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エリア: 滋賀県 > 草津・守山・近江八幡 > 草津・守山

[ホテル]宿番号：318424

クサツエストピアホテル

ポイント割引が使える宿

車／名神栗東ICより国道1号線草津駅口交差点右折約5分　電車／JR草津駅西口徒歩3分 MAP

  • クサツエストピアホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 123 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.3  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ｉｇｓ (男性/50代) 投稿日:2009/11/02
大変良かったです。フロント・レストラン皆さん明るくて。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/11/05
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、また、お褒めの言葉まで頂戴し、誠にありがとうございました。
チェックイン時間が、少し遅れるとの丁寧なお電話をいただき、お客様のことは印象的に覚えております。
また、こちら方面へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回は、更にご満足いただけるお迎えができますよう、一層努力してまいる所存でございます。

[利用した宿泊プラン]【カップルに最適】セミダブル和洋朝食バイキング付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:れんれん (女性/30代) 投稿日:2009/10/18
広め、綺麗。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/10/20
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。まだまだ不十分な点もございますが、サービス・設備面等、今後も改善してまいる所存でございます。又の機会がございましたら、是非ともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まー (男性/40代) 投稿日:2009/10/18
駐車場が使いやすく、駅にも近くて便利で、よく利用させてもらっています。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/10/20
いつもご利用誠にありがとうございます。当ホテルの大切なリピーターとして私共が気づいていない良い面・悪い面など率直なご意見がございましたら、今後もよろしくお願い致します。又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆早割り☆カップルプラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ブエナインパクト (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
この間はお世話になりありがとうございました。栗東トレセンに行く道を聞いたときに地図のコピーを渡すだけでなく、地図にきちんと行き方を書いて下さっていました。おかげさまで無事に行く事が出来ました。ありがとうございました。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/10/18
この度は、クサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
無事に到着されて何よりです。お客様にご満足して帰っていただけるサービスをこれからも続けてまいります。
次回のご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆早割り☆スタンダードツイン宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とも (女性/40代) 投稿日:2009/10/17
時々利用させて頂いていてお部屋はいつも満足してますがタバコの臭いがキツいです。こちらのホテルは禁煙室は、あるのかなあ？接客、料金については合格です。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/10/18
いつもご利用ありがとうございます。
タバコの臭いで不愉快な思いをされたこと、申し訳ございませんでした。固定の禁煙ルームがございませんでして、ご希望のお客様には消臭対応とさせて頂いております。
次回ご利用頂ける際には、消臭を徹底させていただきます。またご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルに最適】セミダブル和洋朝食バイキング付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:M.F (女性/50代) 投稿日:2009/10/16
ジュニアスイートに宿泊しました。お部屋にDVDの設置、もしくは貸出でもあればよかったのですが…。他ホテルではスイートクラスだと設置されてるor貸出できるケースが多いので、残念でした。
あと、細かいですが、スイートのお部屋なのに椅子が硬くて座り心地があまり良くなかったのも残念でした。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/10/17
この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。又、スイートルームに関しての貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
スイートルームに関しまして備品も含めお客様のお声を参考にさせて頂き、お客様がご満足して頂けるよう見直しを図っていきたいと存じます。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【特別室】スイートルームステイプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ま (女性/20代) 投稿日:2009/10/15
ホテルの場所もよく、部屋もとても綺麗に掃除されていて気持ちよく宿泊できました。　フロントの方の対応も良かったです。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/10/17
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。気持ちよくご滞在いただけた事、大変嬉しく今後の励みとなりました。当ホテルは滋賀県のほぼ中央に位置し、古くは東海道と中仙道が合流する宿場町として栄えた草津にございます。これから紅葉シーズンを迎えますが、京都はもちろん滋賀県にも湖東三山や石山寺・三井寺等といった見所がございますので、当ホテルを度の拠点にご活用いただければ幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【軽食付】お寝坊セミダブルプラン【ゆっくり出発】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あみ (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
部屋は綺麗でゆっくりとくつろぐ事が出来ました。朝食なしプランでしたが当日予約で割引までして頂き、バイキングを堪能させて頂きました。スカイラウンジの夜景が綺麗で良かったです。サプライズで主人の誕生日プレゼントがとても良い記念日になりました。有り難うございました。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/10/15
この度は、大切な記念日に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回ご利用いただいたスーペリアタイプはカップルに評判なお部屋です。又、２５階のスカイラウンジは以前夜景評論家の方も絶賛するほどの夜景で、あまり知られていない穴場でございます。ご満足頂きスタッフ一同少しでもお役に立てたのかと共に喜びを感じております。又のご利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルに最適】セミダブルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:大阪 (男性/40代) 投稿日:2009/10/09
フロント対応がよく部屋も広めで快適に過ごせました。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/10/15
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回ご利用いただいたスーペリアタイプは、ビジネス向きの機能が十分に整って大変人気がございます。又、接客に関しましては、サービス低下やムラが起きない様に常日頃より指導をしております。次回お越しの際も同様にご満足いただける様にスタッフ一同努力いたします。又のご利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]素泊り　スーペリアシングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:よったけ (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
　ネットで宿泊したり、法人契約で宿泊したりしてます。
　広さ、清潔さ、いつも満足です。
　今後とも宜しくお願いします。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/10/09
いつもご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
いつご利用いただいてもご満足いただけるサービスを目指しております。
今後もご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆早割り☆出張応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さおり (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
１階にある「あおばな」というお店で食事をしました。
　テーブル席は定食屋みたいで、値段の割になんだか安っぽかったです。お料理がおいしかったので、ちょっともったいないです。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/10/12
この度は、ご利用誠にありがとうございました。又、ご夕食会場に関しての貴重なご意見も賜りありがとうございました。夕食会場は、現在模様替えを計画している最中で、計画が遅れている分お客様には、ご迷惑をお掛けいたしました。リニューアルの日程は未だ決まってはおりませんが、次回お越しいただく時には、リニューアル後の違った雰囲気がお楽しみいただけるかと存じ上げます。又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]素泊りツインルーム宿泊プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:にゃんち (男性/30代) 投稿日:2009/10/01
落ち着いた雰囲気の良いホテルでした。部屋も綺麗です。フロントの対応はよかったです。ホテル内には食事をする所が複数あり、大変良いと思います。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/10/04
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回ご利用頂きましたお部屋は、ビジネスでご利用のお客様に一番人気のあるスーペリアシングルルームですので、よりご満足いただけたのかと存じ上げます。又出張の際は、お仕事の疲れをリフレッシュしに是非ともお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆早割り☆出張応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さち (男性/50代) 投稿日:2009/09/27
急な変更に際しても丁寧に対応していただけました。部屋の清潔感は申し分ありません。特に夕食は美味しくて堪能しました。どの観点から見ても接客対応が良かった。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/10/03
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。夕食のオーダーバイキングや、接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。ご朝食についてご満足いただけなかったのが残念ですが、今後の為に見直しを図っていきたいと存じます。さち様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【近畿１位！】高級食材オーダーバイキング宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:megu (女性/40代) 投稿日:2009/09/25
値段のわりに部屋もお風呂も広くて驚きました。掃除も行き届いていたと思います。ミネラルウォーターが一本無料ｻｰﾋﾞｽで嬉しかったのですが、買ってしまってたので事前にわかれば良かったのに…と少し残念でした。椅子の座面が綺麗でなかったのも少し残念です。フロントの方はとても感じ良かったです。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/10/03
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もよりご満足いただけるよう、改善に努めてまいりたいと存じます。megu様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]素泊り　スーペリアシングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まさと (男性/30代) 投稿日:2009/09/23
この値段でなら十分満足できる内容でした。
次に草津に行くときは利用します。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/09/25
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただいたとのお言葉、大変嬉しくスタッフ一同励みになります。今後もより良いホテルを目指し努力してまいる所存でございますので、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【カップルに最適】セミダブル和洋朝食バイキング付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:グリコ (女性/20代) 投稿日:2009/09/18
オーダーバイキング最高においしくてレストラン従業員の方も優しく幸せなひとときを過ごせました！
ショッピングモールも近くにあり便利でした。
ぜひまた行きたいです！
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/09/22
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又、お近くに来られる機会がございましたら、是非ともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【近畿１位！】高級食材オーダーバイキング宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:のぶちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/11
夕食の料理が、種類が少なくてイマイチでした。（ビール飲み放題、食べ放題）
以前食べたオーダーバイキングは良かったですが・・・。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/09/22
この度もクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回はスカイビアラウンジもご利用いただき、ありがとうございました。しかしながら、ご満足いただく事が出来ず残念です。スカイビアラウンジでは、ビールや焼酎といったアルコール飲料を飲み放題でお楽しみいただけるような、バイキング形式で営業を致し、お料理の質を重視したオーダーバイキングとはまた違ったコンセプトにてご用意致しておりました。今年のビアラウンジの営業は終了致しておりますが、来年の夏には新たに内容を見直し、ご満足いただけるようなビアラウンジをご用意させていただきたいと考えております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆早割り☆カップルプランおいしい朝食付♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マーちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/08
滋賀への観光の為に今回は利用させていただきました。綺麗なビジネスホテル
を優先して探したのですが、口コミ通り清潔感があって良かったです。
ただ、朝食のバイキングは食べ終わってから、焼き魚とかが出てきてショックでした。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/09/09
この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食では不快な思いをされ申し訳ございませんでした。常に料理の補充はしておりますが、サービスが行き届かなかった点誠に申し訳ございませんでした。
滋賀観光は楽しんでいただけたでしょうか。またお近くに来られた際にはご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆早割り☆カップルプランおいしい朝食付♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まあこ (女性/20代) 投稿日:2009/09/05
女性３人で泊まらせていただいたのですが、夕食のオーダーバイキングをかなり楽しみにして伺ったので、残念でした…。
接客も声を掛けているのにも関わらず、何回も無視されることがありました。
また、料理の方も少し味が薄かったような気がしました…。
デザートの方は大変おいしかったです。
オーダーバイキングのメニューに写真を付けると頼む際に料理のイメージが出来、分かりやすく良いと思います。
女性のアメニティに関しては、色んなものが入っておりとても配慮されていると思いました。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/09/15
この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら今回のご宿泊において、まあこ様のご期待に添う事が出来ず、私共と致しましても誠に申し訳なく反省いたしております。オーダーバイキングについては、日頃より多くの方々にご好評をいただいておりますが、頂戴したご意見を参考にさせていただき、より一層ご満足いただけるよう、努力してまいる所存でございます。当地へお越しの際には、いま一度当ホテルをご利用いただき、ご評価いただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]【近畿３位！】高級食材オーダーバイキング宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/05
料理No.1ということで、どうしても泊まってみたくて利用しました。料理は売り通り、満足でした。選ぶ楽しさがあっていい。部屋等の設備は綺麗だし静かでゆっくり休めました。アメニティやサービスも良い。立地も便利。この金額で大丈夫なの？と思いました。何か特に周りに観光名所などはないけど、少し足をのばして利用する等もできるので、良いかな？と思います。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/09/07
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用くださいました内容・金額にご満足いただけた事は、私共の今後の励みにもなりました。まだまだ、バスルームや朝食など改善途中でご迷惑をお掛けした部分があったかもしれませんが、今後もより一層も努力してまいる所存でございます。又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【近畿１位！】高級食材オーダーバイキング宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ゆりゆり (女性/30代) 投稿日:2009/09/03
ご飯がおいしいということでしたが、食べられなくて残念でした。
今度行くときは利用してみようと思います。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/09/04
この度は当エストピアホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また次回もご利用頂けるとのお言葉大変嬉しく思います。
朝食・夕食ともにお客様のご意見を参考に、よりご満足頂けるよう随時改善等図って参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

[利用した宿泊プラン]【限定５室】☆格安ツインルーム☆早い者勝ち！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まこべえ (女性/50代) 投稿日:2009/09/01
草津駅から近く、ショッピングセンターなどもあり、とても便利。
京都にも２０分だし、観光にも適していると感じている。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/09/03
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。私共ホテルは、駅前徒歩３分で京都へのアクセスも良く、駐車場も無料ですので、観光・ビジネスでお使いいただくには最適の立地条件かと存じます。またの機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆早割り☆出張応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2009/09/01
セミダブルの部屋に泊まりましたが、清潔感があり居心地良く過ごしました。ホテルの目の前のショッピングセンター（21時まで開店）でもウィンドウショッピングを楽しめ、予想以上にお得感が沸きました。女性限定に用意されていたアメニティグッズは、通常のシャンプー類以外にも髪留めなども入っており、気の利く品に感動しました。今回は5室限定の格安料金で利用させてもらいました。またこのような企画があれば嬉しいです。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/09/04
この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル向かいにございますショッピングセンターは、昨年改装され、専門店も増えており買い物を楽しんでいけたかと思います。
レディースアメニティの中にはボディﾀｵﾙをはじめ、女性にとって最低限必要なアイテムを揃えております。旅行のよき思い出のひとつになればと思います。
また限定ではございますが、格安料金でのプランも随時出しておりますので、機会がございましたら次回のご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【限定５室】☆格安ツインルーム☆早い者勝ち！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さえ (女性/30代) 投稿日:2009/08/31
立地は便利。コンビニとショッピングモールが近い。
フロントも割と親切。ツインなのに、サービスのミネラルウォーターが一本しかないのはちょっと…。お茶のティーバッグはあったけど、コーヒーも欲しかった。
エアコンに温度調整がないのも不便。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/09/03
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。客室内のお飲物に関しましては、検討している途中で、ご満足いただけなかった事を深くお詫び申し上げます。お客様のリクエストには出来る限りお答え出来る様に今後も改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【限定５室】☆格安ツインルーム☆早い者勝ち！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ままちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/30
夕飯のフランス料理は、どれも味がよかったです。
クレームブリュレはとてもおいしいので、是非食べてみてください。
女性にアメニティーのプレゼントがあって嬉しかったです。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/09/03
この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夕食のオーダーバイキング御満足頂けて何よりでございます。
お時間制限もございませんし、ゆっくりと楽しんで頂けたのではないでしょうか。
また機会がございましたら宿泊、レストランも含め次回のご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【近畿３位！】高級食材オーダーバイキング宿泊プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆな (女性/30代) 投稿日:2009/08/30
お部屋はセミダブルなので狭いと覚悟の上でしたが、思っていたより広くて
綺麗だし鏡も大きくてお化粧もしやすくて良かったです。
お風呂も綺麗でした。
女性用のアメニティセットに、体を洗うタオルが付いてたのがとても
良かった！意外と持っていくのを忘れてしまうアイテムの一つなので。
アメニティは期間限定のプレゼントのようでしたが、ずっと付いてると嬉しいです。
残念だったのは廊下の音が結構聞こえることと、軽昼食を食べたところのテーブルクロスがだいぶくたびれたことくらいです。
琵琶湖花火の日に利用したのですが、また来年も同じプランがあれば
是非またお世話になりたいなと思います。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/09/04
この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご利用頂きましたプランは、チェックアウトが１２時までサービス、さらに軽食付という大変お得なプランになっております。
朝はゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。
また、レディースのアメニティは６月中旬から開始し女性のお客様には喜んでいただいております。出来る限り続けていきたいと考えております。
また是非次回のご利用お待ちしております。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【軽食付】お寝坊セミダブルプラン【ゆっくり出発】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひさにゃ (女性/40代) 投稿日:2009/08/29
最近レディースセットをサービスしているホテルが増えましたがこちらのホテルもしっかりとサービスがありましたよ。
室内は大変綺麗で居心地も良かったです。
但し朝食のバイキングがかなり淋しいものであったことだけがざんねんでしたね。
朝食だけ考えなければいいホテルでしたよ。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/09/03
この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食ご期待に添えずご満足いただけなかった点申し訳ございませんでした。
レディースセットに関しては喜んで皆様に喜んで頂いておりますので今後も続けていきたいと思っております。
またお近くに来られた際は、ご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆早割り☆出張応援プランおいしい朝食付♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:沼ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/08/22
禁煙ルームの指定ではなかったので仕方無いかもしれませんが室内の臭いが非常に悪かったです。喫煙可能な部屋であってももう少し消臭処理をキチンとするべきだと思います。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/08/29
この度は、クサツエストピアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋がたばこのにおいがしたこと申し訳ございませんでした。日々の清掃時に消臭器や消臭スプレーなどで必要に応じて対応させていただいてるのですが、今回行き届かずご迷惑をおかけしてしまいました。清掃係とも話をし、さらに消臭に力を注いでまいります。今後共よろしくお願い致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【限定５室】☆格安ツインルーム☆早い者勝ち！！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:DAI (男性/40代) 投稿日:2009/08/19
夕食は本当に満足しました。何度も何度もオーダーして満喫しました。それ以上に接客が良かったです。心あるおもてなしに感謝します。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/08/23
この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き、また大変ありがたいお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
サービス面でのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。まだまだ努力すべき点等がありますので更なる向上を目指し、皆様に喜んで頂けるように頑張ってまいります。
夕食のオーダーバイキングも満足して頂けたようで何よりです。時間制限もございませんし、ゆっくりといろんな料理を満喫していただけたのではないでしょうか。
是非またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【近畿１位！】高級食材オーダーバイキング宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:のんびりボー (女性/40代) 投稿日:2009/08/18
ほんとうに居心地の良い部屋でした、静かで何の物音もしなくて。ベッドの寝心地もちょうど良く3人でずっとのんびりしてました。朝食も美味しかったですし、グレープフルーツジュースがあったのはうれしかったです。サービスのミネラルウォーター、軟らかい優しいお水ですね。ゆっくり過ごせたおかげでチェックアウト後徒歩で草津宿本陣に行き彦根城に上りました。またしんどくなったら元気になりに行きたいので添えつけのアンケートに書かせていただいた件よろしくお願いします。冷蔵庫のこと、夜中母や子どもを起こしてしまうのではないかとヒヤヒヤしました。
返信者:クサツエストピアホテル 返信日:2009/08/22
この度は、クサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、客室、朝食の件で、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。冷蔵庫ですが、確認いたしまして、対処できるところから始めてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和洋朝食バイキング付デラックスツイン宿泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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