クチコミ・評価

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルを高くご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お言葉の通り、立地・周辺環境は大変良く、皆さまにご評価いただいております。
どこに行くにも便利で、さらに駅前といった立地ですので、ビジネスにもレジャーにも
最適かと存じます。
今後も皆様にご満喫頂けます様にサービス向上できますよう精進して参ります。
次回もまた是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/16

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。
大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/11

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく
所存です。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/11

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

過日は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
自走式駐車場も同ビル内にございますし、どこに行くにも便利な立地でございますので、大阪にお越しの際には、また是非ご利用いただけましと嬉しく思います。
併せて、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日：2024/4/3

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。
大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/3

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

まみほん 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ドライヤーに関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
コンセントの場所の改善はすぐには難しいですが、ドライヤーの設置場所は
より分かりやすくなるよう検討して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。
新大阪江坂東急REIホテル

返信日：2024/3/22

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

かえる様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく
所存です。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/20

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

かな　様
この度は、新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてご宿泊時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お陰様で、大阪名物やフレンチトーストが並ぶ朝食バイキングは、ご好評いただいております。
次回、是非おうどんをお召し上がりくださいませ。
今後ともより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

こばやん様
いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてご宿泊時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お陰様で、大阪名物やフレンチトーストが並ぶ朝食バイキングは、ご好評いただいております。
また、周辺環境も良く、便利な立地ですので、大変便利でございます。
今後ともより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。
大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/1

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
次回のご来阪の際もご利用いただければ幸いでございます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/29

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

いつも新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いて、ご宿泊時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/29

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

新大阪江坂東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いて、ご宿泊時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/29

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

こつま 様
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルををお気に召していただけましたこと、何よりでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
新大阪江坂東急REIホテル

返信日：2024/1/27

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

きいち 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル

返信日：2024/1/13

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

まっちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
まっちゃん 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル

返信日：2024/1/13

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

R 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ウォーターサーバーの件ではご不便をおかけしてました。今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様に努めて参る所存にです。
また連泊中の清掃に関しまして配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
新大阪江坂東急REIホテル

返信日：2024/1/11

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。
大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございます。

返信日：2024/1/7

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

モリリン 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして品質維持に努めたいと思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
新大阪江坂東急ＲＥＩホテル客室一同

返信日：2023/12/30

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。
大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございます。

返信日：2023/12/21

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

k2jh 様
この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルを高くご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お言葉の通り、立地・周辺環境は大変良く、皆さまにご評価いただいております。
どこに行くにも便利で、さらに駅前といった立地ですので、ビジネスにもレジャーにも最適かと存じます。
今後も皆様にご満喫頂けます様にサービス向上できますよう精進して参ります。
次回もまた是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2023/11/30

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

りんご 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
大変嬉しく拝読させていただきました。
お子様にも快適なご滞在になられましたようで幸いでございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。
大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございます。
新大阪江坂東急REIホテル スタッフ一同

返信日：2023/11/29

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。
大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございます。

返信日：2023/11/1

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

まこ 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
概ねご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
まこ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急ＲＥＩホテル

返信日：2023/10/27

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

かず 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご朝食は、地産地消を取り入れるなど、美味しく、楽しんでいただけるように、工夫を重ねてご提供しております。
ご指摘いただきました意見は今後参考にさせていただきたいと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存ですので、かず様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル

返信日：2023/10/27

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

hmm 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、社内で検討させていただき、今後、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日：2023/10/23

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/16

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。
ＷiFiの件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、個別のルーターの貸し出しもございますので、必要な場合はお申し付けくださいませ。
大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございます。

返信日：2023/10/13

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
洗面台につきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また10月にお越しいただけるとのこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
新大阪江坂東急REIホテル
客室係

返信日：2023/9/7

新大阪江坂東急REIホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内致しましたお部屋につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、ベッド枕元のコンセントについてもご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
新大阪江坂東急REIホテル
客室係

返信日：2023/9/5