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岩国国際観光ホテル別館開花亭のクチコミ・評判情報


→岩国国際観光ホテル別館開花亭の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

岩国国際観光ホテル別館開花亭

[ 旅館 ]
宿番号：320837
山口県>岩国・柳井・周南>岩国

　 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 8 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   3.4  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.2  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:べむ (女性/20代) 投稿日:2008/08/09
安心して泊まれる宿です。
返信者:岩国国際観光ホテル別館開花亭 返信日:2008/09/02
　この度は御来館頂き誠に有難うございました。
　当館のお食事、サービスはご満足頂けましたでしょうか。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　お忙しい中コメント頂き誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]親子で名橋錦帯橋を歩こう！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:りあん (男性/30代) 投稿日:2008/07/09
料理は宿泊代を考えると、とてもよかったです。子供たちも大喜びで大満足でした（＾v＾）/錦帯橋も部屋から見ることができ、景色も満喫できました。接客では、ご飯の時間を聞かれたのですが、答えた意味なく・・・初めから決まっていました。答えた意味なしですね。でも、気さくな仲居さんだったのでいろんな会話も楽しめました。ありがとうございました。また、機会があれば行きたいです。
返信者:岩国国際観光ホテル別館開花亭 返信日:2008/09/02
　この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
　またお客様には大変失礼な対応をしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。何よりお客様のご希望は最優先でございます。この様な対応は大変恥ずべき行為であり、今後はこの様なことの無い様、従業員一同初心にかえり、お客様に対するサービスについての見直しに努めて参ります。
　またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　錦帯橋には四季折々の風景がございます。春は桜、夏は花火や鵜飼、秋は紅葉、冬の雪景色。どれをとっても風情があり、四季をお楽しみ頂けます。是非また御来館下さいませ。
　またこの度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]親子で名橋錦帯橋を歩こう！プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:さくら (女性/30代) 投稿日:2008/05/08
３年続けてお花見の頃宿泊してるのですが、とても気に入ってます♪
夕食が多過ぎて残してしまうので、量を少なめに……とか出来たら嬉しいです。（美味しいので申し訳なくて…）
お風呂は国際ホテルのお風呂に入れるので入りに行くのですが、開花亭のお風呂も綺麗でいいと思います。誰もいない時に子供とのんびり入りました♪
じゃらんで予約すると安くなりましたし♪また来年も宿泊出来るよう早目に予約するつもりです！またよろしくお願いします☆
返信者:岩国国際観光ホテル別館開花亭 返信日:2008/06/06
　いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。三年続けてご利用頂き大変光栄でございます。
　またお客様に喜んで頂き従業員一同心より感謝申し上げます。
　ご夕食時の量につきまして、貴重なご意見頂き有難うございます。是非今後の参考にさせて頂きます。
　開花亭にご宿泊のお客様は当館の大浴場は勿論のこと、本館の露天風呂もご利用頂けます。開花亭の大浴場はゆっくり御寛ぎ頂けますし本館の露天風呂は景色がとても素晴らしくどちらもお薦めです。是非当館をご宿泊の際は当館、本館共々お楽しみ頂ければと思います。
　錦帯橋周辺は春の桜の時期を始めとし、夏は鵜飼に花火大会、秋は紅葉谷公園の紅葉、冬は錦帯橋の雪景色などお楽しみ頂けます。
　またお客様にお目にかかれる日を従業員一同楽しみにしてお待ちしております。
　この度はご丁寧にコメント頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]親子で名橋錦帯橋を歩こう！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:Ｐ (男性/30代) 投稿日:2008/04/29
メイン（錦帯橋）の通りからは離れたところにあって、徒歩数分ではあるのだけれど、宿が見えるまで最初ちょっと不安になるので手前に看板とかあるとうれしい。　それと、押入れ（？）に冷蔵庫があるのは別に構わないけれど初めに説明してもらった方がよいですね。気付かない人もいるのでは？
料理は多すぎるぐらいで幸せ。案内の写真だと普通の量だったので油断してビールを飲んでいたらお腹一杯になってしまいました。
お風呂は普通でした。
返信者:岩国国際観光ホテル別館開花亭 返信日:2008/05/09
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
　また看板などの設置の件に関しまして貴重なご提案賜り、重ねて御礼申し上げます。是非今後の当館運営の参考にさせて頂きます。
　ご指摘頂きました冷蔵庫の件ですが、お客様にご説明を怠ったというのは完全に当館の不注意でございます。誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様なことの無い様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
　また機会がございましたら是非御来館下さいませ。四季折々のお料理でおもてなしさせて頂きます。
　またの御来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　今後とも開花亭をどうぞよろしくお願い致します。
　お忙しい中御投稿頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ひろちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/04/14
宿は、錦帯橋や吉香公園、岩国城に近く、とても便利でした。
従業員の対応は、親切で好感がもてました。
料理は、夕食・朝食ともおいしく頂けましたが、夕食では、料理の間隔が開きすぎたのが、残念・・・たまたま団体さんが入ってたからでしょうが。
全体的には凄く気に入りました。また利用させていただきます。
返信者:岩国国際観光ホテル別館開花亭 返信日:2008/05/09
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
　ご夕食時に不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。今後お客様にご迷惑をお掛けすることの無い様、お料理の配膳の際にはきちんとお客様のペースに配慮し、万が一、次のお料理が遅れそうな場合には、お客様に一言お詫び申し上げる様に従業員一同徹底して参ります。
　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　お忙しい中御投稿頂き誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ころちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/04/09
思っていたより錦帯橋から近く窓からも見えてよかったです。ちょうど桜も満開で楽しめました。お料理もおいしくたくさんでて食べきれないほどでした。スタッフも笑顔が素敵でした。いい旅になりました。
返信者:岩国国際観光ホテル別館開花亭 返信日:2008/04/28
開花亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂きまして心よりお礼申し上げます。
当館は錦帯橋より徒歩３分の立地にございます。ご滞在の折りは、桜並木の美しい景色がご覧頂けましたご様子で何よりです。今は新緑の中にツツジが色をそえております、散策にも良い季節になって参りました。今後も快適にお過ごし頂けますよう笑顔の接客にスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:あや (女性/30代) 投稿日:2008/01/05
年末にお世話になりました。建物の外観はじゃらんに載っている雰囲気よりも新しく綺麗でした（写真を変えたほうがいいと思います）。部屋から錦帯橋が見えてよかったですし、どこへ歩いていくにも便利でした。夕食は部屋食で美味しくいただきましたが、やや量が多かったです。朝食は大部屋でしたが隣同士の間隔が広く取ってあったのでのんびりと食べられました。お味噌汁がとても美味しく、お代わりもできて良かったです。ありがとうございました。
返信者:岩国国際観光ホテル別館開花亭 返信日:2008/01/16
この度は開花亭をご利用頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉、貴重なご意見頂きましたこと従業員一同重ねてお礼申し上げます。当館は錦帯橋の約300メートル下流の錦川のほとりに位置し、岩国城側の岸では唯一の宿でございます。静かな場所にございますのでゆっくり御寛ぎ頂けます。また錦帯橋、岩国城、吉香公園、美術館、資料館などの観光アクセスに好都合です。料理は岩国の郷土料理を基本に、四季折々の食材を使用しております。また四季折々に変わりゆく錦帯橋を是非お楽しみ下さいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。まだまだ寒い日が続きますので皆様風邪などひかれませぬ様ご自愛下さいませ。お忙しい中御投稿頂き有難うございました。

[利用した宿泊プラン]親子で名橋錦帯橋を歩こう！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:いっちゃん (男性/20代) 投稿日:2007/09/27
その節はお世話になりました。電話対応・フロントの接客などは気分良かったです。しかし、食事のときの対応ははっきり言ってかなり急かされてがっかりでした。比較的、年齢層が２０〜４０歳前後の仲居さんは全く問題ないのですが、年配の仲居さんは、一番気が使えそうなものの、まだ食べるつもりのお皿までなんの断りもなしで下げてしまい、早く片付けたい気持ち一心でした。くつろぎたくてせっかく旅館に泊まった意味が全くありませんでした。朝食時も、５分間に３回も御代わりを聞かれ逆に気を使う始末です。やはり、人材不足なのか年配の仲居さんは、接客に向いてない人が多い。
返信者:岩国国際観光ホテル別館開花亭 返信日:2007/10/05
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お気配りのお便り重ねて御礼申し上げます。当節は館内連休時につき対策はしていたつもりですが、充分なサービスが出来ず申し訳御座いませんでした。係員の教育は今後益々やり直す事と致します大変参考になりましたご教示誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/05 ページの先頭へ戻る↑
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