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エリア: 広島県 > 広島・宮島 > 広島

[ホテル]宿番号：321056

ホテルグランヴィア広島

ハイクラスポイント割引が使える宿

ＪＲ山陽新幹線広島駅から徒歩１分。広島空港エアポートリムジンバス、定期観光バス乗り場もすぐ近く。 MAP

  • ホテルグランヴィア広島のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 416 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:mikky (女性/50代) 投稿日:2009/11/06
広島駅直結で空港までのリムジンバスもすぐ前で、とにかく立地条件抜群です。夕食もホテルの中の中華を頂きましたがおいしかったです。機会があれば又利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]日にち限定半額プラン★ファミリープラン【朝食付】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:イサム (男性/50代) 投稿日:2009/11/04
thanks.
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/11/05
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりいただきましたご評価を参考とさせていただき、これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、一層の努力をして参る所存でございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割30】１ヶ月前でお得【選べる朝食付】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちい (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
駅前でとにかく便利。広さもある程度ありましたし、ビジネス利用には最適かと思います。

[利用した宿泊プラン]【早割30】１ヶ月前でお得【選べる朝食付】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こに (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
時々利用させて頂いてますが、高級感があり何度泊まっても
良いホテルだと思います。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/11/05
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
有り難いお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともよりお客様にお喜びいただけるようなサービスを提供できるホテルを目指していきたいと思っておりますので、ご支援・ご指導宜しくお願い致します。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【スタンダードプラン】広島駅直結！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:どり (女性/40代) 投稿日:2009/10/30
今回は時間がなくて寝るためだけの宿泊でしたが、新幹線を利用するには、とても便利です。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/31
この度は、ホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しくてお疲れのお体を少しでもゆっくりお休み頂けるお手伝いができます様、サービス向上に努め、これからも精進し続けて参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非ホテルグランヴィア広島をご利用頂ければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]【日曜日・祝日限定】ホリデープラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ティガー (女性/20代) 投稿日:2009/10/29
部屋は清潔感があったが、化粧台がドアを開けてすぐの所にあったのが少し残念なポイントでした。やはり女性の立場として、スペースがないからとりあえず置いているという感覚を覚えてしまいます。朝食は、フルーツとメインが双方の壁際に置いてあったため、朝食会場を出る際に、フルーツがあることを知った。同じ場所に置いてほしい。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/30
この度は、ホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の中のお化粧台の位置に関しまして、残念な気持ちを感じさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今後予定しておりますお部屋の改装の際に、お客様のこのお声を参考にさせて頂きたいと存じます。
また、ご朝食会場に関しましては、お客様の目に留まりやすい表示やご案内に努める様、お客様のご意見を必ずお届けし、活かして参りたいと存じます。
これからも、お客様第一で物事を考えられるホテルを目指して精進して参る所存でございますので、今後ともホテルグランヴィア広島をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【スタンダードプラン】広島駅直結！【選べる朝食付】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Leic (女性/20代) 投稿日:2009/10/29
お部屋がとても広く、また高層階でとても良かったです。
洗面所も綺麗でシャワーカーテンではなくガラス扉で区切られていたのも良いと思いました。（シャワーカーテンは個人的にあまり好きではないので）
また、接客も大変素晴らしいなと思いました。フロントの方、クラークの方、皆様とても気持ちの良い対応をしていただきました。特に2日目の朝広電のフリー切符を購入したのですが、東京では路面電車がなかったので使い方や乗り方を丁寧に説明していただき嬉しく思いました。
ただ、ホテルではよくあるのですが部屋が薄暗いです。家とは違うとは思うのですが、もう少し明るい方が良いのにと思います。（デスクライトを付けたのですが、これは眩し過ぎて壁に反射させて使ってました）
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/30
この度は、今年３月に改装させて頂きました新しいお部屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋に対して「良かった」とのお言葉を頂戴出来まして、スタッフ一同一安心しております。バスルームは特に重点をおいて改装にあたりましたので、お喜び頂けまして大変嬉しく感じております。
また、スタッフの応対にもご満足頂けました様で、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にとって気持ちの良いサービスに更に努めて参る所存でございます。
しかし、お部屋の照明に関しましては、ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
お客様のこの貴重なお声を活かし、今後の快適なお部屋作りに活かして参りたいと存じます。
また是非機会がございましたら、ホテルグランヴィア広島をご利用頂ければ幸いでございます。この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日曜日・月曜日２連泊限定】宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ケイコ (女性/30代) 投稿日:2009/10/28
駅からも近く重い荷物をチェックイン・チェックアウト後も預かってくださったりととても助かりました。
朝食もとても美味しかったです。
ホテル地下のお好み焼き屋を利用させてもらったのですが、
店員さんの接客もよくてとても良い旅の1ページになりました。
ありがとうございました。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/29
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅に隣接している為ご旅行にも大変便利かと存じます。
お客様には、ご宿泊だけでなくご朝食レストラン、お好み焼きレストランもご利用頂き、ご旅行の良い1ページになったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に温かい笑顔でサービスを提供して大切な思い出作りのお役に立てるホテルを目指して頑張っていきたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋限定スペシャルプラン★A･KI★【選べる朝食付】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しんじろう (女性/20代) 投稿日:2009/10/28
立地もよく、夜景もみられました。
でも値段を考えると部屋は小さく、やはりベッドは小さく感じました。
朝食はとてもよかったです。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/29
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考とさせていただき、これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参る所存でございます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]プチカップルプラン・セミダブル【選べる朝食付】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タカトシ (男性/50代) 投稿日:2009/10/28
駅に直結して大変、便利でした。
部屋はキレイで問題なかったが、トイレ（便座）が上がりきらず
用をたす時に困った点と備え付けのドライヤーの風量が弱かったので
ブローするのに時間がかかったのが難点だった。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/30
この度は、ご利用賜りまして誠に有り難く厚く御礼申し上げます。
さて、貴方様からご指摘頂きましたトイレ便座の件でございますが、当ホテルの設備の不備と担当者の点検ミスによりお客様にご不便を掛けいたしましたことお詫び申し上げます。又、ドライヤーの風量の件につきましてはイオンの静音タイプを使用していますが、もう少し風量のあるものに順次変更をさせていただきます。日頃より客室内の設備につきましては清掃時や定期的に確認を行いお客様にご不便をおかけしないようにしていますが、このような設備の不備・点検ミスによりお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこの様なことがないよう設備点検及び社員教育のより一層の徹底を計ってまいる所存でございます。
今後ともご利用頂きまして、ご指導ご支援を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【日曜日・祝日限定】ホリデープラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/28
２回目の利用です。シングル予約でしたが、予約が一杯のため同額でツインに変更していただきました。
仕事柄、数多くホテルを利用していますが、アクセスの良さ、清潔さ、ベッドやアメニティーの充実性、スタッフの対応の良さなど、これまで利用した中で最も気に入っているホテルです。
朝食料金がやや高いので今回は利用せず、評価しませんでした。
希望としては、朝食込みの割安コースを増やしたり、有料チャンネルの映画＆スポーツなど番組数を増やしたりしていただければ、更に利用しやすいと思います。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/29
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共は、お客様からの貴重なご意見を元にアメニティーやベッドの種類、新しい宿泊プランなどを提案してよりお客様に満足して頂けるよう試行錯誤しているところでございます。
この度は、有り難いお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも客室の改装や新しい宿泊プランの販売を行っていく予定でございますので、今後ともご支援・ご指導よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【出張応援】ビジネスプラン15時間ステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たくちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/10/27
とにかく綺麗でした。部屋から見える広島の夜景もグッド。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/28
この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様に満足していただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様の期待を裏切ることがないよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
また広島へお越しの機会がございましたら、是非ご来館いただければと願っております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早割30】１ヶ月前でお得

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:イサム (男性/50代) 投稿日:2009/10/25
Thank you.
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/27
この度は、ホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、立地条件に頼ることなくより良いサービスが提供できるよう努めて参りたいと思っております。
今後ともホテルグランヴィア広島をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【スタンダードプラン】広島駅直結！【選べる朝食付】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:nob-magy (男性/60代) 投稿日:2009/10/23
リムジンバスを降りて、すぐにあるので大変助かりました。
シングルの予約だったので、部屋が狭いことを覚悟してましたが、案に相違して、充分な広さだったのがおおきな満足に繋がったと思います。
次から広島を訪れた時は、是非、使いたいホテルです。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/27
この度は、ホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「次回も使いたい」とのお言葉と、お部屋に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく感じております。
好立地は当ホテルの自慢のひとつでございます。ＪＲ広島駅・空港行リムジンバスのりば・高速バスのりばが近くにございます。ご利用いただいたお客様に大変ご好評いただいております。
これからもお客様に立地条件も含め、もっとご満足いただけるよう努力して参る所存でございます。
今後ともホテルグランヴィア広島をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【スタンダードプラン】広島駅直結！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くま (男性/50代) 投稿日:2009/10/23
食事していないので投票出来ませんが、交通至便でこの点は評価出来ます。全般的には使いやすいと思います。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/24
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、立地条件に頼ることなく、より良いサービスが提供できるよう努めて参りたいと思っております。
次回お越しの際は、是非ともレストランのご利用もお待ちしております。
ご投稿下さいましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋限定スペシャルプラン★A･KI★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kappa (男性/80代) 投稿日:2009/10/22
駅と直結し便利なので毎回利用しています。
満席が多いので予約していましたが、シングル一杯で
ツインにアップしてくれ同額で泊まりました。
洗面所の備品は、立派で長期に使えるものなので、
一組を持ち帰りました。有難う。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/23
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
この度はありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても感謝しております。ありがとうございました。
駅直結の好立地はＪＲホテルグループの自慢のひとつでございます。広島にお越しの際の拠点にお考えいただきましこと、とても感謝しております。また、アメニティーもお気に召していただき、とても感激しております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、もっとご満足いただけるよう努力して参ります。
今後ともホテルグランヴィア広島をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【スタンダードプラン】広島駅直結！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぼん (男性/40代) 投稿日:2009/10/22
設備は少し老朽化してきてますが、このクラスのホテルでは、広島で一番オススメのホテルです。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/23
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
「広島で一番オススメのホテル」というお客さまのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変喜んでおります。
今後もお客さまの期待を裏切ることがないよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休みボーナスプラン★NA・TSU

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:YUMI (女性/20代) 投稿日:2009/10/22
ゆっくりできました。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/23
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても感謝しております。ありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、もっとご満足いただけるよう努力して参ります。
今後ともホテルグランヴィア広島をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★リニューアルルーム★ファミリープラン【朝食付】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:トラッキー (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
立地もよく、部屋もきれいでした。
ただ、たまたまかもしれませんが、朝食会場が混みすぎて10分以上待たされたのが残念でした。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/20
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は朝食会場が混み合いまして誠に申し訳ございませんでした。お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
これからも「立地だけのホテル」にならないよう、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参る所存でございます。またの機会、是非ともご利用いただければ幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【出張応援】ビジネスプラン15時間ステイ【朝食付】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よっこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
とても綺麗でまた泊まりたくなるような部屋でした。食事も美味しかったです。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/20
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みとして、これからもお客様によりご満足いただけるよう一層の努力をして参る所存でございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋限定スペシャルプラン★A･KI★【選べる朝食付】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:プリン (女性/40代) 投稿日:2009/10/17
部屋も広く、椅子も座りやすく、くつろげました。駅の中にあり、朝食も美味しかったです。残念なのは、部屋に入ったとき少し嫌な匂いがしたことで、換気をすぐしたことだけでした。が天気もよく楽しい旅行でした。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/18
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋や朝食に関し、お褒め頂きまして大変嬉しく思います。
何より、お客さまにゆっくりしていただけた事が何よりでございます。　
ただ、お部屋の臭いでお客さまに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
今後、あってはならない事ですが、不愉快な思いをされましたら直ぐにお部屋替えをさせて頂きますのでフロントにご連絡頂ければ幸いでございます。
サービスでもお褒めいただける様、日々精進して参りますので是非
機会がございましたら次回もご来館下さいませ。
ご投稿頂きまして有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【早割30】１ヶ月前でお得【選べる朝食付】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:nahaclub (男性/50代) 投稿日:2009/10/16
出張で利用しましたが、部屋も落ち着けてよかったです。
返信者:ホテルグランヴィア広島 宿泊予約係 返信日:2009/10/17
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
この度はありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても感謝しております。ありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、もっとご満足いただけるよう努力して参ります。
今後ともホテルグランヴィア広島をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【２連泊特別価格】２連泊以上の方へ【選べる朝食付】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:青空 (男性/30代) 投稿日:2009/10/16
部屋をみて、安いビジネスホテルと変わらなかったのでがっかりしましたが、
朝食で満足しています。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/18
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度、ご宿泊頂きましたお部屋以外にも改装いたしましたお部屋等もございますので是非、違うお部屋タイプもご利用して頂ければ幸いでございます。
また、朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。今後とも、お客さまに満足して頂ける様サービスに力を入れて参りますので何卒宜しくお願い申しあげます。
ご投稿頂きまして有難うございました。

[利用した宿泊プラン]秋限定スペシャルプラン★A･KI★【選べる朝食付】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:がく (女性/30代) 投稿日:2009/10/15
部屋の広さもちょうどよく 清潔感もあり良かったです。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/16
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参る所存でございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]プチカップルプラン・セミダブル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:YUMI (女性/20代) 投稿日:2009/10/14
朝食→以前はマンゴーのジュースがあったが、今回は無かった…残念。
部屋からの眺めが良く、アメニティも充実していました。
ここのホテルは結婚式も挙げられるということなので、候補の中に入れておきます。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/19
いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めと、アメニティについてお褒め頂きありがとうございます。朝食のジュースは季節によって変更をしている場合もございますが、お客様の貴重なご意見を基により良いサービスが提供できるよう日々努めて参りたいと思っておりますので、これからもどうぞご支援、ご指導よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]日にち限定半額プラン★ファミリープラン【朝食付】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:やまさん (男性/50代) 投稿日:2009/10/13
広島駅に直結しており、宿泊後の移動も大変便利でした。
清潔な部屋でゆっくり休めました。
返信者:ホテルグランヴィア広島 返信日:2009/10/14
この度は、ホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお休み頂けたとのことで、スタッフ一同安堵致しております。
当ホテルはビジネスにも観光にも便利な場所にございますし、今後も更に快適にお過ごし頂けるお部屋作りに努めて参る所存でございますので、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【出張応援】ビジネスプラン15時間ステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:taron (女性/30代) 投稿日:2009/10/10
駅からほんとに近くてとても便利でした。またスタッフの方の対応がとても丁寧で気持ちよくすごすことができました。また利用したいと思いました。
返信者:ホテルグランヴィア広島　宿泊予約係 返信日:2009/10/11
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
駅に近く、交通の便が良いことは、当ホテルの自慢の一つでございます。今回お客様に当ホテルを選んでいただけたこと、大変うれしく思っております。
サービスの面でもお客様に喜んで頂けたようで、嬉しく仕事への励みとなります。今後ともお客様の期待に寄り一層お答できるようなホテルを目指し取り組んで参る所存でございます。
次回広島にお越しの機会がございましたら、是非またご来館いただければと願っております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]プチカップルプラン・セミダブル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たま (女性/20代) 投稿日:2009/10/09
お昼のバイキングを食べたのですが会計の時に女の店員さんの会計が無愛想でお金の取り扱いが雑で不愉快な感じがしました。チェックインしてすぐにお昼を食べたのに食べた気がしませんでした。会計の時には、店員さんの笑顔とかがみえたらいいなぁと思いました。
返信者:ホテルグランヴィア広島　料飲支配人 返信日:2009/10/11
この度はホテルグランヴィア広島をご利用頂きありがとうございます。さてそのご昼食の際、私どものスタッフの不手際から大変ご気分を害しましたこと、誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。笑顔での接遇はサービス業の基本でございます。今回の不行き届きは私の教育、指導の至らなさでございます。ご指摘を真摯に受け止め、今後の店舗運営に生かして参りますので、この度は伏してお許しをお願い申し上げます。　
　私どものホテルでは「お客様の立場になって」をサービス行動指針の第1条に掲げ、お客様にご満足いただけるように努力参ったつもりでございますが、まだまだ身についておらず、赤面の至りでございます。より一層教育、指導を徹底して参りますので、何卒ご容赦いただき今後とも当ホテルをご利用のうえ、ご指導ご鞭撻を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【スタンダードプラン】広島駅直結！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:じゃっかる (男性/30代) 投稿日:2009/10/09
駅から雨に濡れずにホテルに行け、遅い時間でも近いためすぐに一息つけるので非常に良かったです。駅に近い反面、繁華街から遠いですが、ビジネスマンには落ち着つけます。夜10時から朝9時までの短い滞在でしたが、朝食付きプランでの和食も非常においしく満足しました。
返信者:ホテルグランヴィア広島 宿泊予約係 返信日:2009/10/10
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お客さまに満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後とも立地・サービスにおいて、もっとお褒めいただけるよう社員一同で日々がんばって参りたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【出張応援】ビジネスプラン15時間ステイ【朝食付】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おいちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/09
○チェックイン後、部屋への案内と説明はあっさりしていてありがたい。分からないことは聞けばいいのだから、一から十までの懇切丁寧な説明はくたびれるだけ。「チップを出すべきだったか」と迷わせるようなホテルは好きではない。
○雨模様だったのでホテル内レストランを利用したが、一店ずつ覗きながらふところと相談しつつどこにしようかと考えた。部屋に店ごとの概略メニューが置いてあればいいと思う。
○駅から傘なしで入れるのはうれしい。料金もリーズナブルで、これからも広島へ行くときは利用したい。
返信者:ホテルグランヴィア広島　宿泊予約係 返信日:2009/10/10
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のご意見、要望を今後の改善策とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見有難うございました。
次回のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割30】１ヶ月前でお得【選べる朝食付】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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