クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

小さい子連れにおすすめです

子供に海を見せたかったのと、花火をさせたかったのでこちらにお世話になりました。電話での問い合わせのときからとても対応よく、館内でもどのスタッフさんも優しく丁寧でした。館内がとても広く、景色もよく、小さい子連れでも安心して楽しむことができました。部屋のお風呂がお風呂とトイレ別で、大浴場に連れていけない子供をいれることができ、とても助かりました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

1

厳しい夏には

空調が効いてなく何処に居ても暑い。寝れないかと心配になった。食事は目玉なし。部屋はシミ多数。風呂は修理中多数。景色は良いはずだが窓とベランダが汚い。値段と建物の築年数を理解し向かっても厳しい滞在となった。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

眺め最高です

フロントから階段上がって見える景色に感動、その後10階のラウンジからの素晴らしい景色に圧倒されます。料理も曳きずり鍋が美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

満足した家族旅行

料理の種類が多く、子どもも大人も大満足でした！
海も近く、プールからの景色も綺麗で楽しい家族旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

楽しかった

建物自体は、劣化が気にはなります。
スカイデッキに行く扉の音が、ちょっとうるさかった。
というところ以外、楽しかったし、接客も心地良く良かったです。
プールに入り、お風呂に入り、花火して。
夜鳴きラーメン食べて…
心も体もリフレッシュできました。
また、お邪魔したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

古いですが、清潔感があり、食事が美味しかったです。

5歳息子がいるのでが近くできればプールがあるお値打ち宿を探してました。69年と建物は古いですが、貸切風呂、食事、部屋の広さ、接客は最高でした！ただ、キッズの為の遊び場、自販機、お土産売り場の充実などがあればもっといいです！無料の夜鳴きそばは最高に美味しかったです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

バイキングが良かった！！

お部屋は古いですが、景色が良くて最高でした！
なによりも料理が良かったです。新鮮なお刺身がたくさん食べれて息子がとっても喜んでいました！お風呂も露天風呂が気持ちよかったです！
従業員の方もとても親切でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景とお風呂とご飯最高でした

1泊お世話になりました(о´∀`о)
受付案内からご丁寧でした、お部屋に入ると絶景が待っておりました(●´ω｀●)
早速お風呂へ、時間帯によって男性風呂と女性風呂が変わるそうです。
時間を勘違いしてたので男性風呂から女性風呂に変わった時入りそびれたので残念‥
お風呂から出たらお部屋からの絶景を楽しんで夕食をワクワクしながら待ってました。
夕食と朝食はバイキングでした。ついつい食べ過ぎてしまいますね♪
従業員さん皆さんあたたかい対応なので気持ちが良かったです。
夜10時から50食限定で無料でラーメンをいただけるとの事で2回目のお風呂の後にいただきました。
美味しかったです
また来たいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

37年ぶりに来ました

7歳の娘と主人と家族3人で来ました。私が娘の年頃に自身の父親に毎年のように連れてきてもらった東海園で、おおよそで数えてみたら、37年ほど月日が経ってましたが…。今まで各地いろいろ旅行しておりますが、心温まるおもてなしを受けたのは、思い返せば東海園だなぁと思い出しました。今回もいろいろお気遣いの言葉を受けて、楽しく二泊三日を過ごすことができました。またぜひ来たいと思います。食事が特に満足でした。いろいろ懐かしく思う光景が多く、自分が親の立場になり、子供を楽しませようという思いも味わうことができ、変わらずいい宿であった欲しいと思います。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

古いが優しい

施設はさすがに古いですが接客サービスは満足です。
楽しみにしていたプールは足元などの危なさや不便を感じることがあり使いませんでしたが、接客は優しく外国人のサービスも気さくで日本的よかったです。スタッフの教育が行き届いています。無料ラーメンやウエルカムドリンク、子供向けイベントなど嬉しいサービスも多く「ちょうどいいサービス」。眼下に見下ろす海水浴場は水質はイマイチですが駐車場をはじめ、全体の価格は良心的ですお盆の時期に利用しましたがそれほど混雑してませんでした。外国人客が多く異国のビーチを感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

今時期海遊びに

接客は不快感はなく、お部屋の入る時間はちゃんと入れました。
古いホテルはわかりますが、フロント部屋などは老朽化などはある程度は修理してもらえてると安心します。
お部屋は普通に良かったです。
お風呂は広くゆっくりくつろげ良かったです。
食事のバイキングは全般的に良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにおすすめ

子供のための縁日や、謎解きゲームがとても楽しめました！
大浴場も広くて気持ちよく、お迎えから、出発までホテルの方の気配りが、素晴らしかったです。
海までのアクセスもとても良くて、あいにくの天気で海を楽しめませんでしたが、また夏に利用したいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋が広く海が見える

古い旅館という感じでそれ相応な状態の設備ですが、角部屋で広く良かったと思います。部屋のお風呂（浴槽）は入りたくは無いと思います。シャワー程度であれば使えます。
料理を食べる際は時間指定されており名前が机に置いてありビックリしました。料理は美味しかったと思います。
海まで歩いて行ける距離ですが、案内では30分と伝えられましたが実際は10分位です。30分と見越して食事の時間を変更してもらいましたのでお客様へお伝えする際には、ある程度正確な時間をお伝えすると良いと思います。館内の催しではクイズラリーをして正解すると抽選で何かが当たります。楽しく参加できました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子供が楽しめる

夫婦と小2と年中の家族旅行に利用しました。到着して館内のクイズラリー用紙をもらい早速家族みんなで周りました。クイズで頭を使いながら、途中で池の魚を眺めたり、イベントのメンコ遊びをしたり子供達がとても楽しんでいました。海岸へは徒歩圏内で、急坂に少しビックリしましたが海水浴に便利な立地だと思います。夕食のビュッフェは海の幸が美味しく、夕陽が落ちていくのを眺めながらの食事はこの立地だからこそで大満足でした。口コミで古い施設とあったのでその心持ちで行きましたが、掃除が行き届いていたので気になりませんでした。外国籍の従業員の方々がとても丁寧に接客して下さったのが印象に残っています。帰りに駐車場へ従業員の方が見送って下さり、一度車に乗ってから道を尋ねようと夫が車から降りた瞬間に異変に気付いた従業員の方がこちらへ猛ダッシュして下さったのが嬉しかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

わがままを受け入れてくれました。

こちらの都合で最初に予約した夕食の時間を直前にも拘らず変更を受け入れてくれました。本当にありがとうございました。
殆ど不満はありませんでしたが、強いて言うならば、部屋からの移動時通路の冷房が効いていなかったので暑かったのが残念でした。
PS：謎解きで参加賞のうまい棒を全員分いただけたので、孫たちが大喜びでした。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦旅行には、おすすめ

結婚の記念旅行にいきました。夕食のデザートは、お祝いプレートにしてくれて良い記念になりました。
故障中のサウナかあり残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

ウェルカムドリンク等、接客サービスが素晴らしいです

バブル時代の名残があり贅沢な作りです。古い設備、施設管理大変ですが、頑張ってください。又利用します。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

食は良かった

とても広いホテルですが、老朽化が目立ち、館内の施設もお風呂も使用できない場所が多くあり少し残念でした。
夕飯の、曳ずり鍋は絶品でした。また、朝食も小鉢など見せる食事と他バイキングといろいろな味が楽しめて良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯が特に良かったです

今回は3世代の女子旅で利用させていただきました。
夜ご飯のブュッフェはお寿司にしゃぶしゃぶなど種類も多く、天ぷらやホタテは目の前でしていただきみんな満足でした。
朝食は良かったのですが、途中でトースターなどの電源が切れてしまったのでちょっと不便でした。
あとお風呂自体は良かったのですが、大浴場の露天に行く扉が壊れて置いてあったのとお風呂の周りが木材になっていたのですが、それのクギ？が外れかけていて危なかったので早急に直してあると良いなと思います。
全体的にみんな満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋・食事・サービス共に満足しました。

外観は老朽化が進んでいる様に見えましたが、部屋・バストイレは清潔で、三河湾が一望出来素晴らしい部屋でした。夕食は牛肉のひきずり鍋・うなぎとろろ蒸し・旬菜盛り・あわび陶板ステーキ・太刀魚塩焼き・海鮮造りやさくらんぼデザートなど、大満足でした。朝食もバイキングとは言え、あらかじめ沢山の料理が付けてあり、後は好きな食べ物を選ぶだけで、混雑することなく良い工夫だと感心しました。接客サービスについても、ネパールの方々と聞きましたが、日本のサービス文化が行き届いていて驚きました。ホテルマンの皆様有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ボディエステを温泉ホテルで

　相方の誕生日祝いにボディエステをプレゼント。
普段から絶景、大浴場、食事を楽しめる東海園ですが、たまにはエステという違う楽しみ方もありかと。
　夕食は懐石料理、相変わらず品数豊富で手の込んだレシピ。
エステコースを予約する時に、相方の誕生日祝いとお伝えしていたので、夕食には3つも!!サプライズをホテルからいただき、大感謝です。
　いつ伺ってもスタッフの皆さんからよくして頂けるので、お気に入りのホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい思いでありがとう

家族旅行で行かせて頂きました。
最近は、地元の温泉宿を巡り、愛知の温泉宿を楽しませてもらっています。
今回、ビックリしたのは
ウェルカム、マシュマロ焼き？
子供は大喜び、自分で焼いて食べるやり方
子供が、どうしようと悩んでいると、スタッフの方が、丁寧に子供に教えて頂き、子供自身で焼くことができました。
ありがとうございます。
大人は、好きなアルコールを飲ませて頂きました。食事、温泉、全て満足です。
また、行きますので、よろしくお願いします

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

サプライズにサプライズ（笑）

　もう何年もリピしている東海園。その時々で色んな嬉しいことがあるものです。
今回の宿泊では、夕食に私の誕生日祝いをサプライズでしていただき、ホテルに感謝、感謝。
このサプライズは同行者の仕込ではありません（笑）
　その夕食ですが、新たにメニューに加わった焼いた高脚蟹、焼き目の香ばしさと殻から身を取り出し易いのが、茹でた蟹と異なり良かったです。
夕食に出す懐石料理のコンセプトを今までと変え、リピーターに飽きさせない工夫かと。
　ということで夕食の話題ばかりの口コミになりましたが、親しみやすいスタッフの接客、客室や大浴場からの絶景、共に変わらず高評価です。
　次回の利用も楽しみにしています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

バイキングとホテル各所からの眺めが良かった

ゴールデンウィークに家族で利用しました。
夕食も朝食もバイキングで大変美味しかったです。
夕食のアワビ焼、寿司や鰻のひつまぶしが特に良かったです。朝はメヒカリの唐揚げ、セルフ海鮮丼は朝飯としては絶品でした。
夜の限定のラーメンも美味しく頂きました。
最上階で、ウェルカムドリンクを飲みながらの景色も非常に良かったです。
バイキングのプランはとてもコスパも良かったし、謎解きとか色々と館内の楽しみの工夫もされています。謎解きは子供向けとしたら、少し難しかったです。
あと従業員の方も話しやすく、館内外は昭和感がとてもあって、懐かしさが感じられるホテルでした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

部屋広い！！が...空調はダメ

記念日旅行でいきました。
部屋、風呂からの眺めは最高過ぎます！
とても暴風雨が酷い日で、隙間風で寝れないと相談したら親身に対応していただけました。
食事に関しては、夕食の会席は、可もなく不可もなく。この値段なら良いか！という感じです。
朝食はとても美味しくて、食べすぎました！
部屋は想像より広くて、景色も良くて素敵でしたが
トイレやお風呂はカビ臭くて、使用するのがつらかったです。
全体的にスタッフに覇気が無いように感じましたが
みなさん親切でした。
外国人のスタッフが多かったですが、日本語も上手で
【日本に来てくれてありがとう】という感じでした。
年季の入っているホテルですが
おもしろいクイズなどもあり
楽しめました。
ただ一つ、部屋の空調が効かないのがつらくて
結局寝付けなくてつらかったです。
現状あるエアコン？みたいなのを変えれないなら
扇風機を置くなどの工夫をしてみてもいいかもしれません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食が美味しかった

夕食も良かったですが、朝食のバイキングは素晴らしかったです。品揃えも豊富で、何を食べても美味しくいただく事ができました。小学1年生の孫と一緒の旅行で、孫は貸切風呂を大変気に入っていて、今回が2度目のお泊まりとなりました。建物は古さを感じましたが、満足しています。
職員の方も親切で有難かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

近場で一泊二食と大浴場を楽しむ旅

　ホテル向かいの駐車場へ乗入れると、いつも通りお出迎え頂き感謝です。
　今回はお日様が出ていなかったので、貸切風呂はやめ。
ということで、投宿したら即大浴場へ。三河湾を臨むおっきなお風呂に身を預けるのは、それはそれで癒やされます。
　夕食は四季亭という個室仕立てのお食事処で懐石料理。
いつ伺っても海の幸、山の幸がバランスよくお品書きに記され、鮑と海老の蒸し焼鍋から牛肉の味噌焼鍋はじめ、飽きることがありません。
今回のハイライトは桜エビの釜飯でしたね。釜飯に行き着くまでにたくさんのお料理を頂いたので、釜飯を完食出来ず残念。
でも2時間かけて味わう夕食は、普段とは全く違う楽しさです。
　晴れた翌朝は明るい日差しのもと、大浴場で朝風呂が楽しめました。
　宿泊中スタッフの皆さん、忙しいのに毎回丁寧なご挨拶を頂けることに感謝です。
　初めて東海園に泊まる方からは、年季が入った館内を少々気になさる口コミも見受けますが、僕らにとってはそれが何か?という感じです。何しろ申しわけない位（?）お値打ちですから。
　西浦温泉で1番のホテルだと思いリピしています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

景色は最高です。

景色は最高です。残念ながら建物が古いのが目立ちます。
建物の古さは仕方ないですが、洗面器のヒビやトイレなどの扉を安くても綺麗に見えるような少しメンテナンスすればイメージは変わる。食事はバイキングで、2回転制。2回転目で入ったが、入って直ぐにサーモンは売り切れたと言われたのが残念だった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

家族旅行

久々の家族旅行で利用させていただきました。
部屋もお風呂も清潔感がありとても良かったです
ドライヤーが壊れてて風が弱かったかな
謎解きゲームがありとても楽しかったです
スタッフさんも優しく接してくれてとても良かったです
また利用させていただきます。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

カメさんのクチコミ

全体的に老朽化してます。お客さんが通る廊下等も蜘蛛の巣があったり、汚れていたり、シミがついていたり。電気が消えていてまっくらのところあり怖かったです。
部屋も畳はシミだらけ。カビのような匂い。縁側の机もほこりが。部屋からの景色は、海側でしたが、手入れされていない大きなヤシの木が邪魔で半分ほど見えず。Wi-Fiが通っておらず。残念。
エレベータにのって海岸のところまで、出れました。が、ここにいくまでも古くて、清掃もされておらず。草もボーボーでした。
お風呂は気持ちよかったですが、引き戸古くて硬くて開け閉めが大変。脱衣所も、、。
食事はバイキングでした。品数も多く美味しかったです。
その点は満足です！！接客もよかったです。
現地払いを選んだのですが、カードは使えませんでした。現金のみです。持ち合わせがあってよかったです。
もう行けないかな。