クチコミ・評価

グランパス inn 大阪からの返信

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。高評価ありがとうございます。
コンセントが少ないことに関しましては、検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
グランパスinn大阪　フロント

返信日：2025/5/10

グランパス inn 大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からグランパスinn大阪にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。また大阪・難波にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回お客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランパスinn大阪　フロント

返信日：2025/4/14

グランパス inn 大阪からの返信

このたびは、臭いによりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事態が再発しないよう、細心の注意を払って参ります。お客様よりいただきました貴重なご意見を、今後の改善に活かさせていただきます。誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/13

グランパス inn 大阪　フロントスタッフからの返信

この度は数あるホテルの中からグランパスinn大阪にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想お寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変幸甚に存じます。
当ホテルからエディオンアリーナ・最寄りのコンビニまで徒歩2分とアクセスが良く、たくさんのお客様よりご好評を賜っております。
また大阪・難波にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回お客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/20

グランパス inn 大阪からの返信

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
浴槽に関してご指摘ありがとうございます。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
急速に社内検討致します。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　
グランパスinn大阪支配人

返信日：2024/12/27

グランパス inn 大阪からの返信

この度はグランパスinｎ大阪をご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後ともお客様のお声を第一として快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の向上により一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
高評価のコメントも頂き感謝申し上げると共に、
スタッフにとっても大きな励みになります。
ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
グランパスinn大阪　支配人

返信日：2025/1/2

グランパス inn 大阪からの返信

この度はグランパスinn大阪をご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後ともお客様のお声を第一として快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の向上により一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
高評価のコメントも頂き感謝申し上げると共に、
スタッフにとっても大きな励みになります。
ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
グランパスinn大阪　支配人

返信日：2025/1/1

グランパス inn 大阪からの返信

この度はグランパスinn大阪をご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後ともお客様のお声を第一として快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の向上により一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
コメントも頂き感謝申し上げると共に、
スタッフにとっても大きな励みになります。
ありがとうございます。リニューアルオープンを検討しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
グランパスinn大阪支配人

返信日：2024/12/30

グランパス inn 大阪からの返信

グランパスinn大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。オンラインアンケートにも回答をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
ご指摘の『古さ』ですが今後リニューアルオープンを検討しております。その際はご利用頂ければ幸いでで御座います。
これからも快適にお寛ぎいただける心地よい空間作りに努めてまいりますので、今後ともグランパスinn大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランパスiｎｎ大阪　支配人

返信日：2025/1/2

グランパス inn 大阪からの返信

グランパスinn大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。オンラインアンケートにも回答をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
高評価を頂きありがとうございます。古さは御座いますが、スタッフの励みになります。
これからも快適にお寛ぎいただける心地よい空間作りに努めてまいりますので、今後ともグランパスinｎ大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランパスiｎｎ大阪　支配人

返信日：2025/1/1

グランパス inn 大阪からの返信

グランパスinn大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。オンラインアンケートにも回答をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
ご指摘の清掃面とご依頼頂いた物がお部屋に届かなかった事、大変申し訳ございません。担当スタッフには指導を重ねてお詫び申し上げます。期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
これからも快適にお寛ぎいただける心地よい空間作りに努めてまいりますので、今後ともグランパスinn大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランパスiｎｎ大阪　支配人

返信日：2025/1/2

グランパス inn 大阪からの返信

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　
グランパスinn大阪支配人

返信日：2024/12/27

グランパス inn 大阪からの返信

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
浴槽に関してご指摘ありがとうございます。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
急速に社内検討致します。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　
グランパスinn大阪支配人

返信日：2024/12/27

グランパス inn 大阪からの返信

グランパスinn大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。オンラインアンケートにも回答をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたことを知り、大変うれしく存じます。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
ご指摘の『古さ』ですが今後リニューアルオープンを検討しております。その際はご利用頂ければ幸いでで御座います。
これからも快適にお寛ぎいただける心地よい空間作りに努めてまいりますので、今後ともグランパスinn大阪をよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランパスiｎｎ大阪　支配人

返信日：2025/1/1

グランパス inn 大阪からの返信

投稿者様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
色々とご指摘ありがとうございます。リニューアルオープンを検討中で御座います。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
急速に社内検討致します。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　
グランパスinn大阪支配人

返信日：2024/12/27

グランパス inn 大阪からの返信

グランパスinn大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋のタオルにて、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はホテルとしてあってはならないことと猛省しております。
いただいたご意見は、担当責任者及びスタッフに共有いたしました。今後は徹底した衛生管理をおこなえるよう改善策を講じて参ります。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。

返信日：2024/6/30