宿番号:321467
ホテルマイステイズ心斎橋のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2025/7/21
初めて利用しましたが、心斎橋駅から近く、またコンビニも近くにあり便利。部屋も綺麗で、とても快適に過ごせました。
ホテルマイステイズ心斎橋からの返信
コルト 様
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ心斎橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは市内中心部に位置しており、梅田、難波、黒門市場などへのアクセスも良く、観光やショッピングにも大変便利です。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、また高評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/14
駅からも近く、ツインルームなので、部屋も広くて、二人が座れるように二つ椅子と小テーブルもあり満足でした。
コストパフォーマンスがいいです。
ホテルマイステイズ心斎橋からの返信
この度は数あるホテルよりホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ心斎橋
フロントスタッフ
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/5/24
娘との大阪旅行で利用しました。
立地はとてもよく、歩いて大阪の繁華街など行けて便利でした。
ただ壁が薄いのか、お隣の音と声が響き渡り
寝付こうと思うとお友達同士の盛り上がりなのか歓声があがり寝付くことが出来ませんでした。
朝も5時頃から起き始めたのか、笑い声が響いており少し残念でした。
受付の方々はとても良い印象でした。
ホテルマイステイズ心斎橋からの返信
いずみ 様
この度は数あるホテルよりホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、壁の厚さに関しまして、お客様のご要望にお応え出来ず、大変心苦しい限りでございます。
残念ながら、早急に改善出来ない内容もありご迷惑をおかけいたします事重ねて謝罪申し上げます。
隣室の音はあまりにひどい場合は、フロントスタッフにご連絡くださいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中、口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ心斎橋
フロントスタッフ
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/5/21
心斎橋駅すぐなので、京セラドーム、万博へのアクセスも良かったです!小学校の添い寝が無料で大変助かりました!ベッドも添い寝ができる大きさで満足です!
ホテルマイステイズ心斎橋からの返信
この度は数あるホテルよりホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ心斎橋
フロントスタッフ
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/6
御堂筋線と四つ橋線の丁度間にあり、移動するのに非常に便利でした。
ホテルの部屋は、まあまあ綺麗でしたよ。
水まわりの清掃は難しいですからね…
でも、この移動の便利さには勝てないですね。
また、利用したいと思います。
ホテルマイステイズ心斎橋からの返信
ひろくん 様
この度はホテルマイステイズ心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しいところにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、水回りの不適切な清掃によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、速やかに清掃責任者と業務手順の確認、清掃スタッフの再教育を行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
誠に恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館をお選び頂き、挽回の機会を賜れますと幸いでございます。
ホテルマイステイズ心斎橋
フロントスタッフ
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/2/26
端的に大資本のホテルで、嫌な事がないんです。
清潔、必要なもの、そつなく。
ミスしてもちゃんとカバーしてしてくれる。そんな信頼関係がありがたいです。
ホテルマイステイズ心斎橋からの返信
この度はホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と高評価まで頂戴し、たいへん恐縮しております。
我々にとって、お客様との信頼関係が何より大切でございます。
ただし、信頼を得る事は大変難しく、時間を要しますが、失う時は一瞬である事も承知しております。これまで以上にスタッフ一同気を引き締めて、業務に当たる所存でございます。
今後ともホテルマイステイズを定宿として頂くと嬉しい限りでございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ心斎橋
フロント
返信日:2025/3/2
投稿日:2024/11/8
冷蔵庫の棚が水漏れしてて中々冷えなくて困りました。夜音がうるさくて迷惑してました。
シャワーの温度調節が悪かった
ホテルマイステイズ心斎橋からの返信
この度は数あるホテルよりホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫に関してはチェック体制を強化し、2度とこのような事がないようにいたします。
頂いたご指摘を参考にサービスの改善に努めさせて頂きます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご投稿下さり、貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。
ホテルマイステイズ心斎橋
返信日:2024/11/11
投稿日:2024/8/27
部屋はとても良くて気持ちよく過ごせました
ベッドも良かったのでよく眠れました
また泊まりに来ます
お風呂のシャワーも凄く気持ちよかったです
ホテルマイステイズ心斎橋からの返信
この度は数あるホテルよりホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ心斎橋
フロントスタッフ
返信日:2024/8/29
投稿日:2024/8/20
出張で1泊しました。
心斎橋駅近くで行きやすいです。コンビニも近くにありました。
クチコミでは部屋の清潔感が今一つなコメントが見受けられましたが、掃除も行き届いていましたし、空気清浄機もあり心地よく宿泊できました。
遅い到着になってしまったのですが、フロントの方の対応も親切で丁寧でした。
また機会があれば利用します。
ホテルマイステイズ心斎橋からの返信
トロちゃん様
この度はホテルマイステイズ心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中満足頂けたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。お客様より頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に日々精進して参ります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルマイステイズ心斎橋 フロント
返信日:2024/8/23
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます