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新横浜国際ホテルのクチコミ・評判情報


→新横浜国際ホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

新横浜国際ホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：318399
神奈川県>横浜>新横浜・青葉

【東海道新幹線】【横浜線】新横浜駅北口より徒歩３分。【市営地下鉄】新横浜駅７番出口より徒歩１分。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 432 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.2  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ようこ (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
予約前の電話対応からチェックイン、チェックアウトまで、丁寧に対応していただきました。
さっぱりしていて清潔感がありました。
また、友人と隣接して２部屋に宿泊し、話し声や物音等が漏れるか色々と確認したところ、ほとんど聞こえることがありませんでした。
ホテルに宿泊して、騒音に悩まされたこともあり、かなり気にしていましたが、問題ありませんでした。
大変満足しています。

[利用した宿泊プラン]◆横浜1日乗車券＆ラーメン博館券付◆カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マイク (男性/50代) 投稿日:2008/07/19
よかった。

[利用した宿泊プラン]【急出張】プラン◇カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のり (男性/20代) 投稿日:2008/07/18
サービス､お部屋共に大変満足でした。強いてあげるなら朝のチェックアウトの際スタッフの方がお一人でテンパってました。７時半くらいだったのでサラリーマンの方々が出発されるコアタイムだと思います。その点の配慮いただければ１００点です。

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ななチャ♪ (女性/20代) 投稿日:2008/07/17
急な予約にもかかわらず親切に対応していただき、嬉しく思いました☆ホテルもお部屋も綺麗で、更にこの価格で朝食が付くなんて本当にお得です。駐車場も無料、立地条件も良く大満足でした。
また横浜に遊びに行く時は是非利用したいです。

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ムラ (女性/20代) 投稿日:2008/07/16
料金の割にかなりいい部屋でした。綺麗だし、なによりスタッフのみなさん対応が最高でした。宿泊客は地下にあるプールも使えるし、満喫できました。
横浜に行く時にはまたぜひ利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【日曜日◇カップルお得値】カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Nao (男性/30代) 投稿日:2008/07/15
部屋や浴室は多少狭いですが、おしゃれで清潔感のある良い部屋です。
フロントの方の対応も良く、朝食も飲み物を選べるなどとても満足しています。
ぜひまた利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【急出張】プラン◇カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:グッチー (男性/60代) 投稿日:2008/07/15
初めて宿泊しました。とても綺麗な清潔感あるホテルでした。駐車料も無料で、良い旅が出来ました。

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:猪八戒 (男性/40代) 投稿日:2008/07/14
第一印象は、駐車場スタッフの応対の機敏で気持ちの良い点。好感をもってチェックイン。フロントはやや手狭な感じです。スタッフは普通でした。部屋はトリプルを依頼した為、不思議な造り(室内の廊下のようなスペースにエキストラベッド)でした。ベッド自体は非常に眠りやすい少し硬めでよいです。ユニットバスは洗面台が狭く若干使いにくい。朝食はフリーでのトーストセットが意外においしく適量でした。

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:nanadog (男性/50代) 投稿日:2008/07/14
立地条件も接客サービスも申し分ありませんでした。
欲を言えばバスルームが狭いのと、タオル(小)が厚過ぎて体を洗いづらかった。
次回利用させてもらう時は、部屋のグレードをワンランクUPしようと思います。

[利用した宿泊プラン]◆フィーリングフロア（FF）◆　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:獅子 (男性/30代) 投稿日:2008/07/14
朝食の無料サービスが予想外に美味しかったです！
部屋も快適だったし、近くに居酒屋さんが沢山あったので、晩御飯にも困らないし大満足でした。

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:んぼ (男性/20代) 投稿日:2008/07/14
今回は、横浜アリーナでのバレー観戦のため当ホテル使用しました。ホテルの位置が、駅とアリーナの中間にあったのでちょうどよかったです。値段も朝食付きでお手ごろと思いました。

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:千葉のゆずっこ (女性/20代) 投稿日:2008/07/13
先月２回目の利用をしました。
便利で大好きなﾎﾃﾙだしﾌﾛﾝﾄの対応も良いので迷わず予約しました。
しかし今回は…。まず16時にﾁｪｯｸｲﾝに行ったのに部屋の掃除が終わっていませんでした。部屋に戻ると煙草の吸殻が床に落ちていました…。
また、喫煙ﾙｰﾑを予約したのに(わざわざ書き込みでも伝えたのに)禁煙ﾙｰﾑで灰皿なし…。すぐに持ってきてくれたり対応は良かったですが。
さらに翌朝の外出の際、鍵を入れる外出BOXに鍵を入れようとしたらｽﾀｯﾌの方が「ﾁｪｯｸｱｳﾄですか？」と聞いたので違うことを伝え外出したのに、帰ってきたらﾁｪｯｸｱｳﾄしたことになっていてびっくり!!!
部屋の清掃に入っていなかったから良かったですが。大好きな便利なﾎﾃﾙだけにとっても残念でした。また利用したいので、次は改善されていることを期待しています。

[利用した宿泊プラン]◆フィーリングフロア（FF）◆　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Hana (女性/30代) 投稿日:2008/07/13
フロントの方の対応もとても丁寧で、宿泊したお部屋もとても清潔感があり、お値段以上の価値を感じました。朝早いチェックアウトも快く対応してくださり、駐車場も無料なのがとてもよかったです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆フィーリングフロア（FF）◆　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ばつまる (女性/30代) 投稿日:2008/07/12
道案内や交通案内等、親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。一人の宿泊でしたが、不安なくリラックスして利用することが出来ました。

[利用した宿泊プラン]【連泊限定】プラン！カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:☆ (女性/30代) 投稿日:2008/07/10
すごく丁寧に対応いただけました。
駐車場もスムーズに誘導していただきました。
また、七夕のときでもありまして
女性のスタッフの方が浴衣でお迎えくださったのも
よかったです＾−＾

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひろ (男性/20代) 投稿日:2008/07/10
宿泊した日がたまたま七夕の日でした。七夕だからか夏らしさを出すためかわかりませんが、チェックインをしにフロントへ向かいましたところ、女性スタッフの方々が浴衣で迎えてくれました。宿泊している方たちの中には、外国の方も利用されていたので日本らしくよかったです。スタッフの方たちの笑顔と親切さがステキでした☆　
値段がとても安かった上に朝食サービスまであり、スタッフの対応にも満足ですので、横浜に宿泊する際にはまた利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:さっちん (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
今回は、子供と一緒に宿泊させていただきました。
ちょっとタバコ臭かったのが気になりましたが、快適に過ごせました。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]◆ランクアップ◇Feelingフロア◆カフェ朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:☆マチ☆ (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
駐車場の方がとても親切でした。
部屋は…少し古い感じもありましたが綺麗にされていて、気持ち良く宿泊出来ました。
また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:cassis (女性/20代) 投稿日:2008/07/08
お手ごろな値段で、朝食もついているので満足です。
部屋の鍵が空けにくかったのが残念かなぁ？
他は、コンビニも駅も近いので良いと思います。

[利用した宿泊プラン]◆フィーリングフロア（FF）◆　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:miya (女性/20代) 投稿日:2008/07/07
今回、新横浜での結婚式のため、このホテルを利用させていただきました。
平日という事もあり、2人で9,000円と、大変お安いお値段でした。
値段から、そんなに期待していませんでしたが、お部屋も掃除が行き届いていて、大変綺麗でしたし接客も素晴らしく、とても気持ち良く過ごす事ができました。
朝食も無料との事でしたので、全然期待していませんでしたがトースト・ドリンク・サラダ・ソーセージ・ヨーグルト…としっかりとした朝食でした。
また、チェックアウト後も荷物を預かっていただけたので、とても助かりました。
新横浜で宿泊する際は、またこのホテルを使わせて頂きたいと思います。
ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ち-こ (女性/60代) 投稿日:2008/07/07
便利なところうにあるのに駐車料金がただなのが魅力また係りの方が対応が良く気持ちが良かった。朝食もサ−ビスなのが良いと思います。今回２度目の利用で期待通りでした。

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まなみ (女性/10代) 投稿日:2008/07/07
フロントの方々が親切にしてくださったのが一番印象的でした。部屋の広さは普通でしたが、立地条件もいいし、値段が安く、オプションがたくさんあってよかったです。
また機会があれば泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]◆横浜1日乗車券＆ラーメン博館券付◆カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:konan (男性/40代) 投稿日:2008/07/06
じゃらんのクチコミを見て、初めて利用した時から気に入っています。設備・接客・寝具・朝食。この料金でこのサービスは、ちょっと他のホテルでは真似できないものです。お勧めします！
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/17
今回も新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めに預かり大変光栄に存じます。これからも充実した施設の提供とおもてなしの心、そしてスタッフの笑顔でお迎えして参ります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よつば (女性/40代) 投稿日:2008/07/06
駅からも近くわかりやすかったです。部屋にあめや観葉植物＆炭での消臭もいい感じでした。何より冷蔵庫にグラスが冷やしてある心遣いに感動しました。また利用したいです。
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/17
新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご意見の通り、電車や新幹線をお使いの方には、とても便利な立地となっております。また快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後とも魅力的な施設の充実と極め細やかなおもてなしでお迎えして参りたいと思います。これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]◆フィーリングフロア（FF）◆　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:konan (男性/40代) 投稿日:2008/07/06
急な残業で、じゃらんから予約しました。初めての利用で少々不安もありましたが、クチコミ通りの素晴らしいホテルです。料金がリーズナブルなのに、大変満足しました！朝食もちょうど良い量ですよ。
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/17
新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。おもてなしの心を忘れずに、これからもより良いホテル作りに努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]【急出張】プラン◇カフェ朝食付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:孔明 (女性/40代) 投稿日:2008/07/06
フィギュアの観戦で初めて利用させていただきました。
駅からも、スケートリンクからも丁度良い立地で良かったです。
朝食も丁度良い量で、ホテルのワンバターンでつい食べ過ぎたりしてしまう朝食バイキングよりずっと良いと思います。
フロントの方々も感じが良く、新横浜はこれからも行きそうなのでまた利用させて頂きます。
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/17
新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、ご宿泊やご朝食などお客様のニーズに合ったプランやメニューをご提供して参りたいと存じます。スタッフのサービスについてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後とも魅力的な施設の充実と極め細やかなおもてなしでお迎えして参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]【連泊限定】プラン！カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:はんぞー (男性/20代) 投稿日:2008/07/04
交通の便が良いのはもちろん、コンビニも近いですしアリーナにも徒歩で行けちゃうのでライブの後の泊りにもオススメ☆
そして何より内装がキレイでビックリ！お値段もリーズナブルですし大満足！
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/17
新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
横浜アリーナや近隣でイベントがある際には、今後もホテルでも一緒に盛り上げてイベントや企画をし、お楽しみ頂ける様検討をして参ります。お客様のお言葉を何よりの励みとし、今後とも従業員一同より良いホテル作りに精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:HY (女性/20代) 投稿日:2008/07/04
とても温かい対応で気持ちの良い滞在ができました。次も横浜を訪れる際はこちらを利用させていただきたいです！
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/17
新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。これからもおもてなしの心を大切に魅力あるホテル作りに努めて参ります。次回ご利用の際にもご期待に添えますようスタッフ一同努めて参ります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]◆フィーリングフロア（FF）◆　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:peco (女性/40代) 投稿日:2008/07/02
駅から近く、便利です。
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/12
この度は新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
JR・地下鉄の新横浜駅から徒歩３分圏内にあり、駅からは成田・羽田行きのリムジンバスもでており交通のアクセスには便利かと存じます。今後とも、ビジネスや横浜観光の際には是非ご来館下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:としとも (男性/40代) 投稿日:2008/07/02
チェックイン前に着き、フロントで聞くとジャストの時間からしか受け付けないとのこと。このとき荷物のことには一切ふれず、ロビーで待つことしばらくして受付に行くと、まだ部屋の清掃が終わってないとのことで、喫茶でのドリンク券を渡され、待たされること４０分近く。ほかの客はスムーズに部屋に入っていくのに、こちらはチェックインには入れると思うし、そっちの都合で入れないのなら「荷物預かりましょうか」の一言あっていいのではないですか。
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/12
新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応に配慮が足りずにご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘どおりこちら側の都合、不手際でお客様のご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、配慮やお言葉が足りずに重ねて申し訳ございませんでした。お客様のご利用のご予定のお部屋がチェックアウトの時間が遅くなった事とその他のお部屋との兼ね合いもあってご準備するのに時間がかかってしまいました。他のお部屋を急がせたり、詳しくお客様にご案内申し上げるなどして対応をすべきでございました。今後はこのような事がなき様スタッフの教育の再度徹底と改善策を講じて参ります。
これに懲りずにまたのご用命をお待ち致しております。またのご利用をお待ち致しております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]◆フィーリングフロア（FF）◆　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ミー (女性/30代) 投稿日:2008/07/01
部屋は狭かったですが朝食付きであの値段ですし、駐車場代も無料だったのでとても満足です。しいて言うなら壁紙が統一されてなかったのがちょっと残念です。
また利用させていただきたいと思います。
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/12
新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お申し込みのプランはお得な料金でご利用頂けるプランとしてご提供をしております。またじゃらんからのご予約ですと駐車料金も特別無料でございます。壁紙に関しましては、今後の改装の際には統一し、よりお客様に快適におくつろぎ頂ける様に改善して参ります。貴重なご意見賜りましてありがとうございました。これからもお客様のご意見・ご指摘も参考にしつつ、より良いホテル作りを目指して参りますのでお気づきの点がございましたらお知らせ下さい。
またのご利用お待ち致しております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:だるたにゃん (男性/40代) 投稿日:2008/06/30
フロントの接客にはかなり不満を感じた。
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/12
新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご宿泊賜りましたのにスタッフの行き届かない部分があり、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申しわけございませんでした。従業員教育は最優先に取り組まなければならないこととして日頃から受け止めております。『どうしたらお客様に喜んでいただけるかを考えて行動する』という基本理念に立ち返り、お客様にご満足いただけますよう従業員一同気を引き締めて研鑽してまいる所存でおりますので、何卒、引き続きご愛顧賜りますようどうかよろしくお願い申しあげます。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:百パパ (男性/30代) 投稿日:2008/06/30
急遽、子供連れで宿泊しましたが、部屋も広く、安心して宿泊できました。この値段に朝食、ラーメン博物館の入場券、みなとみらいまでの市営地下鉄乗り放題チケット付は、とてもお得に感じました。後日、他のプランも利用してみたいです。
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/12
新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
みなとぶらりチケットは、みなとみらい〜中華街〜元町など市内中心部の市営バス・市営地下鉄の１日乗車券のお得なチケットでございます。またその他にもお得なチケットつきプランや期間限定のプランなどもございますので、是非またご利用下さいませ。
次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]◆横浜1日乗車券＆ラーメン博館券付◆カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:サトポン (男性/30代) 投稿日:2008/06/30
駐車場が無料という事でかなり助かりました！
低価格にも拘わらず朝食無料サービス等もありサービスはとても充実していたと思います。部屋のベットは二人で泊まるには少し狭い感じが致しました。新横浜でサッカーなどがあるときはまた利用しようと思います。
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/12
新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
通常駐車場はご１泊\1,050\でございますが、じゃらんよりご予約頂きますと特別に無料でご案内を致しております。また客室に関しましては、今回お申し込みのプランはシングルルームをお２人様でご利用頂くプランでございました。ですので、ベッドやお部屋は若干手狭に感じられるかと思いますが、その分ご利用頂きやすい価格でご提供を致しております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後はプラン名や内容をもっとわかり易い様表記するなど改善を検討して参ります。
また是非新横浜国際ホテルをご利用くださいませ。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ねこ (女性/20代) 投稿日:2008/06/30
駐車場の担当の方々が素晴らしい対応でした。
立地も良く、ホテルは清潔感と高級感が有り、部屋もセンスが良く、美味しいモーニングと駐車場は無料。この条件でこの値段は本当にオトクだと思います。
また利用させて頂きたいです。
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/12
この度は新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後とも魅力あるホテル作りに努め、更にお得なプランを企画して参りますので、また横浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2008/06/30
７時からの朝食サービスに間に合わずにチェックアウトすることが多いのですが、部屋にティファールのポットがあるのはとても嬉しいです。これからも素敵なサービスを期待しています！
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/12
新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また次回ご利用の際には是非ご朝食もご利用下さい。各部屋にはティファールのポットをご用意しております。またフロントでも各種アメニティや備品もご用意しておりますので、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後もお客様のご期待を上回る接客サービスや設備改善の向上に努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同お待ち致しております。ご利用ありがとうございました。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:じーじ (男性/60代) 投稿日:2008/06/29
和食は朝食にしては割高感が有ります。
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/12
この度は新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食は１階のカフェモーニングは無料となり、２階・１４階の和食・洋食のレストラン朝食ですと\1,000でございます。ご朝食に関しましては、今後もお客様のご意見も取り入れつつメニューの変更や改善を検討し、よりご満足頂けるものをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:blue (女性/40代) 投稿日:2008/06/28
風呂は、リンスインシャンプーではなく、きちんとシャンプーとリンスが備え付けられていたのが嬉しかったです。寝具カバーがワッフル地だったのも気持ちよかったです。
部屋は清潔感がありほぼ満足だったのですが、ただ一点だけ。テレビのリモコンの受信機が冷蔵庫の上にありベッドの上から操作できず非常に不便でした。改善を希望します。
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/12
この度は新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴室にはシャンプー・リンス・ボディーソープとそれぞれご用意をしております。固形石鹸などはフロントでご用意をしておりますのでお問い合わせ頂ければお部屋へお届け致します。またスタンダードフロアは、テレビリモコンの受信機は冷蔵庫の上に設置をしております。お部屋によってはご指摘どおりベッドの上からは操作がしづらい場所にございます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。設置場所を代えるなど何らかの改善を施して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]■スタンダードフロア（ST）■　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ena (女性/20代) 投稿日:2008/06/27
新横浜からもめっちゃ近いし、横浜アリーナで仕事があったので、ここのホテルはすごくありがたかったです。
室内も落ち着いていて、グレードの高さを感じました♪
チェックイン時間よりも前に、荷物を気持ちよく預かって頂けたし、
次の日は、ゆっくり12：00チェックアウト♪
雨が降っていて、アリーナへ行かなくては行けなかったので、
既に、チェックアウトは済ませたものの、
荷物をこれまた気持ちよく預かって頂けました♪
当り前のサービスなのかもしれないけど、
今、安いだけで当り前のサービスに乏しいホテルが多い中・・・・
ほんと良かったです♪
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/12
この度は新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン前はもちろんチェックアウト後でもお荷物をお預かり致しますので、スタッフまでお気軽にお声をお掛け下さいませ。また急な雨の場合でもフロントで貸し出し用また販売用の傘のご用意もございますのでお問い合わせ下さい。今後もお客様に喜んで頂けるよう、努力してまいりますので、是非とも横浜にお越しの際は新横浜国際ホテルをご利用下さいませ。又のご来館お待ちしております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]◆フィーリングフロア（FF）◆　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:つるちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/06/26
今回初めて連泊で利用させてもらいました。
割安ですが広い部屋とベッドが気入りました。それに駐車場無料はたすかりますね。
近のレストランが選べるのもいいです。また泊まりたいです。
返信者:新横浜国際ホテル 返信日:2008/07/12
新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フィーリングフロアにはシモンズ製のベッドを配し、黒と茶を基調としたシンプルなデザインの中にも落ち着いた大人の空間を演出した快適性を追求したワンランクアップのお部屋でございます。お気に召して頂けて嬉しく思います。今後も現状に満足することなく接客サービスの向上と客室の改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
フロントレセプション　吉岡　顕広

[利用した宿泊プラン]◆フィーリングフロア（FF）◆　カフェ朝食無料

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちょろりん (男性/20代) <