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エリア: 長野県 > 上田・別所・鹿教湯 > 上田・別所・鹿教湯

[旅館]宿番号：319731

臨泉楼　柏屋別荘

ハイクラス

別所温泉
ＪＲ上田駅乗り換え、別所温泉駅下車徒歩10分。上信越自動車道、上田菅平ＩＣより30分 MAP

  • 臨泉楼　柏屋別荘のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 74 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おっさん (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごせました。お食事は個室だったため、ゆっくりくつろいでいただくことができました。建物も古い木造建築が風情たっぷりでした。格安プランを選択したのですが、どうせだったらゆったりしたお部屋を選択した方がよかったかな、と思いました。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/10/14
おっさん様　ご宿泊ありがとうございました。また、過分なおほめをいただき身の引き締まる思いでございます。10月に入り肌寒い日が多くなりました。今年は全国的に8月9月に雨が少なく別所温泉の秋の味覚松茸もあまり収穫ができておりませんが、その分今年の紅葉は色鮮やかでございます。そんな最も別所温泉でよき季節におっさん様にご宿泊いただき大変うれしく思います。これからも日本の風情と、地域の情緒を大切にして、臨泉楼　柏屋別荘にいらしていただくお客様に「感動」をしていただけるよう頑張ってまいりたいと思います。是非また近いうちにお会いできますこと楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１日３室限定】格安プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えりわん (女性/20代) 投稿日:2009/10/09
当日の夕方に予約したのにも関わらず、苦手な食材を抜いて代わりの食材を使って料理を出してくださり、ありがとうございました。おかげで美味しく楽しく頂く事が出来ました。また残った松茸ご飯もおむすびにしてくださり、嬉しかったです。安いプランで利用したのに心遣いに感動しました。また利用したいと思える旅館です。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/10/10
えりわん様　ご宿泊有難うございました。また、過分なお褒めをいただき身の引き締まる思いでございます。実は私は苦手な食材が沢山在って旅館に宿泊したときに折角の料理を全部食べられない事が多く在ります。そこで、臨泉楼　柏屋別荘にいらしていただくお客様には、旅行そのものをもっと楽しんでいただけないかと出来るだけお客様の苦手な食材をお聞きして替えられるものは替えて行こうと考えております。まだまだ、全てのお客様の全てのご希望に副えてはおりませんが更に努力して参りたいと思います。是非近いうちにまたお会いできる事を楽しみにしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]突然現れた当日プラン（1泊2食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:BMW323 (男性/40代) 投稿日:2009/10/08
松茸料理が目的でお世話になりましたが、期待以上に松茸を満喫できました。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤善哉 返信日:2009/10/10
BMW323様　御宿泊ありがとうございました。今年は天候がよく雨が8月に少なかったことも有り全国的に松茸が不作で価格が上昇しておりますが、折角この時期別所温泉に、臨泉楼　柏屋別荘に松茸を楽しみにいらしていただくお客様に満喫していただこうとその確保に奔走しておりますが、BMW323様のご感想に満足いただけた、と在り私どもも大変嬉しく思います。これからの別所温泉は紅葉が進み一段ときれいな時期になってまいります。是非近いうちにまたお会いできますことを楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１日３室限定】格安プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひめ (女性/40代) 投稿日:2009/10/08
当日予約したにもかかわらず大変丁寧に対応して戴き感激しました。離れに泊まりましたがとても広く落ち着けました、料理も手の込んだ物も多く美味しく楽しめ、しかも良質なお湯でホントにリラックスできました、やはり老舗だけありますね。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘　代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/10/09
ひめ様　ご宿泊有難うございました。また、大変おほめをいただき身の引き締まる思いでございます。お泊まりいいただきました　離れ素檗庵　は私共でもっとも古い建物で、文化６年に建てられました物でございます。信州の三代俳人の一人「藤森素檗」と言う人の庵です。階段の多い私どもの施設において唯一階段がほとんど無く玄関、大浴場に近く、離れになっておりますので静かでここもまたファンが多いお部屋でございます。今の時期信州の秋の味覚を存分にお楽しみいただけると思います。今年の紅葉は例年より少し早いようでございますので、また是非そのときにでもお越しくださればと思います。
皆様にまたお目にかかれますことを楽しみにしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]突然現れた当日プラン（1泊2食付）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:オレンジマリ (女性/50代) 投稿日:2009/10/07
文豪川端康成が「花のワルツ」を執筆したお部屋に泊まりました。入り口に入ったときからタイムスリップ。昭和の品の良い良き宿でした。宿の方も皆さんとても親切で気持ちの良い時間を過ごせました。お部屋は部屋の中に階段があったり廊下が長く続いていたりと娘は大喜び。温泉もやわらかく昭和の窓やタイルなどと共に畳み床が滑りにくくあったかさを感じました。料理も全て品の良さを感じる旅館でした。ただし階段が多いことと窓は昔のままなので虫も多くのあたりを気にしていなかったら最高の宿だと思います。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/10/09
オレンジマリ様　御宿泊ありがとうございました。御泊りいただきました「きよすみ」のお部屋は大変人気のお部屋で、一度ご利用いただきますと次回からは、大体ご指定をされるお客様が多いところでございます。これからの季節は、山の紅葉、春には、芽吹き、初夏には新緑、５月のつつじの季節はこの「きよすみ」に庭のつつじが向いておりますので最高の眺めをお楽しみいただけます。ただ、オレンジマリ様がお感じの通り、江戸時代に建てられたものに、明治時代にガラスの建具をつけましたので、建物のゆがみが出ており、ご迷惑をお掛けすることがございます。そんなこともまたお楽しみいただきながら是非、近いうちにお会いできますことを楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の旬♪【松茸３品付き】プラン☆

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:くまー (男性/30代) 投稿日:2009/10/05
畳の敷いてあるお風呂が気に入り、何度もお風呂に入りました。
食事はグレードアップしましたが、それなりでした。
とにかくお風呂がよかったです。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘　代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/10/07
くまー様　ご宿泊ありがとうございました。畳敷きのお風呂を置きに召していただきありがとうございます。この畳を敷くと言う事で、小さなお子様を御連れのお客様や、お年を召したお客様には　滑らない、冷たくない、痛くない、など特にご好評をいただいております。そして私が一番望んでおりました一般のご家庭への普及も進んできており大変嬉しく思っております。また、温泉は、単純硫黄泉で漂白作用がありお肌にとっても優しく、胃腸のやわい方にも大変よろしいと聞いております。今の季節松茸や、紅葉の時期となり別所温泉の一番良い季節になりました。是非近いうちにお越しをお越しをいただきお会いできますことを楽しみにしております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]女性に大人気！【平日限定】癒しのひとり旅プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:こーたん (男性/30代) 投稿日:2009/10/03
一人でのんびりしたかったので、団体客向きではない宿でよかったです。
食事処も個室なので、一人でも何も気にならず、ゆっくり楽しめました。
季節柄、まつたけが食べれて嬉しかったです。その場で炊き上げるマツタケご飯は本当に美味でした。
揚げ物など、しつこいおかずが無い所も個人的には○。
部屋の冷蔵庫にもサービスしている、お漬物も美味しいです。
温泉は、かなり硫黄臭が強いですが、体に効きそうです。
浴槽周りが畳なので、高齢者でも滑って転んだりしなそうで安全。
懇切丁寧な接客ではないですが、色んなところに気配りを感じました。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/10/04
こーたん様　ご宿泊有難うございました。お一人の大切な時間を私共臨泉楼　柏屋別荘でお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。また、この時期ならではの松茸のお料理もお楽しみいただき別所温泉の秋をお楽しみいただけたものと思います。これからの季節お部屋でゆっくりしていただくときに信州と言えばやはりその季節のお漬物、冬にはもちろん野沢菜、それと上田の特産の緑大根のお漬物でございます。信州にとりまして更に魅力的な時期になってまいります。是非また、近いうちにお目にかかれます事を楽しみにしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]女性に大人気！【平日限定】癒しのひとり旅プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まみ (女性/30代) 投稿日:2009/09/21
『今晩泊まる宿』として
夕方ギリギリで探したのですが、とても良い宿で大満足でした。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/09/22
まみ様　ご宿泊ありがとうございました。
また、大変ご満足をいただき光栄でございます。
これからの季節紅葉や、松茸、果物が
大変美味しくなってまいります。
もう直ぐ、新米が収穫されます。
是非また近いうちにお会いできますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]突然現れた当日プラン（1泊2食付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:温泉好き (男性/40代) 投稿日:2009/09/15
格安プランでしたので、仕方ないかもしれませんが・・・。
従業員の方は一生懸命頑張ってましたが・・・・。
３年前にお世話になった時とは、かなりの差がありました。とても残念です。
次回はもう少し高いプランにします。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/09/18
温泉好き様　ご宿泊いただき有難うございました。今回折角ご宿泊いただきましたのに、私どもの未熟さゆえに温泉好き様には大変ご不便、具不快な思いをおかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。新しいスタッフや、若いスタッフだけでなく、私を含め全てのスタッフと共に、お客様の目線で物をみ考えていけるよう勉強をしてまいりたいと思います。温泉好き様にもそのお手伝いをしていただければ幸いでございます。次回いらしていただける時にはご満足のいただけるようなものに成長してまいりたいと思います。そしてそのときにも気になられた点などありましたら教えていただければと思います。
また、お会いできます事を心よりお待ちしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]★お盆休みお疲れ様プラン★貸切風呂２回付き

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:paseri (女性/30代) 投稿日:2009/09/13
お部屋に露天風呂がついていて、お部屋も広く、著名な人もそこに宿泊したということで、大変ゴージャスな気分を味わえました。
ただ、そのお部屋は階段を上って上ってたどり着く、景色の良いお部屋であるということを、もう少しわかりやすくしていただけると有難かったなあと思います。
自分は、いま健常な人と同じように階段を上ったり下りたりしにくいので、段差が激しいのはつらかったです。
お部屋の露天風呂にも手すりがあればなあ、とか、洗面所にひとつイスがあればなあ、とか、お部屋までの急な階段にも、全部手すりがあればなあ、とか、いろいろ考えてしまいました。
スタッフの方が、お若い方が多いようで、老舗の有名旅館にしては、ちょっとマニュアルっぽい感じの接客かも、、と思う場面もありました。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/09/14
paseri様　ご宿泊ありがとうございました。御泊りをいただきました「きよすみ」のお部屋私どものつつじの庭を一望できる事でお喜びをいただいております。確かに階段が沢山在りご迷惑をお掛けいたしました。paseri様にご提案いただきましたように早々に廊下に手すりを増設してまいります。また、お部屋の説明の中に階段の事をもう少し詳しく載せさせていただきます。また、洗面の椅子の件も早々に対応してまいりたいと思います。スタッフの対応につきましては更に研修を重ねて参りたいと思います。是非また近いうちにお越しをいただきまして改善をされました臨泉楼　柏屋別荘をお楽しみいただければと思います。そしていろいろな角度よりのご意見をいただければ幸いでございます。またお目にかかれますこと楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]早割り【遅い夏休み応援】2,000円キャッシュバック

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:きな (女性/30代) 投稿日:2009/09/11
今回は特にお安いプランでしたが，他のプランと遜色がないのでは，と思うくらい，料理もおいしく，お部屋も人数が多いので，少し広い部屋で・・なんてわがままを言ってしまいましたが，本当に広い部屋を用意していただいて，本当にお世話になりました！
是非きかいがありましたら，またよろしくお願いします。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/09/12
きな様　ご宿泊ありがとうございました。今回ご利用いただきましたプランは、とっても皆様に御好評いただいていますもので、きな様にもお気に召していただき大変嬉しく思います。これからもいらしていただくお客様に、感動していただけるやどを目指して更に精進してまいりたいと思います。また、近いうちにお会いできますこと楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1泊2食12,000円【1日3組限定】定額給付金プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:びん (女性/70代) 投稿日:2009/09/07
お世話になりました。車で行ったのですが、着いた時、すぐ迎えの方が来てくれました。宿に着いて、お茶と心太とおまんじゅうが美味しかったです。
部屋つきの露天風呂は温度を調節してもらいのんびり入りました。
畳敷きのお風呂も気持ちよかったです。
食事もおいしく寝具も清潔でした。枕が低いのがあればと。
従業員の方はどなたも礼儀正しく親切でした。
部屋に行くまでの階段がきつかったです。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/09/08
びん様　ご宿泊いただきありがとうございました。また、大変お褒めをいただき、身の引き締まる思いでございます。お泊りを頂きました「きよすみ」の露天風呂の温度もお気に召していただきありがとうございました。別所温泉もお盆を過ぎ急に秋が迫って来た様に涼しい日が続いております。お話にありましたお付きの際に召し上がっていただきます、お茶菓子も、ところてんから、勝栗へと変わってまいります。また、秋の別所温泉と言えばやはり、松茸。今月の中旬くらいより徐々にお楽しみいただけるようになります。びん様にも近いうちにまたお越しいただき秋の臨泉楼　柏屋別荘をお楽しみいただければと思います。また、近いうちにお会いできます事楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【半額プラン】☆～露天風呂付き客室～☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひとで (女性/30代) 投稿日:2009/08/28
お部屋はとても素敵でしたが、まずインターネットでお伝えしたコメントが伝わっていなかったことが残念でした。到着してすぐ館内を旅館の方が走り回っていることに驚きました。子ども用のお布団をもっていこうとしたら何枚でもひきますので必要ないといわれお部屋についてから子供の分をお願すると有料でしたらというお返事。インターネットで子供が小さいのでお部屋食でお願いしていたことを伝えると基本的に対山亭は部屋食はしていないのでまとめて運ぶのであればと渋々ＯＫを頂き、さらにお布団は何枚でもひきますと言っていましたが私はそんなに無理な事は何もいっていません。子供の分と３枚ひいていただければ充分でしたのになんだか嫌味な言い方でした。インターネットの対山亭の内容でお食事が個室または部屋食と書いてあるのは個室に直したほうが良いかと思います。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/09/01
ひとで様　ご宿泊有難うございました。今回折角ご予約をいただきながら、メールからの情報を私共でしっかりと把握しておらず大変ご迷惑をおかけいたしました。また、ご家族でのご旅行を台無しにしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました表記の仕方につきましてはすぐに改善をしてまいります。また、お客様とお話をさせていただく際の言葉遣いや、態度につきましても早急に全社員で改善をして参りたいと思います。ひとで様には今回に懲りず是非改善をなされました臨泉楼柏屋別荘にお越しをいただき、またいろいろなご意見を頂戴出来ますればと思います。これから紅葉と松茸の季節となり一年でもっとも良い季節となります。近いうちにまたお目にかかれることを楽しみにしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【マッサｰジチェア付き客室】★半額★プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:こんぶ (女性/20代) 投稿日:2009/08/24
旅館の雰囲気もお風呂も食事もサービス良かったです。良い旅行になりました。ありがとうございました。ただ、柄浴衣に何ヶ所か穴が開いていたのが残念でした。
また利用させて頂きたいと思います。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/08/27
こんぶ様　ご宿泊ありがとうございました。また、お褒めをいただき私どもにとりまして何よりの励みでございます。折角のお楽しみの柄浴衣本当に申し訳ございませんでした。早急にリネンから戻ったものを点検して参ります。柄浴衣の入れ替えの頻度も上げてまいりたいと思います。これから、秋に向かい松茸や、紅葉のシーズンとなります。こんぶ様また近いうちのお越しくださり今度は、ゆっくりと柄浴衣をお楽しみ下さい。お目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１日３室限定】格安プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:温泉好き (男性/30代) 投稿日:2009/08/22
仕事の打ち合わせの後仕事関係の方との宿泊に使わせていただきました。
チェックイン時間が19：00をまわり宿には迷惑をかけましたが、丁寧に対応してくださいました。
しかし、部屋の予約を変更したのですが変更の確認がされていなかったのと（変えていただいたのでよいのですが）
夕食時の炊き立てのご飯が食べれるという個室食事処での固形燃料による釜のご飯は、釜に米のみで水が入っておらず、当然ながらご飯は炊けませんでした。別にごはんを用意してくださるとおしゃって下さいましたが、食べる気は失せてしまいました。
従業員の対応や接客は良いのですが、ホスピタリティに欠ける感を持ちました。半額プランを利用したとはいえ、期待が大きかっただけに少々残念な思いでした。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/08/26
温泉好き様ご宿泊いただきありがとうございました。折角ご宿泊をいただきましたのに、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。また、一番お楽しみともいえるお食事、まして私どもの一番のオススメの釜で炊き上げるご飯を水を入れずに炊いてしまい召し上がっていただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。温泉好き様のおっしゃる通りホスピタリティーにかけていたと思います。直ちに、社員全員と「お客様をおもてなす」と言う事を再確認し、努めてまいりたいと思います。温泉好き様もこれに懲りずに、またお越しをいただきいろいろな角度から臨泉楼　柏屋別荘をご覧いただき、貴重なご意見を頂戴できればと思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。近いうちにまた、お目にかかれますことを楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【マッサｰジチェア付き客室】★半額★プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:とうみ (女性/40代) 投稿日:2009/08/21
お部屋が広く、びっくりしました。また館内が静かで落ち着いて過ごすことができました。食事も個室だったので、気兼ねなくいただくことがでしました。
大浴場のお風呂は畳もあり、安心して入ることができました。温度も適度でゆっくりと温まることができました。
一つだけ残念だったのはお部屋についていた露天風呂です。温度が物凄く熱く、体がピリピリし熱さで赤くなってしまいました。目的の一つが部屋のお風呂だったので非常に残念でした。結局一瞬入って終わりにしてしまいました。この料金の分が含まれているはずなので、入らなかった分としては割高になってしまったと思っています。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘　代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/08/25
とうみ様ご宿泊いただき有難うございました。
今回お泊まりいただきましたお部屋は私どものつつじの庭を一望していただくには一番良いお部屋で、川端康成の「花のワルツ」を執筆したお部屋でございます。本格的な京間でございますので他のお部屋より若干畳が広く出来ております。今回とうみ様にご宿泊いただきました事大変うれしく思います。
ご指摘のございましたお部屋の野天風呂の温度でございますが、私どもの温度調整がうまくいっておらず大変ご不便をおかけいたしました。折角楽しみにされていたお部屋での野天風呂にゆっくり、お入りいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。早急にお風呂の機会の調整を図ってまいります。これからも是非、事あるごとにお越しをいただきごゆっくりお過ごしをいただければと思います。近いうちにまたお会いできますこと楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【半額プラン】☆～露天風呂付き客室～☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ヒロちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/08/08
何と言っても食事が美味しかったです。いい材料を手を掛けて調理している感じがしました。味付けも奥が深くて、素人には真似できないと思います。
大浴場は小さめでしたが、ほとんど貸し切り状態だったので、くつろげました。泉質がいいので、あの位が丁度いいのかもしれません。
若い男性と女性が主に接客してくれましたが、受け答えが素晴らしかったです。帰る際も、車が見えなくなるまで手を振ってくれて、最後に深々とお辞儀をしてくれた姿は今も心に残っています。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/08/09
ヒロちゃん様　ご宿泊有難うございました。御料理をお気に召していただき、私共も大変うれしゅうございます。有難うございました。地の物を、旬な時に召し上がっていただくこれが何よりの喜びでございます。この季節地元、塩田平で収穫されます野菜は見た目にも鮮やかで、野菜本来の味をお楽しみいただくには大変良い季節でございます。また、社員の接客に付きましてもお褒めをいただき有難うございました。しかし、これに驕ることなく更にお客様に感動していただけるよう社員一同勉強してまいります。是非、近いうちにもう一度お目にかかれますことを楽しみにしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆☆7/13～15限定☆☆１０，０００円でご宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:やまちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/08/01
食事も、お部屋も最高です！２階のお部屋でしたが、入ると玄関ポーチには生花が飾られ、お部屋に入ると大輪の百合の花が生けられていました。部屋が広くて驚きました。館内のいたるところにも生花が飾られており、感動しました。食事も大変素晴らしく、器といい盛りつけといい食べるのがもったいないほどでした。『冷やし鉢の地元塩田野菜の煮凝り』はまるで宝石のようです。鮎も、もち豚もどれもとてもおいしかったです。また個室（掘りごたつでラクチンです）を用意していただけるので、誰に気兼ねすることなくゆっくりと食事を堪能できます。朝食もとても美味しかったです。こんな格安料金で本当に泊まれるの？と思うくらい素晴らしかったです。またぜひ泊まりに行きたいです。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/08/04
やまちゃん様、ご宿泊ありがとうございました。また、過分なお褒めをいただき、光栄でございます。これに驕ることなく更に皆様に「感動」していただけるようがんばりたいと思います。やまちゃん様が感じられた様に館内には多くの生花が生けられております。これは、私どもの社員の一人がお花の先生をしており、毎日全館を生けて歩いておるものです。また、今は夏野菜が大変おいしい季節です。この塩田平の野菜や御米は、私どもが食べても最高においしいと思います。そんな野菜たちをいらしていただくお客様に更においしくそして感動していただくためには、と考えております。これからまだまだ暑い日が続きますが野菜たちはとっても元気です。そして今回ご利用いただきましたようなお得なプランも、ある時突然現れます楽しみに見ててください。そして是非また近いうちのお目にかかれますこと楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今だけ夏セール！【7/27～31限定】1万円で宿泊☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:みとっち (女性/60代) 投稿日:2009/08/01
観光ルートの変更で､急遽｢突然現れた当日プラン｣素泊まりを利用しました。お電話を下さったり､車のお迎えは心細さが付きまとう一人旅には地獄に仏の救いです｡外観内観もしっとり落ち着いてセンスの良さを感じました。部屋のカビ臭さや布団の湿気は???でした。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘　代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/08/02
みとっち様ご宿泊ありがとうございました。お一人でご旅行をされるときはその近くの駅に降り立った時、期待と不安が入り乱れるものと思います。今回そんな心細さを少しでも和らげる御手伝いができましたこと嬉しく思います。また、外観や内観は皆様一応に感動されております。これから、別所温泉は、毎週日曜日から、水曜日まで、街のいたるところで音楽の音色が聞こえる「ミュージックギャラリーＩＮ別所温泉」と題して著名なアーティストの方の音楽が聞くことが出来ます。是非また近いうちにお会いできますこと楽しみにしております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]突然現れた当日プラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ふっこ (女性/30代) 投稿日:2009/07/27
軽井沢方面で宿を探していましたが、温泉のある宿でよいところが見つからず、思い切って別所温泉まで足を伸ばしました。
前日予約にも関わらず、食事など細かい希望に配慮いただきました。
格安プランで、いささか不安でしたが、食事は質、味、量ともに大満足、もちろん温泉は最高に気持ち良く、スタッフも皆さん自然で丁寧な対応でした
宿近くに風情ある共同浴場があり、無料券をもらい、楽しく巡りました。お薦めです。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘　代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/07/29
ふっこ様　ご宿泊ありがとうございました。また、大変お褒めをいただき身の引き締まる思いでございます。別所温泉から、軽井沢まで来るまで約40分、新幹線で20分くらいでございます。軽井沢で御買い物をして、別所温泉でゆっくり温泉に入浴最高だと思います。
まさに、至福のときをお過ごしいただけたと思います。今回、私どもの食事、スタッフの対応をお褒めいただき大変感謝もうしあげます。これに満足することなくこれからも更にお客様皆様に感動していただけるよう勉強してまいりたいと思います。是非、近いうちにまた、お会いできますことを楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★御開帳お疲れ様プラン★貸切風呂1回付きプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:yam　（夫婦・６０歳） (男性/60代) 投稿日:2009/07/27
７月の中旬、連休後のウイークデイに利用させて頂きました。到着日は強い夕立雨があり、見学予定の観光場所を省略して早い時間に宿に到着しましたが、フロントで心の籠もった美味しいお茶の接待を頂き気持ちの良い旅ができました。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/07/29
yam　（夫婦・６０歳）様　ご宿泊ありがとうございました。ご到着の時の雨は凄かったですね。別所温泉は全国でも有数の少雨地で、7月のは雨乞いの御祭りがあるほどで、年間の降水量が関東の約1/3の900ミリしかない土地です。今回の雨は、もしかしたら、yam　（夫婦・６０歳）様にとりまして幸運の兆しかもしれませんね。臨泉楼、柏屋別荘も「開運の宿」として評判とも聞きました。これからも、御二人にとりまして素晴らしい未来が沢山ありますことをお祈りしております。また、その折々に是非私どもにお立ち寄りいただければと思います。近いうちにまたお会いできますこと楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1泊2食12,000円【1日3組限定】定額給付金プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ななし (男性/30代) 投稿日:2009/07/26
格安プランなのに丁寧な接客で、食事も個室でコースになっていて、きちんと説明していただきました。食事内容もコストに見合った素晴らしい料理でした。
他の方のレビュー通り、格安プランなので仕方ないですが、部屋の湿気というか、ふとんの湿気がなんとも。。。それでも建物自体も雰囲気があったし、おまけの記念撮影もしていただいたし、コストパフォーマンスはよかったと思います。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/07/29
ななし様　御宿泊ありがとうございます。また、お褒めをいただき身の引き締まる思いでございます。梅雨が明けた途端に、干ばつ地帯の別所温泉も雨が降ったり止んだり、昼間は蒸し暑い日が続いております。でも、さすがに、日がかげると同時に涼しくなり過ごしやすいことが別所温泉のいいところです。今回ななし様に私どもに御泊りいただき、そのよさを体験していただけたことも嬉しく思います。これから8月のお盆を境に信州の短い夏も終わり、一気に秋がやってまいります。今度は是非秋の味覚を楽しみにいらして下さい。近いうちにまたお会いできますこと楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1泊2食12,000円【1日3組限定】定額給付金プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:はる (女性/30代) 投稿日:2009/07/23
車にて門前の出迎えから丁寧な接客で、とても良い雰囲気でした。
格安プランでしたが個室での食事で気兼ねなく過ごせ、料理もとてもおいしかったです。配膳の方の接客もとてもいい感じで大満足でした。
お風呂も程よい広さで泉質も良いと思います。
しかし、やはり安いプランなだけあるのか、お部屋はイマイチでした。
ボイラー小屋？の向かいが窓なので景色は期待しないほうがいいですね。
そんなことよりも、湿気がすごくて布団もジメジメしていたので、せめてこれだけでも何とかしてほしいです。
調理場が近いのか、夜と朝にドンドンと何かをたたく音がしておわんがカチャカチャ揺れる音と振動によってふすまがガタガタして凄く怖かった。
接客と食事がすごくよかったので、高いプランのお部屋ならきっとよかったのでしょうが。お部屋を気にしないのならこのプランでもいいのでは？
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/07/25
はる様　ご宿泊ありがとうございました。また、御誕生日おめでとうございました。お料理、接客、お風呂についてお褒めいただきましてありがとうございました。お部屋につきましては、申し訳ございません。周りに木々が多くありどうしてもお感じのように湿気が多くなってしまいご迷惑をお掛けいたしました。今後、除湿機などを用いてまいりたいと思います。
是非、近いうちにお目にかかれますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1泊2食12,000円【1日3組限定】定額給付金プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まーさん (男性/50代) 投稿日:2009/07/18
とにかく周囲の歴史を感じるとともに、それと一体となった町並みに先ず感動しました。当館も派手すぎず，地味過ぎず、大変良い雰囲気をかもし出しておりました。歴史を感じさせながらも、清潔感があふれ、大変リラックスできました。ありがとうございました。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘　代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/07/19
まーさん様　ご宿泊ありがとうございました。そして、別所温泉をお気に召していただき大変嬉しく思います。別所温泉は、日本でも3番目に古い温泉といわれ、枕草子にも登場する古湯でございます。温泉街にあります神社仏閣は、そのほとんどが奈良時代のものが多く、条里制の跡が残っている所もございます。臨泉楼　柏屋別荘は、そんな別所温泉で一番古い旅館でございます。これからも古き大切な歴史を守りつつ、お客様により感動していただけるような旅館を作って行きたいと思います。まーさん様も、チョッと一息の折などに、お立ち寄りいただきごゆっくりお過ごしいただければと思います。近いうちにまた、お会いできますこと楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①♪別々の料理を一緒に楽しむプラン♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たぁ～ (女性/40代) 投稿日:2009/07/12
今回お得なプランにて宿泊させていただきました。建物は時代と懐かしさを感じる思った通りのものでした。食事はボリュームもありすごくおいしかったです。食べれないものもちゃんと伝わっていて別メニューに代えて頂きました。それがまたすごくおいしく大満足でした。足の悪い母には長い階段はやや無理かも…？と、思いながらも今度は両親を連れてまた行きたい宿の一つです。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘　代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/07/13
たぁ～様ご宿泊ありがとうございました。たびの楽しみに、温泉や、食事があります。そんな中で召し上がれないものがあるとなんとなく寂しいものです。今回たぁ～様にお食事をお楽しみいただけました事楽しい旅の御手伝いが少しでも出来たかと嬉しく思います。階段が沢山ありご迷惑をお掛けすることもあるかもしれませんが、是非ご両親様にお目にかかれることを楽しみにしております。そのときは是非離れをご予約下さい。階段が無く御風呂に近いのでご両親様にもよろしいかと思います。近いうちに、お待ちしております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]1泊2食12,000円【1日3組限定】定額給付金プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:菖蒲染 (女性/30代) 投稿日:2009/07/10
今回の利用は2度目でしたが、前回同様食事は申し分なくとても美味しかったです。お風呂も、貸切風呂・大浴場とも大満足できました。
プランで泊まった部屋が、離れのでしたので、庭の眺めもよく、広かったので、快適に過ごすことができました。子連れですので、お部屋のお風呂で身体を洗って洗髪した後に、貸切風呂に行ったので、時間を気にすることなく、ゆったりと楽しむことができました。
　一点気になったのが、立ち寄り湯の客が利用した後に大浴場に行ったので、忘れ物がそのままになっていたり、浴室や休憩所が多少乱れたままになっていたのが、気になりました。平日利用でしたので、大多数のお客様のご利用ではないと思うので、もう少し小まめにチェックなさった方がいいと思いました。
　でも、また別所温泉に行くときには、利用させていただくと思います。そのときも、また離れのプランがあると嬉しいです～～。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/07/13
菖蒲染様　いつもご利用ありがとうございます。今回御泊りをいただきました離れの素檗庵は文化６年の建物で、信濃の3大俳人の一人の
藤森素檗という人の庵で、この素檗は松尾芭蕉の弟子空の句仲間でもあったようです。また、ご指摘をいただきました御風呂の点検をこまめに行ってまいりたいと思います。これからも折に触れご家族でお越しいただければと思います。今度は、秋松茸に時期にでも皆様にお会いできますことを楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★御開帳お疲れ様プラン★貸切風呂1回付きプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:しょぱん (男性/30代) 投稿日:2009/07/08
　まず、到着してから、すぐに雨の中を車まで傘を持って出迎えてきていただきました。
　その後、ところてんとお茶で一息つかせていただきました。
　部屋も想像以上に広く、且つ、清潔感があり、落ちつけました。
　なによりもよかったのはお風呂で、畳が敷いてあり、非常に落ち着ける雰囲気と、温泉に大満足でした。
　また、食事も非常に趣向を凝らされているもので、大変美味しかったです。
　最後のチェックアウトの際の記念撮影と、写真入りのカレンダーのプレゼント、そして、お見送り、ありがとうございました。
　この旅館の方々は皆さん親切で、接客に「真心」を感じました。
　必ずまた来館したいと思います。
　ありがとうございました。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/07/09
しょぱん様　ご宿泊有難うございました。また、大変お褒めを頂き、身の引き締まる思いでございます。御着きになって最初にお召し上がりいただくお菓子は、臨泉楼　柏屋別荘の調理場で毎月その季節に合ったものを考えお出ししております。今月のところてんは、酢醤油と栗密どちらでもお楽しみいただけます。お好みに合わせてお使いいただけます。月々のお菓子を楽しみにされているお客様もいらっしゃいます。しょぱん様もまた、来月のお菓子を楽しみにいらしていただきお会いできます事を楽しみにしております。８月には月遅れの七夕祭りもございます。お待ちしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]①♪別々の料理を一緒に楽しむプラン♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:momo (女性/50代) 投稿日:2009/07/08
窓は凝ったデザインの木枠で、古風な旅館でした。料理も地の物を使った物が多く出ました。源泉掛け流しの温泉と書かれていました。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘　代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/07/09
momo様　ご宿泊有難うございました。平成９年に全館を改装した時に、千節当時の日本家屋のよさをそのまま残そうというコンセプトで木造にこだわり、電球色にこだわり、畳にこだわりました。窓枠も木の枠をそのまま改修したものも多くあります。全館部分など一部にサッシが使われましたがやはり日本人の心に響く木造だと思います。温泉もmomo様のおっしゃるとおり源泉かけ流しでございます。温泉は入浴してよし、飲んでよしです。また近いうちに是非お目にかかれますこと楽しみにしております。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]1泊2食12,000円【1日3組限定】定額給付金プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:イナ (女性/50代) 投稿日:2009/07/07
夕食は量が多すぎず、一品一品手が込んでて美味しかったです。朝食は麦とろ、茶粥、ごはんが選べて、麦とろごはんに満足しました。
お風呂も混んでなくて、本当にゆっくり出来ました。女性の露天風呂は新緑がステキ。秋も良さそうですね。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘　代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/07/08
イナ様ご宿泊ありがとうございました。また、大変お褒めをいただきました事身の引き締まる思いでございます。イナ様にお褒めをいただきました朝食は、一日の始まりに胃に優しく健康的な朝食と多くのお客様よりご好評をいただいております。別所温泉は７月に入りますと、祇園祭、岳の幟、などの夏祭りが行われ、８月には、街全体が音楽の音色に包まれる「ミュージックギャラりー」が始まります。クラッシックや、ジャズ、三味線などいろんなジャンルのものが楽しめます。是非また近いうちに臨泉楼　柏屋別荘にお越しをいただき、夏の地野菜を使った御料理をお楽しみいただければと思います。イナ様にお会いできますことを楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]1泊2食12,000円【1日3組限定】定額給付金プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:暇な事務長 (男性/30代) 投稿日:2009/06/24
定額給付金をゆっくりと温泉で過ごすために使おうと思い、夫婦で泊まりました。
温泉は硫黄分を含んでおり、疲労が回復し、小さい傷なども癒えました。
お食事は夕食、朝食ともに旬のもの、上田界隈で採れたものがふんだんに使われており大変おいしく頂きました。
また利用したいと思います。
返信者:臨泉楼　柏屋別荘 代表取締役専務　齋藤よしや 返信日:2009/06/27
暇な事務長様　ご宿泊ありがとうございました。また、大変お褒めを頂き身の引き締まる思いでございます。暇な事務長様が実際にお感じになられましたとおり、臨泉楼　柏屋別荘の温泉は、単純硫黄泉で疲労回復や、胃腸病、打ち身、糖尿などに効果があるとされております。朝夕のお食事も、地の物を中心に作らさせていただいております。7月には夏をイメージとした見た目も涼しげなメニューに変わりますので、楽しみにしていてください。暇な事務長様ご夫妻にとりまして臨泉楼　柏屋別荘が、いつまでももう一つの我が家のようにおくつろぎいただける宿でありたいと思います。又お会いできますことを楽しみにしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]世界でたった一つ☆言葉酒プレゼントプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/07 ページの先頭へ戻る↑
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