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エリア: 大分県 > 別府 > 別府

[旅館]宿番号:321133

別府ホテル清風

別府温泉
別府駅下車徒歩10分。大分自動車道別府ICより九州横断道路経由国道10号線を別府駅方面へ直進、15分。 MAP

  • 別府ホテル清風のクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/8/17~2009/11/30)

クチコミ総合  3.8  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 183  
部屋   3.6  
料理(朝食)   3.5  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.9  
料理(夕食)   4.1  
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しまちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/02
部屋からの景色は良かったです。
ただ残念なことに、部屋に対して不満が残りました。
まずトイレですが、ソデ壁のガラスが割れたまま放置してて
幼児同伴だったので手を触れないか心配でした。
あと、犬連れ用の客室が旧館の奥まった最果ての部屋でどこに行くにも連絡通路の階に行かねばならず遠すぎて疲れました。
他のお客様に迷惑を掛けないようにとの配慮でしょうが、何だか隔離されているような気分になりました。
犬連れ客の通用口は別にあって、そこからしか出入り出来ないし
朝、犬の散歩から帰ってくると開いていたはずの鍵がかかってて入ることが出来ませんでした。
部屋に家族が残っていたので鍵は持っておらず、携帯も持っていなかったので周辺をグルグル歩き回ってやっと従業員の人を見つけ中に入ることが出来ました。
あと、エレベーターがなかなか来ないので階段を利用したらペンキなど置きっぱなしでした。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/11/05
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、お部屋からの眺望にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
早速ですが、ご宿泊部屋に不備がございました事、深くお詫び申し上げます。すぐに設備の者に修繕を促しました。
また、非常用階段も、余計なものを置かぬよう、早速、備品の整理を行いました。
何とも、不甲斐無い気持ちでいっぱいでございます。
このような恥ずかしい不手際に、重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿 、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]いつも一緒♪わんこと泊まれるプラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:温泉大魔王 (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
全体として値段以上で満足できました。
まず、部屋の窓一面に見える海景色が素晴らしかったです。夕焼けがきれいで思わず写真を撮りました。
また、夕焼けの海や星空を見ながらの露天風呂が最高でした。平日ということもあって貸し切り状態で満喫できました。
朝は露天風呂に来ていた鳩が風呂の淵にふんをしていたのが少々気になりました。
朝食バイキングは品数が少なく、大分らしい物がそれほど取りそろっていないように感じられ、少々期待外れでした。お手ふきがなかったのも不便でした。
ホテル従業員の方は大変丁寧に応対していただき、好印象でした。
機会があればまた訪れたい宿でした。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/27
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
御宿泊当日は、お部屋、お部屋からの眺望、おもてなしにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様からいただきましたお気づきの声を、この度ご参考にさせていただき、これからも、皆様に少しでも快適な寛ぎの空間をご提供できる宿を目指し、精進して参ります。
お客様からのお褒めのお言葉、心が温かくなりました。
ご投稿、ありがとうございました。
又のご利用、心からお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ワケあってこのお値段!別府ホテル清風の格安プラン♪

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よっこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/23
古いお部屋でしたが思っていたより広い部屋で驚きました。
部屋からの眺めもよかったです。
お風呂もよく、特に展望風呂は朝日がきれいでした。
日の出の時間が書いてあったので見逃すことなく早起きできました。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/26
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
御宿泊当日は、お部屋からの眺望、大浴場にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当日は、朝日がきれいに見えたとの事、きっとお客様の日頃の行いが良いのでしょうね。
また季節がかわりましたら、ぜひ足を運ばれて下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ワケあってこのお値段!別府ホテル清風の格安プラン♪

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:cyao (女性/40代) 投稿日:2009/10/20
両親+ワンコとの一週間の九州旅行最終日にお世話になりました。到着した時、うちのワンコは小さくて大人しいので、玄関先の案内係りがワンコ連れに気が付かず、駐車場説明の間、両親は南館のロビーで待っていました。ワンコ連れだと言ったら、慌てて荷物と一緒に両親も東館へ大移動。一気にテンション↓↓↓最初に名前を聞くべきではないでしょうか?九州最後に良い景色の中でゆっくりしようと思っていたのに、食事会場も遠く、夕食の配膳もショーがあるからか急ぎ気味で、慌てて食べた始末。夕食時に写真を撮りに来てくれましたが、翌日どこに貼ってあったのでしょう??食事会場と聞いてましたが・・・最後まで分りませんでした。
料理の味付けとお風呂が良かっただけに残念でした。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/21
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
早速ですが、ご宿泊当日、玄関先の案内係のものに、大変なミスがございました事、謹んでお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、先にお名前をお聞きするべきでございます。
何とも情けないことと、深く反省致しております。
今後も気を引き締め、フロントスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]いつも一緒♪わんこと泊まれるプラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たつりん (男性/30代) 投稿日:2009/10/20
今回で2回目の利用。客室でのサービスを極力省いた節約プランだったが、十分満足できた。従業員の手作りマジックショーも楽しかった。スタッフの温かさが感じられる宿だった。また次回も泊まりたい。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/21
この度は、別府ホテル清風に、2度目のご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
御宿泊当日の、おもてなし、夜のマジックショーにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
季節が変わりましたら、ぜひまた足を運ばれて下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ワケあってこのお値段!別府ホテル清風の格安プラン♪

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:じゅん (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
全体的に評価が下がってしまったのは、最終日の朝のお風呂に原因があります。せっかく朝までお風呂に入れるので、9時ころ入りに行ったところ、そこで清掃などの業務にあたっていた方の態度があまりに悪く、それまで良かったイメージが完全になくなってしまいました。まず、目が合ってもあいさつすらしない。人が着替えたりしている真横でも、黙々と作業をする。他の清掃スタッフが入ってきたら、初めて口を開き、「お客さんいるけど、もう出るから」と一言。朝のお風呂が迷惑ならば、最初から営業時間として提示しない方が良いのではないかと思いました。その方以外の方がきちんとしていただけに、非常に残念でなりませんでした。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/21
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
御宿泊当日、大浴場の係りの者に、大変な不手際がございました事、深く、お詫び申し上げます。
なんとも、あってはならないことと、大変反省致しております。
早速、係りの者を呼びつけ、注意を促しました。
二度と、こういったことのないよう、心して精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食】和洋室でビジネスにも快適滞在♪

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:つんつ (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
事前の質問や相談などメールにて、迅速丁寧に対応していただき気持ちよく当日を迎えることができました。接客は若い方が多く 過剰すぎるくらいの良い対応でした。逆に受付に多すぎて行きにくい雰囲気もありました。
部屋は 海の真正面できれいな景色が見え、少々古く畳がふにゃふにゃしてるのが気になりました。
風呂は距離が有り 気軽に行けません。家族風呂に入りましたが広くて満足しましたが、脱衣室の壁など古くて少々清潔感が感じられませんでした。ロビー、風呂、食事などの客の動線が複雑で長く階数の移動が多い為 客が多い時などエレベーターを待つのにイライラするこもありました。
食事はボリュームもあり、気配りされた料理で満足できました。
辛口のコメントですが、総合的には満足しており、清風さんの発展を願っております。また数年後お世話になります。有難う御座いました。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/20
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日の、おもてなし、ご夕食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉、心が温かくなりました。
何年後、また違った季節の折にでも、ぜひお越しくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]関アジ・豊後カレイ♪メインを選べるグルメプラン☆

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:にーな (女性/20代) 投稿日:2009/10/09
今回の宿泊は懐かしい友達との宿泊だったのですが、部屋もすっごく広かったし、トイレも風呂も付いてて部屋から見る景色も窓開けたら海♪最高でした!
朝食はバイキングで色々な種類があって美味しかったー!
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/14
この度は、別府ホテル清風へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日、お部屋、お部屋からの眺望、ご朝食と、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
『海側の和室で、手足をのばしてのんびりと♪』プランは、今のところ、1年を通じて、行う予定でございます。
また紅葉で山が色づく頃に、ぜひお越し下さいませ。
違った景色がお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食】海側の和室で手足をのばしてのんびりと♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くお (女性/30代) 投稿日:2009/10/09
この金額で宿泊できたので全体的に妥当だと思いました。
朝食はバイキングだったので自分の好きなものを好きなだけ取って食べる状態でした。でも思った程品数は少なく、せめて保温にして欲しかった。
料理が冷めて美味しさ半減でした。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/14
この度は、別府ホテル清風へのご宿泊、誠にありがとうございました。
早速ですが、ご宿泊当日、ご朝食の状態に不備がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
私どもは、ご朝食の際、温かいものは温かい状態でお客様にお出しするのをモットーとしており、何とも情けない思いでいっぱいでございます。
今後こういった事のないよう、気を引き締めて精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
又のお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ワケあってこのお値段!別府ホテル清風の格安プラン♪

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ともさん (男性/40代) 投稿日:2009/10/05
わけありということでどんな部屋だろうかと心配してましたが、とても広くて驚きました。自分で部屋まで荷物を持っていくことや布団を敷くのは全く苦にならず、確かにトイレが少し狭かったり水回りが古い感じはしますが、初めからわかっていたことなのでなんら不満を感じませんでした。 
お風呂は他の方と同じところを使用するわけですし、こういう言い方は良くないかもしれませんがとてもお値打ちなプランで満足しています。これからもリピートしようと思います。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/07
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
先日は、昨年から実施している社長発案のノーサービスプランをご利用いただき、全室海側の旧館のお部屋にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お部屋からの景色、いかがだったでしょうか?
ご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心待ちに致しております。

[利用した宿泊プラン]ワケあってこのお値段!別府ホテル清風の格安プラン♪

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:アカサン (男性/50代) 投稿日:2009/09/30
部屋&露天風呂ともロケーションは最高でした。ただ風呂場への動線が複雑です。夕食の焼き肉バイキングは肉、野菜ともに美味しくなかったのが残念です。以上。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/06
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日、お部屋、露天風呂ともにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ただ、露天風呂の場所が、少しでもたくさんの皆様に別府湾を一望してほしく、旧館の屋上に設置していた為、新館からの接続がやや困難かもしれませんね。
また別府湾が、お客様をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
ぜひまた、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]秋風に吹かれながら〜炭火焼&飲み放題プラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆうじ (男性/40代) 投稿日:2009/09/28
この度は研修旅行という事でホテル清風さんを利用しました。
天気も良くオーシャンビューで11階からの眺めは最高でした。お風呂も展望浴場で朝焼けを見ながらの海の眺めも最高でしたね。お部屋の間取りも広くとてもゆったりできて旅の疲れを癒す事ができました。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/05
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋、そしてお部屋からの眺望にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
朝焼けをご覧になったんですね。
お客様からのお褒めのお言葉をお伺いし、胸があたたかくなりました。これからもお客様に憩いをご提供できる宿を目指し、精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]宴会に一花そえてプラン【2名様にコンパニオン1名付】

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:booch (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
シルバーウィークに親子(こどもは就学前)4名で1泊2日で利用しました。
部屋は希望どおり高層階の海側にしていただいておりとても眺めが良かったです。
広さも十分あり、スタッフの対応も満足できるものでした。夕食は子供がお子様ランチでしたがオムライスが冷えており殆どを残していました。大人の食事は会席でまあまあの味ボリュームでした。朝食はバイキングで品数は豊富でした、もう少しフルーツがあればと思いましたが・・。お風呂は露天・大浴場が別館で多少距離がありましたが備品等も完備しており清潔感もあり子供も喜んでいました。混み合った時間帯でもあったので屋上露天風呂の洗い場の数がもう少し多ければと思いました。繁忙期でこの金額であれば十分満足できる今回の利用でした。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/05
この度は、別府ホテル清風にご宿泊誠にありがとうございました。
シルバーウィークの大変混雑していた時期にも関わらず、お部屋、おもてなし、ご朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様のご満足いただけた様子と高い評価を励みとし、またお気づきの声をご参考にさせて頂き、これからも皆様にくつろぎの空間をご提供できる宿を目指し、精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]夏本番!!“暑い”季節の“熱い”宿泊プラン☆

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:すずめばち (女性/30代) 投稿日:2009/09/16
先日はお世話になりました。
私が泊まったのは旧館だったので建物の古さは許容範囲内でした。
お風呂は広くて源泉の露天風呂(?)の湯はよかった。風呂の作りはちょっと…でしたが。屋上の露天風呂からの海の眺めは解放的でよかった。
朝食はちょっとお粗末でしたが、価格から考えれば妥当ですかね。
立地条件やスタッフの応対はよかったです。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/02
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
屋上露天風呂の眺望にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
露天風呂の湯船の作りなのですが、当ホテルが、1度にお泊まり頂くお客様の数の関係により、少しでも多くのお客様に別府湾の景色を楽しんでいただこうと、広く大きめにできております。
時に、空いている時間には、別府湾の景色をお一人占めできることがございます。
ぜひまた、お越し下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食】海側の和室で手足をのばしてのんびりと♪

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マリリン (女性/40代) 投稿日:2009/09/15
温泉堪能できました。特に良かったのは、お部屋から海が一望できたことと、屋上の露天風呂から海を見ながら温泉に浸かれたことです。朝食のバイキングも美味しかったです。また、ゆっくり泊まりに行きたいです!
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/02
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
温泉、お部屋からの眺望、ご朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は、別府八湯と呼ばれる主に8つに分類される泉質の中で、炭酸水素塩泉と呼ばれる無色無臭のやわらかいお湯となっております。
ぜひまたごゆるりとお越し下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]夏本番!!“暑い”季節の“熱い”宿泊プラン☆

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:リョウパパ (男性/30代) 投稿日:2009/09/15
小さい子供連れでしたが、食事の時も配慮していただきありがとうございました。夕食は食べ切れないほどでしたが、どれもおいしくいただきました。今度、行く時もまたお願いしたいです!
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/02
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日、お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご宿泊当日は、8月のお盆前で他のお客様がたいへん多く、ご迷惑をおかけした事かと存じます。
また、季節が変わりました折にでも、ごゆっくりお越し下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏本番!!“暑い”季節の“熱い”宿泊プラン☆

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ちぇりー (女性/30代) 投稿日:2009/09/13
うみたまごないとツアーのプランでお世話になりました。
お部屋はちょっと狭かったかな?と思いましたが、眺望が素晴らしくて良かったです。
部屋から海を眺めていると野生のイルカが群れで現れて、スタッフの方に伺うと滅多に来ないそうでラッキーでした。
スタッフの方の対応も良く、気持ち良く過ごさせていただきました。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/02
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、お部屋からの眺望、おもてなしにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当日、お部屋からイルカが見えたとの事、きっとお客様の日頃の行いが良いんでしょうね。
ご投稿、ありがとうございました。
別府湾のイルカもお待ち致しておりますので、またぜひ遊びにお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]どっちにする?ないとつあー・うみたまごプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:金ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/11
ホテル自体は、あまり新しくは無かったんですが、値段を考えると普通かな?と思いました!フロント方や仲居さんの対応は良かったと思いました!夜も朝も料理は美味しかったです!屋上に有った露天風呂の景色やお湯は大変良かったです!只、宿泊した部屋から遠く面倒臭さも感じました!
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/01
この度は、別府ホテル清風にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、おもてなし、お料理、大浴場の泉質にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
私どもの屋上露天風呂が、別府湾を一望して頂こうと、旧館の屋上に設けております。
ご宿泊頂くお部屋によっては、多少不便もございますが、足を運ばれる価値がきっとあると思っております!
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]夏本番!!“暑い”季節の“熱い”宿泊プラン☆

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:うーたん (女性/20代) 投稿日:2009/09/11
スタッフの方がとても親切で、部屋も古い感じはありましたが清潔感があり気持ちよく過ごせました。
ただ一つ、ベランダに柵などがなく小さな子供連れでしたので外に出ないように、落ちないようにと常に気を張っていなければなりませんでした…
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/01
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、私どものおもてなしにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
早速ではございますが、ご宿泊当日のお部屋にてお子様の窓辺の安全面において、若干配慮が欠けておりました点、謹んでお詫び申し上げます。
私どもが、お部屋からの景観を出来るだけ損なわないよう、ベランダには3本手すりをつけている状態となっております。
今後は、出来るだけ階の低い、遊歩道に面した階などご提供させて頂きたいと存じます。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食】海側の和室でのんびりと♪2名様まで

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マイロ (男性/30代) 投稿日:2009/09/10
部屋は広く眺めは最高級、温泉もよかった。しかし、老舗だけに基本的にすべて古い。
朝食もまずまずかな。スタッフの対応は親切で人当たりが良かった。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/01
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、お部屋、温泉、おもてなしにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
この度、全室海側の旧館を、出来るだけリーズナブルにご提供させていただいたプランが、お客様のご利用頂いたプランとなっており、少しずつではありますが、リニューアルに取り組んでいる次第でございます。
お客様のお気づきのお声をはやく実現できるよう、精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食】海側の和室でのんびりと♪2名様まで

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ノア (女性/30代) 投稿日:2009/09/09
部屋は古かったですが、広くてきれいに掃除もされていました。スタッフの接客にも特に問題はありませんでした。
ただ、展望浴場はかなり狭く、洗い場も3つしかなくゆっくり入ることができませんでした。しかも、風呂の木枠のツンとした匂いが少し気になりました。(ヒノキの匂いとかじゃなく)
朝のバイキングは、食事内容もワクワクすることもなく、味もその程度で、飲み物もサーバーのボタンを押すような感じでとても残念でした。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/10/01
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は、ご宿泊当日、皆様にくつろぎの場をご提供する大浴場にて、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
お伺いした事柄が初めてお聞きする内容で、ただただ驚いていると同時に大変情けない気持ちでいっぱいでございます。
早急に、係の者に注意を促し、原因を突き止め、改善に取り組んで行くことをお約束致します。
ご投稿、ありがとうございました。
この度の不備、重ねてお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食】海側の和室で手足をのばしてのんびりと♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:東のともちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/09/08
予想通り眺めがとても良い部屋でしたが、良かったのはそれだけ。。。とにかく全体として古く、はり代っているとはいえ、畳はベコベコ、トイレ+風呂(もちろん使わなかった)も古い。ふすまもすべりが悪く、スリッパも使いたくない感じ。館内はなんともいえない臭い。。。一つ目にとまってしまうと、いくつもでてきてしまいますが、極めつけは、エレベーターが故障しました。非常階段は物置状態。朝食は和洋食バイキングでしたが、ホテルのレストランにしては、味は劣る。地ものも特別ないし、あじの干物が一番美味しかった。ビジネスホテルの朝食と同レベル。せっかくの立地、規模がもったいない。私の別府温泉の印象がこんなになってしまいました。はるばる東京から行って泊ったのに。ガッカリでした。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/09/30
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご返答が遅くなり、大変申し訳ございません。
さてご宿泊当日、当ホテルの旧館をご利用いただいたプランにて、大変不快な思いをさせてしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
早速、女将、部課長を交えた会議を開き、対策を話し合いました。
この度のお客様からのお言葉を、厳粛に受け止め、今後、改良できる点からひとつひとつ、地道に取り組んでいくことをお誓いします。
ご投稿、ありがとうございました。
この度、せっかくの別府のご旅行を台無しにしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食】海側の和室で手足をのばしてのんびりと♪

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まゆみん73 (女性/30代) 投稿日:2009/09/06
食事はビアガーデンだったので可もなく不可もなく。
夜まだ入浴時間内なのに男性の掃除の人が入って来た。こっちは裸。何も言わずにでていったのでフロントにも失礼な旨言ったが何の対応もなかった。せっかくいいお風呂だったのに残念。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/09/30
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
早速ですが、ご宿泊当日、浴場の係の者の不手際で、お客様にたいへん不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
あってはならない事と、深く反省致しております。
係の者には、厳しく注意を促し、今後二度とこういったことのないよう気を引き締めて参ります。
この度の失礼、重ねてお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休みの決定版!豪快食べ放題&飲み放題プラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:はるか (女性/20代) 投稿日:2009/09/06
友達と2人で1泊させてもらいました。2人というのに部屋がすご―く広かったです!さらに別府湾を一望出来る部屋でもあり、感激でした(^o^)/
お風呂も良かったです。なんといっても露天風呂!満月の日と一致していたために、夜中に入る露天風呂は最高でした☆朝には日の出を見ることが出来ました。
スタッフも感じの良い方で嬉しかったです。ありがとうございました(-^〇^-)
また機会があれば、是非宿泊したいと思います。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/09/30
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご好評戴いております、「海側の和室で、のんびりと」プランをご利用いただき、お部屋、お風呂、おもてなしとご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様よりいただきましたお褒めのお言葉を胸に、これからも皆様に
よい思い出のご旅行になるお手伝いをさせていただけるよう、精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食】海側の和室で手足をのばしてのんびりと♪

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:tk (男性/30代) 投稿日:2009/08/27
あいにくの雨でしたが、屋上での食事も親切に対応していただき楽しむ事ができました。
お風呂も気持ち良く満足です。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/09/30
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事、おもてなし、お風呂にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、天候がよいと、屋上露天風呂から別府湾にのぼる朝日をご覧頂けます。
ぜひ、次回はご天候にめぐまれますように。
ご投稿、ありがとうございました。
又のお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]夏休みの決定版!豪快食べ放題&飲み放題プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:けいこ (女性/30代) 投稿日:2009/08/25
夏休み恒例のナイトサファリ付きのプランで宿泊しました。小学生の値段は特筆で、施設やお風呂も広くお子様と楽しむためのコストパフォーマンスは別府一だと思います。平日のせいか海側の部屋を用意していただき、ありがとうございました。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/09/29
この度は、別府ホテル清風にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
夏に好評頂きました、ナイトサファリプランにお申し込み頂き、ご満足いただけたご様子、心より嬉しく存じます。 
お客様の良き思い出をつくるお手伝いができたなら、何よりでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
又のお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]どっちにする?ないとつあー・ナイトサファリプラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:しげちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/08/25
部屋代も安く、伺うまで不安がありましたが、部屋も夜景がきれいで、古さはあるものの概ね清潔で良く、夕食は食べきれないほどの量がありました。朝食は、和洋のバイキングでゆったり食べられました。また、大分に行ったときには、泊まってもいい旅館の一つです。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/09/29
この度は、別府ホテル清風にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日の、お食事、お部屋、眺望にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めのお言葉を胸に、これからも皆様に、くつろぎをご提供できる宿を目指し、精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
大分にお越しの際の、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]夏本番!!“暑い”季節の“熱い”宿泊プラン☆

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さゆ (女性/20代) 投稿日:2009/08/25
1泊朝食のみのプランでした。
サービスなどはとても素晴らしく感じました。部屋は、相当古い感じでエアコンも寒すぎたりと若干不快でした。
朝食のバイキングは、たくさん選べてよかったです。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/09/29
この度は、別府ホテル清風にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
早速ですが、ご宿泊当日、お部屋の空調に不具合がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
お客様にご利用頂いたプランが、旧館をお安くご提供させて頂くプランとなっていたのですが、只今、旧館の空調を全館改装するリニューアル案が、会議で出ております。
改装案が、実現致しましたら、またご報告させて頂きますので、その際はぜひ、また足を運ばれて下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
又のお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食】海側の和室で手足をのばしてのんびりと♪

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:かずちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/08/24
今回初めて家族で利用させてもらいました。
接客は丁寧で好印象でした。
妻が今回、部屋のお風呂を利用したのですが、
大浴場を利用される方が多いからか、
お風呂のほこりなどが気になったようです。
利用される方がいなくても、お掃除はしててほしかったです。
お部屋は掃除が行き届いていて清潔感がありました。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/09/29
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日の、おもてなしにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ただ、ご利用頂いた当日、大浴場の清掃状態に、大変な不備がございました事、謹んでお詫び申し上げます。
何とも、あってはならないことと、情けない気持ちでいっぱいでございます。
今後、二度とこういった事のないよう、気を引き締め精進して参ります。
不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ないとつあー・うみたまごプラン【夕食なし】

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:赤い彗星 (男性/30代) 投稿日:2009/08/22
 夕食は食べきれないほど出て、満足でした。
てんぷらかお肉系があればなおよかった。
 朝は普通でした。
屋上の露天風呂は良かったが天気が悪くて残念。
 お部屋は、広くて良かったが設備は少し古い。
サービスは接客も良くて満足でした。
楽しい旅行ができました。ありがとう。
返信者:別府ホテル清風支配人 金丸 滋 返信日:2009/09/29
この度は、別府ホテル清風にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日の、ご夕食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、おもてなしもお褒めのお言葉を頂き、何より、楽しいご旅行ができたとのお知らせが、何より嬉しく存じます。
お客様からのお気づきの声をご参考にさせていただき、これからのリニューアルに取り組んでいく所存です。
ご投稿、ありがとうございました。
又のお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】 海側のお部屋でぶらり一人旅プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑