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十和田観光ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

十和田観光ホテル ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：321636
青森県>十和田湖>十和田湖
十和田湖畔温泉
ＪＲバス十和田湖駅または遊覧船休屋桟橋より徒歩４分 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 59 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろさと (男性/50代) 投稿日:2008/08/22
お盆の帰省の帰りに家族四人で利用しました。十和田湖畔の立地とリーズナブルな価格なのが選択理由です。 ただ建物か゛古いのは仕方ないにしても窓にくものすが張っていたり掃除が不十分に感じた。また夕食のデザートのワインゼリーはアルコールが強い子供はとても無理でした。仲居さんに話しましたがﾊﾊと笑って終わりでした。全体にはあまり良い印象ではなかった。

[利用した宿泊プラン]残暑を乗り切るマル得プラン（夕食部屋出し山側和洋室

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マグソガイ (男性/50代) 投稿日:2008/08/20
女房と宿泊前日に予約しましたが部屋が２人にはもったいないほど広く十和田湖も木陰から望め最高でした。料理も値段の割りに格安、ただカウンターの前のレストランに前日夜から朝食用の配膳がしてありカバーもしてない状態、清潔感がチョット？茶碗、皿等が間仕切りもないのでほこりになるのでは？それも一晩中ですよ。人通りもありますし如何なものでしょ？でもまた泊まりたいです　来春でも！！！
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/09/03
ご利用ありがとう御座いました。
レストランの朝食の準備については
ご指摘の点、検討して改善いたします。
ご意見ありがとう御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]残暑を乗り切るマル得プラン（湖側和室）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆちりんご (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
彼氏と初めての旅行だったのですが、態度もとてもよく、とても気持ちよくすごすことができました★ホテルの目の前で、ボートに乗ることができ、景色もいいし、ホントに最高でした★夜は浴衣でのお散歩もすごく気持ちよかったです！コーヒーの無料サービスもうれしかったです♪
お部屋も広くってとてもよかったです★ありがとうございました★
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/08/30
御宿泊いただきましてありがとうございます。目の前にボート乗り場がありますので、利用し易かったかもしれませんね。ご満足いただけましたことに感謝するとともに、今後も接客に尽くしてまいりますので機会がございましたらまたおいでくださいませ。

[利用した宿泊プラン]夏休み空室限定プラン（山側和洋室）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みっつん (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
今回 初めて宿泊させていただきました。かなり格安だったので 料理など部屋など期待はしてませんでしたが、料理にはビックリしました。この値段でこれだけの量も、って感じでした。温泉も広くて気持ちよかったです。２つだけ、夜中におなかが空いてしまったのでカップラーメンなどがあれば良かったなぁって友達と話してました。あと駐車場がわからなくて違うとこに停めたら二回も駐車料金取られました。わかるようにしてもらえたらなぁ。って思いました。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/08/30
御宿泊いただきましてありがとうございます。プランに満足頂きまして感謝いたします。駐車場は確かに判り難い場所になっております。もう少し敷地があれば解消できるのですがなかなか。我々スタッフで精一杯誘導に心がけてまいりますので、また機会がございましたら是非おいでくださいませ。

[利用した宿泊プラン]残暑を乗り切るマル得プラン（山側和洋室）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サキ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
料金も安くて良かったのですが、子供向けの食事がなかったのがすごく残念でした。
お風呂はきれいで広く夕方のコーヒーのサービスも嬉しかったです。　
周辺の景色が素晴らしく散歩に出たのですがスリッパのままだったのが少し気になりました。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/08/27
ご利用ありがとう御座います。
お子様向けのお料理の件ですが、
検討していきたいと思います。
外へお出かけの際は、元は、雪駄とか、ゴムサンダルとか
ありましたが、雪駄はストッキングが破れるとの女性の方の
声があり、ゴムサンダルは外に履いて出るにはよいが、館内では
重くて、ごついとのお客様の声もあり、サンダル風のスリッパの
使用となりました。
どちらも一長一短があるようで御座います。
またのご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休み空室限定プラン（夕食お部屋出し）（山側和洋室

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カンテ (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
接客が大変丁寧で気持ち良く利用いたしました。
お部屋は今回大人３名で宿泊しましたが十分な広さでした。
湖の見えるカフェテラスでのコーヒー無料サービスもとても良かったです。
近くに行ったらまた是非利用したいホテルです。ありがとうございました。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/08/28
ご宿泊ありがとう御座います。
夕日が落ちる湖をながめながらのコーヒーは
素敵な時間を過ごせるとお客様には好評です。
ぜひまたこちらへお越しの際はご利用願います。

[利用した宿泊プラン]夏休み空室限定プラン（山側和洋室）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MISA (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
突然の宿泊だったのにも関わらず、とても丁寧な対応だったので安心していました。ところが、夕食の時にビールを頼めば違う銘柄の物を持ってくるし、ご飯やデザートがあると言う説明もなく、席を立ってから言われいいですと断ったら黙って行ってしまいした。何か聞くと、はぁ？と言われとても不愉快な思いをしました。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/08/27
ご宿泊ありがとう御座いました。
お食事の際に従業員の態度に不快な思いをされたとのこと。
誠に申し訳御座いません。深くお詫び申し上げます。
日ごろより、社員お接客マナーの教育をしているつもりで御座いましたが、
再度、教育をやり直し、徹底させこのようなことがおこらないよう
気をつけたいと思いますので、またのご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]残暑を乗り切るマル得プラン（山側和洋室）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のりぞう (男性/30代) 投稿日:2008/08/07
精算の際に従業員がガムを噛みながら、パソコン入力しているのはいかがなものでしょうか？
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/08/12
ご宿泊ありがとう御座います。
まさか、ガムをかみながら仕事をしている社員がいるとは
気がつきませんでした。大変失礼いたしました。
きつく注意して、戒めたいと思います。
申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]夏祭りを見てからチェックイン！夜食朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さとち (女性/20代) 投稿日:2008/08/06
想像していたより、館内も新しい感じで、周辺の散歩道もきれいにしてあったのでとてもよかったです。清潔感がありました。
ただ考えなしで夕食なしのプランで滞在したので周辺のお店が夕方には閉まってしまい途方にくれました。車で移動するにも近いところまでだいぶ距離がありそうな感じで身動きとれず…今度予約するときには夕食付にしようと思います。
朝の景色はとってもきれいでリゾート気分に浸れて癒されました。
ありがとうございました☆
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/08/12
ご宿泊ありがとう御座います。
夕食なしで十和田湖へお泊りになる方には、お問合せがあれば、夕食はホテルの近くに１，２軒しか、居酒屋とか空いていませんので、2食付きで泊まられることをお勧めしております。
朝食のみでお泊りになりたい方にあまりしつこく夕食付きのプランを押し付けるわけにもいきませんので、難しい感じです。
またのご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏祭りを見てからチェックイン！夜食朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:h-m-t (女性/40代) 投稿日:2008/08/01
今年も老た両親を連れて旅行をと思い、今回は私の希望で十和田湖に決めてこちらのホテルを利用する事にしました。温泉は母が気に入り食事も美味しかったのですが、客室の湯飲み茶碗に茶渋がついていたのが目に留まり、そこが残念でした。全体的には良かったです。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/08/09
ご宿泊ありがとう御座いました。
日ごろより、お部屋の設備やサービス面、備品について管理しているつもりで御座いますが、もう一度再点検し、粗相のないように気をつけたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]初夏まで延長！マル得企画（山側和洋室）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆうゆう (男性/30代) 投稿日:2008/07/31
フロントの対応は素晴らしかったです。
ただ、部屋に来る仲居さん！？の態度がちょっと・・・。
食事の時間についても「他のお客さんは○時にしておりますが」
と、他の客に合わせてくれみたいな感じで言われました。
それ以外は良いと思いましたよ。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/08/09
ご宿泊ありがとう御座いました。
従業員の教育は日々、問題点を洗い出し、チェックしておりますが、
忙しさが続くと、丁寧さがなくなり、おろそかな接待になる可能性があります。再教育を徹底したいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お部屋でゆったり夕食お部屋出しプラン（湖側和室）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マリア (女性/50代) 投稿日:2008/07/27
部屋に入った時、洋間のカーペットの汚れが気になりましたが、広さは申し分なく、ひろくゆったり出来ました。宿泊費に対して夕食は品数も多く、とてもおいしく大満足です。朝食もおいしい和食を楽しみました。夕食後は無料のコーヒーをラウンジで飲むことが出来ました。ホテルの前には十和田湖が広がり、立地的にも申し分ありません。一つ残念だったのは、部屋にあった湯飲み茶碗が洗わずに茶のみ道具に入っていたことです。。前に使った人がテーブルに置かずに入れていたためかもしれませんが、チェックしておいてほしいです。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/08/01
　この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。洋間のカーペットの汚れにつきましては、お恥ずかしながらなかなか張替えが出来ずにおります。ただそのかわり、毎日の清掃は欠かさずに行っておりますが、どうしても落ちない汚れがめだってしまいます。また、湯飲み茶碗につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後、二度とない様十分注意いたしますので、また御機会が御座いましたら是非おいでくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お気軽宿泊プラン （山側和洋室）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アダラパタ (男性/20代) 投稿日:2008/07/20
多少遅めの時間に伺いましたが、親切に対応して下さいました。祭前で平日でしたし、静かな雰囲気で落ち着けました。部屋出しの料理も、地域を感じさせる物が美味しく、良かったです。
ただ、部屋の鍵等防犯面は少々不安がありました。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/07/26
御宿泊ありがとうございました。
当ホテルはお部屋でゆったりとご夕食を召し上がられるよう努力しております。
お部屋の鍵はオートロックではありません。
お食事などの準備などでどうしてもお客様がお風呂などにお入りに
なっている時間に、仲居がお部屋に入らなければならない場合も
ありますので、貴重品はお部屋の金庫にお入れくださるよう
ご了承いただいております。
またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]初夏まで延長！マル得企画（夕食部屋出し山側和洋室）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ユキオ (男性/40代) 投稿日:2008/07/08
建物はそんなに新しくないが、メンテナンスがしっかりしているのか清潔感が高かった。夕食は部屋出しでいただいたが、とても美味しく、品数や量もちょうど良く満足だった。部屋は温泉街側だったが、遠方に山も見えて、雑踏感はなかった。コスト面も考慮するとＧＯＯＤなホテルです。。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/07/12
　この度は当館をご利用頂き有難う御座いました。お客様の旅先の休息時間を出来るだけ気持ち良く過ごして頂けるよう、お部屋の清掃などは特に気を遣っております。また窓から見える風景も十和田湖の大自然がかもしだしておりますので、喜んでいただけたのであれば我々も大満足でございます。もしまた機会が御座いましたら是非当館へおいで下さいますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]春もみじマル得企画（夕食お部屋出し）（山側和洋室）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:pyonko (女性/30代) 投稿日:2008/07/01
総合的には満足で、また利用したいと思っています。
部屋の冷蔵庫が旧式で、既に詰めてある飲み物を取る（動かす）と、自動的に料金加算されるシステムでした。部屋の冷蔵庫に自分で買った飲み物を入れる場所がないので、スペースを利用して自分の飲み物を置いて冷やしていたところ、既存の飲み物が動いてしまったようで、チェックアウト時に料金を請求されてしまいました。確認してすぐ取り消してもらいましたが・・。
自動販売機は札は千円しか使えないのですが、夜遅くはフロントの金庫をしまっているとの事で、両替を断られてしまい少々不便でした。
あと温泉で、湯船の中にタオルを入れて体をゴシゴシこすりだした客、背中が石鹸の泡だらけのまま湯船に入っていった客がいたので驚きました。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/07/10
ご宿泊ありがとう御座いました。
冷蔵庫が旧式のため私物が入る余地がなく申しわけありません。
自販機の使い方で夜遅くでも両替できるよう改善を検討したいと
思います。
お風呂でマナーが悪いお客がいたとのことですが、多分その方は
外国人観光客ではないかと思われます。個人で宿泊される
東南アジアのお客様が増えてきており、お風呂の入り方など英文で
ご案内しているのですが、時々体を洗わずにザブンと飛び込むお客が
いて困っております。悪意はないのでしょうが・・・
マナーの徹底を考えたいと思っております。

[利用した宿泊プラン]初夏まで延長！マル得企画（山側和洋室）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:dream1122 (男性/70代) 投稿日:2008/06/30
ホテルは十和田湖に面した環境抜群の位置に在った。部屋から並木越しに見える湖は癒しの時を過ごさせてくれる。早朝散歩は湖岸をゆっくり歩いて乙女の像まで往復３０〜４０分、透き通る湖面に映える浮島や護岸の風景は見事。つづく奥入瀬観光の景観は、言葉では言い表せない絶景に更に感動しつつ、カシャカシャとシャッタ−を切り続けた。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/07/04
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
国立公園、十和田湖の景観は私共も大変これは素晴らしいものだと自負をしておりますが、お気に入りいただきましたようで、大変嬉しく思います。
春のみならず、他の季節にはまた違った十和田湖の風景もございますので、また是非、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]春もみじマル得企画（夕食お部屋出し）（湖側和室）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:はる (男性/40代) 投稿日:2008/06/27
スタッフの対応が心地よかったです。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/07/04
十和田観光ホテルにご宿泊して頂きありがとうございました。
これからもお客様に満足して頂けるようなサービスを心がけていきたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お気軽宿泊プラン（湖側和室）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ｱﾝｺ (女性/30代) 投稿日:2008/06/25
山側のお部屋を予約しましたが実際行ってみると湖側を用意していただき、ほんとに嬉しかったです！今回娘を連れての初旅行で、少し不安もありましたが従業員の方がとても親切で助かりました。食事も大変満足しました。また行きたいなと思います。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/07/05
　この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋に関しましては、たとえば山側が団体様で満室になってしまった場合などご提供させていただく場合がございます。旅行先での幸運とお考えいただければ幸いでございます。
これからもお客様に出来るだけ満足していただけるようサービスを心がけていきます。またの機会に是非おいでくださいませ。

[利用した宿泊プラン]十和田湖牛陶板焼付き夕食部屋食プラン（山側和洋室）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ヒメマス (男性/40代) 投稿日:2008/06/23
仕事が営業職の関係で今まで様々な宿泊施設にお世話になりました。伝統と格式のある基本に忠実ないい宿です。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/07/01
　ご宿泊いただきましてありがとうございました。率直に、いい宿、と言って頂ける事が我々の今後の活力にもつながります。是非、また機会がございましたら、当館をご利用下さいますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]初夏まで延長！マル得企画（夕食部屋出し湖側和室）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちゃ (女性/40代) 投稿日:2008/06/09
安いので少々不安はありましたが、行ってみたら不安が吹き飛びました。
お料理も温かいものが出てきましたし、量もちょうどいい感じでした。
季節のものや、郷土料理も含まれており、満足でした。
お風呂のシャンプーがリンスインシャンプーでなく、それぞれ別れていれば、このコストパフォーマンスでしたら満点です。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/07/01
　この度は当館をご利用いただき有難うございました。お客様に喜んでいただけるようなプランで臨んでおりますので、満足していただけたのならば幸いです。お風呂場の洗剤関係も単品で準備できればいいのでしょうが、なかなかそういかないのが現状です。また機会がございましたら是非、当館へ足を運ばせてくださいませ。

[利用した宿泊プラン]春もみじマル得企画（山側和洋室）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:きみい (男性/50代) 投稿日:2008/05/31
予想以上に内装や調度品がシックでおしゃれ、とても落ち着いて過ごすことが出来ました。立地の良さに加え、館内も使い勝手が良く、足の悪い老親連れでしたが、全く不自由を感じませんでした。食事も心のこもったメニューで、おいしかったです。今回は十和田、奥入瀬、大湯を巡るコースで、他に利用した宿は、もっと高額でしたが、ここが一番気に入りました。何よりもフロントはじめ従業員の方が、老親のことをさりげなく気遣ってくれるあたたかさがうれしかったです。ありがとうございました。
返信者:十和田観光ホテル　館主 返信日:2008/06/11
ご利用いただきましてありがとう御座います。
当館はお客様のご旅行に支障がないように、必要不可欠なものだけの
サービスに徹しておるつもりで御座います。
また、十和田湖へお越しの際ご利用いただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]お気軽宿泊プラン（湖側和室）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ももろん (男性/30代) 投稿日:2008/05/15
当日気温がかなり寒くて部屋の中が寒かった。風呂も修学旅行のために６時までにと言われ（一番いい時間帯に入浴できなかったため）忙しくゆっくり出来なかった。
返信者:十和田観光ホテル　館主 返信日:2008/06/11
ご宿泊ありがとう御座いました。
修学旅行は月の中で数日しかありませんが、
当日あいにく生徒さんの入浴が時間で貸切となりました。
大変申し訳御座いませんでした。
修学旅行の団体様となるべく、一般のお客様と問題がないように
配慮しているつもりで御座いますが、申し訳御座いませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お部屋でゆったり夕食お部屋出しプラン（湖側和室）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ロン１２３ (女性/50代) 投稿日:2008/05/14
部屋出し夕食の上、値段も安かったのであまり期待はしていませんでしたが和室がとても広く料理もたくさんあり、とても満足です。担当の仲居さんがとても機転が利く方で
良かったです。朝食も充分です。だだお部屋が湖畔側でしたが木が邪魔して湖畔が一望出来なかったことが残念です。お風呂は普通です。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/06/07
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　私共ではプラン設定の際、皆様に喜んでいただける内容と料金設定にしているつもりではありますが、ご満足いただけて本当にありがたく思います。ただ、当館は国立公園の関係上、並木が建物を覆い隠し、どうしても部屋から湖畔を一望とはいかないのが現状でございます。ただ、このことにより十和田湖の景観が保たれているとご了解いただけると、幸いでございます。
　また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいますようお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]お部屋でゆったり夕食お部屋出しプラン（湖側和室）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ゴン (男性/40代) 投稿日:2008/05/09
夫婦で三回目位の利用ですが、いつもフロントの方の対応もよく景色、風呂、料理も低価格のわりには大変満足しております。また利用したいと思います。

返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/05/22
　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
湖の近くに立地していることや、料理、温泉など、満足いただけましたこととても嬉しく思います。
また機会がございましたら是非おいでくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【東北の桜も開花？】期間限定マル得プラン山側和洋室

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ちょべ (男性/20代) 投稿日:2008/05/08
スタッフの親切な対応にホッとするホテルでした。設備は決して新しくはありませんが、サービスもそつがなく、安心して宿泊できました。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/05/19
　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
我々スタッフに評価をいただきありがたく思います。また、お客様が安心して御宿泊いただけてとても嬉しく感じます。
　また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ空室限定プラン（夕食お部屋出し）（山側和洋室）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ひよさん (女性/30代) 投稿日:2008/05/07
到着したとき雨が降っていたので、傘をさして出迎えてくれたり、お茶を出してくれたり、サービスには本当に満足しました。部屋は広くて窓からの眺めも良かったです。用意された寝具もサラっとしていて気持ち良く、本当にのんびり落ち着いて過ごさせてもらいました。敢えて言うと、朝食がちょっと物足りない気がしました。でも、そんなことは問題ないくらい大満足です。またリピートしたいと思います。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/05/18
　この度は当館におこしいただき誠にありがとうございました。
雨天にもかかわらず一年に一度のゴールデンウイークを当館で過ごされました事に深く感謝いたします。朝食が満足いただけなかったようで本当に申し訳有りませんでした。お客様のお声を次に生かしてまいりたいと思います。
　また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ空室限定プラン（湖側和室）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:たくちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/05/07
予約前に子供の食事のことや部屋をどのタイプにするかで悩んで電話で問い合わせた際の感じがとても良かったです。電話での印象の通り、従業員の皆さんがどなたも好印象でした。
夕方からのコーヒー無料サービスは、主人が喜んでました。
ここのクチコミで他の人の感想で読んでいたもので、つい、当たり前のように早くにチェックインしてしまってすみませんでした。そのことに帰ってから気がつきましたが、嫌な顔せずチェックインさせていただけて、助かりました。
あと、改築されてから年月が経っているわりには、特に内装について、キレイで良かったです。お風呂も清潔でした。
唯一、困ったことは、どこのホテルでも同じですが、他の団体客のカラオケが夜、響いて聞こえてきて、子供がなかなか眠れなかったことです。でも、それほど深夜までというわけではなかったので、子連れでなかったら気にならなかったとは思います。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/05/18
　この度は御来館いただき誠にありがとうございました。　　　　　プランなどでお悩みの際は、ご遠慮なくお問合せ下さい。インターネットの表記だけでは不明な点もご説明させて頂けるかと存じます。建物はちょっと古い造りですがきれいにする様心がけております。夜のカラオケは建物の構造上どうしても響いてしまいお客様にご迷惑をおかけいたしますが、夜１０時以降はなるべくお断りするようにしております。どうかご容赦頂けると幸いでございます。
　また機会がございましたら是非当館へおこし下しませ。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ空室限定プラン（夕食お部屋出し）（湖側和室）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:アキ (男性/20代) 投稿日:2008/05/07
値段相応でした。
楽しんで来れました。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/05/18
　この度は御来館いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊プランが気に入っていただけてありがたく思い、楽しい御旅行になったことをとても嬉しく思います。
　また機会がございましたら当館へお越しくださいますよう心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ空室限定プラン（夕食お部屋出し）（山側和洋室）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:cerveza (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
桜の季節には早すぎたようですがホテルの温排気口付近の桜が咲いていて面白い眺めでした。
湖の見える部屋は次回紅葉の季節に泊まりたいです。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/05/09
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温排気口の暖かさに、遅咲きの十和田湖の桜も目が覚めたのでしょう。秋の紅葉は、我々人間のほうが目を覚まされる程の美しさですので、季節になりましたらまたおいでくださいませ。
　従業員一同、より一層最善を尽くすつもりでお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ空室限定プラン（湖側和室）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:キュリ (女性/50代) 投稿日:2008/05/03
連休２週間をきっていて、しかも一人だったのでなかなか見つからなかったのですが、運良くこちらでお世話になりました。バス利用だったので、いろいろ親切に教えていただきありがとうございました。
部屋は広く食事も美味しく、お風呂は近くの源泉を運んでいるのだそうですが、気持ちよかったです。贅沢な時を過ごさせていただきました。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/05/09
　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。
　当館の大浴場のお湯は八戸新幹線開業に合わせて当休屋地区にて掘り出した源泉を、タンクローリーで運び、少なくなった分を足し湯するという方法をとっております。ご満足いただけましたようで何よりです。
　また是非、当ホテルでくつろぎにおいでくださいますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ空室限定プラン（山側和洋室）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:麦豆ちゃん (男性/20代) 投稿日:2007/12/08
ここの口コミで宿泊しました。シーズンオフだった為か宿泊客が少なく、お風呂は貸切でした☆でも食事のボリュームはイマイチだったのと接客に関してはあまり良い印象を受けませんでした。値段の割には良くなかったです。もう少し接客マナーがきちんとしたホテルだと思っていたので残念です。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/05/06
ご宿泊ありがとう御座いました。
接客マナーについては日ごろより社員の教育を
こころがけているつもりでしたが、再度徹底したいと思います。

[利用した宿泊プラン]湖畔側和室お部屋でゆったり夕食お部屋出しプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:シン (女性/30代) 投稿日:2007/12/08
画像よりずっときれいで素敵な宿でした。評判どおり、料理がおいしく、24時間風呂も最高でした。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/05/06
ご利用ありがとう御座いました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]湖畔側和室お部屋でゆったり夕食お部屋出しプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:yoshi (男性/30代) 投稿日:2007/12/01
部屋の洗面所に石鹸、化粧水、ヘアートニックが揃っているといいと思います。トイレはウォシュレットにしてほしいです。道路端の駐車場が狭かったです。担当の仲居さんが感じが良かったです。
返信者:十和田観光ホテル 返信日:2008/05/06
ご宿泊いただきましてありがとう御座いました。
駐車場はホテルの前のほかに大駐車場もありますので次回は
そちらのほうがよろしいかと思います。
トイレは全室ウォシュレットトイレになってあるはずですが？
アメニティについては検討したいと思います。

[利用した宿泊プラン]お部屋でゆったり夕食お部屋出しプラン山手和洋室

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月