宿番号:319219
かねひで喜瀬ビーチパレスのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2025/8/11
近くに食べるところもあります。(ホテル内は一か所のみで、ランチにしか使っていないが、軽食ですね)
周辺には、沖縄料理の居酒屋・しゃぶしゃぶ・ハワイアン(これがめっちゃうまい!!)・うなぎ屋などなどいろいろあります。
海で遊ぶにはいいです。アクアパークも潮の満ち引きに関係なく一日中遊べます。アクテビィティも充実。(私はシュノーケル・バナナボート・マーブルなど利用しました。予約した方がいいです!!)
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
さゆママ様
この度は数あるホテルの中から「かねひで喜瀬ビーチパレス」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の周辺には飲食店もあり長期滞在いただいても近隣のグルメ店巡りなどをご堪能いただけます。
一面に広がるエメラルドのビーチにあるアクアパークは、大人から小さなお子様まで一緒に楽しめるので、海の上の遊園地としてご家族連れのお客様にご好評となります。
当館は沖縄北部に位置しており、許田ICからのアクセスも良いので中北部旅行の拠点として是非また当ホテルへお越しいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/7/17
ホテル自体は古いですが不便と感じることはありませんでした。部屋も広くそして何よりオーシャンビュー…最高でした。スタッフも丁寧です。
朝食も美味しかったです。
ホテル駐車場について。
ホテル目の前の道路は交通量が多く、また緩やかなカーブを描いており、第2・第4駐車場からホテル側へ渡るのが困難かつ危ないです。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
じんさん様
この度は数あるホテルの中から「かねひで喜瀬ビーチパレス」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
一面に広がるエメラルドのビーチは、私たちスタッフにとっても自慢の場所です。波の音が心地よく、お部屋でゆったりするひと時は贅沢な時間が流れていたのではないかとご滞在中のお姿が目に浮かびます。駐車場につきましてはお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。敷地内に約40台、少し離れたところに110台分の駐車スペースを設けておりますが、希望者の多い敷地内への駐車スペースは先着順のため、今回ご不便をおかけいたしまして、大変心苦しく思います。これまで以上にお客様へのご配慮を心がけて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/1
投稿日:2025/5/15
景色良く、立地も良く、美しいビーチにも癒される。沖縄土産はコチラで皆んな買えば良かった、割引が有りました。お土産も思考を凝らした楽しいお土産もあった。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
mimoさん様
この度は、数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では景色にご満足頂けた様子で、私共も大変嬉しく思います。スーベニアショップで販売しているTシャツや、沖縄のお土産は種類も豊富で人気です♪
ぜひ次回の御夫婦旅行も、かねひで喜瀬ビーチパレスで想い出に残るひと時をお過ごしくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/15
今回はGW期間に3泊4日で宿泊しました!
お部屋は綺麗で、バルコニーから綺麗な海が目の前に広がってたのはとても良かったです!
ただ、バルコニーのお隣さんがすぐに見えてしまうような作りだったのが残念でした、、、お隣さんがいると少し気まずい感じがしました。実際に泊まらないと分からない部分なので、ネットなどに記載があると良かったです。
浴室内は、ユニットバスのため、狭い雰囲気はありましたが、シャワー使用後も洗面台の鏡が曇らず使えたのはとても良かったです!
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
しょこさん様
この度は数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきましてありがとうございました。
バルコニーからご覧頂ける一面に広がるエメラルドのビーチは、私たちスタッフにとっても、自慢の場所です。開放的なリゾートライフの始まりをワクワクさせる景色かと思います。バルコニー仕切りにつきましては設備上、早急な変更は出来かねますがリニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。何卒ご理解頂けると幸いでございます。
季節毎に、色々な顔を見せてくれるビーチなので是非違う季節にもお越し下さいませ。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/5/6
2泊したが朝食は前日と比べて数品入れ替えがあり、飽きずに楽しめました。
ただ2泊ともゴーヤチャンプルが出なかった。
特にGWなどの繁忙期にリゾートホテルに泊まるお客は沖縄県民以外が占めると思うので、チャンプルでなくても良いのでサラダとかでもゴーヤは何かしらの形で出してほしかったです。
沖縄到着初日の宿泊だったので残念でした。
翌日、美ら海水族館まで行きましたが、帰り、那覇方面への大渋滞に巻き込まれる前にホテルへ到着できた。大型連休などで美ら海に行く時は那覇市内での宿泊ではなく、かねひで喜瀬ビーチパレスをお勧めします。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
ぶるるさん様
この度は、数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食については、お客様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ゴーヤーは沖縄を代表する食材で、様々な提供方法を頂いたご意見をもとにスタッフとメニューについて今一度話し合い検討し、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
当館は沖縄北部の名護に位置しており、国道58号線も近く観光の拠点として好アクセスとなっておりますので
機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/3
投稿日:2025/4/25
両親を連れての沖縄旅行でした。沖縄好きの友人にこのホテルを勧めてもらい宿泊予約しました。結果は大満足です。オーシャンビューの8階の部屋からの眺めに癒され、朝食も種類豊富で、ゴーヤーチャンプルーなどの沖縄料理も楽しめます。連泊しましたがホテルの第一駐車場はすぐ満車になってしまい、道路を挟んで向かいにある第二駐車場にいつも止めることになりました。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
Takhakさん様
この度は数あるホテルの中からご両親を連れての旅行という貴重なご旅行の際にかねひで喜瀬ビーチパレスをお選びいただき誠にありがとうございました。お部屋やご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら駐車場につきましてはお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。敷地内に約40台、少し離れたところに110台分の駐車スペースを設けておりますが、希望者の多い敷地内への駐車スペースは先着順のため、今回ご不便をおかけいたしまして、大変心苦しく思います。これまで以上にお客様へのご配慮を心がけて参ります。
ぜひ次回の家族旅行もかねひで喜瀬ビーチパレスで想い出に残るひと時をお過ごしくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/20
月に3〜5回程度、良泉と美食を求めて宿をとっている者からの忖度無しの個人的な感想です
今回は月に一度の娘との沖縄旅三泊四日の二泊目の宿
部屋…オーシャンフロントで眺めが良く、部屋も清潔でまぁ満足かな
夕食…外食に出た為に不明
朝食…リゾートホテルにしては寂しいラインナップでした
風呂…ビジホのワンランク上くらいのレベル
総括…料金も安く値段相当だとは思うが、中々に好印象な宿でした(朝食以外は)
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
マッしゃんさん様
この度は数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食の内容について納得のいく内容を提供できず大変申し訳ございません。
頂いたご意見をもとにスタッフとメニューについて今一度話し合い検討し、お客様一人ひとりのご期待に添えるようなホテルを目指して精進してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/13
大きなホテルなのにエレベーターが2つだけしかなく廊下の天井も低いのが気になりましたが、部屋は広くて綺麗に清掃されており気分よく過ごせました。
朝食も美味しかったですが、沖縄の郷土料理が少なく沖縄そばとか食べたかったです。
スタッフの対応は親切で良かったです。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
ぎふのばーちゃんさん様
この度は、かねひで喜瀬ビーチパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではお部屋、スタッフの対応にご満足頂けた様子で、私共も大変嬉しく思います。
エレベーターは数に限りあり、お待たせしてしまったこともあるかと存じますが
設備上、早急な変更は出来かねますがリニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。何卒ご容赦くださいませ。朝食の沖縄料理については貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
お客様のご期待に応えられるよう、貴重なご意見を関係部署と共有して、改善に努めて参ります。
ぜひ次回の夫婦旅行も、かねひで喜瀬ビーチパレスで想い出に残るひと時をお過ごしくださいませ。
またのぎふのばーちゃんさん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/9
この度はお世話になりました。
接客、ロケーションは最高でした!
娘と2人旅行で沖縄には何度か来ています。
毎回、色々なタイプの宿を予約しています。
部屋も広くて快適でした。
スタッフの方もアットホームで良かったです。
ただ、一つだけお願いが…。
今回はエアコンもいらない気候だったのでよかったのですが、エアコンから出る空気がカビ臭くて…
結局、エアコンを消したら匂いがしなくなったので、エアコンだとは思います。
改善をお願いいたします。
この度はお世話になりました。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
まりもさん様
この度は数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ロケーション・従業員の応対等「最高でした!」とのありがたいお言葉を頂き、励みに感じております。
しかしながら、お部屋のエアコンにつきまして大変不愉快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。今回の事態は、我々の客室の確認及び把握不足によるもので、スタッフ一同反省しております。今後このような事態が二度とおきないように客室管理をこれまで以上に徹底していく次第でございます。重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
まりもさん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/5
毎年娘と沖縄旅行に来てますが前回は違うホテルへ宿泊しましたが
やはり、こちらのホテルが最高でした!
娘と落ち着くね〜 やっぱりここのホテルがいいね〜って言いながらゆっくり過ごさせて頂きました。
来年も沖縄旅行へ来れたらこちらのホテルへ必ず宿泊したいと思ってます。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
むっちさん様
この度は数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスへ、リピートでのご利用誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「やっぱりここのホテルがいいね」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。
また必ず宿泊したいとのありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
私共もむっちんさん様親子に再びお会いできる日を楽しみに、努力を重ねて参ります。
ぜひ次回の沖縄旅行もかねひで喜瀬ビーチパレスで想い出に残るひと時をお過ごしくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/3/30
テラスから眺める海、部屋の清潔さ、スタッフの丁寧さ
どれもが素晴らしかったです。
また沖縄旅行の際にはこのホテルに泊まりたいです。
ありがとうございました。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
ゆうきさん様
この度は、数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色・客室・従業員の応対等お褒めいただき、ご丁寧な口コミをいただきまして大変嬉しい限りでございます。スタッフの喜ぶ顔が浮かびます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。
ゆうきさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/3/26
家族旅行で2泊お世話になりました。
部屋の窓から見える景色に感動しました。
フロントの方や朝食会場のスタッフの方も、笑顔で丁寧な対応をしてくださり、感謝です。
旅行のいい思い出のひとつとなりました。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
みわさん様
この度は数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋のからご覧頂ける一面に広がるエメラルドのビーチは、私たちスタッフにとっても、自慢の場所です。開放的なリゾートライフの始まりをワクワクさせる景色かと思います。
何よりご家族での今回のご旅行が素敵な旅の思い出の一ページとして刻んでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ぜひ次回の家族旅行も、かねひで喜瀬ビーチパレスで想い出に残るひと時をお過ごしくださいませ。
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/3/21
今回、初日の夕食に ちんぼーらを利用させていただきました。
数年前よりも料理の味が良くなったように思いました。
次回からは1度は ちんぼーらで食事しようと思いました。
フロントの方からリニューアルの予定を聞いたので
検討いただけるようでしたら1度考えていただきたい案件がございます。
宿泊のお部屋ですが大人5人で宿泊可能な部屋を用意して頂きたいのです。中学生の子供がおりますと、夫婦と子供3人で同じ部屋に宿泊したくとも2部屋に分かれてしまうので、5人同じ部屋で宿泊できる部屋を
検討頂きたいと思います。よろしくお願いします
次回も宿泊でお世話になりますので よろしくお願いします
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
マールさん様
この度は、かねひで喜瀬ビーチパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではお部屋や一階にございます居酒屋「ちんぼーら」もご満足頂けた様子で、私共も大変嬉しく思います。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。
「5人同じお部屋での宿泊をご希望」と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後に向けた大変貴重なご意見として参考にさせていただきたく、関係部門へも共有させていただいた次第でございます。
ぜひ次回の家族旅行も、かねひで喜瀬ビーチパレスで想い出に残るひと時をお過ごしくださいませ。
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/3/20
泊まった日は少し寒かったので、屋外でのBBQは少しきつかった。でも、部屋は広く、清潔だったので、気持ちよく泊まれました。コスパは最高で、また泊まりたい。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
カズちゃんさん様
この度は数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきましてありがとうございました。
BBQにつきましてはスタッフの気配り不足で大変申し訳ございませんでした。
当館でリラックスしたお時間をお過ごしいただき、素敵な旅の思い出の一ページとして刻んでいただけましたら幸いでございます。
カズちゃんさん様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/3/2
今回初めての利用です。
お部屋は広くベランダから見える海がとても青く綺麗でビーチの砂浜もとても綺麗でした。
とても良いホテルでした。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
おんちゃんさん 様
この度は数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ベランダからはエメラルドグリーンの海だけではなく満点の星空を眺めることができ、沖縄らしいホテルライフをお過ごしいただけかと存じます。
是非またかねひで喜瀬ビーチパレスへお越しいただけましたら幸いでございます。
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/2/28
せっかく良さげなホテルなのに、フロントの対応が非常識かつ不親切でガッカリ、せっかくの旅行だったのに気分悪く宿泊しました。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
くらっちさん様
この度は、数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず 当館スタッフのご対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
くらっちさん様よりお寄せいただきました貴重なご意見は担当部署へもしっかりと共有し、常に見られていることを意識しながら目配り・気配り・心配りをおこなうよう、再度社内教育に尽力してまいります。重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/18
ファイターズキャンプ見学のために利用させて頂きました。
部屋からの海の景色は本当に素晴らしかったです。
室内も大変清潔でした。
またファイターズキャンプ見学の際には利用したいと思います。
2月の沖縄は本当にいい時期ですね。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
まこちんさん様
この度は、かねひで喜瀬ビーチパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋も目の前の海も満足して頂けたご様子で我々もとても嬉しく思います。
例年、当ホテルより車で約20分程度にございます名護市のエナジックスタジアム名護(名護市営球場)にて開催されるキャンプに多くの方にご宿泊をいただいております。
キャンプシーズン以外にも喜瀬ビーチでは4月〜海開きを予定しており、大人も楽しめるマリンスポーツを多彩にご用意しておりおります♪
次回もぜひ当ホテルをご利用いただける事を楽しみにお待ち致しております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/18
また泊まりに来たい!
そう思えるホテルでした。従業員の方も親切でした。
ありがとうございました!
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
ゆうきさん様
この度は、かねひで喜瀬ビーチパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルのご滞在にご満足いただけた様子が、ゆうきさん様の「また泊まりにきたい!」の素敵なコメントを通して伝わってまいり、心より感謝申し上げます。
次回の沖縄旅行の際にも、ゆうき様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/16
今まで数十回の沖縄旅行ではじめて宿泊しましたが、部屋からの景色が最高です。今まで何故ここに泊まらなかったのかと考えてしまいました。
これからも、お世話になると思うのでよろしくお願いします。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
とおさんさん様
この度は、かねひで喜瀬ビーチパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
バルコニーからはエメラルドグリーンの海だけではなく満点の星空を眺めることができ、沖縄らしいホテルライフをお過ごしいただけます。
今後も、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。とおさんさん様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/15
到着時外観はちょっと え?って感じましたが、中に入ると海が見え
ロビーもコンパクトによくコスパの良いホテルで満足でした!部屋も綺麗で高いホテルの古い部屋に泊まるくらいなら、こちろのホテルをらおすすめします。天気は残念でしたが、また行きたいとおもいます。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
やまちゃんさん 様
この度は数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきましてありがとうございます。
外観は古さを感じるかもしれませんが客室は2017年にリニューアルオープンしまして、明るく開放的で、より一層お客様に快適にお過ごしいただける空間となりました。
今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
ご滞在中はあいにくの天候ではございましたが、また泊まりたいと思っていただきましたこと大変嬉しく存じます。晴れた日には海や空の色がより一層青さを増し、また違った印象を感じて頂けるかと存じますので、是非またかねひで喜瀬ビーチパレスへお越しいただけましたら幸いでございます。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/1/28
月に何回か利用しますが、部屋から海見てると、色々なアクティビティがあり参加してる人見てると羨ましくなるくらい楽しそう!私は仕事があるので、遊べませんが、いつかは!
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
めぐぴさん様
いつもかねひで喜瀬ビーチパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また毎回、めぐぴさん様の素敵なコメントに心から感謝申し上げます。
喜瀬ビーチでは4月〜海開きを予定しており、大人も楽しめるマリンスポーツを多彩にご用意しておりおります♪
次回は、ぜひ!休日にも当ホテルをご利用いただける事を楽しみにお待ちに致しております。
めぐぴさん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/2/4
投稿日:2025/1/5
子供の夏休みに合わせて家族で3泊させてもらいました。
全室オーシャンビューなだけあって、窓からの景色は抜群!!
ホテル横の駐車場が一杯でしたが、第4駐車場まであり、しかも近くにあったので助かりました!
朝食のバイキングも日替わりでメニューが変わり、飽きずに美味しく食べる事が出来ました。
夜はホテル内のちんぼーらで食事をしましたが、味も美味しく、何より従業員(外国人従業員含め)の対応が元気で素晴らしく感動しました!
家族一同、また泊まりたいと言っています!
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
TSAI CHIH NANさん 様
この度は数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋のからご覧頂ける、一面に広がるエメラルドのビーチは、開放的なリゾートライフの始まりをワクワクさせる景色かと思います。
お部屋からの景色・施設・料理・従業員の応対等お褒めいただき、ご丁寧な口コミをいただきまして大変嬉しい限りでございます。スタッフの喜ぶ顔が浮かびます。
何よりご家族での今回のご旅行が素敵なものになられたご様子で、とても嬉しく存じます。
ぜひ次回の家族旅行も、かねひで喜瀬ビーチパレスで想い出に残るひと時をお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/4
投稿日:2024/12/3
子供を含む総勢8人で宿泊しました
お部屋は清潔感があり、お風呂とトイレは一緒でしたが、広々して使いやすかったです
小さい子供がいるのでビーチが目の前にある宿を探しました
台風の影響で海に浸かるだけ、になってしまいましたが砂浜で夕方まで遊べました
夕食はついていませんが、宿に併設された居酒屋で食べました
朝食はどこにでもある感じだったのでもっと沖縄らしいメニューがあるとよかったです
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
のりりんさん様
この度は、数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
しかしながら朝食に関しまして、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフとメニューについて今一度話し合い検討し、お客様一人ひとりのご期待に添えるようなホテルを目指して精進してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/11/28
いつも本部側のコンドミニアムに泊まりますが、今回は名護寄りで、久々にホテルに宿泊。
お部屋が海に面していて、部屋の中も広くとても綺麗でした。
洗面お風呂共にとても清潔感ありました。
売店もお土産が充実しており、宿泊者10%offはお土産かうのにもいいなとおもいました。駐車場も無料で、ビーチへのアクセスもとても近かったです。
夜は名護の街へ飲みに行くのも遠すぎず、リーズナブルで綺麗なホテルでした。
朝食は大きいホテルの割には種類が少し少ないかなぁと。ただ、料理の味は美味しかったです。スクランブルエッグ、ゴーヤチャンプルー、アーサー粥がよかったです。
機会があればまた利用したいとおもいました。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
りっちゃんさん様
この度は、数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロケーションや施設に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。貴重なご意見を関係部署と共有し、ご満足いただける朝食提供を目指してまいります。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。
りっちゃんさん様 のまたのご来館をお待ちしております。
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/11/16
部屋に入って一番テンションが上がったのは窓から見える最高の景色
海が見えるだけでなくテラスもあるので朝のコーヒー等
海の音を聞きながら最高な時間を過ごすことができました
部屋の清掃も行き届いていていました
朝食の種類は少し物足りないかな?という感じではありますが
どれも美味しいので足りない事はなく朝から満腹で満たされてます
場所も高速降りてすぐの場所で便利でした
ホテルの中にも居酒屋があり
周りにも数軒居酒屋があるので連泊しても夜ご飯に困る事はなさそうです(コンビニもありました)
最高な旅行の時間を過ごせました
ありがとうございました
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
あーちさん様
この度は、数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のからご覧頂ける、一面に広がるエメラルドのビーチは、開放的なリゾートライフの始まりをワクワクさせる景色かと思います。また波の音が心地よく、お部屋でゆったりするひと時は贅沢な時間が流れていたのではないかとご滞在中のお姿が目に浮かびます。
当館について細かな部分まで沢山のお褒めの言葉、また「最高な旅行の時間」とのありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様の素敵な思い出に残るホテルになれるように努めて参ります。
あーちさん様 のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/11/9
3回目の利用です。リーズナブルな値段で部屋の広さもちょうどいい。ベランダからの景色が最高です。今回もバーベキューをお願いしました。バーベキューの場所に呼び鈴があるといいですね。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
kaoさん様
いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バルコニーから眺める景色・・・!最高ですよね!!!
海を一望できるオーシャンフロントは私たちスタッフにとっても、自慢の場所です。
1年中ご利用いただけますBBQは南国の風に吹かれ波音をバックに寛ぐ時間として大変ご好評いただいております。呼び鈴につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。関係部署への情報共有を行い今後のサービス改善に努めて参ります。
今後も、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。kaoさん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/11/2
新婚旅行で利用しました。
ホテルはとても綺麗で、ホテルの方々の対応もよくまた沖縄に旅行に行った際は利用したいと思いました。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
ニールヤングさん様
ご結婚おめでとうございます。
この度は数あるホテルの中から新婚旅行という貴重なご旅行の際に
かねひで喜瀬ビーチパレスをお選びいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お二人の記憶に残るご滞在となりましたでしょうか。また変わらぬ景色でお二人のお帰りをお待ち申し上げております。お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのが
わたしどもの何よりの喜びでございます。記念日やご旅行の際など、いつでもお気軽に遊びにいらしてください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/3
投稿日:2024/10/21
口コミ良かったので予約しました。
年3回位沖縄を訪れていますが、残念でした。
ビーチが目の前にあるだけで
口コミ通り周りに何もないこじんまりとしたホテルでした。
マッサージの案内がベット横にあるにも関わらず分からずにフロントへ電話したら、「横にあるから見て下さい」と言われました。居酒屋さんは口コミ通り良かったかな。外国人スタッフが日本語がゆっくりな感じで、少ない日本人スタッフはスマイリーな感じでした。バーベキュープランで、娘と2人では飲むばっかりで食べ切れず残してしまいましたが品数と量は少ないです。定番のレパートリーはありましたが2人分のせいか少しずつといった感じです。玉ねぎ串さし2つ、帆立2個といった感じでした。
普通に居酒屋メニューは充実してました。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
スーさん様
この度は、数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。波の音がBGMとなるようなオーシャンフロントは、私たちスタッフにとっても、自慢の場所です。
マッサージのお問い合わせでは、当館スタッフのご対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スーさん様よりお寄せいただきました貴重なご意見は担当部署へもしっかりと共有し、目配り・気配り・心配りをおこなうよう、再度社内教育に尽力してまいります。
また、BBQメニュー内容について納得のいく内容を提供できず大変申し訳ございませんでした。スタッフとメニューについて今一度話し合い検討し、お客様一人ひとりのご期待に添えるようなホテルを目指して精進してまいりたいと思います。
お客様のお声を大事にサービスに努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
スーさん様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/5
投稿日:2024/10/16
オーシャンビューのホテルだということで今回予約させていただきました。
ホテルには無料の駐車場が付いていて、ロビーも豪華で綺麗でした。ホテルの目の前にはビーチが広がっていて、とても綺麗で嬉しかったです!客室のバルコニーからも海が一望でき、とっても満足でした!お部屋も南国リゾートのような壁紙で素敵でした。飲食店へも徒歩5分圏内ととても便利で、ホテルの1階には居酒屋もありました。ただ1点残念だったのは、トイレが少し臭ったことです。ユニットバスだったのでシャワーを浴びている際にも少し気になりました。
そこを除けば大満足のホテルでした!ありがとうございました!
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
あやさん様
この度は、数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館から見渡すことのできる美しい砂浜とビーチは、日常を忘れさせてくれるような景色でございます。南国沖縄をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
トイレの匂いにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃の際に隅々までチェックしているにも関わらず気付かずお部屋をご案内してしまったこと大変心苦しく思います。目に見える個所だけでなく、細部まで行き届いたおもてなしを心がけ、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がありましたら再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2024/11/5
投稿日:2024/10/5
別の部屋を一日ずつ予約し2泊しました。
アップグレードして頂きありがとうございました。
残念に感じた点
・リニューアルして綺麗ですが、他の部屋の音や廊下を走る足音等 響いた。話し声やテレビの音が聞こえることはなかったが、バスルームの使用音がよく聞こえてきた。
・私たちの部屋への抗議だったのか(夫のイビキがうるさかったのか)は不明だが、夜中に壁?を「ドンドンドンドン」とものすごい勢いで叩かれ、非常に怖かった。
・ベランダに出る扉が非常に重く、初めは開かないのか?と思った。
どちら側に引けば開くのか、矢印等の表示があると良い。また、気をつけないと勢いよく指を挟む可能性もあるので、注意喚起も必要と感じた。
良かった点
・二日目の朝、朝食会場のスタッフたちが心からの笑顔で明るく挨拶をして下さり、こちらもとても嬉しくなり楽しい時間をすごせました。
(翌日は皆さん暗く、挨拶も事務的な感じで、働く人によって同じ空間でこうも印象が変わるのかと驚きました。)
・朝食自体も種類も豊富で、日によって内容も変わるので良かった。
・売店での買い物が10%Offになる特典があり、「ジャムマーケット」のTシャツをお得に購入できた。
全体として、リーズナブルで利用しやすいホテル。
夜中の謎の抗議がなければ、また利用したいと思います。
かねひで喜瀬ビーチパレスからの返信
さくらこさん様
この度は、数あるホテルの中からかねひで喜瀬ビーチパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、滞在中はご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。担当部署の責任者に報告し、今後このような事がないように設備の見直し、サービスを基本から見直し指導して参ります。
貴重な意見ありがとうございます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2024/11/5