クチコミ・評価

ホテル21 cozy little hotelからの返信

　この度、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お泊り頂きました、スタンダードダブルルームは、18平方メートルと広く大変、ご好評頂いております。
当ホテルの駐車場は、約200台以上収容可能でございます。満車のご心配なくご利用頂けます。
また、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝から、チェックアウト日まで、終日無料でご利用いただけます。
何度でも出し入れして頂けますので、観光や出張等でご利用いただく際にもご安心してお停め頂けます。
だんだんと暑くなり、あっという間に夏がやって参ります。琵琶湖では、毎年、湖水浴です。
滋賀県には琵琶湖テラスという避暑地もございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　S.U

返信日：2024/4/15

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
コメントにもいただきました様に、当ホテルの駐車場は約200台程収容可能でございまして、ご宿泊期間中は何度でも出し入れしていただけ、その都度無料の処理をさせていただきます。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停めいただける様になりました。台数が限られており、先着順ではございますが、ご利用の際は是非お声かけ下さいませ。
ご朝食のご利用をいただきまして、ありがとうございました。当ホテルは、和朝食・洋朝食からお選びいただくシステムでございまして、和食は5種類のメインから、洋食はパンの種類をお選びいただき、
洋食のオムレツは、多くのお客様からご好評をいただいております。
和食・洋食ともに栄養バランスの摂れた食事を、お腹いっぱい食べていただける量で提供しておりますので、よろしければ次回は他のメニューでのご利用も是非ご検討くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　K.K

返信日：2024/4/10

ホテル21 cozy little hotelからの返信

　この度、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お泊り頂きました、エコノミーダブルルームは、20平方メートルと広く大変、ご好評頂いております。
当ホテルは、JR草津駅より徒歩約10分の距離に位置しております。
少々、距離ございますが、駅までの道沿いには、近鉄百貨店や飲食店が多数ございます。
草津市の街並みを楽しみながらご利用頂けますと幸いです。
当ホテルの駐車場は、約200台以上収容可能でございます。満車のご心配なくご利用頂けます。
また、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝から、チェックアウト日まで、終日無料でご利用いただけます。
何度でも出し入れして頂けますので、観光や出張等でご利用いただく際にもご安心してお停め頂けます。
寒暖の差が激しい日が続いておりますが、お体、ご自愛下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　S.U

返信日：2024/3/21

ホテル21 cozy little hotelからの返信

　この度、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、早速のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
たくさん、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回、お泊り頂きました、和室・禁煙室は、14畳（10畳+4畳）と広く、大変ご好評頂いております。
また、チェックアウトは、12：00までとなっております。
無料貸し出し商品と致しまして、女性に大人気の美容スチーマー・ドライヤー・ヘアアイロン、多数、揃えてます。
寒暖の差が激しい日が続いておりますが、お体、ご自愛下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　S.U

返信日：2024/3/21

ホテル21 cozy little hotelからの返信

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、早速のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、お泊り頂きました、コンパクトルームは、31平方メートルと広く大変ご好評頂いております。
当ホテルの駐車場は、約240台程、お停め頂ける平面駐車場でございます。
チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日、無料でご利用いただけます。
（何度でも出し入れ自由でございます。）
また、2023年9月に、ホテル入口正面に平面駐車場（8台分）、新設致しました。
（台数に限りがございます）
先着順ではございますが、次回、ご利用の際は、是非、ご利用下さいませ。
寒暖の差が激しい日が続いておりますが、お体、ご自愛下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　S.U

返信日：2024/3/21

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
コメントにも頂きましたように、最寄りのJR草津駅から徒歩10分圏内にあり、当ホテル周辺には大変多くの様々な種類の食事場所がそろっておりますので、お近くにまたお越しの際は、色んなところへ足を運んでみて下さいませ。
スタッフの対応や、お部屋の清潔感にまでお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回高くご評価頂きましたことに驕らず、次回以降もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
最後になりますが、「これからも使いたい」というお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　M.K

返信日：2024/2/22

ホテル21 cozy little hotelからの返信

　この度、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、早速のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
たくさん、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回、お泊り頂きました、コンパクトルームは、31平方メートルと広く大変ご好評頂いております。
また、チェックアウトは、12：00までとなっております。
無料貸し出し商品と致しまして、女性に大人気の美容スチーマー・ドライヤー・ヘアアイロン、多数、揃えてます。
是非、次回もご利用下さい。
当ホテルの駐車場は、約240台程、お停め頂ける平面駐車場でございます。
チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日、無料でご利用いただけます。
（何度でも出し入れ自由でございます。）
また、2023年9月に、ホテル入口正面に平面駐車場（8台分）、新設致しました。
（台数に限りがございます）
先着順ではございますが、次回、ご利用の際は、是非、ご利用下さいませ。
寒暖の差が激しい日が続いておりますが、お体、ご自愛下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　S.U

返信日：2024/2/16

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コメントにも頂きましたように、当ホテルの駐車場は広く、200台以上収容可能でございまして、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。また、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただけます。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。台数が限られており、先着順ではございますが、ご利用の際は是非お声がけくださいませ。
当ホテルでは貸し出し用の備品として、KOSE雪肌精のクレンジング・化粧水・乳液のセットや、PANTENEやTSUBAKIなどのシャンプー・コンディショナーなどをご用意しております。また、最近ではBOTANISTやYOLUなど、新しくご用意したものもございます。無料でお使いいただけ、種類も豊富にご用意しておりますので、特に女性のお客様から大変ご好評いただいております。また機会がございましたら、他の製品も是非お試しくださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　M.K

返信日：2024/1/31

ホテル21 cozy little hotelからの返信

　この度、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、早速のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
たくさん、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回、お泊り頂きました、コンパクトルームは、23平方メートルと広く大変ご好評頂いております。
また、チェックアウトは、12：00までとなっております。
当ホテルの駐車場は、約240台程、お停め頂ける平面駐車場でございます。
チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日、無料でご利用いただけます。
（何度でも出し入れ自由でございます。）
また、2023年9月に、ホテル入口正面に平面駐車場（8台分）、新設致しました。
（台数に限りがございます）
先着順ではございますが、次回、ご利用の際は、是非、ご利用下さいませ。
かなり寒い日が続いておりますが、お体、ご自愛下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　S.U

返信日：2024/1/17

ホテル21 cozy little hotelからの返信

　この度、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、早速のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、お泊り頂きましたシングルルームは、20平方メートルと広く大変ご好評頂いております。
当ホテル周辺には、スーパー、飲食店など、大変、多くのお店がございます。
お店でお食事、お部屋でお食事、どちらでもお楽しみ頂けます。
当ホテルの駐車場は、約240台程、お停め頂ける平面駐車場でございます。
チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日、無料でご利用いただけます。
（何度でも出し入れ自由でございます。）
また、2023年9月に、ホテル入口正面に平面駐車場（8台分）、新設致しました。
（台数に限りがございます）
先着順ではございますが、次回、ご利用の際は、是非、ご利用下さいませ。
かなり寒い日が続いておりますが、お体、ご自愛下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　S.U

返信日：2023/12/15

ホテル21 cozy little hotelからの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回コメントに頂きましたように、当ホテルは他のホテルに比べお部屋が広くゆっくりできると
大変ご好評いただいております。お客様にも喜んでいただけているようで嬉しく思います。
また、当ホテル周辺には、スーパーや居酒屋などの飲食店など大変多くのお店がそろっておりますので
買って帰ってお部屋で寛ぐことも、お店でお食事を楽しむこともできます。
『便利でお気に入りのホテル』とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。
台数が限られており先着順ではございますが、次回以降ご利用の際は是非お声がけくださいませ。
街はクリスマス一色。イルミネーションがまばゆく感じられます。
草津駅周辺も、草津まちイルミがはじまり鮮やかな景色が広がっています。
2月14日まで実施しておりますので、是非ご覧になってみてください。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　H.O

返信日：2023/12/11

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、早速のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、お泊り頂きましたシングルルームは、20平方メートルと広く大変ご好評頂いております。
無料貸し出し商品と致しまして、女性に大人気の美容スチーマー・ドライヤー・ヘアアイロン、多数、揃えてます。
是非、次回もご利用下さい。
ご朝食、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
和食か洋食のどちらかをお選びいただくスタイルとなっております。
和食は、5種類のメインのいずれかをお選び頂き、洋食ではパンをお選び頂いております。
栄養バランスの摂れた食事を、お腹いっぱい食べて頂ける量で提供しております。
当ホテルの駐車場は、約240台程、お停め頂ける平面駐車場でございます。
チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日、無料でご利用いただけます。
（何度でも出し入れ自由でございます。）
また、2023年9月に、ホテル入口正面に平面駐車場（8台分）、新設致しました。
（台数に限りがございます）
先着順ではございますが、次回、ご利用の際は、是非、ご利用下さいませ。
かなり寒い日が続いておりますが、お体、ご自愛下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　S.U

返信日：2023/12/7

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コメントにも頂きました通り、当ホテルはJR草津駅より徒歩10分の距離に位置しております。
少々距離を感じられるかもしれませんが、駅までの道沿いには近鉄百貨店や飲食店が多数ございます。
草津市の街並みを楽しみながらご利用いただけますと幸いです。
また、ご朝食付きプランでのご予約をありがとうございました。
満足していただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
和食は5種類のメインのいずれかをお選び頂き、洋食ではパンをお選び頂いております。栄養バランスの摂れた食事を、お腹いっぱい食べて頂ける量で提供しております。よろしければ、次回は他のメニューでのご利用も是非ご検討くださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　K.K

返信日：2023/11/20

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コメントにもいただきました通り、当ホテルから最寄りのJR草津駅まで徒歩で約10分の距離にございます。駅までの道には、飲食店はもちろんですが、コンビニやスーパーが新しくオープンし、大変便利になりました。おすすめの飲食店等もご案内させていただいておりますので、是非お気軽にスタッフまでお声かけ下さい。
駐車場に関しましては、当ホテルの駐車場は約200台以上収容可能でございまして、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。また、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただけますので、観光や出張等でご利用いただく際にも安心してお停めいただければ幸いです。
最近では、紅葉の綺麗な季節になりました。滋賀県の石山寺では、国宝建設と千本の紅葉がお楽しみいただけますライトアップが11月26日（日）まで開催されております。
是非機会がございましたら一度足を運んで見て下さい。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　K.K

返信日：2023/11/16

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所、早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コメントにもいただきました様に、当ホテルは他のビジネスホテルと比べてみても広く、今回ご利用いただきましたシングルルームは、約20平米のお部屋でした。
ビジネスでご利用頂くお客様はもちろん、ご家族皆さまでご利用頂くお客様全ての方に満足して頂けるような空間をご提供でき、お寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
また、フロント前駐車場をリニューアルさせて頂いたタイミングで、
当ホテルご宿泊者様専用の屋根付きの駐輪場も新設し、雨天時にも安心してお停め頂ける様になりました。
滋賀県ではバイクや自転車で琵琶湖を1周する、「ビワイチ」が有名で、
紅葉シーズンにおすすめなスポットは、高島市にございますメタセコイヤ並木でございます。紅葉の見頃は11月中旬から12月上旬ですので、機会がございましたら一度足を運んでみて下さい。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　K.K

返信日：2023/11/7

ホテル21 cozy little hotelからの返信

　この度、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コンセント、延長コード貸出の件、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
今後、お客様がご満足頂けるように、改善、検討させて頂きます。
鼾の件、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回、お泊り頂きましたツインルームは、30平方メートルとかなり広く大変ご好評頂いております。
無料貸し出し商品と致しまして、女性に大人気の美容スチーマー・ドライヤー・ヘアアイロンもございます。是非、次回、ご利用下さい。
当ホテルの駐車場は、約240台程、お停め頂ける平面駐車場でございます。
チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日、無料でご利用いただけます。
（何度でも出し入れ自由でございます。）
また、2023年9月に、ホテル入口正面に平面駐車場（8台分）、新設致しました。
（台数に限りがございます）
先着順ではございますが、次回、ご利用の際は、是非、ご利用下さいませ。
これから、紅葉の季節でございます。湖東三山は、滋賀県湖東地方の西明寺、金剛輪寺、百済寺の三つの天台宗寺院の総称です。琵琶湖の東側、鈴鹿山脈の西山腹に位置し、百済寺の南東に位置する永源寺と共に紅葉の名所として知られています。室町時代には、敏満寺、大覚寺と合わせて湖東五山として栄えていました。
これからもお客様にご満足頂ける様、今回よりも高評価を頂ける様
サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　S.U

返信日：2023/10/27

ホテル21 cozy little hotelからの返信

  この度、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、最上階の8階、ダブルルームでございます。
ベッドサイズが幅150センチと約18平米のお部屋は、他のビジネスホテルと比べてみも
広くゆっくり過ごせると、大変多くのお声を頂戴しております。
当ホテルの駐車場は、約240台程、お停め頂ける平面駐車場でございます。
チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日、無料でご利用いただけます。
（何度でも出し入れ自由でございます。）
また、2023年9月に、ホテル入口正面に平面駐車場（8台分）、新設致しました。
（台数に限りがございます）
先着順ではございますが、次回、ご利用の際は、是非、ご利用下さいませ。
ご朝食、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
和食か洋食のどちらかをお選びいただくスタイルとなっております。
和食は5種類のメインのいずれかをお選び頂き、洋食ではパンをお選び頂いております。
栄養バランスの摂れた食事を、お腹いっぱい食べて頂ける量で提供しております。
是非、次回もご利用下さいませ。
これから、紅葉の季節でございます。
湖南三山（こなんさんざん）常楽寺、長寿寺、善水寺
滋賀県湖南市にある国宝伽藍を有する3つの寺院の総称でございます。
奈良時代に建立された天台宗の寺院、本堂や三重塔が国宝、
その他多数の建造物や仏像などが重要文化財に指定されています。
これからもお客様にご満足頂ける様、今回よりも高評価を頂ける様
サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　S.U

返信日：2023/10/23

ホテル21 cozy little hotelからの返信

　この度、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、最上階の8階ダブルルームでございます。
ベッドサイズが幅150センチと約18平米のお部屋は、他のビジネスホテルと比べてみも広くゆっくり過ごせると大変多くのお声を頂戴しております。
無料貸し出し商品と致しまして、女性に大人気の美容スチーマー・ドライヤー・ヘアアイロンもございます。
是非、次回、ご利用下さい。
ご宿泊のお客様にはチェックイン日、終日、チェックアウト後もその日の内（24：00まで）であれば車をお留め置き頂けます。
これから、紅葉の季節でございます。湖東三山は、滋賀県湖東地方の西明寺、金剛輪寺、百済寺の三つの天台宗寺院の総称です。琵琶湖の東側、鈴鹿山脈の西山腹に位置し、百済寺の南東に位置する永源寺と共に紅葉の名所として知られています。室町時代には、敏満寺、大覚寺と合わせて湖東五山として栄えましたが、応仁の乱や織田信長の焼き討ちによって衰退しました
。
これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様、またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　S・U

返信日：2023/10/4

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
コメントにも頂きましたように、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただけます。また、当ホテルの駐車場は広く、200台以上収容可能でございまして、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。台数が限られており、先着順ではございますが、次回以降ご利用の際は是非お声がけくださいませ。
この度は、ご家族でご利用頂いたとのこと、誠にありがとうございました。当ホテルは、ビジネスホテルではございますが、お休みの日などは小さなお子様をお連れのお客様など、ご家族でご利用頂くことも多くございます。
また、こちらもコメントに頂きましたように、当ホテル周辺には大変多くの様々な種類の食事場所がそろっておりますので、草津市にまたお越しの際は、色んなところへ足を運んでみて下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　M.K

返信日：2023/10/3

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
コメントにも頂きましたように、駐車場は広く、無料で200台ほどお停め頂けます。
9月には駐車場をリニューアルし、玄関正面にも8台分の無料駐車場が完成いたしました。
先着順にはなりますが、フロント近くにお停め頂けますので、ぜひお越しの際はご利用下さいませ。
今回お泊り頂きましたお部屋は、当ホテル唯一の和室でございました。
お子様連れのお客様やグループのお客様には大変人気のお部屋です。
ご宿泊頂いた日は4年ぶりにおごと温泉花火大会が開催されておりましたので
丁度ご覧いただけたようで良かったです。
なお、ご利用頂いたプランはVOD（ビデオオンデマンド）がセットのプランでございました。
YouTube以外にも、映画やアニメなどもご覧いただけますので、是非次回御宿泊時もご利用下さいませ。
設備面でも「至れり尽くせり」というお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
冷蔵庫に関しましては小さく、ご不便をお掛け致しました。
お客様からの貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
夏の暑さも落ち着き、過ごしやすい季節となりました。
秋には、メタセコイア並木やマキノピックランドなど、紅葉や果物狩りなどを楽しめる施設もございますので、
是非また滋賀にお越しください。
その際には、当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。
今回高くご評価頂きましたことに驕らず、次回以降もお客様にご満足頂ける様、
サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部
H・O

返信日：2023/9/27

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「断然オススメ」というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
コメントにも頂きましたように、当ホテルの駐車場は広く、200台以上収容可能でございまして、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。また、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただけます。
またこの度、平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口正面にもお車をお停め頂けるようになりました。台数が限られており、先着順ではございますが、次回以降ご利用の際は是非お声がけくださいませ。
最後になりますが、いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、今回よりも高評価を頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　M.K

返信日：2023/9/28

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室のシャワーの水圧に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご利用頂きました、当該部屋に関しまして、早急に点検させて頂きます。お客様皆様に快適に当ホテルをご利用頂けるよう、定期的に点検を徹底するなど、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
コメントにも頂きましたように、当ホテルの駐車場は広く、200台以上収容可能でございまして、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。また、ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただける為、ビジネスはもちろん観光でご利用のお客様にもご好評頂いております。
重ねて、この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　M.K

返信日：2023/8/24

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回お泊りいただきました和室は１室のみとなっております。お部屋は14畳ございまして、最大5名様までご利用いただける広いお部屋となっております。
広めのお部屋となりますので、家族連れの方中心にリピーターの方が多く人気のお部屋となります。
また口コミ頂きました様に、Wi-Fiは各部屋にそれぞれご用意がございますので電波状況も良く好評を頂いております。また、VODサービスやYoutubeなどもお部屋のテレビでご覧いただけます。
滋賀県にはスイーツと自然を楽しめます「ラコリーナ」や琵琶湖の絶景を楽しめます「琵琶湖テラス」などたくさんの観光地がございます。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　Y.T

返信日：2023/8/22

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、重ねてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
度々当ホテルをお選びいただき、また次回も利用したいとのお言葉を頂けましたこと
従業員一同、大変嬉しく思っております。
次回もお客様にご満足いただけます様、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　H・O

返信日：2023/7/28

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コメントにも頂きましたように、当ホテルは無料貸出し品が豊富だとご好評いただいております。
男女問わずご利用頂けます人気の美容スチーマーやシャンプーコンディショナーはもちろん、
ボディソープや洗顔・化粧水等も数多く取り揃えております。是非次回もご利用下さいませ。
なお、当ホテルは他のホテル比べ、部屋もベッドも広くゆっくりとお寛ぎいただけます。
お客様にも快適に過ごして頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
さて、暑さが厳しい季節となってまいりました。
ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、どうかご自愛ください。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　H・O

返信日：2023/7/28

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コメントにもいただきました通り、当ホテルには大浴場はございませんが、2017年11月に全室リニューアル工事を行い、特にユニットバスは、足を伸ばしてゆったりお入り頂けるサイズになっております。
少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
また、当ホテルの駐車場は広く、200台以上収容可能でございまして、ほとんど満車の心配なくご利用頂けます。ご宿泊のお客様は、チェックイン日の朝からチェックアウト日の終日無料でご利用いただけ、何度でも出し入れしていただける為、ビジネスはもちろん観光でご利用のお客様にもご好評頂いております。
これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。　
宿泊部　K.K

返信日：2023/7/24

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2017年11月に全室リニューアル工事を行い、特にユニットバスは、足を伸ばしてゆったりお入り頂けるサイズになっております。
また他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。
8月8日には、4年ぶりにびわ湖花火大会が開催されます。滋賀県最大級の夏のイベントで湖面に映る幻想的な花火は、とても人気があり、関西各地から訪れる方も多いようです。
約10.000発打ちあがる予定でございますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
「また利用したい」というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。　
宿泊部　K.K

返信日：2023/7/6

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「ゆっくりできます」というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
コメントにも頂きましたように、当ホテルは2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、駅からは徒歩約10分の場所に位置しており、住宅街の中ということもございまして、比較的静かな環境でゆっくりお過ごし頂けるかと思います。
JR草津駅周辺には大変多くの様々な種類の食事場所がそろっておりますので、草津市にまたお越しの際は、色んなところへ足を運んでみて下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　M.K

返信日：2023/7/4

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
全ての項目に高い評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
コメントにも頂きましたように、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、この度はご朝食もご利用頂きまして、ありがとうございます。
ちなみに、ご朝食は和食か洋食のどちらかをお選びいただくスタイルとなっております。和食は5種類のメインのいずれかをお選び頂き、洋食ではパンをお選び頂いております。栄養バランスの摂れた食事を、お腹いっぱい食べて頂ける量で提供しております。よろしければ、次回は他のメニューでのご利用も是非ご検討くださいませ。
最後になりますが、「このホテルに泊まるためだけに草津に行きたいなと思えるホテル」という素敵なご感想を頂きまして、大変嬉しく思います。
今回高くご評価頂きましたことに驕らず、次回以降もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　M.K

返信日：2023/6/29

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、この度はお客様のご希望に添うことができず、誠に申し訳ございません。当ホテルではお食事のご提供をスムーズに行えるように、前日にご予約を頂いております。お客様のご希望に添えず、大変残念ではございますが、その分快適にお食事をお楽しみ頂けるように、「前日に予約しなければならないけれど、それでもやっぱりここで朝食を食べたい！」と思って頂けるように、サービスの向上や、メニューの見直し・改善など、努力して参りたく思います。何卒ご理解、ご協力頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　M.K

返信日：2023/6/28