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エリア: 北海道 > 小樽・キロロ・積丹 > 小樽

[ホテル]宿番号：320025

小樽運河前　ホテルソニア

ポイント割引が使える宿

ＪＲ小樽駅から徒歩8分。札樽自動車道 小樽ＩＣから車で5分。 MAP

  • 小樽運河前　ホテルソニアのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 129 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.7  
風呂   3.3  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/07/05
小樽運河のまん前。ロケーションもよく、部屋も落ち着いた雰囲気で小樽にバッチリ。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/07/07
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
運河は、季節によっていろいろな表情を見せてくれます。
どうぞ、またのお越しを心よりお待ちもうしあげます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景バッチリ☆運河側５階以上指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:舞花 (女性/30代) 投稿日:2009/06/26
運河側に宿泊しました。夜景が美しかったです。
お部屋の調度品もお風呂もきれいでした。
接客態度もよく、ここに決めてよかったと思いました。
ただひとつ。ソニアで予約したのでそちらに伺いましたが、
宿泊はもうひとつ別の棟の方でした。事前に分かっていれば、車も停めやすかったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/07/05
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、ご不便をおかけしたてん、お詫び申し上げます。
より良いサービスに努めてまいります。
またのおこしをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さな (女性/20代) 投稿日:2009/06/25
立地条件が良くて便利でした♪
次の日のチェックアウトの時間も１１時にしてくれましたし、駐車場も１２時迄無料にしてくれて大満足でした！！
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/07/05
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:コトロ (男性/30代) 投稿日:2009/06/24
部屋がとても綺麗で、一番最上階という眺め良い所に泊まらせていただきました。
一緒に泊まった彼女も、一生忘れないと言ってくれて満足していました。
また小樽に宿泊する時は、ぜひ利用させて、いただきたいと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/07/05
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
次の機会には、是非雪景色の運河をお楽しみください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:chiharukoi (男性/50代) 投稿日:2009/06/19
部屋は少しは古いタイプでしたが、広々としたダブルでした。浴槽がジャグジータイプでした。小樽運河のすぐ前で眺めは最高。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/07/05
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
より良いサービスをめざして精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちもうしあげます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]シングルユース～ひろびろ24平米素泊りプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:パコ (女性/40代) 投稿日:2009/06/18
アンティーク小物がいたるところに飾ってあって目を楽しませてくれますが、額が曲がっていたり、シャンデリア？が欠けていたりちょっとしたことが残念でした。お部屋は清潔でしたし、立地もよく、朝食もおいしく頂きました。コストパフォーマンスを考えると大満足です。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/06/23
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
パコ様にはご満足いただけたようでございますが、ご指摘いただいた点につきましては、より注意を払って参ります。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ソニアお気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆうちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/15
朝食時に、最初の客なのに狭いテーブルに案内され、後の客が広い席とは不愉快だった。駐車料金を取りながら、野ざらし・ジャリ・車の通路はでこぼこ・当日雨天のため水たまりだらけ。いくら田舎町でもあれはひどい。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/06/21
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場のお席は、２名様までは二人掛けのテーブルにご案内し、そちらが満席のときは、２名様でも四人掛けのテーブルにご案内しています。
限られた席数で、できるだけ多くのお客様に朝食を召し上がっていただくためそのようにしておりますが、ゆうちゃん様にご不満をお与えしたようで、申し訳ございませんでした。
また駐車場に関しましては、小樽の観光の中心である運河前というロケーションにご理解を賜りたく存じます。
ゆうちゃん様のご指摘を忘れずに、私どももサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]欲ばり海鮮グルメ2食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ジュンキまま (女性/20代) 投稿日:2009/06/08
外観、内装ともに古い感じはしますが、観光する目的としては、本当に良い場所でした。また、朝食がとても美味しかったです。特に糠ニシンは朝ご飯のオカズにピッタリでした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/06/21
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたようでございますが、その他の点でもよりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:敏華ちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/05
部屋がとても綺麗でした、朝食も美味しかったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/06/17
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
敏華ちゃんにはおおむねご満足いただけたようでございますが、よりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こや～じ (男性/20代) 投稿日:2009/06/03
雨が降っていたので外に出れず、運河を窓から見られて本当に良かったです。
部屋の内装も小樽の雰囲気が出ていたし、いい想い出になりました。
フロントの方に、小樽の市場を聞いたら親切に丁寧に教えていただき、ありがとうございました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/06/17
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
こや～じ様にはご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Tちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/31
部屋は広くてゆったりとしており落ち着きました。立地条件も観光スポットに歩いていけるので非常に便利でした。朝食はバイキングでしたが味も良かったと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/06/09
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Tちゃんにはおおむねご満足いただけたようでございますが、よりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たきざわくん (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
格安での宿泊でしたが、部屋も綺麗でスタッフの対応も良かったです。運河のライトアップがされている時にまた宿泊したいと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/06/09
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たきざわくんにはご満足いただけたようで、私どももうれしく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★ザ・バーゲン５月１０DAYS★ツイン＆シングル素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ハイデン (女性/20代) 投稿日:2009/05/19
初めての小樽観光で立地条件が良く、最上階の部屋だったので眺めがよく運河が見えてとても気に入りました。朝食のバイキングも納得のいく美味しいものばかりで満足しました。また小樽で観光した際には泊まりたいホテルです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/29
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ハイデン様にはご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちいちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/18
フロア室内がちょっと古い感じがします。でもベッドは良かったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/29
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部分的にご満足いただけないところがあったようでございますが、また小樽へお越しになる機会がございましたら、ホテルソニアをご利用いただきたく存じます。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前激安！日・室数限定シングル（２４平米ツイン）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:し～ (男性/40代) 投稿日:2009/05/17
お部屋はレトロ感があり、天井は低く設備は古いです。しかしキレイに清掃されていて気持ちよく宿泊させて頂きました。チェックアウト後も12時までは駐車させていただくことが出来、荷物も預かっていただきゆっくり観光する事が出来ました。有難う御座いました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/24
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
し～様にはおおむねご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★ザ・バーゲン５月１０DAYS★ツイン＆シングル素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きお (男性/30代) 投稿日:2009/05/16
初めての小樽で本当に従業員さん一人一人が温かい接客をして頂けるいいホテルに泊まれました。ロケーションは抜群で、部屋の窓から運河が望めます。お部屋はダブルを贅沢に一人で使わせていただき、ゆっくりと過ごせました。部屋の広さもそうなのですが、バスタブもゆったり目の作りだったのが嬉しかったです。特記しておきたいのが一階のお寿司屋さん。おまかせでお願いしたのですが、板前さんが快く引き受けてくださり、本当に美味しいお寿司、刺身を含むお料理をどんどんと出していただけました。二日間連日の夕食でしたが、完璧でした。また必ず行きたいです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/24
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
きお様には大変ご満足いただけたようで、お褒めの言葉をいただき、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひまたホテルソニアをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン（２４平米ツインの１名様利用）朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:dosannkosaya (女性/30代) 投稿日:2009/05/16
小樽観光の為利用させていただきました。
立地が大変良いので良かったです。
運河側のお部屋に泊まれたので
夜の運河も見えました。
また機会があったら利用させていただきたいです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/24
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さにご満足いただけたようでございますが、その他の面でもより良いご評価をいただけるよう努めてまいります。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎街側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ようじくん (男性/30代) 投稿日:2009/05/13
本館(ソニアⅠ)の方に宿泊したのですが、本館のフロントはお休みでソニアⅡでのチェックイン／チェックアウトでした。(ちょっと面倒でした)
部屋からは、小樽運河が見えて良かったのですが、冷蔵庫がちょっと汚れていて残念な感じでした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/22
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
何点かご不満を感じられたようで、厳しい評価をいただきました。
ようじくんには運河側のお部屋をサービスでご用意し、全室運河側の本館にご宿泊いただきましたが、面倒をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフが少ない日には、ソニアⅡフロントのみで営業する日がございますことを、なにとぞご理解いただきたく存じます。
これからもホテルソニアをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カナママ (女性/30代) 投稿日:2009/05/13
お部屋もシンプルで満足。景色もとっても綺麗で満足。朝食のバイキングも小さな子供が居たので座敷を利用させて頂けてとても満足でした。リクエストさせて頂けるなら、石鹸があったら良かったのに…と思います。勿論、無いことは施設情報の中に記載されてなかったので、分かってはいたのですが…。それからもう一つ、車を停めさせて頂いて料金が発生することは特に問題では無いのですが、チェックインの時に「車のカギを預からせて頂きます。」って悪用されるとは思っていませんが、なんとなくスッキリしませんでした。でも、チェックアウトの際、「１２時まで無料でお車お預かりします。」ってとても助かりました。この度は、大変お世話になり有難うございました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/22
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
１点ご指摘いただいたお車のカギについてですが、駐車場ご利用のお客様が多いときには並べ替えのため移動させていただくことがあります。そのためお預かりしていることを、なにとぞご理解くださいませ。
なお、ホテルスタッフに運転をされたくない場合、その旨お申し出いただければ、お客様ご自身にご移動いただいております。
これからもホテルソニアをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かず (男性/20代) 投稿日:2009/05/11
運河沿いということで予約しました。
外見はヨーロッパの庶民派ホテルを連想させる感じ。
部屋の内装は、欧州の城の中を思い出させる感じで、ちょっと豪華で大きなベッドもありの広い部屋でした。部屋自体は広いのですが、全体的に設計が低く、175cmの私にとって、しゃがむ場面もありました。
あと、チェックインと同時に、ホテル内にある寿司屋の紹介からはじまったのが残念でした。宿泊客への宣伝行為はちょっといい気分がしませんでした。さりげなく部屋にチラシを置く程度がいいのではないでしょうか。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/22
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いくつかご不満を感じられたようでございますが、ご指摘いただいた点に注意を払ってまいります。
今後ともホテルソニアをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:bird (男性/60代) 投稿日:2009/05/10
6月8日夫婦で朝食付き1万円以下にて宿泊。
フロントの接客は硬からず、柔らか過ぎず、
自然な接客で好感が持てました。
部屋は、運河側でロケーシヨンは最高。
但し、就寝時テレビを消して静かになったと思いきや
冷蔵庫の音、バスルームあたりからモーターのような音が
終始聞こえ大変気になった点が残念でした。
朝食の糠鰊は、幼い頃保存食として冬の間食べた味がよみがえり
小樽沿岸で獲れ始めた味のおすそ分けを頂くことことが出来、
大いに感激・・・また、おすし屋さんらしくサーモン、いかの
握りも大変美味しく頂くことが出来ました。
総合的にはコストパフォーマンスは充分で
小樽市内観光に１２時まで車を預かっていただける
サービスも思いやりが感じられました。
お世話になりました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/17
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス面ではご満足いただけたようでございますが、就寝時にノイズが気になったとのことで、申し訳ございませんでした。
冷蔵庫やその他設備からのノイズは、有る程度はどうしても出てしまいます。なにとぞご理解くださるようお願い申し上げます。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ユッキー (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
フロント係の方はとても親切でした。3人で泊まったんですが、簡易ベッドがチョッと不安定な感じで心配でした…大浴場とかあったら嬉しかったです。
ソニア2のお寿司屋さんの大将が素敵な形でしたよ～。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/17
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドが不安定な感じだったとのことで、セッティングに問題があったのかもしれません。申し訳ございませんでした。今後より注意を払ってまいります。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ルーシー (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
３年ほど前にも１度泊まらせていただきましたので２度目です。クラシックなお部屋は落ち着いてゆっくり過ごせました。もう少し高層階だったら海も見えたのかな？
フロントの方の対応も良かったです。ただ、バスの清掃はもぅ少し力を入れた方がいいかもしれません。ソープホルダーや目地ナド…あと、ウォッシュレットの調子がよろしくなかったような。床がビシャビシャになったのでそれからは使いませんでした。
でも全体的には良かったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/17
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームに行き届かない点があったようで、申し訳ございませんでした。清掃には、より一層気を配ってまいります。
お気づきの点がございましたら、お気軽にフロントへお知らせくださいませ。
今後ともホテルソニアをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]GW早得セブン★ツインルーム＆運河ツイン★素泊り

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:匿名希望 (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
この度（旅!?）は、「ＧＷのど真ん中」の日程にもかかわらず、いつも「思い立って急に!」が多い私達夫婦の我が儘に応えていただき有難うございました…。
以前より、その存在を充分に知っていながら、今回は「初の利用」となりました。
まずは「立地が最高に便利〇」な点…。思う存分！運河あたりで二軒ほど(笑)の「はしご」をさせていただきました…！翌朝のチェックアウト時刻もゆったりと…。なおかつ「かゆいところに手が届く」過剰すぎないサービスに一泊でも疲れる事なく「大変満足」しました…。
また是非とも利用させて頂くつもりでいます。本当に有難うございました…。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/17
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「大変満足」いただけたとのことで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しの節は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ZEBRA (男性/30代) 投稿日:2009/05/01
今回は素泊まりでしたが安くて部屋も綺麗で楽しい旅費でした！旅費を安く抑えたいカップルにお勧めします！
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/06
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ZEBRA様にはご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]GW早得セブン★ツインルーム＆運河ツイン★素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みん (女性/20代) 投稿日:2009/04/26
ヨーロッパ調な雰囲気が良かったです(*^_^*)
朝食もすごく美味しかった↑↑
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/05/06
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
みん様にはご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:リエ (女性/20代) 投稿日:2009/04/09
直前プランで宿泊したのですが、部屋も価格も、良かったです！受付の人の感じも良かったです!
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/04/27
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リエ様にはご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ラブラブ (女性/30代) 投稿日:2009/04/07
先日彼の誕生日に宿泊しました。以前から小樽に来たら宿泊したいと思っていたホテルでした。部屋はアンティーク調で落ち着いた感じでした。バスタブの広さには満足でしたが、やはりトイレと一緒というのが残念なところでした。
フロントの方々の対応は笑顔で温かい印象でした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/04/27
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ラブラブ様にはおおむねご満足いただけたようですが、お風呂につきましては現状では如何ともし難い問題で、今後の検討課題とさせていただきます。
また小樽へお越しの際は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:billyszesze (男性/40代) 投稿日:2009/04/01
average hotel
the attached restaurant is not good
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/04/16
Thank you for using hotel Sonia.
It regrets that breakfast was unpalatable.
I think that you will feel that it is good next time.
Please use hotel Sonia again.

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ピョコ (女性/20代) 投稿日:2009/04/01
今回急遽小樽に一泊する事になり慌ててじゃらんネットで探しました。
場所もよく、綺麗なホテルでした。部屋もお風呂も広くて、部屋からは小樽運河が見えてすごく満足でした。また小樽に行く際には泊まりたいなと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/04/16
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ピョコ様にはご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しの際は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:もとゆうやん (男性/30代) 投稿日:2009/03/31
大変きれいなお部屋だったので気持ちよくすごすことができました。有難うございました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/04/09
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくすごすことができたとのことで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サプライズ！直前特割☆運河側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ににすけ (男性/30代) 投稿日:2009/03/30
昔テレビＣＭでこちらのホテルの存在を知ってから、ずっと泊まってみたい！と思っていました。アンティークで統一した外装、内装がとても素敵でゆっくり寛げました。窓から見える運河の景色もとても素敵で、安価なプランで申し込みをしたにも関わらず運河側のお部屋にして下さってとても有り難かったです。ただ窓の汚れが少し目立って、運河の景色を堪能とまで行かなかったのが残念でした。それからコンビニもそれ程遠くはないのですが雪がちらついていたせいもあり外に出るのがやや億劫だったので、ジュース、軽食などの自販機があれば便利だな～と思いました。
一泊でしたがお世話になりました。また小樽に来た際には宿泊したいなぁと思えるホテルでした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/04/08
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用でご不満を感じられた点がおありだったようで、申し訳ございませんでした。
窓の汚れにつきましては４月１５日に清掃の予定でございます。
また自動販売機につきましては、軽食はございませんが、お飲み物は地下にソフトドリンク類とアルコール類の自動販売機２台をご用意しております。お部屋にご案内を新たに用意いたしました。
どうぞこれからもホテルソニアをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kazu (男性/30代) 投稿日:2009/03/30
立地もよくアンティークな室内でイイ感じでしたが、バスタブを使うと床がベショベショに…
ちゃんとカーテンしてたんですが…
たまにこういうホテルありますよねー
部屋はわりと広い感じで清潔感があって良かったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/04/08
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「バスタブを使うと床がベショベショに…」とのご指摘ですが、弊ホテルのバスタブは和式で、深く湯に浸かっていただけるようオーバーフロー配管が無いタイプを使用しております。
そのためあふれたお湯は床に流れ出てしまいます。
恐縮でございますが、なにとぞご理解くださいますようお願い申し上げます。
これからもホテルソニアをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ｅｒｕ★ (女性/20代) 投稿日:2009/03/29
一泊二日の食事なしで宿泊しました！
場所は小樽運河のすぐそばで、
小樽運河のパンフレットにも載っていました！
私たちの宿泊プランは１日の部屋数が限定されており、
運河側かそうでないかは行ってみないと分からないという状態。
一泊一人3600円のベッドはツインで広さは24平米と、
安いのにとても豪華なプランだったので運河側は期待していませんでした。
ですが行ってみると部屋は運河側でした！！！！
とても嬉しかったです★
フロントもアンティークな家具が並んでおり、とてもオシャレ♪
部屋の家具もこっており、
とても大満足でした！
接客も丁寧で、言うことなしです！
小樽に行く機会があれば、また利用したいです☆
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/04/08
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ｅｒｕ★様には大変ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
空室に余裕がある時は、運河側の眺めの良いお部屋をご提供するようにしています。（オフシーズンならではのお得なサービスです）
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あ (女性/20代) 投稿日:2009/03/26
小樽運河も目の前にあり、良い景色でした。ﾌﾛﾝﾄの人も親切で良かったです！駐車場がわかりづらかったのが少し困りました。お部屋も綺麗でとても満足でした！また機会があれば来たいと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/04/05
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけたようでございますが、駐車場のご案内にはご不便を感じられたとのことで、申し訳ございませんでした。
わかりやすいご案内ができるよう、検討したく存じます。
より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ご愛顧くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みか (女性/30代) 投稿日:2009/03/22
室内の冷蔵庫の中の缶ジュースが315円してた！高すぎ。駐車場のインターホン呼び出しても係の人が来なく、私がフロントまで行くはめに・・・値段の割りには部屋は、ホコリで汚かった。朝食はバイキングで種類が少なかったけど満足。美味しかった。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/04/05
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いくつかご不満を感じられたようで、申し訳ございませんでした。
ジュース類は客室以外にも、地下の自動販売機で1本120円にて販売しておりましたが、みか様と同様のご指摘がございましたので４月より客室内のお飲み物は廃止いたしました。
現在は、地下の自動販売機のみで一般的な価格でご提供しております。
駐車場の件では私どもに不手際があったようでございます。今後そのようなことの無いよう、注意をはらって参ります。
どうぞこれからもホテルソニアをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:チロチャン (女性/30代) 投稿日:2009/03/22
温かみのある良いホテルでした。
部屋やお風呂は狭めでしたが、全体的にアンティークな雰囲気を醸し出していて、
また、小樽運河が目の前なので眺めが良く、朝も夜も素敵でした。
フロントの方も、一流のサービスとはいきませんが、
親切で、人間味のある、温かい印象を受けました。
ビジネスライクなフロントより、私にはずっとこういった対応のほうが好みでしたので、良い旅にする事ができました。
サービス面や施設の内容からするとビジネスホテルクラスだと思いますので、豪華なホテルが好みの方には合わないと思いますが、この金額で泊まるには充分すぎるホテルでした。
また、1Fに入っているカフェ＆ガラス工芸のお店ですが、
コーヒーとレアチーズケーキが絶品！有名な某チーズケーキより、美味しかったです。
お陰様で、素敵な想い出づくりができました。どうも有り難うございました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/04/05
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チロチャン様にはおおむねご満足いただけたようでございますが、よりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:キーコ (女性/40代) 投稿日:2009/03/15
格安プランにもかかわらず、お部屋を運河側にしていただき満足しました。大きいソファがあり、ゆったりできました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/04/05
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
運河側のお部屋にご満足いただけたようでございますが、空室に余裕がある時は、じゃらんnetからご予約の方には優先的に運河側のお部屋をご用意しております。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:tak (男性/40代) 投稿日:2009/03/14
落ち着く内装は好感を持てます。朝食の内容も最高。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/04/05
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
tak様にはおおむねご満足いただけたようでございますが、よりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルソニアをご愛顧くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビジネスプラン（２４平米ツインの１名様利用）朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ラム (女性/20代) 投稿日:2009/03/13
ユニットバスのシャワーカーテンが少し臭ったのと、ドライヤーの吹き出し口にほこりがびっちりつまっていて、使用するのをやめました。
ただ、運河から見える景色や、チェックイン・アウト前後に荷物を預かってもらったりと良い点も多かったです。
朝食のバイキングにもう少しあっさりとしたものがあればもっとよかったかなと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/03/28
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便やご不満を感じられたようで、申し訳ございませんでした。
お気づきのことがございましたら、できる限り対処いたしますので、ご遠慮なくフロントへお知らせいただきたく存じます。
また小樽へお越しの際はホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かっち (女性/40代) 投稿日:2009/03/10
場所が小樽運河の目の前なので部屋からの眺めが良いですよ。駅から子供を連れて歩いても１５分程度で着きます。お部屋はツインで下の子三歳は添い寝・上の子小学生はもう一台ベッドを入れていただいて、母と４人での宿泊でしたが！全然狭くはなかったですよ。お部屋の家具や館内のインテリアもアンティークで統一されていて、センスが良く！本当に手頃な大きさの泊まりやすい良いホテルでした～ホテルに帰りたい～位です。絶対お勧めです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/03/28
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
かっち様には「ホテルに帰りたいくらい」との、この上ないお褒めをいただきまして、私どもも大変嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ソニアお気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:のっち (女性/20代) 投稿日:2009/03/03
素泊まりﾌﾟﾗﾝで宿泊しました。宿泊費もかなり安かったので、どんな部屋か不安でしたが…運河沿いの眺めのいい部屋でした！
部屋もｱﾝﾃｨｰｸっぽい家具が置いてあり素敵でした！
今まで泊まったﾎﾃﾙより広々としてて、大満足です！ぜひまた宿泊したいです！
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/03/15
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
のっち様にはお褒めのお言葉をいただき喜ばしい限りです。私どもにとって大変励みになります。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:明日香 (女性/20代) 投稿日:2009/02/25
小樽ガラス作りは普段なかなか作る機会がないため、体験しとても思い出になりました。
お部屋も清潔感がありよかったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/03/13
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
明日香様にはおおむねご満足いただけたようで、私どももうれしく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]冬の小樽♪マイチョイス朝食＆吹きガラス体験付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:とも (女性/20代) 投稿日:2009/02/25
お値段も安く、中も素敵でした。ただ、ホテルの中にある、お寿司屋さんの対応が悪かったですね。
お部屋の空調が調節しにくく、難点かと…。
チェックイン時には、どちらの館に行っていいかわからず、事前に連絡が欲しかったかなと思います。
でも、ホテル自体のスタッフの方の対応は良かったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/03/13
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いくつかご不満な部分をご指摘いただきました。申し訳ございませんでした。
空調につきましては、すでに調整いたしました。
また、ご利用いただく館につきましては、お手数をおかけし恐縮ですが「よくあるお問い合わせ」の「本館、新館どちらに行けばいいのですか？」で申し上げておりますように、一度お問い合わせいただきたく存じます。
また機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ワンダフルプライス♪運河側指定♪５日間限定

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しん (男性/40代) 投稿日:2009/02/24
もう少し値段的にリーズナブルだともっとよろしいかと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/03/08
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
価格面でややご不満だったようでございますが、ご利用いただいた日が「雪あかりの路」開催中の土曜日でございましたので、平日より料金が高くなっておりました。
なにとぞその点をご理解いただきたく存じます。
どうぞこれからもホテルソニアをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:もち (男性/30代) 投稿日:2009/02/23
部屋からの運河の景色がとても綺麗で良い思い出になりました。
ただ当日ソニアⅠとⅡどちらに宿泊か分からずにフロントに行ってみると「隣のホテルで受け付けています」の様な立て札が立っていて分かりづらいなという印象です。
車もやはり「ホテル側で移動させますので、そこに停めておいてください」と言われて少し嫌悪感と不安感がありました。
帰りは車の駐車場に行くまでの道が「こんな所通るの」という細い道でホテルの裏の狭いところに停められていました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/03/08
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
もち様にはご不快な思いをされたようで、申し訳ございませんでした。
私どものご説明、応対が不十分だったようでございます。
今後そのようなことの無いよう注意してまいります。
どうぞこれからもホテルソニアをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]新春★ザ・バーゲン★運河ツイン＆街側ツイン素泊り

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:くるすの (女性/20代) 投稿日:2009/02/22
小樽のホテルを探していたところ、値段も手ごろで運河沿いというところに惹かれて予約しました。
当初10人の予定で予約していたのですが、前々日に1人キャンセルが出てしまい連絡を差し上げたところキャンセル料も出ず、柔軟に対応していただけて大変助かりました。
お部屋は綺麗だったし、７階の運河側だったので景色も綺麗でした。
ただ、チェックインしてお部屋に入った時、暖房がきき過ぎていて暑かったです。
とても乾燥しているので加湿器は借りたほうが良いですね。
今回宿泊して一番満足だったのは朝食です。
和食中心のバイキングで味付けも優しく、種類も多くて美味しかったです☆
また行きたいと思えるホテルでした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/03/08
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
くるすの様と同時期にご利用のお客様から、暖房が効きすぎとのご指摘を多く受け、すぐに調整いたしました。申し訳ございませんでした。
お気づきの点がございましたら、ご滞在中でもお気軽にフロントにお知らせいただきたく存じます。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なっくん (女性/20代) 投稿日:2009/02/17
全体的にスッキリとした内装で清潔感もあり良かったです。隣の部屋の子どもさんでしょうか？大声あげたり、壁にぶつかるなど、うるさかったです。それと、駐車場の案内が不明瞭なこと、チェックイン後の車の出し入れが不便でした。ですが、立地条件の良さを考えるとお薦めのお宿です。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/03/03
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地にはご満足いただけたようですが、その他の点でご不便、ご不満を感じられたとのことで、申し訳ございませんでした。
お車の件につきましては、あらかじめフロントへ申し付けていただければ、ご希望の時刻にお車を正面玄関前にご用意いたします。
またご利用になる機会がございましたら、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ラグジュアリー・ジュニアスイート素泊り

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みーくん (男性/30代) 投稿日:2009/02/16
運河が目の前で凄くよかった。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/03/03
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ロケーションにご満足いただけたようですが、それ以外の面でもよりご満足いただけるようサービス向上を図ってまいります。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひまたホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:雪あかり (男性/40代) 投稿日:2009/02/15
雪あかり時期に運河沿いのそれも運河ビューの部屋にこの金額で泊まれるのはありがたいです。
部屋も清潔に保たれており快適でした。
ウォシュレットのノズルが収まらないトラブルもすぐに対応してくれて問題無く過ごせました。
今年の雪あかり滞在は雨でしたが、来年は雪か晴れを期待してまたお世話になろうと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/03/03
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも嬉しく思っております。
来年の雪あかりの路には、良い日和に恵まれることを願いつつ、またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たかどん (女性/30代) 投稿日:2009/02/14
旦那と素泊まりプランで利用しました。
運河沿いのアンティークなホテルそのものでした。狭いなりにもキチンと清掃されていました。よくホテルにあるシャンプー類を使うと髪がゴワゴワになることもありますが、そうではなく、ちゃんとしたものだと感じました。
フロントの方の対応も親切で、すれちがったハウスキーピングの方も笑顔でいい印象を
受けました。便利な立地条件でなにも不自由ありませんでした。
今回の小樽は食べ歩きがメインでしたので、この素泊まりプランは大成功でした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/02/28
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たかどん様には、ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。
これからも、よりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
また小樽へおこしになるきかいがございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みい (女性/30代) 投稿日:2009/02/13
運河が目の前で、お部屋からも雪あかりの路が見えて眺めは最高でした。
でも暖房が強すぎる気がしました。
エアコンをすぐにオフにしても暑かったので何度も窓を開けたり閉めたりして
ちょうど良かったです。その分、トイレの便座に暖房を入れてほしかったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/02/28
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
暖房が効き過ぎとのご指摘ですが、みい様と同じ頃にご宿泊のお客様方から同様のご指摘がございました。
すぐに暖房の設定を点検し、調整いたしました。
暑さのため不快感をもたれたことと思います。申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、気候に合わせ適宜調節するようにしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サプライズ！直前特割☆運河側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:もっこ (女性/30代) 投稿日:2009/02/10
小樽運河が真下に見られる部屋に素泊まりで宿泊しました。
チェックインが遅くなったにも関わらず、スムーズ且つ気配り完璧な対応でした。
フロントの対応が完璧だと気分良く入室でき、その日が気持ちよく過ごせます。
その点、すばらしい宿だったと思います。
また、観光案内や食事どころなどの案内も相談する度にすぐ応じてくださり、ガイドブック以上に役立ち、助かりました。
部屋は値段なりの広さ、清潔さ。
お風呂は自動で湯量が止まるところが良かったです。ユニットバスですが、浴槽が深くて肩までお湯に浸かれた点も良かったです。狭く、洗面台が低く、古く汚いながらも掃除は行き届いており、ホテルの気概を感じました。
ありがとうございました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/02/23
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備面にご理解を示していただき、私どもも心強く感じております。
これからもできる限りのサービスをご提供してまいりますので、また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サプライズ！直前特割☆運河側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:洋 (男性/20代) 投稿日:2009/02/07
とても運河に近く、観光スポットにも徒歩で行けるので便利でした、お風呂も広めで良かったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/02/22
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただき、また特にご不満なくご利用いただけたようでございますが、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:KEN (男性/60代) 投稿日:2009/02/07
運河沿いの場所に満足。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/02/22
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただきましたが、そのほかの点につきましても、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ワちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/05
Convenient and clean, view is beautiful, but air heater is too hot.
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/02/22
Thank you for using hotel Sonia.
Because the same point was received from other people, heating has been adjusted though it was hot in the room.
Thank you for the message.

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ワちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/05
View is beautiful, but air conditioner is too hot.
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/02/22
Thank you for using hotel Sonia.
Because the same point was received from other people, heating has been adjusted though it was hot in the room.
Thank you for the message.

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:カルディーナ (男性/20代) 投稿日:2009/01/31
部屋もすごくキレイで良かったです。（トイレは少～し臭かったですが…）
併設されているお寿司屋さんでの朝食がとてもおいしかったです！！
メニューがたくさんある訳ではないのですが、どれもおいしく頂きました。
ただ、ジュースの自販機が地下駐車場にしかなく、とても寒くて不便でした。
フロント近くにあると便利かなと思いました。
また、行きたいと思います☆★
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/02/22
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
カルディーナ様にはおおむねご満足いただけたようですが、いくつかご不便を感じられた点もご指摘いただきました。
それらにつきましては改善が必要な検討課題とさせていただきます。
これからもホテルソニアをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ソニアお気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みー (女性/40代) 投稿日:2009/01/22
フロントが年配の方で、落ち着いた雰囲気で良かったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/02/09
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
みー様には、落ち着いた雰囲気にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ホテルソニアをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:manatee (男性/50代) 投稿日:2009/01/22
風呂は大きいのですが、手すりが無く入りづらい。
また、フロントでの問い合わせに関して、適切な回答が得られなかった。
ホテルで戴いた観光地図は、ありがたかった。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/02/09
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不満に感じられた点が幾つかあった様で、大変申し訳なく思っております。
設備につきましてはすぐに対応することは出来ませんが、フロントの応対につきましては、スタッフのスキルアップによりご満足いただけるようにしてまいります。
これからもホテルソニアをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前激安！日・室数限定シングル（２４平米ツイン）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:娘の応援団 (男性/50代) 投稿日:2009/01/21
シーズンオフも有りあっさりと素泊まりのコースの予約も出来ました。
このﾎﾃﾙはⅠとⅡがあり、本日はⅡのみのOPENでした。
部屋も広く禁煙室で、運河側で最高の条件でした。お風呂が普通のﾋﾞｼﾞﾈｽと違い広く、深いので日本人向きのバスタブでした。
トイレはもちろん温水シャワーで大地主もばっちりです。
アメニティー、も同等以上で満足、冷蔵庫、お茶も完備体一つで泊まれるお勧め出来るホテルでしょう。
ただ部屋のエアコンのファンを止めているのに暑かったのは自分の勉強不足？かなと言う程度です。
食事は夕食は小樽のおすし屋さん、朝食は三角市場と決めていたので食べていません。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/02/09
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、良い評価をいただき、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:Yさん (男性/20代) 投稿日:2009/01/18
運河にも近くて、外で夕食にしたのですが飲食店へのアクセスも近くて便利でした。お部屋もきれいで満足でした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/27
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最高のご評価をいただき、私どもも喜ばしい限りでございます。
また機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎街側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:Les (女性/50代) 投稿日:2009/01/18
部屋が十分暖かくて、でも温度の調整ができなかった。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/27
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
良いご評価をいただき、喜ばしい限りでございます。
室温の調節につきましては、現在の設備では難しいため、今後改装、改築などの機会があった時に対処したく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サプライズ！直前特割☆運河側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ho (男性/40代) 投稿日:2009/01/16
運河側指定で宿泊しました。アンティークで統一されて、観光スポットにも近いので、クリスマス時期の観光にはぴったりだと思います。値段もお手頃でした。部屋の乾燥が気になりましたが、加湿器を貸していただけたので助かりました。またお風呂・洗面所も清掃が行き届いていて気持ちよく利用することができました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/27
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お気づきの点などございましたら、お気軽にご意見、ご要望をお知らせください。
よりご満足いただけるようサービスの充実に努めてまいります。
ho様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎街側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みゆき (女性/20代) 投稿日:2009/01/15
運河沿いの部屋で感動しました。家具もレトロで雰囲気がありました｡ユニットバスがもう少し広いと良かったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/27
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の窓からの風景をご堪能いただき、ご満足いただけたようですが、ご不満を感じられた部分につきましては改善するよう努めてまいります。
またご来館いただける機会をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:トシ (男性/40代) 投稿日:2009/01/14
素泊まりで利用しました。運河側で景観もよく良い旅になりました。部屋も綺麗で広くスタッフの対応もよく良い思い出になりました。機会があればまた利用したいと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/27
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
良い旅の一助となることができ、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:マス (男性/20代) 投稿日:2009/01/11
とてもレトロな部屋でよかったです。運河の夜景は、まだシーズンでなかったためか、いまいちでした。今度はシーズンのときに泊まりたいと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/27
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
よりご満足いただけるよう、サービスを充実してまいります。
マス様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:パンダ (女性/40代) 投稿日:2009/01/08
昨年１２月に宿泊しましたが残念ながらお部屋の感じが写真と違い、そして部屋のソファやらベッド等汚れがありホコリがあり全くびっくりでした。他の人のクチコミにも同じ事があったようで全然改善されてないようです。多分同じ部屋のようなので改善したらいいと思います。せっかくの旅行が残念な気持ちでいっぱいでした。冬の小樽は寒かったぁ!でも夜景が綺麗だったのが救いでした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/31
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃について厳しいご指摘を受け、すぐにお部屋を確認いたしましたところ、ご指摘のようにソファがひどく汚れている状態でした。
誠に不行き届きでございました。ご不快な思いをされたことと思います。
謹んでお詫び申し上げます。申し訳ございません。
すぐに対処いたしました。
どうかこれに懲りず、ホテルソニアをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:辰也 (男性/20代) 投稿日:2009/01/07
旅行の１日目に利用させていただきましたが、接客が丁寧で良かったです！あと、街側を予約したのですが、着いたら運河側で料金はそのままで泊まらせていただきました！とても満足するホテルです！
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/24
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけたようですが、もしお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただきたく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎街側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まゆちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
立地は運河沿いなので運河への散策などにはとても便利でした。
部屋は、とても広く家具もベッドも素敵でした。
窓も大きく夜景もキレイに見られました。
バスルームは少し使い勝手が良くなかったです。
ホテル全体はアンティーク調なので素敵です。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/18
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけたようでございますが、バスルームの使い勝手が良くなかったとのことで、少々残念に思っております。
改善が可能なものであれば対処してまいりますので、どのようなところにご不便を感じられたのか、お教えいただければ有り難く存じます。
これからもホテルソニアをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ラグジュアリー・ジュニアスイート素泊り

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:fanta (女性/50代) 投稿日:2008/12/31
気持ちよく泊まれました。また機会がありましたら、泊まりたいです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/12
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
fanta様にはご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
またご来館いただける機会をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:グリムス (男性/20代) 投稿日:2008/12/26
フロント対応が丁寧、親切でした。部屋はアンティークなインテリアで落ち着きがあり、心地よく過ごせました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/11
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心地よくお過ごしいただけたとのことで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]小樽ロングクリスマス＠ソニア朝食・カクテル券付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ももとなな (女性/10代) 投稿日:2008/12/26
運河側は満室で街側のお部屋を予約していましたが,空きが出たのかサービスで運河側に変更されていました。料金はそのままだったので,ホテルからのクリスマスプレゼントを頂いた気分でした。立地条件も良く,何より運河の景色が素敵でした。素泊まりだとお値段も格安なので,とてもお勧めです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/11
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ももとなな様には、おおむねご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。
また小樽にお泊りの機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎街側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:hall (男性/20代) 投稿日:2008/12/24
とにかく、立地は最高です。運河、駅、堺町通り、全てを考慮してベストポジションです。部屋からの眺め、部屋の雰囲気（いわゆる洋風）や広さもかなり良いです。風呂も、ホテルには珍しく、温泉みたいにシャワーが温度設定型なので、高級ホテルと比べても使いやすいです。トイレのスペースもさすがにビジネスホテルやシティホテルとは違い、広いです。強いて言うなら、上記と比較してしまうと、接客だけが若干劣る印象でした。具体的には、カードの使い方がわからずずいぶん遅かったという技能面、それで待たせているのに”お待たせしました”の一言が無いことや、やたら私語（おしゃべり）が多かったという意識面です。ただし気になったのはそれだけですし、関西人から見れば”あいそがない”と感じるという、個人的な話しもあります。なにせ、総合的に大満足で、お勧めです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/06
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
良い評価を頂戴しましたが、接客面で至らないところがあったようでございます。
申し訳ございませんでした。
ご指定いただいた点に注意を払い、意識の向上を図って参ります。
これからもホテルソニアをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ざっくん (女性/30代) 投稿日:2008/12/22
札幌に出張があり、小樽には日帰りで行こうかと思っていたのですが、
ソニアが直前割引でとても安かったので宿泊することに決めました。
運河の目の前でロケーションも良く、部屋も広くてあの値段では大満足です。
スタッフさんたちも親切でプロの接客で気持ちよく、帰宅後の忘れ物にも迅速に対応いただきました。
おもむきのある建物の他のホテルと悩みましたが、そこはこちらより少し狭いようなので
ソニアにしましたが、こちらにして良かったです。小樽に行くときはまた利用したいと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/12/30
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ざっくん様にはご満足いただけたようで、何よりでございます。
小樽へお越しの機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ごくろうさん★５９６３★シングル素泊り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:タミリン (女性/50代) 投稿日:2008/12/22
小樽運河の見える角部屋でした。アンティークな感じがとても素敵でした。トイレの便座のヒーターが故障なのか冷たくてちょっと使いにくかったです。その他は、ショッピングにも近く立地条件は良かったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2009/01/06
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全体としてはご満足いただけたようでございますが、ご指摘の客室トイレの便座は、残念ながらヒーター付ではございません。
暖房便座につきましては現在検討中でございます。
ご不便をおかけしておりますが、何卒ご容赦くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ソニアお気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:むー (女性/20代) 投稿日:2008/12/21
運河側指定で宿泊しました。アンティークで統一されて、観光スポットにも近いので、クリスマス時期の観光にはぴったりだと思います。値段もお手頃でした。部屋の乾燥が気になりましたが、加湿器を貸していただけたので助かりました。またお風呂・洗面所も清掃が行き届いていて気持ちよく利用することができました。
ロングクリスマスプランの特典でカクテル券をいただいたのですが、パンフを見てもどこで使えるのかが書いておらず、ロビーに問い合わせなければなりませんでした。また、指定の店舗に行ってみたところ、貸切日のため利用することができなかったりと、少し残念な思いをしました。チェックインの際に、利用可能な店舗を教えていただけると嬉しかったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/12/30
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おおむねご満足をいただけたようでございますが、ロングクリスマスプランのカクテル券の件ではご不便をおかけしたようで、誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなことの無いよう、注意を払って参ります。
これからもホテルソニアをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]小樽ロングクリスマス＠ソニア朝食・カクテル券付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あーのん (男性/20代) 投稿日:2008/12/15
部屋が非常に乾燥していた。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/12/23
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が非常に乾燥していたとのことでございますが、冬の北海道では暖房を入れるとどうしても乾燥してしまいます。
特にご宿泊いただいた日は終日０℃以下の真冬日でしたので、ご指摘の通りかなり乾燥した状態でした。
そこで乾燥が気になるお客様には加湿器を貸し出していましたが、私どもの説明不足によりご不快なままご利用いただくことになってしまったようでございます。
誠に申し訳ございませんでした。ご不便を感じられましたら、お気軽にフロントへお申し付けいただきたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景バッチリ☆運河側５階以上指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:モトクン (男性/40代) 投稿日:2008/12/09
最高のロケーションで申し分ないホテルでした。一生の記念になります。ジュニアスイートを用意してもらいありがとうございました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/12/15
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
モトクン様にはご満足いただけたようで、私どもも喜ばしく思います。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景バッチリ☆運河側５階以上指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ユッキー (女性/40代) 投稿日:2008/12/09
お部屋も綺麗で窓からは小樽運河が見られ、とても素敵でした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/12/15
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にはほぼご満足いただけたようでございますが、そのほかの面でもよりご満足いただけるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ほそ (男性/30代) 投稿日:2008/12/09
フロントの方の接客が大変良くて感動しました！また小樽に泊まるなら、迷わずソニアさんで泊まりたいと思いました＾＾ｖ
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/12/15
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客について大変お褒めいただき、喜ばしい限りでございます。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めて参ります。
ほそ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の小樽♪マイチョイス朝食＆吹きガラス体験付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こうじ (男性/40代) 投稿日:2008/12/08
いい夫婦の日に小樽に観光をかねて旅行しました。
ホテルの立地場所やサービス、清潔感には満足しましたが、唯一冷蔵庫にあるワインのコルク栓が上手く開けることができませんでした。
私の開け方が悪いのもあるのかもしれませんが、ワインが縦になっていてコルクがしめらず乾燥していて栓を引き上げるとボロボロになってちぎれてしまいます。
ワインを購入してからの保管状況や冷蔵庫の保存などあと少しだけ工夫をしてほしいです。
ホテルの皆さんの接客や隣接するお寿司屋さんの味と価格には大変満足いたしました。
小樽に行く機会がありましたらまた利用させてもらいたいです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/12/15
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたワインの件で、ご迷惑をおかけしたことを謹んでお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。品質管理により一層の注意を払って参ります。
これからもホテルソニアをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぶんちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/12/03
新婚旅行で利用させていただいてから16年ぶりに小樽を訪れました。町並み、ホテルも変化し、２号館もできて、月日の流れを感じた旅行となりました。しかし、ホテルの窓から眺める景観は、16年前とかわりなく感動と新婚当時を彷彿させるものがありました。また、いつの日か訪れる事が出来る事を楽しみにして帰路に着きました。温かいおもてなしをありがとうございました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/12/14
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
１６年前の新婚旅行でご利用いただき、今回またお越しいただいたとのことで、私どもも喜ばしい限りです。
またいつの日か小樽へ訪れる機会が来ることを、お待ち申しあげております。
末永く仲睦まじくお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いわ (女性/20代) 投稿日:2008/12/01
観光スポットなど、歩いて数分と言う所が便利でした。宿泊料金の割に部屋も雰囲気があり良かったと満足です。朝ごはんはホテルの和食バイキングを選んだのですが、種類は気持ち少ないですが、味はたいへん美味しかったです。また、和食なのでごはんしかないと思ったので、数種類ですがパンがあったのは嬉しかったです。ただ少し歩かないとコンビニはないので、ﾁｪｯｸｲﾝする前に買い物は済ませておきたいです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/12/06
このたびはホテルソニアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いわ様には、ほぼご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからも、よりご満足をいただけるようサービス向上に努めて参ります。
また小樽でご宿泊される機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]小樽ロングクリスマス＠ソニア朝食・カクテル券付

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kanta1 (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
結婚20年の記念に夫婦二人で宿泊しました。当日は雪も積もり、運河側の部屋を予約してロケーションも良かったし、フロントの方の対応も親切でした。小樽に行った際はまた利用したいと思います。スタッフの皆さんこれからも頑張って下さいね。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/12/01
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご結婚２０周年とのことで、おめでとうございます。
おおむねご満足いただけたようでございますが、思い出の一助になりましたでしょうか。
また小樽へお越しになる機会を、お待ち申し上げております。
末永くお幸せにお過ごし下さい。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:惠文 (女性/40代) 投稿日:2008/11/24
夕食放題good
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/11/29
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご利用いただきました「握り寿司食べ放題２食付プラン」に、とてもご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]握り寿司食べ放題２食付　基本プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しおり (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
小樽運河が窓から見え､夜は小樽にいるコトが実感できます☆
ただ､冬なので窓際がものすごく寒く天井が低いため上の階の物音が常に聞こえてました。
駐車場が､不便でした。
ホテルの位置や風景には満足できました。
周りには小樽の観光スポットが歩いて行ける距離にあり良かったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/11/29
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご不便を感じられた点がありましたことは残念でございますが、立地にはご満足いただけたようで安堵しております。
また小樽にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎街側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:釣りキチ四平 (男性/40代) 投稿日:2008/11/24
建物の構造上仕方ないかもしれませんが、窮屈な感じを受けました。部屋も至るとこ補修した方がいい箇所があるのと（特に窓がそれ以上開かなくなるｱｰﾑの取り付けが外れそうでした。上層階だったので危ないですよね）ソファーの汚れが気になりました。朝食会場もちょっと無理があるような気がして...部屋から運河が目の前に見えたのと、女性フロントスタッフの笑顔が○でした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/11/29
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
設備、清掃の面で行き届かない点があり、ご不満に感じられたことをお詫び申し上げます。
常々気を配っておりますが、目の届かないところが有ったようでございます。
もしお気づきの点がございましたら、フロントまでお知らせいただけるとありがたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:タッチ (男性/30代) 投稿日:2008/11/19
運河沿いで景色がとても良かったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/11/29
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また小樽へお越しの節は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まろん (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
ホテルの外装もお部屋もとても素敵でフロントの方の接客がとても良く、大変満足でした！小樽運河も見渡せ最高の場所でした！また利用させていただきたいと思いました！
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/11/25
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
まろん様にはご満足いただけたようで、高いご評価をいただき嬉しい限りでございます。また小樽へお越しになることがありましたら、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サプライズ！直前特割☆運河側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:山ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/14
運河側の部屋からのロケーションはよかった。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/11/25
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
よりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、また小樽へお越しの節はぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:いきいき元気 (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
何といっても立地条件がいいですね。運河が見えて、朝もとっても綺麗でした。
ホテルの近くにおいしいお店もありとても便利でした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/11/25
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
立地にご満足いただき、また全体としても良い評価をいただきましたが、さらにご満足いただけるようサービス向上につとめてまいります。
また小樽へお越しの節は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:煌ちゃんのママ (女性/20代) 投稿日:2008/11/09
運河沿いなので、初めての人でも直ぐ分かり観光しやすい立地条件でした。
客室風呂が広のが良かったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/11/25
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
煌ちゃんのママ様にはご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しの節は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ソニアお気軽朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:コウ (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
当初割安感もあり、あまり期待していませんでしたが、そんな不安は無用でした。部屋も年数を感じるもののお洒落でなかなか良い味をだしていました。運河沿いと言う事もあり景色も良く静かで穏やかな時間を過ごす事ができました。朝食も種類が豊富で美味しくいただけました。また小樽にきた時は利用したいなと感じました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/11/15
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご利用でご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
さらに良い評価をいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また小樽にお越しの節は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:fu-dama (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
部屋も広く、ゆっくりくつろげました。運河に近いのがとても良いですね。あと、フロントにいた女性がとてもかわいらしく、応対も良かったので更に評価をプラス（笑）
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/11/15
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
fu-dama様にはご満足いただけたようで、高い評価を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
また小樽へお越しの節は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/17
ホテルある場所が、運河通りのど真ん中だったのでロケーションも良く満足でした。部屋も運河通りに面していて、広く清潔感あふれる部屋でした。風呂も広く、ジェットバス付きで最高でしたが、シャワーカーテンがなかったので、シャワーを浴びると風呂場中びしょびしょになってしまい、困りました。
朝食は、和食中心のバイキングで洋食も少しありましたが、もう少し洋食が充実していると良いと思います。
とにかく、ロケーションは抜群でした。冬、「小樽雪あかりの路」期間中なんか最高だと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/11/05
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋、ロケーションをお褒めにあずかり喜ばしく思いますが、シャワーカーテンではご不便をかけたようで、誠に申し訳ございません。
不備がございましたら、すぐに対応させていただきますのでフロントまでお知らせいただきたく存じます。
また小樽にお越しの節は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:西ドン (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
運河側のツインルームに宿泊させてもらい、運河の夜景が見られて良かったのですが、室内のシャンデリアの電球が一個切れているのか つかないのと、シャンデリアの内部に虫の死骸が入ったままになっていたのには、がっかりしました。せっかくアンティークな調度品を置いているのにもったいないと思います。またベッドのサイドテーブルに付いているアラームラジオの機器がはずれてしまっているのにもがっかりでした。もう少しきちんとした配慮が必要かと思います。冷蔵庫内のドリンク類が高いのとその伝票を置き忘れていたのにもがっかりしました。自動販売機が地下にありますが、酒類の自動販売機も置いた方がよいのでは……。和食バイキングの朝食は、他に比べると量的に少ないと思いますが、美味しくいただきました。糠ニシン美味しかったです。できればパン食もあればいいと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/11/05
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の設備についてでございますが、私どもも日々チェックしておりますが、不行き届きが有ったようでございます。誠に申し訳ございません。
もし行き届かない点にお気づきでしたら、すぐに対応させていただきますのでフロントへお知らせくださいませ。
自動販売機につきましては、検討課題とさせていただきたく存じます。
これからもホテルソニアをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Po (男性/20代) 投稿日:2008/10/09
9月中旬に利用させていただきました。
小樽運河の雰囲気もあってか、それをぶち壊すことなくアンティーク調に仕上げられた内装が好印象でした。料理については利用していないので評価不能で。
カップルで利用させていただきましたが、彼女も内装から部屋まで満足のようでした。
駅や観光の中心地である運河近辺へのアクセスが容易ですので、非常に使い安いホテルだと思います。
運河側の部屋を用意していただき、景観も素敵でした。予想ではもう少し運河を見渡せると期待していたのが印象対してマイナスに働いてしまいましたが、満足できるレベルだと思います。平日・オフシーズンなら格安で泊まれるようなので、学生にもおすすめかも。と、今年から学生卒業した私からは言っておきます。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/10/18
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
Po様にはご満足いただけたようで、私どもも高評価をいただき嬉しく思っております。
また小樽へおいでになる機会がございましたら、ぜひともホテルソニアをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:chi (女性/30代) 投稿日:2008/10/08
事前に到着時間を連絡したところ、玄関でお出迎えをしてくれました。
部屋もとても清潔でバスタブも広く、また小樽に行く機会があれば絶対泊まりたいと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/10/18
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
chi様にはご満足いただけたようで、私どもも喜ばしく思っております。
また小樽へおいでになる機会がございましたら、ぜひともホテルソニアをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげて下ります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ザ・バーゲン９月☆７日間限定☆食事なしプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:◇DICE◆ (男性/20代) 投稿日:2008/10/06
運河側で最高の景観を備えた最上階の部屋は最高でした。
夜間や朝起きた時など、運河側の部屋でのみ満喫可能な、刻々と姿を変える姿に、とても感動しました。
また、帰宅後に忘れ物をした際も、迅速な手配をして下さいましてありがとうございました。最高の思い出になったのとともに、小樽は1年に1度は訪れるお気に入りの観光地なので、来年もまたお世話になりたいと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/10/16
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
最高の思い出になったとのお言葉は、私どもにとってこの上ない褒め言葉でございます。今後もご満足いただけるよう日々努めて参ります。
小樽へは1年に1度はいらっしゃるとのことで、DICE様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:cozy (男性/30代) 投稿日:2008/10/06
運河沿いでわかり易い立地条件で、特に夜のロケーションが良かったです。
素泊まりのプランのため、フロントの方へ地元のおすすめ店を尋ねたところ、快く教えていただきました。
場所柄、観光客目当てのお店が多く、口に合うか不安でしたが、地元の方のおすすめ店でしたので料理も良く、値段もお手頃で非常に助かりました。
次回は、別の季節に伺いたいと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/10/18
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
cozy様にはご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
また小樽へお越しの際はぜひともホテルソニアをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申しあげて下ります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ノルウェイ (女性/20代) 投稿日:2008/09/29
ホテルに到着すると、ロビーに入る前に名前を確認してくれて、本館なのか二号館なのか案内してくれたのでスムーズにチェックインすることができました。部屋はとてもアンティークな雰囲気で、素敵でした。立地条件も最高。北運河にも少し足をのばせば難なく歩ける圏内なので、散歩に最適です。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/10/16
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
ノルウェイ様にはおおむねご満足いただけたようですが、より良い評価をいただけるよう努めて参ります。
また小樽へお越しの節はぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あぶらむし (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
運河沿いなので立地条件が良くいい旅になりました！
フロントの接客もとても良かったですよ！
料金からのバランスを考えれば良いホテルだと思います！
この度はお世話になりありがとうございました！
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/10/16
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
私どもが、あぶらむし様の良い旅の一助を担えたことは喜ばしい限りですが、それに満足することなくサービスの充実に努めて参ります。
また小樽へお越しの節は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎街側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:KAN (男性/50代) 投稿日:2008/09/28
ゆっくりとさせてもらいました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/10/16
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ゆっくりとしていただけたのは、なによりでございます。
また小樽へお越しの節はぜひともホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハロッズ (男性/40代) 投稿日:2008/09/24
繁忙期だからといっても、ホテルのグレードから判断して、どうしても宿泊料金の割高感を拭えない。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/10/16
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
ご不満を感じられたことは、まことに残念です。
ご利用いただく時期によりましては格安でご利用いただけますが、今回のご利用はお盆期間で、年間を通して最もお客様が集中する時でした。
ご不満にお応えすることはできませんが、なにとぞその点をご理解くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎街側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:魔王 (女性/40代) 投稿日:2008/09/10
運河前のホテルということで、気持ち的に期待していました。
こちらのクチコミを参考にして決めました。
運河側の角部屋だったので、運河が遠くまで見えて、ずっと眺めていたい気分でした。
大変気に入ったのは、浴室兼用トイレの広さでした。
特にバスタブの大きさには感動。大柄な男性でも不便なくシャワーを使える程の広さはとてもよかったです。ホテルのバスタブと言えば、どこも小さく洗いにくいのが普通ですから・・・。
ただ、シングルベットが異常に小さく狭く感じて、寝返りをすると落ちそうになりました。（私がそうゆう部屋を選んだんですが）
全体としての感想は、とてもよかったです。
もう一度、泊まってみたいですね。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/09/27
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで、私どもも喜ばしい限りでございます。
また小樽へお越しの節は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:貴ピー (男性/20代) 投稿日:2008/09/08
館内は西洋風の作りになっており、とても優雅な気分に浸ることできた。
駐車場のスペースは少なかったものの、玄関前に車をとめておけば後は従業員さんが対応してくれるのでストレスは感じなかった。ホテルの目の前には小樽運河があるということで観光における立地、また景観ともに満足のいくものでした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/09/27
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私どもも喜ばしく思っております。
また小樽へお越しの節は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:porco (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
部屋の広さ、質共に最高に素晴らしかったです。
ただ、、バイクで伺いましたが、屋根無しでしかもそれほど整備されている場所でもないのに、１台あたり￥400-かかるのには、正直ビックリでした。
これまで色々とペンションからシティホテルまでバイクツーリングで泊まって来ましたが、有料だったのが初めてでした。
ただ、ロケーション含め申し分のないところなので、また行ってみたいと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/09/27
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車料金につきましては、大変恐縮ではございますが有料とさせていただいております。
また、私どもの説明が不十分だったようでございますが、ご希望をいただいた場合は屋根付きの駐車場もご利用いただけます。
ご要望などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
思ってたより部屋が狭かった。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/09/18
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけなかったのは、残念な限りです。
ジュニアスイートなどの広いお部屋もございます。
機会がございましたら、お試しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎街側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シナモン55 (男性/50代) 投稿日:2008/08/31
価格相応であった。その他特になし。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/09/18
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございました。
価格相応とのご評価をいただきましたが、より高いご評価をいただけるよう努めてまいります。
また小樽へお越しの際は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MARCY (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
急な予約にもかかわらず様々な要望を受け付けて頂き感謝しています。内装も豪華で、優雅な気分に浸れました。また利用したいです！
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/09/18
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
高い評価をいただき嬉しく思っております。
小樽へお越しの際は、ぜひまたホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前激安！日・室数限定シングル（２４平米ツイン）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミリ (女性/30代) 投稿日:2008/08/30
思ったよりも広いお部屋でした♪
テレビのリモコンが動かなかったのがビックリでした。
冷蔵庫が大きくてよく冷えるし、よかったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/09/18
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございました。
テレビのリモコンは、ボタンを長く押していると設定が切り替わることがあり、ご不便をおかけすることがあります。
そんなときはお気軽にフロントへお申し付けください。
小樽へお越しの節はぜひまたホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎街側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なお (男性/20代) 投稿日:2008/08/27
思ったよりも、お部屋が広かったです。
お部屋から運河を観ることができて良かったです。
北海道なのに、トイレの便座が冷たかったのが残念…。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/09/16
このたびはホテルソニアのご利用ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけたようでございますが、ご不満な点としてあげられた便座につきましては検討課題とさせていただきたく存じます。
また小樽へお越しの節はぜひともホテルソニアをご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]直前割引★ダブルルーム24㎡　食事なし

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ナナエ (女性/50代) 投稿日:2008/08/26
新しくはありませんが、なかなか雰囲気は良かったです。お部屋は思っていたより広く運河側のお部屋でした。フロントもとても感じが良かったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/09/12
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
一応のご評価はいただけましたが、それに満足せず、より高い評価をしていただけることを目標にいたします。
小樽へお越しの節は、ぜひまたホテルソニアをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏の大バーゲン☆10日間限定☆食事なしプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:いーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
運河前のホテルということで期待して行きましたが、がっかりな内容でした。まず、ソニアIのフロントに誰もおらず、駐車・チェックインをどうしたらよいかわからなかった。荷物が大量にあったのを、運ぶ手伝いをしてくれる人が誰もいなかった。部屋は、バスルームがあまり清潔でなく、ちょっとアンモニア臭がした。なによりがっかりだったのは、朝食。朝食券を持って行ったが、入り口に案内する人が誰もおらず、混み合う店内を、６人プラス赤ん坊の席を確保するのに一苦労。また、ホテル内のお寿司屋さんでの朝食だったのに、白米が黄ばんでいて本当に不味く、他に主食もないので仕方なく頂いたが、せっかくの朝がすっきりとせずに、６人全員が不満を持ってホテルを後にしました。何を一番改善して欲しいか、と聞かれたら、何よりもあのお米を何とかしていただきたいと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/09/10
このたびはホテルソニアをご利用ならびにご投稿いただきありがとうございました。
数々の行き届かない点をご指摘いただきましたが、どれをとりましても、私どもの至らなさが招いたものでございます。謹んでお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
「白米が黄ばんでいた件」でございますが、お米の専門家によりますと、８、９月のお米はツヤがなくなり酸化しやすく黄ばむことがあり、新米が流通し始める１０月までは、そのような苦情が寄せられるとのお話でした。
お米が原因とはいえ、それが許されることとは考えておりません。すぐに対応策を検討し、おいしい白米を召し上がっていただけるよう改善させていただきました。
そのほかの点につきましても、スタッフ、サービスの充実により改善するよう努めてまいります。
今回のご利用でご不快な思いをされたことを、重ねてお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ナナ (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
朝食のバイキングも美味しかったし、部屋からの眺めも良かったので良い思い出になりました。
ありがとうございました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/08/29
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
ナナ様にはご満足いただけたようで、私どもも喜ばしく思っています。
また小樽へお越しの際は、ぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げています。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:aya (女性/20代) 投稿日:2008/08/13
お部屋が広くて、快適にすごせました。ツインルームでしたが、ソファもあって、テレビもAQUOSできれいで見やすかったです。家具もすてきでした。朝食バイキングの選択肢が少なかったのが少し残念でした。あと、運河沿いのお部屋でしたが、夜景自体はさほどきれいとは言えず、結局夜はカーテンをしめているので、あまり意味はなかったかも・・・。
全体的には、お部屋が快適だったので非常に満足しました。運河沿いのお店やすし屋通りへのアクセスもよいので、便利だしおすすめします。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/08/29
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋とロケーションはお褒めいただきましたが、朝食と夜景にご満足いただけなかったのは残念です。
夜景につきましては私どもでは如何ともし難いことですが、朝食につきましてはよりご満足いただけるよう、努力、検討をしてまいります。
これからもホテルソニアをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:パンダまま (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
客室からの眺めが、とっても良かったです。運河と遠くに海も見え、子供も大喜びでした。
朝食は、テラス席で素敵でしたが、品数が少なく少し残念。
後は、部屋までの案内が無く、子供がいて、荷物も多く大変だった。
ここでは、荷物を運んだりはしてくれないのですか？一番の残念なことでした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/08/28
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
朝食の品数が少ないとのご指摘ですが、私どもも限られた範囲で出来る限りのサービスをご提供するために、常々苦慮しておりますが、ご満足いただけるよう努力して参ります。
またお荷物の件でございますが、繁忙期にはスタッフが不足しがちのため、お荷物はお客様ご自身にお持ちいただくことが多くなっております。
ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
サービスを向上するよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サプライズ！直前特割☆運河側ツイン素泊りプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミッチー (男性/20代) 投稿日:2008/08/11
運河沿いというのは良いのですが、朝食のメニューが物足りなかった、アメニティが少なく感じたのと、部屋に入ってすぐにお風呂場に髪の毛が落ちていたのが残念でした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/08/28
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございます。
朝食、アメニティにご不満を感じられたようで申し訳なく思います。
可能な限り、内容を充実させていくよう努めてまいります。
またお風呂場に髪の毛が落ちていたとのことでございますが、それは私どもの落ち度でございます。ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからもホテルソニアをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おさる (男性/40代) 投稿日:2008/08/07
到着時の駐車が難しかった。部屋はやや古く、もう少し清潔感がほしかったが、バスタブは深くゆっくりつかれた。朝食がないと思っていたが、ついていてよかった。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/08/24
このたびはホテルソニアをご利用いただきありがとうございます。
お車は私どものスタッフが駐車場のご案内をしておりますが、お車のご到着が数台続いた場合、スタッフの手が回り切らない時がございます。おさる様のご不便な思いをされたことをお詫び申し上げます。
お部屋の清掃につきましては常に注意を払っておりますが、至らないところが有ったようでございます。申し訳ございませんでした。
今後ともホテルソニアをよろしくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マリリン (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
ツインだったのですがひとつのベットのシーツが臭かったです。
もうひとつの方は大丈夫だったのですが。
朝食のおかずをもう少し増やしてほしかったです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/08/11
このたびはホテルソニアをご利用いただきありがとうございました。
シーツが臭かったとのことで、お部屋の清掃には細心の注意を払っておりますが、大変申し訳ございませんでした。
今後一層の注意を払ってまいります。
朝食のメニューを増やすことにつきましては、ご満足いただける朝食をご用意できるよう、検討課題とさせていただきたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:えり (女性/30代) 投稿日:2008/07/25
ジャランネットの当日予約のコーナーから素泊まりで利用させていただきました。
小樽運河の目の前で窓から運河が見えて夜はとてもロマンチックでした。
部屋の中もアンティックな家具で統一されていて掃除もいきとどいていました。
北一硝子や寿司屋さんのある通りまでもアクセスもよく、夜の食事や飲み処にも困りませんでした。小樽に行くときはまた利用したいです。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/08/11
このたびはホテルソニアをご利用いただきありがとうございました。
小樽への旅を楽しまれたようで、私どもも嬉しく思います。
また小樽へお越しの際は、ホテルソニアでロマンチックな小樽運河をご堪能ください。
えりさまのまたのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夜景バッチリ☆運河側５階以上指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かっぱこちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/23
とっても可愛らしい素敵なホテルでした。また、ロビーでインターネットが使えたので、無計画に行った北海道旅行でしたが、その後の旅の予約(ホテルや知床クルーズ等)がスムーズにでき、本当に素晴らしい旅となりました。また小樽に行く機会があったら、是非×2お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/08/11
このたびはホテルソニアをご利用いただきありがとうございます。
素晴らしい旅を楽しまれたとのことで、私どもがその一端を担えたことを嬉しく思っております。
かっぱこちゃんのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]直前プラン！ツイン２４平米☆期間室数限定☆素泊り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:nanako (女性/40代) 投稿日:2008/07/21
ホテルソニアのフロント感はいいのですがお部屋や廊下の天井が低かったので背の高い私は圧迫感がありました、でも、荷物をあずかって頂いたりと、フロントの対応はとてもよかったですよ！
たまたま３連休で料金的には高いと思ったけど、普通の日はお安いようなので今度は平日に泊るなら運河沿いでいいところだと思います。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/07/31
このたびはホテルソニアをご利用いただき、ありがとうございました。
天井の高さは、現状では如何ともしがたい問題でございますので、ほかの面で、私どもにできることを精一杯させていただきます。
小樽へお越しの際は、また私どもソニアをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:姫 (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
接客は良かったです。
部屋からの眺めは最高
運河が見え海が見えきれいでした。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/07/31
このたびはホテルソニアをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで、喜ばしく思っております。
また小樽へお出での際はぜひソニアをご利用くださいませ。
姫様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:とこ (女性/40代) 投稿日:2008/07/20
立地条件がよく、部屋からは運河が見渡せ堪能できました。広い部屋を利用させていただきちょっとした贅沢なひとときを過ごすことができ、とても良い思いでになりました。ありがとうございました。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/07/31
このたびはホテルソニアをご利用いただき、ありがとうございます。
また小樽においでになることがございましたら、ぜひソニアをご利用くださいませ。
とこ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:hana (女性/30代) 投稿日:2008/07/13
禁煙ルームを予約したつもりが喫煙ルームだった。妊婦で匂いに敏感だったけど、消臭グッズで部屋の匂いは何とか我慢できたので、そのまま宿泊。
でも、館全体がタバコ臭い。玄関やエレベーター前など至る所に灰皿。約１０ｍ毎にあり、あんなに要らない。そして、フロア毎に喫煙と禁煙に別れているらしいが、喫煙フロアは廊下もものすごくヤニ臭い。夜はめまいがした。
事前にクッションを貸して欲しいと頼んだのは「ないので枕をもう一つ用意しました」と言って貸していただいた。それはお腹が楽で助かった。
でも、チェックイン時に使ってもいない駐車料金を請求され、一言利用の確認があれば不快感も違ったのに、と思う。
室内清掃はごみと簡単な片づけをお願いしたが、帰ったらごみ箱のごみがなくなっていただけで後はそのまま。あんな部屋に帰ったのは初めてだった。ごみ箱の横に置いた空のペットボトルもそのまま。分別は不要のようだった。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/07/19
このたびはホテルソニアをご利用いただきましてありがとうございました。
連泊されるお客様のお部屋の清掃につきましては、ご意向を確認させていただいた上で行っておりますが、私どもの確認が不十分だったようでございます。大変失礼致しました。
また、館内の喫煙場所につきましては、さっそく見直しをさせていただき、ロビー、通路などの共用部分につきましては完全禁煙といたしました。
ご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はり (男性/40代) 投稿日:2008/07/13
運河の前で立地はいいです。料金が割高かな。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/07/19
このたびはホテルソニアをご利用いただきありがとうございます。
立地をお褒めいただきましたが、割高と感じられたことは残念でございます。
リーズナブルな印象を持っていただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、小樽へお越しの際は、ホテルソニアをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サプライズ早割り◎運河側指定ツイン素泊り

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:こっこぼーい (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
部屋はアンティーク調で統一されているみたいでしたが、特別アンティークにこだわっている様にはあまり感じられず、普通の部屋でも良かったのかなと思いました。でも、悪くはないです！また、今回最上階の９階のお部屋に泊まらせてもらい、運河が良く見えましたが、他のフロアの部屋からも良く見えると思うので、９階でなくても十分だったかもしれません。大浴場はありませんが、車で１０分もしないところに温泉施設があったり、夜でも運河を見に行ったり、お散歩したり出来る好立地でした。赤ちゃん連れでしたが、ホテルのスタッフの方も親切で（男性の方が良く気を遣ってくれました！）ゆっくり出来ました。赤ちゃん連れだったので、好立地ということが（移動しやすい）ホテルソニアを選んだ一番の理由です。
返信者:小樽運河前　ホテルソニア 返信日:2008/07/15
このたびはホテルソニアをご利用いただきありがとうございます。
好立地とのご評価とともに、リーズナブルな印象を持っていただけたようですが、
立地以外の部分でも好印象を持っていただけるようにして参りたいと思います。
こっこぼーい様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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