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エリア: 静岡県 > 西伊豆 > 戸田・土肥

[旅館]宿番号：318613

土肥ホテル　山海亭

土肥温泉
東名高速沼津ICから国道１号線へ国道１３６号線伊豆中央道経由にて県道１７号線より１００ｍ MAP

  • 土肥ホテル　山海亭のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 134 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   3.7  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   3.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ふきちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/14
部屋が少し狭く感じました。料理は、食べ切れないほどで大満足☆
屋上の露天風呂は、温度が低く寒くて直ぐに室内風呂へ入り直しました。
室内風呂は、色々な化粧品他が沢山有満足です。
翌朝部屋の露天風呂の温度が、低いので温度調節を頼んだら直ぐに来てくれ
とても気持ちよく入れました。（景色も最高でした）有難うございました。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/11/15
ふきちゃん様、
このたびは土肥温泉土肥ホテル山海亭をご利用頂きましてまことに有難うございました。
また、当日は寒く風も強くて専用露天風呂の温泉温度が下がってしまいましてたいへん申し訳ございませんでした。どうしても野外ですので外気の天候にて天然温泉ですので左右されてしまいます。（沸かし湯ですと簡単に温度は上げれます）
これからもお客様に喜んでもらえますようにスタッフ一同一生懸命がんばりますので、ふきちゃん様の応援のほどを何卒宜しくお願い申し上げます。本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]活アワビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ナショナルキッド (男性/40代) 投稿日:2009/11/10
部屋はとても広くゆったりしました。大満足です。食事もボリュームがあり大変美味しい。朝食の鯵の干物、脂が乗り美味しかったです。又利用させて頂きます。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/11/11
ナショナルキッド様、
このたびは西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭をご利用頂きましてまことに有難うございました。
また、たいへんご丁寧に宿泊感想にて温かいお言葉の「又利用させて頂きます。」まで頂戴しまして有難うございました。
ナショナルキッド様のお人柄の良さがわかります。これからも御来館頂きますお客様から土肥温泉のお思いでつくりが出来ますように日々、がんばります！本当に有難うございました。
ナショナルキッド様のご健勝とご多幸を小さな温泉場の小さな湯宿よりお祈りしてます。

[利用した宿泊プラン]本誌掲載★生タラバ網焼を堪能する「恋人岬」プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あ (男性/30代) 投稿日:2009/11/08
客室露天風呂に蜘蛛の巣がはってた。残念！
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/11/09
あ様、
このたびは土肥温泉土肥ホテル山海亭をご利用頂きましてまことに有難うございました。
また、お部屋の外の専用露天風呂に蜘蛛の巣が張られてしまいましてたいへん申し訳ございませんでした。当日のお掃除時には綺麗に確認はしてますが、その後に作られたかと思います。今後、担当お部屋係りが毎日お部屋の再度確認をしますので落しがないように注意をしておきます。

[利用した宿泊プラン]ロングステイで特別な記念日★展望フロア露天付特別室

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:君太 (男性/30代) 投稿日:2009/11/07
料理は良いが接客態度が悪かったのが残念です！
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/11/08
君太様、
このたびは当館をご利用頂きましてまことに有難うございました。
また、当日の担当お部屋係りがお客様のご意向に合わなくたいへん申し訳ございませんでした。ただ、担当お部屋係りは１５年のベテランにて今までお客様に不愉快な思いをさせてしまう事は一度ありませんでした。常連客様からのご指名も一番多いです。非常に残念です。今後気をつけるように伝えておきます。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】海の４大味覚プラン・貸切露天特典付き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:もみじちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
海の見える露天風呂か貸切風呂で、部屋食で、値段もそこそこで、とかなり範囲を狭めて探していたのですが、山海亭さんはピッタリでした！
クチコミ評価でちょっと不安やったんですが、氷山の一角の意見やなって思いました。
ご飯おいしかったしなんせ量がすごかったのでめっちゃ満足でした。
貸切風呂に入れたんですが、雨が降っていて星が見れなかったし寒かったんですけど屋形宝船の薄暗さのムードは気に入りました♪
朝には雨がやんで展望台の露天風呂に入ったんですが、景色はよかった！思ってたんとほぼ一致でした。
部屋食を担当してくれた韓国からきた女の子が、初々しくて一生懸命さが伝わって応援したくなりました。
部屋も二人ではもったいないくらい広かったし、部屋でタバコを吸えやんもんかと思ってたのに逆やったんで最高でした！！
近かったら常連さんになりたいくらいです。ありがとうございました。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/11/04
もみじちゃん様、
このたびは西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭をご利用頂きましてまことに有難うございました。
また、たいへんご丁寧にお褒めのお手紙まで頂きましてスタッフ一同安心しました。一番嬉しいお言葉「近かったら常連さんになりたいくらいです。ありがとうございました」は感動しました！
お客様の感じ方はいろいろありまして、われわれは非常に苦慮してますが温かいお言葉を頂戴しますと、より以上がんばろうと言う気持ちになれます。本当に有難うございます。
当館は高級旅館ではありませんので不行き届きの点が多々ありますが、スタッフ一同一生懸命サービス向上に努力して参ります！
もみじちゃん様のご多忙とご多幸を小さな温泉場の小さな旅館よりお祈りしてます。失礼します。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】海の４大味覚プラン・貸切露天特典付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Mac (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
誕生日で宿泊しました。とても残念。まず、電話対応（男性）と仲居さんの対応が「やっつけ」すぎます。到着が遅れたのは申し訳ないですが、電話を２回入れてますし、そのときの電話の対応も信じられないほど横柄。到着後、早く片付けたいのが明らかに分かるやっつけの配膳。中国人スタッフの女の子は本当によく教育されていて、感じがよかったのにお手本となるべき人があれでいいものか。貸切風呂もぬる過ぎ、料理も全般的にイマイチ。西伊豆へは何度か来ていますが、海の幸はこんなもんじゃないはず。コストと比較しても、こんなものかと、全く驚きはなし。朝食はおいしかったです。帰るときの、女将さんや中国人スタッフの対応はさすがでした。こんなに頑張っているのに、ホコロビが出てかわいそう。せっかく評価が高いのに勿体ない。僕も実家がホテルですが、細部のコダワリ欠如は分かる人には分かりますよ。とは言え、お世話になりありがとうございました。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/11/03
Mac様、
このたびは当館のスペシャルプランにてご利用頂きましてまことに有難うございました。当日のご到着が１９時を過ぎてまして夕食のご準備等ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。Mac様の実家もホテル業とのこと、ご両親のご苦労が分かります。お客様の生のお声を大切にこれからもがんばります！！他の、土肥温泉のお宿は万全ですので是非ご利用下さいませ。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]◆イチロー選手大記録達成記念！特別謝恩プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mori (男性/60代) 投稿日:2009/11/01
露天風呂付の部屋としては安く料理、部屋についても、まあまあでしたが、露天風呂の温度がぬる過ぎるのが残念でした。食事が朝夕とも部屋食でした通常なら良いところですが、露天風呂付の部屋ではのんびりと温泉に浸かれず良く有りませんでした。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/11/03
mori様、
このたびは当館をご利用頂きましてまことに有難うございました。お風呂の件はたいへん申し訳ございませんでした。当館は源泉のため、どうしても源泉温度や外部の温度等にて日々温度差があります。悩みの種です！またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしてます。

[利用した宿泊プラン]本誌掲載★生タラバ網焼を堪能する「恋人岬」プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ばうで (男性/30代) 投稿日:2009/10/31
従業員の方々が皆、感じが良く、お料理もおいしくて満足しました。ひとつ言わせてもらえるなら、温泉の温度がやや低かったことくらい。また、機会があったら、おじゃましたい宿でした。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/11/01
ばうで様、
このたびは西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭をご利用頂きましてまことに有難うございました。
また、たいへんご丁寧に宿泊感想までご投稿頂きまして御礼申し上げます。
お客様からの生のお声をスタッフ一同楽しみにしてます。
ばうで様からのこころ温まりますお言葉「機会があったら、おじゃましたい宿でした」非常に嬉しいです！
これからもサービスの向上に毎日がんばります。本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]本誌掲載★生タラバ網焼を堪能する「恋人岬」プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:snow (女性/20代) 投稿日:2009/10/28
まず部屋に入り、その広さにビックリしました！ただ部屋のお風呂はコメントを控えます…。
貸し切り露天風呂もＨＰの写真とはだいぶ違うように思えました…。
でも見晴らしは良かったです！晴れていればもっと…。
ただ脱衣所が正面の旅館などから丸見えな感じがしました。
あとお風呂は男女の入れ替えがあると聞いていたのですが、替わってなかったです…。
(入れ替えの時間を２回聞いたので間違いはないです)
あとお風呂が混み合うと予想される時間帯に従業員らしき方々が入浴されるのはどうかと思います…。
その他の接客態度はよかったので余計に残念です…。
夕食は満足です！
しいて言うならデザートが欲しかったです(笑)。
朝食も満足です。ただ、一般的すぎてもう少しインパクトが欲しいですね！
色々書きましたが総合的には満足です！
ありがとうございました。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/10/29
snow様、
このたびは西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭をご利用頂きましてまことに有難うございました。
尚、ご指摘の貸切専用露天風呂の写真の件ですが間違いなくプロが撮影しました本物の画像です！オープン依頼初めてのご指摘にてとても残念です。
でも、総合的にsnow様とってご満足頂きまして良かったです！
本当に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】海の４大味覚プラン・貸切露天特典付き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kenny (男性/30代) 投稿日:2009/10/24
お料理はかなり食べ応えがありました。というか、食べきれませんでした(笑)。お風呂のついたお部屋を利用しましたが、こちらもとても良かったです。近くに行った際には、また利用させていただこうかと思います。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/10/25
kenny様、
このたびは西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭の専用掛け流し温泉露天風呂付き和モダン客室をご利用頂きましてまことに有難うございました。
また、たいへんご丁寧に宿泊感想にてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しくお思います！
われわれホテルに従事しているものとして一番のお客様からの生のお声「近くに行った際には、また利用させていただこうかと思います」が仕事の励みになります。これからも皆様から愛されます温泉宿になりますように日々努力して参ります。
ご来館、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]本誌掲載★生タラバ網焼を堪能する「恋人岬」プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:テリーたん (男性/50代) 投稿日:2009/10/24
概ね満足いたしました。接客サービスについては満点です。やや残念だったことは、露天風呂(７階と２階)の湯温度がぬるく感じたことです。対して部屋の専用桧露天風呂の湯温度は、熱過ぎずぬる過ぎず丁度良いものでした。どの風呂も、お湯自体は非常に心地よく、乾燥気味のカサカサの足が１日ですっかり良くなりました。正直これはすごい効能だと思いました。今まで５０件ほどの温泉を経験しておりますが、このようなことは初めてでした。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/10/25
テリーたん様、
このたびは西伊豆数々ありますホテル、旅館、民宿、ペンションの中より土肥温泉土肥ホテル山海亭をお選び頂きましてまことに有難うございました。この場をお借りしまして御礼申し上げます。
また、身に余りますお褒めの宿泊感想まで頂戴しまして社員一同感動してます！サービス業にて一番大切で、一番難しい接客の感想を「概ね満足いたしました。接客サービスについては満点です」と頂き嬉しく思います。これからもより以上、精進して参ります。
尚、土肥温泉の天然温泉は塩分（弱アルカリ塩泉）が多少強めにて美肌効果には非常に良いそうです。
これからも土肥温泉と山海亭を何卒宜しくお願い申し上げます。
本当にご来館、ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビ・アワビ・カニ大皿盛全17品豪華晩餐プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぶーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/20
誕生日に彼と行きました。
思わず連泊しちゃいました。ご飯が蟹づくしで美味しかった！
天気が悪くて部屋に引きこもりだったので、そんな時に何か雨でも楽しめるようなおもてなしがあると嬉しかったです。
旅館の方もいい方ばかりでした！ただ、私が誕生日ということで、彼が旅館の方に何かしたいと伝えたらしいのですが、特に何もだったので、ﾎｽﾋﾟﾀﾘﾃｨには欠けるかなと感じました。
部屋についてる露天風呂は最高でした！
次は姉妹館、雅も伺いたいです。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/10/21
ぶーちゃん様、
このたびは西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭を大切な方とご利用頂きましてまことに有難うございました。
また、急遽２泊して頂きまして有難うございました。
こころ温まりますお言葉の「部屋についてる露天風呂は最高でした！」まで、宿泊感想まで頂戴しましてスタッフ一同安心しました。
これからもお客様のご要望等を参考にしましてサービスの向上に努力して参ります。
ご来館、ご投稿頂きまして本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぐー (女性/20代) 投稿日:2009/10/20
お部屋・お風呂は普通でしたが、朝夕のお食事はボリュームも味も大満足でした。お茶菓子にゴミがついていたのが残念でした(泣)。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/10/21
ぐー様、
このたびは当館の専用掛け流し温泉露天風呂付き和モダン客室をご利用頂きましてまことに有難うございました。
宿泊感想ではお料理を高得点をお付け頂きまして助かりました。これからも何か一つでもお客様に喜んで貰えます様に努力して参ります。御来館、本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ロイホ (女性/20代) 投稿日:2009/10/20
旅館のかたの接客もよく、部屋も綺麗でした。ただ、客室露天風呂から海が見えると思っていたのですが、建物があり、あまり見えませんでした。
料理を楽しみにしてたのですが温かい食べ物はほとんどなく、みんな冷めていて残念でした。ご飯も１番最後に出て来て、タイミングを考えて出してほしいと思いました。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/10/21
ロイホ様、
このたびは当館をご利用頂きましてまことに有難うございました。
また、宿泊感想までご丁寧にご投稿頂きまして申し訳ございませんでした。お客様からの生のお声を今後のサービスの向上に役に立たせて頂きます。本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:麻美 (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
お料理・お風呂、とっても満足でした☆
旅館の方の対応も丁寧でよかったです。
お部屋の露天風呂から海が見えなかったのが残念でした。
最上階の露天風呂からの眺めは良かったです(^-^)
彼氏と初めての旅行でぃぃ思い出ができました☆
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/10/20
麻美様、
このたびは大切な方と土肥温泉土肥ホテル山海亭の専用掛け流し温泉和モダン客室をご利用頂きましてまことに有難うございました。
また、たいへんご丁寧にお褒めの宿泊感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉にて「彼氏と初めての旅行でぃぃ思い出ができました☆」われわれスタッフ非常に嬉しく思います！これからも土肥温泉のこころに残る思い出温泉旅行になりますようにがんばります！
麻美様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/19
露天風呂付のモダンなお部屋はとっても素敵でした。
最上階の展望露天風呂は、海までの建物が気になるかと思ってましたが、
湯船に入ると丁度建物だけが隠れるように竹の囲いが計算して作られており、
目の前の海と空をボーと見ながら長距離運転の疲れを癒せました。
食事の種類がとても多く美味しかったです。
今回は記念日で利用したのですが、とても良い思い出になりこちらを選んで
良かったです。
次回は両親も誘って泊りに行きたいと思います。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/10/20
ミーちゃん様、
このたびは大切な記念日旅行に西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭をお選び頂きましてまことに有難うございました。
また、宿泊感想までご丁寧にご投稿下さりましてスタッフ一同感謝してます！お客様からの生のお声にて「とても良い思い出になりこちらを選んで良かったです。」お褒めのお言葉まで頂戴しまして有難うございました。
これからも社員一丸となり土肥温泉の温泉旅行が思い出になりますようにがんばります！本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のすけ (女性/30代) 投稿日:2009/10/18
改装された部屋は少し小さめでしたが、和風の落ち着いた雰囲気で、テラスにヒノキ桶の露天風呂が付いていました。お湯はまろやかで、掛流しなのですごく気持ち良かったです。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/10/19
のすけ様、
このたびは西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭の専用掛け流し温泉露天風呂付き和モダン客室をご利用頂きましてまことに有難うございました。
当館の掛け流し天然温泉がのすけ様に合いまして幸いです！
これからも日頃の疲れを癒せますようにスタッフ一同がんばりますので土肥ホテル山海亭の何卒ご愛顧のほどをお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]本誌掲載★生タラバ網焼を堪能する「恋人岬」プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:めぐニャン (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
お部屋に露天風呂が付いていました。とても綺麗なお部屋でした。展望貸切露天風呂も船の形をしていてオシャレでした〜。大浴場まで距離があるのが…。
ご飯も食べきれないくらいの量で大満足でした！伊勢エビがめちゃめちゃおいしかったです。また泊まりたいです！
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/10/09
めぐニャン様、
このたびは西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭の専用掛け流し温泉露天風呂付き和モダン客室をご利用頂きましてまことに有難うございました。
また、たいへんご丁寧にお褒めのお手紙まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。お客様からの「また泊まりたいです！」がわれわれスタッフには何より嬉しいです。これからもソフト面とハード面を充実しまして対応させて頂きます。
ご来館本当に有難うございました。またのお越しをこころよりお待ちしてます。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:奈々 (男性/30代) 投稿日:2009/09/29
露天風呂付の部屋に泊まりたかったのでセレクトしました。
夕食、朝飯ともに部屋だしでよかったです。
夕食は鮑の踊り焼き、舟盛り、鯛しゃぶ、ゆで蟹、伊勢海老の焼き物…
などなど食べきれないほどのボリューム満点でおいしかったです。
部屋もモダンな和づくりで寛げました。
残念なのは露天風呂です。檜作りで大きさ、源泉かけ流しでありがたいのですが
（１）鳩が大量に飛んできて糞や毛が気になりました。湯船の温泉を鳩が飲んでいるのを　　　見てゾッとしました。特に糞が大量だったので、網を張るなど、入らないような工夫をお願いしたいです。
（２）温度が熱すぎました。加水したくても蛇口が近くにないので困りました。
スタッフの方の応対も丁寧で総じて良い旅館だと思いました。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/09/30
奈々様、
この度は当館の専用掛け流し温泉露天風呂付き和モダン客室をお選び頂きましてまことに有難うございました。いろいろなご指摘の件は参考になりました。これからも良きご指導ご鞭撻の程を宜しくお願い申し上げます。ご来館本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]活アワビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かの (男性/30代) 投稿日:2009/09/28
　部屋に案内され、机に置いてあった空の湯飲みを見ると内側が汚れ(お茶カス？)ていました。そしてその湯飲みにお茶を注がれ･･･初めから残念な気持ちになりました。
　料理は食べ切れないほどの量で、しかもすべて丁寧な味付けで夕食・朝食ともにとても満足しました。
　展望露天風呂がぬるく、部屋風呂が熱過ぎてゆっくり浸かることができませんでした。
　フロントの若い方々の対応がとても丁寧で、心地よくチェックアウトすることができました。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/09/30
かの様、
この度は当館をご利用頂きましてまことに有難うございました。早々ですが、お部屋のお迎え準備にてそそうがありましてたいへん申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。お客様からの生のお声を大切にしまして喜んで頂けます様にがんばります！本当にご来館有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まきちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/27
料理は食べきれないほどで最後にかにの大皿は残してしまいました。露天風呂付きの部屋で大変満足しました。露天風呂の湯加減はフロントに申し出るとすぐに対応してくれるといわれましたが、面倒なこともありかなりぬるいままで入りました。こちらが言わなかったので文句は言えませんが、季節や気候によって湯加減はかなり変動があるのではないかと思われます。温度設定にたよるのではなく各部屋の実際の湯加減を測るなどして対応してみてはいかがでしょうか？フロントにいちいち要求するのがいやなお客もいるかと思います。楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/09/30
まきちゃん様、
この度は西伊豆数々あります旅館より土肥ホテル山海亭をお選び頂きまして、まことに有難うございました。お客様からのご指摘の件、今後のサービスの向上に役に立たせて頂きます。まきちゃん様の宿泊感想にて、こころの優しいお人柄が感じられます。本当にご来館有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビ・アワビ・カニ大皿盛全17品豪華晩餐プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マーくん (男性/50代) 投稿日:2009/09/26
価格から見て思っていたより大変満足でした。朝夕食事もいろいろ楽しめて良かったです。また、翌日の観光を迷っていましたが、仲居さんから親切に教えて頂き観光も楽しめました。大変ありがとうございました。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/09/30
マーくん様、
この度は西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭をご利用頂きましてまことに有難うございました。お客様からの生のお声にて「価格から見て思っていたより大変満足でした」とても有り難いお言葉を頂戴しましてスタッフ一同嬉しく思います。これからも何卒ご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かず (男性/30代) 投稿日:2009/09/23
露天風呂付の部屋に宿泊しました。海との間に建物が多く、景観はいまいちでしたが、夕焼けは綺麗でした。また、鳩が頻繁に飛んでくるので、糞がお湯の中にも入ってないか心配になりました。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/09/25
かず様、
この度は土肥温泉土肥ホテル山海亭の専用掛け流し温泉露天風呂付き特別室をご利用頂きましてまことに有難うございました。お部屋からの駿河湾へ落ちるすばらしい夕陽をご覧になれましたことは幸いです。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:おーえむ (男性/20代) 投稿日:2009/09/23
シルバーウィークに利用しました。
割高感はありましたが全体としては満足出来ました。
食事の準備中に扉が開けっ放しで廊下から中が丸見えでした。細かい事ですが何か配慮がほしいです。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/09/25
おーえむ様、
この度は西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭の、専用掛け流し温泉露天風呂和モダン客室をご利用頂きましてまことに有難うございました。また、宿泊感想では「全体としては満足出来ました。」と、合格点をお付け下さりましてまことに有難うございました。何分、連休日にてサービスの行き届かない点が多々ありましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。お客様からの生のお声を大切にしまして今後のサービス向上に努めさせて頂きます。本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]活アワビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:沁 (男性/20代) 投稿日:2009/09/21
到着した際に預かってもらった手荷物が行方不明になり、フロントの対応も悪く、良い気分がしませんでした。夕食は量も多くおいしく頂けましたが、料理を運ぶタイミングを考えた方がいいと思いました。食べ終わった頃に御飯がきてもしょうがないと思いました。お風呂はとても良かったです。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/09/22
沁様、
この度は当館をご利用頂きましてまことに有難うございました。お荷物の件は不愉快な思いをさせてしまいまして、たいへん失礼いたしまた。（フロントの誰でも分かるようにこれからは指導して参ります）この場をお借りしましてお詫び申し上げます。また、ご飯の件は一般的に日本食では後でお出しするのが普通です。但し、最初に申し出ていただけますとお出し可能です。ご来館有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金】海の４大味覚プラン・貸切露天特典付き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なこ (女性/20代) 投稿日:2009/09/13
この値段で露天風呂付きの客室に泊まれたのは良かったです。
お風呂は良かったですが、ちょっと内風呂が熱くてゆっくりできなかったのが残念。
お料理も新鮮なお刺身から工夫を凝らしたものまで、食べきれないほどでした。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/09/14
なこ様、
この度は土肥温泉土肥ホテル山海亭の専用掛け流し温泉露天風呂付き和モダン客室をお選び頂きましてまことに有難うございました。また、宿泊感想ではお料理を特にお褒め下さりまして「お料理も新鮮なお刺身から工夫を凝らしたものまで、食べきれないほどでした」スタッフ一同安心しました。ご指摘の温泉の件ですが、どうしても天然温泉にてその日の天気や源泉の温度にて多少温度差が出てしまいます。申し出て頂けますと水にて薄める事は可能です。これからも土肥温泉の思い出つくりがリーズナブルにてご提供できますように企業努力して参ります！ご来館本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ムゲン (男性/30代) 投稿日:2009/09/12
客室露天風呂は最高に良かったです。
部屋も予想以上に良く、食事も美味しくいただき、彼女も大満足してました。
もう少しアメニティが充実してると、さらに良かったと思いました。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/09/13
ムゲン様、
この度は土肥ホテル山海亭の専用掛け流し温泉露天風呂付き和モダン客室を大切な方とご利用頂きまして、まことに有難うございました。また、たいへん身に余りますお褒めのお手紙「部屋も予想以上に良く、食事も美味しくいただき、彼女も大満足してました」まで頂戴しまして申し訳ございませんでした。これからもムゲン様のように皆様に喜んで貰えます様にスタッフ一同がんばります！またの機会がありましたらお越し下さいませ。本当にご来館有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビ・アワビ・カニ大皿盛全17品豪華晩餐プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:もりりん (女性/20代) 投稿日:2009/09/12
値段と写真の雰囲気で、前日に急遽決めました。
安かったので、大きな期待はせずに行きましたが。。。
結果、大満足でした。
部屋は二人には広すぎるぐらいで、夕食も食べ切れないほどでした。
それと、貸切風呂から夕日が沈むところが見れて感動でした。
夜も静かなので、のんびり温泉旅行をしたい方にはおススメです。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/09/13
もりりん様、
この度は西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭の期日限定プランにてご利用頂きましてまことに有難うございました。また、宿泊感想にてお褒めのお言葉を頂戴しまして御礼申し上げます。尚、当館のご紹介まで頂きまして「夜も静かなので、のんびり温泉旅行をしたい方にはおススメです」重ねて有難うございました。スタッフ一同、非常に感激してます！これからもがんばります！

[利用した宿泊プラン]富士山静岡空港・海鮮舟盛り付き！【客室お任せ】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:rin (男性/20代) 投稿日:2009/09/09
かなり満足しました。
料理は美味しかったし部屋も素敵でした。
ただ部屋担当の仲居さんが…
他の方の口コミにもあったんですが、デザートの皿が朝まであったりとか。
気配りがもう少しほしかったです。
フロント対応などは満点でした。
全体的に見てすごい良かったです。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/09/10
rin様、
この度は西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭の専用掛け流し温泉露天風呂付き和モダン客室をご利用頂きましてまことに有難うございました。また、たいへん身に余りますお褒めのご投稿まで頂戴しまして御礼申し上げます。われわれスタッフには一番嬉しいお言葉「全体的に見てすごい良かったです」です！尚、デザートの件はお食事の後、ゆっくりと自由な時間に召し上がって頂けます様に配慮してます。恐らく担当者の説明不足かと思います。申しわけございませんでした。ご来館本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢エビと真鯛尾頭付き地場産豪華舟盛★贅沢プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:とらさん (男性/40代) 投稿日:2009/09/08
当日午前中、子連れでの予約でした。
ナビを見ながら到着するとお出迎えの嵐！！ビックリです。
そして、お部屋が広くて、綺麗でまたまたビックリ！！
この値段でこの部屋？何かの間違い？と思うほど綺麗でした。
１歳の息子も広い部屋にハイハイしがいがあったみたいです。
料理も、これでもかと言う程品数が多くとても美味しかったです。
中でも、鯛シャブはなかなか食べられない美味でした。
お風呂は屋上に展望風呂があり、これまた楽しめました。
急遽、決めた旅行でしたが大満足な旅となりました。
返信者:土肥ホテル　山海亭 返信日:2009/09/09
とらさん様、
この度は西伊豆土肥温泉土肥ホテル山海亭を大切なご家族の皆様とご利用頂きましてまことに有難うございました。また、宿泊感想にてお褒めのご投稿下さりまして有難うございました。生のお声にて「急遽、決めた旅行でしたが大満足な旅となりました。」われわれスタッフには非常に嬉しいお言葉でございます！本当に宿泊総合にて満点の５点は明日からの仕事の励みになります。これからも一生懸命サービスの向上に励みますのでとらさん様のご支援のほどを何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]富士山静岡空港・海鮮舟盛り付き！【客室お任せ】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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