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エリア: 滋賀県 > 雄琴・堅田 > 雄琴・堅田

[旅館]宿番号：320887

暖灯館　きくのや

おごと温泉
ＪＲ湖西線雄琴駅下車、車５分(送迎有)　名神高速道路、京都東ＩＣより湖西道路経由２０分国道１６１沿い MAP

  • 暖灯館　きくのやのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 19 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミスズ (女性/30代) 投稿日:2009/06/24
2度目の利用です。お部屋・トイレもキレイでとても満足です。夕食のお肉がおいしかった♪朝食のしじみのお味噌汁は量が多すぎ･･･。火をつけて温める鍋にいっぱい入っているので、２・３杯分はありました。湯豆腐とかの方がうれしいかも･･･。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/06/27
ミスズ様
いつもきくのやを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はリニューアルルームをご利用いただいてのご感想、ありがとうございます。
ご朝食のお味噌汁の件ではご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、料理長がリピーター様だということで張り切って量を多くしすぎたとのことでした。
湯豆腐のご提案ありがとうございます。
料理長に相談したところ、参考にしたいとのことでした。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]♪わんちゃん無料お泊りプラン♪（２食付）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:へいきち (女性/20代) 投稿日:2009/06/14
今回は家族４人(マルチーズ２匹)で｢きくのや｣さんに旅行へ行きました。外観はイマイチだったので不安でしたが、中に入ると一変して全体的にとても清潔感があり、レトロで最高な旅館でした!接客も丁寧で良かったです。お部屋は犬が泊まるにはもったいないくらい、綺麗でアジアンちっくな感じでした。お風呂は狭いですが清潔感たっぷりで気持ちよかったです。お料理(すきやき)は見た感じ家庭的で普通でしたが、味は美味しくお腹一杯になりました。ここは犬連れの方(もちろん一般の方にも)には特に最高な旅館だと思います!またぜひ行きたいです!お世話になりました。ありがとうございました!
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/06/15
へいきち　様
この度はきくのやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々、誠にありがとうございます。
当館の玄関、ロビー、大浴場、貸切展望露天風呂、リニューアル客室は和創匠の松葉啓にデザインをお願いしております。お蔭様で土と木の風合いを生かした、和モダンな空間をお客様にご提供させていただけております。
食材に関しましては、魚貝類や近江牛は料理長が直接買い付けに行き、野菜や米は契約農家から仕入れた厳選した素材を利用しております。これからは夏野菜や鮎が美味しい季節になります。
平吉くん、マメチヨちゃんご同宿でまたお越し下さいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]♪わんちゃん無料お泊りプラン♪（２食付）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちゃこ (男性/30代) 投稿日:2009/05/19
今回は愛犬２匹と同泊させて頂きました。愛犬との旅行は色々と行ってますが、とても良い印象の旅館でした。お部屋も清潔感があり、広く景色も良かったです。母の定年祝の旅行でしたのでとても良い旅行になりました。料理は美味しかったんですが、量的には少なかった様に感じます。別注で注文していなければ足りなかったかもしれません。スタッフさんの接客も良かったです。近いのでまた利用させて頂きたいと思います。露天風呂付客室もワンコが同泊出来たら、私達のお気に入り宿の上位にはいるのですが・・・。そうなる日を楽しみにしています。ありがとうございました。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/05/24
ちゃこ様
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の量に付きましては、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
露天風呂付客室は現在のところ、ワンちゃんの受け入れをいたしかねます。いつかご期待に副える日が来るかもしれません。
その節は是非きくのやにお越し下さいませ。
この度はご貴重な意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山淳

[利用した宿泊プラン]♪わんちゃん無料お泊りプラン♪（２食付）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ルナ (女性/20代) 投稿日:2009/05/10
愛犬連れで宿泊しましたが、今までに犬と泊まったお宿の中ではかなり良い旅館でした。お部屋は思ったより広くて綺麗だし琵琶湖も望め、夕食もお部屋でゆっくり大変おいしくいただけました。お風呂は広くはないですが、綺麗だしお湯がキュキュッとしてて気持ちよく大変気に入りました。従業員さんたちがみんな感じがよく、犬を可愛がってくださったのもありがたかったです。天気には恵まれませんでしたが、おかげさまで良い旅になりました。ありがとうございました。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/05/15
ルナ様
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々、大変恐縮でございます。
私共のスタッフは皆、わんこ好きが揃っております。
犬嫌いだと面接に通らないぐらい皆、わんこ好きでございます。
次にお越しの際は、是非天候に恵まれた日にお越し下さいませ。
当館の目の前、琵琶湖沿いの臨水公園の散歩はとても気持ちがいいです。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]♪わんちゃん無料お泊りプラン♪（２食付）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:nat000 (女性/30代) 投稿日:2009/04/29
お部屋から雄大な琵琶湖をながめてゆっくり…と思っていたので、お部屋から見える景色がイマイチだったのが唯一残念だったくらいで、あとは大変すばらしいお宿でした！
お部屋の露天しか使わなかったので大浴場は見ていませんが、お湯はちゃんと温泉でとっても気持ちよかったです。掃除も行き届いていて清潔でした。お料理も◎でした。
客室係の方は携帯を持ち歩いていらっしゃって、用事があるときは連絡するとすぐに来ていただけました。
また、今まで泊まったお宿では一度もなかったのですが、足袋と浴衣の腰紐の用意があって感激しました。腰紐のおかげで浴衣を簡単に着ることができました（今度から自分でも持っていこうと思うほど！）。心配りが素晴らしいと思いました。
比叡山へのアクセスもよいし、琵琶湖旅行の拠点には申し分ないお宿でした。またぜひ泊まりたい宿です。ありがとうございました。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/04/30
nat000　様
この度はきくのやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
眺望の件ではご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
その他におきましてはご満足いただき、お褒めの言葉の数々、大変恐縮でございます。アメニティーなどはお客様の立場に立って取り揃えております。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]★当館オリジナルの地元食材★近江八景会席

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ジジ猫 (女性/20代) 投稿日:2009/04/14
先日は、大変お世話になりました。お部屋、お料理、従業員の方々、全て良かったです。また是非行きたいホテルです。両親も大満足でした。良い親孝行が出来ました。本当に有難うございました。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/04/16
ジジ猫　様
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご両親への親孝行、大切な思いで作りのお手伝いをさせていただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
行き届かない面も多々あったと思いますが、またご両親をお連れいただき、きくのやへお越し下さいませ。
またの御来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]★１００％温泉＆掛流し★露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:リック (男性/40代) 投稿日:2009/03/27
琵琶湖の入り江に佇むこじんまりとした和風モダンな造りのとても感じのよいホテルで大変気に入りました^0^露天風呂付部屋は24時間入れてお勧めですね
周辺にもたくさんの観光スポットがあって充実した旅行になりました。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/04/03
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館の露天風呂付客室の露天風呂は２４時間源泉を掛け流しております。お気に召していただいたようで大変嬉しく思います。
また観光地としてはこれからは桜のシーズンでございますので、比叡山、三井寺、琵琶湖疏水、石山寺、びわ湖バレイ等が４０分圏内にございます。
今回は一泊朝食付きのプランでございましたが、次回は是非御夕食もお召し上がりいただきたく思います。
季節、季節のお勧めの食材を使い、料理長渾身のお食事を提供させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]【お得】温泉でゆっくり過ごす１泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:こっとぽ (男性/30代) 投稿日:2009/02/21
設備の古いホテルですが
スタッフさんががんばってます！
（泊まった部屋とそのフロアの廊下は奇麗ですが
他のフロアの廊下などは汚いです）
送迎スタッフさんとか、
たいていの旅館で期待できない部分の
対応がすばらしかったです。
値段の高い部屋ですが
部屋の露天風呂が温泉なので
（同業他社は、客室露天は温泉じゃないので！）
それを考えると、
高くてもしょうがないかなって思いますね。
温泉はあちこちいきますが
値段相応の価値はありましたよ！
また行くかも・・・
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/03/01
こっとぽ　様
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフ一同にお褒めの言葉、ありがとうございます。
私共の経営理念の『忘己利他』（己を忘れて他を利する）、行動スローガンの『お客様に喜んでいただく』という言葉が実践できたようで、大変嬉しく思います。
私共は２月５日から３月１５日に掛けて、第四期リニューアル改修工事を行い、ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛けいたしております。
今回の工事に伴い、以前からご指摘いただいておりましたお手洗いの狭さや、ウオッシュレット、畳の凹みや、板の間のきしみが改善され、お客様により一層の癒しの時間をご提供できると思います。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]★１００％温泉＆掛流し★露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:家族旅行（５０代女性） (女性/50代) 投稿日:2009/02/14
前回は愛犬と姉妹旅行で、今回は愛犬と家族旅行で利用させていただきました。親子三人と愛犬だけの旅行は初めてでしたが、前回と同じく部屋担当のスタッフさんの笑顔もとてもステキで気分良く、すばらしい夕食で大変満足できました。器を片付けた方もびっくりするぐらいきれいに美味しく頂きました。ごちそうさまでした。主人はお風呂も良かったと喜んでおりました。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/02/22
家族旅行（50代女性）　様
いつもきくのやを御利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、ありがとうございます。今後ともお客様に喜んでいただける旅館であるよう、更にサービスの向上に努めたいと思います。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]☆美味☆地元名産近江牛プラン（おすすめプラン！）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ﾕｷ (女性/20代) 投稿日:2009/02/01
接客も部屋も良かった。夕食は食べきれない程ボリューム満点でした。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/02/20
ユキ　様
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々、大変恐縮でございます。
今後とも、皆様に暖かい温もりのあるサービスで御奉仕出来るよう、従業員一同心がけて参ります。
この度はご貴重な意見をいただき、誠にありがとうございました。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]☆食事部屋出しでゆっくり♪カップルプラン☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くろのすけ (男性/30代) 投稿日:2009/01/21
先日はありがとうございました。
わんちゃんと一緒に宿泊させていただきました。
わんちゃん部屋だったのでやはりちょっとお部屋はどうしても汚れているようです。
でも、一緒にわんちゃんと一緒にとまれて、
部屋でおいしいごはんいただけて・・・お風呂もほぼ貸切状態で楽しめました〜
またワンちゃんと一緒に行ってみたいと思います。ありがとうございました。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/01/28
くろのすけ　様
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
わんちゃんとご宿泊いただけますお部屋は、通常の客室の２倍、３倍の時間をかけて清掃、消臭を行っておりますが行き届かない点がありましたようで、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
丁度、今の時期は私共の閑散期でございますので通常に比べ、ご宿泊のお客様が少なくなるシーズンでございます。お風呂が貸切状態になるような日も多々ございます。
私共にとっては大変厳しい時期ではございますが、お客様には逆にお勧めの時期でもございますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]♪わんちゃん無料お泊りプラン♪（２食付）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あるじゃーの (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
今回、風呂付客室を利用させて頂きました。夕食はﾎﾞﾘｭｰﾑ味とも良かったですが、朝食を食べた部屋は温かくなく、食事的にはすこし寂しい感じがしましたね。風呂ですが、屋上の貸切露天風呂は気持ちよく良いのですが、前のホテルから丸見えでもう少し雰囲気を損なわない配慮が欲しいですね。貸切料金も他のホテルと比べると割高感があります。部屋の風呂は窓の代りにスダレの露天じゃない風呂だったんですが、風呂に入っての景色は空ぐらいで２階なので、立ってスダレを空けて外を見たら下の道散歩してる人と目が合うので、そんなに良いものではありませんでした。大浴場の露天も空しか見えず。残念ながら、次回もここに泊まりたいという思いにはなりませんでした。厳しい意見かも知れませんが、客としての率直な意見ですので、悪く受け取らず、参考にして頂いて、またここに来たいという思いにさせてくれるホテルになってもらいたいと思いました。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/01/27
あるじゃーの　様
この度はきくのやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた数々の内容につきまして、大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
実際にご宿泊いただいたお客様だからこそ、ご指摘いただけたことでございますので、今後の改善点として受け止めたく思います。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]☆美味☆地元名産近江牛プラン（おすすめプラン！）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:midori (男性/30代) 投稿日:2009/01/06
ペットと宿泊しました。
部屋の場所は風呂のすぐ近くで良かったです。
ただ、部屋内が古くトイレ・部屋風呂が狭く汚い感じがしたのも残念です。特にトイレが異常に狭すぎます。部屋の入り口を少し狭くしてトイレを普通並にして欲しかった。そしてホット便座（出来ればウォシュレット付き）にしてほしかった。部屋の外の廊下にもありましたが、ココはキレイでウォシュレットも付いていましたが、廊下とドア一枚しか隔たりがなく使用するのには勇気がいる感じです。
夕食と大浴場（思ったよりは狭いが問題ないレベル）は満足出来るレベルでした。
廊下もペットが歩けたら大変助かります。そして、朝食は民宿レベルの食事にはガッカリでペットと一緒に食事出来ずに残念でした。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/01/17
midori様
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お手洗いの件ではご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
以前よりお手洗いが狭い、便座が冷たいというご意見を数々頂戴いたしておりました。
今期、客室を一部リニューアルする予定でございます。
お手洗いも多数のご意見を参考にリニューアルいたします。
ご期待に副えるよう、私共も期待しております。
わんちゃんの移動、同会場での食事に関しましては、わんちゃん連れではないお客様もいらっしゃいますので、御理解の程お願い申し上げます。
朝食の内容に関しましても、料理長と相談の上、改善して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、感謝いたします。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]♪わんちゃん無料お泊りプラン♪（２食付）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2008/12/30
露天風呂付き客室での宿泊でしたが、栓をひねってからお湯が出るまでの時間が長かった事以外は満足しています。バスタオルの追加もしていただき、何度も入浴させていただきました。料理の確認ができずに予約したので、どんな料理が出るかプランに掲載してほしかったです。朝食は少し物足りない感じです。
客室風呂だけを目的にしていたので、全体的に良かったと思います。また来年は違うプランで利用したいと思います。有難うございました。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2009/01/08
ヒロ　様
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室露天風呂のお湯がなかなか温まらず、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
冬季はどうしても温泉の配管が冷えるため、配管が温まりますまでに時間を要します。ご理解いただければ幸いでございます。
また、インターネット上の料理の画像、朝食等、今後の参考にさせていただたく思います。
この度は大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]★１００％温泉＆掛流し★露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぁぃ (女性/20代) 投稿日:2008/11/28
2008/11/17、18に宿泊させていただきました！
ﾍﾟｯﾄ連れで泊まれる宿なのでとても助かりました。
お食事もとても美味しくて色々と丁寧に親切にしていただきありがとうございました！
またおごとの方へ出かける時には是非宿泊させていただきます！
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2008/12/03
ぁぃ様
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
色々と行き届かない点があったと思いますが、ご満足いただけたようで、安心いたしました。
また関西方面へお越しの際は、ティアラちゃん、リオンちゃんとご一緒にきくのやにお越し下さいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]♪わんちゃん無料お泊りプラン♪（２食付）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ももくり (女性/50代) 投稿日:2008/09/28
一番印象に残ったのが接客のよさ。また、館内の照明が和風の温かな印象で落ち着きました。
夕食、朝食ともに美味しくいただきました。熱いものは熱く出してくれてよかったです。
露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、浴槽はゆったりと広く素敵な感触の石の素材が気持ちよかったです。
ただお湯を入れる時のバルブの開け方の加減で湯温が変わるのでしょうか。最初は低温でとまどいましたが、すぐにフロントの方が来て調節してくれて問題なかったです。
立地条件から眺望はあまり期待できませんが、外気と木々の緑を感じて入浴できて気持ちよく何度も入りました。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2008/10/08
ももくり　様
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館は暖かい明かりが灯る旅館として暖灯館きくのやと命名いたしました。客室露天風呂の説明不足でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。季節を感じながらごゆっくりと過ごしていただけた様で私共も嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]★１００％温泉＆掛流し★露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:モカ (女性/40代) 投稿日:2008/09/24
犬と主人と一緒にお世話になりました。普通の温泉旅館に犬と一緒に泊まれる、という点では大満足でした。でもそういうところはやはり犬の自由があまり利かず、少々犬が気の毒なところも。贅沢は言いませんが、それなりの料金はお支払いしているわけですから玄関先に足ふきタオルくらいは置いてくれてもいいのでは？チェックイン時のバンダナと犬のオヤツのサービスより実用的なサービスを望みます。お部屋は広くてこぎれいでしたが、畳を踏むと凹んだり、上がり口の板の間がギシギシしたり、部屋付きのトイレの壁も古くて、なんだかあまり良い印象を受けませんでした。特に襖に醤油のひどいシミが！誰かヨッパライが暴れて汚したのか？でもそれをそのままにしておくのもなんだか・・・。
お食事もお風呂も良かったです。ただ、料金などを総合するとあまり良い評価ができず、すみません。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2008/10/03
モカ　様
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。わんちゃんに対してのご指導、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきたく思います。客室におきましては、お世辞にも新しいとは言い切れませんので、徹底した掃除を心がけております。にもかかわらず襖のシミ、大変失礼いたしました。早速、全館の襖の点検、張り替えをいたします。
この度はご貴重な意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]♪わんちゃん無料お泊りプラン♪（２食付）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:大きい猫 (女性/40代) 投稿日:2008/09/23
他の方のコメントを見たので知っていたが、トイレが尋常じゃない狭さで１階風呂場横トイレを使用した。想像よりも部屋・館内共に古く狭い。露天風呂は後付なので綺麗だが狭い。泉質は良い。風呂場の木製椅子が小さ過ぎ滑ってこけそう。備品は普通。洗面が２名分しか無く狭い。狭い・古いでお世辞にも綺麗に見えない旅館だが、従業員の対応は良く食事も中の上クラス。家庭的と言えば言えない事もない。厳しい採点だが、色々な所を見知っているだけに比較すると仕方ありませんな。旅行ビギナーの方なら納得できるかも？
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2008/10/03
大きい猫　様
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館は大型旅館に比べると、かなり小さな旅館でございますので、施設、備品ともに行き届かず申し訳ございませんでした。
小さな旅館という利点を生かして、大型旅館には無い細やかなサービスを徹底して指導しております。施設面も徐々にリニューアルを行っており、現在全体の３／５がリニューアルされております。全ての施設をリニューアルするにはまだ数年かかりますが、ご期待下さいませ。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]♪わんちゃん無料お泊りプラン♪（２食付）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Ｈ．Ｅ． (女性/50代) 投稿日:2008/07/15
わんこと老人連れでお世話になりました。こちらの事前の希望も、聞き入れていただき、足の悪い年寄りのために、椅子タイプの座椅子も用意して頂いて、助かりました。大浴場はこじんまりしていて、何より足元が、滑らず、安心して利用できたと、喜んでいました。スタッフの方々皆さん優しくにこやかで気持ちよかったです。部屋のトイレの便座が、合っていなかったのと、朝、布団を片付けるのが早くてびっくりしたのが、残念。おごと温泉駅に変わって、周囲の清掃含め、地域で頑張っているというのが、感じられました。
返信者:暖灯館　きくのや 返信日:2008/07/16
H.E.様
この度はきくのやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。私共の視点では気づかない注意点をクチコミ投稿などで参考にさせていただいた結果、ご年配の方にもご安心いただける施設になりつつあると自負しております。お手洗い、布団上げの時間につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。早急に対処したく思います。この度はご貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
暖灯館　きくのや
フロント主任　小山　淳

[利用した宿泊プラン]♪わんちゃん無料お泊りプラン♪（２食付）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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