宿番号:321594
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 | 
  | 
 
 
 風呂 | 4.0 | 
  | 
 
 
 料理(朝食) | 4.6 | 
  | 
 
 
 
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 | 
  | 
 
 
 清潔感 | 4.0 | 
  | 
 
 
 
投稿日:2025/11/3
朝ごはんも美味しいし、スペイン村までの送迎バスもありとても良かったです!大浴場は諸事情があり入れませでしたが、次行く時に入りたいと思います!
投稿日:2025/10/31
伊勢神宮からスカイラインドライブして夕方チェックインし 素晴らしく品数も多く楽しく朝食が楽しめました。大浴場も広く清潔でリラックスできました、フロントのお兄様方も接客対応が素晴らしいです。笑顔でホテルを後にし、パールロードを走り、本命の鳥羽水族館で会いたかったラッコちゃんを満足ゆくまで観ることが出来 また元気に毎日仕事が出来る歓びを感じています。8階に泊まりました、とにかく身体を休めるのが目的でしたので、家族全員8時40分ごろ寝てしまってました。修学旅行生もいたみたいですが、まったく気にならなくて静かでした、ちがう棟もある感じで平日でしたが駐車場は満車でした。また機会があれば伺いたいです、料金がお値打ちすぎるくらいです。本当にありがとうございました!
投稿日:2025/10/29
駅から送迎バスが利用でき、とても便利でした。スイートルーム利用でしたが、部屋も広くお風呂トイレもセパレートで使いやすかった。タオルを干したりする用具がなかったり、少し使いづらいところがありました。朝食は美味しかったです。コスパはとても良いです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お部屋内の備品等についての貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のお声は、何よりも貴重な運営におけるヒントと捉えております。
より多くのお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善できるところは改善していく所存です。
重ねまして、当館のご利用、及び貴重なクチコミありがとうございました。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/29
ホテルが便利な場所にあるので、帰省時にはいつも利用させていただいてます。
大浴場があるのが嬉しいし、朝食も美味しい。
ホテルの人の対応もとても親切です。
また利用させていただきますね。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
いつもクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全項目について高い評価を賜りまして、大変光栄に存じます。
今後とも、お客様からこのような評価をいただけるに相応しい宿泊施設であり続ける為、従業員一同、気を引き締めて日々の運営に臨んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/28
思ったいたより部屋も広くてゆったりと過ごせました。
疲れもお風呂に入って吹っ飛びますよ!
ホテルで夕食がとれないのは、その分朝食のレパートリーがたくさんあって大満足!
お安く泊まれて、清潔で広くて抜群のホテルでした。
伊勢に行った時には活用したいですね。
近くにイオンがあってお土産も勢揃い!買ってしまいました。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は、数あるホテルの中からクインテッサホテル伊勢志摩をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価を賜りまして光栄に存じますとともに、改めて身が引き締まる思いでございます。
今後とも、お客様から”このホテルにして良かった”という御感想を抱いてご出発いただけるよう、出来る限りの工夫や改善を継続してまいります。
ありがとうございました。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/27
伊勢志摩ツーデーウォーク参加のために毎年利用させていただいています。
気になったのは、部屋の壁のシミ。
取れないものですかね?
夕食はイオン阿児店で調達したものを部屋で食べるのですが、朝食時にしか営業していない1階レストランをフリースペースにして開放していただけませんかね?
それが無理なら、電子レンジが欲しい。
去年泊まったフロアにはありましたが、今年泊まったフロアには有りませんでした。
置き時計に目覚まし機能が欲しい。
客室の電話からモーニングコールが設定出来ますが、18分進んでました。
今年のツーデーウォークは万博があったから?か、第3週でした。
貴ホテルはこの時期なぜか満室になることが多いですが、キャンセル?が出たので予約出来ました。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
いつもクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、全体的に高い評価をいただきまして、光栄に存じます。
1Fレストランの活用方法や備品等に関するご意見ありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見は、是非とも今後の運営の参考とさせていただきます。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/27
少し車を走らせれば大きなショッピングモールがあって便利。
初めて行った地域でしたが、あんなにひらけているとは思いませんでした。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、総合的に高い評価を賜りまして、大変ありがとうございます。
今後とも、お客様に選んでいただけるホテルを目指し、従業員一同頑張ってまいりますので、またの機会がございましたら、是非とも当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/27
値段安く、駐車場も無料 地下から直結で雨の日も便利
朝食も種類豊富でとてもおいしくて満足しました。
9時にはレストランが閉まるので9時30くらいまで開けてほしいものです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からクインテッサホテル伊勢志摩をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、総合的に良い評価を下さりましたこと、光栄に存じます。
朝食に関しましては、お客様のご人数に応じて時として営業時間を伸ばす対応を行ってはおりますが、多くのお客様にとってより快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指す中で、この度の貴重なご意見も参考にし、営業スタイルの改善に繋げていきたいと思います。
クチコミありがとうございました。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/27
伊勢志摩で仕事があるときはいつも利用させて頂いております。スタッフのみなさんは丁寧な接客で、きもちがよいです。いつもありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
いつもクインテッサホテル伊勢志摩をご利用くださりまして、誠にありがとうございます。
サービス業に従事する我々にとって、接客についてお褒めのお言葉を賜ることはこの上なく嬉しいことでございます。
今後とも、お越しになられるお客様方々に心地よくご利用いただけるよう、従業員一同初心を忘れず、丁寧かつ基本に忠実な接遇を徹底していく所存でございます。
今後とも、クインテッサホテル伊勢志摩を、何卒宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/23
鵜方駅から 徒歩10分程
周辺はお店がないので チェクインする前の買い出しおすすめします
外食は 周辺は少ないです
チェーン店なら ありますがせっかく志摩に来たのにな みたいな
感じに なっちゃいますので事前に、調べておくといいかと思います
ホテルないのお風呂は まあまあですね
大風呂1つしか、ないので 混んでいる時間は避けた方がいいですね
お部屋は まあまあ広いので満足でした
朝食は いいと思います 品数もおおく ちょと変わったサービスもありましたので
楽しみにしていいと思います
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、具体的でとても参考になるクチコミありがとうございます。
少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後とも改善できるところは改善してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
ありがとうございました。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/10/26
投稿日:2025/10/16
伊勢志摩への旅行の際、2回目の利用。
ホテル自体は大きなバンケットを備えた観光ホテル的な作り。「クインテッサ」の名前になった際のロビーや客室はキレなリゾートホテル風にリニューアルされ清潔感が漂います。
伊勢神宮、鳥羽水族館まで車で30分圏内で移動出来る距離感の割にリーズナブルな料金。
客室ははクインサイズのダブル、2人利用には十分な広さ。スーツケース2つを広げたままでも問題無く過ごせます。
リピートの理由はコスパもあるが朝食ビッフェの魅力に惹かれて。主菜から副菜、デザートまで種類も多く、特に地元グルメの品もあり朝から伊勢うどん、トンテキなどが頂けたり、目の前で握ってくれるおにぎりは中の具も選べるから海外の方も喜びそう。
朝から目一杯食べられるこのビュッフェ、予約の際は朝食付きがマスト!
ただしホテル周辺には特に何もなく、逆に静か。コンビニは徒歩5分くらいに一軒あり。
近鉄の駅も近くにあり車がなくても利用可能。
ガソリンスタンドが近くに何軒もある。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は数ある宿泊施設から再びクインテッサホテル伊勢志摩をお選びくださり誠にありがとうございます。
大変光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食におかれましてはこの上ない評価をいただき私どもスタッフ一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
当ホテルの朝食ビュッフェは地物食材をふんだんに使用しており大変多くのお客様からご好評いただいております。
また、お部屋や立地につきましてもご満足いただける結果となり私どもスタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様にお喜びいただけますようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
お忙しい中大変素敵な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/10
何度も利用させてもらってます。お安く泊まることができるので、助かります。最近は、気持ち良く利用させてもらってます
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
いつもクインテッサホテル伊勢志摩をご利用くださり誠にありがとうございます。
大変光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
コストパフォーマンス面におかれましてはご満足いただける結果となり私どもスタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
また、「最近は、気持ち良く利用させてもらっています」とのお言葉私どもスタッフ一同の励みとなります。
これからもお選びいただけますようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
お忙しい中大変素敵なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/7
急に時間空いたので余り調べもせず決めたんですけど部屋はツインでは、まあまあスペースあり特に朝食はバイキングで種類も多く満足でした。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からクインテッサホテル伊勢志摩をお選びくださり誠にありがとうございます。
大変光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食におかれましてはご投稿によりご満足いただけたご様子が伺え私共スタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
今後ともお客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
お忙しい中の大変貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/5
トリプルでしたが荷物も充分置くスペースもあり快適でした。大浴場もあるのでユニットに入らずとも疲れも取れました。フロントスタッフも丁寧な接客でした。朝食も種類も選べてバランスよく頂けて満足です。
駐車場は地下が満車になり不安になりましたが第二へ案内されましたがさほど遠くはありませんでした。
チェックインが遅い時間となり近隣に飲食店がないのでお店探しが難しいので事前に済ませるなどされるといいかと思います。
ロビー広く開放的でウェルカムドリンクも嬉しいサービスです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からクインテッサホテル伊勢志摩をご利用くださり誠にありがとうございます。
大変光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応や大浴場・朝食におかれましてはご満足いただける結果となり大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
しかしながら、近隣の飲食店につきましてのご意見も頂戴しありがとうございます。
今後のご案内の参考にさせていただきます。
また伊勢志摩にお越しの際は是非当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中の大変貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/9/24
鳥羽水族館とおかげ横丁に。
直前でとりました。
夕食は近くで飲みたかったけどタクシー捕まらず、教えていただいた海鮮の居酒屋?に行きました。
子連れにはボリュームが足りなかったので、やはり頑張って歩いてでも駅前まで行くべきだったかも?!
部屋はたまたま角部屋で、広く清潔感ありました。
夕食を近くで考えられる方は朝の時間帯にでもタクシー迎車予約してたほうがいいかもしれないです。
朝ごはんのボリュームには子連れには大変満足でした。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用くださり、誠にありがとうございました。
少しでもお客様に楽しく過ごしていただけるよう、周辺情報については最新の情報をスタッフ間で共有し、お客様に的確なご案内をさせていただけるよう工夫してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/23
フロントの方が丁寧でチェックインの際分かりやすく説明してくださり不安なく宿泊することができました。部屋も清潔感がありよかったです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきいまして、誠にありがとうございました。
サービス業に従事する我々にとって、接客について良い評価をいただけることは、この上なく嬉しいことでございます。
また、総合的にも良い評価をいただきまして、光栄に存じます。
重ねまして、当館をご利用くださり、ありがとうございました。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/23
志摩スペイン村の帰りに母と2人で初めて利用させていただきました。
先ず第一に朝食バイキングが美味しすぎました!
お料理はどれもレベルが高かかったのですが「麹プリン」は本当に美味しい…この為に泊まりに行きたい程…。
内装もとても綺麗なホテルで、接客も心地よく母が感心していました。是非また泊まりたいです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用くださり、誠にありがとうございました。
朝食バイキングの内容や接客についてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後とも、お客様から「このホテルにして良かった」と感じていただけるよう、日々の準備やトレーニング等を大切にし、基本に忠実な運営を行っていきたいと思っております。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/21
スペイン村に訪れる際毎回お世話になってるクインテッサさんです。お部屋の清潔感はもちろん、大浴場まで着いていてさらにはサウナと水風呂まで完備されています。フロントの方にもいつもご利用ありがとうございます。と言って頂け丁寧な対応をして頂きます。これからもよろしくお願いします!
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
いつもクインテッサホテル伊勢志摩をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
全ての評価におかれまして満点の評価をいただき大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
お部屋や大浴場におかれましては、ご満足いただける結果となり私どもスタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からの励ましのお言葉は私どもスタッフ一同の励みになります。
これから寒くなってまいりますのでどうぞご自愛くださいますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中の貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/14
写真の部屋とベッドの大きさ違います
フロントは写真だから大きくみえるって
?
お客様様から写真の指摘あるんだったら
変更しろよ
何年も変更してないじゃん
宿泊される方へ
ダブルよりツインを進めます
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用くださりまして、誠にありがとうございました。
お部屋のベッドについてお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様に対する館内の各種ご案内が、分かりやすいものになりますよう改善を検討してまいります。
ご意見ありがとうございました。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/2
部屋の広さって疲れを癒すんだな、と実感しました。部屋着もしっかりしていて、落ち着いて部屋で寛ぐ事が出来ました。
何より朝食!
私が大食漢ならなぁ、もっと食べたかった。
一人旅が素敵な思い出でいっぱいです
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度はクインテッサホテル伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くの宿泊施設の中から当館を選んでくださったことは、我々にとってこれ以上ない喜びでございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。
今後とも、お客様にご満足いただける宿泊施設を目指して日々精進してまいります。
ありがとうございました。
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/30
自分の地元のホテルなので、たまにブッフェなどは行ったことはあるが、宿泊は初めて。未就学児2人連れて急遽の帰省のため4連泊。全体的な期待値が高くなかったこともあってか、宿泊後はとても良いところだと思った。良い点:部屋の内装が綺麗で、広々しており、清潔感もあり。エレベーターも3基あって待ち時間も少ない。フロント前のアメニティも充実、ビニール袋がありがたかった。館内着もサイズが選べる。ウェルカムドリンクが冷えた麦茶なのは、子どもにも嬉しい。フロントの方やレストランの方、シャトルバス送迎の方の対応も素敵。大浴場については、脱衣スペースや浴場が少し狭く感じたが、未就学児にとってはこじんまりした方が便利かと思いました。湯上がりのアイスキャンディーに子どもも大人も大満足。4連泊したので、全種類制覇!大浴場と同じ2階の自販機コーナーにソファがありゆったり過ごせる。駐車場は裏手が便利。あとはなんといっても朝食。4連泊でほぼ同じメニューで、飽きるかと思ったが、結果的には毎日でも食べたいメニューだった。オリジナルカレーやとんてき、卵黄や筋子おにぎり、しらすなど地元のものや珍しいものがあって楽しく美味しい!!子どもたちも満足できた。総合的には、夏休みシーズンにこの料金でこのクオリティは最高。地元なのでなかなか機会がないとは思うが、リピートしたいホテルです。
残念な点:いくつか気になる点もあったと思うが、あまり印象に残ってません。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は数ある宿泊施設からクインテッサホテル伊勢志摩をお選びくださり誠にありがとうございます。
また、大変光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます
館内の施設やアメニティなどたくさんお褒めいただき私共スタッフ一同大変うれしく喜ばしい限りでございます。
特にご朝食におかれましては、大変ご満足いただけたご様子が伺え、素敵なご帰省になられたと安堵の気持ちでいっぱいでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよういただいたご意見をもとに精進してまいる所存でございます。
お忙しい中大変素敵なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
これから残暑もますます厳しくなってくるかと存じますがどうぞご自愛くださいませ。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/13
建物はちょっと古いのかなと思いましたがホテルの中、お部屋も綺麗でした。夕食、朝食共にブッフェでしたが種類もいろいろあってとても美味しかったです♪
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は数ある宿泊施設からクインテッサホテル伊勢志摩をお選びくださり誠にありがとうございます。
光栄な評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
館内やお部屋におかれましては、ご投稿によりご満足いただける結果となり私共スタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
また、夕食、朝食共にご満足いただけたご様子が伺え私共も大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
お忙しい中の大変貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/9
志摩スペイン村の帰りに利用しました。
館内は明るくきれいでした。
部屋はツインベッドに追加でベッドを利用しました。広くきれいで落ち着いて過ごすことができました。
お風呂も古さは感じますが、綺麗に保たれています。
志摩で浴場があり夏休みの観光シーズンにもかかわらず格安で泊まれて良かったです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は数ある宿泊施設からクインテッサホテル伊勢志摩をお選びいただき誠にありがとうございます。
大変光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご満足いただけたご様子が伺え私共スタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
また、大浴場に関しましても至らぬ点がありながらもご好評いただき大変うれしく喜ばしい限りでございます。
お忙しい中の大変貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/2
トリプルベッドのお部屋でしたが広く、ウェルカムドリンク、朝食、部屋着、風呂上がりのサービスアイス、スタッフの方々が感じ良く親切でした。
ありがとうございました。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は数ある宿泊施設からクインテッサホテル伊勢志摩をお選びくださり誠にありがとうございます。
大変光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋やウェルカムドリンクなどご投稿からご好評いただけたご様子が伺え大変うれしく喜ばしい限りでございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中大変素敵な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/1
かなり良いホテルです。また泊まりたい。お風呂が最高です、、部屋も広くて駐車場も目の前。コインランドリーも空いてて文句はありません
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は数ある宿泊施設からクインテッサホテル伊勢志摩をお選びくださり誠にありがとうございます。
大変光栄な評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場に関しましてご満足いただけたご様子が伺え私共スタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
お忙しい中の大変素敵な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/27
入ったお部屋がトイレが汚れており変更して頂いたのですが、また汚れており変更、、、とその時は嫌な思いしましたが 帰りにもお詫び頂き対応良く頂いたので仕方なく思いました。それ以上に 入口のコーヒーやお茶もとても美味しくてアメニティもたくさんあり 大浴場も良かったです。ホテル内で気持ちよく過ごせたので良かったと思います。三重県内に住んでおり 用事は日帰り出来たのですがまた機会があれば宿泊したいです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は数ある宿泊施設から私共クインテッサホテル伊勢志摩をお選びくださり誠にありがとうございます。
お部屋の不手際に関しまして何度もご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
客室担当に伝え再発防止に努めてまいるとともに管理体制を見直してまいる所存でございます。
また、そのようなことがあったにもかかわらずロビーのウェルカムドリンクやアメニティ・大浴場に関しましてご満足いただけたご様子が伺え、私共スタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
今後とも皆様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同今一度気を引き締めて取り組んでまいる所存でございます。
お忙しい中の貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/21
今回の旅は3人だったので和室希望でしたが、空調の調子が悪く蒸し風呂のような状態でした。フロントに伝えるとすぐに対応してくれて部屋を替えてくれました。ベットでしたが十分満足できるお部屋でした。
お風呂のサウナに長く入れたので良かった。
クインテッサは、北海道でも泊まったのでリピートしてみたらやっぱり良かったです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は数ある宿泊施設からクインテッサホテル伊勢志摩をお選びくださり誠にありがとうございます。
至らぬ点がありながらも大変光栄な評価をいただき大変うれしく喜ばしい限りでございます。
お部屋に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
翌日業者へ依頼し修理いたしました。
大浴場のサウナに関しましてご満足いただけたご様子が伺え私共スタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
また、当ホテルの系列店舗のクインテッサホテル札幌/札幌すすきのへご宿泊いただき当ホテルもご周知いただけたとの事で私共も大変うれしく喜ばしい限りでございます。
これからもたくさんのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
お忙しい中大変貴重なご意見及び素敵な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/21
建物の外観は少し古いかなと思いましたが中に入れば綺麗な感じです。フロントの方は研修中の方でしたが説明もしっかりとしてて一生懸命さが伝わってきました。
部屋はリニューアルされてて綺麗でした。
ツインの部屋は広くて快適です。部屋からユニットバスに入る時、段差がすごい高いホテルもありますが、ここのホテルは段差がなく、ほぼフラットな状態なので安心ですね。ただ照明がオレンジ系の照明で少し暗さを感じました。そのせいかクーラーのリモコンの画面が暗くて見えにくかったです。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からクインテッサホテル伊勢志摩をお選びくださり誠にありがとうございます。
大変光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋におかれましては、至らぬ点がありながらもご満足いただき大変うれしく喜ばしい限りでございます。
お部屋の照明に関して、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。
また、当ホテルのスタッフに関してお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
該当のスタッフへは申し伝えました。
またこちらへお越しの際は是非当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中の大変貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/21
夫婦で宿泊しました。ツインの部屋は広く伸び伸びとくつろぐことができました。年配者の介護もしやすいように部屋風呂やトイレ洗面所など広くスペースがとってあり、介護補助具もありました。これからの年配者の方や介護が必要な方の宿泊も楽しめそうだと感じていました。やさしいホテルです。朝のバイキングの料理もおいしく、野菜の創作サラダや流行りのおにぎりメニューもうれしい一品でした。
調味料やトッピング等の置いてあるところが見つけにくかったり小スプーンが切れての補充がなかったので待つ時間があり食べ始めるのに時間がかかってしまいました。また、チェックインの時に冷蔵庫を開けると前の宿泊者が入れたアイスキャンディーが溶けた状態で隅に残っていていました。冷蔵庫チェックを再度しておかれるとよいと思いました。
クインテッサホテル伊勢志摩からの返信
この度は数ある宿泊施設からクインテッサホテル伊勢志摩をお選びくださり誠にありがとうございます。
大変光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして至らぬ点がありながらもお褒めいただき大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
しかしながら、客室の冷蔵庫に関しましてご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
客室担当に伝え、再発防止に努めるとともに管理体制を徹底してまいる所存です。
また、朝食に関しましてもご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中の貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
クインテッサホテル伊勢志摩
返信日:2025/8/13