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エリア: 鹿児島県 > 霧島 > 霧島

[旅館]宿番号：319140

天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい)

ハイクラスポイント割引が使える宿

天降川温泉
溝辺鹿児島空港ＩＣから車で１５分 MAP

  • 天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい)のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 82 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.6  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みぃ (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
母と２人で利用させて頂きました。
仲居さん達の接客もよく、食事も食べきれない位で美味しく頂きました。特に私どもの部屋を担当された仲居さんは、若い方でしたが、接客態度等 凄く良くて、満足させて頂きました。
残念なのが、ロビーでしか珈琲が飲めないのに、朝しかしていなかったのが 少し心残りです。
（夕方にも川を眺めながら、飲みたかったですね）
また 機会がありましたら、利用させて頂きます。
有難う御座いました
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/06/30
みぃ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。大切なお母様とのご旅行がみぃ様にとって「ご満足」だった旨のお便りにスタッフ一同大変喜んでおります。仲居の接客に関してもお褒めの言葉を頂き、このようなお便りが少しずつ自信となり成長の糧となってまいります。みぃ様のように喜んでいただける様、初心を忘れず接客に終わりはありませんので、お越し戴いたお客様を大切に「おもてなしの心」を大切に日々努めてまいります。コーヒーが「夕方飲めなかった」との事申し訳ございませんでした「朝しかしていない」という事はなかったのですが、ご案内不足がありました事お許し下さい。すぐにＡＭ7：00～ＰＭ9：00の案内に作り替えを致しました。広々としたロビーで渓谷を眺めながら時間を気にせず、のんびりとお飲みいただくコーヒーは最高です。そんな時間を差し上げられず当亭も心残りです。又のみぃ様のお越しをお待ちしております。予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ナチ (女性/20代) 投稿日:2009/06/13
お料理もサービスも満足できました。お部屋からも露天風呂からも川が見え、大変癒されました。あいにくの雨で、露天風呂や足湯を満喫できなかったのが残念ですが、また機会があれば利用させていただきたいと思います。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/06/18
ナチ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。ナチ様よりお料理・サービス・景観とご満足いただけた旨のお便りにスタッフ一同大変嬉しく思います。お楽しみの露天風呂があいにくの雨で満喫していただけず、当亭としましてもせっかくお越しいただきながら残念に思います。今の時季ですと、合歓の木の緑の中にピンク色のやさしい花をつけており、お風呂にのんびりと浸かりながらこの「合歓の花」をご覧いただくことができ、何とも言えないやすらぎと風情を感じることができます。ナチ様にはまたぜひ違う季節にお越しいただけますことを
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:いたこ (女性/20代) 投稿日:2009/06/01
新婚旅行として伺いました。
宿からのいくつかのサプライズにとても感動しました。
担当して下さった従業員の方もとても穏やかでかわいらしい方でした。
ゆっくりのんびり過ごすことが出来ました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/06/06
いたこ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。新婚旅行のお宿に当亭をお選いただき、そしてご満足いただけましたご様子に想い出つくりのお手伝いが少しでもできましたこと大変嬉しく思います。赤ちゃんができて、少し成長されました頃にでもお顔が拝見できたら・・・と。
スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝食部屋食】心に残る記念日を天降の癒しの宿で

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:john357jp (男性/50代) 投稿日:2009/05/25
ずっと以前から泊まってみたいと思っていた宿でした。今回も霧島の他の宿とどちらにしようかと迷ったのですが、クチコミを読んでこちらの宿にしました。結果は噂に違わない良い宿でありました。接客・部屋・清潔感等も申し分ないと思うのですが、何と言っても料理がとても美味しかったです、これは今まで泊まった宿の中でも最高級の味付けだと私には感じられました。
ひとつだけ少し残念だったのは、川沿いでとても良い感じの露天風呂なのですが、私にはお湯の温度がちょっと温かったことです。内湯で温まって露天風呂へを数回繰り返しました。でも一緒に行った母は丁度いいと言ってましたので人それぞれかと思います。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/06/06
john357jp様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。以前から泊まってみたい宿、そして霧島の他のお宿様と迷われながら最後は「ホテル華耀亭」に決めて頂き、接客・お部屋・料理等「ご満足」頂けた旨のお褒めのお便りに特に料理長始めスタッフ一同大喜びでした。john357jp様より元気を頂き、そしてお客様にお越し頂ける嬉しさを再認識する機会をいただきました。深緑に包まれた天降川渓谷で深い癒しのひと時を堪能して頂ける閑静なお宿としてjohn357jp様のようにたくさんのお客様から「泊まってみたい宿だった」と言って頂けるように心地よい接客に心がけてまいりたいと思います。露天風呂の湯温がjohn357jp様には少し温めだったとの事申し訳ございませんでした。湯温チッェクは定期的に行っておりますが、再徹底してまいります。john357jp様の再度のお越しをお待ち申し上げております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】和室2間ちょっぴり贅沢♪懐石プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＳＵＩＫＡ (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
今回は、父の誕生日祝いと言う事でＧＷ真っ只中の宿泊で
料金も高めでしたが思い切って申し込みました。
スタッフの皆様の対応には、感動させられっぱなしでした。
そしてお風呂も、今まで沢山の露天風呂に入りましたが
これ以上の物は無い！と思える程の景観でした。お料理も追加で
頼んだ伊勢海老のお造りは、予想以上にプリプリしていたのと
ボリュームに驚きました。本当に美味しかったです。
観光地から少し離れているので、とても静かです
旅館をじっくり味わいたい方には、凄くお勧めですね
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/06/06
SUIKA様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お父様のお誕生日のお祝いに当亭をお選びいただき、お祝いのお手伝いをさせていただけました事、そしてこのようにSUIKA様より心温まる大満足のお便りをいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。お祝いのお席は記念として想い出の中に残るものですので、このようにご利用していただけ、喜びのお声が聞けるとそれがまた元気の源となってまいります。これからも一期一会を大切に「選んで良かったね」と言っていただけるよう接客に心を込めてまいりたいと思います。どうぞまた機会がございましたら、SUIKA様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝食部屋食】心に残る記念日を天降の癒しの宿で

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:AM (男性/30代) 投稿日:2009/05/18
接客は丁寧で仲居さんのサービスは気遣いがあり、部屋も広々として窓からの緑の眺めがとても良かった。但し、部屋の冷蔵庫の音や隣室の客の声などが大変うるさく、夜はゆっくり眠れなかった。また、浴場の鏡の手入れが行き届いておらず全く見えず、夜は窓が開けっぱなしであったため壁に虫がたくさんいたことが非常に不快であった。朝食は良かったが、夕食の内容はありきたりな感じがしたので、もうひと工夫欲しいと感じた。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/06/05
AM様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お部屋からの景観や仲居の接客等ご満足いただけましたようで嬉しく思います。ただ、AM様には冷蔵庫の音や隣室のお客様が騒がしく、お寛ぎいただけるはずのお部屋が不愉快なものになられました事、浴場の鏡が良く見えなかった事、大浴場の窓が開いていた為に虫が入ってきてしまっていた事等気分を害されました事誠に申し訳ございませんでした。早急に対処させていただきたいと思います。夕食につきましては料理長の方で検討させていただくということでした。AM様からの貴重なご意見を無駄にしないようにスタッフ一同日々反省しながら努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆうしゅん (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
部屋、風呂、料理トータルは非常に満足。しかし、従業員の対応は不満だらけでした。①夕食は終わるまでに約2時間。GWで忙しいのはあっても、料理の説明が一切なし。朝食も持ってきただけで、どうぞとかお召し上がり下さい等の一言もなし。②朝着替えをしている時に片付けの従業員の方が来られて、着替え中なので少し待って頂けます？と言ったにも関わらず、入って来られた。③お土産を複数買ったが、普通のお土産屋では聞かれる当たり前の一言（袋を個数分用意しますか？）も一切なし。④旅館を出る時、ゴルフに来ていたお客さんがほぼ同じタイミングで出て行ったのですが、その客さんはタクシーを呼んでたのですが、玄関正面に車がバックでべた付け。その脇を避けるように出て行きました。正直これには驚きました。せっかくのいい旅館が台無しになってしまいます。もっと御持て成しの心を考え直して欲しいです。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/06/02
ゆうしゅん様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。ゆうしゅん様にはお部屋・お風呂・お料理とご満足いただけた旨のお便りに大変嬉しく思います。ただ、ゆうしゅん様のお部屋担当の仲居が「おもてなしの心」に欠けており、せっかく楽しみにされていたご夕食も説明なしでお出ししてしまいましたこと、朝のお着替えの最中に了解も得ずに入室しました無礼、売店での袋の件などまったく高度な接客をゆうしゅん様はお便りされた訳ではない事に接待長も頭を痛めておりましたが、これを良い教訓に一から教育し直すと申しておりました。玄関での対応も含め、せっかくのお寛ぎの場を差し上げられずに本当に申し訳ございませんでした。スタッフ一同ゆうしゅん様のお言葉を肝に命じ、同じ過ちを繰り返さないように確認をし、1日も早くスタッフが同じおもてなしが出来るように日々努めてまいりたいと思います。貴重なお便りありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】プレミアルームで天降川の四季を体感

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とまとん (男性/30代) 投稿日:2009/05/10
季節的にも良かったのでしょうが、窓の外の川のせせらぎ、鳥の鳴き声、山の緑、最高でした。 接客も料理も良かった。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/06/01
とまとん様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。とまとん様よりのご満足いただけたご様子のお便りに大変嬉しく思います。四季でさまざまな趣を感じる事ができますが、この時季はやはり山間の緑、川のせせらぎ、鳥のさえずりなど最高の季節かと存じます。川沿いの露天風呂で温泉に浸かりながら鳥のさえずりなど聞こえると、本当にのどかで癒しを感じていただけると思います。また機会がございましたらぜひ違う季節にお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕･朝部屋食】天降川渓谷を眺めながら極上の癒しを

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
朝夕部屋食でゆっくりさせていただきました。質量共に満足です。露天も気持ち良かったです。24時間入浴できたらなぁと思いました。また利用させていただけたらと思っております。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/05/26
ひろ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お食事・お風呂とご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。お風呂大好きなお客様にはやはり24時間いつでも利用したいという願いが強いですよね。温泉宿にきて温泉苦手と言われるとつらいものがありますが、お風呂を気持ちよくご利用していただく為には24時間というのはなかなかむつかしいところがありますので、24時までとさせていただいております。季節で違う風情がお楽しみいただけます。またぜひひろ様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕･朝部屋食】天降川渓谷を眺めながら極上の癒しを

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kztak (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
何度かお世話になってます。今回はゴールデンウイーク中だった事もあり食事の時間が2時間以上経っても終わりませんでした。ゆっくり食事をする人には良いのですが、私のようなせっかちには長過ぎたようです。しかし、この時期は何処に行っても混雑しているので仕方が無いのかもしれません。お風呂・景色・部屋の清掃・仲居さんの対応等やはりお勧めな宿です。又霧島方面に行く時はお世話になりますので宜しくお願いします。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/05/26
kztak様
kztak様には5回目のご宿泊誠にありがとうございます。このように霧島にお越しの際は当亭をご利用していただき、感謝の気持ちで一杯でございます。お風呂・景観・お部屋・仲居の接客とお褒めのお言葉をいただき、kztak様には100％までとはいかなくても「満足のゆくひとときを」差し上げられているというお便りにスタッフも喜びが隠せないようでした。色々とご指摘をいただきながら、反省をし、またそれを明日への成長につなげ「満足の度合い」を少しずつでも近づけていけるようにスタッフ一同日々精進してまいりたいと思っております。kztak様のお越しを従業員一同心待ちに致しておりますので、霧島にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】プレミアルームで天降川の四季を体感

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しんくん (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
接客、食事、風呂すべてにおいて満足できました。
とくにお風呂は二種類ともとてもよく朝も夜もとも楽しむことができました。
お部屋に関して、全体的に雰囲気よく清潔感もありよかったのですが、冷蔵庫の音は夜中うるさく、テレビの位置は高すぎて横になって見にくいなどの点については改善の必要があると思いました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/05/26
しんくん様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お食事・お風呂・接客とご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。大浴場・露天風呂の男湯・女湯は造りが違う為、朝男女の入れ替えをし、お客様には両方お楽しみいただけるようにしております。しんくん様も両方ご利用され、森林浴を満喫していただけたようですね。特に「鬼のすみか」の川に手が届きそうな川沿いの露天風呂は何とも言えない風情があったのではないでしょうか。冷蔵庫の音は誠に申し訳ございませんでした。テレビの位置の件と合わせまして、担当部署と検討してまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:五郎 (男性/60代) 投稿日:2009/05/05
部屋は十分広かったが、座椅子と机の高さも不適当で食事時に机下に足が入らない。座椅子も不安定で安楽姿勢がとれないので壁に寄り添うしかしょうがない部屋でした。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/05/26
五郎様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。五郎様には、座椅子とテーブルの高さが不適当とのご指摘、せっかくのお寛ぎの場がご満足いただけないものとなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。座布団と座椅子との滑り止めなどの工夫等含め、関係部署と改善策をつめてまいりたいと思います。せっかくお越しいただきながら心地よいひとときを差し上げる事ができず深くお詫び申し上げます。　　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕･朝部屋食】天降川渓谷を眺めながら極上の癒しを

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まめ (男性/50代) 投稿日:2009/05/03
建物自体は新しくないようでしたが、内部は清潔にリニューアルされているようでした。川に面した露天はとても気持ちがよくお薦めです。お料理はお造りの新鮮さなどが　やや不満。近くにお茶の産地があるので　もう少しおいしいお茶が飲みたかった。夜の１０時頃は職員の方もお風呂に入られているようで　けっこう混雑しているのでご注意ください。あまり気持ちがよくないおしゃべりなど聞こえたりしました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/05/25
まめ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。当亭は2006年12月にリニューアルオープンしております。天降川沿いにあります露天風呂は自然の中にあり、川の流れる音や鳥のさえずりを聞きながらのんびりと癒しを満喫できると好評をいただいており、まめ様にもご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。ただ、まめ様にお出し致しましたお造りの新鮮さが「やや不満」とのことで、料理長に伝えたところ、業者を含め品質管理の徹底を図ると申しておりました。お茶につきましては、仲居のお茶の入れ方にも問題があるかと思いますので、注意を払ってまいりたいと思います。折角温泉をお楽しみいただいているところに、一部従業員の無神経な言動により不愉快な気分になられましたこと深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう教育の徹底を図ってまいります。ご指摘いただきまして感謝申し上げます。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]☆お部屋食のできる平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:FUNA (男性/50代) 投稿日:2009/05/02
女房との、鹿児島旅行の一泊目に利用させていただきました。
全て、満足できた一泊でした。
最初のお風呂は合格でした。温度、肌触り、臭い。
料理も合格、霧島を選んでよかった、この宿に決めてよかったと、感じています。
これまでは、期待外れが多かった経験しか有りませんでしたが、期待以上の素晴らしい、想い出ができました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/05/05
FUNA様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。「期待はずれだった」というお便りではなく、奥様とのご旅行に少しでも良い想い出つくりのお手伝いができましたこと、そして温泉、お料理等ご満足いただけた旨のお便りをいただきスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。FUNA様のお言葉に驕ることなく、一期一会の気持ちを忘れず日々お客様をお迎えしてまいりたいと思います。どうぞまた奥様と癒しを満喫しにぜひお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:うさあさ (女性/30代) 投稿日:2009/04/23
ちょっぴり贅沢な懐石プラン
川のせせらぎを聞きながら、朝夕お部屋での食事
季節の食材を使った食事･･･最高でした。
そして、温泉。
朝夕で、男女のお風呂場が変わりましたが、両方とも癒しの湯でした。
硫黄の香りのする湯。川を眺めながらの露天風呂。川縁には、藤の花。
1泊だけでしたが、心身ともに癒されました。
少し残念だったのが、タオル。
幾度も入浴する人の為にお部屋だけでなく、脱衣所にも置いてほしかったです。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/05/05
うさあさ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。温泉、お食事、お部屋等「満足」のゆくひと時をお過ごしいただけた旨のお便りにスタッフ一同大変喜んでおります。大浴場露天風呂は、男湯女湯で造りが違いますので両方お楽しみいただけるように、夜と朝で入れ替えをしております。特に奥の露天風呂「鬼のすみか」は目の前が天降川、手が届きそうな温泉で「川のせせらぎを聞きながらの森林浴は癒しも満喫できて最高」とお蔭様で好評をいただいております。脱衣所のタオルにつきましては、貴重なご意見として検討事項で取り上げさせていただきたいと思います。新緑と藤の花の時期も最高ですが、紅葉の頃もまた違う趣がありますので機会がございましたらぜひまたお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】和室2間ちょっぴり贅沢♪懐石プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:TOMO (女性/40代) 投稿日:2009/04/20
鹿児島へ旅行の為こちらのホテルを利用させていただきました。霧島温泉郷の一画からはかなり遠く、ちょっとわかりずらかったです。時間に余裕をもって向かったものでチェックインより早く着いてしまいましたが、フロントの方がとても親切で、待っている間抹茶とお菓子を出して頂き感激いたしました。是非、次回も鹿児島に行った際には利用させて頂こうと思いました。感じのよい接客ありがとうございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/05/04
TOMO様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。そうですね。当亭は霧島温泉郷の中の天降川温泉になりますので、温泉郷を円で書くとすれば端の方に位置しますが、鹿児島空港や鹿児島空港I.Cには近く、約15分の所にあります。接客に関してお褒めの言葉をいただき、そして満足のいくお便りにスタッフ一同大変喜び、明日への元気の糧をいただいたように思います。また機会がございましたらぜひお越しくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:仙人 (男性/60代) 投稿日:2009/04/08
１歳になる孫を連れての宿泊で当初何かと心配していましたが、食事（乳児用食器などを準備していただいた）、お風呂（露天風呂も一緒に入りほっぺのカサカサ感もなくなった）など全然問題なく宿泊でき大変満足しています。
大きな部屋、また端っこの部屋で孫も気兼ねなく走りまわって遊んでいました。仲居さんやフロントの方なども出すぎないサービス配慮が感じられ、気持ちよかった。
また、いずれの日にか孫が大きくなったら訪れたい旅館でした。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/04/18
仙人様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お孫様とのご宿泊に「大満足」の評価をいただき、少しでも良い想い出つくりのお手伝いが出来ましたこと、仙人様からのお便りにスタッフ一同大変嬉しく思っております。他のお客様からも、「お子様の湿疹がなくなりとても喜んでいる」と言うお声を頂戴したことがありますが、仙人様のお孫様もお顔のカサカサ感がなくなったとのことで何よりでございました。お孫様が大きくなられ、何かの記念日の節目にご旅行でもとお話がでましたら、ぜひ思い出していただき皆様でお越しいただければと従業員一同心待ちに致しております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】プレミアルームで天降川の四季を体感

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:goemon (男性/60代) 投稿日:2009/04/05
部屋にイスが全く置いてないため畳の上に座るしかなく部屋で寛げませんでした。館内移動に必ず通るエレベーターホールが喫煙所となっているようで、禁煙派の我々には不愉快でした。食事の係りの方が夕食の品の加温に一斉に火をつけて出ていかれたため、料理をゆっくり楽しむことができませんでした。この状況では部屋出しではなく、食堂でサービスを受けるほうがベターと思います。深夜、冷蔵庫の音がうるさく熟睡できませんでした。帰り際、年配の方に「ゆっくりできましたか」と声をかけられました。上から見下ろすような口調でした。「おくつろぎいただけましたでしょうか」と聞かれるのが普通と感じますが。思わずフロントの方に今の方はどなたですかと聞いてしまいました。温泉はゆっくり楽しめました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/04/18
goemon様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。goemon様にはおへや(和室15畳)・喫煙場所・お料理の火点けのタイミング・お客様へのお声かけのあり方等ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。ご予約の和室15畳タイプは、写真のような和室になる為、部屋の雰囲気上イスは置いてございません。他のプランでは、イスの置いてある部屋もあったのですが、ご案内の仕方を検討してみます。お食事の火点けのタイミングは接待長の方で検討をし、冷蔵庫の音は気になるお客様には、スイッチをお切りいただくようにお願いをしておりますが、こちらもご案内不足があったかと思いますので接待長が徹底していくと申しておりました。お帰りの際のお声かけにつきましても、今後充分に気をつけてまいりたいと思います。goemon様からの数々のご意見を無駄にしないよう日々接客に努めてまいります。ありがとうございました。予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕･朝部屋食】天降川渓谷を眺めながら極上の癒しを

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:としちゃん (男性/80代) 投稿日:2009/04/05
とっても従業員の方たちの応対が良く、気持ちよく滞在できました。
お風呂も最高。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/04/18
としちゃん様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。「ご満足」のゆくひとときをお過ごしいただけた旨のお便りにスタッフ一同大変喜んでおります。天降川渓谷に佇む緑豊かな静かなお宿ですので、非日常を満喫したいと思われましたら、またぜひ思い出していただきご利用くださいますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kztak (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
何度かお世話になっています。静かな時間を味わうにはもってこいのホテルです。景観・お風呂と素晴らしく又仲居さんのサービスも程好い距離感がありお勧めのホテルです。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/04/18
kztak様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。kztak様より心温まるお便りをいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。以前kztak様より「ソフト面」でのご指摘を受け、関係部署ミーティングで「指摘内容」を素直に改善すればお客様へ心地良い接客が出来ていくと反省させていただき、今日に至っております。その節は本当に貴重なご指摘をありがとうございました。kztak様には、5月2日にもすでにご予約をいただいており本当にありがとうございます。「静かな時間を過ごしたい」と思われた時、ご利用していただけるようこれからも「何気ない接客」「おもてなしの心」を大切にスタッフ一同日々努めてまいりたいと思います。5月2日のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】プレミアルームで天降川の四季を体感

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:クッキー (女性/50代) 投稿日:2009/03/31
初めて聞く名前の温泉で半信半疑でしたが、投稿を見て予約しました。　
とにかくお料理の味付けは、最高でした。よく飲みよく食べる
私たちは、量が足りず少々恥ずかしかったです。欲を言えばもっと野菜がほしかったです。
温泉もとても良いお湯で、また、行きたい温泉となりました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/04/18
クッキー様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。初めて聞く名前で半信半疑でのご利用、クッキー様よりお料理・温泉等「満足」の評価をいただき、「また行きたいお宿」とお便りをいただきまして大変嬉しく思います。「ホテル華耀亭」も多くのお客様に1日も早く知っていただき、「名前聞いた事あるよ！1回行ってみたいね」と言っていただけるように、日々精進しお客様をお迎えしたいと思います。野菜の件につきましては、お客様からのご要望として厨房へ挙げさせていただきました。四季折々色々な顔を見せてくれる天降川渓谷、機会がございましたらまたぜひお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こうへい (男性/20代) 投稿日:2009/03/30
今回５名で利用させていただきましたが、温泉、お部屋、接客すべてに大変満足しております。いい思い出ができました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/04/11
こうへい様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。「満足」のいくひとときをお過ごしいただけた旨のお便りに、大変嬉しく思います。これからだんだんと暖かくなるにつれ、川沿いの露天風呂でのんびりと温泉をお楽しみいただいていると、運が良ければ「すっぽん」がお出迎えしてくれます。そんな出会いもあるホテル華耀亭です。また機会がございましたらぜひお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おとい (男性/60代) 投稿日:2009/03/30
部屋良し、風呂良し、景色良しの上、部屋食付きで更に行き届いた細やかな接客で、文句が付け様の無い位素晴らしいお宿でした。
いつもは、５つ星の宿を目安に利用しておりますが、ここのサービスはそれらの宿に負けない位のハイレベルでした。
強いて言えば、露天風呂の岩の表面にザラザラしている物がありふらついて腕を擦ってしまいました。高齢者の為に
表面を滑らかにして頂いたらもっと良くなるのではないでしょうか。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/04/11
おとい様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。いつもは5つ星のお宿を目安にご利用されるとの事、今回当亭をお選びいただき、そして比較していただき「負けない位のハイレベル」という評価でお便りをいただきまして大変嬉しく感謝の気持ちで一杯でございます。5つ星を目標にスタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。「露天風呂の岩の表面にザラザラしている物」とありました。これは当亭の温泉に「鉄分」がとても豊富に含まれているからこそなのですが、「腕を擦ってしまわれた」という事ですので、浴場・施設担当の方へ検討事項として上げさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。季節ごとに色々な風情があります。ぜひまた違う季節のご利用を心よりお待ち申し上げております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おんせんまん (男性/40代) 投稿日:2009/03/29
お部屋もグレードアップして頂き、夕食、朝食、露天風呂、お湯の泉質、食時の際の仲居さんの笑顔の応対、フロントのトラブルへの対応、どれをとっても最高ランクのホテルです。ただ、お布団がエアコンの吹き出し口にあったために、のどが弱い私は、のどが乾燥し、やや痛めました。できたら、加湿器を貸し出すなどのサービスがあれば、私は最高の温泉ホテルだと思いました。来年の冬は検討してください。以前宿泊した嬉野温泉の某旅館では実施されていました。とにかく、また行きたい温泉ホテルの一つです。お世話になりました。また、夕飯の前菜のアンキモ豆腐は感動する一品でした。いい旅になりました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/04/11
おんせんまん様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お食事・露天風呂・仲居の接客等お褒めのお言葉をいただき、「満足のゆくひととき」のお便りに感謝の気持ちで一杯でございます。「アンキモ豆腐」料理長に伝えましたところ「この一言」がやはり嬉しいようで大変喜んでおりました。おんせんまん様のお言葉に驕ることなく、「おもてなしの心」に頂点はありませんのでスタッフ一同初心を忘れず、心地よい接客を心がけてまいりたいと思います。加湿器につきましては、来年の冬の検討事項の一つに上げさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝食部屋食】心に残る記念日を天降の癒しの宿で

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ふー (女性/20代) 投稿日:2009/03/26
今回母の退院祝いと弟の誕生日祝いをかねての温泉旅行でした。率直な感想こちらに宿泊してよかったです。サプライズで祝いをして頂き、母は泣いて喜んでおりました。仲居さんの対応も親切丁寧で、気持ちが良かったです。ただ、母の食事に刺激物は止めてくださいと事前にお願いしておりましたが、わさび、辛子、明太子など皆の料理と同じように準備されていたのが残念でした。病院でないから難しいと思いましたが、料理は大丈夫ですと事前に言われたのでちょっとガッカリしたした。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/04/11
ふー様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お母様の退院祝いと弟様の誕生日のお祝いでご利用いただき、「満足」のゆくひと時をお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。ただ、ご連絡をいただいていながらお母様のお食事に刺激物をそのままお出ししてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ふー様からのお言葉を肝に命じ、今後は横の連絡を密に同じ事を繰り返さないように努めてまいります。「機会があればまた行ってみようか」と言っていただけるようにスタッフ一同日々精進してまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】プレミアルームで天降川の四季を体感

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:MNSD (女性/20代) 投稿日:2009/03/24
家族旅行で泊まらせていただいたのですが、とてもゆっくり過ごすごとができました。
お食事を運んでくださる仲居さんもとても親切で、おいしくご飯をいただくことができました。
ロビーの大きな窓から天降川を見ながらいただいたお抹茶のサービスも、とても心温まりました。
また家族旅行で行きたいと思います。
有難うございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/04/11
MNSD様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行でご利用頂き、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。担当致しました仲居もお客様からのお言葉に「元気をいただいた」と、とても喜んでおりました。広々としたロビーから天降川渓谷を眺めながらお飲みいただくお抹茶は格別のものがあります。またぜひ思い出していただきご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕･朝部屋食】天降川渓谷を眺めながら極上の癒しを

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:もりもり (女性/30代) 投稿日:2009/03/23
一泊で利用させて頂きました。お部屋も広く眺めもよくて、ゆったりとした時間が流れて癒やされました。露天風呂よかったです。また記念日プランでしたので、色紙やシャンパンのサービスがあり嬉しかったです。ただ、お料理が少し冷めていたので温かいものがよかったかなぁと思うところと内風呂の広さはよかったのですが、カビや水垢の汚れが気になりました。そして、お部屋のトイレ、浴場前のトイレの臭いも気になったので、芳香剤かなにかあればと思いました。色々と注文をつけてしまいましたが、お世話になりました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/03/28
もりもり様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。ゆっくりとした時間の中で癒しを感じていただけたご様子ですが、楽しみの一つでもあるお料理が少し冷めていたとの事、大変申し訳ございませんでした。懐石料理なので全て温かい物ばかりとはいかないのですが、温かいものは温かく冷たいものは冷たくが基本と料理長が申しておりますので、今一度料理長の方で再確認をし、お越しいただいたお客様に気持ちよくお召し上がりいただけるように検討すると申しておりました。大浴場の水垢やトイレの臭い等も確認をし、設備・清掃係りと早急にミーティングし、できることはすぐに改善してまいりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。機会がございましたらまた是非お越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝食部屋食】心に残る記念日を天降の癒しの宿で

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しおぽん (女性/30代) 投稿日:2009/03/23
露天風呂から見える川のせせらぎが気持ちのよい温泉です。お湯はさすが美肌の湯。ツルツルスベスベになりました。お部屋も広くて清潔感があり、食事もおいしかったです。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/05/04
しおぽん様
ご宿泊誠にありがとうございました。お風呂やお食事等ご満足いただけた旨のお便りをいただきながら、ご返信が大変遅くなってしまいまして本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。川のせせらぎを聞きながらの露天風呂は、何ともいえない風情がありのんびりと温泉を楽しむには最高だったのではないでしょうか。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕･朝部屋食】天降川渓谷を眺めながら極上の癒しを

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ta-saka (男性/20代) 投稿日:2009/03/15
仕事終りに、九州にいる連れとご利用させていただきました。
聞きなれない宿名だったので不安だったですが、部屋も広く、お風呂は露天風呂（雨で長湯できなかったですが）・内湯ともに清潔感もあり、大変満足しました。
接客も担当になっていただいた仲居さんが非常に親しみやすい方で、よかったです。
絶対、また利用したいと思います。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/03/28
ta-saka様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。遠く関東よりお仕事の終わりに当亭をご利用いただき、「不安」の文字が「大変満足」に変わり、木々に囲まれた自然の中でのんびりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。お仕事のお疲れお取りいただけましたでしょうか？。「聞きなれない宿」ではなく「感じの良い知ってる宿」に少しでも早くなれるようにスタッフ一同努めてまいりたいと思います。またお仕事で鹿児島へお越しの際やお休みでお時間が取れ、旅行でもと思われましたら「ホテル華耀亭」をぜひ思い出していただき、お越しいただけますことを担当致しました仲居共々心待ちに致しております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:スマッシュ (女性/40代) 投稿日:2009/03/09
友人の誕生日祝いに予約・利用させていただきました。予約確認時の気遣い、当日のお迎えから夜のサプライズまで、何から何まで行き届いており、感激しました。露天風呂が大変すばらしく、川面にかかる朝霧を眺めながら入る温泉は最高です。いろいろな面で本当に選んで間違いのないホテルだと思います。従業員の皆様、手作りの色紙、ありがとうございました。忙しい合間をぬって作っていただいたのだと思います。これこそお金で買えない、価値あるサービスですね。お礼を申し上げるのが遅くなり、申し訳ありませんでした。次回は母を連れて行こうかと思っています。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/03/28
スマッシュ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お友達のお誕生日のお祝いにたくさんあるホテル旅館の中より当亭をお選びいただき、そしてこのように「本当に選んでまちがいのないホテル」という大変嬉しいお便りをいただきましてスタッフ一同とても喜んでおります。スタッフの接客もまだまだ足並みが揃いませんが、新米の者は1日も早く先輩達に近づこうと懸命に頑張っております。お金さえ出せばどんな物でも買える世の中ですが「手作りのサービス」をこのように心暖まるお言葉でいただき大変嬉しく思っております。これからも心地よい接客を心がけてお越しいただいたお客様が「満足」のゆくひとときをお過ごしいただけるようスタッフ全員で努めてまいりたいと思います。川沿いの露天風呂で川面にかかる朝霧を眺めながらの温泉はまさに最高です。ぜひお母様と一緒に癒しを満喫しにお越しいただけますことを心待ちにしております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]天降川渓谷を眺めながらゆっくりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:エミリー (女性/50代) 投稿日:2009/03/07
主人と私の還暦祝いのプランで利用しました。旅館の方からお祝いの言葉とシャンペン！色紙！思いがけない心温まるプレゼントに感動しました。本当にありがとうございました！旅館のたたずまい・料理・温泉すべてバランスが取れてると思います！特にお風呂は、かけ流しで湯の量も豊富！広い露天風呂は二箇所あり、大満足でした！！霧島のほうに行かれたら是非、日帰りコースもあるようですよ。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/03/28
エミリー様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。数あるホテル旅館の中より還暦のお祝いの席に、当亭をお選びいただきまして大変嬉しく思います。当亭からのささやかなプレゼントではございましたが、ご利用いただけた上にこのように大満足のお便りまでいただき感謝の気持ちで一杯でございます。重ねてお礼申し上げます。想いでの1ページの片隅にでも残していただければ幸いでございます。それからホテルの佇まい・料理・温泉等お褒めの言葉をいただきありがとうございます。これに驕ることなく、お越しいただきましたお客様に心地よい接客が差し上げられるようにスタッフ一同努めてまいりたいと思います。また機会がございましたらぜひお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝食部屋食】心に残る記念日を天降の癒しの宿で

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぶんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/02/23
今年の１月末に娘と妻と私の三人で宿泊させていただきましたが、食事、お風呂、接客とどれをとっても満足できた内容でした。
あのお風呂はすごいですね。二つある大浴場の一方には頭上から星が降ってくるような露天があります。時間で入れ替わるので、是非両方入っていただきたいと思います。本当にお薦めです。
仲居さんの応対ですが、非常にありがたかったです。
小さい子供がいたので、食事などゆっくり出来ないと思ったのですが、忙しい最中にも関わらず、子供と遊んでいただけたので、落ち着いて食事が出来ました。ありがとうございました。食事もおいしかったですよ。
また、機会があれば宿泊したいと思えた宿でした。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/03/22
ぶんちゃん様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。ご家族でご利用いただき、お食事・お風呂・接客等ご満足いただけましたようで、そして想い出作りのお手伝いができましたようで大変嬉しく思います。ぶんちゃん様も露天風呂「鬼のすみか」をお楽しみいただき、「頭上から星が降ってくるような露天」と温泉を満喫していただけたのですね。当亭自慢の露天風呂や料理・接客で「満足」のゆくひとときをお過ごしいただけ、心温まるお便りに従業員一同元気をいただきました。これからも心地よい接客を心がけて、またぶんちゃん様にお越しいただけますよう日々精進してまいりたいと思います。機会がございましたらまたぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆう (女性/40代) 投稿日:2009/02/16
友人と二人で利用しましたが、広くて清潔なお部屋と、眺望抜群の露天風呂に大満足でした。担当の方も大変親切で、気持ちよくすごすことができました。
担当の方に教えていただいき帰りによった、初午祭りもとてもよかったです。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/03/09
ゆう様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。川沿いの露天風呂は川に手が届きそうな所にあり、自然の中にとけ込んだ雰囲気で本当にお客様に好評をいただいております。ゆう様にも”ご満足”いただけましたようで大変嬉しく思います。鹿児島神宮の「初午祭」車と人が大変多かったと思いますが、お帰りに寄られたのですね♪♪　あの”シャンシャン馬”本当にウマ(?)く踊りますよね(^0^) 感心してしまいます。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕・朝部屋食】プレミアルームで天降川の四季を体感

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:松吉 (女性/30代) 投稿日:2009/02/16
今回、友達３人で宿泊させて頂きましたが、部屋は広く清潔感もあり、大満足でした。食事もすごくおいしかったです。川沿いの露天風呂はすごく気持ちがよく、何度も入らせていただきました。大変良い休息ができました。ありがとうございました。また泊らせて頂きたいと思います。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/03/09
松吉様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お食事・川沿いの露天風呂とご満足いただけたご様子に、そして「温泉には何度も入り、大変良い休息ができた」というお便りに大変嬉しく思います。宿は、山と川と木々に囲まれた自然の中にあり、せせらぎの音を聞きながらのんびり森林浴、美味しい懐石料理とくつろぎのひとときを差し上げられるようにと日々努めているところです。忙しい日々の中、また休息が必要と思われましたら、思い出していただきお越しいただければと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]特別室でくつろぐ優雅なプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:くらげ (女性/20代) 投稿日:2009/02/13
緑の多い景観と、川沿いの露天風呂がとても素晴らしかったです。
お食事も美味しくてお酒が進んでしまいました＾＾
祖母と母と3人でお邪魔したのですが、祖母が大変喜んでおりました。
ありがとうございました。
たった一泊でしたが、二・三泊くらいゆっくりできたような気持ちになりました。
また機会があればお邪魔したいと考えております。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/03/08
くらげ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。「お酒が進む程(^0^)お食事が美味しくて」とお気に召していただき、そしてご一泊のご利用でしたのに「二・三泊ゆっくりできたような気持ち」と”満足”のゆくひとときをお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。くらげ様のように、お越しくださいましたお客様においしくお酒を飲んでいただけるように、そして美味しい料理と癒しのひとときをご提供できるようにスタッフ一同これからも努めてまいりたいと思います。ぜひまた、川沿いの露天風呂で四季折々に移り変わる自然をお楽しみにお越し下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]【夕･朝部屋食】天降川渓谷を眺めながら極上の癒しを

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あきちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/01/25
夫と義母と三人で宿泊させていただきました。
チェックインの時の抹茶がとても美味しく、外に見える天降川が素敵でした。
川沿いの露天風呂もよかったです。
メニューに無いから揚げを作っていただきありがとうございました。
朝食は食べ切れないほどで残してしまい勿体ない気分になりました。
また泊まらせていただきます。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/02/03
あきちゃん様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。義母様と３名でご利用いただき、良き想い出の１ページとして素敵な親孝行になっていただければ、当亭としましても大変嬉しい限りでございます。広々としたロビーで天降川渓谷を眺めながらのお抹茶は何とも言えない風情があったのではないでしょうか？また機会がございましたら、川沿いの露天風呂で森林浴と癒しを満喫に、そしてお料理を楽しみにぜひお越し下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]天降川渓谷を眺めながらゆっくりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:はらら (女性/30代) 投稿日:2009/01/24
宿自体は川沿いでとても素敵な場所にあり、部屋も広くて素敵なところでした。が、事前に近くの駅までお迎えをお願いしていたのに、1時間待たされ、赤ちゃん連れだったのでかなり困りましたが、すみませんの一言で終わってしまったり、トイレの便座を温める機械操作を聞いてもわからないで済まされたりで宿全体の接客がいまいちでした。お風呂は、お湯もよく場所も雰囲気もとても素敵でしたが、着替える場所の床に髪の毛がたくさん落ちていて少し気持ち悪かったです。よく鹿児島の温泉に泊まりに行きますが、料金の割りにはサービスが悪く、あまり満足感は得られませんでした。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/02/03
はらら様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。はらら様にはお迎えで大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。社内の基本的な連絡の不徹底で、約束のお時間にお迎えにあがれず深くお詫び申し上げます。また便座の機械の操作方法で仲居がご満足いく対応ができず不信感をもたれ、そして大浴場の脱衣場に髪の毛がたくさん落ちていて気分を害されたとの事、基本的なことばかりでお詫びの言葉しかございません。せっかくのご旅行がご満足いただけないものとなり本当に申し訳ございませんでした。はらら様からの貴重なお言葉を肝に命じ、同じ接客を繰り返さないように接待長の方でも厳しく指導していくと申しておりました。深くお詫び申し上げます。はらら様からのお言葉を無駄にしない様、今後の従業員の成長につなげてまいりたいと思います。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:クミ (女性/40代) 投稿日:2009/01/21
静かでゆっくりできるホテルでした。特に良かったのは、川沿いの露天で自然の雄大さも感じることができます。１泊２日で４回も入ってしまいました。夕食は前菜や刺身、もずく雑炊など味もちょうど良かったです。隼人駅まで迎えに来てもらえるので、多少交通の不便が悪くても大丈夫です。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/02/03
クミ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。温泉をなんと４回もお楽しみいただけたのですね。ありがとうございます。川沿いの露天風呂は特に当亭自慢のお風呂で、目の前がすぐ天降川で何もさえぎる物がなくその先は渓谷で本当に気兼ねなく温泉に浸かり、森林浴を楽しんで癒しを感じていただけると好評なんです。そんな温泉や料理もご満足いただけたようで大変喜んでおります。また静かにのんびりと過ごしたいと思われましたら、次も隼人駅まで送迎させていただきますのでぜひご利用下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]☆お部屋食のできる平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:tsfmz (男性/30代) 投稿日:2009/01/19
料理が工夫されていて味もおいしく大変満足しました。また泊まりたいです。
駐車場では、車の対応をしていただいてるお客とそうではない客がいて（そうではない客になりましたが）、不公平感がある感じがしました。人を見て判断している感じがしていて残念です。足腰が不自由な方などは別にして、初めから対応していただかなくても大丈夫だと思います。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/02/03
tsfmz様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。駐車場の車移動時、tsfmz様にはとても不愉快な思いをされましたとの事大変申し訳ございませんでした。決してお越しいただきましたお客様を見て区別などはしておりませんが、tsfmz様にそのように感じさせてしまいましたことはまぎれもなく事実でございますので、係りの者には事の重大さを認識して対応するように申しました。満館時は限られた駐車場の中に車をお停めいただく為、大切なお客様の車を傷つける事になっては大変と係りの者が誘導しております。何組様かチェックインが重なった時などサービスが手薄になり不公平感を与えてしまうことになりますので、対応の仕方に充分気をつけてまいりたいと思います。貴重なご意見を本当にありがとうございました。また機会がございましたらぜひご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:カミチャン (女性/30代) 投稿日:2009/01/15
部屋は広く清潔で、ゆったり落ち着く事ができました。食事も美味しく、ボリュームたっぷりで食べきる事ができないくらいでした。お風呂は、温度も丁度良く気持ち良かったので、母と何度も浸かりに行きました。
両親を連れての家族旅行だったのですが、旅館の方の心のこもった接客のおかげで、大満足の思い出深い旅行になりました。ありがとうございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/02/03
カミチャン様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。ご両親様との家族旅行に当亭をご利用いただき、旅行の中の１ページではありますが親孝行のお手伝いが少しでもできご満足いただけましたこと、そして「想い出深い旅」になられましたこと大変うれしい限りでございます。温泉・食事・接客等お褒めの言葉をいただきましたが、そのお言葉に驕らずこれからも初心を忘れずに努めてまいりたいと思います。どうぞまた機会がございましたら、思い出していただきお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:やっきゅん (男性/20代) 投稿日:2009/01/13
小さい子供二人とともに利用させてもらいました。夕食時にもちょろちょろするのを面倒みていただいて大変助かりました。また、いろんな書込にもあったように食事内容は素晴らしく大満足でした。また、利用したいし、人にもお勧めできる宿でした。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/02/03
やっきゅん様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。今回ご家族でご利用いただき思い出の１ページに当亭を加えていただけて大変嬉しく思います。まだまだかゆい所に手が届くまでの接客はできなかったかと存じますが、「お越しいただいたお客様に勉強させていただいている」という気持ちを大切にこれからも精進してまいりたいと思います。お子様が大きくなられ、また機会がございましたら思い出していただきお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]特別室でくつろぐ優雅なプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:うなぎくん (男性/60代) 投稿日:2009/01/13
露天風呂・内風呂共に温泉水量が多く、かけ流しでとても気持ちが良かった。
残念なことは、夕食で料理長さんの出来たて感を感じられる一品がほしかった。大きいホテルなので、仕方ないのかもしれないけれども・・・
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/02/03
うなぎくん様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。当亭の温泉は、加水・加温なしの湯量豊富な天然１００％かけ流しで、大浴場や川沿いの露天風呂は前に何もさえぎる物がなく、かつ気兼ねなく森林浴を楽しみながら癒しを満喫できると好評をいただいております。うなぎくん様にもお気に召していただき大変嬉しく思います。夕食に関してご満足いただけなかったご様子大変申し訳ございませんでした。３連休ということで満館の中、料理長はお客様にご満足いただけるようにと工夫を凝らしお出ししたようですが、うなぎくん様からの貴重なお言葉を大切にこれからもっと仲居と連絡を蜜にし、検討してまいりたいと申しておりました。機会がございましたらまたぜひお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]天降川渓谷を眺めながらゆっくりお部屋食プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:れび (女性/40代) 投稿日:2009/01/11
とにかく接客がよかったです。つかず離れずでいて、余計な事は言わず、笑顔で親切で、心地よかったです。
(もっと詳しく書いたら400字を超えてしまったので、残念です)
夕食は料金が安かったからでしょうけど、可もなく不可もなく、インパクトに欠ける普通の食事でしたが、お味噌汁のだしがとってもおいしかったです。
朝食は大満足でした！毎年温泉宿に行くけど、バイキング以外でこれだけ種類の豊富な朝食は初めてでした。もちろんお味噌汁がとてもおいしくて、すべて完食！
大食の私達も感激しました。
広いお部屋に変えてくださり、よい接客で快適でした。
ありがとうございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/02/03
れび様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。なかなか奥の深い接客についてお褒めの言葉をいただき、仲居も大変喜んでおりました。この仕事にここで終わりという言葉はありませんので、れび様のお言葉に驕ることなく日々初心を忘れずに接客に努めてまいりたいと思います。料理長もお客様の言葉を大切に満足してお帰りいただけるように更に心を込めた料理をこころがけてまいりたいと申しておりました。静かにのんびりと過ごしたいと思われましたら、当亭を思い出していただき、お越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:つる (女性/40代) 投稿日:2009/01/05
明けましておめでとうございます。
食事は部屋食で、サービス担当の方がとても感じがよく、食事ももちろん美味しいものでした。
露天風呂は、川沿いで気持（心地）よく過ごせました。
大変満足した１泊になりました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/01/20
つる様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お食事・お風呂・接客等ご満足いただき、気持ちよくお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。川沿いの露天風呂は、せせらぎを聞きながらのんびりと森林浴を楽しみながら癒しを感じていただけると好評をいただいております。お越しいただいたお客様から「良かったよ。ありがとう！またくるね」と言ってお立ちいただけるように常に気持ちを新たにして日々努めてまいりたいと思います。また機会がございましたら是非ご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:こぶたのバムセ (女性/30代) 投稿日:2009/01/03
新しくはないのですが清潔な広いお部屋で、窓からはあもり川と山の杉が近くに見え、とても趣のあるお宿でした。
特に私たちの仲居さんは笑顔を絶やさず感じの良い方でした。
お料理もとてもおいしかったです。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/01/19
こぶたのバムセ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。当亭は川と山に囲まれた自然豊なお宿で、お部屋からは天降川の渓谷が眺められこの静けさが心をなごませてくれるようです。仲居はお越しいただいたお客様が少しでも笑顔でお出かけできるようにと、毎日が勉強を志に「初心を忘れるべからず」の気持ちで日々努めているようです。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]和室2間10畳・6畳+洋間ちょっぴり贅沢プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:シーマル (女性/20代) 投稿日:2009/01/03
部屋は広くきれい料理もなかなか美味しく
何よりお風呂は最高！！
ものすごい癒しです。
今まで行った中でも最高です。
サービスも非常によく丁寧で温かく
気持ちよい一日をすごすことができました。
ありがとうございました。
是非また伺いたいです
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/01/19
シーマル様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。渓谷沿いの露天風呂は目の前が天降川で本当に何もさえぎるものがなく、せせらぎを聞きながらのんびりと森林浴が楽しめると好評をいただいております。シーマル様もこのお風呂で癒しを感じていただけましたようで、そしてお食事や仲居の接客等もご満足いただき大変嬉しく思います。当亭はのんびりと温泉につかりおいしい食事をお楽しみいただく周りには何もない静かなホテルですが、「日頃のあわただしさから解放されたい」と思われましたら、ぜひ思い出していただき、またお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:はる (男性/50代) 投稿日:2009/01/02
今回は二度目の宿泊でした。前回訪れた時の仲居さんの印象がとても良かったので、旅館の受付のかたに無理を言って指名させて戴き、前回の思い出話も交えながら楽しい旅になりました。露天風呂も最高、料理も部屋食でゆっくり美味しく食べることが出来ました。
おまけに、部屋に空室があったからということで予約したプラン以上の素晴らしい部屋を用意して戴きました。
（これは内緒にしとか無くてはいけなかったかな？）
いずれにしても嬉しい旅の思い出がまた一つ増えました。華耀亭の皆さん。ありがとうございました。m(- -)m
また、宿泊をお願いしたいと思います。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/01/13
はる様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。2度目のご宿泊、そしてお風呂・料理等ご満足いただき、何より仲居へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。担当しました仲居も大変喜び、明日への頑張る力を頂いたと申しておりました。お褒めの言葉に驕ることなく、お越しいただいたお客様に当亭ならではの癒しを感じていただけるように、一期一会を大切に今後も努めてまいりたいと思います。また是非機会がございましたらお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:U (男性/40代) 投稿日:2009/01/01
今回、はじめての鹿児島旅行で泊まらせていただきました。部屋も広く周囲も静か。露天風呂は残念ながら雨でしたので、ゆっくり入ることができませんでしたが、川沿いで秘境感もあり、素晴らしい環境でした。
また、部屋担当の方には、何から何まで対応いただき、久々にゆっくりとした時間が過ごせました。なお、内風呂だけでも24時間入れるともっと良いです。
また、機会があったら是非行きたい宿の一つです。お世話になりました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/01/13
Ｕ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに雨で露天風呂をゆっくりとお楽しみいただけず、本当に憎らしい雨だったとお察し申し上げます。川沿いの露天風呂は、すぐ目の前が天降川でさえぎるものが何もなくその先は山と開放感にあふれ、何ともいえない風情がありますので、私共としましてもこの良さを満喫していただけなかったことを残念に思います。大浴場の24時間利用は清掃等の問題もありなかなかむずかしいところもありますが、今後検討する際の貴重なご意見にさせていただきたいと思います。今度は是非雨を避けて・・・？、当亭自慢の露天風呂にゆっくりとお入りにお越しいただければと従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:うさこ (女性/40代) 投稿日:2008/12/29
実は２０年近く前にも、２回くらい泊まらせてもらってます。露天風呂は広くなっていましたが、川沿いの景色は同じでした。
相変わらずお食事はおいしく、静かに過ごせる一軒宿でした。
こちらの要望に対するフロントの方の対応がとても良かったです。
ありがとうございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2009/01/13
うさこ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。今回で3回目のご利用との事で、前回同様ご満足いただけましたようで大変嬉しく、また再度のご宿泊に重ねてお礼申し上げます。大浴場はお客様がご利用しやすいように改修工事をし、川沿いの景色は当亭の自慢の一つでもありますので、景観をそこのわず、お客様が自然の中でのんびりと静かに癒しを満喫していただけるようにと努めております。そんな自然には四季折々違う顔があります。機会がございましたらまた是非お越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:こもの (女性/20代) 投稿日:2008/12/08
よかった。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/12/20
こもの様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お風呂・お食事等ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。四季折々と違う顔をみせてくれる天降川温泉新川渓谷です。また是非機会がございましたらお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ししまる (女性/50代) 投稿日:2008/12/02
大体満足しましたがオートロックは不便でした。
仲居さんがくるたびにドアを開けなくてはならないのですから。
お風呂はとても良かったです。露天風呂も前が川なので遮るものが、何もなくて気持ちよかったです。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/12/20
ししまる様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。渓流沿いの露天風呂は、ししまる様が感じていただけましたようにすぐ目の前が天降川、そしてその先は山と自然に囲まれ、人の目を気にすることなくのんびりと森林浴を満喫できると好評をいただいているところです。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。それからオートロックについてですが、お食事が懐石料理でお部屋食の為、どうしても仲居がその都度お食事をお持ちするのですが、ししまる様にはせっかくお寛ぎのところお手を煩わせることになり、大変申し訳ございませんでした。これでは何の為のお部屋食なのか「？」がついてしまいますので、良い方向へもっていけるように検討してまいりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、是非ご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:libero (男性/30代) 投稿日:2008/11/22
まずフロントの落ち着いた雰囲気と眺めはとても気に入りました。
お料理はもう少し地のものをアピールして欲しいと感じましたが、新鮮でおいしいものばかりだし、ボリュームも十分でしたので満足できました。
お風呂もよかったのですが、もう少し湯船に座った状態で川面が楽しめたらもっと良いのにと思いました。
最後にＨＰにお風呂やお料理などの情報をもう少し出されてはと思います。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/11/29
libero様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。ロビーの雰囲気、お食事、お風呂とご満足いただき大変嬉しく思います。お気づきの点等参考にさせていただき、お越しいただいたお客様に少しでも喜んでいただけるよう「日々が勉強」の心意気で努めてまいりたいと思います。またぜひお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:雨女 (女性/20代) 投稿日:2008/11/16
今回、家族旅行で利用させていただきました。お部屋も広く、川に霧がかかっていて幻想的でした。
料理も食べきれないほど多くお腹いっぱいになりました。お風呂は川沿いの露天風呂が最高でしたが、夜は暗くて一人じゃ入れませんでした。一番端の部屋からは露天風呂が覗けるのじゃないかと少しﾋﾔﾋﾔしました。
お部屋係の人にはとても良くしてもらい、お誕生日という事で急遽、色紙を頂きました。とても良い記念になりました。ありがとうございました。

返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/11/29
雨女様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お食事・お風呂・お部屋とお気に召していただき大変嬉しく思います。天降川に霧がかかったときなどは本当に幻想的で、一瞬違う世界にいるような気分にさせてくれます。お部屋からは露天風呂は覗けませんのでご安心して下さい。お誕生日の記念の色紙は、当亭で絵と文字をすべて手書きしているものですので、世界に一つしかない物です。良い想い出の品として喜んでいただければ私共としましても嬉しい限りです。時々色紙を見て思い出していただき、また機会がございましたらぜひお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]特別室でくつろぐ優雅なプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よちこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/08
先日は祖母を連れて6名で利用させていただきました☆
祖母のために座椅子を出していただいたり細かい気遣いにとても感動しました☆露天風呂もすごく景色がよくて気持ち良く利用させてもらいました。夕食も食べきれないほど品数が多く大満足でした。また鹿児島に行った際は利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/11/29
よちこ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。渓谷沿いの露天風呂はすぐ目の前に川が流れ、せせらぎを聞きながらのんびりと温泉が楽しめると評判をいただいており、料理も含め、よちこ様にもお気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。秋の霧島はもちろんですが、新緑の頃もとてもきれいです。またぜひ機会がございましたら皆様でご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:SURF (男性/50代) 投稿日:2008/11/04
ホテルの雰囲気、接客はまずまずでしたが、お風呂の温度管理ができていないと思います。特に露天は熱くて入れませんでした。また、二つのお風呂は日替わりみたいですが、露天の規模の差が大きすぎますね。
食事は朝、夕共においしくいただきましたが、夕食の下膳がせわしすぎますね。仲居さんが早く終わらせて帰りたいのでしょうが、せかされているような感じを受けました。もう少しゆっくり食事を味わいたいですね。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/11/29
SURF様　この度のご宿泊誠にありがとうございました。せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、露天風呂の湯温が高すぎてご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。渓谷を眺めながらのんびりと温泉に浸かり癒しを感じていただけるように、担当と連絡を密に取りながら管理をしてまいります。大浴場・露天風呂は男湯と女湯で造りが違いますので、ご宿泊のお客様には夜と朝で入れ替えをし両方お楽しみいただけるようにしております。それから、お食事はおいしくいただけたのに下膳がせわしすぎたとのこと重ねてお詫び申し上げます。お客様をお迎えする立場として、お食事のぺースは皆様異なりますので、接客しながら状況を把握しお出ししていけるようにメイド長の方で指導していくと申しておりました。初心を忘れず日々努めてまいります。とても貴重なご意見をありがとうございました。又のお越しをお待ち致しております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:幸 (女性/40代) 投稿日:2008/11/03
お料理が最高に美味しかったです。お手元入れに美味しかったです。メニューの詳しい内容も書いてあり、細かい心配りが印象的でした。雰囲気も明るく素晴らしいホテルでした。初めてでしたが大当たりでした。一人でも多くの人に教えてあげたいと思います。ありがとうございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/11/27
幸様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お品書きにも目をとめていただき大変嬉しく思います。毎日厨房と献立の確認をとりながら
お品書きを準備し、担当の仲居が1枚1枚折ってお客様へお出ししております。目に見えないサービスですが、こうして言葉にしていただけますと、今の便利な時代に手作業で時間はかかりますが続けていて良かったと感じることでした。心温まるお便りをありがとうございました。機会がございましたら、またぜひ料理長が心を込めた懐石料理を食べにお越し下さいませ。お待ち申し上げております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:てっと (男性/30代) 投稿日:2008/10/31
なかなかよかったです。色々わがままいってごめんなさい。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/11/26
てっと様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。私共をご利用いただきご満足いただけることが何よりです。四季折々違う趣がありますので機会がございましたらまた是非お越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ツボイクン (男性/40代) 投稿日:2008/10/27
何と言っても露天風呂「鬼のすみか」最高でした。施設の構造から以前は混浴だったと思いますが、時間帯で男女の入浴時間を振り分けていました。朝日にキラキラ輝く森や、魚や亀が顔を出す天降川をゆったり眺めながら温泉に浸れるのが男女どちらか一方だけというのは、なんとも勿体無いです！湯浴み着を貸し出して、何時でも入浴できるようにしてはどうでしょうか？
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/11/26
ツボイクン様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。天降川沿いの露天風呂は、運がよければスッポンが顔を出し、魚が元気よく泳ぐ姿も見れ何ともいえないのどかなお風呂を楽しめると評判をいただいております。ツボイクン様もご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。男湯と女湯はお風呂の造りが違いますので、両方お楽しみいただけるように夜と朝で入れ替えをしてご案内している状況です。混浴につきましては、今のところ計画はありませんが、貴重なご意見としてあずからさせていただきたいと思います。機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]和室2間10畳・6畳+洋間ちょっぴり贅沢プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:jnaka (男性/30代) 投稿日:2008/10/18
和室2間10畳・6畳+洋間ちょっぴり贅沢プランを利用しました。部屋は十分すぎるほど広く、ベランダから見える山、川の大自然でリラックスできました。食事は大変おいしく頂きましたが、朝食ももう少し工夫されても良いかと思いました。接客も丁寧な応対をして頂けましたが、駅までの送りを避けたいような発言が気になりました。（結果的には送っていただきましたが。。。）
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/11/26
jnaka様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。ご夕食・お部屋・眺望とご満足いただき、川や緑いっぱいの自然の中でリラックスしていただけましたようで大変嬉しく思います。ただせっかく気持ちよくお過ごしされておられましたのに、駅までのお送りを避けたいような発言の為に気分を害されたご様子、誠に申し訳ございませんでした。対応ひとつで受け取り方に大きな開きがでますので、接客態度には全員が充分に気を引き締めてお客様が笑顔でお出かけいただけますように指導してまいりたいと思います。貴重なご意見を本当にありがとうございました。またぜひお越しいただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]和室2間10畳・6畳+洋間ちょっぴり贅沢プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:えむ５２歳 (男性/50代) 投稿日:2008/10/15
10月三連休前に予約したのだから高いのは当たり前、しかしポイント利用できて超お得でした。料理は創作料理で満足といいたいけど刺身の盛り方だが残念氷皿になれば最高。部屋食なので15畳部屋で広いけどやはりもう一つテーブルがないと食事の準備中困りものです。もてなしも眺めも最高久々に和めましたありがとう。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/11/25
えむ５２歳様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。接客・眺望等お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ただお造りが氷皿ではなかったとの事失礼いたしました。以後充分気をつけさせていただきます。「お部屋にテーブルがもう一つあれば」の件につきましては、今後検討してまいりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:蒼 (女性/30代) 投稿日:2008/10/15
赤ちゃん連れで初めての旅行でした。とてもお気遣い頂きありがとうございました。お部屋が１５畳ととても広く快適でした。お料理も凝っていて次はどんなものが出てくるのかお品書きを見ながら楽しみでした。味もとても美味しかったです。川を見ながらの露天風呂は趣がありました。
また機会がありましたら是非利用したいです。今回は有難うございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/10/29
蒼様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。ご家族での初めてのご旅行ステキな想い出がたくさんできたのではないでしょうか。そんなご旅行に私共を加えていただき大変嬉しく思っております。川沿いの露天風呂もお楽しみいただき、料理長が１品1品心を込めてお出ししました料理もお気に召していただけましたようで何よりでございました。赤ちゃんの成長はいちじるしく楽しみも多い分忙しい毎日かと存じますが、また機会がございましたらぜひ大きくなられましたお子様と一緒にお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
お風呂は時間帯により男女入れ替えで、露天風呂はまったく違う雰囲気だったのでとても良かったです。特に川沿いの露天風呂は本当に素敵でした。ぜひまた行きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/10/08
さっちゃん様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。川沿いの露天風呂が特にご満足いただけましたようで何よりでございました。川沿いの露天風呂でのんびりと川のせせらぎを聞きながら、一面緑一色の杉林で森林浴を楽しみながらのご入浴は何とも言えないやすらぎを感じていただけるようです。またぜひ温泉やお食事を楽しみにおこしいただければと従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヒデ (男性/50代) 投稿日:2008/09/15
結婚２５周年記念で鹿児島へ行き２日目の宿泊先として選びました。（初日はフランス料理でした）2006年に改装されており部屋から天降川の眺めが最高でした。露天風呂も風情がありました。夕食の内容も良かったです。丁度お月見でしたのでお団子のサービスがありました。朝食もおいしく思わずご飯のお代わりもしました。カーナビで華耀亭の電話番号をインプットすれば確実に案内されます。ホテル予約の方にはご親切にして頂きました。有難うございました。携帯電話はドコモは通話可能ですがソフトバンクは圏外になりますのでご注意を。どうしてもと言う方は公衆電話でどうぞ。鹿児島空港に近いのも便利ですよ。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/10/08
ヒデ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。記念すべきご結婚25周年で私共をご利用いただき、お風呂、お食事、眺望等ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。せっかくのお月見は残念なことでしたが、すべて手作りの不ぞろいのお団子は如何でしたでしょうか。1年の中には色々な行事がありますが、節目毎に何かささやかでも企画していければと思っております。機会がございましたら、またぜひご利用していただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]和室2間10畳・6畳+洋間ちょっぴり贅沢プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Ｇ＆Ｅ (男性/40代) 投稿日:2008/09/14
広々としたベランダからの渓流の眺めは、癒されました。部屋も二間ゆったりと特別室を満喫できました。夕食は、ローストビーフが最高においしかったです。一つ一つ優しい料理で、食べきれないのが残念でした。接客も行き届いて気持ちよく過ごせました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/10/06
G&E様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お食事、接客、お部屋からの眺望等ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。お部屋からの眺望や川沿いの露天風呂は、川のせせらぎや目の前一面に広がる杉林で心がなごみ、癒しを満喫できると好評で私共の自慢の一つでもあります。お出かけ時のお客様の笑顔を一番にこれからも一期一会を大切に日々努めてまいりたいと思います。四季折々違う趣がありますのでまたぜひお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]特別室でくつろぐ優雅なプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:モモ (女性/30代) 投稿日:2008/09/13
先日は大変お世話になりました。九州５泊旅行の最後に宿泊させて頂きましたどの宿も良かったのですがこちらのお宿が一番思い出に残る宿となりました。
従業員の方の温かみが感じられました。結婚１０周年記念の旅行だったのですがプレゼントを用意して頂き、平日で空きがあったようでお部屋もグレードUPして下さりお料理も一部サービスして下さったり子供にまで可愛い品を。
本当にありがとうございました。この記念日一生忘れられない思い出となりました。
温泉好きの我が家。全国色々な温泉に入ってますがとても好きなお湯で気持ち良かったです。川沿いの露天風呂も最高ですね♪遠い道のりですが又是非利用させて頂きたいと思います。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/10/06
モモ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。ご結婚10周年の記念旅行に私共をお選びいただき、そして九州5泊旅行で一番想い出に残る宿と心暖まるお言葉をいただき大変嬉しく思います。お越しくださいましたお客様の笑顔が私共にとりまして最大の喜びです。華やかなホテルではありませんので、お越し下さいましたお客様には日頃のあわただしさを忘れていただいて、のんびりと温泉につかり料理長自慢のお食事をお部屋でご堪能いただき、癒しを感じていただければと思っております。またぜひ機会がございましたら、思い出していただきご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:デブ猫 (男性/40代) 投稿日:2008/09/09
華耀亭さんには以前もお世話になりました。しばらく休業されておられましたので、非常に気になっておりました。今回再び利用が叶い、大変喜んでおります。
まずフロントからの接客態度が気持ちよかったです。客室係の方もとても親切でした。お風呂は期待通りで申し分ありません。しかし何と言っても夕食のレベルの高さでしょう。以前利用させていただいたときも素晴らしかったですが、今回も以前にも増して素晴らしかった。一品一品どれも丹精込めて調理されていて見た目も美しい。ただ料理を出していただく時間の按排だけかな、それだけです。客室係の方は本当によくしてくださいました。老いた義父母も大満足の旅でした。有難うございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/10/06
デブ猫様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。以前の華耀亭の時からご利用いただき、そしてリニューアルオープンした事をお聞きになりまたこうしてお越しいただきましたこと大変嬉しく思います。接客やお食事等ご満足いただけましたようで、料理に関しましては以前の料理長がそのまま料理長としてお客様にご満足いただけるようにと1品1品心を込めてお出ししております。デブ猫様より変わりないお褒めのお言葉をいただき、仲居や厨房をはじめ皆大変喜んでおりました。これからもおもてなしの心を大切に日々努めてまいりたいと思います。また機会がございましたらぜひご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]特別室でくつろぐ優雅なプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (男性/50代) 投稿日:2008/08/26
憧れの宿に宿泊でき、しかもちょっぴり贅沢プランで宿泊しました。概ね満足しました。ほとんど毎回言われる事だが、女性に気配りが欲しい。不満点の第１に、女性に気持ちよく化粧をするスペースが欲しい、豪華にして欲しいと言うわけでは無いけど、洗面所に椅子を置き、照明を明るくして欲しかった。第２は、部屋風呂だが、ユニットバスで無いのは評価する、しかし窓がないせいか部屋風呂内が暗く感じ、タイル張りなのでよけいに、圧迫感を感じた。露天風呂もいいが、二人でゆっくりしたい客が、ちょっぴり贅沢プランにするのだから、もう少し雰囲気が欲しかった。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/10/06
ひろ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。お客様をおもてなしするという上でご指摘の点は、もっともなご意見で、イスと照明に関しましては会社へ改善要項として上げさせていただきました。お部屋の内風呂のタイルにつきましては、今すぐ改修というのはむつかしい問題ですので、今後の検討課題に上げさせていただきました。毎日これでよいのかという「？」の心を気づかさせていただきありがとうございました。また機会がございましたらぜひご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]和室2間10畳・6畳+洋間ちょっぴり贅沢プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:chie (女性/20代) 投稿日:2008/08/23
申込時点から、部屋数を増やして頂いたりと柔軟にご対応頂き、とてもたすかりました。お食事も接客も家族全員大満足で本当に楽しく過ごせました。ありがとうございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/09/05
chie様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
遠く神奈川県よりお越しいただき、ご満足いただけましたようで私共としましても大変嬉しく思います。ご利用いただきましたお客様が笑顔で「良かったよ。またくるね」と言ってお出かけいただけることが何よりの元気の源です。これからも「今日なし得るだけの事に全力を！」を大切に努めてまいりたいと思います。またお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]今なら間に合う夏期間限定得々プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:po2 (女性/40代) 投稿日:2008/08/22
母の喜寿のお祝いで宿泊させていただきました。お祝いにと素敵な色紙とシャンパンをサービスしていただき、お心遣いに大変感謝しております。母も大変喜んでおりました。お陰さまで、大変良い親孝行ができ、楽しい旅になりました。お部屋もとても広くて寛げましたし、料理も朝晩とも最高でした。また川沿いの露天風呂には感激しました。クチコミにあったように、周辺には何もないところではありますが、私たちにはあの静かさがなにより落ち着ける空間でした。機会がありましたら、また利用させていただきたいと思っておりますので、そのときには宜しくお願い致します。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/09/05
po2様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お母様の大切な喜寿のお祝いに私共をお選びいただき、またお食事、お風呂、周りの雰囲気等お気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。喜寿のお祝いが想い出深いものになられましたら幸いでございます。私共は決してにぎやかなホテルではなく、周りには何もなく山の木々と川、そして聞こえるものは鳥の鳴き声、川のせせらぎのみ、話だけ聞くとどんな寂しい所だろうと想像されるようですが、これがまた何とも言えないやすらぎを感じていただけるようです。四季折々違う趣がありますので、また機会がございましたらぜひ、ご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]特別室でくつろぐ優雅なプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:忍ちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/18
私は以前、宿泊させていただいており、温泉が良かったという印象があったので、今回は、家族５人で泊まりました。申し込みに「家族でささやかな父の８８歳のお祝いをしたいと思っている。」旨のことを書いていたら、パンフレットの送付の時に父のフルネームの確認があり、宿泊当日、父に色紙のプレゼントを頂きました。父は大喜びで大切に持ち帰り部屋に飾っております。
そのお心遣いがとても嬉しかったです。
また、１５畳のお部屋で予約していたのに広いお部屋を用意していただいたこともとても嬉しく、家族皆大満足でした。
帰りの車の中で「また行きたいね。」と話したことでした。
ほんとうにありがとうございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/09/01
忍ちゃん様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
以前ご利用いただきました時温泉が良かったとのことで、今回お父様の米寿のお祝いを私共で計画していただきご利用下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。お父様にささやかではございましたが、色紙のプレゼントをさせていただき、お気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。また何かの機会に思い出していただきご利用していただければと従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さわ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
夏の疲れを癒すため、両親を誘ってお世話になりました。クチコミにあった露天風呂は、大雨のせいかぬるい感じがしましたが、とても自然を満喫でき気持ち良かったです。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/09/01
さわ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
折角夏の疲れを癒す為にご両親様とお越しいただきましたのに、大雨のせいか露天風呂がぬるい感じがされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。湯温の管理は定期的に行っておりますが、更に徹底した管理をし、お客様に折角の露天風呂をゆっくりとお楽しみいただけますように努めてまいりたいと思います。また機会がございましたらぜひご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マンボウ (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
お部屋が広くて清潔でロケーションも良かった。スタッフの対応も細やかで気持ちよく滞在できました。食事も質、量とも大変満足できました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/09/01
マンボウ様
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お食事、接客等お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉がどんなにか励みになり笑顔を頂戴しております。その笑顔をお越しいただきましたお客様にも差し上げられますように日々努めてまいりたいと思います。また機会がございましたらお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:るぅちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/14
口コミとホテル情報のみで、予約しました。中学生の息子に一泊1万五千円以上かけるのはもったいないなと思いながら、結果はとても満足です。ホテルは和のテイストを大切にした老舗旅館という感じで、宿についたら、ロビーでお抹茶とお菓子のおもてなしあり。天降川沿いにあり、お部屋からみる杉の森と川の風景は素敵でした。露天風呂も川沿いにあり、最高でした。食事も手の込んだ懐石料理で、おいしかったです。朝食も。ただ、中学生の息子にはその味のよさもわからなかったようですが。難を言えば携帯は圏外(ソフトバンク)、外にも散策できるような場所がない、ＴＶもチャンネルが少ない。食事と風呂以外には何もすることがないので、夫婦だけならいいですが、子供には少し退屈だったかもしれません。仲居さんのサービスはかなりいいし、食事も風呂もよかったので是非今度は夫婦で泊りに行きたいと思います。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/09/01
るぅちゃん様
この度のご宿泊誠に有難うございました。お風呂、お食事、接客、景観等ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。ただ中学生のお子様には少し退屈だったかな？との事。遊び盛りのお子様からすると期待はずれと思われたかもしれません。私共はお越しいただいたお客様に日頃のあわただしさを少しでも忘れて、のんびりとお過ごしいただけるようにとゲームコーナー等は残念ながら設けていないのが現状です。携帯に関しましては回りが川と山に囲まれた地形の為、館内でも電波が入る場所が限られてしまい、その中でもソフトバンクにおいては電波が入らないようです。便利な携帯が携帯の用を足さず申し訳ございませんでした。別の機会でたまにはのんびりしたいなと思われましたら、ぜひ思い出していただきお越しいただければと従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]今なら間に合う夏期間限定得々プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まゆみ (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
親子四代で利用させていただきました。祖母の快気祝いだったのですが、部屋食で無理のないよう寛いでもらえて良かったです。部屋に立派な浄水器(業務用かな)が設置されてて驚きました。ホントに便利でした。川のすぐ横の露天風呂も最高でした。いつか５代で行けたらいいなと思います。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/08/30
まゆみ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
なかなか親子４世代でご利用いただけるお客様は少ない中、お祖母様の快気祝いを私共で計画していただきまして、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。そして、お祖母様にはのんびりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。川沿いの露天風呂は、せせらぎの音を聞きながらゆっくりと温泉をお楽しみいただけますので、次回はぜひ親子５世代のご利用を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。　　　　　　　　　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]平日限定得々プラン(特別室)

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kztak (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
とにかくロケーションが素晴らしいホテルです。決して見晴らしが良いとかではありませんが、間の前に迫る木々と川から聞こえる音が心に安らぎを与えてくれます。部屋食は、どうしても間延びしがちですのでせっかちな私には辛い所ですが、これは人により評価が分かれる所だと思います。一人とか少人数でゆっくりしたい時・少しのんびりしたい時に凄く良いロケーションのホテルだと思います。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/08/30
kztak様
３回目のご利用誠にありがとうございます。
ロビーやお部屋からの景観、そして山や緑・川の音で癒しを感じていただければ大変嬉しく思います。前回ご指摘のありましたお料理出しのタイミングが今回も今ひとつだったとのこと、申し訳ございませんでした。お食事のペースも個人差がありますので、お客様の立場にたってお声かけをしながら、おもてなしができるように日々努めてまいりたいと思います。また機会がございましたら、川のせせらぎを聞きにぜひお越し下さいます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]特別室でくつろぐ優雅なプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あらちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/28
とてもいい宿でした。夕食も本当に食べきれないくらいありとてもおいしかったです。楽しい旅をありがとうございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/08/16
あらちゃん様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
数あるホテル・旅館の中より私共をお選びいただき、またご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。料理長が心を込めてお出ししました懐石料理もお気に召していただけたご様子で、あらちゃん様にとってこのご旅行が楽しく想い出深いものになられましたら幸いでございます。また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]贅（ぜい）をきわめるプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たれこふ (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
ロケーションも素敵だし、鬼のすみかという露天風呂も最高でした。宿泊日は満館だったらしく、料理の出も少し間がありましたが、逆にゆっくり食べることができました。仲居さんも忙しそうな中、とても感じがよく、大変素敵な1日を過ごしました
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/08/02
たれこふ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
渓谷沿いの露天風呂鬼のすみかは、川のすぐ畔にありのんびりと温泉を楽しんでいると、タイミングがよければすっぽんが顔を出して歓迎してくれます。何とも愛らしく見ているとついつい微笑んでしまうそうです。そんな露天風呂、料理、仲居とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また、満館だったとはいえ、お料理をお持ちするのに少し間があったとの事、その上逆にお気遣いいただき申し訳ない気持ちでいっぱいです。お許し下さいませ。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]今なら間に合う夏期間限定得々プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のんたん (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
以前から泊まってみたいと思っていたところでした。川の流れる音がきこえるだけで、とても静かなところでした。宿の雰囲気、従業員の方の雰囲気もとてもよかったです。そして、なんといっても川沿いの露天風呂が最高でした！！料理も豪華でとてもおいしくいただきました！また、是非とも訪れたい宿です！
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/07/28
のんたん様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
川沿いの露天風呂は、お客様から大変好評をいただいており、山と川に囲まれ、自然の中にとけ込んだ私共自慢の露天風呂でございます。お風呂をはじめ、お料理、接客等ご満足いただけましたようで、私共ものんたん様をお迎えできましたこと、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げておりますので、ぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]今なら間に合う夏期間限定得々プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かっぱまま (女性/30代) 投稿日:2008/07/18
夫の実家のある鹿児島へ帰省するにあたり、親孝行を兼ねて鹿児島在住の夫の両親を連れて泊まりました。
神奈川県に住む私には鹿児島のことは全くわからなかったので、じゃらんnetの投稿だけを頼りにこちらを予約してみました。
80代・70代の夫の両親、30代の私たち夫婦、1歳半の子どもの5人でお世話になりましたが、ひとことで言ってとても良いお宿でした。
従業員の方々は皆さんとても親切で感じが良く、子どもがよちよちと廊下を歩いているとみなさんお声を掛けてくださったり、「布団のみ、食事なし」の設定にした子どもにも小さな俵型のおにぎりを作って出してくださったりしました。
また鹿児島へ帰省する際には泊まりたいね、と夫とも話しています。
ありがとうございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/07/28
かっぱまま様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
今回は帰省をされた折、ご両親様への親孝行を兼ねての私共のご利用、そして、渓谷沿いの露天風呂で川のせせらぎを聞きながらの森林浴、仲居の接客等ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。また、思い出づくりのお手伝いの機会を与えて下さいました事にお礼を申し上げます。ありがとうございました。また、帰省されました際、お時間がございましたらお立ち寄りいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みぃ (女性/30代) 投稿日:2008/07/17
昨年に続き２回目の利用でしたが、親切丁寧な対応でまた満足でした。
母の誕生日でお願いしていたｹｰｷも母に気付かれる事なく出してもらえて(^-^)ホテルの方に素敵な色紙を頂いて母もとても喜んでいました。
露天風呂『鬼のすみか』が付いている方に夜入る事が出来、満足しました。昨年、川の増水で利用できなかった足湯も利用させてもらいました。
またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/07/21
みぃ様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
昨年に引き続き同じ日のご利用をいただき、またお母様のお誕生日のお祝いを私共で計画していただき、大変嬉しく思います。昨年は天降川の増水でご利用いただけなかった足湯も今回はお楽しみいただけましたようで何よりでございました。せっかくの記念日のご利用なので何か想い出づくりのお手伝いができればと接客させていただいている次第です。来年のお母様のお誕生日もまたぜひ、みぃ様とお母様にお会いできますことを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]☆平日限定・得々プラン☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:シュガー (男性/60代) 投稿日:2008/07/15
兄弟が年一回集まって、全員が好きな温泉の宿に泊まる、という旅行を、１４年程続けています。今回は霧島温泉に行きたいとのリクエストがあり、二間続きで、リビングがあるという当宿にお世話になりました。それぞれ兄弟は各地の温泉旅館に泊まっていて、旅館を見る目は結構肥えているのですが、各人今回は満足の様子でした。特に食事に関しては、大変丁寧に作っていただいたようで、最高でしょう。接客も気を遣っていただきながらも、ベタベタしたものででなく、大変気持ちのよいものでした。霧島での宿を探しておられたら、お勧めいたします。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/07/21
シュガー様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご兄弟での年１回のご旅行を数あるホテル旅館の中より、私共をお選びいただきご利用下さいましたこと大変嬉しく思います。旅行好きで各地の温泉旅館をご利用されているシュガー様方より、食事や接客等お褒めのお言葉をいただき、明日への元気をいただきました。担当しました仲居にシュガー様のお言葉を伝えたところ大変喜んでおりました。お褒めの言葉に驕ることなく初心を忘れずにこれからも努めてまいりたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]特別室でくつろぐ優雅なプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ｔom (女性/30代) 投稿日:2008/07/09
父母のお祝いで宿泊させていただきました。お祝い・・ということで、シャンパンを、更に、母には紫陽花と美しい書の色紙をいただき、思いがけない贈り物で、両親ともすごく喜んでいました。兄も県外から帰ってきての宿泊でしたが、すごく気にいったみたいで、また違う季節に来たいね・・と言っていました。食事も美味しく、食べきれないのがもったいないくらいでした。応対もすごく良かったと両親も満足していました。どうもお世話になりました。
返信者:天降川温泉 ホテル華耀亭(あもりがわおんせん ほてるかようてい) 返信日:2008/07/21
tom様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、今回は記念すべきお母様の古希のお祝いということで私共をお選びいただき、ご利用下さいましたこと大変嬉しく思っております。
お食事や接客等ご満足いただけましたようで何よりでございました。古希のお祝いということで、私共も陰ながら少しでも想い出づくりのお手伝いができればと努めさせていただきました。tom様のお言葉で従業員一同明るい気持ちでまた接客に力を入れることができました。四季折々で色々な顔がありますので、機会がございましたらまた是非お越し下さいますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　予約　吉永

[利用した宿泊プラン]「鬼のすみか」プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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