クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

細やかな気遣いが良かったです

大きなホテルだとエレベーター等で待ったり他の宿泊客に気を遣うので、今回こじんまりとしたさち家さんを利用させて頂きました。まず、お宿の人の気配りと気遣いが最高に良かったです。料理も凄く美味しく部屋も非常に寛げました。また道後温泉に行く時はぜひ利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしと料理がおいしい

　道後温泉でも老舗のような感じなので古さを感じますが、古さゆえにおもてなしや料理に努力されている様子がうかがえました。風呂としては少し小さめですが、貸切風呂として利用できるように客数も制限しているように感じました。部屋は３階で階段を上るのが年寄りには大変でしたが、きれいな感じで畳部屋に敷かれた布団も気持ちよかったです。夕食朝食ともとてもおいしくて、鍋料理や鯛料理は大げさに言うと感動しました。朝食もたくさんの小皿が置かれていましたが完食しました。愛想のいい主人の笑顔が印象的でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも細かな接客

今回で4回目
いつも、家庭的で細やかな接客、有難うございます。
前回までは、部屋食でしたが今回は食事処
食事の配膳時、仲居さんとの会話を楽しみにしていたのですが、それが無くなって少し残念でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

プラン内容が適格でなかった

プランタイトル後半に載せてはあったが、オリジナル鯛料理を強調した夕・朝内容で、少し戸惑った。鯛好きにはたまらん内容で、最高の鯛であった。魚好きの小生には満足であったが、女房は食べ残し、申し訳ないと思いながら、不満が残った。タイトルしか判断材料がない客にとっては、もう少し適格な表現を期待したい。
男湯の湯温が表面温度に比べて底部が低くくて、手で撹拌しても温まることはなかった。浴槽の構造上やむなしと考え黙っていたが、今後の改善の機会に是非改良願いたい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

こじんまりとゆっくり出来るお宿

ワイワイガヤガヤとお客様の大人数はゆっくり出来ませんし、苦手なもので、少人数のお宿を探してこちらを選びました。
お風呂も掛け流しで1人2人のお客様でゆったり気にせず良い温泉を楽しめました。
お食事も他の方に会話も聞かれる事もなく大きなお部屋で2組と言うお食事も出来、最高なお料理に満腹満足です。
バースデー当日に素敵な旅館に泊まれた事は一生忘れない想い出になりました。
働いている方も若い初々しい大学生が一生懸命に働いている姿に応援したい気持ちです。
また機会がありましたら宿泊させていただきたい旅館です。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高です。

付加価値が素晴らしすぎる宿でした。
道後温泉もすぐで、とにかく楽しい宿でした。
道後は毎年行ってるの今度も間違いなくここに泊まります。
優しくしてくれてありがとうございます！
お母様にもよろしくお伝えください！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

心遣いが最高

少し早めの到着にも柔軟に対応いただきありがたかったです。食事も最高でした。鯛を余すことなく堪能できました。また使わせていたたきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめのお宿

初めて利用しました。
お宿の方の対応がとても良くて、気持ちよく利用することが出来ました。
夕食も朝食もほんとに美味しかった。
鯛飯も2パターン食べることができ、おもしろかったです。
夕食の時に、記念にと写真を撮ってくださり、チェックアウトの際に現像したものを渡してくれました。嬉しかったです。
またお守りです！と、あめが入った心遣いをいただきました。
素敵だなと感動しました。
また愛媛に来た際には、必ず利用したいなと思います。
ありがとうございました。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

1

食事が残念

他の人のレビューをみて楽しみにしていたのに夕食があまりにも残念でした。まず前菜の内容が貧相、鱈は臭みがあり食べられない。お造りのタイは薄く切りすぎて味がないし、乾燥してパサパサ、鯛の兜はぬるい、肉も冷めていて途中から食べる気を無くすレベルに冷たい。肉の焼き加減も微妙で表面がパサパサしている状態で提供された。食べている先から次々に料理を持ってこられるので急いで食べたが、来た直後に食べても全てぬるかった。味噌汁やごはんまでもぬるくオペレーションの悪さを感じた。外気が寒い時期だからより温かいものを食べたかったです。お風呂はシャワーのカビが凄いので気になった。部屋は薄暗く、洗面台の電気はついたり消えたり、こたつは家庭かなと思うような使用感とデザイン、加湿器などなく部屋も寒いのでエアコンの風からの乾燥が気になる。浴衣の上に着る半纏はショウノウの臭いがきつく着ていると気分が悪くなった。旅館の方々は明るく親切だった。その分、気になるところがあっても正直なレビューを書きずらいかなと感じた。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

鯛めし　オススメ

夕食の鯛めしが美味しかったです。食べきれなかった分は、おにぎりにしてくださって。アットホームで満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心温まるおもてなしの宿！この旅館を選んで大正解！

　夫と愛知県からはるばる4泊５日で四国に行ってきました。私たちにとってさち家さんは、期待以上の宿でした。選ぶときは口コミの評価の高さ（特にお料理を重視）で決めました。
　さち家さんは４泊した宿の中では一番お手頃価格で、正直言って私たちはそれほど期待していませんでした。目的の宿が他にあったからです。
　でも私たちの予測は外れました。なんとさち屋さんが一番心に残る宿でした。料理が良いことは皆さんの口コミ通り、本当に美味しかったです。　　建物はゴージャスではありませんが、いたるところに気配りがあります。生花の飾りや食事中の心地よい音楽、かけ流し温泉の湯加減や行き届いた清掃、若旦那さんと大女将さんの笑顔、ちょっぴりお土産、よく教育された若いスタッフたちの対応・・・できる限りのおもてなしで客の旅の思い出を高めようと、心を尽くしてくださるのが伝わってきました。
　私たちは旅行が好きで、毎月あちこちの旅館に宿泊します。ハイクラスの宿にも数多く泊まりましたが、さち家さんのように心温まる宿はそんなにあるものではありません。
　ほとんど口コミはしない私ですが、久しぶりに口コミしたくなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

あたたかいおもてなしがとても素晴らしいです

ホテルの方の笑顔がまずは素晴らしかったです。
お風呂は、泉質は申し分なく、貸切になっているのでとてもゆっくりできました。
朝食もたくさんの品数があって食べきれないほどでしたが、美味しすぎてご飯おかわりしてしまいました。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただきありがとうございました。おかげさまで道後の街を十分に堪能できました。道後に行く際はまた利用させていただきます。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋のトイレや洗面が小さく使いずらい

ちょっと無理してレイアウトしたのかもしれない。トイレは小さく段差があるので使い勝手が悪い。同様に洗面も小さく使いずらい。四国巡礼に先立ち道後温泉に行ったが、サービス対価としての宿泊費は高いと思う。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

接客が良かった

初の道後温泉でした。
商店街からも近く、便利な場所でした。
TVのリモコンが効かなくなり、他のTVと交換していただき、ありがとうございました。
また機会があれば是非利用したいです。