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エリア: 大分県 > 別府 > 別府

[旅館]宿番号：320277

つるみ荘

別府温泉
別府駅　西口（山の手側）　徒歩3分

つるみ荘のクチコミ・評判情報

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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合

3.7

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 11 件

部屋		3.5

料理（朝食）		3.3

接客・サービス		3.8

風呂		4.4

料理（夕食）		-

清潔感		3.6

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年10月

投稿者:せんせい (男性/50代)

投稿日:2009/10/17

この値段からすると最高ではないかと思います。

返信者:つるみ荘

返信日:2009/10/22

　このたびは数あるお宿の中から当つるみ荘をご利用いただきましてありがとうございます。別府での休日はいかがでしたか？満喫できましたでしょうか？お客様のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。また大分に来られることがございましたら次回も当荘をご利用していただけたらと思います。「せんせい」様のまたのお越しをお待ちしております。　つるみ荘　ゴトウ

[利用した宿泊プラン]♪１泊朝食＆ミネラルウォーター付きプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:moko (女性/40代)

投稿日:2009/08/20

駅からすぐで便利。部屋もシングルでは広く、洗面が部屋の隅にあったのが広く使えてよかった。フロントの方はとても親切で、お願いにも丁寧に対応していただいた。お風呂がとってもよかった。またぜひ入りに行きたい。超音波の湯舟に庭を見ながら浸かっていたい。部屋の冷蔵庫はぜひ検討を。朝食も割とよかったが、たまたまそうなのか、食堂に係の方が誰もいない時間が多く、私も含め、来て戸惑う人が何人かいた。

返信者:つるみ荘

返信日:2009/08/24

moko様
　このたびは当つるみ荘をご利用いただきましてありがとうございます。
また大浴場をお褒めいただき重ねて御礼申しあげます。
お風呂は大浴場の他にも中浴場、家族風呂もございますので次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
ご指摘を受けました朝食時の係りの不在時間の件に関しましては担当のスタッフに確認し、今後の課題として指導していきますので
何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　つるみ荘　フロント高橋

[利用した宿泊プラン]♪一泊朝食＆ミネラルウォーター付プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:まゆサン (女性/50代)

投稿日:2009/05/24

古い建物でした。しかし仕事でビジネスホテルを利用することが多い私にとっては、古さも味がありました。大浴場もよかったし、このお値段ではお勧めです！次回は両親を連れて気軽に温泉に入りに行きたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]♪一泊朝食＆ミネラルウォーター付プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ホワイトウサギ (女性/30代)

投稿日:2009/04/17

急な泊まりでしたが、温泉も気持ちよく、コンビニも近くて良かったです。ただ愛想が悪いぐらいかな。

返信者:つるみ荘

返信日:2009/04/18

ホワイトウサギ様
　この度は当つるみ荘をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘をいただいた点は今後の課題として真摯に受け止め、より一層のサービスをお届け出来るようスタッフ一丸となって邁進して参ります。
　今回は１泊朝食でのご利用でしたが和洋折衷の会席料理もご準備出来ますので次回ご利用いただけたらと思います。
　またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪一泊朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ひろぽん (男性/30代)

投稿日:2009/03/24

到着して駐車場の空きがなくて、フロントに尋ねたら奥に停めてとのことでしたが空いてなかった。係の人も見当たらず暫く待って空きが出たのでやっと駐車できました。到着早々嫌な感じでした。
部屋、朝食、家族風呂とも良かったです。夜、隣の部屋のテレビの音が大きく、フロントにお願いしたら素早く対応してくれたので助かりました。

返信者:つるみ荘

返信日:2009/04/18

ひろぽん様
　この度は当つるみ荘をご利用いただきありがとうございました。
ご到着早々、駐車場の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として従業員一同、さらなるサービスの向上に努め、お客様により快適にご利用いただけるよう邁進して参りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。
　今回は１泊朝食でのご利用でしたが、和洋折衷の会席もご準備できますので次回ご利用いただけたらと思います。
　またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪１泊朝食＆ミネラルウォーター付きプラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ゆか (男性/40代)

投稿日:2009/01/16

後から遅れてきた息子たちとつるみ荘で合流、JR別府駅近くで便利でした。温泉がとてもきもちよかったです。是非また、つるみ荘で集合、利用したいです。

返信者:つるみ荘

返信日:2009/01/26

ゆか様
　このたびは当つるみ荘をご利用いただきましてありがとうございます。
温泉をとても気にいっていただけて光栄でございます。
次回のお泊りもつるみ荘をご利用していただいて夕食も召し上がっていただけたらな、と思います。
ゆか様のまたのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪１泊朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:なーおー (女性/30代)

投稿日:2009/01/08

フロントの方の対応がとても親切でよかったです。
大人2名子供2名で朝食のみのプランだったのですが、値段にあった部屋の大きさだったと思います。
ただ部屋に小さな冷蔵庫があればと。
壁、ドアが薄いからなのか声、物音がすごくひびきました。あと部屋にユニットバスでもいいからシャワーが出来れば、と思いましたが値段をすれば無理なのかな。温泉はすごくツルツルなってお湯はよかったです。

返信者:つるみ荘

返信日:2009/01/26

なーおー様
　このたびはつるみ荘をご利用いただきましてありがとうございます。またスタッフに対してのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。早速フロントスタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。
　ご指摘のございました「冷蔵庫」ですが他のお客様からのご要望もいただいておりまして内部で検討をしているところでございます。ご不便をおかけいたしました。
　お部屋の件ですがバス、ＷＣ付きもございますが普通室より若干料金を頂戴いただきますがご希望がございましたらその旨申し伝えていただければと思います。
なーおー様のまたのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪１泊朝食＆ミネラルウォーター付きプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ゆき (女性/20代)

投稿日:2009/01/08

受付の方が丁寧に案内してくれました。
今回家族風呂を利用させていただきましたが、感じもよく大満足です。
この内容でこのお値段ならまた利用したいと思いました。

返信者:つるみ荘

返信日:2009/01/26

ゆき様
　このたびはつるみ荘をご利用いただきましてありがとうございます。
次回のご利用にはぜひつるみ荘の夕食も召し上がっていただけたらと思います。
いろんなプランもございますのでお気軽にお問合せいただけたらと思います。
ゆき様の次回のご利用をお待ちしております

[利用した宿泊プラン]♪１泊朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:CON (男性/20代)

投稿日:2009/01/05

館内の質素さに比べて、部屋室内は、リフォームしてあったせいか、綺麗でした。古い部分と入り交じっていますが、きちんと清掃されていて清潔感がありました。また、お風呂はとても広くゆったり出来て最高です！
そして何よりお風呂のアメニティが意外と揃っています！馬油・炭（シャンプー・リンス・ボディソープ・固形石鹸）クレンジング・角質落としなど。普通シャンプーインリンスが多い中、二種類もそれぞれあり、嬉しくなりました！改善してほしいところは・・・①洗面所専用にスリッパをひとつ置いてほしい②洗面所用のタオルかけが必要③夕食時　何もいわずに無言でいきなりデザートまで全部出されると圧迫感があるので、せめてデザートは食べ終えてから出していただいてもいいのではないでしょうか？もしくはお品書きを用意するなど④夕食のナッツ衣のラム肉ソースがミートソースっぽい味だけ改善したほうがいいと思います！

返信者:つるみ荘

返信日:2009/01/26

ＣＯＮ様
　このたびはつるみ荘をご利用いただきましてありがとうございます。
ＣＯＮ様からご指摘のございました件につきましては早速、各担当部署に説明し改善するよう申し伝えました。お客様からのご指摘というのはスタッフにとってとてもありがたいことです。これからも皆様に喜ばれるホテルつくりに邁進していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]別府でのんびりファミリープラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ニャン汰 (女性/30代)

投稿日:2008/12/13

口ｺﾐ通りいいお風呂でした。ｱﾒﾆﾃｨも質がよく満足でした。
贅沢いえば朝ﾊﾞｲｷﾝｸﾞにﾃﾞｻﾞｰﾄ系を増やして欲しいくらいです。
またLIVEがあったらお世話になりたいと思います（´∀｀）

返信者:つるみ荘

返信日:2009/01/26

ニャン汰様
　このたびはつるみ荘をご利用いただきましてありがとうございます。
ライブはいかがでしたか？
ニャン汰様からのご指摘のございました朝のバイキングですが内部で検討させていただきたいと思います。
ニャン汰様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪１泊朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:haochan (女性/40代)

投稿日:2008/11/21

価格が手ごろ、徒歩でも駅から近くてよかった。

返信者:つるみ荘

返信日:2009/01/26

haochan様
　このたびはつるみ荘をご利用いただきましてありがとうございます。
　次回ご利用の際はぜひ夕食も召し上がっていただけたらな、と思います。
haochan様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪１泊朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/21

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