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エリア: 岐阜県 > 奥飛騨 > 奥飛騨

[ペンション]宿番号：318506

プチホテルシャングリラ

ポイント割引が使える宿

新穂高温泉
ＪＲ高山駅から濃飛バス新穂高温泉行き1時間30分穂高屋前下車。0分 MAP

  • プチホテルシャングリラのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 19 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆうゆう (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
GWに一泊させていただきました。夕食は期待していたとおり美味しかったです。得に飛騨牛はやわらかくてほっべたがおちそうでした。パンも自家製でハーブ味でした。いっぱいいただきました。オーナー、スタッフのきめ細やかな対応に楽しく過ごすことができました。お風呂もゆっくりと入ることができました。
また機会があれば是非泊まりたいとおもいました。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2009/05/21
ゆうゆうさま
この度はシャングリラをご利用頂き、誠にありがとうございました。
例年以上のＧＷの渋滞のなか、奥飛騨のいちばん奥にまで足を運んで頂き大変に感謝いたしております。
自慢の飛騨牛メインの気取らないフレンチ、温泉、充分にご満足頂けたようでたいへん嬉しく思っています。
オリジナルフランスパンも気に入っていただけたご様子で…。
ごめんなさい、パン屋さんと試行錯誤した当店のみのもので自家製ではないです!　＞Д＜
ともあれ、おかわりしていただけると私達はとっても嬉しく思うのです。
パン屋のおばあちゃんが一生懸命に作ってくださる姿を知っているので。
みなさまに支えられてのプチホテルシャングリラ、これからも頑張っていこうと思います。

[利用した宿泊プラン]はじめまして♪飛騨牛「ほほ肉のワイン煮込み」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:でかミケ (男性/20代) 投稿日:2009/03/04
今回はかまくらまつり目的で1人で泊まれる所を探してここに決めたのですが宿の雰囲気や露天風呂共に良い感じでﾌﾗﾝｽ料理もおいしかったです。また機会があれば泊まろうと思います。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2009/05/21
でかミケさま
たくさんのお宿さんの中からシャングリラをお選び頂き、誠にありがとうございました。
中尾かまくらまつりは奥飛騨の厳しい冬ならではの楽しみです。
小さなイベントではありますが、山奥の暮らしや村人達の想いを感じていただけたかと思います。ぜひとも、また２度３度と奥飛騨へいらしてくださいませ。

[利用した宿泊プラン]平日おひとりさま大歓迎♪洋室・温泉と仏料理コース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:大吉 (女性/40代) 投稿日:2009/02/10
前日、前々日と旅館で和食続きだったので、美味しいフレンチを頂くことができ母も私も大満足でした。露天もまあまあ広く泉質も良かったと思います。翌朝ホテルの方がロープウェイまで送って下さりとても助かりました。宿泊前の質問にもすぐに応えて下さって、とても良いホテルだと思います。またこの近辺に宿泊する際には絶対ここに来ようと思います。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2009/05/21
大吉さま
シャングリラをご利用頂き、誠にありがとうございました。
先にお泊りの旅館でも美味しいお料理を召し上がられたことと思いますが、シャングリラの気取らないフレンチは数日間のご旅行の良いアクセントになったかと思います。
お母様とのご旅行、こんな山奥まで足をお運び頂けたことにたいへん感謝しております。
是非また次回、季節を替えて奥飛騨へいらしてください。
ご投稿、誠にありがどうございました。

[利用した宿泊プラン]雪景色と温泉とフランス料理ｉｎ奥飛騨温泉郷新穂高

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りそなみずほ (男性/30代) 投稿日:2009/01/03
年末で空いていたこともあって、家庭的な雰囲気を楽しむことができました。部屋は狭かったですが、安めのビジホでもこのくらいの狭さはザラなので、気にはなりませんでした。温泉は、内風呂と露天があって、大きすぎなくてよかったです。
料理ですが、特に焼きたてパンがおいしく、何個もおかわりしてしまいました。夕食のメインもおいしく、たくさんあって良かったのですが、豚肉、魚、牛肉、という順で出されたので、できたら地元素材のヘルシーなもの(山菜や朴葉味噌)も取り入れられていればなお良かったと思います。そういうわけで、夕食は1点引かせてもらいました。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2009/01/15
りそなみずほ様
年末のご利用有難うございました。古川のお蕎麦屋さんはお店を発見されましたか？私も手打ち蕎麦が大好きなので何となく気がかりに・・・。さて色々とお心遣いのご回答で恐れ入ります。お料理の事ですが、有難いヒントを頂きました。シェフや私の打ち合わせでそれぞれのお皿はすべて地元飛騨の食材を利用しているのにあれ？と思ったのですが、よく読んで見ましたら何かが欠けていたことに気付きました。有難うございました。遠いですがまたお越しくださいませ。お待ちいたしております。寒さも本格的になり始めました。２月１日〜１４日の「かまくら祭り」が期待されています。

[利用した宿泊プラン]雪景色と温泉とフランス料理ｉｎ奥飛騨温泉郷新穂高

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ポッポ (男性/70代) 投稿日:2008/11/24
11月22日の夜に宿泊させていただきました。
大変温かみのある応対、心のこもったお料理でおもてなしいただき感謝しております。
また、次の機会があればぜひお邪魔したいと思っております。
ありがとうございました。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/12/07
ポッポ様
突然の降雪にうろたえた当館からの電話に「大丈夫です！スダッドレスタイヤで行きますよ。もう準備してありますから。」とお応えいただき、ほっと致しました。
　こちらの方こそいろいろとお心遣いをお客様からいただき有難うございました。お蔭様で当日は多少の遅れはあったものの全員さまキャンセル無しで本当に有難かったことをこの場をお借りして感謝申し上げます。皆様ご無事にお帰りになられた事と存じます。有難うございました。これに懲りずどうか又お越しくださいませ。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋は紅葉と温泉とフランス料理ｉｎ奥飛騨温泉

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かおり (女性/30代) 投稿日:2008/11/08
期待を持ちすぎたのかもしれませんが、夕食が少しシンプルすぎて残念でした。フレンチ・・というよりは、洋風のお料理という感じでした。
とくに魚料理が川魚なのは当然だとは思うのですが、比較的苦手に思う人が多いだろうに、ワインで蒸しただけの簡単な物でした。味付けも薄く、付け合わせすらなく、せめてムニエルとか食べやすくしてくれれば良いのにと思いました。
ただ、立地は悪くなく、お風呂も古いですが気持ちよかったので、値段を考えれば悪くなかったとは思います。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/12/07
かおり様
ご利用有難うございました。お食事が期待通りでなかったようで残念です。せっかく遠くまでお越しいただいたのに申し訳なかったです。
素材の風味を出すために少し薄味かも知れませんが、当館の料理は決して手抜き料理ではありません。
当日の夕食でお出ししました「季節の野菜スープ」ではベースを鶏がらから取って３種類の野菜で奥飛騨の冬をイメージしました。魚料理もしかりです。基本の香野菜やハーブそれにワインを加えて時間を掛けてオーブンで焼いております。添え物は全てを飛騨産でホウレン草・かぼちゃ・ぶなシメジとしいたけです。かおり様のだけ添え物が抜けていたとはどうにも納得がいかないのです。
川魚や丸ごとの魚が苦手なお客様は前もってお知らせいただければ対策はあります。お箸も用意できますし、「普段着で気軽に召し上がっていただく奥飛騨フレンチのフルコース」といった具合に考えていただけないでしょうか。

[利用した宿泊プラン]秋は紅葉と温泉とフランス料理ｉｎ奥飛騨温泉

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ｔｅａｒａ (男性/30代) 投稿日:2008/10/21
お部屋が綺麗に整っており気持ち良く過ごせました。
ひとりでも気兼ねなく泊まる事が出来ました。
夕食はフランス料理のフルコースで飛騨牛のステーキ及びニジマスのソテーがメインでした。パンがミントの香りがするパンでおいしかったのでおかわりした。
グラスワインロゼを２杯のみましたがこのパンと非常によく合いました。
温泉も内風呂、露天ともに気持ちが良く何度でも入ることができた。
温泉の湯温度は４２℃とちょうどよい熱さ。
連休を外した平日に泊まりましたので温泉もほぼ貸切状態でした。
こんどはお友達と泊まりたいと思いました。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/12/07
ｔｅａｒａ様
ご宿泊有難うございました。
食事やお風呂を気にいっていただき嬉しいです。
定員２５名のペンションのような小さなホテルですから１名様でもお気軽にご利用いただけます。どうぞ遠慮なくご予約下さい。
次回はお友達とご一緒とのことでご来館お待ちいたしております。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]平日おひとりさま大歓迎♪洋室・温泉と仏料理コース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:善ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/20
露天風呂があり、静かな所で寛げました。赤かぶのスープと魚料理が熱々で特に美味しかったです。湯の花をさっそく使わせていただき、体が温まると家族に高評でした。翌日は好天に恵まれ、上高地の散策を楽しむことができました。有難うございました。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/12/07
善ちゃん様
ご宿泊有難うございました。
赤かぶの季節になりました。毎回ということはありませんが地元の季節を感じる素材として、温まって身体に良い当館のスープが出来上がります。お魚は定番の虹鱒ワイン蒸しですが、新鮮この上ない素材で淡白な優しい味は癖がなくどなたにも好評です。「美味しかった！」のお声はすごく嬉しくますます頑張ろうとの思いです。
　好天の上高地を散策されてご帰宅との御便りうれしくて、私も河童橋・梓川にそって歩いているような錯覚におちいりました。
　春の上高地・新穂高もまたよろしいかと。再訪をお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]秋は紅葉と温泉とフランス料理ｉｎ奥飛騨温泉

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たかみゆき (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
予定時刻より、ずいぶん早い到着にもかかわらず、快い対応ありがとうございました。お風呂が、とても良かったですね。内湯の方は熱かったですが、露天は適温で、ゆっくり疲れを取ることができました。フランス料理は、もう少しボリュームが欲しかったかな・・。評判のパンの方ですが、時間がかかったのは、お代わりのたびに焼いて下さっていたのでしょうか？　私たちも含めて、みなさんが待っていらしたのが、少し気になりました。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/12/06
たかみゆき様
ご利用有難うございました。温泉の温度がもともとかなり熱いので外気温が変化するこの季節は湯温管理が特に心配です。内湯熱め（熱湯好きの方用・水の蛇口がどなたでも触れるようになっていますのでぬるくも出来る）、露天風呂ぬるめ（広い岩風呂で秋の紅葉や星をめで、ゆったり寛いでいただきたい）になっていたとのお言葉有難く安心しました。
　好評お代わりのフランスパンですが、熱々をお出ししようとその度にオーブンで温め焼きをしています。タイミングがよければすぐにお召し上がりいただけるのですが・・・。今後の課題と致します。
いろいろ有難うございました。

[利用した宿泊プラン]秋は紅葉と温泉とフランス料理ｉｎ奥飛騨温泉

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みやちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/21
お値段は張りましたが、２４時間で開放感ある露天風呂、食事など満足でした（部屋のじゅうたんに目立つ汚れがあったのが多少気になりましたが…）。　新穂高ロープウェイに車ですぐで、朝混む前にロープウェイに乗ることができて、場所的にも大変よかったです。朝ロープウェイに乗り、午後は移動して上高地を周り、連休を満喫できました。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/12/06
みやちゃん様
ご利用有難うございました。連休の初日ということで新穂高ロープウェイの混雑を一番心配していましたが予定通りで良かったですね。素晴らしい秋の北アルプス満喫バンザイ！といったところでしょうか。
お褒め・ご指摘有難うございました。今後にきっと生かします。
又のご来館をお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カード支払いＯＫ［お取り扱い記念］粗品プレゼント

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/09/02
自然の好きな私たちには山の雰囲気が感じられる静かな場所にあり、大変気に入りました。夕食は他の人のコメントにもあるように、パン、肉とも大変おいしかったです。空腹も手伝ってパンのお変わりも快く受け入れてくれました。吟味された食材でのおいしいフランス料理、素敵なお給仕の女性、レストランの雰囲気が窓辺の花や外の山の風景とマッチしてリッチなひと時でした。食後のデザートやコーヒも大変おいしく頂きました。翌朝は鍋平高原までご主人が車で送ってくれたので、大助かりでした。お願いしたお弁当のおにぎりもとてもおいしく心遣いを感じました。宿泊料金を加味したとき、申し訳ないくらいサービスしてくれている気がしています。ただお願いするとすれば到着時にちょっとお茶の準備が部屋にしてくれていたらなあと思いました。もっとも、夕食後に氷の入った魔法瓶を用意してくれたので、夜は助かりました。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/12/06
ひろちゃん様
　ご利用頂き有難うございました。思いがけず満点の評価を頂き有頂天になりそうです。まだまだ修行の足りない私たちスタッフですが、今回のご褒美を忘れずがんばります。
　客室のお茶セットですが冷蔵庫と共に随分前からいろんな理由で悩んでいます。とりあえず１階ラウンジに「冷水とホットドリンク数種類」をセルフでいつでもお飲みいただけるコーナーと、必要な方には客室用「湯」、「冷水」の魔法瓶提供をしております。説明が足りずご不自由な思いをさせて失礼致しました。
　冷蔵庫は館内に飲料自販機がいつでも動いていますのでいらないかと思いますが、和風旅館のような「熱いポットとお茶」があったら嬉しいですね。再検討してみます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]カード支払いＯＫ［お取り扱い記念］粗品プレゼント

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みっしー (男性/30代) 投稿日:2008/08/27
お部屋が広くて快適に過ごすことができました。
飛騨牛のステーキは絶品でした！！（*^_^*）ハーブ入りパンも美味しくて、ついついおかわりしてしまいました。
薄めの味付けなので好みの分かれるところだとは思いますが、私達夫婦には丁度良い味付けでしたヽ(^o^)丿
欲を言えば、料理の種類がもう少し多ければ良かったと思います。
露天風呂は広くて清潔感があり、とても満足しました。ホテルなのに温泉旅館に居るような満足感を得ることができ、期待していた以上のサービスを受けることができたと思っています。
新穂高にまた行くことがあれば、次回も是非利用したいと思います。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/10/04
みっしー様
ご利用有難うございました。いろいろとお褒め頂き恐縮でございます。私が申すのもおこがましいのですが、お料理の担当はとても熱心な料理人が心を込めておつくりしております。お蔭様にてその評判も上々でよく直接お褒めの言葉を頂きます。飛騨牛という最高の食材にめぐまれ、鮮度この上ない虹鱒を使い、地元の畑の恵みを頂いて「食の安全と手づくり」に拘った奥飛騨ならではのフランス料理を思い描いております。
おかげさまで温泉も地元では一番の湧出量を誇り、たっぷりありますから、男女の各浴槽や露天風呂、貸切露天風呂そして温泉床暖房などに利用しております。客室だけは電気床暖房ですが、館内は全て温泉床暖房による省エネルギーで環境に優しい宿となっており、灯油などは１滴も使わずクリーンな空気のなかでお過ごしになれます。
つい自慢話になりましたが、みっしー様もご自分の別荘代わりに今後ともご利用ください。

[利用した宿泊プラン]「夏休み早期特典♪」貸切露天＆飛騨牛の仏料理

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あっきー (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
先日、彼氏と利用させていただきました。日頃、時間に追われながら仕事をしている私達にとってとてもゆっくり時間がながれる一時を感じさせていただきました。お部屋もきれいでとても清潔感があり夕食のステーキとパンは予想以上においしかったです。静かでゆっくりできるペンションなので大人が利用する宿って感じでした。貸し切り風呂も利用させていただきました。とても良かったです。夏なのにクーラーなしで居られたのもびっくりでした。とても満足しています。ありがとうございました。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/10/04
あっきー様
ご利用ならびにご投稿有難うございました。
満室にもかかわらず、ごゆっくりお過ごしいただけたとありホッとしています。
当館では２名様でご予約いただく静かな雰囲気の大人の宿をめざしており、その事を感じていただけるなんて宿としてこんなに嬉しいことはありません。
１０月は「秋の高山祭り」「紅葉の新穂高ライトアップイン奥飛騨」「サンセット新穂高ロープウェイ」などなどイベントが沢山あります。ぜひ又のご来館をお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]「夏休み早期特典♪」貸切露天＆飛騨牛の仏料理

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:メラニラ (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
夕食もおいしかったです。ちょっと魚が丸々一匹で来て開いて出てくるといいと思いました。温泉はゆっくり入れてよかったです。朝食は出来れば和食も選択できるとよかったと思います。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/10/04
メラニラ様
「飛騨牛のひれ肉プラン」をご利用くださいまして有難うございました。当館の特別高級メニューなので美味しかったとのご感想大変嬉しいです。あっさりヘルシー「ほほ肉煮込み」などのプランも作ってみました。
産地の高級食材を気軽な宿でゆっくり召し上がる「至高の時間」をお楽しみ下さい。
　お魚は、次回ご予約の際に一言お書き添え下さい。リピーターの特権？ですかね。通常のメニューですから、満室日の全員様には無理ですがメラニラ様にはサービスできるかも・・・
　朝食のチョイスは、当館ではいまのところ無理です。ごめんなさいね。オープン以来、夜も朝も洋食！のポリシーできていますので多分このままでいきます。
　美味しい飛騨牛とワインを楽しみにぜひ又お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]奥飛騨でご賞味を。飛騨牛のひれ☆ステーキディナー

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かず (男性/20代) 投稿日:2008/08/15
先日はお世話になりました！
12日から一泊、彼女と二人でうかがった者です。
全体的な印象としてはとても良かったと思います。
ただ、接客の面で丁寧ではあるのですがもう少しフレンドリーなところがあっても良いような気はしました。
夕食の仏料理はとてもおいしかったです！
メインの飛騨牛はもちろんハーブ入りのパンもおいしくて食べ過ぎてしまいました（笑）
周りの環境は非常にのどかで癒しをメインで考えていた僕らにはぴったりな場所でした。観光は高山駅周辺で帰りに少しだけしてきました。
次回はもう少し時間を作ってハイキングでもしてみたいです。
また行きたいと思います！
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/10/04
かず様
　ご宿泊ならびにご投稿有難うございました。
お盆も始まりあちこちの宿も混み始めた頃でしたが、ごゆっくりお過ごし頂けたようで良かったです。
　ご返事が遅れあっという間にもう秋となりました。
１０月は涼しく・寒く・時には温かく・の日々が穏やかに続きますが、北アルプスの山々が綺麗に紅葉する季節でもあります。お時間が取れましたら次回はぜひ２泊なさって上高地や乗鞍をハイキングして下さい。お待ちいたしております。今回は有難うございました。

[利用した宿泊プラン]「夏休み早期特典♪」貸切露天＆飛騨牛の仏料理

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みい (女性/20代) 投稿日:2008/08/14
焼きたてパンが美味しかったです！！
残念だったのは、部屋に羽アリがいたこと。
山なので虫は覚悟していたけれども・・・。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/10/04
みい様
ご利用有難うございました。
この度は「羽あり」のことすみませんでした。夏の季節に蒸し暑い夜が数日ありますが、標高１０００メートルのこの辺りでは周りが真っ暗なため、明るい宿を目がけて集まってきます。網戸はしてありますがどうしても個々の電灯にはよってきます。当館では早めに虫の到来を察知して外灯や玄関などを消しておりますが、お客様にももう少し解りやすく「お知らせやご協力」のお願いをすべきだったのでは？と反省しております。軽く掃除機することもできますのでお申し出下さい。当館ではお客様に、自然の涼風・夜気を感じていただきたい！との思いで客室には扇風機と網戸のみ（どんなに暑い夜でも窓を開けて寝ると風邪に・・・）。クーラーを利用した全館冷房ホテルではありませんのでどうかその点ご理解下さい。

[利用した宿泊プラン]「夏休み早期特典♪」貸切露天＆飛騨牛の仏料理

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うーたん (女性/20代) 投稿日:2008/08/06
夕食のフランス料理がとてもおいしかったです！山の見える景色のステキなところで食べられるのは、他にはなかなかないんじゃないかと思います。ハーブ入りのフランスパンもおいしくて、ついつい食べすぎてしまったほどです。また機会があれば行きたいです。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/10/04
うーたん様
ご利用有難うございました。大変遠くから来ていただき恐縮しております。
「蛍のプラン」でしたが、その夜は申し訳程度の数匹！でしたね。それでも大自然のなかで生きている本物の蛍を見ていただけたことで　宿の担当者としても嬉しかったです。
お出かけの朝も夏らしくしっかり晴れていましたので、新穂高ロープウェイから見渡す北アルプスは素晴らしかったのではないかと思っています。
またのお越しをお待ちいたしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]奥飛騨温泉【中尾の蛍☆】飛騨牛＆無料の貸切露天

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たくちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/05
部屋掃除がしてない様子、露天風呂、掛け湯する所が無く唖然！夕食・まだ食べ切れていないのに引かれ売り・自慢の飛騨牛と自家製のパン心行くまで心地よく食べて頂こうという気持ちは無いのか！それでも気を入れ直してワインを飲んでいたのに、さっさとデザート、ハーブティーを出されまたこれも何の配慮も無く逆感動（夕食・朝食気持ちの入って無さが有々と感じられるメニューでした）それでも大人として感謝していただいて来ましたが受け入れ方としては何か勘違いされてませんか！ガソリンも高騰しているにもかかわらず足を運ぶ人達に感謝し還元したらどうですか！今回は本当に残念でした。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/12/07
たくちゃん様
今回のご旅行が不愉快そのものだったご様子で大変残念です。
いろいろご指摘をされましたが、お客様の個人的な感想として拝読いたしております。
案内にありますが、掛け流しの貸切には掛け湯するところはありません。館内に男女別内風呂と露天風呂があり、身体や髪を洗えます。
夕食は食堂で約１時間余りのコース料理ですが、いつも通り皆さん全て退室されていましたがたくちゃん様はワインを楽しんでいらっしたのか３時間余り経過していて、担当が美味しいうちに次の料理をとの思いから残っていたお皿を気づかずお取替えしたらしく申し訳なかったです。プランの蛍鑑賞も時間が遅くなると蛍が飛ばなくなります。
そんなこんなが原因かと思ったりしていますが、私の接客が上手でなかったのかもと反省しています。

[利用した宿泊プラン]奥飛騨温泉【中尾の蛍☆】飛騨牛＆無料の貸切露天

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なつみん (男性/30代) 投稿日:2008/07/31
到着時の若い女の方の接客がたんたんとしていて泊まる宿間違えたかな？と一瞬思ったのですが他の方の接客で打ち消されて良かったです。夕食は本当に美味しくて満足♪　ただ魚？はちょっとって感じでした。まるまる一匹じゃなくて切り身の方が嬉しかったかも。
当日、すごい雨にあたりましたが、露天風呂も入る時にはいい感じに雨もやみマッタリできました♪　朝食はもう少しボリュームが欲しかったです。チェックアウトの前に　お風呂も入れて気持ちよかった♪
宿泊した日は雨で気温が10度も下がって冬並でしたが今じゃいい思い出になっています。　帰りの際のワンちゃんの名刺には感激しました♪　新婚旅行の2日目だったので　いい思い出も出来良かったです。ありがとうございました。
返信者:プチホテルシャングリラ 返信日:2008/10/03
なつみん様
ご利用有難うございました。暑かった夏もあっという間に終わりもう秋の紅葉が始まろうとしています。
ご返事大変遅れて申し訳ございませんでした。
お夕食のこと喜んでいただけて有難うございます。ただ、「お魚まるまる一匹・・・」は、当館の通常メニュー「ニジマスのワインむし」のことだと思いますが、近くの養魚場から届いたピチピチ淡水魚で、ワインやハーブで調理するため中骨も簡単にはがれやすく、独特の臭いもないのでその淡白な味が好評です。
今後もこのパターンはしばらく続くと思いますので、心の優しいなつみん様は、次回ご予約の際は「川魚を海魚に変更のプラン」「魚は切り身にしてほしい・・・」などとご要望をそえてお申し込み下さい。できる限り変更してみます。ちなみに２泊目はそのような感じのメニューとなります。ご安心下さい。
又おこしくださいね。末筆ですがご主人様によろしくお伝えください。

[利用した宿泊プラン]奥飛騨温泉【中尾の蛍☆】飛騨牛＆無料の貸切露天

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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