HOTEL AZ 熊本インター御領店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
アメニティに関する貴重なご意見ありがとうございます。ハンドソープの追加について、検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/12/5

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場についての貴重なご意見、感謝いたします。お客様にとって快適なスペースを提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。
夕食や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に串カツや朝食のメニューが気に入っていただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
お部屋の清潔さやスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいります。
周辺の飲食店についてもご満足いただけたようで、何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。お世話になりました。 フロント

返信日：2025/11/27

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。  
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
ホテルフロント

返信日：2025/11/18

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度は熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングやお料理に満足頂き大変嬉しく思います。お客様のご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心掛けてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/11/5

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフや飲食店の接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことが、私たちの励みになります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルフロント

返信日：2025/11/3

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が2人でのご利用にちょうど良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
駐車場についての貴重なご意見もありがとうございます。  
お客様にとって快適な環境を提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/4

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状態やエレベーターの匂いについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃の徹底や施設の維持管理について、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
また、朝食に関するご意見もありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、メニューの見直しを検討いたします。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/10/27

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はホテルAZ熊本インター御領店に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
AZの一貫したクオリティをお褒めいただき、大変嬉しく思います。  
朝食に関しては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/10/7

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるお食事を提供できるよう、スタッフ一同日々努力しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/29

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
朝食に関しても、混雑を避けてゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。美味しいご飯を提供できたことも、私たちにとって大変励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルフロント

返信日：2025/9/29

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、そのお言葉が励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/29

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や臭いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃や管理の徹底を見直し、改善に努めてまいります。
今後はより一層の配慮を行い、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご宿泊の際には、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/15

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅近で便利な立地や、駐車場の近さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。  
お客様にとって快適な滞在となったことが何よりの喜びです。  
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/16

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
やまなみハイウェイをツーリング中にお立ち寄りいただけたこと、大変嬉しく思います。  
コンビニまでの距離についてご理解いただき、また、カウンターでの販売品が役立ったとのお言葉、ありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
安全なツーリングをお祈りしております。
ホテルフロント 椿

返信日：2025/9/9

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

のっち 様
この度はHOTELAZ熊本インター御領店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝ごはんのバイキングを気に入っていただけて大変嬉しく思います。  
お手頃な価格で美味しい食事を提供できることを目指しておりますので、  
そのようなお言葉をいただけると励みになります。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。  
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、  
これからもサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。  
フロント スタッフ

返信日：2025/9/3

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
朝食の案内もお役に立てたようで、安心いたしました。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
次回も素敵なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ホテル フロント

返信日：2025/9/2

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はホテルAZ熊本インター御領店をご利用いただき誠にありがとうございます。
東京からのご移動に続き、翌日は鹿児島までと長距離のご移動お疲れ様でございました。
そのような中で当ホテルをお選びいただき「さすがAZホテル」とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
現在、ビジネスホテルの宿泊費が高騰している中で、当ホテルはお客様に安心してご利用いただける価格とサービスのご提供を心がけておりますので、その点を感じ取っていただけたことは大きな励みになります。
一方で、ホテルの入り口が分かりにくかったとの指摘もありがとうございます。
ご不便おかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は分かりやすいご案内と、標識などの工夫を検討し、初めてお越しいただくお客様にもスムーズにご来店いただけるよう改善に努めてまいります。
また、機会があればお気軽に当店をご利用下さいませ。その際、お時間許すようでしたら朝食も日替わりでご用意しておりますのでぜひお試しいただければと思います。
次回お会いできますことを、心よりお待ちしております。
御領店　椿

返信日：2025/8/26

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はホテルAZ熊本インター御領店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様にも朝食をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後も皆様にご利用いただきやすい環境づくりに努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中西

返信日：2025/8/23

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はホテルAZ熊本インター御領店へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきましてご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、設備面の見直しとサービス向上に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　三城

返信日：2025/8/21

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はホテルAZ熊本インター御領店へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備やエアコンの温度設定、乾燥、Ｗｉ−Ｆｉ環境についてご不便おかけし、
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、設備面の見直しとサービス向上に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　中西

返信日：2025/8/20

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

　なお様
この度はホテルAZ熊本インター御領店をご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
禁煙室が満室の中、ご滞在中に安心してお過ごしいただけるようスタッフがお部屋の空き状況を確認し、ご案内出来たことがお役に立てたようで大変嬉しく思います。
また、タクシーのご利用につきましても、年齢を問わず分かりやすいご案内を心がけておりますので、その点を評価いただけたことはスタッフにとって大きな励みとなります。
いただいたお声はスタッフ全員に共有し、今後もお客様一人一人に寄り添った対応を続けてまいります。
立地や駐車場に関してもご満足いただけた様で安心いたしました。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいりますので、またお近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
　御領店　椿

返信日：2025/8/19

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はホテルAZ熊本インター御領店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
受付の方々は非常に良い対応と
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
部屋の冷蔵庫が小さくお客様にご不便をおかけしてしまい
また、温度調整が出来なかったとの事で
お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を本部に報告し改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　岩田

返信日：2025/8/16

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はホテルAZ熊本インター御領店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにてお客様にご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を本部に報告後、改善していく所存です。
熊本にお越しの際は、次もご利用頂けるとの
コメントを頂戴し感謝申し上げます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
熊本インター御領店　フロント　岩田

返信日：2025/8/20

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はホテルAZ熊本インター御領店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
熊本の大雨でお客様も大変な思いをされた事と思います。
その中で、ホテルAZ熊本インター御領店をご利用頂き
お客様にご迷惑やご不便はなかったでしょうか。
またご利用したいと嬉しいお言葉を頂き嬉しく思います。
また熊本にお越しの際は
是非ともホテルAZ熊本インター御領店をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　岩田

返信日：2025/8/14

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はホテルAZ熊本インター御領店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価の点数を頂き
また、スタッフの接客も良かったと満足していただいたようで
大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　岩田

返信日：2025/8/14

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
部屋の冷蔵庫につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。早急に点検・改善をいたします。
また、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き配慮してまいります。
販売コーナーのご利用ありがとうございます。当コーナーは旅先で必要になりがちな品を取り揃えており、多くのお客様にお喜びいただいております。
今後もさらに品揃えを充実させ、ご宿泊中に気軽にご活用いただけるコーナーを目指してまります。
シンヤ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/19

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はホテルＡＺ熊本インター御領店に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご朝食の際には混雑によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご案内や対応を工夫しより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　中西

返信日：2025/8/4

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

mokurin様
この度はHOTELAZ熊本インター御領店をご利用頂きまして有難うございました。
フロント対応、スタッフ対応などお褒めのお言葉従業員一同大変嬉しく、励みになります。
今後ともお客様が安心してご宿泊頂けますように従業員一同頑張っていきたいと思います。
朝食につきましては、今の時点では牛乳のご提供がなくなっており大変申し訳ございません。
お客様のお声としてお預かりし検討していく所存でございます。
mokurin様のまたのご来店を従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　中林

返信日：2025/8/3

HOTEL AZ 熊本インター御領店からの返信

この度はホテルAZ熊本インター御領店に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の件にて高評価を頂きまして大変嬉しく思います。
お部屋のエアコンの件でお客様に
ご不便、ご迷惑をおかけしたこと申し訳ございません。
お客様に今以上のサービスをお届け出来ますように
私共も尽力して参ります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　岩田

返信日：2025/7/29

フロント　辻からの返信

この度はHOTEL AZ熊本インター御領店へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、明太子は特に人気のあるメニューとなっております。
お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
ご宿泊者様以外のお客様も朝食をご利用いただけますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
また、喫煙部屋についてもご満足いただけたようで何よりです。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
はるかよ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/19