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ホテルアクティブ！広島のクチコミ・評判情報


→ホテルアクティブ！広島の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテルアクティブ！広島

[ ホテル ]
宿番号：319936
広島県>広島・宮島>広島

JR広島駅より路面電車にて約5分150円、銀山町（かなやまちょう）電停下車30秒。 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 64 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.6  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.6  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なみり (女性/20代) 投稿日:2008/09/18
月に１〜２回広島に行きます。
絶対アクティブじゃなきゃィャなので
空いてなかったら落ち込みます。

スタッフの感じもよくお気に入りです。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/10/01
なみりさん！！『アクティブじゃないと嫌だ』というお言葉ありがとうございます。早い時期に満室を頂戴するのは週末の場合が多いですが、少しだけ早く予定を立てて頂ければ結構スンナリご予約取れてしまう事が多いです（ここだけの話です　笑）これからもお客様にとって泊まる価値のあるホテルであり続けるよう努力してまいりますので、ホテルアクティブ！広島を宜しくお願いします。　
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]カップルプラン●喫煙室●現金価格２人で7500円

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:maro (女性/40代) 投稿日:2008/09/17
この価格でだと考えれないほど、おしゃれでキレイなホテルでした。
ベッドも広くてラクラク。お風呂も普通のユニットではなく湯船がゆったりしていなので驚きました。また広島に行ったらぜひ利用させていただきたいです。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/10/01
maroさん　ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足のお声たくさん頂戴し何よりでございます。お風呂は一般のサイズよりも広く間口の大きい卵型の湯船を採用しております。お時間ございましたら、しっかりとお湯をためてゆっくりして頂きたいです。これからもこのサービスを続けてまいりますので広島においでの際は是非ご指名をお願いします。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]シングル：喫煙室：現金価格5980円：カードは通常価格

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:けい (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
フロントの方の印象がとてもよかったです。清潔感のあるお部屋でよかったです。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/09/30
けいさん　ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私たちスタッフのモットーは、お客様を家族のように自分の家に迎え入れるような接客を目指しております。これからもこの精神は変わりません。次回以降もご利用の機会がございましたら、是非私共のご指名をお願いします。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]カップルプラン●喫煙室●現金価格２人で7500円

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/16
繁華街の近くなので立地はいいのですが、車の場合駐車スペースが少なく受け付け順番でそれも一度入れたら２度と車は使用できないシステムになっています。早めにチェックインしてまた出掛けたかったのですが車を使えず近くのデパートで時間を潰してました。いつも思うのですが従業員の態度が上目線の様な気がします。ま、リーズナブルな料金だから仕方ないのかな。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/09/30
なっちゃんさん　こんにちは！繁華街という立地上アクセスはいいのですが、駐車場に関しては皆様にご協力をお願いする事が多くございます。ホテル併設の駐車場には車停めや監視員が常駐しておりません。お車出し入れがあった際に無断駐車があれば返金の手続きやお客様同士でのトラブルの原因となりますので、お車出し入れのあるお客様は近くのコインパーキングや契約駐車場で一度時間貸しでの駐車をお願いするようになります。誠に恐縮ではございますが、自社駐車場がほぼ無いに等しいためこのようなご案内となります。ご了承下さいませ。従業員の接客態度などでお客様を不快な気分にさせてしまいまして申し訳ございません。できましたらどの様な接客態度だったか等のご意見を弊社HPのアドレス宛てに頂戴できればと思います。鋭意改善して参ります。お客様の再度のご来館心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]カップルプラン★禁煙室★現金価格２人で7500円

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かずちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
アクティブさんはいつもどこでもきれいで、山口でもよく利用させてもらってます。いつもチェックインしたあと夕食なので、おすすめのお店をたずねるのですが、渡されたのは分かりづらい手書きの地図で探せど見つからず、途中どしゃぶりの雨になり、がんばって探しましたが、あきらめました。今まで、こんな要望を言われた客はいなかったのでしょうか？傘を持ってなかったので雨が降りそうなど、言ってほしかったなと思いました。清潔感、アメニティ、食事はこの料金に大満足です。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/09/30
かずちゃんさん！ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊はご満足頂けたようですが、ホテル外ではストレスがたまる事も多かったようで心中お察しします。ホテルスタッフが作った手書きマップですが分かりづらかったですか・・・。申し訳ございませんでした。手書きマップをお渡しする時、ほとんどの場合は口頭での説明をおつけすると思いますが、もう少しお客様の立場に立ったしっかりとした分かりやすい説明ができたら良かったと反省しております。早速フロントスタッフにもこの事を伝えて一層接客力向上に努めます。これからも全店舗で綺麗で過ごしやすいホテル環境を提供して参りますので、またのご指名お待ちしております。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]カップルプラン★禁煙室★現金価格２人で7500円

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:松 (男性/40代) 投稿日:2008/09/14
飲食店で教えてもらい半信半疑で予約したのですが、大満足です。
清潔感があり、朝食も無料にしては品数豊富で満足しました。
フロントの方も深夜のチェックインにもかかわらず対応良くしていただきました。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/09/24
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！半信半疑でもきっかけになった事をとてもうれしく思います。価格よりひとランク上のサービスをとスタッフ一同頑張っております。そのひとつとして朝食は日替わりではございますが、おにぎり・パンを主体とした和洋バイキングりときっとご満足いただける内容だと思います。しっかり食べて朝から元気なスタートを切って頂きたいというのが、朝食スタッフ一同よりの願いです。次回以降も変わらぬサービスでおまちしておりますのでまたのご指名よろしくお願いします。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]シングル：喫煙室：現金価格5980円：カードは通常価格

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:むっく (女性/20代) 投稿日:2008/09/14
安いのにオシャレだしいろんな面でサービスが良かったです。
コーヒーやお茶等のドリンクが無料でもらえたり、女性に好きなアメニティをもらえたり…。接客も若い人ばかりだけど皆さん笑顔でしっかり受け答えしてくれて感じがよかったです。
朝食のレストランもカフェみたいで清潔感もあるし、おいしかった。
しいていえば、駐車場の場所がわかりにくかったのと、部屋の匂いがちょっと気になったけど、総合的にみて大満足でした。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/09/30
むっくさんこんにちは！ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ホテルスタッフはほとんどがピチピチ(笑)の若いスタッフばかりです。私も気持ちではまだまだ負けません！！使い勝手の良いホテルというお声・様々なお褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋の匂いに関しては大変ご迷惑をお掛けしました、申し訳ございません。遅くなりましがお客様がお泊りだった該当部屋はすぐにチェックいたしました、再発防止に努めます。これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに励んでまいりますので、またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]カップルプラン★禁煙室★現金価格２人で7500円

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:toku (女性/40代) 投稿日:2008/09/01
口コミどおり大変清潔感があり、気持よくステイさせていただきました。
お掃除の方はかなり気を配ってらっしゃると思います。洗面、トイレ、お風呂、完璧でした。
朝食も無料にもかかわらずとても充実していました。無料朝食付きのホテルによく泊まりますが、ここはバラエティに富んでいて驚きました。
またパソコンからプリントアウトをお願いしたところ気持よく応じていただき、（他のホテルでは断られたことがあります。）助かりました。
場所も便利で、コストパフォーマンスもかなりよいので、また広島に行くときは利用させていただくつもりです。お世話になりありがとうございました。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/09/13
お部屋の清掃はお客様がお部屋に入って最初の印象を決める大事なポイントですので、お褒めの言葉を頂戴できて安心いたしました。朝食もご満足頂けたようでなによりでございます。朝食を食べて元気いっぱいでお出掛けして頂きたいので、なるべくいろんな種類のものをご用意できるように努力しております。朝食をとるのが苦手なお客様にもジュースやスープ・シリアルなど軽いものもございますので、少しでも楽しんで頂けると私どもも嬉しいです。プリントアウトサービスにつきましては、ウイルスの関係上USB等をお預かりしての出力ができないのですが、WEB上の印刷だったようで当日のスタッフも対応できたようでございます。お客様の厳しい目で見ていただいた上でおほめの言葉を頂戴できて光栄です。またのご予約お待ちしております。
ホテルアクティブ！広島　チーフフロントクラーク　平澤　阿樹子

[利用した宿泊プラン]シングル★禁煙室★現金価格5980円：カードは通常価格

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やすくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
正直ビックリしました。この値段で…！従業員さんも明るく対応していただき…部屋も大変綺麗だし…朝食も美味しくいただきました本当に、いいホテルだと思います。広島に行く時は又利用したいと思います。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/09/13
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私どもの目標として価格のひとつ上を行くホテル作りがモットーでございます。いつもお客様に接する時には、そのお客様に合ったサービスをと考え実行しております。ゆっくりと旅を楽しんでいる方には、家族を家に招き入れたように優しく丁寧に。お急ぎの方には迅速にポイントを押さえたご案内をと、形にとらわれない事を大切にしております。これからもお客様をお迎えする気持ちと笑顔は変わりませんので、広島においでの際はご指名をお願いします。
ホテルアクティブ！　広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]シングル：喫煙室：現金価格5980円：カードは通常価格

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆこたん (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
各フロアに、コーヒーやココア、玄米緑茶のサーバがあり、部屋のマグカップを持参して給茶することができます。
女性の場合、好きなだけアメニティを頂くことができます。(ボディスポンジや、髪を結ぶゴム、入浴剤など・・・)
1Fに浴場とサウナがあり、時間によって男女入替で入浴できます。
女性が先で15時半から19時半までなので、女性で入浴したい場合は比較的早くチェックインする必要があります。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/09/13
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。そして当館の魅力を余すところなくご紹介いただきまして恐縮しております（汗）お風呂は限られた１つのお風呂を交代制で運営しております。男性の後で女性の入浴はちょっと・・というお客様のお声でまず女性のご利用・その後男性の時間となっております。４名様も入ればいっぱいの小浴場ですので『お早いご到着の時はラッキー♪』という感じでお考え頂ければ幸いです。とはいえお客様のご意見はしっかり受け止めましたので今後の参考とさせていただきます。これからも変わらぬサービスでお待ちしておりますので、広島においでの際はご指名をお願いします。
ホテルアクティブ！広島サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]シングル★禁煙室★現金価格5980円：カードは通常価格

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しんのすけ (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
初めての広島観光で利用させて頂きました。
場所も路面電車(銀山町)降りてすぐで分かりやすかったです。
制服も黒でホテルにぴったり(^ω^)
相方が喫煙者なので喫煙ルームでしたが全然タバコ臭くありませんでした。
ドリンクサーバーもとても良いと思います。
ココアがあったのが嬉しくて 何度もおかわりしてしまいました。
バスタブが湯アカが残っていたのが残念でしたが、女性専用のアメニティもあって大変助かりました。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/08/28
しんのすけさん　こんにちは！私どもの制服はスタッフのキャラが濃いぶん落ち着いた色味に仕上げております（嘘です・・・汗）様々なお褒めの言葉ありがとうございます。お風呂の湯アカに関してはご気分を害してしまいまして、大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。すぐにお客様がお泊りだったお部屋を含む全部屋を調べて再発防止に努める努力をして参ります。これからもココアのように甘く・包み込むような温かみのあるホテルとして頑張って参ります。広島においでの際は是非ホテルアクティブ！広島をご指名下さいませ。次回のご来館心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]カップルプラン●喫煙室●現金価格２人で7500円

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ようこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/15
いつもカップルプランを利用しています。内装がオシャレで清潔感があり、安心して過ごせます。部屋に消臭スプレーが常備されていたり、各階に無料のコーヒーマシンがあるのもお気に入りです。人気ホテルのため予約がすぐ埋まってしまうみたいです。いつも一番に検索します。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/07/28
ようこさんこんばんわ！！いつもご利用ありがとうございます。定宿として定着して頂けるのが、私たちスタッフとして一番嬉しい事なのです（笑顔）お褒めの言葉ありがとうございます。消臭スプレーはフロントにていつでも貸出中でございます。スタッフが息を切らせてバックヤードにスプレーを取りに行く姿を微笑ましく見ています(笑)これからも、いつでも快適な空間を皆様に提供して参りますのでまた一番で検索して下さい！よろしくお願いします。またの御来館心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]カップルプラン●喫煙室●現金価格２人で7500円

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:やっさん (男性/40代) 投稿日:2008/07/07
禁煙室に宿泊したかったが無かったため喫煙室に宿泊した。部屋が異常にタバコ臭かった。喫煙室といってももう少し臭い対策を実施して欲しかった。全体的にはまだホテルは新しく清潔感があり良かった。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/07/17
やっさん様　こんにちは！おタバコの臭いについて、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。私たちも実現可能であらば、全てのお部屋の匂いまでも管理したくございますが、それは至難の業でございます。ご予約の際にお好みのお部屋のタイプが取れない、そんな時は一度お電話でご相談下さいませ。私共のホテルでは業務用消臭機で消臭作業を施してお客様をお待ちする事もできます！そして念のためにチェックインの際にスプレータイプの消臭剤の貸出しで、かなりの確率で満足頂けるご宿泊になると思います。タスポも始まりまして、ますます禁煙ルームが求められるご時世になりそうですね。そんな中でも様々なお客様のご満足をマットウするべく私たちは走り続けます。そんなホテルアクティブ！広島をこれからも宜しくお願いします。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]シングル：喫煙室：現金価格5980円：カードは通常価格

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひつじ (女性/30代) 投稿日:2008/07/07
とても素敵なホテルでした。ドリンクバーがあって、夜中でもコーヒーをいただけたりするのがとても嬉しかったです。
ただ、歯ブラシだけは改善してください。もしくは受付でちゃんとした歯ブラシを販売してください。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/07/17
ひつじさん（癒されますね）こんにちは！ご宿泊ご利用ありがとうございました。ハブラシの好みというのは千差万別でございますよね。私はヘッドが超コンパクトで歯を１本１本丁寧に磨くのが趣味でございます(笑)　お客様の貴重なご意見は早速会議に上げさせて頂きます。様々な中からお好きなタイプの歯ブラシ・浴衣・スリッパ等を選べる事ができたら、小さい事ではありますが旅の楽しさも広がりますよね！　本当にとても良いご意見ありがとうございます。
これからもお客様にはいつまでも『素敵なホテルですね』とおっしゃって頂けるようにスタッフ一丸となって頑張りますので、よろしくお願いします。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]シングル★禁煙室★現金価格5980円：カードは通常価格

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:たむた (女性/20代) 投稿日:2008/06/24
ベッドも広く、部屋もこざっぱりしていて気に入った。
各階にあるドリンクサーバも便利。しかし、サーバ用の部屋備え付けのコップの容量が小さすぎる。
朝食の場所が狭い。しかし、オンシーズンだったので仕方ないとは思う。
従業員の雰囲気：よい。立地：よい。また利用したいと思う。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/06/28
たむた様　こんにちは！ご宿泊ご利用ありがとうございます。様々なお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様がご利用のお日にちは、ゴールデンウィークでもトップシーズンでございましたので、時間帯別整理券を発行する等努力も致しましたが、まだまだご満足頂けなかったようでございます、申し訳ございません。これからの反省材料として真摯に受け止めさせて頂きます。ありがとうございます。サーバー用のカップはフロントにてもう一つ貸出する事もできますのでお気軽にお申し付け下さいませ。これからも皆様に気軽に声を掛けて頂け、思わず笑顔になってしまうような（？）接客を心掛けて参りますのでホテルアクティブ！広島をよろしくお願いします。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]シングル★禁煙室★現金価格5980円：カードは通常価格

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:カズ (男性/30代) 投稿日:2008/06/16
清潔感があり、スタッフの対応も良かったです。施設の設備もまずまずでしたが、部屋のタバコの匂いについては改善の余地があるのではないでしょうか。と言っても、私自身タバコを吸うので、あまり言えませんが、匂いを緩和できる物があれば、もっと良いと思います。また、次回も利用できればと考えてます。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/06/24
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉最高に嬉しいです！
お部屋のタバコの匂いにつきましては、前日ご宿泊の方の喫煙量により状況は様々でございます。タバコを吸われる方でも匂いは気になりますよね。事前にお電話にてご連絡頂きましたら、消臭機による消臭作業も可能でございます。それでも気になるようでしたら、消臭剤のご用意もございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテルアクティブ！広島
チーフフロントクラーク：園田　智子

[利用した宿泊プラン]カップルプラン●喫煙室●現金価格２人で7500円

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:たくちん (男性/40代) 投稿日:2008/05/24
２度目の利用です。今回は、チェックイン時間より３０分ほど早く到着しましたが、部屋の掃除の状況を素早く確認してくれて、チェックイン時間前に部屋に入ることができました。次からも利用したいと思います。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/05/31
たくちんさんこんにちわ！２回目のご宿泊ご満足頂けたでしょうか？？ 慣れない土地への旅行や移動は何かと疲れますよね。本来のチェックイン開始時間は１５時ですが、清掃進行状況によってご案内する事が可能でございましたので当日対応したようです。いつも同じお部屋のお仕上がり状況とはいきませんので、次回もご案内できるかは分かりません。スタッフ一同お客様の満足を考え、心よりのサービスを、といつも頑張っております。是非３回目のご利用もお待ちしております（笑）たくちんさんのまたのご来館心よりおまちしております。
ホテルアクティブ！広島 サブマネージャー 長井 昌臣

[利用した宿泊プラン]カップルプラン★禁煙室★現金価格２人で7500円

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:てつ (男性/40代) 投稿日:2008/05/21
フロント及び室内は清潔でした。しかし部屋がタバコ臭かった！　
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/05/25
てつさんこんにちわ！ ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご予約の際に喫煙室しか空きがない場合は、前日までにご連絡を頂ければ消臭機で消臭作業もできます。当日にフロントにて禁煙ご希望と分かった際には消臭剤の貸し出しをしておりますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。今回は満足頂ける滞在には及ばなかった事にお詫び申し上げます。もっとお客様のニーズを引き出せるように頑張って参りますので、またのご来館お待ちしております。
ホテルアクティブ！広島 サブマネージャー 長井 昌臣

[利用した宿泊プラン]シングル：喫煙室：現金価格5980円：カードは通常価格

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:yapi (男性/40代) 投稿日:2008/05/16
アメニティも充実しており、快適に宿泊できました。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/05/22
yapiさん　こんにちわ！ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のアメニティは不必要なものはなくしておりますが、チェックインの際にお配りする女性専用のアメニティは皆様に喜ばれております。これからも変わらぬサービスでお待ちしておりますので、次回も当館ご指名でお願いします。
ホテルアクティブ！広島 サブマネージャー 長井 昌臣

[利用した宿泊プラン]カップルプラン★禁煙室★現金価格２人で7500円

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:俺 (男性/20代) 投稿日:2008/05/08
ホテルがとてもきれいで、室内の様子も非常に気に入りました。
広島で宿を取る際は、また利用させてもらいます。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/05/20
俺様（カッコイイお名前ですね）こんばんわ！ ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館はビジネスホテルですがデザイナーズホテルのエッセンスを取り入れており、モダンで落ち着いた雰囲気でお泊り頂けると思います。これかも変わらぬサービスでお待ちしておりますので是非ご指名をお願いします。
ホテルアクティブ！広島 サブマネージャー 長井 昌臣

[利用した宿泊プラン]シングル：喫煙室：現金価格5980円：カードは通常価格

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:まり (女性/20代) 投稿日:2008/05/08
彼の誕生日に泊まらせていただきました☆じゃらんのクチコミを見て、とても良さそうだったので決めたのですが、クチコミのとおり、ビジネスホテルとは思えないオシャレな内装に清潔感のあるオシャレなお部屋でとてもよかったです♪私は寝坊して行けなかったけど、彼氏は朝のバイキングも食べて本当においしかったと言っていて、また次も泊まるならアクティブだねって話しています(^O^)/ただ一つ、生理用品を入れるゴミ箱というかそれがなかったのが…。考慮して頂けるとさらに良いと思います☆
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/05/20
まり様　こんにちは！ お客様にとって大切なお日にちにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。当館を大変気に入っていただけたようで何よりでございます。お褒めの言葉もたくさん頂戴しまして、ありがとうございます。 女性用のゴミ箱についてのご意見は早速検討させていただきます。 男の私には思いもつかないご意見で感謝しております。これからも様々なお客様の様々な場面を担っている事を改めて考え、おもてなしして参りますので、次回も是非当館でご指名をお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島 サブマネージャー 長井 昌臣

[利用した宿泊プラン]ダブルベッドの★禁★煙★室★でカップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/05/08
とても綺麗で快適に過ごせました。ドリンクも廊下に置いてあり、自由に飲むことが出来て良かったです。また利用したいと思いました。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/05/20
ゆう様　こんにちは！！ この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもこのサービスは変わりません。もっとお客様よりのご意見を頂戴し進化するサービスを展開して参りますので宜しくお願いします。 またご利用されましたら『あったらいいな』というご意見もおよせ下さいませ。次回のご来館心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島 サブマネージャー 長井 昌臣

[利用した宿泊プラン]カップルプラン★禁煙室★現金価格２人で7500円

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:shiro (女性/20代) 投稿日:2008/05/06
交通の便がよく、割安で、よかったです。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/05/14
shiro様　こんにちわ！！ご宿泊誠にありがとうございます。私は知らない街での徒歩１０分などは、最初の一歩をどちらに歩いていいのかいつも不安になります。そういう意味でも当館は市内電車の『銀山町』駅からもすぐですので迷う心配もないですね（笑）これからも広島においでの際には是非！是非！当館ご指名でお願いします。次回のご来館心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島 サブマネージャー 長井 昌臣

[利用した宿泊プラン]カップルプラン★禁煙室★現金価格２人で7500円

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:国見比呂 (男性/40代) 投稿日:2008/04/29
清潔感のある綺麗なホテルで
とても満足しています。
車は契約駐車場（立体）でしたが、
すぐ近くで問題ありませんでした。
広島に行く時はまた利用させて頂きます。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/05/03
国見様　ご宿泊ご利用ありがとうございます！！！まず館内に入られた時に感じられるのは清潔感・香り・総合的な雰囲気ですよね。私はよく深呼吸をしてその場所を感じたくなります（笑）当ホテルはビジネスホテルですが、ビジネスらしくない作りに仕上げております。ご宿泊頂くお客様ご自身が主役だと考えており、お部屋は主張せずシックにしかしながら痒い所に手が届く落ち着ける環境だと思います。 満足いただけたようで何よりです（嬉）これからも変わらぬサービスでお待ちしておりますので、宜しくお願いします。
ホテルアクティブ！広島 サブマネージャー 長井 昌臣

[利用した宿泊プラン]カップルプラン★禁煙室★現金価格２人で7500円

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:前ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/04/27
新築で朝食サービスで最高でした、パーキング迄少し歩くのが少し気がかり
、雨の日は辛いかな。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/05/03
前ちゃんさん　こんにちわ！ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。契約駐車場へのご足労は皆様にいつもご迷惑を掛けております、申し訳ございません。繁華街に近い立地の為、他ホテル様も自社駐車場を持っていないのが現状だと思います。皆様のストレスを少しでも軽減する為、苦肉の策ではございますが当館では駐車場に行かれる前の荷物のお預かりや、突然の雨の時にも傘を貸し出しております。何卒ご了承下さいませ。これからも笑顔のサービスを心掛けてスタッフ一同頑張って参ります。次回も是非当館ご指名でお願いします。
ホテルアクティブ！広島 サブマネージャー 長井 昌臣

[利用した宿泊プラン]ダブルベッドの★禁★煙★室★でカップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:あべちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/04/21
綺麗なホテルですが、特に特徴は無く部屋もあまり広くなくて、評価が高かったので少し残念でした。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/04/26
あべちゃんさん　こんにちわ！そうですかぁ、特にお客様の期待を越えられませんでしたかぁ。 残念です（涙）これから精進しますのでまたの機会がございましたら、宜しくお願いします。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]ダブルベッドの★禁★煙★室★でカップルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:民 (女性/20代) 投稿日:2008/04/14
清潔感、サービス、食事、スタッフ対応とも素晴らしく、快適に過ごさせて頂きました。しかし、残念な点がありました。掃除後、部屋に戻るとテーブルの上には見覚えのない使用済みのテレビカードと、髪の毛などがたくさんついた使用済みのガムテープが並べて置いてありました。気味が悪く、その点だけが非常に残念でした。
あと欲をいえば、連泊者にとっては同じ朝食メニューは…という感じです。
他は文句なしなので、また利用させて頂きます。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/04/20
民さん　こんにちわ！様々なお褒めの言葉ありがとうございます。しかしながら、不備も多数ございましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。ガムテープは清掃員が髪の毛等のゴミを取るため、お部屋の仕上げ時に使ったものです。早速、清掃担当者にも現状を報告し注意を促しました。再発防止策も検討しましたので、また私供にチャンスを頂けたらと思います。次回ご来館時には当たり前の事が出来ており、心安らぐスペースとしてお迎えしたいと思います。民さんの次回のご来館を心よりお待ちしております。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]ダブルベッドの★禁★煙★室★でカップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ひろりん (男性/20代) 投稿日:2008/04/10
大変快適に過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/04/20
ひろりんさんこんにちわ！ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。いつでも私達は笑顔でお待ちしております。次回ご利用時には気になる事を探してご指摘下さいませ。またお会いできる事を心からお待ちしております。宜しくお願いします。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]ダブルベッドの★禁★煙★室★でカップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:くまこ (女性/30代) 投稿日:2008/04/08
新しいホテルで、洗面台やユニットバスの形もモダンだったり、ベッドの硬さもちょうど良く、加湿器も備え付けされていて、快適に過ごす事が出来ました！お世話になりました♪
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/04/12
くまこ様こんにちわっ！ご宿泊ありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。従来のビジネスホテルとは一線を画した作りです、お客様の中には椅子に座ってデスクに向き合うと『デキル男！！』になった気分だと称される方もいらっしゃいます。とても嬉しい限りです。これからも皆様にとって快適な環境作りを大切に頑張って参ります。また次回もご指名をお待ちしておりますので、宜しくお願いします。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]ダブルベッドの喫煙室でカップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:めぐみ (女性/20代) 投稿日:2008/04/04
新しくてシックなお部屋が期待以上で満足！ベッドは大きくて快適だし、女性限定でアメニティーグッズをプレゼントしており、部屋のお風呂で（割とゆったり）泡風呂を楽しめて旅の疲れが癒せました。一つ難点を言うならば、ワンピースのようなパジャマの裾が大きく開いていて、部屋を出る時は少し気になりました。でも、飲み物の無料サービスや朝食バイキング、加湿器などサービスも充実しているし、市電のすぐそばで繁華街にも遊びに行きやすいので、また広島に遊びに行く時は是非利用させていただきたいです。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/04/08
めぐみ様　こんにちわ！ ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。期待以上でしたかぁ（照）良かったです。お風呂の大きさも従来のバスタブよりも卵型で広めのものを採用しております。特別に大きい訳ではないですが、しっかり入浴剤を入れて１日の疲れを癒して頂きたいと思っております。 ガウンについてのご意見ありがとうございます。とても女性らしいご意見で、男の私には考えもつかない事でしたので心打たれました。様々のお褒めの言葉もありがとうございます。これからも期待を大きく超えるサービスを提供して参りますので、次回以降ご来広も是非ご指名でお待ちしております。
宜しくお願いします。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]シングル★禁煙室★現金価格5980円：カードは通常価格

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:クラウン (男性/50代) 投稿日:2008/03/31
素晴らしいの一言です。
文句の付けようがありません。
１つ言うならば、女性のアメニティーグッズが
他のホテルに比べると劣ります。
他は完璧です。
返信者:ホテルアクティブ！広島 返信日:2008/04/08
クラウン様　こんにちわ！ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。文句のつけようがないという賛辞まで頂戴しまして恐縮しております。まだまだ私達は進化の途中でございまして、皆様のご意見を確実にまとめ、より『お客様目線』でのホテル作りの真っ最中でございます。アメニティの充実ですね！確かにご意見頂戴しました。ありがとうございます。これからもずっとこのサービスでお客様をお迎えしますので、ホテルアクティブ！広島を宜しくお願いします。次回のご来館心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島　サブマネージャー　長井　昌臣

[利用した宿泊プラン]ダブルベッドの喫煙室でカップルプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:kenedy (男性/60代) 投稿日:2008/03/09
交通アクセスが４の評点でしたが、街中にあり、一人で泊まるには最適でした。お陰様でのんびりとできました。ビジネス