平野屋 Ryokan&Saunaのクチコミ・評価

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

かめ様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
受付スタッフをはじめ、外国出身のスタッフや売店の対応にまで目を留めてくださり、心から感謝申し上げます。
「多少の老朽化は年月の証」とのお言葉は、
まさに私たちが大切にしている価値観と重なり、大変うれしく思います。
「また行きたい」と言っていただけたこと、
さらには「次はご両親も」とのお言葉、これほど光栄なことはございません。
その際も変わらぬ心で、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
ご家族の素敵な思い出づくりのお手伝いができましたことに、深く感謝申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/9

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

こた様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「サウナがとにかく最高でした！」とのお言葉、私たちにとって何よりの励みでございます。
“半分自然・半分人工”の景色を借景としたサウナでは、ただ汗を流すだけではなく、
心も整える時間となれば幸いです。
平野屋では「サバティカルな体験」をテーマに、忙しい日常から少し離れて、
自分自身と静かに向き合う時間を大切にしています。
温泉やサウナ、そして読書のひとときや手挽きコーヒーを通じて、
「自分の中にある静けさ」に出会っていただければという思いでおもてなししております。
ご夕食のメニューにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
価格とのバランスを大切にしつつ、今後もよりご満足いただけるよう、
改善と工夫を重ねてまいります。
またご家族皆さまで、心と身体がやさしくほどけるような時間を過ごしにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/6

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

ネム様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは、駐車場の狭さや坂道の勾配について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館は山の中腹に位置しており、自然環境と共存する立地でございますので、
そうしても、アクセスは勿論、他にも虫の発生など、ご不便を感じられる場合がございます。
何卒ご了承いただけたらと思います。
また、夕食・朝食の内容にご満足いただけなかった点、そして温泉の湯温や浴場の案内表示についてもご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。
お風呂の男女表示については、わかりづらいとのお声を多くいただくことがございますため、今後より明確にご案内できるよう改善を進めてまいります。
この度のご宿泊がご期待に添えなかったこと、大変残念に思いますが、
こうして率直なご感想をお寄せいただけたことに、感謝申し上げます。
今後とも、お客様のお声をもとに日々改善を重ねてまいります。
誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/6

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

もんじゅ様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
平日ならではの静かな空間で、ご家族でゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、
特にお風呂が貸切状態でお子様にも喜んでいただけて、何よりでございます。
お部屋についても、お子様がベッドやテーブルを喜ばれていたと伺い、
スタッフ一同も温かな気持ちになりました。
旅の中での小さな驚きや快適さが、思い出をより豊かに彩ってくれることを願っております。
朝食のお料理も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄です。
次回はぜひ夕食ビュッフェもご体験くださいませ。
ステーキや天ぷらなど、出来たてをご用意してお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご宿泊と嬉しいご感想、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/6

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

モモ様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食のいくらや天ぷらをおいしくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、大浴場におけるドライヤーの数やシャワーの使い勝手、
湯温の設定に関してご不便をおかけしました。
早速現状を確認しまして、より快適にご利用いただけるため、改善検討してまいります。
御意見、ありがとうございました。

返信日：2025/12/3

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

ゆーちゃん様
この度は大切なワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。
朝からドッグランで元気いっぱいに走り回るワンちゃんの姿が目に浮かぶようで、
大変うれしく拝読いたしました。
平野屋では、人も動物も、心からリラックスできる空間を目指し、
これからも細やかなサービスと温かなおもてなしを大切にしてまいります。
来年2月にはワンちゃんルームを1部屋だけですが、リニューアルオープン予定です。
ぜひまたお越しいただけたらと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/3

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

カズキチ様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ラグーナ蒲郡からのアクセスの良さ、そして当館の老舗ならではの趣と
新しさの調和を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
特にウェルカムコーヒーの体験にご満足いただき、
「最高に美味しい」とのお言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
サウナや洞窟風呂についてもお楽しみいただけたご様子、大変ありがたく拝読いたしました。
一方で、ラウンジサウナと大浴場が別棟である点や、
男女入れ替え制でのご不便に関しては、構造上の課題があり心苦しく感じております。
今後、よりスムーズにご利用いただけるような導線や案内の工夫を検討してまいります。
また、お食事に関しても貴重なご意見をありがとうございます。
ライブキッチンでのお肉の提供が追いついていなかった点、
朝食のパンの種類、トースターの性能など、
いただいたお声は、改善に取り組んでまいります。
次回ご来館の際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ご感想くださり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/3

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

じゅんくん様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお子様と楽しみにされていたバイキングにおいて、料理の補充の遅れやステーキの提供状況などでご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容はすでに関係部署と共有し、補充体制の見直しや調理スタッフの提供方法など、
運営体制の見直しで再発防止に努めてまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、
より良いおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
ご宿泊と貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/3

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

ダントン様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは、コーヒーサービスやお部屋でのご滞在、またラウンジサウナや「時手紙」といった当館の特色ある体験にご満足いただけた点につきまして、心より御礼申し上げます。
一方で、お食事をはじめとするいくつかの点において、ご期待に沿うことができず、
またご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
夕食バイキングにおける補充の遅れや品切れへの対応、
そしてステーキ調理スタッフの接遇に関しては、お客様に対してあるまじき対応であり、
決してあってはならないことだと真摯に受け止めております。
いただいたご意見は共有しまして、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
それでも、「セルフロウリュが素晴らしかった」「コーヒーが感動的だった」といった言葉を
頂戴したことに感謝申し上げます。
この度はご指摘、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/3

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

それいゆ様
この度は平野屋にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
屋上ドッグランでワンちゃんと楽しくお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お部屋についても「広く、臭いも気にならなかった」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
平野屋は歴史ある建物でございますが、計画的に修繕を実施しながら、
清潔感と快適さを保つ努力をしております。
「またお邪魔したい宿」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
次回も、ワンちゃんとともに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしを磨いてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/11/25

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

ギンティ様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そして大切なご愛犬との旅に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
屋上ドッグランでワンちゃんがのびのびと遊ぶ姿をご覧いただけたこと、
また、おもちゃのプレゼントにも喜んでいただけたご様子が伝わり、
スタッフ一同とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
館内のみかんの木は、蒲郡観光協会で実施するお宿でみかん狩りの期間なので飾っていました。
一人1個だけ無料でみかん狩りができるという企画でしたが、楽しんでいただけましたでしょうか
また、平野屋ライブラリでは、お風呂上がりに静かな時間をお過ごしいただけたとのこと、
「サバティカル」で「豊かな」時間を大切にする平野屋にとって、
そのひとことが何よりも嬉しく感じられます。
「また是非伺いたい」とのお言葉を励みに、次回のご滞在も心からご満足いただけるよう、
より一層のおもてなしを磨いてまいります。
ご宿泊と心温まるご感想、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/23

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

ぴか様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最上階のお部屋から屋上ドッグランをご利用いただき、
ワンちゃんが元気に走り回る姿が目に浮かび、大変うれしく思いました。。
お食事では、ステーキや天ぷらなど、臨場感とともに温かいままお楽しみいただけたとのこと、
料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。
お風呂もご満喫いただけた一方で、アメニティに関するご案内が行き届かず、
ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
おっしゃる通り、チェックイン時の一言があれば防げたことと深く反省しております。
今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。
「スタッフの対応が良かっただけに残念」とのご指摘、真摯に受け止め、
今後の接客向上の糧とさせていただきます。
「近いのでまた必ず行きます」とのお言葉に、
私たちもまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/22

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

jenim様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご家族皆さまでの大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お子様との手挽きコーヒー体験をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
“手間の中に宿る豊かさ”や“感性を愉しむ時間”こそが、
現代では少なくなった貴重な時間だと私たちは考えており、
その豊かな時間をご家族で共有していただけ、何よりうれしく思います。
温泉も3回ご利用いただき、大満足とのお言葉を頂戴し大変光栄です。
露天風呂の温度についてのご感想もありがとうございます。
寒くなる季節に合わせた調整を行いながら、より快適にご入浴いただけるよう工夫してまいります。
ご夕食・ご朝食ともにお楽しみいただき、特に目の前で調理するカットステーキや干物、美酢までご満足いただけたとのこと、料理スタッフも大変励みになります。
また、卓球でのご家族対決が盛り上がったご様子も目に浮かび、
とても心温まる気持ちで拝見いたしました。
ラケットやピンポン玉の状態につきまして、早速確認と修繕を行い、
次回ご利用の際にはより快適にお楽しみいただけるよう対応いたします。
また機会がございましたら、ぜひ平野屋で静かで豊かな時間をお過ごしくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/22

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

すぴ様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご家族の大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご夕食・ご朝食のビュッフェがお子様にとりましても、
お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お子様連れのご旅行は、何かとご配慮が必要かと存じますが、
ご家族皆さまで笑顔のひとときをお過ごしいただけたのなら、
私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
また、自然に囲まれた立地ゆえに、
虫の発生でご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
スタッフの対応にご理解を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
サウナや温泉をお楽しみいただいたご主人様のご感想、
そして「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
お子様がさらにご成長された頃、またご家族での大切なひとときを、
平野屋でお過ごしいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/22

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

まきお様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また心のこもった素敵なご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
外観の歴史を感じていただきつつ、館内の香りや空間、
そして何より手挽きコーヒーを4杯もご堪能いただけたとのこと、
まさに私たちが目指す「五感で味わう旅のひととき」を感じ取っていただけたことが嬉しくてなりません。
ご夕食のビュッフェでは、いくらやステーキをはじめ、
たくさん召し上がっていただき、大変光栄です。
また、サウナについても「最高」とのお言葉をありがとうございます。
自然と人工が混ざり合う“半分自然・半分人工”のサウナ空間、
そして冷たい水風呂やととのうスペースでの贅沢な時間
サウナ好きなお客様に、この場所の豊かさが届いたこと、本当に嬉しく思います。
平野屋ライブラリ「言葉のアトリエ」は、「さがしもの」をテーマに選書しています。
サウナを楽しみ、ととのった時だから沁みる言葉がきっとあります。
平野屋でお客様の日常の中での探し物が見つかったなら、うれしくおもいます。
まきお様がお気づきいただきました、平野屋ならではの空間を通した
私たちのおもてなしの心が、少しでも伝わったのなら、心よりうれしく思います。
「新規開拓派」のお客様に「また絶対に訪れたい」と言っていただけたことは、何よりの励みです。
今後も、“ケの日のハレ”を感じていただけるような宿を目指して、努力してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/22

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

くらょし様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子、
また、お食事ではいくらやステーキ、天ぷらを美味しく召し上がっていただけたとのこと、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、旅のひとときが心と身体を整える時間となるよう、
館内での体験や空間に想いを込めております。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、
今後もお客様にとって心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたお会いできますことを、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/11/22

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

くぅちゃん様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来館で、館内の導線が分かりづらかった点、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は創業以来、増改築を重ねてまいりましたため、構造が複雑になっております。
現在さらに分かりやすい表示を作成中でございます。大変失礼いたしました。
ご夕食には会席料理プランをお選びいただき、
特に地元で水揚げされたアカザエビのお刺身をお楽しみいただけたとのこと、
大変うれしいお言葉でございます。
平野屋では、「サバティカルな体験」をテーマに、
日常から少し離れ、感性と静けさを取り戻していただけるような空間を大切にしています。
お料理や温泉だけでなく、館内の過ごし方そのものが、
心の再生につながるようにという思いを込めております。
ご精算もスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊と心温まるお言葉を、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/22

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

みろちゃん様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりにお姉様とお会いになる大切なひとときに、
当館をお選びいただけましたこと、心より光栄に思っております。
また、お部屋のアップグレードにご満足いただけたようで、
私どもも嬉しい限りでございます。
メヒカリの唐揚げなど、お食事をお楽しみいただけたことに加え、
館内の清掃や動線についてもご評価いただきありがとうございます。
一方で、海外からのお客様のマナーや大浴場での不快な体験については、
ご心労をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
日本の旅館文化には、共有空間での気遣いが根付いていますが、
多様なお客様をお迎えする責任を、改めて感じております。
外国語での注意喚起やルールの案内、脱衣所のロッカー設置等のご提案につきましては、
今後の改善のため、真摯に受け止め、検討してまいります。
また、「いくらかけ放題」につきましては、プランにも記載されている通り、
夕食時にご用意しております。わかりずらかったようで大変失礼いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ平野屋にて、
より良いひとときをお過ごしいただければ幸いです。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/22

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

めぐちゃん様
この度は平野屋にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
お部屋のアップグレードにつきましては、
当館のお部屋割りの都合にも関わらず、ご理解賜り感謝申し上げます。
ただ、そのお部屋の襖の滑りが悪かったとのことで、失礼いたしました。
早速確認しまして、改善させていただきます。
また蒲郡にお越しの際は、平野屋にお泊りいただきますようお願いいたします。
ありがとうございました。

返信日：2025/11/22

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

tochi様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインやチェックアウトの際のご対応につきまして、
ご不快な思いをおかけしましたこと、まずはお詫び申し上げます。
また、スタッフの気配りやお声がけについても、社内で改めて共有し、
お客様をお待たせすることのないよう改善に努めてまいります。
一方で、施設の整然とした佇まい、館内導線、
朝食の２部制運用などについて一定のご理解をいただけたこと、大変ありがたく思います。
平野屋では、「便利・機能的」なホテルとは異なる、
旅館らしい、感性を擽るような体験を、ご用意しております。
たとえば、館内のライブラリコーナーで、心の「さがしもの」を見つけたり、
サウナで自然と人工のあいだに佇む風景を見て、自然と対峙してみたり、
手挽きのコーヒーを淹れる中で、試行錯誤の豊かさに触れるなど
「豊かさ」を感じる、旅館でありたいと考えております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/25

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

8匹の子ヤギ様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
老舗ならではの、昔の人々の時間を感じる雰囲気について、
ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
また、排水溝の不備によりお子様が危ない思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。小さなお子様にも安心してお過ごしいただけるよう、
該当箇所を点検し、再発防止に努めてまいります。
平尾屋は、時代が効率や便利さを追い求める今だからこそ、あえて「無駄」や「余白」にこそ、
人間らしさや感情の豊かさが宿ると信じています。
もしまた機会がありましたら、ライブラリでの静かな読書時間や、時手紙、手挽きコーヒーなど、「旅の余白」に触れる体験もお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/10/20

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

さよ様
いつも平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、特に外国籍のスタッフに対する温かいお言葉は、
本人にとっても大きな励みになります。ありがとうございます。
一方で、お食事や設備面についてご期待に添えなかった点、お詫び申し上げます。
調理や素材の品質に関するご指摘は真摯に受け止め、すぐに調理担当と情報を共有し、
今後の改善に努めてまいります。
ご指摘いただいた点を改善しつつ、今後も旅館らしい、平野屋ならではを大切に、
更なる宿泊価値の向上に努めてまいります。
御意見誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/20

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

あー様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事についてもご満足いただき、お子様にも喜んでいただけたとのこと、
心より嬉しく思います。
ドライヤーの件については、ご指摘いただき、ありがとうございます。
電気容量の問題かと思いますので、早急に容量を大きくするように改善させていただきます。
お子様とは、「時手紙」や「ライブラリ」をお愉しみいただけましたでしょうか？
ホテルと異なり旅館には、無駄に思える場所がいくつも点在しています。
何事もが、生産性を求めて高速化し便利で機能的な時代の中で、
この無駄に見える、余白が旅館らしく、心を少しだけ立ち止まらせる機能があると思います。
サバティカルをテーマとした空間で、お客様が日常を離れたからこそ出会う「新しい視点」、
そういったことを気づいていただけたら、とてもうれしく思います。
またぜひ、違った季節の平野屋にお越しいただき、新しい視点で三谷温泉の自然や時間の流れを感じていただければ幸いです。
投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/14

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

あけ様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
平野屋では「サバティカルな体験」をコンセプトに掲げております。
それは、ただ旅をするのではなく、自分の内側を見つめ直し、心を整える旅。
手紙を書く「時手紙」や、五感を澄ませる「サウナ」、静寂と本に包まれる「ライブラリ」、
そして手間を楽しむ「手挽きコーヒー」などを通して、
お客様が少しでも価値観の変化や感性の目覚めを感じていただけたなら、大変うれしく思います
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/20

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

なあ様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「本との出会い」「試行錯誤を愉しむ手挽きコーヒー」
「未来の大切な誰かに贈る手紙」といった、平野屋ならではの宿泊体験に
“ワクワク”していただけたこと、大変うれしく思います。
また、干物をはじめとする朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、ドリンクバーやお酒の種類、品数についてのご意見も頂戴いたしました。
宿泊金額との兼ね合いもありますが、今後のサービス向上の参考にさせていただけたらと思います。
平野屋では、「温泉」×「料理」の従来の温泉旅館のおもてなしだけではなく、
「サバティカル」をテーマに、日々の喧騒から離れ、
本を読みながら思索にふけたり、手紙を綴りながら未来に思いを馳せたり、
それぞれが、自分を振り返れるような空間をご用意しています。
平野屋での滞在時に感じた、新しいみえ方が、お客様の日常に還元できたら大変うれしく思います。
これからも、どこか懐かしく、
そして新しい気づきがあるような旅館であり続けたいと思っております。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/10/11

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

はちみつ様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
時手紙やライブラリなど、当館ならではの「無駄」とも思える空間を、
お楽しみいただけたことも、特に嬉しく思っております。
これらは忙しい日常から離れ、ご自身と向き合う「豊かな」な時間を
過ごしていただきたいという想いから生まれたものです。
建物の古さや清掃についてご指摘をいただき、ありがとうございます。
創業1932年の当館ですが、清潔感を保ちながら、より快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同さらに心を込めて取り組んでまいります。
急なご旅行であったとのことでしたが、楽しい思い出作りのお手伝いができ、光栄でございます。
ぜひまた平野屋にお越しいただけたらと思います。
ありがとうございました。

返信日：2025/10/10

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

もん様
この度は平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
イベントでのお疲れを癒すひとときとして、当館をお選びいただけたことをとても光栄に思います。
また、お風呂やご朝食、手挽きコーヒーなど、多くの場面でお寛ぎいただけたご様子に、
スタッフ一同心から嬉しく思います。
平野屋は1932年の創業以来、三谷温泉で最も長い歴史を持つ老舗旅館として、「サバティカルな体験」をコンセプトに掲げております。
日常から少し離れ、自分自身と向き合い、未来に想いを馳せるような時間を過ごしていただける場でありたいと願っております。
便利さや効率だけではなく、迷路のような館内の構造や、時に不便と感じられる場所の“静けさ”にも、あえて余白を残しております。
その旅館ならではの“無駄”とも思える時間や空間にこそ、心の豊かさや、
今の時代に大切な“人間らしさ”が宿ると信じているからです。
当館でご用意している「時手紙」や「ライブラリ」などの体験も、また次のご宿泊の際にはぜひお楽しみいただけたら嬉しく思います。
そして、次回こそはご夕食もご堪能いただけますよう、心よりお待ちしております。
この度は地元でのご宿泊に平野屋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/9

平野屋 Ryokan&Saunaからの返信

あざ様
いつも平野屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サウナ好きな、あざ様にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館・平野屋は1932年創業、三谷温泉で最も長い歴史をもつ旅館として、単なる“滞在”ではなく、**「サバティカルな体験」**をご提供することを大切にしております。
お客様の日常から少し離れて、自分自身を見つめ直したり、これからの人生に新たな視点を持っていただけるような、そんな“心の休暇”の場でありたいと考えています。
ご好評いただいたサウナも、人工物と自然が共存する“半分人工、半分自然”の空間デザインで、「自然の美しさ」や「人間のあり方」にふと想いを巡らせるような設えとなっております。
次回はぜひ、「時手紙」や「ライブラリ」、そして「手挽きコーヒー」など、他では味わえない体験もお楽しみいただけたらと思います。
それぞれが、便利さや効率性では測れない、人間らしさや心の豊かさを感じていただくための大切な要素です。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞ次回も「何かを探す旅」として、平野屋を訪れていただけましたら幸いです。

返信日：2025/10/9