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（キャンペーン期間：2008/6/16～8/31）

海のそばの宿　うぐいすや旅館のクチコミ・評判情報


→海のそばの宿　うぐいすや旅館の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

海のそばの宿　うぐいすや旅館

[ 旅館 ]
宿番号：320543
長崎県>島原・雲仙・小浜>雲仙・小浜
小浜温泉
JR諫早駅よりバスで６０分。長崎道諫早ICより車で５０分。長崎空港よりバスで８０分。 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 49 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
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宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ひでゴロン (男性/30代) 投稿日:2008/06/11
GWに宿泊しました。部屋は広くてキレイで、何より眺めが素晴らしかったです。貸し切り露天風呂も夕陽の沈む時間帯に入れて最高でした。他の方のクチコミどおり向かいのホテルから丸見えのような気がしましたが、旅先でのことなので、私もかみさんも気にはしませんでした。料理は魚がとっても美味しかったです。部屋食でゆっくり食べれました。朝食の伊勢海老の味噌汁は確かに熱くなかったですが、旅館の規模と部屋食ということを考えればしょうがないねってかみさんとも話したことでした。

[利用した宿泊プラン]●新登場！熟練の技！料理長おまかせグルメプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:サンバ (女性/40代) 投稿日:2008/06/09
もう何度目になるでしょうか、夫がこちらの＜伊勢海老、あわび、かにプラン>が大好きで毎年お邪魔しています。
今回も期待を裏切らないおいしい料理を堪能し、ゆったり温泉を満喫できました。
ただ、残念だったのが茜の湯の無料サービスがなくなっていたことと、お部屋の掃除が行き届いていなかったことですね。
食後の連絡でフロントに電話してると、目の前の壁に埃が多数…。
ためしにお絞りでこすったら壁の色が変わりました。
普段目が届きにくいところですが、もうちょっと気をつけてくださいね。
担当の仲居さんは一生懸命がんばってサービスしてくれました。
ありがとうございました。
また利用しようと思ってます。

[利用した宿泊プラン]●夢の競演！えび・かに・あわび祭りプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:キコ姫 (女性/30代) 投稿日:2008/05/31
丁寧な対応から始まり、部屋にきちんと案内され、風呂は満足です。ヌルヌルした小浜温泉で、ゆっくりとくつろげました。夕食は、素材を活かした料理で、素朴な味で、大変満足です。女性にとってはヘルシーです。男性にとっては少し不満点があったかと思います。景色も綺麗で満足しました。

[利用した宿泊プラン]●１日３組限定！鯛の活造り付き！平日マル得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:けんちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/05/24
露天風呂はあまりにも外から丸見えだった。料理もせっかっくおいしかったのに、お皿の汚れが取れておらず、気持ちがいいものではなかった。朝ごはんの時間は確認されましたが、３０分前に来て布団をかたずけるとは思っておらず、一言言ってほしかったです。旅館の人たちはすごく親切だっただけに、残念です。

[利用した宿泊プラン]●海の見えないお部屋につきお安く泊まれるプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ロンロン (女性/30代) 投稿日:2008/05/19
先日はお世話になりました。急にお休みがとれ三年振りの久々の家族旅行を決め、口コミを見てペットもオッケーということで決めさせていただきました。部屋からみる朝夕の海の景色はＧＷの騒がしさもかき消せるくらい、とても素敵で最高でした。残念なのは、朝夕共お料理がもの足らなく冷めていて、貸切露天も早い時間に予約を入れて頂いて嬉しかったのですが、ゴミが多く浮いていたのが残念でした。帰りも私たちの前に何日か滞在された感じのビップ？なお客様を何人かで見送られていたせいか、私たちには見送りもなく少し悲しかったです。

[利用した宿泊プラン]●絶景＆旬の味覚！貸切露天風呂で夢見心地プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:jay (男性/20代) 投稿日:2008/05/08
食べ物もおいしかったし接客もきちんとしてました！晴れていたならもっと海が見えたと思います！

[利用した宿泊プラン]●夢の競演！えび・かに・あわび祭りプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:あきこ (女性/20代) 投稿日:2008/04/20
夕飯、とってもおいしかったです。
お部屋も窓側で、景色もよく満足でした。
貸切風呂は、「入るときにフロントに電話して予約してください。１度の利用で４０分です。朝6時くらいから夜12時くらいまでなら利用できます。」と言われたので、夜に３０分、朝に１５分入りました。とても気持ちよかったです。・・・チェックアウトで支払いのとき、1回利用で５００円ということを知りました。最初から言って欲しかったです。折角安く泊まれると喜んでいたのにショックでした。
確かに、「条件あり」と書いてありましたが、時間的なものしか説明がなく、どこにも金額のことは書かれてなかったと思います。

[利用した宿泊プラン]●１日３組限定！鯛の活造り付き！平日マル得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:さっちー (女性/20代) 投稿日:2008/04/08
春休みを利用して、彼氏と宿泊しました。行く前は、質問のメールの返信がなかったので、不安を抱いていました。行ってみると、旅館の外観は古い感じだと思いましたが、部屋からは一面に海が見渡せて良かったです。従業員の方の対応も良く、料理も朝、夕とも部屋だしでゆっくりいただけました。
お風呂も別料金で貸切風呂に入り、ちょうど夕暮れ時だったので、海に夕日が沈んでいくところが見れて、感動しました。
彼氏と二人で満足して帰ることができました♪ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●１日３組限定！鯛の活造り付き！平日マル得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:char (女性/20代) 投稿日:2008/03/25
平日3組限定でのプラン、そしてかなりの格安だったので、泊まれればいいか、くらいの気持ちで予約しました。しかし、夕食の豪華さや突然の貸しきり風呂の申し出への対応等、大変満足のいくものでした。この価格でここまでしてもらっていいのかな？というくらいでした!本当にありがとうございました!また島原へ行く機会があれば是非とも利用させていただきます!

[利用した宿泊プラン]●１日３組限定！鯛の活造り付き！平日マル得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:てっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/03/09
犬も連れて行ったのですがとても気持ちのいい対応で、食事もとてもおいしく豪華でした。貸切露天も口コミほど悪くなく、朝夕使ったのですが、どちらも素敵な景色で是非また行きたい気持ちになりました。

[利用した宿泊プラン]●新登場！熟練の技！料理長おまかせグルメプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:み〜ぼ (男性/40代) 投稿日:2008/03/08
当日の予約だったけど、プランどおりで泊まる事が出来、感謝します。只、小さな不満は、デザートが１時間ぐらいして来たのには、笑いました。料理が良かったので、大目にみましょう。露天風呂は、道の傍だから柵が有り、空しか見えない。別の露天風呂は、有料でした。少しぼやけていたけど、夕日が見られたろうに、残念でした。

[利用した宿泊プラン]●１日３組限定！鯛の活造り付き！平日マル得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:mickey (男性/40代) 投稿日:2008/02/26
仲居さんのサービスがよく丁寧で大変気持ちが良い旅が出来ました。料理もよくおいしかったです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●冬季限定！『ふぐ・かに・あわび祭りプラン』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:シェーン (女性/60代) 投稿日:2008/02/18
お風呂は掛け流しで気持ちが良く、従業員の応対も良かったです。夕食の内容は満足しましたが、一度に全部の料理が出たので、天ぷらはつめたかった。あつあつを後で出して欲しかったです。又、あわびは、たれが美味しくなかった。バターを乗せて焼いて醤油味のソースで食べる方が良いと思いました。朝食の伊勢えびの、お味噌汁も冷えていたので、やはり熱々を出して欲しかったです。全体的には良い食材を使っておられたので、お客の立場に立って考慮して頂けると良いな〜と思いました。

[利用した宿泊プラン]●夢の競演！えび・かに・あわび祭りプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:Chaka (男性/30代) 投稿日:2008/02/14
部屋からの眺めは良かったのですが、部屋まで案内して下さった方と仲居さんに２回夕食の時間を聞かれました。大した事ではないですが少しの連絡で済むのではないですか？それと、宿泊前から分かっていたけど、宿泊してるのに貸切り露天風呂の代金を取るのには納得いきませんでした。

[利用した宿泊プラン]●橘湾を一望！海の見えるお部屋で会席プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:キリック (男性/20代) 投稿日:2008/02/11
三連休の初日に利用させていただきました。お部屋に関しては多少古さは感じましたが居心地は良かったです。しかしお茶のクオリティは上げた方が良いと思います。それと私はあまり気にはなりませんでしたが床の間のバラは枯れてました・・食事はほぼ満足です。あとは冷めてなければもっと良かったです。温泉はとても良かったです。しかし全般的にもう少し掃除に気を遣ってみては・・古いからではなく汚れが目立つ点がありました。

[利用した宿泊プラン]●橘湾を一望！海の見えるお部屋で会席プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:まーぼー (女性/30代) 投稿日:2008/01/28
年始の客の多い時期ではあったものの、食事時間が少し予定より早かったりというのだけが、ちょっと残念でした。お料理はおいしく、かつ量も適宜であったかと思いますただ、内風呂（トイレ）のドアが少し汚い感じがしたのだけが残念でした。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/03
まーぼー様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。お食事の時間に関しては、お客様のご要望にお応えすることができず申し訳ありませんでした。お客様のお食事の時間が重なると、どうしても時間調整が難しくご迷惑をおかけしてしまいました。今後もできるところから少しずつ施設・サービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。お客様の次のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●１2月3１日〜1月2日限定！『お正月特別プラン』

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:yoshi (男性/30代) 投稿日:2008/01/25
まず楽しみにしていた貸切露天風呂ですが真正面のホテルから丸見え・・・結局妻は、入浴断念。夕食については、『ふぐ・かに・あわびコース』にて予約してたのですが、仲居さんの『それではごゆっくりどうぞ』の号令に娘と私は早速パクついたのですが妻がボソっと一言『あわびがない！！』即、仲居さんに連絡したら、『あわび付いてましたっけ？』『・・・』もちろんあとから持ってきてもらいましたが・・・なんか気分が台無しに・・・また、以前どなたかクチコミ投稿されてたとおもいますが、評判通り蒸したカニは、いただけなかったですね。冷めてるだけでなく、カニのジューシーさが全くなし（涙)。でも部屋からの展望は最高でした。当日の夕方あいにくの曇りだったのですが、天気がよければ夕日がさぞかし美しかっただろうな〜。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/03
yoshi様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。貴重なご意見もご投稿いただき感謝いたします。まず、貸切風呂に関してですが、正面の建物の窓は特殊なガラスを使用していただいてるので、こちらをはっきりと見ることはできません。ご投稿される際には充分に確認していただけるとありがたいです。料理の不備に関してですが、今回ご利用いただいたプランは特殊なプランだったため、こちらの不備がありましたことをお詫びいたします。温かい物は温かいうちにお出しするように心がけておりますが、こちらの不手際で不快な気分にさせてしまい申し訳ありませんでした。これからも充分に気をつけてゆきます。今後もできるところから少しずつ施設・サービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]●冬季限定！『ふぐ・かに・あわび祭りプラン』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:まさみ (女性/30代) 投稿日:2008/01/18
刺身がとても新鮮で美味しくって、たくさんあって食べきれませんでした。料理はとても良かったです。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/03
まさみ様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。お料理にご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。高い評価をご投稿いただき本当にありがとうございました。今後もできるところから少しずつサービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。お客様の次のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●新登場！熟練の技！料理長おまかせグルメプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:アッキー (男性/50代) 投稿日:2008/01/11
料理長おまかせ料理はとてもすばらしかったです。何から箸をつけて良いのか、本当に迷ったぐらいです。料理長の気持ちがしっかり伝わりました。ありがとうございました。伊勢海老の味噌汁は朝よりも夕食の最後に出して欲しかったな。家族風呂は熱すぎですよ。でも、いい湯でした。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
アッキー様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。料理内容に関するお褒めの言葉をいただけて、こちらも嬉しく思います。夕食時の最後には間に合わない場合がありますので、伊勢海老の味噌汁は基本的に朝食時にお出ししています。今後もできるとことろから少しずつサービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。お客様の次のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●新登場！熟練の技！料理長おまかせグルメプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ぴあーが (女性/20代) 投稿日:2008/01/07
お風呂の泉質は良かったです。露天風呂は海が見えないし道路標識が視界に入るし…あまり情緒があるとは言えませんでした。食事は値段の割にはとても良かったです。仲居さんはみんな元気いっぱいでした。機会があればまた利用したいです。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
ぴあーが様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信がおくれてしまい申し訳ありませんでした。貴重なご意見もご投稿いただきありがとうございました。大浴場に併設している露天風呂は１階にあり海を眺望できませんが、５階にある貸切露天風呂からは海を眺めることが可能です。今後もできるところから少しずつサービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。お客様の次のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●１2月3１日〜1月2日限定！『お正月特別プラン』

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ごまちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/01/07
料理もお部屋も最高でした。まさか、あんなに料理が出て来るとは……………。窓から見える海も綺麗で感激しました。また行きたいなo(^-^)o
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
ごまちゃん様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。プラン内容にもご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。本当に楽しんでいただけたことが伝わってくるような素敵な文章でご投稿いただき感謝いたします。今後もできるところから少しずつサービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。お客様の次のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●貸切露天完成記念！えび・かに・あわび祭りプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:るみ (女性/40代) 投稿日:2008/01/07
お正月の忙しいときにもかかわらず、とてもにこやかで気持ちのよい接客でした。ありがとうございました。お風呂はお湯は良かったのですが、最近ではどこにでも常備されている洗顔石鹸や化粧水の類がなかったのは少々残念でした。それと夕食の時に、最後にご飯類が出なかったのは元々付いてなかったのかが気になりました。他の物で満腹だったので必要なかったんですが、欲張りなもので（笑）。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
るみ様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。貴重なご意見もご投稿いただきありがとうございました。お風呂の化粧水類に関してですが、以前は設置していたのですが、お客様の度を越えた乱用や、持ち帰り等もあり、最近は設置を控えさせていただいておりました。しかし、お客様のご要望が多ければ、もう一度前向きに設置を検討させていただきます。フルーツ類が最後で、ごはん類はその前にお出しするようにしておりますが、客室係のミスかもしれないですね。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。今後もできるところから少しずつ、サービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。お客様の次のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●冬季限定！『ふぐ・かに・あわび祭りプラン』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:かおりん (女性/40代) 投稿日:2008/01/07
食事が期待していた通り、とてもおいしかったです。家族全員大満足でした。建物は古かったですが掃除もいきとどいていて気持ち良かったです。またぜひ利用したいです。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
かおりん様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。料理内容及びプラン内容にもご満足いただけたようで良かったです。高い評価をご投稿いただき本当にありがとうございました。今後もできるところから少しずつサービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。お客様の次のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●夢の競演！えび・かに・あわび祭りプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ぐりまろ (女性/30代) 投稿日:2008/01/04
雪が舞う中、思う存分温泉、料理を堪能することができました。おかげさまで非日常をたっぷり味わうことができました。貸切風呂を利用したのですが、長い通路を抜けて目の前には大きな海（下を見れば道路とお店)が広がっていたので、開放感いっぱいでした。お湯加減もきちんと管理してあり、気持ちよく入れました。お湯の質もとても良かったです。建物自体は古さを感じましたが、従業員の皆さんが心をこめて接客してくださるサービスの質の高さに感心しました。これからも小浜温泉がもっと盛り上がるように、がんばっていただきたいと思います。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
ぐりまろ様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。貸切露天風呂や料理にもご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。今後もできるところから少しずつ、サービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。お客様の次のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●貸切露天完成記念！えび・かに・あわび祭りプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:うきまさ (女性/40代) 投稿日:2008/01/03
いつもお世話になります。不自由な主人なので、朝夕部屋食で貸切露天風呂もあり、大変有難く利用しやすい宿だと感謝いたします。お吸い物も、昆布出しが効いてとてもおいしいと喜んでおりました。大浴場には入る事ができませんので、貸切露天をいつもお願いしておりますが、今回は強風と冷え込みで洗うのには、決死の覚悟（？！）でないと無理でした。奥のシャワーの所に簡単な扉があるといいかも。カニは冷たいよりも燃料で蒸し焼き風にすると、もっともっと美味しく頂けるかと思いますが、どうでしょうか？しかしながら、他の料理もとってもおいしくいただきました。ありがとうございました。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
うきまさ様　この度もご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。貴重なご意見もご投稿いただき感謝いたします。貸切露天風呂は露天ということもあり、天気によっては若干入浴しづらい面もありますのでご迷惑をおかけしてしまいました。また、お料理に関するご意見も取り入れられるようであれば、前向きに検討させていただきます。今後もできるところから少しずつサービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。お客様の次のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●夢の競演！えび・かに・あわび祭りプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:やっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/01/02
暮れに一泊させて頂きました。年末には毎年のように利用させてもらってます。今回も夕食はもう言うこと無いほど大満足でした。この宿泊料金であの多種料理は最高ですね。それと今回部屋に入った時に事前にエアコンで温めて頂いてたようでご配慮ありがとうございました。仲居さんも明るく元気でいい感じでしたね。いつも利用するのは冬ばかりなので、今度違う季節に、また利用させて頂きます。ありがとうございました。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
やっちゃん様　この度もご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。毎年のようにご来館いただいているのですね。当館の料理を気に入っていただけて本当に嬉しいです。今後もできるところから少しずつサービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●８or９Ｆの海側客室指定！『料理長おまかせグルメ』

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:愛美 (女性/20代) 投稿日:2007/12/25
初めて小浜に宿泊しました。食事は部屋出しで量も多くお腹いっぱいになりました。しかし茶碗蒸しは私達が食べても味が濃かったので年配の方には、かなり濃いと思います…朝食は少し寂しい感じがしました。フロント・お部屋係の方は感じが良かったので好感が持てました♪あとお部屋の洗面所と浴槽ですがドライヤーの上に埃が積もっていて、浴槽は垢でザラザラでした…私も同業者でドライヤーの上はチェックする時に必ず拭くようにしています。浴槽も全体を手で触り垢が残っていないか、髪の毛は落ちていないかを最後に確認するようにしています。浴槽の横の石鹸置き？・洗面台の水道の蛇口にも水垢が残っていたのが気になりました。貸切露天風呂も利用させて頂きましたがゴミ・髪の毛がかなり浮いていて気持ち悪かったです。泉質が良かっただけに残念でなりません。でもまた行きたい旅館です♪
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
愛美様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。貴重なご意見もご投稿いただき感謝したします。清掃についてはかなり気を配っておりますが、まだまだ至らぬ点が多くご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。今後もできるところから少しずつサービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●絶景＆旬の味覚！貸切露天風呂で夢見心地プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ゅぅにゃん (男性/20代) 投稿日:2007/12/17
初めて小浜に温泉旅行に行きました。海のそばということでめちゃくちゃ海の景色もよかったです。また部屋食っていうのも魅力ですね。貸切露天風呂も40分という長さでゆっくり夕日の沈む海を見ながら入るお風呂は最高でした。また行きたいと思います。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
ゅぅにゃん様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しく思います。貸切風呂も気に入っていただけたようで良かったです。今後もできるところから少しずつサービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●期間限定企画！貸切露天風呂で夢見心地プラン＋α

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:Risabon (女性/40代) 投稿日:2007/12/11
海の見えるお部屋ということでしたが、広い和室でのびのびできましたし、眺めも良かったです。お部屋も清潔でした。スタッフの方も感じが良かったです。ただ、残念だったのは、食事かな。食いしん坊の我々には、朝食はおかずが一品足りない感じ。夕食は普通のメニューと味。お部屋においてあるお茶のレベルはアップされたほうがいいと思いました。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
Risabon様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。貴重なご意見のご投稿もありがとうございました。ご宿泊料金に中で、できる限りの対応をさせていただいておりますが、ご満足いただけない点がありご迷惑をおかけしてしまいました。今後もできるところから少しずつサービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●橘湾を一望！海の見えるお部屋で会席プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:はっちゃん」 (女性/20代) 投稿日:2007/12/11
部屋から海が見え、貸切露天風呂も海が見え、なかなかよかったです。食事も部屋食で子供のことも気にせずゆっくり、食べられてよかったです。伊勢海老おいしかった。周辺も、観光できるとこがあり、早く着いたのですが、海沿いなどお散歩したりと　なかなかいいところでした。貸切露天風呂はおすすめですよ☆　
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
はっちゃん」様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。プラン内容にもご満足いただけたようで嬉しく思います。小浜の風情をご満喫いただけたようですね。今後もできるところから少しずつサービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●海の見える貸切露天が誕生！チョイスDEグルメプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:えがちゃん (男性/30代) 投稿日:2007/12/03
お風呂・料理・景色共に、とても良かったです。また従業員さんの対応も丁寧でとても気持ちよく過ごすことができました。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
えがちゃん様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。サービス内容にご満足いただけたようで、お褒めの言葉ありがとうございました。今後もできるところから少しずつ、サービスの向上に努めてゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●平日限定！湯ったりのんびり一泊朝食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:きむちゃん (男性/50代) 投稿日:2007/11/28
3人旅で久しぶりに大きな旅館に泊まりました。団体さんが多く部屋食ができたのが幸いでした。お部屋の係りの方は若いけど大変気持ちのいい方でした。ただお風呂は古い旅館のせいかあまり満足はできませんでした。露天風呂もあるけれどすぐそばに道路があり露天には程遠い感じがしました。料理ももう少し工夫が欲しい気がしました。安い材料でも工夫された、そこでしか食べられないような食事がいただけたらと思います。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
きむちゃん様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。お風呂や料理に関するご投稿ありがとうございました。お風呂に関しては、具体的にどのような点が良くなかったのか教えていただけるとありがたかったです。小浜ですので道路に面しているのはどうにもなりません。立地条件の中でできるだけ努力しております。お料理に関しても、できるだけ工夫しておりますが、お客様のお口に合わずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。今後もできる限り、創意工夫を怠らぬように努力してゆきます。次の機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●うぐいすやの定番！おさかなグルメプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ロボコン (男性/40代) 投稿日:2007/11/26
昨年、利用させていただいたので、料理をかなり期待して利用させていただいたのですが、昨年からの感動が薄れたような気がしました。昨年も、平日利用で値段も手ごろで料理がよかったので今年は少しリッチにと思っていたところでしたが、アワビは姫アワビでガッカリしました。なお、値段の割には料理はそこそこで、見晴らしいい部屋でした。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
ロボコン様　この度もご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。今回はこちらの努力不足のため、ご満足いただけなかったようで申し訳ありませんでした。しかし、あわびは時期によって大きさが違いますが、使用しているのは姫アワビではありませんので、その点につきましてはご了承いただけるとありがたいです。お客様のご投稿の内容につきましては、今後の反省点として取り組んでゆきます。次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●夢の競演！えび・かに・あわび祭りプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:みゆき (女性/30代) 投稿日:2007/11/18
今回、ﾈｯﾄで始めて予約したのがうぐいす屋さんだったんです。1泊朝食付きﾌﾟﾗﾝだったんですが、朝食の量にびっくりでした。主人も、大満足でした。部屋食というのも、ゆっくり二人で楽しめてよかったです。次回は、2食ﾌﾟﾗﾝで泊まってみたいです。ありきたりな感想ですみません。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
みゆき様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。初めてのネット予約で当館をお選びいただき本当にありがとうございました。プラン内容にもご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もできるところから少しずつ改善してゆきますので、次の機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●平日限定！湯ったりのんびり一泊朝食プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:りこりこ (女性/30代) 投稿日:2007/11/14
まず気になったのが、部屋のトイレ、消毒済みとタグがついていたにもかかわらず、蓋を開けると髪の毛が！それに、ユニットバスのシャワーカーテンがカビだらけ！今すぐ取り替えて欲しいです。部屋にかかってた手拭用のタオルは超薄々で、我が家では間違いなく雑巾行き！！湯のみの洗い残しがあったり、グラスに布巾の繊維がいっぱいついてたり、清潔面に関しては、ちょっと評価出来かねます。子連れだったので、朝晩部屋食で、味もおいしく、量も多くて、よかったと思います。部屋に、館内案内が無かったのは困りました。温泉の利用時間、施設の案内も何も無い旅館は初めてです。泉質はとてもよかったです。せっかく泉質がいいのに、サービスがイマイチで、ちょっと残念でした。小浜温泉存続のためにも、小さな心配りを心がけて、よりよく改善されることを希望します。頑張ってください！！
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
りこりこ様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。お部屋やサービスに関するご投稿についてもありがとうございます。至らぬ点が多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまったことを心から反省しております。清掃や清潔感につきましては、できるだけ気をつけているのですが、今後更に重点的に取り組んでゆきたいと思っております。次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●うぐいすやの定番！おさかなグルメプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:さち (女性/20代) 投稿日:2007/11/07
彼と二人で初旅行に、利用させて頂きました。一万円のﾌﾟﾗﾝだったので、正直あまり期待していなかったのですが・・・。建物等は少し古いのを感じますが、部屋・食事・温泉などは一万円にしては充分な感じでした♪何より私が気に入ったのは、貸し切り露天風呂。ちょっと迷路みたいで楽しかったです(笑)。とても良い思い出になりました。
返信者:海のそばの宿　うぐいすや旅館 返信日:2008/03/01
さち様　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました！また、ご返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。記念のご旅行に当館をお選びいただき嬉しく思います。料理や温泉も気に入っていただき良かったです。今後もできるところから少しずつ改善してゆきますので、次の機会がございましたら、ご利用よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]●選べるメインディッシュ！チョイスDEグルメプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:yoちゃん (女性/50代) 投稿日:2007/11/04
１０月の下旬行ったん