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エリア: 埼玉県 > 久喜・行田 > 行田

[ホテル]宿番号：319737

ホテルグランティア羽生SPA RESORT

東北自動車道・羽生インターより車で約15分。東武伊勢崎線・秩父鉄道　羽生駅西口より徒歩約3分。 MAP

  • ホテルグランティア羽生SPA RESORTのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 37 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.8  
風呂   4.7  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ノブのぶ (男性/30代) 投稿日:2009/11/17
先日の土曜日に宿泊させていただきました。
ルートインということで、部屋はシティホテルなんですが、
一番のポイントが併設されているスーパー銭湯。
じつは、温泉も湧いており非常にうれしかったです。
へたな旅館よりも豪華なお風呂でした。
そして一番のいいポイントが朝風呂。
朝風呂は宿泊客のみとのことで、広い露天風呂を
満喫できました。
食事はついてなかったのですが、朝のバイキングを
直接頼みました。たいへんおいしく、特にゼリーフライは
何個もたべてしまいました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]ヒーリングサウナ付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:むろちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/16
お風呂がすばらしい。特に、朝のお風呂がとても気持ちがよい。

[利用した宿泊プラン]湯ったり寝坊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:けいこ (女性/40代) 投稿日:2009/11/10
以前に宿泊しました。朝のバイキングの食材が少なくなりましたか？アメニティが少なくなりました。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/11/13
けいこ様
ご宿泊ありがとう御座います。
朝食のメニューが少なくなったということは御座いません。しかし、時間帯によっては環境保全の為、廃棄量を考慮した量を提供させて頂いております。御了承下さいませ。
今季は健康志向のヘルシーメニューを多く取り揃えておりますよ。是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ヒーリングサウナ付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:けいこ (女性/40代) 投稿日:2009/11/09
お風呂が良かったです！食事はいただきませんでした。また、泊まりたいです！
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/11/13
けいこ様
当ホテルにご宿泊有難う御座います。
華のゆは美人の湯とも言われ、お肌にとても良いですよ♪
是非、またご利用下さい。お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]湯ったり寝坊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:赤狐緑狸 (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
お風呂最高でした。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/10/19
赤狐緑狸様
この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有難う御座います。
当ホテルの天然温泉は、疲労回復や健康増進などに効果があります。是非また日頃の疲れを癒しにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ボリューム満点バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:赤狐緑狸 (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
お風呂が最高でした。羽生温泉に入って仕事の疲れを癒し次の日もやるぞって元気にさせられました。朝の食事バイキングは種類豊富なんだけど、あと一歩と感じました。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/10/19
赤狐緑狸様
この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
温泉にご満足頂けた様で、とても嬉しく存じます。
朝食バイキングにおきましては、お客様に更にご満足頂ける様精進して参ります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ボリューム満点バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ais (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
お風呂やレストランの施設まで、お部屋からつながっており、部屋着で移動できるのがとても楽でした。宿泊施設は静かな雰囲気で廊下の絵などもよい雰囲気でした。お風呂は源泉のは熱いですが、それ以外にも循環式のバラエティに富んだお風呂やミストサウナなど施設が充実していて、とても楽しめました。
朝、夜ともに入って肌の調子もよかったです。ロビーには無料で使用できるフットマッサージもあり、気持ちよく使用させていただきました。満足したので、また利用したいです。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/10/15
ais様
この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難う御座います。
華のゆにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。またの御利用を心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]女性限定プラン〜私達からのささやかな気持ちです〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:akap- (男性/40代) 投稿日:2009/10/12
併設されている温泉施設に入れて割安と感じた。温泉施設に入れる為か、ホテル内が土足禁止でスリッパも無いことに違和感を感じた。靴下で歩くのは少し抵抗があるな〜！
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/10/15
akap-様
この度は御利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様の仰る通り、当ホテルは温泉にｽﾑｰｽﾞにお入り頂ける様に、全館裸足か靴下で御移動をお願いしております。
衛生面には細心の注意を払っておりますので、どうぞ御安心して御利用下さいませ。
またの御利用を心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]華のゆ入館料半額クーポン付プラン〜朝食付〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちあちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/12
今回で２回目です。とても気に入ってます。部屋も綺麗だし、お風呂も大満足です。でも布団カバーにシミがついているのが残念でした。それと今回ヒーリングサウナを利用しましたが、気持ち良かったですが入れ替わりに男性が入ってこられビックリしました。共同だったんですね。知っていたら利用しませんでした。これはあらかじめ表示されては、どうですか？でもまた来年ホテルは利用します。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/10/15
ちあちゃん様
この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
気に入って頂けたようで誠に嬉しく存じます。
布団カバーにシミが付いていたようで、大変申し訳御座いませんでした。今後その様なことのないよう、細心の注意を払って参ります。
また、ヒーリングサウナは男女兼用で営業致しております。驚かせてしまい申し訳御座いませんでした。ご指摘の通り検討させて頂きます。貴重なご意見有難う御座いました。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ヒーリングサウナ付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:もつちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/04
北関東方面に行くときには、利用ホテルです。大浴場、設備等は満足していますが、ビジネスマンとして二食付プランは味方です。しかし、なでか？羽生ではプラン無い。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/10/13
もつちゃん様
いつも御利用頂き、誠に有難う御座います。
2食付きプランに関しては、申し訳御座いません。
早急にご意見としてスタッフで共有化させて頂き、検討させて頂きます。夕食付きでは御座いませんが、是非付帯施設のレストランも御利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]華のゆ入館料半額クーポン付プラン〜朝食付〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:maru (女性/20代) 投稿日:2009/09/25
立地条件が良く、部屋の中は綺麗でした。
ただ、ホテル内にある居酒屋の対応は悪かったです。
後片付けがなかなかされず、席が空かなくて長い時間待たされる。
飲み物だけなのになかなか来ない。
従業員の態度が悪い。　　　　
etc...
もしかしたらホテルの管轄外のことかもしれませんが、
それが原因でもうここのホテルには来たくないと思ってしまいました。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/10/02
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
今回せっかく御宿泊頂けたのにも関わらず、２階はなの舞で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。全ての施設が１つになってお客様をお出迎えしなければ、本当の顧客満足は得られません。この事を肝に銘じ、はなの舞スタッフとも話し合い改善に努めさせて頂きます。貴重なご指摘誠に有難うございました。この度は誠に申し訳御座いませんでした。厚かましいお願いでは御座いますが、機会が御座いましたらまたご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]華のゆ入館料半額クーポン付プラン〜朝食付〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:お蝶夫人 (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
温泉施設が何度でも利用できるのがよかったです。お湯の種類も多く、とても楽しめました。温泉施設もホテルもきれいでした。これでこのお値段は素晴らしいと思います。近くにコンビニがないのは夜中不便だとは思いましたが、とても気に入りました。また予約したいホテルです。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/10/02
お蝶夫人様
この度は御宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
うれしいお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
夜のお風呂も気持ちが良いですし、貸切状態の朝風呂も最高ですね!!宿泊者だけ利用できる朝風呂は本当にオススメです。
コンビニは仰る通り近くに御座いませんが、おとなりのスーパーが夜12時まで営業(Ｈ21.9月現在)しておりますので是非ご利用下さい。
またご利用下さいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ヒーリングサウナ付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:usako (女性/30代) 投稿日:2009/09/19
お風呂が気持ちよいし、色々な種類のお風呂が楽しめるのがgood！
駅から近いし、周辺にはｽｰﾊﾟｰ、居酒屋、ホームセンター等が揃っており、立地条件は最高。
施設も新しくキレイで◎でした。
このようなホテルが全国に増えて欲しいです。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/10/02
usako様
この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。
大浴場にご満足して頂き私共も嬉しく思います。
立地条件も良いですし、天気が良く澄み切っている日は富士山も見えますよ☆是非次回もご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]湯ったり寝坊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Col　Kei (男性/50代) 投稿日:2009/09/15
宿は、SPA(昔のヘルスセンターかな)着きで温泉も良いし満足です。温泉に入って、中の居酒屋チェーンのお店で一杯飲んで、ゆっくり休めます。居酒屋はとても安いので、いつも結構混んでいます。また、本日特売の目玉料理が売り切れていることが二回続きました。鰹のたたきはちょっと値段なりでした。問題は、朝食豪華バイキングを謳っているわりには、近くのコンビニでサンドウィッチでも買った方が安くて満足しそうです。しかしラウンジのコーヒーサービスもあるし、全般には満足できると思います。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/09/18
Col　Kei様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お風呂上りの一杯は最高ですね。海鮮居酒屋はなの舞では、豊富なお酒に新鮮な
お刺身をご用意しております。売り切れもあったとのこと申し訳ありません。是非次回はご賞味して頂きたいと思っております。
朝食に致しましては次回より改善させて頂きたいと思っております。
ご指摘ありがとうございます。またのご利用をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ボリューム満点バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:そんなの関係ねえ (男性/30代) 投稿日:2009/09/15
部屋きれいで朝食もうまい、風呂もいろいろあり、とてもいいところです。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/09/18
そんなの関係ねえ様
この度、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。館内施設にご満足頂けた御様子に私共もとてもうれしく存じます。天然温泉華のゆは私どもの最大の自慢で御座います。朝食に関しても自信をもってオススメしております。是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ヒーリングサウナ付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:sora (男性/30代) 投稿日:2009/09/11
今回は、朝食、夕食なしのプランで宿泊利用させて頂きました。
チェックインが12時を過ぎてしまったのですが、こころよく対応していただき、有り難く思います。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/09/13
sora様
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難う御座います。
私どもは人と人との関わりを大切にして参ります。お客様に更なる感動を与えられる様に努力して参ります。是非、またご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]湯ったり寝坊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しろくま (男性/30代) 投稿日:2009/09/06
スーパー銭湯と一緒の為、フロントから客室まで裸足なので衛生的にどうかと？スリッパが常備されていればきもちよく利用できるかと。お風呂は良かったです。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/09/13
しろくま様
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難う御座います。衛生管理には充分配慮をさせて頂いておりますが、スリッパの導入も是非検討させて頂きます。ご意見ありがとう御座います。
大浴場は当ホテルの最大の魅力で御座いまして、お客様にも満足して頂けてとても嬉しく存じます。
是非またご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ボリューム満点バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ORH (男性/30代) 投稿日:2009/09/06
チェックイン時に、だいぶ待たされたのが良くなったです。待たせるのであれば名前を聞いて、ﾃｰﾌﾞﾙで待機させるなどしたほうが良いでしょう。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/09/13
ORH様
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難う御座います。今回ご到着時の案内でお手間を取らせてしまった事、深くお詫びいたします。申し訳御座いませんでした。今後、お客様をお待たせしない様改善を図って参ります。
次回、羽生にご予定が御座いましたら是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]華のゆ入館料半額クーポン付プラン〜朝食付〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:yukio (男性/40代) 投稿日:2009/08/19
SPAが付いていて、のんびりできました。
機会があったら、また使いたいと思います。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/08/25
yukio様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
通常のビジネスホテルでは、めずらしい天然温泉に満足頂けた様で光栄で御座います。
他県にも健康ランド『華のゆ』を併設しております店舗が御座いますので、遠方でお出掛けの際は是非ご堪能くださいませ。最高の癒しをご提供させて頂きます。羽生にも是非またお越し下さいませ。ご来館お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ヒーリングサウナ付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:もりもり (女性/30代) 投稿日:2009/08/14
ホテルに温泉があり、かなりリラックスできました。フロントの方も丁寧な対応で満足でした。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/08/20
もりもり様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。リラックス出来て何よりで御座います。健康ランド華のゆでは、天然温泉以外にも砂塩風呂や、ヒーリングサウナなどさまざまな付帯施設を御用意しております。是非、また羽生にお越しになる機会が御座いましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]湯ったり寝坊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:Col　Kei (男性/50代) 投稿日:2009/08/10
スパに出かけるつもりで泊まれば安くて居心地も良い。駅の近くではあるが周りに殆んど飲食店は無く一人て日の場合は、館内で飲食するしかないがファミリー向けの居酒屋があるだけである。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/08/12
Col　Kei様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。通常のビジネスホテルには無い、大きな健康ランド『華のゆ』が私どもの自慢です。居酒屋『はなの舞』では1名様のお客様にも満足して頂けるよう、改善に努めて参ります。是非、また御利用下さい。

[利用した宿泊プラン]ボリューム満点バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゴロウ (男性/40代) 投稿日:2009/08/09
初めての利用でしたがフロントの人が丁寧に説明してくれて助かりました。お風呂は、温泉施設があり素晴らしいです。あと、１０００円でビデオが見放題もよかったです。しかし、最新物もあるといいですね。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/08/12
ゴロウ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。私どもの対応がお客様にとって心地よいものであった事に嬉しく思います。
今後ともおもてなしの心を大切にして参ります。是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ボリューム満点バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:はな (女性/40代) 投稿日:2009/08/02
一人で温泉満喫。肌すべすべ。朝食も思った以上に満足。いつでもふらっと楽しめるキープホテル。今度いつにしようかな。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT　支配人 返信日:2009/08/03
当施設をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。お気に召した御様子で、私共も大変嬉しく思います。天然温泉もご満悦頂けたでしょうか？他にも有料では御座いますが、砂塩風呂なども御用意しておりますので是非、またご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ボリューム満点バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ぬぅ〜ぼぉ〜 (男性/40代) 投稿日:2009/08/02
部屋設備等は満足、併設の入浴施設の掛け流し温泉は大満足！いい湯でした、
朝食は普通だけどおいしく頂きました。
けど朝食券は無くても食べれるなぁと思ってしまいました（＾＾）
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT　支配人 返信日:2009/08/03
当施設をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。お気に召した御様子で、私共も大変嬉しく思います。天然温泉もたっぷりとご満悦頂けたましたでしょうか。ぜひまたご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝食の件のご意見は、今後の改善できるようにいたします。ご意見をいただきまして有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ボリューム満点バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:つよしくん (男性/30代) 投稿日:2009/07/25
お風呂は温度もさほど熱くなかったので子どもも入れ、とても良かったです。お湯もつるつるして気持ちよかったです。今回ヒーリングサウナ付きのにしたのですがじゃらんのページだけでは時間が分からず、てっきりお風呂と同じ時間空いてるものだと思いこんでいました。そしたら、チェックインの際そのチケットをわたしそびれられそのチケットが手元に届いたのは8時。食事をして9時。ヒーリングサウナは9時まで次の日も13時からと絶対入れない時間帯。ショックでした。もしじゃらんのページにも時間を記載していたら、違うプランにして予約をいれたりもできたし、チケットをわたしそびれた受付の人も仙台から来ているということをしっているわけなので、他に何か手だてがあったのではと少し腹を立ててしまい残念でした。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/07/30
つよしくん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかし、ヒーリングサウナに関して大変申し訳御座いませんでした。営業時間の明記が抜けておった事深くお詫び申し上げます。早急にページを編集し修正させて頂きました。また、お客様の仰る通り我々フロントスタッフももっとフレキシブルな対応が出来るよう努力して参ります。心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
今回は遠路遥々お越し頂いておったにも関わらずつよしくん様には大変不快な思いをさせてしまった事を心の底より反省し、次に繋げて参ります。厚かましいお願いでは御座いますが、機会が御座いましたら是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ヒーリングサウナ付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ukawako (男性/40代) 投稿日:2009/07/21
温泉旅館同等のお風呂設備に大変満足です。居酒屋も宿泊施設内にあり、大変便利でした。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 支配人 返信日:2009/07/22
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉施設「華のゆ」もご満喫いだだけとのことで、私共も大変光栄に思っております。お風呂・ご飲食・リラクゼーションと館内ですべてご利用いただけことが当館の最大の魅力と考えております。ぜひまた、お越しいただけることをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ヒーリングサウナ付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:まり (女性/30代) 投稿日:2009/07/08
併設している温泉を何度でも無料で利用できるのはほんとによかったです。
ただお風呂で小さいタオルを使うと濡れてしまってお部屋で使えなくなるのでもうひとつ小さいタオルがあるといいなと思いました。
あとはフロントの方も丁寧な対応で感じがよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT　　支配人 返信日:2009/07/09
この度は、当ホテルをご利用いただきまことに有難うございます。華のゆの温泉もご満喫いただけたとのこと。今後もお客様に喜ばれる施設運営をして参ります。タオルの件ですが、ホテルフロントにてお声掛けいただければ、新しいタオルをご用意できすので、次回はフロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]女性限定プラン〜私達からのささやかな気持ちです〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kita_chan (男性/50代) 投稿日:2009/06/21
温泉大浴場が併設されており、満足の宿泊ができました。食事も館内で出来て大変便利でした。温泉付のビジネスとしては普通と思いました。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/06/23
kita_chan様
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難う御座いました。華のゆや館内付帯施設に満足して頂き有難う御座います。今後もお客様に喜ばれるサービスを目指して参ります。是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ボリューム満点バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:よし (男性/30代) 投稿日:2009/06/20
全体的にはいいホテルです。接客態度もよく、清潔。
健康ランド無料利用というのもありがたく利用しました。
前回宿泊した際に朝食に文句を言いましたが今回は気持ちよく食事させていただけました。
そう思っていたら出張の仕事が昼過ぎのため11時チェックアウトのプランにしましたが10時半ごろ清掃の方が入ってきました。びっくりした。着替えてました。
いろんなホテルに泊まりましたが初めての体験です。
詰めが甘いと思いますよ。
いいホテルだと思いますがまた行くのは考えてしまいます。
残念です。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/06/23
よし様
今回も当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。前回ご指摘頂いた朝食に関しては満足して頂けた様でとても嬉しく思います。しかし、最後の最後でまたしても不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。私どもの管理不足並びに、従業員全体の意識不足の表れで御座います。早速、事例を共有化させて頂き改善に努めさせて頂きます。ご指摘誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]湯ったり寝坊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:yuki (女性/60代) 投稿日:2009/06/15
近場なので、いって見ました。秋田で、何回か、つかわせてもらいましたが、あきたの方が、すべてよかったです。ガチャガチャしているようなかんじが、しました。建物はあたらしいのですが。
返信者:ホテルグランティア羽生SPA RESORT 返信日:2009/06/17
yuki様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとう御座いました。
同グループとはいえグランティア秋田より、満足出来なかったとの事で大変申し訳なく思います。お客様にとって、｢羽生より秋田｣では無く｢秋田より羽生｣と感じて頂ける様、努力して参ります。是非、またご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ヒーリングサウナ付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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