おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜のクチコミ・評価

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

まーくん様
このたびは数あるお宿の中から、初めての雄琴温泉にびわこ緑水亭をお選びいただき、本当にありがとうございました！
お部屋や夕食、そして何より接客について「大満足」とのお言葉をいただけて、担当スタッフをはじめ、私たち皆とっても嬉しく感じております！特に夕食時の会話も楽しんでいただけたようで、心に残るひとときとなったことが何よりです。
一方で、朝食やスタッフ間の対応の差など、率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。ご指摘くださった点は真摯に受け止め、館全体のサービスの質をさらに高めていけるよう努めてまいります。まーくん様が感じられた「あと一歩」の部分こそ、今後の私たちにとって大切な課題です。
また次回、まーくん様に「すべてが大満足！」と言っていただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしに磨きをかけてお待ちしております！
ご宿泊と、温かくも貴重なお声を本当にありがとうございました！

返信日：2025/10/24

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

きみちゃん様
このたびは、びわこ緑水亭にご宿泊いただき、心温まるクチコミまでいただきまして、本当にありがとうございます！
大切なご旅行の中で、当館のすき焼きを美味しく召し上がっていただけたこと、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、とってもうれしく拝見いたしました！特に、お料理を楽しみにされていたとのことで、その大切なお時間に寄り添えたことが、何よりの喜びです。
また、デザートをお部屋までお運びした対応や、翌日の送迎についてもお役に立てたようで何よりです。これからも、どなた様にも安心してご滞在いただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
きみちゃん様ご夫婦の、素敵な旅の思い出のひとつとして、びわこ緑水亭が心に残っておりましたら幸いです。またお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております！

返信日：2025/10/24

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

奈緒美様
このたびは、びわこ緑水亭に再びお越しいただき、本当にありがとうございます！
今回はパーシャルビューのお部屋「月詠」でごゆっくりとお過ごしいただけたようで、私たちもとってもうれしいです！露天風呂やベランダがないお部屋でも、快適に、そしてのんびりとお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同ほっとしております。
また、夕食の季節感やお味、そして朝食バイキングの種類の豊富さもお楽しみいただけたようで何よりです♪「楽しくなりました」という言葉がとても印象的で、私たちの励みになります！
温泉やバレルサウナの泉質についてもご満足いただけたとのこと、本当にありがとうございます。次回はぜひ、また露天風呂付きのお部屋で、さらに贅沢なひとときをお楽しみくださいね！
また奈緒美様にお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております！

返信日：2025/10/24

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

kazu様
いつもびわこ緑水亭をご利用いただきまして、本当にありがとうございます！
また、貴重なお時間を割いて、丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回ご滞在いただいた「湖游」エレガントスイートでは、kazu様のご期待に添えず、さまざまな面でご不便やご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、お部屋の仕様や景観に関しては、お気に入りとしてご利用いただいているお宿として大変残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ご指摘いただいた木製の桟やガラスの汚れ、またベッドルームの湿気臭についても、真摯に受け止め、今後の改善にしっかりと取り組んでまいります。
それでもなお、私たちの“おもてなし”やロビーでのひとときを楽しみにしてくださっていること、そしてこれからもたびたびご利用いただけるとおっしゃっていただけたこと、本当に励みになります。
次回は、ぜひご希望のお部屋「ベランダに出られる露天風呂付き客室」で、kazu様らしいご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
これからも、皆様に長く愛される宿であり続けられるよう、日々努力を重ねてまいりますので、どうか末永くよろしくお願いいたします。
またkazu様にお会いできる日を、楽しみにお待ちしております！

返信日：2025/10/13

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

たまちゃん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行にもかかわらず、お部屋の空調や清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
真夏のような暑さの中、お部屋でも快適にお過ごしいただけなかったこと、重ねて申し訳なく、スタッフ一同真摯に受け止めております。
たまちゃん様からのご指摘を受け、すぐに空調設備の分解洗浄を実施いたしました。また、暑さ対策として屋上の遮熱工事もあわせて行い、館内の温度環境改善に取り組んでおります。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、定期的な設備点検とメンテナンスを徹底してまいります。
また、清掃に関しても見落としがあったこと、誠にお恥ずかしい限りです。こちらも早速清掃体制を見直し、細部まで目が行き届くよう清掃スタッフへの指導を強化いたしました。
そんな中でも、スタッフの接客や夕食を「大変満足」とお感じいただけたこと、本当に嬉しく拝見しました。とろける近江牛のしゃぶしゃぶをはじめ、季節の食材を使った会席料理をお楽しみいただけたことが、せめてもの救いでございます。
たまちゃん様からいただいたご意見は、私たちにとってとても大切な気づきとなりました。今後もすべてのお客様に心からご満足いただける宿を目指し、サービス・環境ともに一層の改善に努めてまいります。
またいつか、たまちゃん様に「もう一度行ってみようかな」と思っていただける日が来ることを願って…
スタッフ一同、心を込めてお待ちしております。

返信日：2025/10/2

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ヨッシー様
いつもびわこ緑水亭をご利用いただき、本当にありがとうございます！
ご夫婦のお誕生日、そして今年は銀婚式という特別な節目に、また当館でお過ごしいただけたこと、とっても嬉しく、心から感謝の気持ちでいっぱいです！
「記念日に行くなら絶対ここ」とのタイトルにも感激しております！そんなふうに思っていただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同、これからも精一杯努めてまいります！
露天風呂付きのお部屋でゆっくりと心と体を癒していただき、夕食も「めっちゃ豪華」と感じていただけたとのこと、本当に嬉しいです！食前酒からデザートまで、ひとつひとつ心を込めてご用意しておりますので、そう言っていただけて何よりです。
そして、記念品の湯飲みや鶴の箸置きが、素敵な思い出のひとつになってくれていたら幸いです。
朝食の干物コーナーも、毎回楽しみにしていただいているご様子が伝わってきて、私たちも思わず笑顔になりました！
「ここは、自分にとっても家族にとっても大事な宿」というお言葉、何よりの励みになります。
また来年もお会いできるのを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております！その時も、心からくつろいでいただけるよう、変わらぬおもてなしでお迎えしますね！

返信日：2025/10/2

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

クマチロ様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
「大満足のお宿でした」との一言、とーっても嬉しく拝見しました！
季節の懐石料理や近江牛しゃぶしゃぶ、新米の近江米までしっかり味わっていただけたご様子に、スタッフ一同もほっこり幸せな気持ちになっております。
お料理の盛り付けにも目を留めてくださり、本当にありがとうございます！分厚い近江牛が「とろけました」との感想、料理長にもぜひ伝えさせていただきますね。
そして、露天風呂付きのお部屋や大浴場、さらには湯上がりのアイスやワインのサービスまで、細かなところまで楽しんでいただけたようで嬉しい限りです！
「また泊まりたいね」とご夫婦でお話しいただけたとのこと、とっても光栄です！次回も心からご満足いただけるよう、もっともっとおもてなしに磨きをかけてお待ちしております！
またのお帰りを、心よりお待ちしております！

返信日：2025/10/2

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

キョロ様
このたびは2度目のご宿泊、誠にありがとうございます！またお越しいただけたこと、スタッフ一同とっても嬉しく思っております！
お食事について「一点々丁寧に調理され」とのお言葉、とっても励みになります！全体の量もちょうどよかったとのことで、ゆったりとお楽しみいただけた様子が伝わってきて、思わず笑顔になりました。
そして接客についても「温かくリラックスできた」と感じていただけたこと、本当に嬉しいです！びわの風のお部屋で、のんびりとした時間をお過ごしいただけていたら何よりです。
また「また利用したい」と言っていただけたことが、何よりのご褒美です！
次回も、キョロ様に心から満足していただけるように、スタッフみんなで精一杯おもてなしさせていただきますね！
またのお越しを楽しみにお待ちしております！

返信日：2025/10/2

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

トドまる様
このたびは結婚記念日のご旅行に、びわこ緑水亭をお選びいただき、本当にありがとうございます！
ご夕食時の接客が「非常に心地よく」と感じていただけたとのこと、とっても嬉しいです！おふたりの大切なひとときが、楽しいお食事とお酒の時間になったようで、私たちも思わず笑顔になりました。
そして、ご予約時に結婚記念日であることをお知らせいただきありがとうございました。ささやかながら、私たちのおもてなしがおふたりの思い出のひとつになれたなら、これほど嬉しいことはありません！
これからも記念日などの特別なご旅行に、また選んでいただけるよう、スタッフ一同ますます心を込めてお迎えしてまいります！
おふたりの末永い幸せを心よりお祈りしつつ、またのお越しを楽しみにお待ちしております！

返信日：2025/10/2

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ヒデ様
このたびは記念日のご旅行にびわこ緑水亭をお選びいただき、ありがとうございます！
お部屋からの眺望についてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。当館でご利用いただいたお部屋は「パーシャルビュー」とご案内しているタイプで、景観の一部に制限がございます。事前のご案内がもっと分かりやすければよかったですね…貴重なご意見、しっかり受け止めて今後に活かしてまいります！
そんな中でも、記念日の贈り物を「思い出になる」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います！そして、全体を通して総合評価4点をつけてくださったことも、大きな励みになります！
これからもヒデ様に「また行きたいな」と思っていただける宿であるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなししてまいります！
またのお越しを、心よりお待ちしております！

返信日：2025/10/2

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

SK様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただきまして、ありがとうございます！
「朝食がすごく美味しかった」とのお言葉、とっても嬉しいです！べランピング朝食セットを気に入っていただけたようで、スタッフ一同ホッとすると同時に、元気をもらいました！
また、サウナやお部屋、そして近江牛のしゃぶしゃぶもお楽しみいただけたとのことで、本当に何よりです。「部屋も最高」と言っていただけるなんて、とても光栄です！
夕食については、もし何かお気づきの点や「こんな風にしてほしいな」と感じられたことがあれば、今後の改善の参考にぜひお聞かせくださいね。もっともっとご満足いただけるように頑張ってまいります！
また季節を変えてお越しいただける日を、心より楽しみにお待ちしております！次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、笑顔いっぱいでお迎えいたします！

返信日：2025/10/2

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

のりふみ様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
「半露天風呂が源泉掛け流しで最高！」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
ただひとつご案内をさせていただきますと、当館の客室に備え付けの半露天風呂は、厳密には源泉かけ流しではなく、衛生管理と温度調整に加え、貴重な温泉資源を大切に守りながら使用するため、循環式を採用しております。誤解を招いてしまったようで申し訳ございませんが、気持ちよくご入浴いただけたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。
ご夕食の近江牛しゃぶしゃぶを含む懐石料理、そして朝食の焼き物バイキングもご満足いただけて本当によかったです！
「最高に美味しかった」とのお言葉、調理スタッフにもさっそく伝えさせていただきました！
また泊まりたいと思っていただけたこと、とても励みになります。
次回もさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます！
のりふみ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております！

返信日：2025/9/16

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

きみ様
この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただき、最高のご評価と心温まるお言葉をたくさんいただきまして、本当にありがとうございます！
赤ちゃん連れのお客様が安心してお過ごしいただけるようにと心掛けているサービスや設備にお気づきいただけたこと、とても嬉しいです。お食事時のベビーベッドや細やかな心配りをお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みになります。
また、ご主人様に温泉の湯が心地よく効いたとのこと、何よりでございます。湯上がりの冷たい飲み物やアイスキャンディで、皆様がにこにこ笑顔になられたご様子を思い浮かべて、私たちまで幸せな気持ちになりました。
そしてご夕食の近江牛しゃぶしゃぶをはじめ、朝食の干物や海の幸までお楽しみいただき「お腹いっぱいが唯一の悩み」という素敵なお言葉、本当に嬉しい限りです。さらにスタッフの対応までお褒めいただき、何よりのご褒美をいただいた気持ちです。
次回はぜひお友達とご一緒にお越しいただき、また賑やかで楽しい時間を過ごしていただければ幸いです。きみ様のご来館を、スタッフ一同心から楽しみにお待ちしております！

返信日：2025/9/16

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

よー様
このたびは、大切な1年記念のご旅行にびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございます！
「人生で1番楽しい日」とのタイトル、とっても素敵で、私たちスタッフも胸がじーんと熱くなりました。
そんな特別なひとときに当館でお過ごしいただけたこと、本当にうれしく思います！
夕食を個室でご用意できたことや、スタッフの笑顔、外国人スタッフの対応まで、たくさんのお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
皆それぞれのお声をしっかり共有させていただきましたよ！また頑張ろう！と励みになっています。
お部屋の露天風呂についてもお楽しみいただけたようで何よりです。
※ただ、客室の露天風呂は厳密には「源泉かけ流し」ではなく、衛生管理と快適性を保つための循環式となっております。少しややこしくて申し訳ありませんが、ご理解いただけますと幸いです。
そして、ケーキのお受け取りの件や、ペアマグカップとお手紙のサプライズも、よー様に喜んでいただけて本当に良かったです！
おふたりの特別な記念日に、少しでも心に残るおもてなしができたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っています。
「過去一良い宿泊施設」という最高の評価までいただき、本当にありがとうございます！
またおふたりでの大切な節目に、びわこ緑水亭を思い出していただけたら嬉しいです。
そのときは、また心を込めてお迎えさせてくださいね。
これからも皆さまの笑顔があふれる宿を目指して頑張ってまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！

返信日：2025/9/15

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

のりちゃん様
このたびは還暦という大切な記念のご旅行に、びわこ緑水亭をお選びいただき本当にありがとうございました！
ご夕食だけでなく、朝食にも驚きとご満足を感じていただけたご様子、とっても嬉しいです！
朝から干物を焼きながらのんびり過ごしていただけたなんて、朝のひとときもゆっくり楽しんでいただけたんだなぁと、こちらまで温かい気持ちになりました。
また行きたいとのお言葉、スタッフ一同何よりの励みになります！
次回お越しいただける際も、今回以上に素敵な時間をお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたしますね。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！

返信日：2025/9/11

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

nan様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、そして心のこもった素敵なクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます！
館内の雰囲気や接客、そしてさまざまなサービスを楽しんでいただけたようで、私たちスタッフもとても嬉しく読ませていただきました。
ウェルカムデザートに始まり、テラスでのワインやジュース、お菓子タイム、大浴場近くのドリンク＆アイスキャンデーのサービスまで、細かな部分までご満足いただけたとのこと…！娘様たちとの思い出にたくさん写真も撮っていただけたなんて、まさに嬉しさ満点です！
お食事では近江牛ステーキのお味を気に入っていただけて光栄です。「とろけるように柔らかくジューシー」とのお言葉、調理スタッフにもぜひ共有させていただきますね。
また、ご主人様にはお部屋の露天風呂や喫煙スペースの利便性にもご満足いただけたとのことで、皆様にとって快適なご滞在となったようで何よりです。
ただ、お部屋のエアコンの効きに関してはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。今後の改善点としてしっかり受け止めさせていただきます。
「次回は2泊3日で」とご家族で話してくださったとのお言葉に、スタッフ一同胸が熱くなりました！次回お越しいただける日を楽しみに、さらに心に残るおもてなしをご用意してお待ちしております。
このたびは本当にありがとうございました！
またお会いできる日を心より楽しみにしております！

返信日：2025/9/11

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

tora様
いつもびわこ緑水亭をご利用いただき、本当にありがとうございます！このたびで3回目とのこと、毎回足を運んでいただけることが何より嬉しく、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
お食事やスタッフへのあたたかいお言葉もありがとうございます。「毎回大満足」とのお声をいただけることが、私たちにとって一番の励みです。大阪から近い分、気軽にお越しいただけるのも魅力のひとつですよね。
次回もtora様に「また来てよかった」と感じていただけるよう、お食事・温泉・おもてなしすべてに磨きをかけてお待ちしております。ぜひ四季折々のびわ湖の風景とともに、またゆったりしたひとときをお楽しみください。
またのお帰りを心より楽しみにしております！

返信日：2025/9/3

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

まーちゃん様
このたびは2度目のご来館、そして心のこもったクチコミをいただき、本当にありがとうございます！
お料理を「感動」とまでおっしゃっていただき、厨房スタッフも大変喜んでおります。ひとつひとつ手をかけたお料理を目でも舌でも楽しんでいただけたとのこと、これ以上ない励みです。ぜひ次回は冬の味覚もお楽しみいただきたいです！近江牛はもちろん、寒い季節ならではの滋味あふれるお料理をご用意してお待ちしています。
また、お風呂でも夏のお疲れを癒していただけたと伺い、ほっといたしました。ご希望に沿えるようお手伝いをしながらも、さらにお気遣いいただき恐縮ですが、まーちゃん様に心から寛いでいただけることが何よりの喜びです。
これからも変わらぬおもてなしと、季節ごとの感動をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。ぜひまた冬のびわ湖へも遊びにいらしてくださいね！
またのお帰りを心より楽しみにしております。

返信日：2025/9/3

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ゆーた様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
電車でのご来館とのこと、送迎サービスもご活用いただき、ありがとうございます！
行きも帰りも快適にお過ごしいただけたようで何よりです。お出迎えからお見送りまでのおもてなしに「接客満点」とのお言葉…本当にうれしく、スタッフ一同大きな励みになります！
お料理や温泉にもご満足いただけて、さらにご一緒にお越しいただいたお連れ様にも喜んでいただけたとのこと、とっても嬉しいです！
ベランピング特別フロア「湖游」でのご滞在、非日常のひとときを楽しんでいただけていたら幸いです♪
「滋賀に行くことあれば旅館は緑水亭間違いなし」との最高のお言葉、心から感謝いたします！
また何かの機会にふらっと遊びに来ていただけたら、とっても嬉しいです。
ゆーた様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
このたびは素敵なクチコミを本当にありがとうございました！

返信日：2025/8/29

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

さっちゃん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
SNSで当館を見つけてくださったとのこと、ご縁に感謝です♪
そしてお誕生日という特別な日にお越しいただけたこと、本当に嬉しく思っております！
夕食時のバースデープレートやロウソク、プレゼントも喜んでいただけたようで、スタッフ一同ホッとしています。さっちゃん様の笑顔が浮かぶようで、こちらまで幸せな気持ちになりました！
お料理も朝・夕どちらもご満足いただけたとのことで、ありがとうございます！旬の食材を使って、一品一品丁寧に仕上げておりますので、そう言っていただけてとても励みになります。
さらに、お部屋の露天風呂も気に入っていただけたようで何よりです！
お好きなタイミングで、ゆったり温泉に浸かれる贅沢を楽しんでいただけましたでしょうか。
「またきます！！」の一言、とっても嬉しかったです！
次回もさっちゃん様に素敵な時間をお届けできるよう、笑顔いっぱいでお迎えいたします！
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！

返信日：2025/8/30

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

みんみん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
京都へのご用事のなかで、おごと温泉をおすすめいただき、さらに数あるお宿の中から当館を選んでいただけたこと、本当にうれしく思っております！
そして「またリピートしたい旅館」と言っていただけたこと、スタッフ一同にとって最高のご褒美です！
スタッフの対応やお料理、お風呂などにご満足いただけたとのこと、何よりです。
中でも担当スタッフへの温かいお言葉をありがとうございます！みんみん様のご感想にあったように、まだまだ若手のスタッフではありますが、当館のサービス理念でもある「ニコニコ・キビキビ・ハキハキ」を大切に、日々おもてなしに励んでおります。そんな姿勢を感じ取っていただけたこと、本当にうれしいです！
ロビーからのびわ湖の眺めも楽しんでいただき、ハッピーアワーのビールがさらに最高の時間になっていたようでよかったです♪ 湯上がりのひとときを、ゆったりと過ごしていただけたご様子が目に浮かびます。
次回はぜひ、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに元気に、笑顔いっぱいでお迎えいたします！
またのお越しを心よりお待ちしております！
みんみん様、素敵なクチコミを本当にありがとうございました！

返信日：2025/8/30

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ゆ様
このたびは赤ちゃんとご一緒に、びわこ緑水亭へお越しいただき、本当にありがとうございました！
「赤ちゃん連れはおすすめ！」とのタイトル、とっても嬉しく拝見しました！館内で同じように小さなお子さまとご一緒のお客様が多いと、なんだかホッとできますよね。ゆ様にも安心してご滞在いただけたことが伝わってきて、私たちもほっこりしました♪
お食事の際のベビーベッドや、お部屋の露天風呂などもご満足いただけたようで何よりです！お子さまと一緒でものんびり温泉に入っていただけるお部屋は、私たちの自慢のひとつですので、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に嬉しくなりました！
すべての項目に★5のご評価までいただき、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです！
またお子さまのご成長にあわせて、ぜひ季節を変えて遊びにいらしてくださいね♪
次回も安心してリラックスできるひとときをご提供できるよう、心をこめてお迎えいたします！
本当にありがとうございました！

返信日：2025/8/29

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

めーちゃん様
このたびはご家族でびわこ緑水亭にご宿泊いただき、本当にありがとうございました！
長女様、次男様との三人旅、とっても素敵なご滞在だったご様子が伝わってきて、私たちもとても嬉しい気持ちでいっぱいです！
お部屋のお風呂も大浴場も満喫していただけたとのこと、「温泉三昧」とのお言葉、旅の楽しさがぎゅっと詰まっていますね♪
お湯の質には特にこだわっておりますので、気持ちよくご利用いただけて何よりです！
夕食のお料理も「食べるのがもったいないくらい」とまで言っていただき、料理長も感激しております。見た目も味も楽しんでいただけるよう、丁寧に盛り付けておりますので、そんなふうに感じていただけて本当に嬉しいです！
朝食ブッフェも含め、すべてにご満足いただけたご様子に、スタッフ一同元気をいただきました。笑顔の接客についてのお言葉もありがとうございます！若いスタッフが多いですが、お客様に喜んでいただけるよう日々頑張っておりますので、こうしてあたたかいお声をかけていただけることが何よりの励みです。
「次は家族全員で行きたい」とのお言葉、とっても嬉しいです！
めーちゃん様ご一家がまた皆さまでお越しくださる日を、心より楽しみにしております！
このたびは素敵なご感想を、本当にありがとうございました！

返信日：2025/8/29

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ばぎぃ様
このたびは、三世代での大切なご旅行にびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございました！
10年ぶりのご来館とのこと…またお越しいただけたことが、本当に嬉しくてたまりません！そして今回も気持ちよくご滞在いただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
お部屋をお隣同士にしたり、お食事会場を一緒にしたりといったご希望に、少しでもお応えできてよかったです。ご家族みなさまで、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことが何よりです！
お子さまたちにはイベントやアイスサービスが好評だったようで、私たちもとっても嬉しいです！夏の楽しい思い出が、びわこ緑水亭でひとつ増えていたら最高です♪
また、リニューアルにもお気づきいただきありがとうございます！より快適に過ごしていただけるよう、少しずつ手を加えながら、お客様に喜んでいただける宿を目指しております。
チェックアウト後の駐車場利用など、細やかな点にも触れてくださり感激です！
ばぎぃ様ご家族の皆さまに、またお会いできる日を心より楽しみにしております！
いつでもお気軽に遊びにいらしてくださいね！

返信日：2025/8/29