クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やはり落ち着きます

日本を旅して周り10年振りの宿泊でした。
何も足さない、何も引かない
変わらないここの良さがありました。
こちらは一泊ではもったいない気がしています。
天然の温泉も最高ですが、付近をのんびり散策すると素晴らしい自然の中で癒されます。
食事は宿のBBQもありますし、近くには美味い豆腐料理を食べさせる食事何処もありますから利用されても良いかと思います。
コンビニやスーパーは車で20分程かかり不便ですから事前に寄って行かれる事をおすすめします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の良さ

自然の音、空気が良くていつもお世話になっております。夜はクーラーもいりません。部屋の広さも設えも丁度良いです。また行きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

値段を考慮すると…

お風呂は露天風呂。トイレも広い。冷暖房有り。朝食はサービスのパン有り。
夕食は別料金ですがお肉も美味しかったです。
2回目の利用でしたが接客等は良かったです。
音漏れや虫、上り坂が苦手な方は注意が必要かと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂が良かった

少し早めに着いたのですがすぐにチェックインしてくれました
露天風呂が良くて朝夕入りました　良い意味でサービスは無いので持ち込んだ食事をしてのんびり過ごせました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良し！静かな自然とプライベート温泉を満喫」

ずっと「お部屋に温泉がある宿」に泊まってみたくて、こちらを見つけました。
宿泊料金もとても良心的で、私たちはタオル類やドライヤーを持参しましたが、ドライヤーはフロントで貸し出しも可能とのことでした。
お部屋はとても清潔で、設備はシンプルですが、専用の温泉を何度でも楽しめるのは本当に贅沢で幸せな体験でした。
周辺は静かで落ち着いた雰囲気なので、夕食もお願いしました。バーベキューはとても美味しく、ボリュームも満点！
阿蘇の自然の中で、心も体もリフレッシュでき、大満足の滞在でした。
またぜひ訪れたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

階段を駆使した先に全部屋露天風呂付！

母と1泊。
まず、階段多し！！！駐車場からフロントまで階段20〜22段あります。フロントから７畳のお部屋がある所まで更に+階段40段！９畳のお部屋がある所までは更に更に+階段24段あります！荷物を運ぶのに２往復し、夕飯はフロントと同じ棟なので、9畳で予約していた私達は６４段の階段を更に１往復！！４０代でも足に来ました（笑）いい運動にもなりましたが７０代の母は大変そうでした。予約時情報で階段を確認できず出発前にユーチューブでたまたま発見して階段の事を知りましたのでココに情報載せておきます！
階段の件さえクリアであれば、温泉付きのお部屋は最高でしたよ〜
山の中なのでもちろん虫がいて当たり前だと思いますし！
アメニティが無いことも掲載ありましたので問題なし！ケトルの準備はありました。お部屋も綺麗でした。ご夫婦での経営なのかなぁとてもやさしく丁寧なお二方に対応頂きました。
ただ一つ残念だったのが温泉で癒されたのに敷布団が薄すぎて身体がバキバキになり、枕も低すぎて2つ使用させていただきました。
お食事の量は女性でちょうど良かったので男性は足りないので追加が必要かもですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気軽に利用できます

頻繁に阿蘇に遊びに行きますが、いつも日帰りでバタバタしてましたので利用させて貰いました
料金がリーズナブルで一部屋ごと露天風呂がついているのでくつろげました
接客も丁寧でした
ただ、薄くて固かったことが不満足
部屋までが急な上り坂なので持ち込みのお菓子や飲み物は軽めにした方が良いかも

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

BBQは美味しかったですが...

基本情報に誤りがあります、BBQセットは2100円ではありません。３割ほど値上げされております。せめて、お支払い時にお伝えして頂ければ良いのですが、支払いが高いなと後で確認して判明した次第です。
以上のことから、サービス及び満足度は「２」とさせて頂きます。記述がなければ「4〜5」で良いと思います。
早々に記載を訂正された方が良いと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

60代には、厳しい宿でした。

このお値段で、露天付きは、魅力でしたが…
受付から、階段で、部屋は、一番上でした。
雨の日の下りは、足元危ないよねって主人と話しました。
お湯は熱めでした。見晴らしは良かったですが…とてもお安いし、露天風呂付きだし、でも３点しか付けられないのは、何でかな？って感じでした。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂からの景色が最高です

部屋の温泉は大変気持ちよく景色がとても良いです。星がキレイでした。その分部屋まで少し登ります。お部屋はシンプルなのがまた良しです。喫煙できるのでありがたいです。くつろげます。アメニティやドライヤーありませんが自分のお気に入りを持っていくので問題ないです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

梅雨の走りでも楽しめた

悪天候になりましたが露天風呂の雨も滅多にないし、これも良いかな〜雨が体に当たるとあ〜冷たい。でも暖かい温泉で癒されました。少し早く到着しましたが奥さまが良いですよと言って下さいました。ここは安くて温泉に入れるし、気にいってます。また来ますね、ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋風呂よかったです！

安価でいつでも入れる温泉付きで非常にリーズナブルでした。夕食にBBQもおいしかったです。オーナーご夫婦も非常に感じがよく気持ちよく過ごすことができました。また伺わせていただきます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂(温泉)最高

各部屋に露天風呂があり、ゆっくり何度も入れてお湯も少しトロミがあり良かったです。
星もすごくキレイでした。
食事はバーベキュー(焼肉)美味しかったです。
朝食はパンが部屋に置いてあり、スタッフの方も感じが良かったです。
また近いうちに行きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感ありますが、施設の劣化感あります

清掃が行き届いており、清潔感あります。
オープンから年数が経っているのか?あちこちに破損箇所が目立ちました。
温泉は各部屋にあるのでいつでも入れるのが良かったです。
今回素泊まりにしたのですが、次はバーベキューをお願いしようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ最高のロッジ

GWに泊まりました。前回は別のホテルに泊まりましたが予約できなくてここに泊まりましたが結果正解でした。
この辺りの宿は夕食が宿で食べられない所が多いですがここはBBQが宿で食べられました。隣はケーキ屋さんもあって庭でお茶ができていい雰囲気でした。GWにこの値段でプライベート露天風呂があるってコスパ最高だと思います。
ただあくまでロッジなので隣の部屋の音や声が聞こえるので気になる方はやめた方がいいかもしれません。
阿蘇鶴は当て字だと思うんですが子供の頃は麻生釣駅に馬に乗って駅に来てる人がいたのを思い出しました。笑
今は駅もなくなり馬もいませんでしたがのどかで鳥の声を聞きながらのんびりするにはとてもいいトコだと思います。今度は連泊で泊まりたいと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

あか牛の食べられる格安温泉付き客室のお部屋

電話での対応等がすごく感じがよかったので
様々な口コミがあれど今回こちらにお世話に
なりました。受付の方の柔らかな感じに
ホッとしました。
夕食時のスタッフの笑顔にも和み
雰囲気の良い所でした。
今後行かれる方に参考になればと思い
良い所と注意点を書き留めます。
(良い所:対応等の雰囲気。事前確認で電話した際にも優しく対応して下さった。部屋からの眺め。お風呂の湯。わりかし静かに過ごせる。お米、お肉が美味しい。)　
(注意点:アメニティ不足、ティッシュがない。レンジがない。電波が乱れる、WiFi不可、テレビつけても度々消える。お布団がペラペラ過ぎる、2枚重ねしてもペラペラ。シーツ等に黄色い染み…洗濯済でアイロン済なのに目立つ大きめの染み。部屋までかなりの階段あり…軽い登山をしている感あり。夕食の量が少ない、追加するにしても金額が高い…南瓜が焼けずに焦げる、残されてる方々あり。)
以上を踏まえてもお部屋やお宿の雰囲気がよく
ゆったりと過ごせるので注意点を考えて、持参出きるもの(ティッシュ、アメニティ、食べ足りない時のご飯等)は持参していこうと思いました。
ただ、シーツ等の衛生面、電子レンジはお宿で
考慮して頂けると嬉しく思います。
(特に冬場は電子レンジはかかせないです。）
GW、周囲は慌ただしい中
お宿の方々の優しい雰囲気の中で
ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
次はすき焼きの季節に行きたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉旅行

温泉露天風呂付き、最高でした。
一人で、入るには、広すぎるぐらいの、湯船です。部屋や、設備などは、決して豪華ではありませんが、ゆっくりくつろげました。
また、熊本に行く機会があれば、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

景色もお部屋も綺麗でした！

部屋に行くまでの階段が良い運動になりましたが、お部屋にあるお風呂、洗面台、冷蔵庫、トイレ、ホットカーペット、ハンガーや物干し竿など、居心地の良い宿泊ができました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂

このロッジの露天風呂は好きです。風呂上がりにタオルがいらないくらい湯ぎりが良くて、すべすべします。ゆっくり何度も入りました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気遣いが素敵なお宿

夕食のバーベキューのあか牛がとても美味しい上にスタッフさんが「肌寒いので…」とストーブをつけて下さって嬉しかったです。
おひとりで切り盛りされてるのかな？と思いましたが、それが気にならないくらいそのスタッフさんの細やかな気遣いがとても印象的でまた利用したいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつでも温泉に入れる

とても明るく迎えてくださって
一晩のんびり過ごすことができました
是非また利用させていただきたいです

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

何時利用しても、良い宿

3回目の利用になりますが、何度来ても良い宿です。夕食の赤牛バーベキューは柔らかくて、本当に美味しいです。この日は少し寒かったのですが、客室露天風呂に、気兼ねなく何度も入り、体がポカポカになって、ゆっくりと眠れました。次は4回目になりますが、また必ず行きます！！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

いつでも気兼ねなく入れる、露天風呂付きのロッジ

涌蓋山登山の後に利用させて頂きました。登山口からも近く、部屋ごとに露天風呂がついているとのことで、ワクワクして向かいました。二人にちょうどいい広さの部屋で清潔で気持ちよかったです。夕食のバーベキューも美味しくてお腹いっぱいになりました。朝食用にコーヒーとロールパン二個がサービスで付いていたのも嬉しかったです

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

湯治気分で

生憎の雨でしたが、16時のチェックインには早すぎる到着で　車の中で待機してたら　オーナーの方が『もう入られていいですよ〜』と声をかけてくださり　すぐに入りました。とても感じのいい接客と笑顔でお出迎え！部屋は7畳の方でしたが貸し切り露天風呂が部屋からすぐに入れるタイプで　大きな蛇口から源泉がドンドン出ます　少し熱かったのでお水を足して　外は寒いけどお湯はサラサラツルツルで気持ちいい〜　入る度に入れ替えなので最高です。部屋にはホットカーペットとファンヒーターで全く寒くなくてアメニティやタオル　浴衣などもないと事前にわかっていたので全て持参し還暦過ぎの夫婦には丁度いいスペースでした。トイレはリフォームされたのか　とてもキレイで温座です！ちょっと残念だったのは　敷布団が薄くて背中が痛かったのと　髪の毛が落ちていたのだけがマイナス面で　排水溝にも髪の毛が、、だけどリーゾナブルなのでそれはOKだということで　お隣にご家族で来られてるのかドアの開け閉めの音が響きます　これもお互い様という事に！夜は静かで天気さえよければ星が沢山見れただろうなぁ〜と思いました。私らは普段はキャンプするので　次回はマットを持って行こう！と、話してます。夕飯は期間限定のスキヤキを選び　美味しい赤牛と沢山のお野菜　そしてご飯も山盛り？お腹いっぱいで　近くにあるケーキ屋さんでケーキを買ってましたが　入らず持ち帰りまし(*_*) 朝は1人2個ロールパンがサービスでお部屋にあり　コーヒーやお茶も置いてありました。嬉しい心遣いですね^_^
また、行きたい！と、思える『阿蘇鶴ロッジ村さん』でした！

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

コスパ悪い気がする

温泉入り放題で、すき焼きの夕飯ではありますが、、、。部屋は出せて4000円程度。布団は口コミ通りのペラペラな上におねしょのシミが酷くて凄く嫌でした。すき焼きは、辛いというより甘味不足だし、寂しい量でした。夜間スタッフ不在という面も含め、私は少しコスパが悪い気がしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

リピート

前回利用して階段が疲れるので小さめタイプの部屋にしました。
二人だったので十分でした。思ったよりトイレが広くて綺麗なのも良かったです。
テレビの映りが悪かったのが少し気になりました。
他のお客さんと部屋の間隔を空けてあるのもありがたかったです。
人混みが苦手なので夕食が貸し切り状態だったので楽しめました。
温泉旅行が大好きなのでまた、お世話になると思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

コスパ最高です

夕食BBQの時、ひとり鶏肉がNGなことを事前に連絡していたら牛肉を増量してもらった。赤牛のお肉も良いお肉、野菜も骨付きソーセージもおいしく家族三人とも大満足。朝食のパンもおいしい。トイレはをウォシュレットなし＆便座冷たい。枕と布団は薄く首と腰が痛くなった。温泉は熱め、我慢してうすめず入れた。部屋は隣部屋をあけてもらい、いびきの心配もなし。この金額だったら最高です。また伺います。
お世話になりました。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

いつでも好きな時間に新しい温泉に入れる

今回、夫婦で利用。
生憎の雨。
ですが、部屋に露天風呂が付いている為、雨の中お風呂に行かなくて済むのが大変良かったです。露天風呂も少しだけ軒先？が有る為、小雨でしたら雨をしのぐ事が出来ます。
欲を言うと湯槽がコンクリート？石？の為、木材or檜だったら最高でした。
お部屋は受付棟の上に2棟。その上に1棟が有り私達は１番上の棟でした。
受付棟迄階段を上がり、宿泊棟は更に階段を上がり私達の棟迄更に階段…高齢者の私達にはちょっと過酷でした(笑)
後、今の時代Wi-Fiがお部屋に付いていないのにはビックリしました。
宿泊代が格安の為仕方ないかもですね。
ゆっくりのんびり過ごすにはお薦めです。
足が悪い方高齢者幼児にはムリかも…

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

カップル

赤牛の焼肉がとても美味しく、露天風呂は最高でした。
お部屋までが、坂道なので、若い人向きです。家族で利用し、荷物が多かったから大変でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

子供連れて行くならいい

値段を見れば納得の宿です
夕食は美味しいです
ありがとうございました。　また機会があれば
利用します。