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天然温泉・サウナ付　ホテルプラトンのクチコミ・評判情報


→天然温泉・サウナ付　ホテルプラトンの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：321324
長野県>戸倉上山田・千曲>戸倉上山田・千曲
戸倉上山田温泉
中央線長野駅か新幹線上田駅乗換、戸倉駅前より車５分。中央道更埴高速ＩＣか上信越道坂城ＩＣより１０分。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 90 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.3  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハラキチ (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
値段のわりに良かったと思います。特にチェックイン時の受付の方が大変親切で助かりました。温泉が２４時間利用できるのが嬉しかったです。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/09/04
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。これからもお値打ち価格でご提供致しますので、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]※【simple】シングルルーム素泊まりプラン※

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たかぼん (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
リーズナブルな価格で利用させてもらいました。
温泉は硫黄泉で、浴槽も広く非常に満足いたしました。
また、利用したいと思います。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/08/29
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからもリーズナブルなお値段で温泉をお楽しみ頂けます様、又、皆様にご満足して頂ける様、更なるサービス向上に努めます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]○【valuable】セミダブル素泊まりプラン○

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:LaLa (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
お盆中にも関わらず、宿泊費のお値打ちさにビックリしました。その他にも、24時間入浴可の温泉が良く、ゆっくりできました。チェックインが遅くなったのに心地よく受け入れて下さり、感謝してます。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/08/28
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]○【valuable】セミダブル素泊まりプラン○

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ユーユー (男性/60代) 投稿日:2008/08/15
夕食の中華コースは値段に比較して美味しく又内容も大満足でした。ただ量が多かったので２泊目は少なくしていただきました。無理を聞いていただき有難う御座いました。部屋のエアコンの音が少しやかましかったのがちょっと残念でした。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/08/22
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、ご迷惑をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。早急に確認をし、対応させて頂きます。本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]◆◇（＾O＾）◇本格中華ディナーコース堪能プラン◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マーミー親父 (男性/50代) 投稿日:2008/08/14
料金もそこそこで良かったですが、夕食の鍋がおでんには？でした。
ただし朝食は種類も多く美味しくいただきました。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/08/22
過日は当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。９月以降スタッフも一新する予定ですので、新たな気持ちでメニュー構成、サービス向上に努めたいと思います。大変申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]※※激安セミダブル2食付（夕食：和食御膳）※※

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しのちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
設備が古かったですが、特に問題なく利用できました。
夕食及び、朝食も値段相応で、悪くも無く問題なしです。
場所柄、他の宿泊施設と比べると、安く利用できたので満足でした。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/08/20
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。リーズナブルなお値段をご提案できるよう、今後も努めて参ります。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]※※激安セミダブル2食付（夕食：和食御膳）※※

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:山崎 (男性/20代) 投稿日:2008/08/11
ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾃﾙなのに温泉付きというのが非常にありがたかったです！
ｽﾀｯﾌの方の対応がしつこすぎず、ちょうどよかったです。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/08/19
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]○【valuable】セミダブル素泊まりプラン○

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ミー (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
温泉はとても良かったです。ただ、部屋の臭い(特にトイレ)が気になりました。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/08/14
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、お手洗いの臭いの点で不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早急に確認をし、対応させて頂きます。申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]○【valuable】セミダブル素泊まりプラン○

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ザキ (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
二度目の利用になりましたが、温泉街のお祭り時にも拘わらず安心してゆっくりと寛ぐことができました。浴衣や甚平の無料サービスも大変嬉しかったです。部屋のトイレの流しのレバーがちょっと不安定だったのだけが気になりましたが、食事もお風呂も満喫できました。機会があればまた利用したいと思いますので、宜しくお願いいたします。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/08/14
平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。当温泉地のお祭りは、獅子や神輿、太鼓に花火と山車が目白押しで、露天商も数多く出店します。無料貸出の色浴衣と甚平をご利用なさったという事で、お祭りと併せて当館でのご宿泊もお楽しみ頂けたら幸いです。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆◇（＾O＾）◇本格中華ディナーコース堪能プラン◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けむり (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
ビジネスホテルで温泉が満喫できるのはいい。
安く泊めていただき、ありがとうございました。
しかし近くにいいメシ屋がないのはイタいですね。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/08/14
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お食事処でご迷惑をおかけ致しまして、心よりお詫び申し上げます。当温泉地には何ヶ所か食事どころもありますが、ご案内不足だったのか、お店が閉まっていたり時間帯でご利用できなかったのか、いずれにせよご案内不足でした。申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]【B&B　STYLE】和洋バイキングの朝食付シングル●◎

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さわみん (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
土曜日宿泊だったのですが、お風呂にバラが浮いていて、ちょっとお得な気持ちになりました。
チェックインが遅くなって、ご飯を食べられる場所をうかがったのですが、とても的確なお店をお教えいただいて助かりました。
また、帰りの際も送迎車の申し込みが前日までだったのに、相乗りを提案していただいたりと、とても心遣いいただいてありがとうございます。
ただ残念だったのは、トイレのトイレットペーパーが残り少ないままで入っていたことと、有線がベッドの目覚ましのスイッチを入れたら、入らなくなってしまったことです。
それでも、とても居心地の良いホテルでした。ありがとうございます。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/08/11
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、種々不具合によりお客様にご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。特に有線の件は、お部屋によっては、その時どうしても直らない所もあり、早急な対策を検討しております。お客様に快適にお過ごし頂けます様、更に努めて参ります。この度は本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]入口一つで部屋二つ。「別寝」タイプのツインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ドラゴン (男性/50代) 投稿日:2008/07/28
7月26日一泊で利用させてもらいました。今回で2回目の利用です。雄山の温泉に入浴させて頂こうと楽しみにしていたのですが、貸切とのことで入浴できなかったのが残念です。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/08/01
平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。ご滞在の際、弊社の一方的な都合によりお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]○【valuable】セミダブル素泊まりプラン○

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あけ (女性/50代) 投稿日:2008/07/24
お風呂が最高です。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/07/29
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◎激安シングル２食付（夕食：和食御膳）◎

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ねこくん (女性/40代) 投稿日:2008/07/21
２１時チェックイン、９時チェックアウトという限定プランでしたが、私のタイムスケジュールにぴったりだったので、とてもお得感がありました。ビジネスホテルだから仕方ないのでしょうが、利用したお部屋がタバコ臭かったのが残念です。お風呂は女性用は金曜限定のバラ風呂でリッチな気分を味わいました。スタッフの方の対応に好感が持てました。電車の時刻表をいただいたり、
バスが運休ということで駅まで送ってくださいました。助かりました。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/07/23
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋がタバコ臭かったという事で、大変申し訳ありませんでした。ビジネスホテルという事もあり、タバコ臭に関しての要望は非常に多く、オゾン脱臭等もしてはおりますが対応しきれないところもあり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。心よりお詫び申し上げます。再発防止に努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]１日１部屋限定着２１時以降・発９時前（連泊不可）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:サヨ (男性/50代) 投稿日:2008/07/18
仕事で1泊させていただきましたが、温泉は大変気に入りました、
しかし、夕食は7月なのにチゲ鍋はどうかと思います。
また、部屋のTVですが、せっかくの液晶TVなのに、あまりにも映りが
悪すぎます。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/07/23
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。ＴＶの件、チゲ鍋の件は早急に対応させて頂きます。本当の申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]◎激安シングル２食付（夕食：和食御膳）◎

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さこ (女性/20代) 投稿日:2008/07/17
金額の割には部屋は大きいのですが、ビジネスホテルチックな感じでしたが、料理は最高でした。
温泉も良いお湯で凄く良かったです。
また利用したいです 。実は軽井沢で式を挙げて新婚旅行だったんですよ。
良い思い出になりました
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/07/22
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お二人の大切な時に当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉も頂戴致しまして、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]□特別室☆大きなお風呂でワイン風呂！特別室□

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かめさん (女性/40代) 投稿日:2008/07/14
料金の割りには想像以上に良かったです。部屋も清潔で広く、のびのびできました。また従業員の方々(特に女性)の明るい対応と溌剌とした仕事ぶりは見ていて気分よいものです。手軽に手頃に温泉を満喫したい方に必見の宿ですね。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/07/16
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お客様にお喜び頂けます様、更なる努力に励みます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【selfish】朝は気ままに＼（＾o＾）／夕食付プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:げんさん (男性/40代) 投稿日:2008/07/11
食事は利用しませんでしたが、部屋と温泉は良かったです。立地条件からすればもう少しお安くてもよいかと思いますが、ビジネス利用で温泉付き大浴場のあるホテルを利用できる機会はめったにないのでよかったです。
禁煙、喫煙と部屋が分かれているのも良かったと思います。
敢えて難点を述べるならば、朝食バイキングがやや割高だと感じましたので、今回は利用しませんでした。
また機会があれば利用させていただきます。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/07/14
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食の件、検討させて頂きます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]※【simple】シングルルーム素泊まりプラン※

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:杉浦 (男性/30代) 投稿日:2008/07/10
温泉はたいへん気持ちよかったです。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/07/11
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【B&B　STYLE】和洋バイキングの朝食付シングル●◎

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kodanuki (男性/30代) 投稿日:2008/07/09
何度か利用しています。ここの広い温泉が好きで、わざわざ上田駅からタクシーでここまで来ています。料金が安いので文句は言えないのかもしれませんが、朝食の内容がワンパターンなので、たまにはメニューを変えてみてもらえると、より良くなるんじゃないかと思います。また利用しますよ。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/07/11
平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。ご朝食の件、大変ご迷惑をおかけ致しました。早急に対応させて頂きます。心よりお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【B&B　STYLE】和洋バイキングの朝食付シングル●◎

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:こひで (女性/50代) 投稿日:2008/07/08
天然温泉大浴場にはバラの花が浮かんでいて、贅沢な気分でした。お部屋は適当な広さがあり、窓が大きくて、ゆったりした感じがしました。フロントの方も親切でまた行きたいです。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/07/09
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。薔薇風呂ですが、毎週金曜日女性風呂限定で行っております。冬は林檎風呂となります。薔薇や林檎が余ると、金曜日以外でも行っております。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【B&B　STYLE】和洋バイキングの朝食付プラン●◎

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ムネ (男性/50代) 投稿日:2008/07/07
駐車場の車をみると遠方の県外車が多いので、人気のあるホテルなのだと思いました。今回２度目でしたが、週末に安く温泉を楽しむには良いホテルです。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/07/08
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【B&B　STYLE】和洋バイキングの朝食付プラン●◎

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ＧＡＺＥＬＬＥ (男性/30代) 投稿日:2008/07/03
系列の雄山の大浴場に入れなくなってしまった様で、残念です。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/07/04
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、系列のホテル（本館ホテル雄山）のお風呂に入れなかったと言う事ですが、恐らく私共のご案内間違いではないかと思われます。大変申し訳ありませんでした。お掃除の時間や、月末短時間ですが修理をしている時間はありましたが、１晩入れないと言う日は無かったと思われます。心よりお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆★川中島女性杜氏作☆ひねり青瓶の地酒シングル★☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ＧＡＺＥＬＬＥ (男性/30代) 投稿日:2008/07/03
２食付のプランにある中華料理は満足でしたが、和食はイマイチでした。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/07/04
過日は当館をご滞在頂きまして誠に有難うございます。その際、和食の夕食がよくなかったという事で、ご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフとミーティングを行い、改善に努めます。申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]◎お得（＾−＾）！中華ディナーコース堪能シングル◎

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ｍｋ (男性/40代) 投稿日:2008/06/29
姉妹店ホテルの源泉が違うお風呂を湯めぐり気分で無料利用できるサービスがよかった。価格も低価格でそれなりに満足できた。
改善を希望する点は、喫煙室の脱臭と外履きサンダルの男女区別。
禁煙室を希望したがあいにく部屋がなく、喫煙室の利用となった。
エアコンを回すとタバコ臭が部屋中に拡がり衣服にも匂いがついてしまう。
タバコ嫌いの妻には不評だった。
湯めぐりの外履きサンダルも男女の区別なく、気になった。（除菌スプレー振り掛けてから履きたいと思う女性も多いはずとの妻の意見）
観光ホテルとしての心配りを期待します。　
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/06/30
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、お部屋の臭いとサンダルの件で、お客様に多大なるご迷惑をおかけ致し、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早急に対応策を講じ、改善に努めます。本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]【B&B　STYLE】和洋バイキングの朝食付プラン●◎

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:らぷたー (男性/40代) 投稿日:2008/06/21
フロントの方の対応がよかったです。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/06/23
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご感想のお言葉をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１日１部屋限定着２１時以降・発９時前（連泊不可）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:my (男性/70代) 投稿日:2008/06/19
２食付の格安料金で泊めていただきました。高齢者なので朝夕とも食事内容も充分でした。温泉の大浴場は、明るく身も心も休まりました。
警備上の問題からとうかがいましたが、エレベーターが１階ーフロントが使えない時間帯があり、その都度、フロントの方に面倒をおかけしました。
やはり、気がひけますので、なんとか工夫して
常時自動運転ができるよう期待しています。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/06/20
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、エレベーターの件で多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。ビジネスホテルであるという事、当温泉地の大きな飲食店街を抱えているという事の２点より、警備上の観点から昼間から夕方にかけてのチェックイン時間以外はエレベーターの運行を２階からにせざるを得ない現状があります。何とかより良い改善策を考えたいと思います。本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]◎激安シングル２食付（夕食：和食御膳）◎

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:SEIKAIKO (男性/50代) 投稿日:2008/06/18
温泉が豊かなビジネスホテルで満足です。前に泊まったときも、部屋のお風呂は使ったことがありません。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/06/20
平素は格別のご高配を賜りまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【B&B　STYLE】和洋バイキングの朝食付シングル●◎

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ヘンリー (男性/30代) 投稿日:2008/06/14
いつも長野市に出張の際に利用させていただいております。
長野駅前に宿泊するなら、少し遠いですが、良質の温泉、リーズナブルな価格、充実の施設。３０分かけても泊まる価値はあると思います。
とにかくリフレッシュ出来るので、大変お勧めです。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/06/17
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。皆様にお喜び頂けますよう、今後もサービス向上に努めます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◎激安シングル２食付（夕食：和食御膳）◎

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ＳＫ (男性/20代) 投稿日:2008/06/09
夕食は食堂の対応レベルで、忙しいのでしょうが、改善されたほうが良いと思います。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/06/10
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。その際、私共の至らぬサービスの為に多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。早急にミーティングを行い、改善に努めます。本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]【B&B　STYLE】和洋バイキングの朝食付シングル●◎

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:よっちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/06/05
近くにある、ドラマの出演者、撮影スタッフが宿泊したという老舗旅館の温泉にも入れる。ホテルの人たちの対応も気持ちがいい。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/06/05
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。館内には今までお越しになられた著名な方のサイン等が展示されております。撮影も自由ですので、ご滞在の記念になれば幸いです。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【selfish】朝は気ままに＼（＾o＾）／夕食付プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:保ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/06/02
部屋も綺麗で、朝食、夕食も美味しくて、お風呂も最高でした。また接客対応・サービスも良く気持ちよく過ごせました。清潔感良くまた機会がありましたら、是非また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/06/04
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]※※激安セミダブル2食付（夕食：和食御膳）※※

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:アキ (男性/40代) 投稿日:2008/06/02
宿に到着5分前に予約を入れたのにもかかわらずフロントの方の温かい対応にはうれしかったです。駐車場がホテルの目の前で大変便利でした。
温泉も広くゆっくり入れました。朝もＯＫでした。
風が強く別館の温泉はあきらめました、残念！
今度は別館温泉と中華の食べ放題をチャレンジします。お世話になりました。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/06/03
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。当館は山の麓にある為、季節によっては山からの風が強い時もございます。今回のご滞在中、本館の温泉へは行かれなかったという事ですので、又のお越しの際にお楽しみ頂けましたら幸いです。ご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]□千曲川と山々を一望。広々ツイン素泊りプラン□

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ムネ (男性/50代) 投稿日:2008/06/01
ちょっと温泉でも、ということで宿泊当日の午後になってから予約して行きました。かなり安かったのですが、口コミの評判がよいので決めました。わかりやすい場所にあり、駐車場も広く無料です。ロビーなどに絵画などが飾ってあり、雰囲気も良い。フロントの対応もよく部屋も備品も不満ありません。朝食も量・質とも問題なく、静かに落ち着いて食べることができました。夕食はガイドブックに載っていた近くの創作料理の店に行きましたが、ホテル１階には本格的な中華レストランもあるので、次回は利用してみようと思いました。贅沢を言わせてもらえば、シャワートイレの設置と禁煙室の増室を望みます。自宅から近いので、これからも時々利用したいと思います。
返信者:天然温泉・サウナ付　ホテルプラトン 返信日:2008/06/02
過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又この度は過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。シャワートイレと禁煙室の件は、検討させて頂きます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。