クチコミ・評価

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、詳細なお声を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
さて、「あーちゃん」様におかれましては、
「 【みんなでわいわい！大部屋★1日1室限定】「海の幸会席プラン」　＜ダイニング食＞
二間続きの大部屋和室」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に女将のおもてなし、心配りにお褒めの言葉を頂戴し、
たいへん恐縮致します。
今後もお客様のお声を励みに、楽しい思い出作りの一助となれるよう、努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
毎日熱中アラートが続いておりますが、お身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/8/4

扇野の宿　扇芳閣からの返信

　この度は扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
早速ではございますが、お客様におかれましては
「【海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を
半露天風呂付 和室 (35平方メートル)」
プランのご利用に、清潔面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無い様、清掃・管理を徹底し、
おもてなしの向上に努めてまいります。
一方、スタッフのおもてなしやお食事は、
概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
記録的な暑さが続きますが、熱中症にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/7/29

扇野の宿　扇芳閣からの返信

　このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、「ひろ」様におかれましては
「【伊勢海老のお造りまるごと1匹付×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランでグレードアップ会席を
  露天風呂付 和室 (35平方メートル)」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、コストパフォーマンスのお声を頂戴しました事、
今後のおもてなしの向上につなげてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
梅雨も明け暑い日が続きますが、体調管理にお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/7/4

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、「こーちゃん」様におかれましては
「 【松阪牛・伊勢海老・鮑踊り焼き×ダイニング食】半露天風呂付のスイート特別和洋室と豪華食材の競演　 スイートルーム（半露天風呂付特別和洋室）(100平方メートル）」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、お孫様がキッズスペースやお子様ランチにお喜び頂けたご様子で、
たいへん嬉しく思います。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
暑い日が続きますが、熱中症等にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/7/4

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客さまにおかれましては
「【早割45】平日限定！45日前までのご予約でおひとり様2200円OFF！【海の幸会席×ダイニング食】」
プランのご利用に、当館が期待に沿えずたいへん申し訳ございませんでした。
夕食内容につきましては、貴重なお声として参考にさせて頂き、
おもてなしの向上に努めてまいります。
一方、朝食バイキングにつきましてはご満足頂けましたこと、幸いに存じます。
はなはだ勝手なお願いでございますが、また機会ございましたら
当館をよろしくお願いいたします。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/5

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては
「【1泊朝食付】　バイキングと温泉がうれしい♪チェックイン23時まで！全室Wi-Fi完備！」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、朝食バイキングに御満足頂き、たいへん嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願いいたします。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/4

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては、
「【鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス×ダイニング食】期間限定！特別価格でご提供！」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、社員の対応にお喜び頂けたご様子で、たいへん嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
一方、露天風呂では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は丁寧な清掃と、点検、確認を心がけてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
梅雨明けが待ち遠しい今日この頃ですが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/4

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては、
「【鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス×ダイニング食】期間限定！特別価格でご提供！」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、女将のおもてなしにご満足頂けましたご様子で、たいへん嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
梅雨冷えが肌寒いこの時季、くれぐれも体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/4

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては、
「 【事前決済限定×ダイニング食】「料理長自慢の特別会席プラン」鳥羽の食材堪能■GW・夏休み・年末年始■」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、女将のおもてなしにご満足頂けましたご様子で、たいへん嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
梅雨入り前の変わりやすいこの時季、くれぐれも体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/15

扇野の宿　扇芳閣からの返信

　このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、詳細なお声を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては
「 【事前決済限定×ダイニング食】「料理長自慢の特別会席プラン」鳥羽の食材堪能」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、社員の対応にお喜び頂けたご様子で、たいへん嬉しく思います。
一方、露天風呂のマットにつきましては、たいへん失礼いたしました。
今後は、お客様のお声を参考に、清潔・清掃に気を付けてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
季節の変わり目は風邪等召されぬよう、ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/15

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては、
「【1日2室限定×朝食付がお得】バイキングと温泉がうれしい♪チェックイン23時まで！ビジネス応援！」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、当館のおめてなしにご満足頂けましたご様子で、たいへん嬉しく思います。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
梅雨入り前の変わりやすいこの時季、くれぐれも体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/15

扇野の宿　扇芳閣からの返信

　このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては
「【海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を
スイートルーム（半露天風呂付特別和洋室）(100平方メートル）」
のご利用に、３世代でご一緒の部屋でご利用頂き、感謝申し上げます。
今後は、お客様のお声を参考に、朝食内容など、
おもてなしの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
すっかり暖かくなり、当館関連施設「めだかの学校」では
藤の花が満開でございます。
季節の変わり目は体調管理にお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/29

扇野の宿　扇芳閣からの返信

この度は扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり、たいへん失礼致しました。
早速ではございますが、お客様におかれましては、
「【1泊朝食付】　バイキングと温泉がうれしい♪チェックイン23時まで！全室Wi-Fi完備！
露天風呂付 洋室シングル(28平方メートル)」
プランのご利用に、当館が主に清掃面で不快な思いをさせてしまい、
たいへん申し訳ございませんでした。
今後は丁寧な清掃と、・点検・確認を心がけてまいります。
一方、社員の接客や朝食内容につきましては、ご満足頂けたご様子で、
なによりでございました。
はなはだ勝手なお願いではございますが、
鳥羽にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。
暖かくなってまいりましたが、季節の変わり目は体調管理に
お気をつけ下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/29

扇野の宿　扇芳閣からの返信

　のたびは、扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、お客様におかれましては
「【海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を
露天風呂付 掘りごたつ有。夕食付」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、お子様がキッズルームで楽しく過ごされたご様子で、たいへん嬉しく思います。
当館は、子育て世代に世界一愛される旅館を、今後も目指してまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。春のすごしやすい日が続きますが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/4/4

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては
「【早割60】【松阪牛・伊勢海老・鮑踊り焼き×ダイニング食】お部屋は半露天風呂付のスイート
NEW・スイート特別和洋室（半露天風呂付）（100平方メートル）海側」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、お子様が楽しく過ごされたご様子で、たいへん嬉しく思います。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
桜の季節となりましたが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/3/29

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては
「【早割30】【松阪牛・伊勢海老・鮑踊り焼き×ダイニング食】お部屋は半露天風呂付のスイート」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特にお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、
また、当館のおもてなしに御満足頂き、たいへん嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
年度末でお忙しいとは存じますが、どうぞお身体にはお気を付けくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/3/8

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては
「【じゃらん限定】【ポイント10％】バイキングが嬉しい「1泊朝食付」」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特にお風呂につきましてお褒めの言葉を頂戴し、
また、朝食バイキングに御満足頂き、たいへん嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/3/8

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては
「【海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特にお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、
また、当館のおもてなしに御満足頂き、たいへん嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/3/2

扇野の宿　扇芳閣からの返信

　このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては
「 【添い寝無料／半露天風呂付！スイート特別和洋室】赤ちゃん歓迎！ファミリー旅行特別サービスプラン/スイートルーム（半露天風呂付特別和洋室）(100平方メートル）」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、お子様が楽しく過ごされたご様子で、たいへん嬉しく思います。
また、スイートルームの半露天風呂にもお褒めの言葉を頂戴し、
たいへん恐縮致します。
今後もお客様のお声を励みに、おもてなしの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
寒さ厳しい毎日でございますが、お身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/2/26

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、詳細なお声を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては
「 【海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を
和室 10畳」
プランのご利用に、概ねご満足いただけたご様子で、なによりでございました。
特に、館内・お部屋で快適に過ごされたご様子で、たいへん嬉しく思います。
また、当館の送迎バスは8：00〜10：20　14：30〜18：00とございまして、
出来る限りですが、時間外対応もございますので、ご利用下さいませ。
次回、鳥羽にお越しの際も、当館をよろしくお願い致します。
寒さ厳しい毎日ではございますが、風邪等召されぬよう、お気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/2/26

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては
「【みんなでわいわい！大部屋★1日1室限定】「海の幸会席プラン」　＜ダイニング食＞
海側和室 二間続きの大部屋 【Wi-Fi 完備】　
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に夕食につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、
また、鯛の姿造りに御満足頂き、たいへん嬉しく思います
お客様のお声を励みに、今後も女将共々、おもてなしの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
雪の季節でございますが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/2/2

扇野の宿　扇芳閣からの返信

この度は大切な記念日に、扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
早速ではございますが、お客様におかれましては、
「 【伊勢海老のお造りまるごと1匹付×ダイニング食】鳥羽湾一望レストランでグレードアップ会席を　　半露天風呂付 ユニバーサル和洋室
プランのご利用におきまして、ご期待に沿えず、食事・清掃面でたいへん不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のお声を参考に、
メニュー改善、当日の清掃確認を心がけてまいります。
一方、女将の挨拶周りに付きましては暖かい気持ちになられたご様子で、
たいへん嬉しく思います。
寒さ厳しい毎日でございますが、お身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/2/2

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては、
「 【早割60】【松阪牛・伊勢海老・鮑踊り焼き×ダイニング食】お部屋は半露天風呂付のスイート
  NEW・スイート特別和洋室（半露天風呂付）（100平方メートル）海側
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、お部屋でお子様が楽しくお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また、当館は一昨年お部屋の一部・ダイニング・1階フロアをリニューアルし、
3世代旅行や子育て世代に愛される宿を目指しております。
一方、備品のご準備につきましては、たいへん失礼致しました。
今後この様な事の無い様、注意してまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
寒い日が続きますが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/2/2

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては、
「【早割45】平日限定！45日前までのご予約でおひとり様2200円OFF！【海の幸会席×ダイニング食】
和室10畳　◇鳥羽湾を望む海側◇ 【Ｗｉ-Ｆｉ完備】（夕食付）
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、夕朝食をゆったりしたスペースでお取りいただけました事、
たいへん嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
暑さ厳しい毎日でございますが、お身体をご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/2/2

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては、
「【海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を
和室10畳　◇鳥羽湾を望む海側◇ 【Ｗｉ-Ｆｉ完備】（夕食付）
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に夕食内容にお喜びいただけたご様子で、
たいへん嬉しく思います。
一方、朝食時の接客につきましては、お声を参考にさせて頂きます。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
寒さ厳しい毎日でございますが、お身体をご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2025/2/2

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、たいへん失礼致しました。
早速ではございますが、お客様におかれましては
「  【伊勢海老のお造りまるごと1匹付×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランでグレードアップ会席を 部屋タイプ：  和室 10畳]
プランのご利用におきまして,ご期待に沿えず、たいへん申し訳ございませんでした。
備品点検、管理等に注意し、
今後もお客様のお声を参考に、おもてなしの向上に努めてまいります。
はなはだ勝手なお願いではございますが、
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

返信日：2025/2/2

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、たいへん失礼致しました。
早速でございますが、お客様におかれましては
「【1泊朝食付】　バイキングと温泉がうれしい♪チェックイン23時まで！全室Wi-Fi完備！
  露天風呂付 洋室(35平方メートル)」
プランのご利用に、一部期待に沿えず、気分を害してしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事の無い様、指導徹底してまいります。
一方、朝食バイキングにつきましては、
美味しくお召し上がりいただき、なによりでございました。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
インフルエンザが流行っておりますが、体調管理にお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2024/12/29

扇野の宿　扇芳閣からの返信

　このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては
【ナイトアクアリウム限定チケット付】鳥羽水族館貸切ナイトアクアリウム＆打上花火が楽しめる特別プラン和室10畳　◇鳥羽湾を望む海側◇ 【Ｗｉ-Ｆｉ完備】（夕食付）
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、７月に改装されたジュニアスイートルームにお褒めの言葉を頂き、
また、思い出作りの絵葉書もご利用頂き、たいへん嬉しく思います。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
寒さ厳しい毎日でございますが、風邪等召されぬ様、お気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2024/12/21

扇野の宿　扇芳閣からの返信

　このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、たいへん失礼致しました。
さて、お客様におかれましては、
「【伊勢海老のお造りまるごと1匹付×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランでグレードアップ会席を
ジュニアスイート（シャワー付和洋室）(35平方メートル)
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、今年７月に改装しましたジュニアスイートルームを
快適にお過ごしいただき、たいへん嬉しく思います。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
インフルエンザも流行っておりますが、お身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

返信日：2024/12/21

扇野の宿　扇芳閣からの返信

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お客様におかれましては
「 【海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を」
プランのご利用にご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、女将の短冊や当館のおもてなしがお客様の良い旅行の一助になれたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を励みに、おもてなしの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
朝晩の冷え込みも厳しくなってまいりましたが、体調を崩されないようお気をつけくださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2024/11/28