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エリア: 長野県 > 軽井沢・佐久・小諸 > 軽井沢

[ペンション]宿番号：320877

ペンション　ビッケ

ポイント割引が使える宿

車：上信越道碓氷軽井沢ＩＣより１５分　電車：長野新幹線軽井沢駅より徒歩１５分 MAP

  • ペンション　ビッケのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 9 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   3.6  
風呂   3.6  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ポポ (女性/30代) 投稿日:2009/08/19
立地の良さや清潔感はありますが接客の対応が残念でした。
あと、バスタオルやタオルや歯ブラシが有料なのはビックリしました。
返信者:ペンション　ビッケ 返信日:2009/10/06
ポポ　さま
接客の対応が残念とのことですが、他の方のクチコミを見ての通り、
常識あるお客様に対しては、大変喜ばれているサービスをさせていただいておりますが、あまりにも非常識な方や他のお客様にご迷惑をかけるお客様には、相応の対応をしております。
常識の外れた時間（早朝）の訪問や駐車場の件は、当館にとっても他のお客様にとっても大変迷惑です。
私たちの仕事はサービス業ですが、お客様がお金を払えば何をしても良いと言う訳ではありませんし、非常識な行動に対しては、きつい言葉も掛けさせていただいております。それも皆すべてのお客様のためと思っておりますのでご了解ください。
今後は常識を考え、もう一度宿泊施設の案内等をよくお読みになってからお出かけすることをお勧めいたします。

[利用した宿泊プラン]★大好評手作りパン＆ジャムのオススメ朝食付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:Naomi (女性/30代) 投稿日:2009/08/19
アットホームな雰囲気がよかったと思います。
お風呂の時間の融通があまり利かないことと場所がわかりにくかったです。
返信者:ペンション　ビッケ 返信日:2009/08/23
Naomiさま、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご投稿ありがとうございました。
当館の貸切家族風呂は時間予約制となっており、お客様のご予約された時刻まで時間を有効に利用することができ、皆様から好評を得ております。
開業当初は、空いていれば順番に…という形でしたが、いつ空くかわからないのをイライラして待つ、、というのは合理的ではなく、お客様からクレームもありましたので、現在の予約制の形となっております。
お客様の旅のご予定に合わせてご予約＆ご利用ください。
また、軽井沢では看板は規制があり出す事ができません。
今後はご予約時に詳細をご連絡する…などの形で対応していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]★アウトレットまで徒歩３分、お手軽素泊りプラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:りこ (女性/20代) 投稿日:2009/08/18
オーナーさんがとても気さくな方で、親切な応対、美味しい朝食、満足でした。　　
アウトレットからも近いので、渋滞を気にすることなく楽しめました。
返信者:ペンション　ビッケ 返信日:2009/08/21
りこ　さま
この度はご宿泊ならびにクチコミへの投稿まことにありがとうございました。軽井沢への旅行楽しんでいただけたご様子で何よりです。皆様にご好評いただいております朝食ですが、季節によって食材等を変えておりますので、また機会がありましたら是非お寄り下さいネ。
それではお体に気をつけてお過ごしくださいませ。

[利用した宿泊プラン]★大好評手作りパン＆ジャムのオススメ朝食付プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/08/16
Ｂ＆Ｂｽﾀｲﾙのﾍﾟﾝｼｮﾝを初めて利用させていただきました。
こちらの確認不足なところもありますが、思ったところを書かせていただきます。ご了承ください。
お風呂が１つで、１時間交替で宿泊客５組ほどで回していて、遅めの時間22時位の予約になってしまい、チェックインからお風呂までの３時間程度の暇つぶしが、部屋にＴＶもなく苦痛でした。
トイレも２Ｆ男女１つずつで、朝は特にゆっくり用を足せなかった。
お風呂ももう少し清潔だといいですね。（風呂マット、脱衣カゴ、浴室スポンジ等）
お部屋の湿気が気になりました。涼しいのでエアコンがなく扇風機での対応と思いますが、寝具もジメジメしていて残念でした。
隣の部屋のお客さんのいびきが聞こえてきて、夜中何度か起きてしまいました。
駅近でアウトレット徒歩圏で、立地がいいのはよかったです。
返信者:ペンション　ビッケ 返信日:2009/08/23
ちゃん　さま
すべてにおいて確認不足ですネ。予約時及び当館からの案内メールを再度ご確認ください。
①貸切家族風呂の時間予約制も連絡済み
②時間の過ごし方はお客様の自由です
③部屋にＴＶがない事もご周知のとおり
④トイレは１階にもあります（案内も行ってます）
⑤風呂マット、脱衣カゴ、浴室スポンジは毎日消毒しております
⑥この地区では湿気は少ない方です（雨が降っていたのでそう感じたのでしょうか？）
⑦いびきに関しては私たちにどうすればと？？？（防音壁を使用しておりますが？？？）
厳しい事を言わせてもらいますと、予約を頂いた内容と実際お泊りの形態も違う、そちらの確認不足も多々あり、それによっての不愉快な思いに関しては、私どもはどうすることもできません。。。
他の方のクチコミも是非参考になさって下さいネ。
今後は一度よく確認してからご宿泊をするようにお勧めします。

[利用した宿泊プラン]★大好評手作りパン＆ジャムのオススメ朝食付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ひろりつ (男性/30代) 投稿日:2009/07/15
４年ぶりにビッケに来て、やはりココは落ち着くな～と思いました♪
アウトレットもめちゃめちゃ近いし！朝食のパンは美味しいし！オーナー夫妻は気さくだし！大人になったチッチも可愛いし！とても素敵なペンションです！(^-^)
また、泊まりに行きますのでその時もよろしくお願い致します。
返信者:ペンション　ビッケ 返信日:2009/08/19
ひろりつ　さま
この度もペンションビッケにご宿泊誠にありがとうございました。久しぶりにお二方のお顔を拝見し、変わらぬ笑顔と仲良い二人、とても嬉しかったです。前回はカップルそして今年は夫婦となってのご宿泊、今度は何人になるか楽しみにしております。
またのご宿泊心よりお待ちしてます。
ＰＳ＊＊ＢＵＺＺ行きましたか？

[利用した宿泊プラン]★大好評手作りパン＆ジャムのオススメ朝食付プラン★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:クマサン (男性/50代) 投稿日:2009/04/28
掃除も行き届き、明るく、大変清潔感がありました。ベットが寝やすくて、ぐっすり寝てしまいました。奥さんの手作りのトールペインティングの小物が、そこ此処に、使われたり、飾られており、感じが良かったです。
返信者:ペンション　ビッケ 返信日:2009/05/16
クマサンさま
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の客室のベッドは、幅１００センチのゆったりしたサイズ、また硬さも体に良いものを吟味して取り入れました。（グッスリ眠れた！とおっしゃる方本当に多いです）
またトールペイントの雑貨は一部、旅の記念に名入れで販売もしておりますので、ぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★大好評手作りパン＆ジャムのオススメ朝食付プラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:自爆礼 (男性/30代) 投稿日:2009/03/15
立地は軽井沢アウトレットへ徒歩圏内。
ペンションのご夫婦は非常に親しみやすかったです。
貸切風呂は二人でもゆったり入ることができ洗い場も十分広かったです。
部屋にテレビがないけどミニビリヤ－ドや漫画、ボードゲ－ムなどゆっくり時間を過ごすことができました。
朝食は非常に美味しく特に小ぶりで食べやすいパンは何回もおかわりする絶品でした。
また軽井沢に遊びに行く時利用させていただきたいです。
返信者:ペンション　ビッケ 返信日:2009/04/04
自爆礼さま
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ジャグジー付きの貸切家族風呂はオーナーが一番こだわったところです。各部屋ごとに１時間ご利用できますので、旅の疲れを癒すのにのんびりとお入りいただけたかと思います。
朝食の手作り焼きたてパン＆ジャムは、季節により色々な種類をご用意しております。また機会がありましたら、違った味を楽しみにいらしてください。オーナー夫婦共々心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★大好評手作りパン＆ジャムのオススメ朝食付プラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:よし (男性/30代) 投稿日:2009/03/07
雪の中で、平日の夜遅くのチェックインにもかかわらず、親切にしていただきありがとうございました＾＾
１泊だけだったので短い時間でしたが、楽しく過ごせました。
また夏にでも行きたいと思ってますので、そのときはよろしくお願いします。
またチッチちゃんにも会いたいです＾＾
返信者:ペンション　ビッケ 返信日:2009/04/02
よしさま
この度のご宿泊、そしてご投稿まことにありがとうございます。
当館はＢ＆Ｂ（ベッド＆朝食付き）スタイルですので、夜遅く（２３時まで）のチェックインでもＯＫです。
金曜日にお仕事等が終わってからご宿泊されれば、渋滞知らずの上、土曜日をまる１日有効にご利用いただけますので、オススメのプランです。※金曜日にご宿泊される方結構多いですヨ
次回またお会いできるのを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]★大好評手作りパン＆ジャムのオススメ朝食付プラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:よぴこ (女性/20代) 投稿日:2009/02/02
１月は、お世話になりました。
二度目の宿泊という事もあり、オーナーの“元気だった？”という優しい言葉で迎えられ、ほっっ。としました!!!
忙しない２日間でしたが、癒され満足でした。
予約前の問い合わせメールにも、丁寧な対応で返答して頂き有り難うございました。
奥さんの手作りポーチを大切に、使わせていただいています。
返信者:ペンション　ビッケ 返信日:2009/02/12
よぴこさま
昨年に引き続きまたのご利用誠にありがとうございます。
前回は夏でしたが、冬の軽井沢も満喫していただけましたでしょうか？軽井沢は春夏秋冬、いついらしてもその季節ごとに違った顔があり楽しめるところです。
手作りのトールペイントグッズ（ポーチ）も気に入って頂きありがとうございます。万が一、絵の具が剥げたりしましたら（たぶん大丈夫だと思いますが）次回お越しの際にお持ちください。お直ししますので。
それではまたお会いできるのを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]★プリンススキー場♪リフト券付き宿泊パック

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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