宿番号:320718
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.5 |
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清潔感 | 3.8 |
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投稿日:2025/10/24
出張の前泊で利用しました。
千里は普段あまり宿泊を検討する場所ではありませんが、次の日の移動を考えてここに。
直前に丁寧なメールで来館の案内がありとても安心しました。
ホテルの周りは食事するところ、駅、コンビニ、スーパー等すべてそろっていて不便さを感じません。
街中ではないので、喧騒もなく安心して宿泊できたホテルでした。
関西方面への出張の際はまた利用したいと思います。
shiroさん
投稿日:2025/10/11
親族の集まりに利用させていただきました。駅に直結しており集まりやすく、レストランもゆっくり利用できて助かりました。駐車場は宿泊者優先ではないため、離れた場所を案内されましたがうまく見つからず、距離の離れたコインパーキングを利用し、翌日は友人に迎えに来てもらってコインパーキングまで戻りました。フロントが四階であることも、高齢者がいる身にはきつかったです。
コスパよく宿泊させていたけたことに感謝します
投稿日:2025/9/26
関西万博に行くため利用しました。阪急電鉄に乗るのに南千里駅へのアクセスはとても便利でした。フロントのスタッフが少なく接客があまりよろしくありません。
南千里クリスタルホテルからの返信
この度は南千里クリスタルホテルにご宿泊いただき、また関西万博へのご訪問の際に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。阪急・南千里駅へのアクセス面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、フロントの対応につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/23
初めて利用しました。
今回、夫婦とも大阪に用事があり宿泊しました。
ホテルがある千里は高校の時に通っていたからだいたいわかるのでここにしました。
大阪を知らない人には遠く感じるかもしれませんが、ここは静かなうえ、大阪中心部にはすぐ行ける利便性のよい場所です。
ホテルは普通でしたが、時節柄万博があるから、外国からと推定できる観光客でほぼ満員でした。
満員みたいだけど静かでしたからゆっくり眠れました。
万博期間中には静かで便利なホテルだなと思いました。
料金も高くなくてよかってです。
南千里クリスタルホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
千里にゆかりのあるお客様に再びお越しいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様がおっしゃる通り、当ホテルは静かな環境でありながら、大阪中心部へのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
また、ご滞在中は万博関連で多くのお客様で賑わっておりましたが、静かにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。お客様に快適な時間をご提供できるよう、引き続き環境づくりに努めてまいります。
万博期間中のご宿泊で、静かで便利な場所としてご評価いただき、光栄に存じます。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/21
大阪万博に行くために、家族で宿泊しました。ツインをトリプルユースで利用しましたが、全く手狭には感じませんでした。大阪の宿泊費は、かなり高騰していますが、このホテルは利便性もコストパフォーマンスも非常に高かったと思います。
南千里クリスタルホテルからの返信
この度は、大阪万博へお越しの際に当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性とコストパフォーマンスにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/21
ベット3つ、素泊まりで、じゃらんのポイントも使ったので安く行けましたが正規の値段だったら割高かも…
自家用車で行ったので駐車場は近隣のパーキングへ、うまく探せば1000円ほどで止めれます。
駐車場は0時〜9時半まで停めてました。
駅近でミスド、キングバーガー、スーパー、早くから開いてる(7:30)パン屋さんなどあり、朝はパン屋で調達。とても美味しい!
南千里クリスタルホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
周辺情報をわかりやすく情報共有いただきましてありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで幸いでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/18
予約した後に口コミを見て評判の落差に少し不安を感じていましたが、泊まってみたら部屋は綺麗でベッドも空調もテレビも朝食も相応に全て良かった。強いて言うなら、お風呂のカーテンの臭いと目地の汚れ、空調の吹出口の汚れ。気になるところなので是非ご改善を。駐車場は口コミで高いとの評価でしたので、車も大きいことから近隣の駐車場に止めて行きました。
南千里クリスタルホテルからの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドや空調、テレビ、朝食など、ご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、お風呂のカーテンの臭いや目地の汚れ、空調の吹き出し口の汚れにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃不備を真摯に受け止め、清掃マニュアルの見直しとスタッフへの指導を徹底し、改善に努めてまいります。
駐車場の件につきましても、事前にお調べいただき、ご配慮いただきましてありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/15
部屋が暗くておかしいなと思っていたら、寝る直前に枕元(まさかのダブルベッドの真ん中)にスイッチを発見!
ダブルの部屋はシングルをつなけてシーツと布団はダブル用の寝具なので、シングル用のマットレス中央に違和感が!
窓は何故かすりガラス。ドライヤーを見つけるのに時間がかかった。バスタブはゆったりめでシャワーはミラブル。
南千里クリスタルホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の照明や備品で、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
ベッドのスイッチは分かりづらく、ご不快な思いをさせてしまいました。またドライヤーの場所も探しにくかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。今後の改善に向け、客室の案内方法や備品配置を見直してまいります。
しかしながら、バスタブやシャワーにご満足いただけたようで、安心いたしました。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/14
千里中央駅から直ぐで便利でしたが、ちょっと分かりにくかったです。お部屋はそれなりで、でも清潔でした。ただ、朝食のメニューがかなり残念な感じでした。もう少し種類が豊富だと良いのですが。
南千里クリスタルホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
道順が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の案内の改善に努めてまいります
お部屋の清潔さについてお褒めいただき、ありがとうございます。しかしながら朝食のメニューがお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/6
関西在住ですが、県外の友達が遊びに来たので一緒に泊まりました。電車か車か悩みましたが台風が来ていることもあり車にしましたが、駐車場のサービスがありませんでした。車高が高く立体駐車場に入れれないことが理由でした。平面の駐車場も空いていましたが他のテナントとの兼ね合いで無理だと…
普段、他の立体駐車場なら入れますが、かなり古いタイプのものだと思われます。
それに対する、他駐車場へのサービスもなければ、お風呂にはカビが少し目立っていました。
少し遅めにホテルに戻りましたが、駅から直結の通路は封鎖され一階に戻っての入館など
立地が不便な割には、少し不親切な印象を沢山受けました。
郊外で静かで緑もあるかと思い、こちらにしましたが
梅田のホテルでも同じ値段だったので、そちらにしたら良かったと後悔。多分、再び利用することはないかなぁと思いました。
南千里クリスタルホテルからの返信
この度は、せっかくご友人とのご旅行で当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
駐車場につきましてご希望に沿えずご不便をおかけいたしました。当ホテルの駐車場は車高制限があるタイプのものでお客様のお車に対応できず、また近隣の駐車場のご案内も不十分で誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃につきましても、お客様のご期待に添えず、お風呂のカビでご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。清掃体制の見直しを早急に行い、再発防止に努めてまいります。
今回の滞在で、お客様に多くのご不満を感じさせてしまい、二度とご利用いただけないかもしれないと思うと、私どもも大変心苦しく思います。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/8/5
駐車場はホテル隣接は別会社と、早いもの順と事前確認してたが 当日早めに到着 駐車場の係の人にたずねたら 明日朝から会議があり平面は貸切りで不可 立体駐車場は車の高さが不可と 近くのタイムズは料金体制が複雑 少し離れた間貸しのタイムズを紹介される1日で1000円200mほど歩いて安くてすんだ フェスは車を置いて電車で移動 ホテルは古いが掃除も行き届いて朝食もとても沢山種類があり美味しかった 外国人の人達が朝食会場占領で圧倒されたが皆さんマナーを、守られてた スタッフも日本人で笑顔も良かった 残念なのは早い到着12:30で手続きだけして前払い済ませてフェスに 夜遅く23時前チェックインで、アメニティが部屋に歯ブラシとコップしかない フロントに問い合わせるとフロントにブラシとか置いてあると 全然説明受けてない カミソリは有料で言い忘れた?同じ受付の人では無くて少し憤慨も この安さで朝食付きなので仕方ないかと 部屋の珈琲やお茶パックは良品 受付でウエルカムミネラス水も貰えた 8階のお部屋はとても静かに過ごせた 目の前の公園も早朝散策予定も疲れすぎて チェックアウト後 荷物をもって汗だくで公園を回り帰りました
アメニティ説明と駐車場の件以外はとても良いビジネスホテルでした
南千里クリスタルホテルからの返信
晴れ時々曇り 様
この度は南千里クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内やアメニティに関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はチェックイン時に必要な情報をより丁寧にご案内できるよう努めてまいります。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
それにもかかわらず、朝食やお部屋の静かさについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
南千里クリスタルホテル
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/7
○フロント
・駐車可能台数をきいても、分かりませんと解答。
近くのパーキングについての行き方を尋ねたところ、チラシを見せて、説明はなし。
・サービスの水は、予約人数分用意しない。
○朝食
・外国人でいっぱい。ドリンクサーバーで立ち飲みし続けて、利用できない。とにかく、朝から騒がしい。
・ホテルの人は、注意も何もしない。
・食事内容は普通。
南千里クリスタルホテルからの返信
この度は南千里クリスタルホテルをご利用いただきありがとうございます。
駐車場につきましては、別会社が管理しているため、駐車可能台数等の詳細についてはお答えいたしかねます。
また、駐車場のご案内が不十分でございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お水につきましては、チェックイン時にお一人様につき一本、サービスとしてご用意させていただいております。
朝食につきましては、今後より一層ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/6/29
ライブで利用。郊外なので静か。従業員も丁寧な応対。駅が近くて何かと便利。。朝食も美味しく頂いた。また利用したい。
南千里クリスタルホテルからの返信
この度は南千里クリスタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食にかんしてご満足いただけたようで幸いでございます。またのご利用をお待ちいたしております。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/5
夫婦旅行で利用しました。ロケーションがよく、便利なビジネスホテル的な感じでした。夕食など近くにたくさんの施設があり重宝しました。
駅も近く利便性は良かったですから。
南千里クリスタルホテルからの返信
ヤス様
この度はご夫婦でのご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ロケーションや便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。夕食などお近くの施設もご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/6/8
投稿日:2025/6/1
駅から近く、また、飲食店も近くにあり、不自由さは感じませんでした。
近くに公園もあり、緑に囲まれた環境でゆっくりと休むことが出来ました。
是非また利用させて頂きたいと思います。
南千里クリスタルホテルからの返信
むくお様
この度は南千里クリスタルホテルをご利用いただきありがとうございます。駅からのアクセスや飲食店の便利さ、そして緑豊かな環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/4/6
部屋が広く、荷物を置くスペースも広くとても快適でした。加湿器や空気清浄機もあり清潔感もありました。トイレや浴室も綺麗で良かったです。宿泊代も安く、また利用したいと思います。スタッフの方は丁寧に対応してくだいました。
南千里クリスタルホテルからの返信
チャパパ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや快適さ、設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、清潔さやスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/4/5
朝ごはん付きのプランで利用させていただきました。しっかりとしたお部屋で周囲の部屋からの雑音も入らず、しっかりと眠れました。朝ごはんも質が良く満足です。
欲を言えば、空調が館内一括設定で部屋で調節できず、少し暑かったです。この日は外は少し肌寒い日だったための暖房設定かもしれませんが、寝汗をかく程で何度も水分補給が必要でした。
空調が気にならなければ完璧でした。春や秋など気温が微妙のときは、注意が必要かもしれないです。
南千里クリスタルホテルからの返信
takutostudy様
この度は南千里クリスタルホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋や朝ごはんにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、空調の件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。館内一括設定のため、ご希望に沿えなかった点については、今後の改善の参考とさせていただきます。季節や気温に応じて快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/4/5
3人で宿泊しましたが、ベッドも丁度いい感じで、ホテルのすぐ横に公園もあるので、ロケーションも良い感じでした。駅からの連絡通路も便利でした。
南千里クリスタルホテルからの返信
ポニョ様 この度は南千里クリスタルホテルをご利用いただきありがとうございます。
ベットの快適さやロケーション、駅からのアクセスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、公園の近さもお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/4/3
新しいわけではありませんが清掃は行き届いていたと思います。
夕食は駅近なので近隣で食事するとこもあり、朝食バイキングは美味しくいただくことができました。
南千里クリスタルホテルからの返信
たけち様この度は南千里クリスタルホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食の件ご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
これからも快適なご滞在を提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/4/3
塾がたくさん入っている駅前のビルにあります。中央にエスカレーターがあるのですが、全部止まっていました。エレベータを使います。建物自体が若干暗かったです。
ホテルは古さは感じるものの、特に問題ありませんでした。
チェックイン時に清算を間違えられたのが、ちょっと気になりましたが、確認してすぐ訂正してもらえました。
部屋によるのかもしれませんが、私が止まった部屋にはベッドのみがドーンと置いてあり、いす・テーブル・机がなかったので、ちょっと不便でした(置くスペースは十分にありました)。寝るだけなら問題ないです。
朝食時は「ここは外国!?」と思うほど、外国人観光客だらけでした。
南千里クリスタルホテルからの返信
りぃりぃ様この度は南千里クリスタルホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました件に関しましては、改めて部屋のレイアウトを見直してまいります。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/3/31
阪急南千里駅と直結してありとても利便性がいいです。
ホテルも清潔感があって従業員の方も親切です。
何より窓から眺める南千里公園の風景が心安らぎました。
時間があればお散歩したかったです。
朝食も和食がたくさんあり全体的にとてもヘルシーで美味しくて大変満足です。
また利用したいと思いました。ありがとうございました。
南千里クリスタルホテルからの返信
この度は南千里クリスタルホテルをご利用いただきありがとうございます。朝食に関して大変ご満足いただけたようで幸いでございます。ぜひ次回のご利用の際はご散歩して景色を堪能いただけると幸いです。またのご利用をお待ちいたしております。
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/3/5
南千里駅の目の前ですぐわかります。
当初2人でダブルベットでしたが、急遽
3人で泊まる事になりました。
スタッフにお願いしたところ、3人部屋で
3ベットにしてくれました。
1つ残念なのは
お風呂のお湯の調節が難しかったことです。
また利用したいです。
ゆうさん
投稿日:2024/12/1
南千里駅から徒歩数分の立地です。駅からエレベータやエスカレーターだけを使って移動することは難しいため、大きな荷物がある時は少し大変かもしれませんが、便利なホテルです。