アーベントホテル厚木のクチコミ・評価

アーベントホテル厚木からの返信

マッケイ様
アーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや動線の良さ、清潔感についてお褒めの言葉をいただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に大変うれしくクチコミを拝見いたしました。
スタッフの対応に関しても励みになるお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
また、駅からのアクセスについても便利に感じていただけたようで何よりでございます。
当ホテルは本厚木駅より徒歩3分圏内に位置しており、周辺のお店も多いため、観光・ビジネスどちらでもご利用いただきやすい環境となっております。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また厚木へお越しの際は、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　米村

返信日：2025/12/10

アーベントホテル厚木からの返信

ごんげんさま様
アーベントホテル厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からの距離や周辺環境についてご満足いただけたようで、ゆったりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
お部屋の清掃面についてもお褒めの言葉を頂けて大変うれしく思います。
朝の軽食につきましては、軽めのメニューではありますが、少しでも快適にご出発いただけるようご用意しております。
ごんげんさま様のクチコミ通り、周辺には飲食店も多くございますので、お好みに合わせてご利用いただければ幸いです。
また厚木へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/12/10

アーベントホテル厚木からの返信

トニー様
アーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在に見合ったサービスを提供できたようでこちらも安心いたしました。
当館は全室シモンズ社製ダブルベッドをご用意しております。
シモンズ社製の特徴であるポケットコイルマットレスがお客様の快適な睡眠に繋がったのならば幸いです。
色々なものが高騰している現状ではございますが、今後もできる限りリーズナブルでお客様に寄り添った接客サービスを心がけてまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/12/10

アーベントホテル厚木からの返信

ヨシ様
おかえりなさいませ。
いつもアーベントホテル厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヨシ様のクチコミ通り、当館は最寄駅本厚木駅より徒歩3分程度で近くに繁華街もあるため立地が便利というお声をいただきます。
色々なお店がございますので、次回ご宿泊がございましたらまた散策をお楽しみください。
客室を気に入っていただけたようで安心いたしました。今後も気持ちよくお過ごしいただけるような清掃メンテナンスを心がけてまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/12/10

アーベントホテル厚木からの返信

まさやん様
アーベントホテル厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『丁寧に対応していただき良かった』とのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様が気持ちよく過ごせる接客サービスを続けてまいります。
今回はご利用いただけなかったようですが毎朝6：00〜9：00、1階ラウンジスペースにて行う無料の軽食モーニングは続けて参りますので次回はぜひご活用くださいませ。
もしまたご予定が合わなかった場合、ホットコーヒーは紙カップに蓋を付けてお部屋にお持ち帰りいただけます。毎朝ドリップして提供しておりますのでそちらだけでもお試しください。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/11/14

アーベントホテル厚木からの返信

オカ様
アーベントホテル厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予定場所へのアクセスが良くお役に立てたようで何よりでございます。
クチコミいただいた通り、当館は最寄駅本厚木駅より徒歩3分程度で徒歩圏内にコンビニやスーパー、飲食店があるためちょっとしたお買い物やお食事に便利な立地となっております。
色々なお店がございますので、翌日のご予定に合わせて散策されるのも楽しめるかと思います。
朝食はご利用いただけましたでしょうか？
簡単な軽食にはなりますが、毎朝6：00〜9：001階ラウンジスペースにて無料のモーニングを提供しております。メニューはトースト、バナナ、ゆで卵、コーヒー、フルーツジュース、紅茶類となっており朝のちょっとした空腹感を満たすのに最適です。
ホットコーヒーは毎朝ドリップして提供しており、紙コップにいれてお持ち帰りもできますので、よろしければぜひお試しくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/11/2

アーベントホテル厚木からの返信

うたちゃん様
アーベントホテル厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸出用の枕を気に入っていただけて何よりでございます。
貸出品の枕は、お部屋に備え付けの枕と違う高さのものをご用意しております。
数に限りがございますので、全てのお客様にご用意はできませんが、ご宿泊のご予定があった際にはぜひご活用くださいませ。
お客様にクチコミ投稿いただいた通り、当館は徒歩圏内にスーパーやコンビニ、各種飲食店が充実しているためちょっとしたお買い物やお食事に便利な立地となっております。
お探しのお店等がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。
朝食のご利用ありがとうございます。
簡単な軽食にはなってしまいますが今後も無料のモーニングは続けていく予定ですので、またぜひご利用ください。
色々なものが高騰している現状ではございますが、今後もできる限りリーズナブルでお客様に寄り添った接客サービスを心掛けてまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/10/4

アーベントホテル厚木からの返信

かっちゃん様
アーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は最寄駅本厚木駅より徒歩3分程度となっており、徒歩圏内に各種飲食店やスーパー、コンビニ等があるためご利用いただだくお客様から立地が便利というお声をいただきます。
お探しのお店等がありましたら、お気軽にフロントスタッフ迄お声かけください。
当館は設備が古くスペースも限られているため、客室内の備品は基本的なもののみ設置しております。
フロント前に無料の貸出品コーナーもございますので、ご入用のものがございましたらそちらからお持ちくださいませ。
色々なものが高騰している現状ではございますが、今後もできる限りリーズナブルでお客様に寄り添った接客サービスを心がけてまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/9/6

アーベントホテル厚木からの返信

ヨシ様
おかえりなさいませ。
いつもアーベントホテル厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は最寄駅本厚木駅より徒歩3分程度、徒歩圏内にスーパーや繁華街、コンビニがあるため立地が良いというお声をよくいただきます。
繁華街にある飲食店はいろいろなお店がございますので、ご滞在中お気に入りのお店を見つけていただくと楽しいかと思います。
客室へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
限られたスペースではございますが、当館では全室シモンズ社製ダブルベッドをご用意しております。
シモンズの特徴であるポケットコイルマットレスで質の良い睡眠を体感いただければ幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/8/5

アーベントホテル厚木からの返信

みん様
アーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの正面はスーパー、徒歩１分ほどでコンビニ、徒歩３分ほどの繁華街には飲食店が多数あり、クチコミいただいた通り便利な立地になっております。お探しのお店などがあれば、お気軽にフロントスタッフへお声がけください。
都心の宿泊料金は高くなっているようですので、当ホテルのお値段が魅力と言っていただけて嬉しく思っております。いろいろな値段が上がっていますが無料の朝軽食等できる限りのサービスを続けてまいります。
次回も厚木にお越しの機会がありましたら、当ホテルのご利用お待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/7/23

アーベントホテル厚木からの返信

みん様
アーベントホテル厚木をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋はエレベーター横になってしまうため、お値引きさせていただいているプランとなります。隣で機械が動いているためどうしても動作音が響いてしまいます。みん様のおっしゃる通り、「多少の音は大丈夫」という方にはお得なプランとなりますので、ぜひご活用ください。
5月の連休はどこもお値段が高くなってしまうとは思いますが、ご安心してご宿泊いただけるよう、今後も励んでまいります。
また厚木にお越しの機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/7/23

アーベントホテル厚木からの返信

じゅん様
アーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は最寄駅本厚木駅より徒歩3分程度となっており、目の前にオーケースーパー、徒歩圏内にコンビニや各種飲食店があるため、ちょっとしたお買い物やお食事に便利というお声をお客様からいただきます。
色々なお店がございますので、ぜひお気に入りのお店をお探しくださいませ。
朝食はご利用いただけましたでしょうか？
当館では毎朝6：00〜9：00、簡単な軽食にはなってしまいますが1階ラウンジスペースにて無料のモーニングを提供しております。
数量限定の日替わりパンの他、ホットコーヒーは毎朝ドリップしてお出ししており、紙カップに入れてお持ち帰りもできますのでよろしければ次回お試しください。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/7/15

アーベントホテル厚木からの返信

ヨシコ様
アーベントホテル厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『コスパが良い』とのお言葉嬉しく思います。
色々な物が高騰してしまっている現状ではございますが、これからもできるだけお客様にご満足いただける価格サービスを続けていく予定です。
朝食をご利用いただけず、こちらも残念ではございますがまた次回ご利用の際にはお試しいただけましたら幸いです。
当館は最寄駅の本厚木駅から徒歩3分程度で、周囲にはコンビニや飲食店、スーパー等あり便利な立地となっております。
横浜でのライブの際、足りない不足品等がございましたら、散策しながらご購入されるのも楽しいかもしれません。よろしければお試しくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/7/4

アーベントホテル厚木からの返信

あつみきゃん様
アーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はお客様のおっしゃる通り、最寄駅の本厚木駅から徒歩圏内で、周辺に各種飲食店やコンビニ、スーパー等があるため、ご宿泊いただいたお客様より『立地が便利』というお声をいただきます。
また登山前にご宿泊の際には、お客様のお気に入りのお店が見つかりましたら幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
初めてご利用いただいたお客様に『気持ちよく応対してもらえた』とおっしゃっていただけると、こちらもより一層接客サービスの励みになります。
姉妹ホテルの八王子スカイホテルもご利用いただいたようで、そちらと比較してご納得いただけるような接客ができたと知れてこちらも安心いたしました。
色々な物が高騰してしまっている現状ではございますが、今後もお客様に満足いただけるようリーズナブルな価格と接客サービスを心がけてまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/5/17

アーベントホテル厚木からの返信

nana様
この度はアーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただいたのに、しっかりお休みいただけなかったようで、申し訳なく思っております。
共有スペースが騒がしかったとのことですが、そういった場合は遠慮なくフロントスタッフに内線などでご連絡ください。状況を確認し、静かにしていただくようお願いをするなど対応をします。
また部屋のお掃除等の不具合は清掃スタッフとも共有し改善をはかってまいります。
貴重なご意見、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　鈴木

返信日：2025/5/13

アーベントホテル厚木からの返信

しょーと様
アーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
『価格が安い』とご利用いただいたお客様におっしゃっていただけると、こちらも安心いたします。
色々な物が高騰してしまっている現状ではございますが、今後もできる限りリーズナブルな価格とよりよいサービスができるよう努めさせていただきます。
朝食のご案内が不十分だったようで申し訳ございません。
当館では毎朝6：00〜9：00、簡単な軽食にはなってしまいますが1階ラウンジスペースにて無料のモーニングを提供しております。
メニューはトースト、バナナ、ゆで卵、コーヒー、フルーツジュース、紅茶類となっており、朝のちょっとした空腹感を満たすのに最適です。ホットコーヒーは毎朝ドリップして提供しておりますので、もし次回ご利用がございましたらお試しくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/5/8

アーベントホテル厚木からの返信

kmz様
この度はアーベントホテル厚木をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは皆様のおかげで23年ほど営業させていただいています。その間壁紙の張り替え等の手入れはしてきていますが、大幅な改装は今後計画していく予定となっています。
最新の設備にはかないませんが、貸し出しの延長コードを用意したり、ご宿泊のお客様にご不便のないようにスタッフで案を出し合い、気持ちよくご宿泊いただければと考えております。
当ホテルは本厚木駅北口より徒歩5分弱の距離にあり、kmz様のクチコミ通り、ホテルまでにスーパー・コンビニ・飲食店などが揃っています。
今後もリーズナブルにご利用いただけるよう励んでまいります。
「また来るつもり」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
次回の遠征時のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2025/4/28

アーベントホテル厚木からの返信

てんせい様
アーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は最寄駅本厚木駅より徒歩3分程度となっており、徒歩圏内にコンビニや各種飲食店があるため、ご利用いただくお客様より『立地が便利』というお声をよくいただきます。
また本厚木をお立ち寄りの際には、お客様のお気に入りのお店が見つかりましたら幸いです。
清掃へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご利用いただいたお客様に『清潔感がある』とおっしゃっていただけると、こちらもよりいっそう励みになります。今後もお客様の過ごしやすさにつながる清掃を心がけてまいります。
朝食のご利用ありがとうございます。
当館では毎朝6：00〜9：00、簡単な軽食にはなってしまいますが1階ラウンジスペースにて無料のモーニングを提供しております。
メニューはトースト、バナナ、ゆで卵、コーヒー、フルーツジュース、紅茶類となっており朝のちょっとした空腹感を満たすのに最適です。
ホットコーヒーはお持ち帰りもできますので、次回ご利用がございましたらぜひお試しくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/4/26

アーベントホテル厚木からの返信

ヒロ様
おかえりなさいませ。
いつもアーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているお客様にお気に入りの点があるとおっしゃっていただけるとこちらも励みになります。
客室の鍵に関しましては現状すぐの改善とはまいりませんが、今後の改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
当館は最寄駅の本厚木駅より徒歩3分程度、徒歩圏内にスーパーやコンビニ、各種飲食店等があるため便利な立地となっております。
また本厚木にいらっしゃった際にはお客様のお気に入りのお店が見つかりましたら幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/4/26

アーベントホテル厚木からの返信

あっこさん様
アーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
コンセントの数でご不便をお掛けしたようで、申し訳ございません。数に限りはございますが、お客様のご要望の延長コードはフロント前『貸出品コーナー』にて貸出を行っております。
お手数ではございますが、もし次回ご利用がございましたらそちらをご活用くださいませ。
朝食のご利用ありがとうございます。
ご利用のお客様に『心がこもっている』とおっしゃっていただけると、こちらも安心いたします。
当館では毎朝6：00〜9：00、簡単な軽食にはなりますが、無料のモーニングを提供しております。
朝のちょっとした空腹感を満たすには丁度良いメニューとなっておりますので、今後もご利用いただけますと幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。　
フロント　米村

返信日：2025/4/26

アーベントホテル厚木からの返信

あっちゃん様
アーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は本厚木駅から徒歩3分程度、徒歩圏内に飲食店やスーパー、コンビニ等があるため、ご利用いただくお客様に立地が便利というお言葉をよくいただきます。お客様のお気に入りのお店が見つかりましたら幸いです。
排水口の流れが悪くご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。ご指摘を受けすぐに清掃させていただきました。
客室に余裕があればルームチェンジもできますので、もし次回ご利用時また何かご不便があれば、フロントにお申し付けくださいませ。ご指摘ありがとうございました。
朝食のご利用ありがとうございます。
当館では毎朝6：00〜9：00、簡単な軽食にはなってしまいますが、1階ラウンジスペースにて無料のモーニングを提供しております。
メニューはトースト、バナナ、ゆで卵、フルーツジュース、コーヒー、紅茶類となっており朝のちょっとした空腹感を満たすのに最適です。数量限定の日替わりパン等もございますのでよろしければお試しください。
傘のご購入ありがとうございます。
雨天時にはフロントにて1本400円のビニール傘を販売しております。お客様を助けになったのなら大変嬉しく思います。
今後もできる限りリーズナブルな価格でできる限りの接客をさせていただきます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/4/3

アーベントホテル厚木からの返信

まさ様
アーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ご宿泊いただいたお客様に『接客が丁寧』とおっしゃっていただけると、こちらも励みになります。
朝食のご利用ありがとうございます。
当館では毎朝6：00〜9：00、1階ラウンジスペースにて簡単な軽食にはなりますが、無料のモーニングを提供しております。ご利用時の個数制限は設けておりませんので、ご満足いただけるまでお食べいただけましたら幸いです。ホットコーヒーは毎朝ドリップしておりますので、そちらもお試しくださいませ。
色々なものが値上がりしている現状ではございますが、今後もリーズナブルな価格でできる限りのサービスを行えるよう努めてまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/4/2

アーベントホテル厚木からの返信

としちゃん様
アーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
トイレバスの広さでご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。スペースが限られており、すぐに改善とはいきませんが今後大型改装があった際、お客様のご意見を参考とさせていただきます。
朝食のご利用ありがとうございます。
当館では毎朝6：00〜9：00、簡単な軽食にはなってしまいますが、1階ラウンジスペースにて無料のモーニングを提供しております。
本当に簡単な軽食になりますので、朝からしっかりと朝食をお取りになりたい方には、物足りない内容となってしまっているかもしれません。
朝食利用スペースも小規模な場所のため、混雑時は分散でのご利用をお願いしております。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございません。ホットコーヒーはお持ち帰りもできますので、もし次回ご利用がございましたら、そちらだけでもお試しくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/3/8

アーベントホテル厚木からの返信

you様
アーベントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
洋服の収納位置や浴室設備でご不便をおかけしたようで、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
朝食のご利用ありがとうございます。
当館では毎朝6：00〜9：00、簡単な軽食にはなりますが無料のモーニングを1階ラウンジスペースにて提供しております。ホットコーヒーは毎朝ドリップして提供しておりますので、次回ご利用がございましたらそちらもぜひお試しください。
清掃、接客サービスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様が心地よく過ごせる清掃、接客サービスを心がけて参ります。
『ビジネスホテルとしては優秀』とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。色々な物が値上がりしている状況ではありますが、今後もリーズナブルで安心してご宿泊いただけるよう努力して参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　米村

返信日：2025/1/18