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メープル有馬のクチコミ・評判情報


→メープル有馬の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

メープル有馬

[ ホテル ]
宿番号：321356
兵庫県>神戸・有馬・明石>有馬
有馬温泉
神戸電鉄・阪急バス・ロープウェイ有馬温泉駅より送迎有 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 98 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:桔梗屋 (女性/40代) 投稿日:2008/08/23
仕事を終わってから、出発になり、有馬温泉駅に着いたのが遅くなってしまいましたが、宿の方が親切に駅まで迎えに来て頂きました。食事も時間をたっぷりとって貰い、量も味も申し分ないし、部屋も綺麗で広くお風呂も大満足な宿でした。

[利用した宿泊プラン]３ｒｄ アニバーサリープラン　♪♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:織嬢 (女性/20代) 投稿日:2008/08/23
温泉目的で泊まったので観光は少しだけでずっと温泉につかって過ごしました。タオル類、すみや馬油のシャンプー、リンス、ボディーソープ、クレンジング、洗顔、化粧水やかかとを擦るやつなどが常備されていて部屋から手ぶらですぐ温泉に行けて良かったです。風呂あがりの飲み物のサービスや部屋の昆布茶などのサービスも良かったです。帰りもタクシー呼んで下さいと言ったら駅まで送ってくれて嬉しかったです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]メープル素泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴよこ (男性/40代) 投稿日:2008/08/22
部屋は広く、おしゃれで清潔感がありました。
まるでシティホテルのようでした。
食事は和食レストランでいただきましたが、テーブルの間隔が広く、
前後のお客様の会話など聞こえることはなく、ゆったりとしていてよかったです。
テーブルの上にデジカメを置いていたら、さりげなく「お写真とりましょうか？」
と言ってくださり、スタッフの方に撮ってもらいました。心遣いが嬉しかったです。
エステを利用しましたが、今回３０分を体験。デコルテまで念入りなマッサージが気持ちよく、３０分で充分満足しました。

[利用した宿泊プラン]３ｒｄ アニバーサリープラン　♪♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しげ (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
連休中に利用させていただきました。有馬温泉宿泊で料金は良心的ではありますが部屋と朝食のチープさを感じました。朝食メニューは同じよなうな品ばかりで見直したほうがよいと思います。また接客も夕食、朝食時にもやる気あるのかと不満に感じることがありました。期待しすぎが原因でしょうか？残念です。

[利用した宿泊プラン]選べる夕食！１泊２食付☆温泉満喫プラン☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:PT (男性/20代) 投稿日:2008/08/18
いろんな意味で満足でございます。

[利用した宿泊プラン]◆１日3組限定【伊勢海老＆和牛】愉楽コースプラン◆

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:m.y (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
二泊しましたが、食事も量も多く美味しかったです。又、皆さん親切で大変気持ち良く過ごさせて頂きました。
金の湯に行く時もタオルを頂いたり、他愛無い会話をしても気持ちよく受け答えして頂いて楽しかったです。ただお風呂を一箇所の方しか入れなかったので残念です。また行きたいと思います。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/09/02
この度はメープル有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
大浴場の営業時間は、6時から11時までと13時から23時まででございます（土曜・休前日は24時まで）。11時から13時は清掃時間でございます。毎日午前と午後で男湯・女湯を入れ替えており、午後は壱の湯は女湯、弐の湯は男湯となります。
ｍ.ｙ様には二泊された間に午後のみご入浴いただきましたのでしょうか？次回お越しの際には、壱の湯・弐の湯ともご利用いただき、季節のお食事などもお楽しみいただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]選べる夕食！１泊２食付☆温泉満喫プラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:優 (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
建物が新しく清潔感があり満足でした。ただ、朝食がいまいちボリューム感に欠けた点と、露天風呂があるともっといいのにと思いました。夕食無しプランなのでホテルの方に食事処を聞くと、親切に教えて下さいました。とても助かりました。ありがとうございました。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/09/02
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
メープル有馬は、全面改装の後、昨年７月にグランドオープンし、この７月に３周年を迎えたところでございます。これからも、施設の清潔な管理に努めてまいります。
朝食とお風呂についてのご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
優様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]★１泊朝食付★温泉湯けむりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ともーん (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
スタッフの方の笑顔と親切な対応が印象に残りました。
すごくアットホームなホテルだと思いました。
チェックアウトの際には、スタッフの方から駅までの送迎を申し出てくれて、ありがとうございました。とても良い旅になりました。
また有馬温泉に来たら、泊まりたいです。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/09/02
この度はメープル有馬にご宿泊いただきましてありがとうございました。
「笑顔」と「親切」・・私どもスタッフにとって、とても嬉しいコメントでございます。今後も絶やさぬ笑顔でお客様をおもてなししてまいります。
メープル有馬では、お客様にお喜びいただける季節のお料理や楽しい宿泊プランをご用意して皆様のお越しをお待ちしております。
名湯・有馬温泉にまたお越しいただき、メープル有馬にご宿泊いただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]選べる夕食！１泊２食付☆温泉満喫プラン☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hiroboo (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
到着時間が遅かったせいもあるかもしれないけど夕食の時間帯が８時半からと少し遅すぎた。事前に予約をしてあったので、もう少し考えてほしかった。食事の量は少し多すぎたが味は満足できた。
温泉はタオル使い放題である程度のアメニティーがあり○。浴室も広かったのでよかったと思う。ただ部屋にお風呂がないので女性は困ることがあるかも。
料金は食事が豪華だったのでしょうがないかとは思うが、もう少し安くてもいいのではないでしょうか。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/09/02
この度はメープル有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の時間や料金について、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。食事の味・大浴場のサービスなどはご納得いただけましたようで安心いたしました。
メープル有馬では、チェックインの際に夕食時間のご予約をしていただいております。混みあいますお日にちには、どうしてもご希望の時間がご予約いただけない場合もございます。
いただきましたご意見・ご感想を今後に生かして参りたいと思います。ありがとうございました。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]選べる夕食！１泊２食付☆温泉満喫プラン☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りっちょん (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
料金が安かったので、正直、期待はしていませんでした。
しかし、食事も豪華で美味しかったし、夕食・朝食共に、大変満足できました。
お部屋は、スタンダードツインだったのですが、二人なら充分の広さでしたし、掃除も綺麗に行き届いていて、気持ち良く利用できました。
お風呂も、綺麗に清掃されていたし、お風呂上りのフリードリンクのサービスが嬉しかったです。
スタッフの方も、ものすごく親切でした。
次回も、また、このホテルを利用したいと思います。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/09/02
この度はメープル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。
メープル有馬のコンセプトは「普段使いの贅沢(ぜいたく)」「楓に包まれた私だけの別邸」でございます。お客様にお手頃な料金で、別荘感覚でお気軽にご利用いただけますよう今後も努めてまいります。
りっちょん様に“私だけの別邸”感覚でゆっくりとお過ごしいただけますよう、次回のお越しを心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]選べる夕食！１泊２食付☆温泉満喫プラン☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カーナ (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
はじめての有馬温泉でしたが、安心して宿泊できました。子供も楽しかったようです。夕食のすき焼きの、お肉の大きさにびっくりしました。
また、利用したいです。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/08/28
この度はメープル有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
お子様にはメープル有馬でのご宿泊が夏休みの良い思い出となりましたでしょうか。
次もまた、ご家族おそろいでお越しいただきまして、有馬温泉をお楽しみいただきますようお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]選べる夕食！１泊２食付☆温泉満喫プラン☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かずきち (男性/20代) 投稿日:2008/08/13
素泊まりのプランでしたので、食事についてはわかりませんが、部屋もきれいでしたし、従業員の方も皆さんとても丁寧でした。
また、お風呂は広々としていて、有馬温泉の湯をゆっくりと味わうことができました。
足が無かったのですが、行き帰りとわざわざ駅まで送り迎えもしていただき、大変ありがたかったです。有馬温泉ともどもまた訪れたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/08/28
この度はメープル有馬のご利用ありがとうございます。
客室・応対・浴場ともどもご満足いただけまして大変嬉しく思います。
客室はタイプによって趣が様々です。大浴場も６種類の異なる浴槽があり、お楽しみいただけて良かったです。もう一つ、自慢のこだわり料理を提供しておりますレストラン「お食事処・翠楓亭」がございます。また、ご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]メープル素泊りプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:クロさん (男性/60代) 投稿日:2008/08/12
料理もお風呂も満足しました。すすんで、車で送って頂き感謝しています。遠慮せず電話下さいと云われましたが帰りは頑張って歩きました(^_^)v　心遣いが嬉しかったですよ。是非又、秋にでも伺いたいと思いました。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/08/23
この度はメープル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
秋の有馬温泉は紅葉の時期を中心に大変魅力にあふれ、紅葉の名所・瑞宝寺公園はメープル有馬より徒歩６〜７分でございます。
秋、再びクロさん様がお越しになる日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]平日６０歳以上限定「湯ったり有馬・のんびりプラン」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:may (女性/30代) 投稿日:2008/08/09
先日大阪への墓参りの帰りに立ち寄りました。父母と別の宿になってしまったのですが、送迎など快く応じていただき、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。また有馬温泉をとても気に入ったので、また近々、今度はもう少しゆっくり滞在したいと思っています。おかげさまでとても快適に過ごすことが出来ました。有難うございました。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/08/23
この度はメープル有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
行き届かないところもあったかと存じますが、ご投稿いただきましたお言葉に大変恐縮しております。
有馬温泉は四季折々の風情や浪漫あふれる歴史をお楽しみいただけます。次回はご両親ともお揃いでお越しいただき、メープル有馬でゆっくりお過ごしいただきますようお待ち申し上げております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]★１泊朝食付★温泉湯けむりプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:すらいむ (男性/30代) 投稿日:2008/07/30
有馬と言うと高級感の感じる所ですが、メープル有馬は格安のプランもありとても良いホテルでした。夕食はホテルで食べずに、外で食べたのですがフロントでおいしい店を教えて頂いたりで対応もたいへん良かったです。
温泉に関しては、広々しており、いろいろなパターンを楽しめるように工夫されておりました。湯上がりの無料ドリンクサービスもあり、サービスが行き届いた所は本当に関心しきりでした。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/08/11
ご利用・ご投稿ありがとうございます。サービスについてお褒めいただきスタッフ一同感謝しております。
メープル有馬では、素泊りプラン・朝食付きプランから季節の創作和食コース料理をお楽しみいただく１泊２食プラン、さらに夕食のグレードアッププランや神戸牛づくしのプランまで幅広くご用意して皆様のお越しをお待ちしております。お客様のご利用のニーズに合わせて、比較的リーズナブルなご予算でご利用いただけます。
すらいむ様にもお気軽にご利用いただきますよう、またのお越しをお待ちしております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]★１泊朝食付★温泉湯けむりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:king (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
選べる夕食プランで「すきやき」をチョイスしましたがこれでホントに2人分！？ってほどのボリュームでお腹いっぱいになりました（笑）
部屋も清潔感があり、従業員の方々の対応も素晴らしかったです。
夜にロープウェイで夜景を見に行くのにも有馬温泉駅まで送迎していただきありがとうございました。
お風呂は壱の湯、弐の湯と入れ替え制でしたが、どちらも同じ内容のお風呂で、それぞれバリエーションが違うほうがいいかと思います。
それと、塩素臭が少しキツいように感じました。入浴後のフリードリンクはいいですね。初めての有馬温泉でしたが、また機会があればリピートさせていただきます。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/08/11
この度はメープル有馬をご利用いただきましてありがとうございました。またご投稿ありがとうございました。
夕食、お部屋や従業員の対応に満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。お風呂についてのご意見ご感想につきましては今後の参考にさせていただきます。
king様に二度三度とお越しいただけますようお食事・サービスの充実を目指して参ります。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]選べる夕食！１泊２食付☆温泉満喫プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かよちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/07/28
メープル３周年記念おめでとうございます。姉の８月の誕生日を早め共にお祝いプランでゆっくりさせて頂きました。バルコニーから見る夏の景色は猛暑を忘れるひとときでした。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/08/11
この度はご利用ありがとうございました。また、メープル有馬３周年のお祝いのメッセージありがとうございます。
メープル有馬でゆっくりとお祝いの日をお過ごしいただけまして何よりでございます。有馬温泉は神戸の市街地から約40分の近さでございますが、季節の表情豊かで、四季折々の風情をお楽しみいただけます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]メープルと一緒にお祝い☆記念日プラン☆特典付！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:hatsu (女性/20代) 投稿日:2008/07/24
両親も一緒だったので有馬温泉でゆっくりしようと思い、宿泊しました。お風呂は大きく、アメニティも充実していて大満足でした！また、部屋はとても綺麗でくつろげました。朝食もとてもおいしかったです！ただ、温かいものがご飯と味噌汁だけだったのが少し残念でした。でも味もコストパフォーマンスも申し分なかったです。行くのは多少不便ですが、大満足な内容で、両親も喜んでいました。また有馬温泉にくるならここにします。いつか長期滞在したいくらい気に入りました。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/08/11
このたびはご両親とご利用いただきましてありがとうございます。
素泊りプランでご宿泊いただきましたが、朝食も翠楓亭でお召し上がりいただきありがとうございました。
メープル有馬では様々な宿泊プランをご用意しております。長期滞在のご希望には「有馬　ラジウム銀泉　ゆっくり連泊プラン♪」はいかがでしょうか。朝食付きの連泊プランで、滞在中のご夕食は単品料理から会席までご相談に応じさせていただきます。
hatsu様にまたお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]メープル素泊りプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ミロミ (女性/40代) 投稿日:2008/07/22
有馬温泉は、初めてでしたが自然がいっぱいでリフレッシュできました。
どの従業員さんも応対が気持ちよく、部屋もきれいで広かったです。
温泉も露天はなかったけど、満足でした。タオルが用意してくれてて手ぶらでいけるし、お風呂あがりにジュースなどいただけるし。料理もボリュームがありたべきれないほどでした。
ただ少しお肉のにぎりがかたかったかな？
要望としては、朝は洋食もあって、選べればなおいいかな？と思います。
また次回も泊まりたい宿です。ありがとうございました。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/08/03
この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
大浴場のタオルは、新しいものを何度もお使いいただけます様にと
ご用意しております。
お風呂上りのフリードリンクもご用意しております。
今回、お召し上がりいただいた『愉楽コース』は季節の食材や、
ボリュームを重視したコースでございます。他に2種類のコースを
ご用意しておりますので、是非ご賞味下さいませ。
ご朝食に付きましては、貴重なご意見ありがとうございます。
ミロミ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げてあります。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]◆１日3組限定【伊勢海老＆和牛】愉楽コースプラン◆

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まるや (男性/20代) 投稿日:2008/07/21
3連休の初日、一泊で利用させてもらいました。
チェックインの時からとても親切な対応だと感じました。
遠赤外線サウナがある温泉、お腹いっぱいになるすき焼き、
清潔感のある部屋にとても満足しました。
ただ、3連休ということもあり忙しかったのか、
料理の準備が少し遅いように感じました。
その点以外は、評判通りの良さで、また来たいと思いました。
ありがとうございました。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/07/29
このたびは当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お風呂、お食事、お部屋と満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
料理の準備についてのご意見ありがとうございます。よりご満足いただけるよう改善してまいります。
深緑の夏、紅葉の秋と、季節は進んでまいります。次回ご利用の際は、季節の旬の食材をふんだんに使った創作和食コース料理はいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]選べる夕食！１泊２食付☆温泉満喫プラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かっチャン (男性/60代) 投稿日:2008/07/09
あしたどこかに行こうと決めてから、前日の20時ころ、一度行きたかった有馬温泉を検索、メープル有馬の「60才以上限定プラン」に予約、宿泊中のおもてなしはALL　GOODです。また行ってみたい一つです。神戸異人館散策、再興港地区の散策とのセットも面白いかも。この値段でこのサービスもっと前広にピーアールしたらいかがですか。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/07/14
この度はメープル有馬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご提案をいただき、ありがとうございます。今後の企画に生かしてまいります。
有馬温泉は神戸の市街地へ約40分。歌劇の街・宝塚や大阪、姫路にも近い便利な立地です。
関西の旅の拠点としてもご宿泊いただけます。
メープル有馬はおかげ様で3周年を迎えました。おもてなし・サービスをさらに充実して、またのお越しをお待ち申しあげております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]平日６０歳以上限定「湯ったり有馬・のんびりプラン」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ウッチー (女性/40代) 投稿日:2008/06/30
少ない人数の従業員さんにもかかわらず、ホテルに入った時から目配り気配りが行き届いていてうれしかった。
人数をカバーする為にあちこちの仕事に一生懸命努めてらっしゃる事が伝わって来て気持ちよかった。清潔感があって落ち着け、久しぶりに熟睡しちゃいました。
夕食の時は棘が刺さったのかとお箸を止めて指を眺めてただけで、様子を見に来てくださり、刺抜きを用意して抜いてくださった従業員さんにお礼を言いたいです。
お蔭様で食事も楽しめました。
有馬温泉にしては格安料金で大満足です。
欲張りを言うなら、露天風呂が欲しいかな・・。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/07/10
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもスタッフへのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。スタッフ一同とても喜んでおります。仕事への励みとしてまいります。
７月、メープル有馬もお蔭様で３周年を迎えます。特典付き宿泊プラン「３rdアニバサリープラン」もご用意しております。
またお越しいただきましても、気配り・心配りの行き届いたサービスをご提供できるよう努めてまいります。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]１２時ＯＵＴ！１泊夕食＋昼食付☆おねぼう、朝風呂！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:maru (女性/20代) 投稿日:2008/06/28
結婚式の前日に素泊まりで宿泊させていただきました。
ビジネスホテルのような感じかなぁと思っていましたが、部屋は広く、温泉もありました。また、大浴場内には無料のソフトドリンクバーがあり嬉しかったです。プラン内にワンドリンク券もついていたので、ビールとフレッシュジュースをありがたくいただきました。
送迎やフロントの方々も親切で、夫婦共々満足しました。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/07/10
このたびはご結婚おめでとうございます。
ご満足してご宿泊いただけましたようで幸いでございます。
またお立ち寄りいただける日を心よりお待ちしております。
お二人の末長いお幸せをお祈り申しあげます。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]メープル素泊りプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:しろっくま (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
お部屋は、広く ソファとﾃｰﾌﾞﾙ もあり、テレビをみるなどゆっくりくつろげました。お風呂も、種類があり、ﾎﾞﾃﾞｨｿｰﾌﾟｼｬﾝﾌﾟｰなども、選べたのしめました。全体的に、清潔感がありとてもよかったです！
返信者:メープル有馬 返信日:2008/06/15
この度はメープル有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、清潔感とうれしいコメントをいただきました。ありがとうございます。
メープル有馬の多彩なタイプのお部屋の写真は「フォトギャラリー」でご覧いただけます。
お客様に、よりご満足いただけますように“きれい”で“くつろげる”メープル有馬であり続けるよう努めてまいります。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]メープル素泊りプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:チャビ (男性/50代) 投稿日:2008/06/03
朝ゆっくり出来るプランだったので、お風呂でのんびり出来よかったです。休日も平日と同じ料金でリーズナブルでした。また、のんびりしたくなったら、利用したいと思います。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/06/15
メープル有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、どのプランも平日・休前日と同じ料金でとてもお得になっております（ｺﾞｰﾙﾃﾞﾝｳｲｰｸ・お盆・年末年始を除く）。
次にお越しのときも、のんびりとお過ごしいただきますようお待ち申しあげております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]１２時ＯＵＴ！１泊夕食＋昼食付☆おねぼう、朝風呂！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:corocoro (女性/40代) 投稿日:2008/05/12
今回はレディースプランで久しぶりに母と一緒に色浴衣を楽しむことができました。母も若返った気分で、楽しんでいました。
お風呂はゆったりと、いろいろなお風呂で、気分もほっこりしました。
お食事も質も量もとても満足できました。また、遊びに行きたいと思いました。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/06/07
いつもメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
色浴衣でお母様とお楽しみいただき、お風呂・お食事とお寛ぎいただけましたようで、うれしく思います。
メープル有馬では、レディースプランのほかにも、いろいろなプランをご用意しております。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【特典いろいろ】☆レディースＰＬＡＮ☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まきゆり (女性/30代) 投稿日:2008/05/09
家族4人で宿泊しました。建物は全体に新しく、清潔でよかったと思います。
子供にも食事時に気使いしていただきデザートも何種類かの中から選べるのでとても良かったです。ウェルカムドリンクや大浴場のそばには無料ドリンクバーもあり満足しました。子供も喜んでおり「また来たい」と言っています。
値段も手ごろで良心的だなと思いました。夕食時の鳴門金時の芋焼酎が味が濃くてとてもおいしい。よそではもっとうすめていると主人がいっていました。大変喜んでいました。夏にはプールがないので残念ですがまた行きたいと思います。よろしくお願いいたします。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/06/07
この度はメープル有馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様にお喜びいただき、大変うれしく思っております。
山・緑に囲まれた有馬の夏は、森林浴や滝の涼しさもお楽しみ
いただけます。
夏にまたお越しの際にもご満足いただけますよう、
まきゆり様ご家族のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申しあげております。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]選べる夕食！１泊２食付☆温泉満喫プラン☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:★が〜ねっと★ (男性/20代) 投稿日:2008/05/07
GWにお世話になりました｡
従業員の皆さんの素敵な笑顔に癒されました｡
応対もとても良くて､事務的な応対しかできない他のﾎﾃﾙや旅館の方には是非ﾒｰﾌﾟﾙさん見習ってほしいと思いました｡
大浴場のﾌﾘｰﾄﾞﾘﾝｸやｳｪﾙｶﾑﾄﾞﾘﾝｸとても嬉しかったですね｡
あとﾎｰﾙやﾗｳﾝｼﾞ担当されて従業員さん､駐車場の案内やﾗｳﾝｼﾞで話し相手になっていただき有り難うございました｡
秋に紅葉を見に行くことにしましたので早速ﾒｰﾌﾟﾙさんを予約させていただきました｡
今から楽しみです｡
返信者:メープル有馬 返信日:2008/05/13
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。身に余るお褒めのお言葉に大変恐縮しております。今後とも皆様にお寛ぎいただけますようスタッフ一丸となって頑張って参ります。紅葉の名所「瑞宝寺公園」までは、ホテルより歩いて数分となっております。紅葉の季節、★が〜ねっと★様のお顔を拝見できます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用、ご投稿ありがとうございました。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]選べる夕食！１泊２食付☆温泉満喫プラン☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:とろ (女性/30代) 投稿日:2008/05/04
初めての有馬でした。
旅館は上の方でちょっとお土産屋さんまでは遠かったです。
部屋は広くて綺麗でした。でも、トイレの水の流れと空調が少し気になりましたが接客もﾖｶｯﾀし料理も美味しくて満足して帰れました！！
返信者:メープル有馬 返信日:2008/05/11
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルから温泉街まで、徒歩約7〜8分となっております。フロントにて温泉街までのお薦め散策ルートをご案内させていただいておりますが、その道中には歴史あるお寺や、泉源があり、有馬の歴史を感じていただくこともできます。とろ様にとりまして初めての有馬温泉はいかがでしたでしょうか？またお会いしてお話をお聞かせいただけます時を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]◆１日3組限定【伊勢海老＆和牛】愉楽コースプラン◆

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ジージー (男性/60代) 投稿日:2008/04/30
良かった。
一番良かったのはお風呂、ゆったり・のんびり入れました。
食事も、予算が予算なので心配しておりましたが、予想以上に豪華でよかったです。
接客も、うっとうしく感じず気持ちよかったです。
そんなに遠くないので気が向いたらまたお世話になります。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/05/11
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。当ホテルの温泉は天然ラジウム温泉となっております。呼吸器からのガスの吸入により、全身の組織へ到達し、自然治癒力を高める効果もあります。今回は60歳以上のお客様限定のプランをご利用いただきましたが、今後も季節ごとお客様にお喜びいただけますお料理や楽しい企画をご提案していきたいと考えております。今後ともご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]平日６０歳以上限定「湯ったり有馬・のんびりプラン」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:かぶ (男性/40代) 投稿日:2008/04/25
観光案内所まで迎えに来てくれて助かりました。
食事は「料理長おすすめ！グレードＵＰ【和楽コース】プラン」で
十分に満足しました。
お風呂が巷にあるスパっぽい感じで、
温泉温泉した感がなかったのがちょっと残念。
24時間入れないのもちょっと残念。
それ以外は満足でした。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/04/28
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルから温泉街までは徒歩でも約7〜8分ですが、有馬は坂道が多いですので、ご希望のお客様には、バス停もしくは神戸電鉄の有馬温泉駅まで送迎をさせていただいております。また、当ホテルの大浴場の営業時間は夜23時（土・休前日は24時）まで、朝は6時からとなっております。頂戴しましたご意見は、お客様からの貴重なお声として今後のメープルに繋げて参りたいと考えております。春風が心地良く木々の葉も緑が鮮やかになって参りました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめ！グレードＵＰ【和楽コース】プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:もも (女性/20代) 投稿日:2008/04/19
お部屋はこじんまりとしていましたが、清潔感があり良かったです。夕食を頂いた時間が遅かったのか少し冷めていたのが残念でした。昼食は美味しかったです。温泉は広くて、いいお湯でした。金泉があるともっと良かったです。また機会があればお願いします。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/04/28
この度はメープル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。お料理につきましては、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、お食事をより美味しくお召し上がりいただけますよう配膳に心がけておりますが、当日はご夕食時にご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。再度スタッフへの指導、教育を行ってまいります。今後ともご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]１２時ＯＵＴ！１泊夕食＋昼食付☆おねぼう、朝風呂！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:tomo (女性/30代) 投稿日:2008/04/13
親子三人の旅に利用させていただきました。スタッフの皆様の接客は好感を持てました。４歳の子供にも心遣い有難うございました。ただ残念なのが、お風呂が塩素のにおいが少しきつかったことです。
お部屋綺麗にしており、お食事も満足するものでした。また、利用したいと思います。この度は有難うございました。
返信者:メープル有馬 返信日:2008/04/28
この度はメープル有馬をご利用いただき真にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。ご利用ありがとうございました。
メープル有馬　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]選べる夕食！１泊２食付☆温泉満喫プラン☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月