クチコミ・評価

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
草津駅はが県内で利用客が最も多く、駅前には飲食店や商業施設も数多く立ち並んでおります
。当ホテルは草津駅から近く大変便利なのでぜひまたお泊まり下さいませ。
何かホテルへのご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/13

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。シャワーの温度が変わらすご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう、温度調整が可能かどうかのご確認を必ずさせていただきます。
当ホテルはユニットバスのお部屋が多いですが、ラグジュアリールームはお手洗いと独立したバスルームで洗い場も備え、ゆったりと旅の疲れを癒してくれます。こちらのお部屋もぜひご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/12

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お部屋やスタッフの対応がよかったとお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
次回来ていただいた際にはさらにご満足して頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/12

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは草津駅の近くにございまして、草津から京都へは電車でわずか20分、お車でも1時間以内の距離なので、京都観光のためにお泊まりにいらっしゃるお客様も多くおられます。
ご利用いただいたコンフォートルームはベッド2台のスタイリッシュなお部屋で広さにも余裕があるため、長旅の疲れも癒してくれるそんなお部屋でございます。お気に入りいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/16

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩3分の至近距離にございますが、ご滞在中は駐車場が無料でご利用いただけます。電車で京都駅まで20分ということもあり、中にはお車を置いてから電車でお出かけのお客様もおられます。ロビーは10年ほど前に改装し全面リニューアル致しましたがお喜びのお客様が大変多くおられます。スタッフが親切と言っていただき大変嬉しく思います。そのお言葉を励みに更に精進して参ります。滋賀にお越しの際にはぜひまたお泊まり下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/16

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ファミリアルームをお気に入りいただけたようで大変嬉しく思います。
靴を脱ぎご自宅のようにおくつろぎいただくこともでき、彩り鮮やかな引き出しもあっておしゃれな空間を作り出しているので、ご家族やカップルなど多くのお客様から好意的な評価を頂いております。
ファミリアルームはお部屋数が少ないのでお早目にご予約いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/27

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのすぐ近くにある近江牛のお店「安田良」さんは、自家牧場で育った近江牛を使っており、とてもおいしく大人気のお店でございます。
朝食バイキングではご満足いただけるほどの種類がなく申し訳ございませんでした。レストラン調理と話し合いの上、改善に努めて参ります。貴重な意見をありがとうございました。
トシさんのまたのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/13

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お褒めいただいた上に高い評価までしていただき本当にありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を参考に日々試行錯誤しております。何かご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/13

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を数多く頂戴しましたことを深く御礼申し上げます。
お部屋の値段は日々変動いたしますが、安くお泊まりいただける日もございますのでぜひまたご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/13

クサツエストピアホテル　からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。次回お越しの際には更にご満足していただけるよう、お褒め頂きましたお言葉を励み日々に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/29

クサツエストピアホテルからの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
視えないところが汚れておりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心から深くお詫び申し上げます。視えない部分も含めホテル全体を綺麗にできるよう日々徹底して参ります。貴重なご意見をありがとうございした。
近隣の飲食店でございますが、草津駅から近いということもあり、てつさんがお泊まりいただいた土曜日は特に混み合っております。ぜひ飲食店は予めご予約の上お越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/20

クサツエストピアホテル　からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く飲み会の後にゆっくりしたくてお泊まりのお客様も多くおられます。
お部屋でのお過ごしにご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
もし何かご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも草津に来られる際にはどうかクサツエストピアホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/14

クサツエストピアホテル　からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの料金は変動制になっておりますので、日によってはお安くお泊まりいただける場合もございます。トイレや絨毯の汚れなどでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は絨毯に汚れが無いかどうかに細心の注意を払い、確認を徹底して参ります。
また急に泊まりたくなりましたら是非クサツエストピアホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/14

クサツエストピアホテル　からの返信

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見を参考に様々なプランを提供しております。何かご要望がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご利用いただきましたコンフォートルームは23平米あり、広々とした空間で長旅や仕事の疲れを癒せますのでぜひまたご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/14

クサツエストピアホテル　からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩3分の至近距離にございますが、ご滞在中は駐車場が無料でご利用いただけます。電車で京都駅まで20分ということもあり、中にはお車を置いてから電車でお出かけのお客様もおられます。
また、大型ショッピングモールのエースクエアもホテル向かいにあり、大変便利な場所にございます。
滋賀に来る機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/13

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場が分かりにくくご不便お掛け致しました。すぐ近くにある近江牛のお店「安田良」さんは、自家牧場で育った牛を使っており大変人気のお店でございます。
当ホテルのご朝食でございますが、和洋折衷のバイキングとなっており、品揃えが豊富で多くのお客様から好意的な評価を頂いております。
次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/25

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊いただきましして誠にありがとうございます。
また、綺麗で豪華なホテルと言ってくださりありがとうございます。
大浴場でございますが、ホテルにはございませんが、隣接するテナントのスポーツジムには人工温泉の光明石温泉も備え付けております。当ホテルにご宿泊者のお客様は1650円でジムと温泉がご利用いただけるのでぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/9

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
駐車場へ行く前にフロントにお立ち寄りいただきご足労おかけし申し訳ございませんでした。
ロビースタッフの配置も検討し、速やかにお客様を駐車場までご案内できるよう改善して参ります。
また、空気口に埃がたまっており、ご不快な思いまでさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。恐縮ではございますが、またのお越しを心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/9

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
高級感があるといって下さり大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応が良いとまでお誉め下さり身に余る光栄に存じます。次回お越しの際には今まで以上によい対応ができるよう日々精進して参ります。今後どもクサツエストピアホテルを宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/22

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご主人様が草津の街をお気に入りとお聞きして草津にあるホテルとしても大変嬉しく思います。
当ホテルの日本料理「あお花」は地元草津の食材もふんだんに使用した料理をお楽しみいただけますが、お褒めいただき大変光栄でございます。
　コロナ前には25階でのスカイビアホールを夏季限定で行っておりました。今後もする機会があるかと思いますので、ぜひご利用くださいませ。
草津の街を一望しながらの飲むﾋﾞｰﾙとお料理は最高です。またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/8

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルが立派とお褒めくださいました事も重ねてお礼申し上げます。
草津の街は、ここ十数年続けて人口が増加しており、飲食店も駅前は大変多くなっております。
当ホテルの料金は日々変動しておりますが、日曜日などを中心にお安く販売してる日もございます。
滋賀や京都のご旅行の際には当ホテルをぜひまたご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/24

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。
夜勤でお昼にお休みのお客様に関しましては、事前にお知らせいただきましたら、できる限り人通りの少ない静かなお部屋にさせて頂きます。
次回お越しの際には、更に高品質なサービスをお届けできるよう日々精進してまいります。今後ともクサツエストピアホテルを宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/9

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　お暑い中クサツエストピアホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をくださり、大変嬉しく思います。
当ホテルは昨年築３０周年を迎えましたが、１階ロビーは数年前に改装し、新しくなりました。
ご旅行を予定通り楽しまれたようで、私共ホテルスタッフも嬉しい限りでございます。
京都まで電車で２０分いう事もあり、滋賀県内の他、京都観光にも大変便利なところに草津は位置してますので、ご旅行の際にはぜひまたクサツエストピアホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/9

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も数多く書いて下さりありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きましたファミリアルームは靴を脱ぎご自宅のようにリラックスしてお過ごしいただける大人気のお部屋でございます。
お書きいただきましたライト付きの鏡でございますが、お客様のご意見を元に最近取り入れさせて頂きました。何かご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/6

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。テーブルやソファが古いと貴重なご意見を言っていただきありがとうございました。他にもご不満な点やご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/8/23

クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料からの返信

　この度はクサツエストピアホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご希望に添い兼ねるご滞在となりましたことを心からお詫び申し上げます。
禁煙室でありながらお煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがございませんよう、清掃スタッフと連携し、念入りにお部屋の臭いのご確認をさせていただきます。恐縮ではございますが、またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/20

クサツエストピアホテル　からの返信

　いつもクサツエストピアホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
neco様がおっしゃる通り、当ホテルは駅近でも駐車場が無料でご利用いただける為、多くのお客様がお車でお越しでございます。お車をお停め頂いたまま電車でお出かけになるお客様もいらっしゃいますので、京都観光などに行かれてみるのも良いかと思います。
今後も引き続きクサツエストピアホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/20