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エリア: 熊本県 > 阿蘇 > 阿蘇・内牧

[旅館]宿番号：319227

ホテル山王閣

阿蘇内牧温泉
ＪＲ豊肥本線内牧駅下車バス８分。熊本ＩＣ出口より４５分。 熊本空港より車で４５分。 MAP

  • ホテル山王閣のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 16 件  
部屋   2.9  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.3  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   2.9  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なんでんかんでん (男性/20代) 投稿日:2009/05/05
彼女との初めての旅行だったんですけど、始めは外観を見て「えっ…」って思ったんですけど、部屋はちょっと狭めだったけど料理・接客は申し分なかったです。あと客室露天風呂もかなりよかったです。問題点といえば、露天風呂に行くとき隣のお客さんとはちあわせするくらいでしたね！
返信者:ホテル山王閣 返信日:2009/05/08
なんでんかんでん様
　ご宿泊ありがとうございました。
お褒めをいただき感謝もうしあげます。
露天付客室お気に入りいただきましたでしょうか。
露天に行かれる時の鉢合わせの件で通路には目隠しの為、木を植えました。まだ木が小さい為少々鉢合わせが有るかもしれませんが？
次回、ご予約の時は別の露天付を御用意いたします。
またチョット雰囲気が違います。
ご予約をお待ち申し上げます。お元気で！

[利用した宿泊プラン]露天付客室プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:サマンサ (女性/50代) 投稿日:2009/03/30
お世話になりました。静かでのんびり過ごしました。お風呂も広くとっても良い湯かげんで仲居さんも親切で良かっです。食事も落ち着いてゆっくりでき美味しくいただきました。
返信者:ホテル山王閣 返信日:2009/04/04
サマンサ様
　ご宿泊ありがとうございました。
お褒めをいただき感謝申し上げます。皆様にご満足いただけますようより一層努力して行きたいと思います。またの御来館をお待ち申しあげます。

[利用した宿泊プラン]露天付客室プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:pana (男性/50代) 投稿日:2009/01/14
お世話に成りました。
マァ〜そこそこ、楽しみましたヨ！
返信者:ホテル山王閣 返信日:2009/01/24
pana様
　ご宿泊ありがとうございました。
お褒めをいただき感謝申し上げます。より一層努力をしていきたいと思います。まだまだ寒さ厳しく風邪など召されません様お気を付けください。次回のご宿泊をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]露天付客室プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みるく (男性/50代) 投稿日:2009/01/08
宿の外観は古く正直驚きました。接客は大変良く大満足でした が夕食の時従業員の方が一人だったので頼みたい事が有っても直ぐ対応してもらえ無かったのが残念でした。料理は一人だけ嫌いな物がいくつかあり代わりの物を頼んでいたのですが 予想より充分に対応して頂き大満足でした お手間をおかけし申し訳ありませんでした。露天風呂付きの部屋でしたが 縁側から4、５ﾒｰﾀｰ離れた所にあり 往き来の時に隣の部屋が丸見え状態になるので隣が見えないように仕切りを設置してあれば安心し気軽に入浴出来るのでは無いでしょうか？ 部屋に露天風呂が付いてる所に良く行きますが 部屋から出て行き隣が見えるなんて状態では正直 また行きたいとは思いません。だけどお湯は大変良かったです だから尚残念です。
返信者:ホテル山王閣 返信日:2009/05/09
みるく様
　ご宿泊ありがとうございました。
料理、温泉とお誉めいただき感謝申し上げます。ご指摘のけんは目隠しに圧迫感のない植木をと考えております。当館には７ルーム２タイプの露天付き客室がございます、次回ご利用のときはベランダ側についた露天付をご案内できればと思います。寒さ厳しくお風邪などにお気を付けください。ありがとうございました。
みるく様
　お元気でお過ごしですか？
お知らせです、眼隠しの植木が出来上がりました。まだ木が小さいので完璧な眼隠しまでにはなりませんが。

[利用した宿泊プラン]祝！露天付客室オープン１周年記念プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あっちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/01/04
このたびは高齢の両親とともにお世話になりました。
チェックイン時の女性への好みの浴衣のサービス、男性の浴衣のサイズへの配慮など、スタッフの皆様の心遣いが感じられました。
口コミ情報のとおり、お料理は大変おいしく、皆喜んでいただきました。
ただ、当日は大変寒く、部屋についていた露天風呂にはさすがに年寄りは入ることが出来ませんでした。
また、1階だったこともあるでしょうが、畳からの冷気がひどく、就寝時、敷布団1枚では少し寒かったです。阿蘇はこれから益々寒くなります。マットレスを用意されるなどのご配慮をいただければと思います。
歴史ある宿でお庭なども手入れも整っており、寒くない時期にまた伺って、お庭を見たり、露天風呂も楽しみたいと思います。
どうもありがとうございました。
返信者:ホテル山王閣 返信日:2009/01/16
あっちゃん様
　ご宿泊ありがとうございました。
お褒めをいただき感謝申し上げます、スタッフには早速伝えました。
ご指摘のお布団の件は寒い時期２枚ご用意をする様にいたしました。
まだまだ、寒い時期が続きます風邪など召されません様お気を付けください。これからも御愛顧いただければ幸いです、次回の御来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]祝！露天付客室オープン１周年記念プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ガーコ (女性/30代) 投稿日:2008/12/31
露天風呂つき客室に宿泊しました。24時間かけながしです。しかし、客室露天風呂に行くのは不便。行くまでの間に隣の宿泊客に会うんだよね。仕切りないです。料理は良かった。家族風呂は無料でとても広い。源泉が二種類！
従業員のタイムカードは見えないところにお願いですよ〜おいて！
部屋に冷蔵庫ないです。不便。洗面所のコップがひび割れてみずもれ…歴史あるけど基本的なことができてない。残念です。
返信者:ホテル山王閣 返信日:2009/01/11
ご宿泊ありがとうございました。
コップの件は申し訳ありません、係りのメイドが大変反省いたしておりました。冷蔵庫に関してはこれからも設置する予定はございません。冷蔵、冷凍が必要な物はフロントにてお預かりいたしております。当館の社員一同頑張っておりますます、これからもご愛顧いただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]祝！露天付客室オープン１周年記念プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みか (女性/20代) 投稿日:2008/12/01
ついた時は建物が古くて驚いたけど部屋はまあまあだった。露天風呂付きの部屋に宿泊したけど温度もちょうど良くいつでも入れて良かった。夕飯もおいしかった。
返信者:ホテル山王閣 返信日:2008/12/05
みか様
ご宿泊ありがとうございました。
源泉かけ流しお楽しみいただけた様でありがとうございます。
夕食も美味しかった、お褒めいただき感謝申し上げます。
次回も内牧温泉においで頂ければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]祝！露天付客室オープン１周年記念プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:いず (男性/20代) 投稿日:2008/10/29
料理や部屋の露天風呂はよかったが、大浴場の露天風呂はぬるく、入れる風呂ではありませんでした！仲居さんが少なく、注文しにくい感じもありました！
返信者:ホテル山王閣 返信日:2008/11/08
いず様
ご宿泊ありがとうございました。
料理、お部屋の露天お褒めいただきありがとうございます。
大露天風呂につきましては申し訳ございませんが沸かしたり致しておりません、源泉かけ流しのままでぬるいと思います。ご了承くださいませ。

[利用した宿泊プラン]祝！露天付客室オープン１周年記念プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:トッシー (男性/30代) 投稿日:2008/10/27
宿に着いたら、あまりの宿の古さに…とりあえずびっくりでした。しかし、部屋に入ったら、まぁまぁキレイで安心しました。客室露天風呂と料理は大変満足で、かなりゆっくり過ごせました。今回宿泊してよかったです。山王閣のスタッフのみなさんありがとうございました。
返信者:ホテル山王閣 返信日:2008/11/01
トッシー様
　ご宿泊ありがとうございました。
お褒めを頂き感謝申し上げます。また、スタッフへの労いのお言葉を戴き何より励みになります。これから、寒くなりますお体気を付けてお過ごしくださいませ。

[利用した宿泊プラン]祝！露天付客室オープン１周年記念プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さとう (男性/30代) 投稿日:2008/10/26
今回は露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
ちょっと小さ目のお風呂でしたが、自分の好きな時間にのんびり入れたので満足しました。お風呂の出入り口ですが、中から鍵がかけられるようになっていると良かったかもしれません。ないとは思いますが、隣りの人が来たらどうしよう…と少々不安になりました。大浴場も入った時間が良かったようで、他の宿泊客の方とお会いせず１人でのびのび入れて良かったです。ひとつだけ残念だったのは、夕食後に部屋に戻ったらまだ布団が敷いてなかったことです。待ち切れず自分達で敷いてしまいましたが、サービスがちょっと行き届いてないな、と思いました。
総合的にはご飯も美味しいものばかりでしたし、お風呂でものんびり出来て良かったと思います。
返信者:ホテル山王閣 返信日:2008/10/31
さとう様
　ご宿泊ありがとうございました。
お布団、ご自分で敷かれたとの事申し訳ありませんでした。お布団は係りが敷いて回りますがお電話を頂ければ先に敷くことができました。残念でございます。食事は美味しかった、お褒めいただき感謝もうしあげます。次回も当館をご指名頂ければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]祝！露天付客室オープン１周年記念プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:真ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/08
熊本からレンタカーで阿蘇めぐりをして時間があったので、阿蘇神社に行ったら、なんと年に一回の流鏑馬神事。
最初の射手がなんと落馬。そのまま時間が早かったけれど、温泉に浸かろうと宿へ。宿の入り口には夏目漱石のなんだかんだ。部屋から見える池が露天風呂だったらなんて思いながら・・ビールの自販機は2台あったが、1台は使用できず、もう1台もお札を受け付けてくれない。ジュースをなんとか買えた。部屋付きのトイレは和式。クーラーはガタガタ。こんなんで料理の方を心配してたけれど夕食は品数、味付けとも満足。朝食のお米が美味しくておかわり3杯。でも固形燃料を消す蓋がなくてこまった。設備などのリフォームが必要ですね。
返信者:ホテル山王閣 返信日:2008/10/15
真ちゃん様
　ご宿泊ありがとうございました。
お料理、お褒めいただきありがとうございます。朝食のごはん3杯お代わりされたとの事、お米は当館で精米をしてご提供しています。また阿蘇の水は地下水の水道水ですので味も違うのではと思います。リフォーム少しずつですが取り組んでおります。次回はリフォームが済みました露天付きをご利用いただければ幸いです。ご利用お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山王閣の「三四郎プラン」１０，５００円！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:けん (男性/20代) 投稿日:2008/09/16
料理はおいしかったし、量も充分でした。
部屋は・・・全体的に古く、清潔感が感じられなかった。特に虫が出た時はショックだった。
風呂は簡単に家族風呂も借りることが出来たし、広さも十分で特に問題は無かったです。
返信者:ホテル山王閣 返信日:2008/09/27
ご宿泊ありがとうございました。
お部屋はオゾン消毒を致しておりますが虫が出たとのこと申し訳ございません。全体的に古いですがお掃除等しっかりと致しております、これからもご愛顧いただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]漱石まつり

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こうこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/03
この度はお世話になりました。宿に着いた時建物の古さに少々驚きましたが、露天風呂付き客室はまあまあ・・・庭園が見えるのですが、いきなり人が横切ったではありませんか！！「着替えでもしていたら」と思うと冷や汗ものです。お庭を散策されていたのでしょうが、あれではプライベート感がイマイチ。お部屋の露天風呂は広さといい温度といい、とても良かったです。シャワーを付けて頂ければ言う事なし！です。食事は味・量共に期待以上でした。夕食の間にお布団を敷かれたのですが、もう少し後でもいいのでは。仲居さんより男性スタッフの方が接客が良かったので、出来れば女性の方にも頑張っていただきたいですね。チェックアウト後のコーヒー、また、素敵な団扇有難うございました。いい想い出になりました。今後の益々のご発展を心よりお祈りいたします。
返信者:ホテル山王閣 返信日:2008/09/16
こうこ様　　　　
　ご宿泊ありがとうございました。
露天付きのシャワーについてはシャワーを付けますとあの露天の広さでは設置できない為です。ご了承ください。大浴場あるいは貸し切りの家族湯をご利用いただければ幸いです。露天付きの部屋とは泉質も違いますのでお楽しみいただけると思います。もちろん露天付きのお部屋と同じく24時間ご利用可能です。女性のスタッフ研修中でがんばっておりますよろしくお願いいたします。
いい思い出になりました、今後益々のご発展をとのことありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お元気でお過ごしくださいませ。

[利用した宿泊プラン]祝！露天付客室オープン１周年記念プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:chris (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
文豪夏目漱石が逗留し「二百十日」を起稿したことを旅館の宣伝文句としているならば、その肝心の部屋の内部をもっときちんと保存管理すべき。部屋内部に蛾の死体が多数散乱しているなんて興ざめです。
返信者:ホテル山王閣 返信日:2008/09/13
chris様　
　ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます、管理保存に注意いたします。

[利用した宿泊プラン]祝！露天付客室オープン１周年記念プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:内牧大好き (女性/40代) 投稿日:2008/08/30
ホテル自体はとても大きく年代物でしたか、露天風呂付のお部屋はとても綺麗に改装されていて気持ちよく過ごせました。お料理も仲居さんの対応も満足でした。一つお願いしたいのは、露天風呂に屋根をつけて欲しい事です。よしずが置いてありましたが、雨は凌げず上からは丸見えでした。またお伺いしたいので是非お願いします。有り難うございました。
返信者:ホテル山王閣 返信日:2009/05/09
内牧大好き様
　ご宿泊ありがとうございました。お褒めをいただき感謝申し上げます。
屋根の件、、雨雪なども有り露天の雰囲気を壊さないものをと考え中です。それから上から丸見えとの事、露天付きのお部屋をご利用いただく時は２階にはお客様はお入れいたしておりません。安心してご利用いただけます。またの御来館をお待ち申し上げます。
内牧大好き様
　お元気でお過ごしですか。
お知らせです。ご希望の
露天付客室(４部屋)の露天風呂の屋根を付けました。雨の日でもご入浴可能です。御来館お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]祝！露天付客室オープン１周年記念プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アオリー (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
露天付きの部屋に宿泊させていただきました。温度も丁度よく、夜は月を見ながら入れて最高でした。宿の対応もよく食事も満足でき、とても良かったです。朝出発が早かった為、折角すすめてくれたｺｰﾋｰをいただけなかったのが残念ですが、また機会があったら泊まりたいと思える宿でした。お世話になりました。
返信者:ホテル山王閣 返信日:2008/07/26
アオリー様
　ご宿泊有難うございました。
御満足いただき感謝申し上げます、おほめの言葉と社員一同励みとなります。
阿蘇にお越しの時は是非当館をご利用頂ければ幸いです。
暑い時節、お体にお気をつけください。

[利用した宿泊プラン]祝！露天付客室オープン１周年記念プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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