宿番号:319688
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.0 |
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風呂 | 3.0 |
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料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 3.4 |
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投稿日:2025/12/6
接客も良くて必要な者も揃ってるので、クオリティーを求めないのであれば充分。
ルーム清掃に入って良いかをチェックイン時に聞かれて入らないで欲しいと伝えました。
ですが、部屋に入られていました。
貴重品は置いて無かったので良いですが、不信感が残りました。
それ以外は嫌な部分が無かっただけに残念です。
今後利用する事は無いです。
貴重品を部屋に置いて出かける方は気をつけて下さい。
新瀬戸ステーションホテルからの返信
この度はご宿泊を誠にありがとうございました。また、評価をいただきましたことを感謝申し上げます。
部屋に入った件ですが、清掃担当に確認したところ、間違えて鍵を開けてしまったところゴミを外に出し、エアコン電源を切ったところで、清掃無しの希望と気づいたそうです。担当者の判断でゴミ回収とエアコンを電源を切った状態で再び鍵をかけたそうでした。
お客様には不信な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後は鍵開錠などは複数人の確認のもと今回のようなミスをなくすようにいたします。また、鍵開錠のミスがなかったか事前に確認し、万が一事前に確認できた時は事前にお客様に報告し謝りたいと思います。
この度は本当に申し訳ありませんでした。
今回の評価を励まして皆様の快適なご滞在に尽力したいと思います。
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/8/26
帰省するために宿泊しました。
接客は親切ですしチェックインの時間も幅があって助かりました。駐車場も少ないですがなんとか停められました。
お部屋ですが、禁煙室でしたが臭いました。また布団ですがカバーが破れていて2泊目もそのままだったのでざんねんです。ユニットバスはかなり狭かったです。
新瀬戸ステーションホテルからの返信
この度はご宿泊を誠にありがとうございました。また、評価を心より感謝申し上げます。今回の評価を心に留めてできる限り改善に努めたいと思います。よろしくお願いいたします。
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/11
外観はアパートみたいでやや心配になりましたが、中はちゃんとホテルでした。
お手頃の価格で駅に近い、そして部屋はきれいなのでおすすめです。近くを歩けばお店もいくつかあります。
新瀬戸ステーションホテルからの返信
この度はご宿泊を誠にありがとうございました。また、評価を心より感謝申し上げます。今回の評価を励みにして皆様の快適な滞在に尽力したいと思います。
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/7/26
駅から徒歩3分、買い出しのスーパーあります。スタッフの方は礼儀正しく親切でした。仕事の寝泊まりで利用させてもらいました。部屋は狭いです。
新瀬戸ステーションホテルからの返信
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、評価をいただき心より感謝申し上げます。 今回の評価を励みにして皆様の快適な滞在に務めたいと思います。どうもありがとうございました。
返信日:2025/7/26
投稿日:2025/5/22
駅からのアクセスが良く、フロントの方がとても親切でした。
カードキーではない等、設備が新しいホテルではないですが、
ユニットバス等キレイに清掃されています。
困ったことがあったら、フロントに聞いてみると良さそうです。
できる範囲で、対応いただける様子でした。
新瀬戸ステーションホテルからの返信
この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、ご評価をいただき心より感謝申し上げます。
今回の評価は大変にうれしくスタッフ全員でシェアしたいと思います。
今後も皆様が快適に滞在いただけますよう努めます。
本当にありがとうございました。
返信日:2025/5/23
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