レンブラントスタイル横浜関内のクチコミ・評価

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅や繁華街にも近く、観光やお食事にも便利なロケーションにございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロントモニカ

返信日：2025/10/24

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋の広さや清潔さ、スタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、1階に併設されております「ジョナサン」での朝食バイキングや、気軽にご利用いただける環境についてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ご滞在中の快適さに少しでも貢献できたことを、スタッフ一同何よりの励みとさせていただきます。
今後もご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、また横浜でイベントなどご予定がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロントモニカ

返信日：2025/10/20

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
関内駅やスタジアム、中華街といった観光スポットにも徒歩圏内という当館の立地をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
朝食につきましても、和洋豊富なブッフェスタイルにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、より快適でご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また横浜にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロントモニカ

返信日：2025/10/12

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度は数多くあるホテルの中からレンブラントスタイル横浜関内にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスが良く、コストにもご満足いただけたとの事でスタッフ一同安堵しております。
しかしながら初めにご案内したお部屋がタバコの臭いがするとの事でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
次回もし当館をお選びいただける機会があり、気になること等がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。 ありがとうございました。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　山崎

返信日：2025/10/11

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
チェックアウト時の荷物の発送につきまして、スムーズにご対応できたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のお役に立てたこと、スタッフ一同の励みになります。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。外国籍のスタッフも多在籍しておりますが、皆さまに安心してご利用いただけるよう、接遇・言語ともに日々研鑽を重ねております。
しかしながら、ユニットバスのスペースに関しましてはご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。
また、大浴場のご要望につきましても、今後の施設改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
フロントにて提供しておりますアメニティにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
また横浜にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロントモニカ

返信日：2025/10/6

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

このたびはレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴室の設備不良によりご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、早急に施設の確認・修繕を行い、今後同様のご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただけるよう、より快適な環境づくりに励んでまいります。
レンブラントスタイル横浜関内
フロントモニカ

返信日：2025/10/4

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、駅近でコンビニも目の前にある立地にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
アーリーチェックインのご対応や、スマホのトラブル時にお役に立てたこと、何よりもお客様がスムーズにご滞在いただけたことをスタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、朝食に関してご指摘頂きましてありがとうございます。品数については今後の改善点として参考にさせて頂きます。
今後とも、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、お客様のまたののご利用を心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロントモニカ

返信日：2025/9/30

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。JR関内駅からのアクセスや、横浜スタジアムが見えるロケーションにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、タッチパネルを使ったチェックイン・チェックアウトについてもスムーズにご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル横浜
フロントモニカ

返信日：2025/9/30

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度は、レンブラントスタイル横浜関内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
朝食の件に関しまして「前回よりワクワク感が無くなった」とのお声を真摯に受け止めさせて頂きます。
VODですが、誠に勝手ながら6月末をもって終了とさせていただきました。
ご滞在中、お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございません。
またそのような中でも接客へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お褒めのお言葉は大変大きな励みとなります。
お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますようスタッフ一同精進して参ります。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
お忙しいところ、口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　山崎

返信日：2025/9/25

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やお部屋についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。横浜スタジアム、中華街、野毛エリアへも徒歩圏内にあり、観光やお食事などをお楽しみいただくには便利な場所にございます。
しかしながら、トイレのスペースに関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善や設備見直しの参考とさせていただきます。
また、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ当館自慢のプライベートサウナもお試しくださいませ。リフレッシュいただける癒しのひとときをご提供できれば幸いです。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロントモニカ

返信日：2025/9/22

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきましてありがとうございます。
バスルームにつきまして、その狭さのみならず、臭いにつきましもご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。構造上の問題で狭さを今すぐの解決が出来かねる現状でございますが、バスルームの臭い対策等、できることを改善し少しでも快適にご利用頂けるよう努めてまいります。
朝食につきましては、一つのご意見として受け止めさせていただきます。
また騒音に関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
二度とこの系列ホテルの宿泊はしないとのとのお言葉を真摯に受け止め、信頼を回復できるよう努めてまいります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント山崎

返信日：2025/9/25

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ハマスタ観戦のために当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、スタッフ一同感謝申し上げます。
ご滞在中、立地や周辺施設についてご満足いただけたようで嬉しく思います。特に、関内駅からのアクセスの良さや、飲食店・コンビニの充実をお感じいただけた点が、何よりもご利用のお役に立てたことを光栄に思います。
また、朝食バイキングについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。品揃えに関しましては、今後更なる改善に努めて参りますので、次回ご利用の際にはぜひご期待ください。
スタッフの対応やユニフォームにもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。試合日には、ベイスターズのユニフォームを着用し、少しでもお客様のテンションを上げるお手伝いができていたことを嬉しく思います。
しかしながら、ユニットバスのトイレが狭い点や、東側のお部屋に関してご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。そのような中におきましても、接客や立地へのご評価を賜り大変恐縮しております。
今後も、より快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロントモニカ

返信日：2025/9/22

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やへのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜りますようお願い申し上げます。
ご来館いただいた皆様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様の大切なご滞在先として、今後もお選びいただけることを、心より願っております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして、ありがとうございました。
レンブラントスタイル横浜関内　ジバン

返信日：2025/9/21

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度は、レンブラントスタイル横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、立地についてご評価頂きましてありがとうございます。当ホテルは横浜スタジアムや中華街にも近く、多くのお客様に便利にご利用いただいております。
しかしながら、トイレや浴槽の広さに関して、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロントモニカ

返信日：2025/9/20

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度は、レンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフやお部屋に対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが私たちにとって何よりの喜びでございます。しかしながら、テレビにつきましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。テレビの設備更新につきまして、今後の改善点として検討させていただきます。
また、駅近で便利な立地や周辺施設についてもご満足いただけたようで、私たちも安心いたしました。次回のご宿泊の際にも、更なるご満足をいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後ともレンブラントスタイル横浜関内をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
レンブラントスタイル横浜関内
フロントモニカ

返信日：2025/9/20

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度は、レンブラントスタイル横浜関内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お風呂の清掃状態や排水溝の不具合、テレビの不調など、快適にお過ごしいただくべき空間でご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと設備点検を早急に実施いたします。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同努めてまいります。
今回お客様が抱かれたご不快な思いは簡単には拭えないとは重々承知しておりますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力してまいりますので、再度ご宿泊の機会を頂けますと幸いでございます。
この度は当館にご宿泊頂き、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　バンダリ

返信日：2025/9/16

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
はじめにバスタブの狭さにつきましてお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
おっしゃる通り現時点でも多くのお客様から同じお声はいただいており、今後の当館における運営課題の一つでございます。大掛かりな工事を必要としますのですぐの改善は難しいかもしれませんが、お客様のお声を真摯に受け止めさせて頂きます。
また排水口からお湯が溢れる件につきましてもご迷惑をお掛けしましたこと大変恐縮しております。
当館の排水管は狭いつくりになっておりまして大量の水を流すと排水口から溢れる現象が起こってしまいます。ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
コンセントのプラスチックの型枠が壊れていたとの事ですが、確認しましたところ確かに一部が欠けており、ドライヤーを使う際もご不便に感じたかと思います。
本件は早急に支配人とも確認し、改善努めて参ります。
またドライヤーにつきましてもご不安な思いをさせてしましました。申し訳ございません。
カードキーの発行は2枚発行するとキーのエラーが出ることから当館の決まりで1枚のみのお渡しになります。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
そのような中におきましても、再度ご利用予定があるとのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
これからも、皆様にご満足いただけますよう、日々のメンテナンスをはじめ、心からのあたたかいおもてなしでお迎えいたします。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　山崎

返信日：2025/9/13

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度は、レンブラントスタイル横浜関内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
バスルームの件に関しましては設備の問題ですので、すぐの改善とはならないかもしれませんがお客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
ご滞在中、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変恐縮いたしております。
またそのような中でも立地や接客等へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますようスタッフ一同精進して参ります。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
お忙しいところ、口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　山崎

返信日：2025/9/9

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度は、レンブラントスタイル横浜関内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
バスルームの件に関しましては現状多くのお声をいただいており、当ホテルの運営課題の一つでもあります。
正直すぐの改善とはならないかもしれませんが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
ご滞在中、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変恐縮いたしております。
またそのような中でもご料金へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますようスタッフ一同精進して参ります。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
お忙しいところ、口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございました。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　山崎

返信日：2025/9/6

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に安心してご滞在いただけましたこと、お寄せいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなります。
皆様に快適な心安らぐ一時をご提供できますよう、これからも精進して参ります。
お客様の大切なご滞在先として今後もお選びいただけることを、スタッフ一同心より願っております。
ご利用ありがとうございました。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　山崎

返信日：2025/9/5

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度は、レンブラントスタイル横浜関内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
お部屋の狭さの件に関しましてご滞在中お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
正直すぐの改善とはならないかもしれませんが、一つのご意見としてお客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
またそのような中でも朝食へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますようスタッフ一同精進して参ります。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
お忙しいところ、口コミ投稿にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　山崎

返信日：2025/9/5

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度は、レンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。しかしながら、バスルームの狭さにつきまして、お客様にご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現状、多くのお客様から同じ意見をいただいておりまして当ホテルの課題でもございます。
また清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回ご指摘いただきましたお声を真摯に受け止め、清掃スタッフならびにフロントスタッフと共有し改善を図ってまいります。
そのような中におきましても、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますようスタッフ一同精進して参ります。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
お忙しいところ、口コミ投稿にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　山崎

返信日：2025/9/5

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中にお怪我をされたとのこと、さぞご不安でご不便も多かったこととお察しいたします。そのような状況の中、当ホテルスタッフの対応に温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
限られた環境の中ではございましたが、少しでもお力になれたことを大変嬉しく思います。また、朝食会場でもスムーズにお過ごしいただけたとのことで、スタッフ間での情報共有がご安心につながったことを何より嬉しく感じております。
その後、骨折と診断されたとのことで、改めて心よりお見舞い申し上げます。一日も早いご回復をお祈りしております。
今回のご旅行が思い出深いものとなったとのお言葉に、スタッフ一同大きな励みをいただきました。今後もお客様一人ひとりに寄り添った温かいサービスを心がけてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロントモニカ

返信日：2025/9/3

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまでのご滞在に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
関内駅からのアクセスや立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、プライベートサウナに関して「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もご期待に添える滞在をご提供できるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロントモニカ

返信日：2025/9/3

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度は、レンブラントスタイル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地及び、ご料金へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
「便利なホテル」と嬉しいお言葉が私どもの大きな励みとなります。
ご来館いただいた皆様に快適なご滞在を提供できますよう、日々のメンテナンスはもちろん、あたたかい心からのおもてなしで皆さまをお迎え出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様の大切な滞在先として今後もお選びいただけることを、心より願っております。
ありがとうございました。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　山崎

返信日：2025/8/27

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お客様対応やアメニティについてお褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
しかしながらバスルームにつきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
多くのお客様からご意見をいただいておりますが、設備面の改善は大規模な修繕工事が必要となるため改善のお約束ができかねてしまいますこと心苦しく思います。
ご迷惑をおかけしているにも関わらず「機会があればまた利用させて頂きたい」とのお言葉大変励みとなります。
ご迷惑をおかけしている分、サービス面で多くのお客様から選ばれるホテルづくりをスタッフ一同で目指して参ります。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　細川

返信日：2025/8/22

レンブラントスタイル横浜関内　フロント 貴島からの返信

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に設備の面でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
すぐの改善が難しいところではございますが、お客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。
またそのような中でも立地へのご評価を頂き、厚く御礼申し上げます。
お客様がお寄せ下さいました大切なご意見を今後活かし、ご来館いただいた全ての方に安心と安らぎを提供できるホテルへと成長できますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　貴島

返信日：2025/8/17

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度は、レンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
関内駅からのアクセスが便利とのご感想をいただき、また館内の自動販売機が安価でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋に関しては、少し狭めであったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
朝食のバイキングにもご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。お客様に美味しく楽しい時間を提供できたことを大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
レンブラントスタイル横浜関内
フロントモニカ

返信日：2025/8/14

レンブラントスタイル横浜関内からの返信

この度は数多くあるホテルの中からレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
シャワーカーテンにつきまして、フロントにご連絡いただければ交換またはお部屋を変えさせていただきますので遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
今回の件について清掃スタッフにも共有をし再発防止に努めます。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
レンブラントスタイル横浜関内
フロント　細川

返信日：2025/8/13