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エリア: 佐賀県 > 嬉野・武雄 > 嬉野

[旅館]宿番号：321819

大正屋

ハイクラスポイント割引が使える宿

嬉野温泉
嬉野温泉のほぼ中央に位置する。長崎自動車道嬉野インターより車で5分 MAP

  • 大正屋のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 74 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のんちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/07/06
大正屋姉妹店の椎葉山荘に連れて行って頂いたり
お昼に着いた私達に早めに部屋に案内して頂いたりと
本当にお世話になりました。
夕食も珍しいものが多くお品書きを見ながら
皆でワイワイと楽しみました。
ただ１つ残念だったのが
大正屋さんのお風呂が部屋より遠く階段も多かったので
足の悪い母がお風呂に入るまでに
相当な苦労をしたことです。
朝も入る予定が諦める結果に・・・
温泉好きな母を楽しませるために企画した旅行だったので
残念でした。
姉の誕生日プレゼントも用意していただき
大切な思い出が一つできました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旅想い思い出プレゼント～記念日特別プラン、本館

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かーちゃん (女性/70代) 投稿日:2009/06/30
接客・サービスが本当に行き届いていました。
また、無料で行ける別館の露天風呂は最高でした。
返信者:大正屋 返信日:2009/07/06
　かーちゃん様、この度は私共大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　私共の接客や自慢の湯巡りサービスなどをお褒めいただきましてとても嬉しく思います。
ご宿泊いただいた全てのお客様から「また泊まりたい」と言っていただける事を目標に日々努めておりますが、
このようにお褒めいただく事が私共にとって何よりの励みでございます。
　これからも嬉野温泉にお越しになるご機会がございましたら、その際もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　かーちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事はゆっくり部屋食でアウトも１２時プラン　離れ

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
何回か宿泊していますが、食事はいつも美味しく頂けてます。
返信者:大正屋 返信日:2009/06/18
　ちこ様、いつも大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
特にお料理に付きましては十分ご満足していただいているようでとても嬉しく思います。
　お料理は月替りで旬の食材を活かした料理長自慢の創作会席料理をご提供いたしております。
機会がございましたら、お湯とお料理を楽しみにぜひまたお越し下さいませ。
　ちこ様とまた、お会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事はゆっくり部屋食でアウトも１２時プラン　本館

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:タカちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/15
初めての嬉野温泉でしたが、館内でゆっくり過ごすことができました。
ちょうどこの日は、母が８１歳の誕生日でしたので、父と一緒にお祝いすることができました。また、旅館からもお花とフォトサービスの心遣いをいただき、感激いたしました。お風呂も本館だけでなく、系列の温泉宿へのバスの送迎などサービスが行き届いておりました。
　この旅館を紹介していただいたのは、知り合いからでしたので、早速く報告をしたいと思っています。ありがとうございました。
返信者:大正屋 返信日:2009/06/18
　 タカちゃん様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただいたようでなにより嬉しく思います。
さらに私共自慢の湯めぐりや記念日サービスにも喜んでいただきましてスタッフ一同感謝いたしております。
当館をご紹介いただいたお方にもよろしくお伝え下さいませ。
　私共はお泊りいただいた全てのお客様から「また、泊まりたい」と言っていただける事を目標に日々精進しております。
　嬉野温泉にお出かけになるご機会がございましたら、その際もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　タカちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旅想い思い出プレゼント～記念日特別プラン、本館

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:YASU (男性/40代) 投稿日:2009/06/08
友人三名一室一泊でお世話になりました。
今回、食事と温泉にかなりの期待をしておりました。私達のチェックインの時間が遅く食事と温泉行きバス（椎葉の湯）と 紹介していただいた「蛍見学」に時間の余裕がなく悩んでいたところ、担当の仲居さんに親切にスケジュールを組んでいただき、食事の時間もたっぷり内容も大満足！温泉は噂に聞いていた通りの山の中の露天風呂（と言っても送迎バスで約10分）本館にも温泉があり帰ってからもまた入浴できました。「蛍見学」これにはビックリ！たくさんの蛍の光の中でしばし幻想的な世界を満喫でき感動しました！
是非また伺いたく思います。ありがとうございました。
返信者:大正屋 返信日:2009/06/12
　 ＹＡＳＵ様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご滞在中は大正屋自慢の蛍見物ツアーやお料理、そして温泉とすっかりご堪能いただいたようでとても嬉しく思います。
　私共は、お泊りいただいた全てのお客様から「また泊まりたい」と言っていただける事を目標に日々精進しております。
　今度また嬉野温泉にお出かけになるご機会がございましたらぜひまた大正屋にお寄り下さいませ。
　ＹＡＳＵ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事はゆっくり部屋食でアウトも１２時プラン　本館

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ジャスミン (女性/20代) 投稿日:2009/06/07
今回は急に旅行を決め、家族４人で利用させていただきました。老舗旅館も嬉野も初めてでしたが、接客・温泉・客室も大変満足することができました。
一つだけ言うならば、料理が女性にはちょうど良い量でしたが、男性には足りないように感じました。また機会があれば、ぜひ利用したいです！
返信者:大正屋 返信日:2009/06/12
　ジャスミン様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご滞在中は温泉や客室、それに接客面でお褒めいただきましてとても嬉しく思います。
私共従業員一同は、いつお越しになられても変わらないおもてなしを心がけて日々努めております。
　ただ、お食事が男性の方には物足りなかったとの事、大変残念でございました。
お料理に付きましては、お泊りいただく全てのお客様にご満足いただけるようお献立を考えておりますが、
好みは千差万別であるため、その点ご了解いただければと存じます。
　今度また嬉野温泉を訪ねる機会があればその際もご利用します、との事。大変感激いたしました。
　ジャスミン様とまたお会い出来る日を楽しみに従業員一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事はゆっくり部屋食でアウトも１２時プラン　離れ

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぱぴこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/27
もうすぐ誕生日を迎える息子を連れていきましたが、とても親切にしていただきました。
最近、人見知りをしていましたが、部屋係の方になついて、なかなかしなかったバイバイまでしていました。
お風呂も、部屋に温泉があるので、息子もゆっくり入れました。
また、じゃらんのプランでチェックアウトがゆっくりだったので、息子の機嫌に合わせて行動できました。
返信者:大正屋 返信日:2009/06/03
　ぱぴこ様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お子様にも気に入ってもらいとても嬉しく思います。担当の係りの者にも伝えた所、たいそう喜んでおりました。
　お部屋係りの中には子供好きが多く、本人たちも結構楽しんでいるようでございます。
　また今度嬉野温泉にお出かけのご機会がございましたら、その時もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　ぱぴこ様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旅想い思い出プレゼント～記念日特別プラン、本館

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ravi (女性/30代) 投稿日:2009/05/21
昨年のGWに続き今年も利用させてもらいました。食事も美味しく、量も丁度よかったです。４歳の息子は、食事・布団なしで予約したのですが、夕飯にはお味噌汁、朝食には茶粥、お味噌汁、納豆までだして頂いて本人も大喜びでした。仲居さんもとても感じの良い方で、忙しい中じゃれる息子の相手をしてくださって本当にありがとうございました。お風呂も開放感があって、とても気持ちがいいです。やっぱり嬉野のお湯は最高ですね。スタッフの方々のこころ配りと笑顔でとても楽しい旅行になりました。
返信者:大正屋 返信日:2009/05/25
　ravi様、この度は昨年に引き続き今年も大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　お食事やお風呂・温泉、それにお部屋係りの者へもお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
当人へも伝えた所ものすごく励みになると大変喜んでおりました。
　お部屋係りの者たちの中にも子供好きが多く、自分たちも結構楽しんでいるようでございます。
　今度また嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたら、その時もぜひ大正屋にお寄り下さいませ。
　ravi様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:省吾ファン (女性/40代) 投稿日:2009/05/20
今回、両親の76才の誕生日と、子供の卒業記念で、記念日プランに期待してたのですが…記念の物はケーキを用意して下さいましたが、正直、夕食のあとのケーキは食べれませんし、高齢の両親にはもっとふさわしい物を用意してほしかったです！そして子供の卒業記念に関しては何もなく…がっかりです。せめて写真でも撮っていただけるのかと思ってましたが、それもなく…予約担当の方と仲居さんの連携がよくとれてないのではと感じました。仲居さんがあまり気がつかない方なのかなぁ…と！せっかく記念日プランで泊まってるのだから、もう少し把握してほしかったです。ケーキは次の日の旅にも持ち歩かなくてはならず困りました。一番良かったのはチェックアウトの時に、車から見えなくなるまで見送って下さった、フロントのちょっと年配の男性です。最後は救われました。
返信者:大正屋 返信日:2009/05/25
　省吾ファン様、この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　せっかくの記念旅行でのご宿泊でございましたが、私共のせいで不快な思いさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
　皆で祝えるケーキのサービスは、今まで結構喜んでいただいていたものですから皆様で食べきれるであろうサイズのものを
ご用意しておりました。
　また、記念のお写真の件は誠に申し訳ございません。まったく私共の見落としと言われても仕様が無いミスでございます。
　今後は省吾ファン様からの貴重なご意見を活かして記念日プランのサービスプレゼントは慎重に考えて行きたいと思います。
　また今度嬉野温泉にお越しになるご予定ございましたらもう一度大正屋をご利用下さいませ。
省吾ファン様のまたのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旅想い思い出プレゼン～記念日プラン、本館

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/14
５月の連休後でしたが、家族５人で楽しい１日でした。
東館の特別室でしたので、個室露天、檜風呂、和室が３部屋とゆったりできました。
また、祝い事も兼ねていましたので、夕食、朝食とも、別室をご準備していただき、
写真撮影、花飾り、お赤飯など、お宿の社長さんからのプレゼントが大変感謝致しました。
ご配慮されてたことにお宿のもてなしの極意を感じました。
嬉野温泉は噂どうりの泉質でした。
また機会がありましたら、大正屋に必ず予約します。
返信者:大正屋 返信日:2009/05/21
　ひろっちゃん様、この度はご家族様のお祝いに私共大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　私共はお客様のご記念のご宿泊の場合は私共で出来る範囲でお祝いのサービスをさせていただいておりますが、
皆様からこのように喜んでいただいてとても嬉しく思います。
　また、機会があったら大正屋に必ず予約していただけるとの嬉しいお言葉に、スタッフ一同大変感激いたしました。
　ひろっちゃん様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「こころ泊まる」～大正屋特撰スウィートプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ｍｏｃｈａ (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
温泉は、大変満足しました。食事もおいしく量もちょうど良かったです。ただ、団体が入っていたせいか、もてなしに関して、ほかの温泉宿と比べて、可もなく、不可もなく程度に感じました。また違う季節に泊まりに行こうと思います。
返信者:大正屋 返信日:2009/05/21
ｍｏｃｈａ様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　温泉やお食事に対してご満足いただいたようでとても嬉しく思います。
ご宿泊いただいた日は全館満室状態で、もしスタッフが浮ついて落ち着いたおもてなしが出来ていなかったとなれば、
私共の指導不足と言われてもしょうがないと思います。
　今後は館内がいかにざわついていても、それぞれのお客様がごゆっくりとお寛ぎいただけるよう気を引き締めて
まいりたいと存じます。
　これからも嬉野温泉にお出かけの場合は、その時もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
ｍｏｃｈａ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「こころ泊まる」～大正屋特撰スウィートプラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あんず (女性/50代) 投稿日:2009/05/05
広いお部屋で眺めも良く気持ちよく過ごせました。とても良いお部屋だったのですが、お風呂からやや遠く階段の上り下りが多くて、高齢の母には少し大変だったようです。足の悪い方にはちょっと無理なお部屋かもしれません。
夕食は質、量、ともに大変満足いたしました。どのメニューもとても味が良く、牛肉もお刺身もとても美味しかったです。宿泊当日はお結納、法事、披露宴、同窓会など数々のイベントがあったようですが、お料理が美味しい一流旅館だから地元の方々の利用が多いのだなと納得しました。
大浴場ではバスタオルとタオルがふんだんに用意されており、私が最近利用した旅館の中で両方用意されていたところは初めてでした。露天風呂が無いのが残念です。少し離れた山荘の露天風呂に送迎していただけますが、朝一番の露天風呂は泊まった宿に欲しいですね。
朝、布団を上げた後にお香を炊いてくださった気配りは素晴らしいと思いました。
返信者:大正屋 返信日:2009/05/10
　あんず様、この度は私共大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎできましたでしょうか。
私共のお料理やお風呂などの設備やサービス面をお褒めいただきまして、とても嬉しく思っております。　
　ただ、お泊りいただいたお部屋が大浴場と離れていた事や、同じ敷地内に露天風呂が無く、ご不自由をおかけいたしました。
　今後また嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたら、その際もぜひ大正屋にご宿泊下さいませ。
あんず様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「こころ泊まる」～大正屋特撰スウィートプラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あんのんさん (女性/30代) 投稿日:2009/04/27
母の還暦祝いに祖母と妹と子ども（幼児）の大人女４名と子供２名でお世話になりました。
じゃらんのコメント欄に母の還暦祝いと記入していたらとてもありがたいサービスをしていただきました。とても喜んでいました。書いてみるものだなぁとあらためて気づきました。
個室での料理接待。小さなこどもがいたので周囲のお客様に気兼ねなくゆっくりといただけました。
美人の仲居さんでしたので旦那を連れていっていたらデレデレしていただろうと思われます。
椎葉の湯にもバスで送っていただけて何不自由なく過ごさせていただいたようです。
帰宅後、母も祖母も大喜び。お蔭さまで、お互いのいのちあるうちに孝行できました。
返信者:大正屋 返信日:2009/04/29
　あんのんさん様、この度はお母様の還暦のお祝いに大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　私共はお客様のご記念日には、大した事は出来ませんがささやかなサービスをさせていただいております。
そのサービスにこれほど喜んでいただきましてとても嬉しく思います。
美人（？）の仲居にも伝えた所、大層喜んで、次回はぜひご主人様と一緒にお越しいただきたい、と申しておりました。
　皆様大変お元気でしたので、これからも嬉野温泉にお出かけになる機会は何度もあるかと思いますので、その際もぜひ
大正屋をご利用下さいませ。
　あんのんさん様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旅想い思い出プレゼント～記念日特別プラン、本館

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:roko (女性/50代) 投稿日:2009/04/09
母の一周忌の兄弟旅で、大正屋さんに始めて宿泊しました。
最初の部屋へ案内された女性のスタッフの方から、すぐお茶が出ますからとの
一言がなかったせいで、自分で入れておりましたら、仲居さんがお抹茶をたてて持って来てくださいました。お抹茶には、感動しましたが、少し恥をかいたような気分になりました。食事は久しぶりの部屋食で、兄弟一同相当喜んでおりサービスで出して頂いた地酒に心温まる思いがしました。
特に仲居さんのサービス精神には頭が下がりました。お風呂は、１１時までか入れないので、２４時間があれば嬉しいですね！
食事は、夕食朝食共に美味しく頂きました。又是非泊まりたい宿の一つになりました。担当仲居さんありがとう御座いました。
返信者:大正屋 返信日:2009/04/13
　ｒｏｋｏ様、この度はお母様の一周忌の旅で私共大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　私共のお料理や記念日のプレゼント等に喜んでいただき、ご兄弟同士のお話も弾んだのではと当方も大変嬉しく思います。
また、仲居に対してもお褒めの言葉を頂戴し、当人にも伝えました所、とても励みになると喜んでおりました。ありがとうございました。
　ただ、お部屋へご案内した者の一言が足らず大変申し訳ございませんでした。いくら混雑していたとしても、ゆとりを持った対応を
心がけるよう、再度指導してまいりたいと存じます。
　今度また嬉野温泉にお出かけの機会がございましたら、その際もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　ｒｏｋｏ様のまたのご来館を心よりお待ちいたします。
ありがとうございました。　

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　温泉でお祝い～記念日プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ねこちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/04/01
施設自体は古いものの、清潔に保たれています。お風呂はこの規模の温泉宿にしては露天風呂がないのは残念です。仲居さんが半露天風呂と説明されたお風呂は全くの内湯でがっかりでした。お食事は平均的なものでしたが、固定でついてくださる仲居さんのサービスは大変細やかで嬉しいものでした。
返信者:大正屋 返信日:2009/04/07
　ねこちゃん様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　私共の施設やお部屋係りのサービスに対してお褒めいただきまして、とても嬉しく思います。
　ただ、ご指摘の通り館内には壁と天井がガラス張りになった大浴場はございますが露天風呂はございません。
その代わり車で５～６分離れた山間に「しいばの湯」という露天風呂を持っており、無料の送迎も行っております。
自然に囲まれながら入る露天風呂は開放感にたっぷり浸れると大変喜ばれております。
　次回嬉野温泉にお出かけの時もまた大正屋をご利用いただき、その時はぜひ「しいばの湯」をお訪ね下さいませ。
　ねこちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事はゆっくり部屋食でプラン　本館客室

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぱぽこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/29
両親と３人で利用しました。
お部屋から眺める庭園が素晴らしくて、とても情緒ある感じでした。
全体的にとても満足できました。
特に仲居さんがとってもよかったです。
本当にありがとうございました。
立ち振る舞いから話方やタイミングまでとてもよくて、いつもは辛口の母も大絶賛！この方のおかげで一層素敵な時間を過ごす事ができました。
中々両親と旅行に行ける機会がないのですが、次に行くときも利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:大正屋 返信日:2009/04/07
　ぱぽこ様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　庭園を眺めながらごゆっくりとお寛ぎいただいたみたいで、本当によろしゅうございました。
さらに私共の従業員に対してお褒めいただきとても嬉しく思います。本人にも伝えたところとても励みになると喜んでおりました。
　私共はいかにしたらお客様に喜んでいただけるかをいつも心がけて日々努めております。
　次回嬉野温泉にお出かけの時も大正屋をご利用したいとおっしゃっていただき、ただ嬉しく、ぱぽこ様とまたお会い出来る日を
楽しみに心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]庭園に面したお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/21
先日は女性四名でお世話になりました。
お部屋は四人だと若干狭い気もしましたが、お料理もサービスもとてもよく、贅沢な気分に浸りました。
翌日朝に無料送迎してもらった椎葉山荘の露天風呂でも、川のせせらぎと鶯の鳴き声に包まれて、とてもゆっくり過ごすことができました。
また機会があればお世話になりたいと思います。
返信者:大正屋 返信日:2009/03/27
　みっちゃん様、この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　私共のお料理やサービス等にお喜びいただきまして、とても嬉しく思います。
特に湯巡りサービスは当館自慢のサービスで、お客様にも大変喜ばれています。
お時間の許す限り美肌の湯を存分にご堪能いただけます。
　私共はいつお越しになられても変わらぬおもてなしをモットーに、いかにしてお客様に喜んでいただけるかを常に心がけております。
　これからも嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたら、その時もぜひまた大正屋をご利用下さい。
　みっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]庭園に面したお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おおきち (男性/30代) 投稿日:2009/03/16
今回両親の結婚４５周年に合わせて「記念日プラン」を利用しました。結婚記念日に相応しい逸品を頂戴したほか、「結婚４５周年記念」の文字入りの記念写真も頂き、心に残る記念日となりました。　フロントや仲居さん、全てのスタッフから、様々な心遣いを頂きました。大正屋さんに入った時から、大正屋さんを出るまで、皆さん、笑顔で温かみのある対応で、大変気持ちよく過ごせました。　部屋は大変きれいで、温泉は大変開放的、かつ清潔、お湯はツルツルすべすべになるお湯で、大変満足です。離れのしいば山荘の温泉も自然豊かな露天風呂で大満足です。　食事も、朝の温泉湯豆腐、夜の懐石料理、味が最高でした。部屋食にしたのですが、配膳のペースなど仲居さんの気配りのおかげで、大変美味しく、ゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。　大正屋のスタッフの皆さま、本当にありがとうございました。また是非利用したいと思います。
返信者:大正屋 返信日:2009/03/27
　おおきち様、この度はご両親様の結婚４５周年記念という大切な日に大正屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　「心に残る記念日になりました」とのご感想は大変嬉しく、私たちにとっても大きな励みとなりました。
　また、大浴場やお料理そして私共の接客についてもたくさんお褒めいただき、スタッフ一同とても喜んでおります。
　私共は、ご利用いただいたお客様から「また、泊まりたい」と言っていただけるよう、これからも努めてまいりますので、今後嬉野温泉にお出かけになるご機会がございましたらぜひまた大正屋をご利用下さいませ。
　おおきち様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひとみ (女性/20代) 投稿日:2009/03/10
家族3人で1泊しました。大正屋の浴場2箇所、清流の浴場と露天、椎葉山荘のしいぱの湯、すべて入浴しましたが非常に良かったです。お肌が生き返った気がします★料理も朝夕文句ありません。量が少し多かったですが。。フルコースだから仕方がないんだろうと開き直っております。勿体無かったのが、お部屋の環境・アメニティです。温泉の源泉で宿全体を暖かくされているとのお話を伺いましたが、その関係で夜暑かったです…エアコンも暖房しかなかったので、ちょっと寝苦しかった。あと、お宿の案内の冊子が見づらかったです。アメニティですが、ドライヤーの口が壊れていて使用しづらっかです。残念な点はそのくらいですが、総合的に見て満足できるお宿でした。
返信者:大正屋 返信日:2009/03/20
　 ひとみ様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　私共の湯巡りサービスやお料理につきまして大層お褒めいただきまして、とても嬉しく思っています。
特に大正屋の湯巡りサービスは他にない自慢のサービスでございまして、皆様に大変喜ばれています。
　ただ、お部屋の温度調整が不十分でご不快な思いさせていまい、本当に申し訳なく思っています。
全館一斉の冷暖房の古いタイプで、今後個室対応へと検討してまいりたいと思います。
　私共はご利用いただいたすべてのお客様に「また、泊まりたい」と言っていただける事を最上の喜びとして、
日々精進しております。
　今度嬉野温泉にお出かけになるご機会がございましたら、ぜひまた大正屋をご利用下さいませ。
　 ひとみ様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミク (女性/20代) 投稿日:2009/03/10
このお宿は大変接客サービスが良いです:* (*´∀｀*)ゞ
祖母も含め、４人で一泊したのですが、祖母が車イスのため、色々不自由がありました。
ですが！！大正屋のスタッフさんがすぐに椎葉山荘行きの車を用意してくれたり、祖母を裏道（笑）より食事の場所まで誘導してくださったりと、本当にいたれりつくせりでしたv(*'-^*)-☆
祖母も大変喜んでおり、また是非行きたいお宿だねっと皆で話しています♪
ただ、夜に部屋がどうしても乾燥して寝つけなかったことは、少し残念でした。。(*/□＼*)加湿器を使っても、それほど変化がなかったので。。。↓↓
でも、オススメしたいお宿です(人´∀｀)．☆．。．:*
返信者:大正屋 返信日:2009/03/20
　ミク様、この度は私共「大正屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　ご滞在中は私共の接客に対しまして過分なお褒めを頂戴し、恐縮致すばかりでございます。
担当のものにも伝えた所、大層喜んでおりました。
　ただ、加湿器の件は申し訳ございませんでした。さっそく機械の調子を確認するように関係部署に指示いたしました。
　私共はいつお越しになられても変わらぬおもてなしを心がけ、日々努めております。
　これからも嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたら、その時もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　ミク様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　思い出の１日～記念日プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たろう (男性/30代) 投稿日:2009/03/09
母の７０歳のお祝いに宿泊させていただきました。
お花のバスケットと記念写真までいただき母も大変感激しておりました。
接客も評判に違わぬもので、フロント、部屋付きの担当の方、朝食会場の担当の方と、本当に気持ちよく過ごす事ができました。
返信者:大正屋 返信日:2009/03/18
　たろう様、この度はお母様の古希のお祝いに私共大正屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　人生節目の記念日には大した物ではございませんが少しでも喜んでもらえればと、私共の方から心ばかりのサービスを
ご提供いたしております。
　また、ご滞在中は私共の接客に付いてもお褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。
　これからも嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたら、その時もぜひ大正屋にご宿泊下さいませ。
　たろう様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:HGC211 (男性/30代) 投稿日:2009/03/07
新婚旅行で宿泊させて頂いたのですが、心から来て良かったなと思えるお宿で、接客やお料理、館内風呂やｴｽﾃﾏｯｻｰｼﾞどれも満足ゆく物でした｡
無理を言って作って頂いた佐賀牛ｼｬﾌﾞ後の雑炊は美味！お宿から送迎車で連れて行って頂ける露天風呂・椎葉の湯は格別！夏には蛍が辺りを舞い幻想的な雰囲気を醸し出すとの事です｡夏に限らず四季を通して楽しみ味わえる露天風呂だと思います｡
お宿からも記念に素敵なﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄを頂きました｡年齢問わず女性の方、女性に喜んで頂きたい方にお勧めしたいお宿です｡勿論、男性の方も楽しめます｡女房も私も大満足です！
是非とも又、お世話になりたいと思います｡ありがとうございました｡
返信者:大正屋 返信日:2009/03/18
　 HGC211様、この度は新婚旅行という貴重な想い出の旅行に私共大正屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　滞在中は大正屋の接客やお料理、お風呂などに十分ご満足していただいたようで、私共もとても嬉しく思っております。
　そして「また、泊まりたいね」と、言っていただける事を最上の喜びとして、出来る限りお客様のご要望に応えられるよう、日々努力いたしております。
　今度また嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたら、その時もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　 HGC211様とまたお会い出来る日を楽しみに従業員一同お待ちいたしております。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①庭園側のお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:こうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/03
子ども(1歳と3歳)が小さいので、部屋でゆっくり食事ができるこのプランを利用しました。料理（夕食は佐賀牛、朝食は湯豆腐が印象的です）もちょうど良い分量で、おいしくいただきました。今回は土曜日宿泊でしたが、平日料金と変わらなかったのでお得でした。子ども用の浴衣がぴったりで似合っており、何枚も写真を撮ったり、ビデオに撮ったりして大変満足でした。もちろん、風呂も満足です。子ども用のおもちゃセットが浴場に1セット置いてあり、とても助かりました。帰りの際は、少し離れた駐車場までリムジンで送ってもらい、子どもも大喜びでした。今回2度目でしたが、また機会を見つけて出かけたいです。
返信者:大正屋 返信日:2009/03/13
　こうちゃん様、この度は大正屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　私共のお料理や大浴場の事をお褒めいただきまして大変嬉しく思いました。
特にお子様と一緒にごゆっくりとお寛ぎいただいていらっしゃる様子が目に浮かぶようです。
また、今回２回目のご利用ということでますます大正屋のファンになっていただければこれに過ぎる喜びはございません。
　私共スタッフ一同、ご宿泊いただいたすべてのお客様から「また、泊まりたい」と言っていただける事を目標に日々努めております。
　どうぞまた嬉野温泉にお越しの際はぜひ大正屋をご利用下さいませ。
こうちゃん様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あっこ (女性/40代) 投稿日:2009/02/25
美肌の湯！感激です。美容液のお風呂に入った感じです。お食事も和食好きの私にはとても美味しかったです。是非また行きたい宿です。
返信者:大正屋 返信日:2009/03/08
　 あっこ様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　嬉野温泉の美肌の湯には大変感激していただいたようでとても嬉しく思います。
また、お食事についてもお褒めいただきまして調理担当の者も大変喜んでおりました。
　私共はご宿泊いただいたすべてのお客様から「また、泊まりたいね」と、言っていただける事を目標に日々努めております。
　次回また、嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたらぜひその時も大正屋をご利用下さいませ。
あっこ様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]庭園に面したお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:チヌちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/24
予定より早く着きましたが椎葉の湯に送迎してくれ、暖かい天候で露天風呂が本当にのんびり出来ました。本館でも何度も温泉に入りましたがぬるぬるして肌が綺麗になった気分でした。夜食におにぎりを用意してもらい、本当に有り難かったです。又、行きます。
返信者:大正屋 返信日:2009/03/08
　チヌちゃん様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご宿泊の方へのお湯巡りは私共自慢のサービスでございまして、館内の大浴場や露天風呂などそれぞれ
趣の違ったご入浴で、美肌の湯を存分にご堪能いただけます。
　これからも嬉野温泉にリフレッシュの為にお出かけの時は、ぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　チヌちゃん様のまたのご来館を従業員共々心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:じゅんちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/02/24
今回３度目の宿泊でした。お風呂はつるつるでとっても気持ちがよくて、大満足。清潔感もあって、メイク落としとか備品も充実。でも前回は、いつも食事がおいしかったのですが、今回はちょっといまいちでした。でも仲居さんとかは良い感じでした。よいリフレッシュできました。ありがとうございました。
返信者:大正屋 返信日:2009/03/08
　じゅんちゃん様、この度は３回目の大正屋のご利用、誠にありがとうございました。
　私共のお風呂やアメニティグッズに対して、またお部屋係りの者までもお褒めいただきましてとても嬉しく思います。
　ただお食事の方がお気に召されなかったようで大変残念に思いました。
私共のお料理は月替りの会席料理となっており、月々の季節感を大切にしてお献立を決めさせていただいております。
　次回嬉野温泉にお出かけの時にはご満足いただける事を期待して、ぜひ次回も大正屋をご利用下さいませ。
　じゅんちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:もっち☆ (女性/20代) 投稿日:2009/02/15
お風呂がとてもよかったです。泉質が最高です。ただ食事が少しお年寄り向けな気がしました。
返信者:大正屋 返信日:2009/02/25
　もっち☆様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　もっち☆からお褒めいただいたように嬉野温泉の泉質は美肌の湯として大変有名でございます。
ご滞在中はごゆっくりと温泉をご堪能いただいた事と存じます。
　お食事につきましては月々の季節感を感じさせるよう、月替わりで献立を決めさせていただいておりますが、
今月のお料理についてのご感想は今後の参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
　これからも嬉野温泉にお出かけになる機会がございましたら、その時もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　もっち☆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:バイクのり (男性/40代) 投稿日:2009/02/15
娘の誕生日に記念品をありがとうございました。大変気に入って、毎日使っております。
食べ物アレルギー対応の食事も非常に美味しかったです。
もちろん、お湯も肌によく、すべすべで非常に満足できました。
また、機会がありましたら泊まりたいと思います。
返信者:大正屋 返信日:2009/02/25
　バイクのり様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　今回はお誕生日記念としてご利用いただきましたが、当館からのプレゼントを喜んでいただいたようで、とても嬉しく思います。
さらにアレルギーの方向けのお料理に対してもお褒めいただき、一番気にかけておりました調理場の者にも伝えた所大層感激
致しておりました。
　私たちはこれからもお泊りいただいたすべてのお客様に喜んでいただき、「また、泊まりたい」と言っていただけることを目指して
日々頑張っております。
　これからも嬉野温泉にお寄りの際はぜひ大正屋をご利用下さいませ。
バイクのり様とまたお会い出来る日を楽しみに、従業員一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たんたん (女性/20代) 投稿日:2009/02/05
接客はとても良く、お風呂も満足しました。しかし料理が年寄り向きでとても満足は出来ませんでした。もっと値段にあった料理を出して欲しいです。リピーターにはならないですね。
返信者:大正屋 返信日:2009/02/12
　たんたん様、この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　お風呂や接客に対してお褒めいただきありがとうございました。
ただお料理に対してご満足いただけなかったようでとても残念に思います。
私共のお料理は月替わりの会席料理となっておりまして、月毎にその時期の旬の食材を使い、その月が１年の中で
どのような季節なのか等も加味して献立を決めさせていただいております。
　今月のお料理へのたんたん様の貴重なご意見を参考に、来年２月の献立の参考にさせていただきたいと存じます。
　機会がございましたらまたのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ｄｏｒａ (女性/40代) 投稿日:2009/01/25
今回は主人と二人でお世話になりました。お湯が良いのは前から存じてましたが、
接待がすごく良かったです。それに起きたら雪で窓の外真っ白で私達初めての雪見風呂でした。本当に心も体も温まりました。ありがとうございました。
返信者:大正屋 返信日:2009/02/04
　ｄｏｒａ様、この度は大正屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　私共の接客に付きまして、「接待がすごく良かったです」とお褒めいただきましてとても嬉しく思います。
　温泉の泉質もおっしゃるように日本三大美肌の湯として有名で、お肌がツルツルになると、男女を問わず皆様に喜ばれています。
　また、ご宿泊された日は嬉野では珍しく雪となり、朝にはうっすらと雪化粧となってお泊りのお客様にも貴重な体験が出来たと喜ばれました。
　これからも嬉野温泉にお越しになる機会がございましたら、その時はぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　ｄｏｒａ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ニコちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/01/19
大正屋の皆様、このたびはお世話になりました。
素敵なお花も頂戴致しまして感謝しております。
やっぱり老舗に泊まると安心感があるねと話していました。
嬉野に宿泊の際は、またぜひ利用させて頂きたいと思います。
本当に有難うございました。
返信者:大正屋 返信日:2009/01/27
　ニコちゃん様、この度は大正屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
　ニコちゃん様がおっしゃるように老舗＝安心感という皆様の期待に応えられるよう、そして次も泊まりたいね、
と言っていただける事を目標に、私共は日々精進いたしております。
　これからも嬉野温泉にお出かけになられる時はぜひまた大正屋をご利用下さいませ。
　ニコちゃん様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゴンちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/11
お料理、お風呂、おもてなし、いずれも実に素晴しい宿でした。料理は有田焼の素敵な器で洗練された会席料理をお部屋で頂き、味、量ともに大満足でした。お風呂は、眺めのよい椎葉の湯とお肌によい内湯の大浴場どちらも堪能させて頂きました。おもてなしは、特に、私の部屋の面倒を見て頂いた仲居さんのきめ細やかなお心遣いに感激しました。３歳の息子のために特別に寝具をご用意して頂いたり、翌朝は寝坊の私のためにお布団上げはそのままにして、お向かいのお部屋に特別に朝食をご用意下さったり、至れり尽くせりでした。今度は、２月中旬に遠方の両親を呼んでお世話になる予定です。きっと両親も満足してくれるものと考えています。
返信者:大正屋 返信日:2009/01/27
　ゴンちゃん様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お料理、お風呂、おもてなしなどたくさんにお褒めいただきまして本当に嬉しく思いました。
特に月替りの会席料理や大正屋にしかない湯巡りサービスは皆様に大変ご好評をいただいております。
　私共はご利用いただいた全てのお客様に喜んでもらい、また泊まりたいと言っていただける事を目標にして日々努めております。
次回は２月中旬に遠方の両親様とご一緒にご宿泊ご利用のご予定との事。
ゴンちゃん様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:A (男性/40代) 投稿日:2009/01/09
スタッフ・仲居さんの対応は素晴らしい。１００点。
食事もとてもおいしいです。
妻も同じ感想だったのですが、バスで伺った椎葉の湯の泉質が、？？？。
大正屋館内の泉質は、嬉野温泉特有の温泉泉質を感じ「温泉だな～」。
が、椎葉の湯は、「？温泉？(?_?)」普通のお湯に感じてしまいました・・・ただ、温度は程よく、川のせせらぎを聞きながらの広い露天は、ロケーションがとても素晴らしく、思わず長湯をしてしまいました。
返信者:大正屋 返信日:2009/01/25
Ａ様、この度は大正屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、私共スタッフの対応やお料理をお褒めいただきまして、本当に嬉しく思います。
また、しいばの湯へもお出かけいただき気持ちよくお過ごしいただいたようですが、泉質について説明不足で
申し訳ございませんでした。
館内の温泉の泉質は旧泉質名で言うと重曹泉であり、しいばの湯の泉質は同じく単純温泉でございます。
何度もご利用いただき、両方の泉質の効能の違いを実感しご堪能いただければと存じます。
これからも嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたら、その時はぜひ大正屋をご利用下さいませ。
Ａ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:旅人ロマン (男性/60代) 投稿日:2009/01/04
妻の還暦記念にと娘と三人で初めて宿泊しました。横浜に嫁いでいる娘も私達のいる福岡県に来ており、親子水入らずの楽しい旅行となりました。
思いもかけず記念の立派な花籠を頂戴し、記念写真も撮っていただき、感激しました。良き思い出となる満ち足りたひとときでした。　
名も高き大正屋さんの一夜なり　心うれしの　妻の記念日　　坂井旅人
返信者:大正屋 返信日:2009/01/17
　旅人ロマン様、この度は奥様の還暦のお祝いと言うご記念の日に、私共大正屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　私共はご利用いただいた全てのお客様に喜んでもらい、また泊まりたいなと思っていただく事を目指して日々努めております。
　また今度嬉野温泉にお越しになる機会がございましたら、その時もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　旅人ロマン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①庭園側のお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:asuka7956 (女性/20代) 投稿日:2009/01/02
12月30日に家族5人で1泊お世話になりました。
施設、お風呂、お料理はもちろんですが、接したスタッフのどの方も対応が良かったのが１番の印象です。こんなに大きな旅館なのにすごいことだと思います。
家族や友達、大切な人など一緒に来たい旅館だと思います。
またこれからもぜひ利用させていただきたい旅館となりました。
返信者:大正屋 返信日:2009/01/14
　asuka7956様、この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　私共の施設、お風呂、お料理、それにスタッフの対応に対しても大変お褒めいただきましてとても嬉しく思います。
　私共はいつ、だれとお越しになられても変わらぬおもてなしで、「次回もまた泊まりたいね」と言っていただける事を
目標に頑張っております。
　今度はご家族やご友人様など、大切な方々とご一緒にぜひまた大正屋をご利用下さいませ。
asuka7956様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:鹿太郎 (男性/50代) 投稿日:2008/12/30
泉質も、スタッフの対応、部屋など申し分なく満足いたしました。特に料理は絶品でした、残念だったのはワイン好きな奥さんが初めて美味しくないと一口飲んで残してしまいました。また女湯の滝の湯でガラス越の向い側に人の気配を感じカメラのフラッシュも数回目についたようです、多分撮影しあっていたのではないかと思いますが、向い側は大正屋さんの建物の部屋か廊下だった様なのでもう少し位置関係を確認し配慮して欲しいものです。
返信者:大正屋 返信日:2009/01/08
　鹿太郎様、この度は大正屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お部屋や泉質、スタッフの対応、そしてお料理に対して大変お褒めいただきまして本当に嬉しく、またありがたく存じます。
　ただ、ワインがお口に合わなかったり、滝の湯の件は本当に申し訳なく思っております。
特に滝の湯の件は管理のものに報告し早急に対策してまいります。
　これからも私共はお客様にどうしたら喜んでもらえるかを常に心がけ、「また泊まりたい」と言っていただける事を目指して
精進してまいります。
　次回嬉野温泉にお越しになるご予定がございましたらその時もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　鹿太郎様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①庭園側のお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:iris (男性/60代) 投稿日:2008/12/27
フロントの対応が非常に悪い、トレーニングが必要だと思った。
宿泊客を不快にさせる事をしてしまった場合、おきてからすぐに上のスタッフがゲストに連絡して速やかに謝罪する、原因を説明する等のケアをすればゲストもその事を忘れて残りの滞在時間を過ごせるのに、その日は特に何もせず（客室係にさせた）、チェックアウト時に謝罪されても何も意味がない（逆にまた思い出して不愉快）。
お湯と食事が大変良いだけに、とても残念だと思いました。プロを呼んでクレーム処理に関するトレーニングをされた方が良いと思います。素晴らしい宿なのでいかに敏速に対応するかでゲストの怒りを静める事ができるかを学んでいただきたいです。東京の外資系ホテルではすでに早くから取り入れています。
お湯と歴史に甘えないで、もっと洗練されたサービスが提供できる宿になって下さい。期待しています。
返信者:大正屋 返信日:2009/01/08
　iris様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　フロントの対応が非常に悪かったとのご指摘、本当に申し訳ございませんでした。
また、おっしゃる事もまったくその通りで、クレームに対する対処法がまったくできておりませんでした。
本当にプロによるトレーニングが必要かと思います。
　これからはお帰りの時にクレームがあった事も忘れて「次もまた泊まりたいね」と笑顔で帰っていただけるよう、
従業員一同気を引き締めて基本に忠実に接客に努めてまいりたいと存じます。
　この度は本当に厳しい、しかしありがたいご指摘ありがとうございました。
ご機会ございましたらぜひまた大正屋にお寄り下さいませ。
iris様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:寺 (男性/30代) 投稿日:2008/12/25
部屋は広く清潔かんがありとても満足でした。
返信者:大正屋 返信日:2009/01/08
　寺様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　お部屋のほうは広く、清潔感があってご満足されたとの事で、大変嬉しく思います。
設計は日本芸術院会員の故・吉村順三先生によるもので、重厚さの中にも落ち着きをもった純和風のお部屋です。
　私たちもそれに負けないおもてなしを心がけ、日々精進しておりますので、これからも嬉野温泉にお出かけの時は
ぜひ大正屋をご利用下さいませ。
寺様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:モモ (女性/20代) 投稿日:2008/12/23
ﾈｯﾄには『ﾜﾝﾗﾝｸ上の食事で』とかかれてあったのでこのﾌﾟﾗﾝを選択しましたが、実際に出てきた食事は通常のﾌﾟﾗﾝのものでした。従業員の方の説明ではじゃらんの掲載ﾐｽという説明でしたが、それを見て予約した私としては若干期待を裏切られた感じでした。通常の料理ﾒﾆｭｰでももちろん美味しく頂けたのですが…。
部屋もお風呂もこだわりが感じられ、従業員の方の対応もどこをとっても素晴らしく、記念日ﾌﾟﾗﾝだったのですが旅館からお花を頂いたり、写真を撮って頂いたりと大変満足出来ただけに、その責任を転化する対応の仕方に少し残念に感じました。それさえなければ今まで泊まった宿の中でもお客様に対する対応が一番素晴らしい宿だと思います。
返信者:大正屋 返信日:2009/01/02
　モモ様、この度は私共大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
記憶に残る記念の１日をお過ごしいただけるようにと思っておりましたが、料理写真の掲載ミスのため、せっかくの
気分を害してしまいました事、本当に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
　今回の事はネット予約の怖さを改めて思い知らされた事で、非常に重く受け止め、今後はこのような事が二度と
ないように、細心の注意を払ってまいりたいと存じます。
　これからも嬉野温泉にお越しになるご機会がございましたら、その時はぜひ大正屋をご利用下さいませ。
モモ様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:くまともか (男性/50代) 投稿日:2008/12/15
総合点は、４点以上の満足のいく旅館でした。
バスで行く露天風呂は時間が無く入れませんでした。
館内にも露天があればもっと充実しますよね。
返信者:大正屋 返信日:2008/12/19
　くまともか様、この度は大正屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　総合点で４点以上との評価をいただきまして、とても嬉しく思うと共にほっと安堵いたしました。
　私共はご利用いただいた全ての皆様にご満足してお帰りいただく事を目指して接客に努めておりますので、
これからも５点満点を目指して頑張っていきます。
　今後嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたら、その時もぜひ大正屋をご利用下さい。
　くまともか様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:JDPA (男性/50代) 投稿日:2008/12/08
とにかく心行くまでのサービスを提供していただきました。「サービスとは何であろうか？」と考えさせられるぐらい「おもてなしの心」をいただいたような気がします。「サービスという形のないものに形を与え、それを現すものだ。」ということを従業員の方々から教わりました。特に、接客していただきました、お部屋担当の方には（お名前を忘れてしまい申し訳ありません。）感謝！感謝！です。嬉野は東京から本当に遠いところで、なかなか簡単には行けるようなところではございませんが、生きている間に何とかもう一度、是非、お世話になりたいホテルでした。ありがとうございました。
返信者:大正屋 返信日:2008/12/11
　ＪＤＰＡ様、この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　私共の接客対応に対してこのようにお褒め頂きましてとても光栄に存じます。またとても人に教える等とんでもない事でございます。
私共はただお客様がご滞在中、ごゆっくりと寛いだお時間をお過しいただけるように日々努めているだけでございます。
　東京は確かに地理的には遠ございますが、「生きている間に何とかもう一度」とかおっしゃらず、２度、３度と大正屋にお越し下さい。
そしてお時間許す限り嬉野温泉をご堪能下さいませ。
　ＪＤＰＡ様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:パパちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/12/06
初めて本州への家族旅行で1泊目の宿でした。従業員の皆さんの温かさや気配り心配りの行き届いていることにびっくり！大変、気持ちよく過ごさせていただきました。
老舗旅館は違う!!の一言では片付けられないサービスにダイダイ大満足。ホテルでは味わえない温かさがそこにはありました。それが料理にも現れていた美味しさ♪まだ2歳にならない子供にもお出汁がしっかりきいているから食べやすく、塩分が控えめでもおいしく食べさすことが出来たのも◎(もちろん大人もね!)私は夕食でいただいた柚子胡椒の塩辛を売店で購入して帰ってきました。
お風呂も椎葉山荘の露天風呂も入れたので満足！しかも、子供も楽しめるように玩具があったので大助かり！まだ小さい子を連れて大浴場って勇気がいるんですよ・・持込じゃないので周囲の目も気にしなくていいので嬉しい！！この感動をみなさんにも味わっていただきたい！！また泊まりたい宿です。
返信者:大正屋 返信日:2008/12/11
　パパちゃん様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　読んでいて本当に心から嬉しくなり、励まされるお便りでございました。他のスタッフにも回覧したところ、皆ニヤニヤしながら嬉しそうに読んでおりました。
　私達はこれからもご利用いただいた皆様に同じような感動を与えられるよう日々精進してまいりますので、この先嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたら、ぜひまた大正屋をご利用下さいませ。
パパちゃん様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さくら (女性/50代) 投稿日:2008/12/02
足や腰の悪い年寄りを二人つれての4人の宿泊でした。階段が多いのでちょっと大変でしたが、車椅子を用意してくださり、大変親切にして頂きホントに有難うございました。
母たちも喜寿、米寿の記念旅行に私たちが計画したのですが、大正屋の美味しい料理やみなさまの暖かいもてなしに大変満足していました。
記念プランでしたが、ケ－キのプレゼントや記念写真、さらには朝のコ－ヒ－には私たちも感激いたしました。ほんとにありがとうございました。良い記念になり良い親孝行ができたと私たちも満足でした。
返信者:大正屋 返信日:2008/12/10
　さくら様、この度は大正屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　ご滞在中は私共のお料理や接客応対をお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。
　ただ階段によって皆様にご不便をお掛けしている事は心よりお詫び申し上げます。それでも、そのような点をカバーして、ご利用いただいた皆様に喜んでもらえるよう、従業員一同一生懸命頑張っております。
　記念日に限らずこの先嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたら、ぜひまた大正屋をご利用下さいませ。
　さくら様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申しげます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちこ (女性/30代) 投稿日:2008/12/02
接客がいま一つだった。その他は、温泉も料理もよかったですよ～。また、行こうと思ってます。
返信者:大正屋 返信日:2008/12/11
　ちこ様、この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　温泉やお料理はご満足頂いたようでとても嬉しく思います。
ただ、接客面でご不満が残られたようで本当に申し訳なく、また非常に残念に思っております。
　私共は常日ごろからどのようにしたらお客様に喜んでもらえるかを心がけ、日々努めておりますが、まだまだのようでした。
幸いにまたお越しいただけるようですので、次回はご満足いく接客を目指しますので、ちこ様のまたのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kutti (女性/40代) 投稿日:2008/11/30
とっても良いお宿でした。スタッフの方々もとても感じがよく、お風呂、お料理、お部屋、コストパーフォーマンスも良く皆さんに是非お薦めします。
豊かな時間を過ごさせていただきありがとうございます。
返信者:大正屋 返信日:2008/12/10
kutti様、この度は大正屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　皆様にお薦めしたくなるほど大正屋のサービスをお気に召していただき、とても嬉しく思います。
　私共も常に、「また泊まりたいね」と言っていただく事を目標に日々頑張っておりますので、
これからも嬉野温泉にお越しいただく時はぜひまた大正屋をご利用下さいませ。
　kutti様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:てるさん (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
祖母２人の誕生祝いもかねて利用させてもらいました。
イメージしていたものより広いお部屋で、大きいガラス窓から緑の木々が見え、とても
癒されるものでした。お料理も美味しく、ゆっくりとお部屋で頂けて最高でした。
お風呂もゆっくりとつかれて、大変気持ちがよかったです。
祖母や幼児を連れていたせいか、館内の階段（５段前後の）が多いことが気になりました。館内の雰囲気は、落ち着いたものでとてもよかったです。
夜間に急な病院の受診をした時も、遅くまで付き添っていただき安心できました。
さりげないおこころ遣いや迅速な対応に感謝しています。
また機会があれば利用したいと思える旅館でした。
返信者:大正屋 返信日:2008/11/28
　てるさん様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　私共のお部屋やお料理、それに館内の雰囲気や接客をお褒めいただきまして、とても嬉しく思います。
　ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただいたようで何よりでございました。
　また、おっしゃるように何箇所か短い階段があってお客様にはご迷惑をお掛けいたしており、申し訳なく思っております。
　私共はそのような設備面をカバー出来るよう、おもてなしに力を入れ、「また泊まりたいね」と言ってもらえる事を目標に頑張って
おります。
　幸いにも機会があればまた利用したいとの事ですので、次回も、てるさん様とお会い出来る事を楽しみに、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①庭園側のお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ねぼすけママ (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
妹が目がよくて、食事に入った髪の毛に気付いて申し訳ありませんでした。
嬉野のどこの宿よりも満足しているのですが、妹は小さい子を連れていて、仲居さんの態度に少し困っていたようです。お忙しかったのでしょうね。
本当は夕食時に生ビールを頼みたかったのに、、、ばたばたされていて、とても頼めなくてあきらめましたが、、、、でもおにぎりもおいしかったです。
本当に食事とか、お風呂とか、満足いかないものはないし、いつ泊まっても気持ちいいのは間違いないです。
返信者:大正屋 返信日:2008/11/24
　ねぼすけママ様、いつも私共大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　「嬉野のどこの宿よりも満足している」とか「食事とか、お風呂とか、満足いかないものはないし、いつ泊まっても気持ちいい」などと大変お褒めいただきましてとっても嬉しく思いました。
　ただ、あってはならないお料理の異物やお部屋係りの応対に、ご不快の念を持たれたのではないかと、申し訳なく思っています。
どんなに忙しくても、それをお客様に感じさせないよう指導しておりますので、御用がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
　次回嬉野温泉にお出かけの時もぜひまた大正屋にお越し下さいませ。
スタッフ一同ねぼすけママ様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:滝の湯ファン (男性/30代) 投稿日:2008/11/15
日帰りでは、利用させていただいたことがあったんですが宿泊させていただいてさらに好きになりました。わがまま言って椎葉の湯など、送迎していただき満喫できていい思い出になりました。朝食で、茶粥が品切れでいただけなかったのが残念でした。
遅めの時間でしたがあればもっとよかったのに・・・と思いました。
係りの方の対応とてもよくまた、利用させていただきたいと思いました。
返信者:大正屋 返信日:2008/11/24
　滝の湯ファン様、この度は私共大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　お湯巡りのサービスや係りの対応をお褒めいただき、とても嬉しく思います。
ただ、朝食のお茶粥をきらしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
当館の名物料理で、沢山の方にお召し上がりいただきたかったのですが残念でございます。
　これからはどんなに遅くなられてもきらさないように心がけて参りたいと存じます。
　私共はご宿泊いただいたお客様から、また来たいとおっしゃっていただく事を目標に頑張っていますので、
次回嬉野温泉にお越しの時も大正屋をご利用下さいませ。
　滝の湯ファン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ｍｉｗａ (女性/30代) 投稿日:2008/10/28
夕食がとても手が込んでおり、量も多く大満足でした。また接客のプロとは、こういう旅館の方々のことをいうのだと感心しました。部屋を開けたり、エレベターから降りるたびに接客の方が来てくださいました。
また椎葉山荘のお風呂にも利用することができ（バス送迎付き）、チェックアウトが12時とゆっくりでき大満足でした。ただ一点、朝食の蓋物の中の鰯だとおもうのですが「つみれ」の骨が気になりました。もう少し、フードプロセッサーであたった方が良いと思います。
返信者:大正屋 返信日:2008/11/11
　ｍｉｗａ様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　私共のお料理やお湯めぐりのサービス、それに拙い接客に対してお褒めいただき、大変嬉しく思います。
接客については係りの者に伝えた所、とても励みになると喜んでおりました。
　これから先も嬉野温泉にお越しになる機会がございましたら、その時はぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　ｍｉｗａ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やまちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/25
母と二人で伺いました。立地が町の中だったのでちょっと期待していたのと違うかな、と思いましたが、中に入っていい意味で裏切られました。内向きに庭園があって、ロビーや部屋から緑を楽しめました。料理もセンス◎、量も味付けもちょうど良くおいしくいただけました。そしてお風呂はもう文句なしです。二つの大浴場はとろとろの化粧水のようでした。お部屋のお風呂も温泉（源泉100%）で、とても気持ちよかったです。お部屋係の方も感じが良く、快適に過ごせました。また機会があれば泊まりたいお宿です。
返信者:大正屋 返信日:2008/10/30
　やまちゃん様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　「いい意味で裏切られました。」ひょっとしたら一番嬉しいお褒めの言葉かもしれません。
　館内の風情やお料理、それに美肌の温泉も気に入っていただいたようで、とても嬉しく思っています。
　私共はご宿泊いただいたお客様の期待以上のおもてなしを心がけ、「また泊まりたいね」と、言っていただける
事を目標に、日々頑張っております。
　これからも嬉野温泉にお越しの際はぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　やまちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①庭園側のお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:narisan (男性/60代) 投稿日:2008/10/12
上質な宿泊をさせていただきました。
部屋は庭に面した静かな落ちつきをを演出していました。
夕食は、多すぎず少なすぎず、適量でした。
温泉は独占状態での入浴でお殿様気分でした。
夫婦共々たいへん満足いたしました。
お世話になりありがとうございました。
返信者:大正屋 返信日:2008/10/19
　ｎａｒｉｓａｎ様、この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　お庭に面したお部屋の落ち着きと静けさ、それにお料理や温泉をお褒め頂きましてとても嬉しく思います。
　文面から静かに、ゆっくりと寛いだお二人だけの素敵なお時間をお過ごしいただいた事が感じられました。
　私共は、ご利用いただいたお客様すべての方に喜んでもらえるおもてなしを心がけ、日々頑張っておりますので、
また嬉野温泉にお出かけの際はぜひ大正屋にお越し下さいませ。
　ｎａｒｉｓａｎ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①庭園側のお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:温泉ラブ (女性/30代) 投稿日:2008/10/09
先日は色々とお世話になりました。仕事が終わるのが思ったより早く宿にも早めに着いたにも関わらず気持ちよく迎えて下さり感謝しています。
お部屋係の方にも本当にお世話になりました。帰りには玄関まで見送っていただき気持ちよく嬉野を後に出来ました。二人で日本の温泉を巡るのが好きなのですが大正屋さんは本当にスタッフさんの挨拶から丁寧な応対まで心温まる宿で心が和みました。仕事柄接客業には厳しい目になるのですが本当にすばらしいと思いました。いつまでも変わらずにいてほしい旅館です。一つ言えば部屋風呂のシャワーヘッドを改良してみては！
方々へ散らばり使い辛かったです。源泉のお湯につかれたのに残念でした。
返信者:大正屋 返信日:2008/10/19
　温泉ラブ様、この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　日本全国の温泉を巡っていらっしゃる方のお目にかなって大変光栄な事と感激いたしました。
その上接客業に厳しい方から「本当にすばらしい」とまで言っていただき、ますます嬉しくまた、大きな励みにもなりました。
　私達は、ただ客様が喜んでくださる事を心がけて自然な接客をモットーに日々努めているだけでございます。
　また、嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたら、その時もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　温泉ラブ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:だ～りん (女性/30代) 投稿日:2008/09/30
前日予約になってしまいましたが､昨年､椎葉山荘を利用しとても良かったので安心して予約しました｡部屋も広々して気持ち良く過ごせました｡瀧の湯(だった?)の方で若干塩素臭がしましたが､仕方ないですね｡心配だし｡
食事も過不足無く美味しくいただけました｡朝食の湯豆腐もあちらはﾊﾞｲｷﾝｸﾞでしたが､こちらは一人ずつｺﾝﾛにｾｯﾄされて熱々が頂けて良かったです｡
また利用したいです｡
追伸:障子の破損､すみませんでした…｡会計時に申告したら笑って受け答えていただいて､ホッとしました｡
返信者:大正屋 返信日:2008/10/09
　だ～りん様、この度は大正屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はごゆっくりと素敵なお時間をお過ごしいただき、そしてお料理の方もご満足いただいた様で何より嬉しく思います。
特にあつあつのとろける湯豆腐は胃にやさしいお料理ですので朝の食事にはピッタリかと存じます。
　私共は「また来たいね」と言ってもらえるようなおもてなしを心がけ、日々努力しておりますので、これからも嬉野温泉にお出かけの時は大正屋をぜひご利用下さいませ。
　だ～りん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①庭園側のお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:マリン (女性/40代) 投稿日:2008/09/19
老舗の一流旅館らしく期待に違わない快適な時間をすごすことが出来ました。
チェックインの時だけでなく　お風呂から戻ってきた時などにもほのかにお香の香りが漂い（お布団を敷きに来られた時にたいてあったようです)、廊下ですれ違ってもうるさくない程度ににこやかに声をかけられ、調べ物を頼んでもこちらの名前は言っていないのに（顔をおぼえてあったのか）部屋まで回答を持ってきていただき感激しました。もちろんお風呂も食事も申し分なかったのですがサービス業である以上このスタッフの質のよさは何より大切だと思います。
何かにつけケチをつけたがる母も「大満足!」と言っていました。
ありがとうございました。
返信者:大正屋 返信日:2008/10/04
　マリン様、この度は私共大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　サービス業としてただいつも通りに行っている事に対し、これほどお褒めいただきまして大変嬉しく感激しております。
特にお母様から「大満足」とのご感想はスタッフとしてもとても嬉しく思いました。
　私共はこれからもご宿泊いただいたすべてのお客様に喜んでもらえるおもてなしを心がけてまいりますので、今度嬉野温泉に
お越しになるご予定などございましたら、その時もぜひ大正屋にお泊り下さいませ。
　マリン様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①庭園側のお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろたん (女性/40代) 投稿日:2008/09/11
嬉野はお湯の良さは最高です。旅館が、かたくるしく落ち着けませんでした。
返信者:大正屋 返信日:2008/09/24
　 ひろたん様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　 ひろたん様がおっしゃるように嬉野温泉の泉質は日本三大美肌の湯として広く親しまれており、当館では大正屋館内の大浴場や、
山間部にある露天風呂「しいばの湯」への湯巡りも好評でございます。
　ただ、私共の接客が堅苦しく落ち着けなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
　私共は全てのお客様に対してどうしたらご満足していただけるかを心がけて日々努めております事、ご了承いただければと存じます。
　これからも嬉野温泉にお出かけになるご予定などございましたら、その際はぜひまた大正屋をご利用下さいませ。
　ひろたん様とまたお会い出来る事を楽しみにお待ちいたしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じょう (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
金額の割に…といった感じです。
客を見る。という印象を受けました。
チェックアウトの際は特にそれを感じました。
見送りも、片手間といった感じでした。
特に車を担当されてる方はエアコンは最大、温度はかなり低く設定されており、非常識さを感じました。
返信者:大正屋 返信日:2008/12/27
　 じょう様、この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　今回のじょう様のご指摘は本当に恥ずかしい限りでございます。
お客様がそういう印象をもたれたと言う事は、無意識にそのような言動になっていたのでしょう。
　これからはじょう様からの貴重なご指摘を胸に、すべてのお客様に感謝の心を持って接して行きたいと
存じます。この度のご指摘本当にありがとうございました。
　もし、また機会がございましたらもう一度大正屋をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/02
母の誕生日で利用させていただきました。お風呂もお部屋も大満足でした。プレゼントのお花と記念写真撮影まであって、母もとても喜んで、(写真の笑顔がそれを物語っています)ゆったりした時間を過ごせました。鈴虫の音色にもとても癒されましたよ。また、行きたいです。ありがとうございました。
返信者:大正屋 返信日:2008/09/16
　あっちゃん様、この度はお母様のお誕生日のお祝いに私共大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　ささやかではございますが、記念日の思い出として喜んでいただけて嬉しく思います。
　私共はご利用いただいたお客様すべてに喜んでもらうために何をすべきかをいつも心がけて日々努めております。
　次回嬉野温泉にお出かけになるご予定ございましたら、その時もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　あっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:山猿 (男性/40代) 投稿日:2008/08/30
彼女と２人で利用させて頂きました。
食事も良かったですし、お風呂とサービスもとてもよかったです。
値段は、そこそこしますが気持ちよく泊れるのが一番だと思います。
返信者:大正屋 返信日:2008/09/12
　山猿様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご滞在中は私共のお料理やお風呂、そしてサービスに対してご満足いただいたようで、何より嬉しく思います。
　ご利用いただくお客様がいつお越しになられても変わらぬおもてなしを心がけ、私共は日々精進しております。
　今度嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたら、その時もぜひまた大正屋をご利用下さいませ。
　山猿様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/28
お料理の味付けも良く、とても良かったです。
佐賀牛、お刺身、嬉野温泉のお豆腐、どれも美味しかったですよ。
帰りの、駐車場までのリムジン送迎が、なんだか楽しかったです。
返信者:大正屋 返信日:2008/09/12
　かっちゃん様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　お料理をはじめ、帰りのリムジンでの駐車場送りまで私共のおもてなしにご満足いただいたようで、大変嬉しく思います。
　私共はどうすればお客様にご満足いただけるかを常に心がけて日々努めておりますので、今度嬉野温泉にお出かけの
ご予定がございましたら、その時もぜひまた大正屋にご宿泊下さいませ。
　かっちゃん様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やま (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
今回は大浴場が工事中で使用できなかったのが残念でしたが、接客も食事も非の付け所が無い内容で大満足でした。
また来年も訪れてみたいと思っています。
返信者:大正屋 返信日:2008/09/08
　やま様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　四季の湯の工事期間中は皆様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けいたしました。
お陰様で工事も無事終了しこれからの旅行シーズンに備える事ができました。
きれいになりました四季の湯にお入りになるだけでもお出かけになられませんか。
　それ以外では、私共の接客やお料理に対しては十分満足していただいたようでとても嬉しく思います。
　嬉野温泉にお越しになる機会がございましたらその時はぜひまた大正屋にご宿泊くださいませ。
　やま様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サッコ (女性/40代) 投稿日:2008/08/25
母の喜寿のお祝いで、お世話になりました。
お花をいただき記念写真までしていただき、母も感激していました。
客室係の方が部屋の内風呂に源泉100%の湯をためてくださり、朝から入りましたが、とろとろした湯質で肌もすべすべになりました。
口コミ通りの宿で大満足でした。是非、再訪したいと思います。
返信者:大正屋 返信日:2008/09/09
　サッコ様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　今回はお母様の喜寿のお祝い、本当におめでとうございました。ささやかなお手伝いでしたが喜んでいただいてとても嬉しいです。
　また、美肌の湯の最高の入り方がお部屋の内風呂を使ったこの方法で源泉１００％をお楽しみいただけます。
　私たちはこれからもご利用いただいたすべての皆さまに喜んでもらえるよう努めてまいりますので、今度嬉野温泉にお出かけになる
ご予定がございましたら、ぜひまた大正屋にお越しくださいませ。
　サッコ様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:グッチ (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
以前に利用した知人から「良い旅館」と聞いて予約しました。
接客係の方の対応はよくしていただき満足しております。
お風呂については、滝の湯の小ささにびっくりしました。四季の湯は広くゆっくりできましたが、先に四季の湯に入ってから滝の湯に入ったらがっかりしそうな差があると感じました。洗い場の清掃が少し気になりました。女将はほかの客には宿泊のお礼をされていましたが、私がチェックアウトする時は無視されました。客を区別されているのか客を見る目が少し劣られるようです。じゃらんで予約すると差別されるのでしょうか・・・。
返信者:大正屋 返信日:2008/09/05
　グッチ様、この度は私共大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　女将の件は大変失礼いたしました。高齢ですが時間が許す限りご挨拶させていただいておりますが、すべてのお客様には出来ず、
おっしゃるような事はけっしてございませんのでご容赦下さいませ。
　大浴場も四季の湯が大きいだけにそのように感じられたのでしょう。
　今度嬉野温泉にお出かけの時もぜひまた大正屋をご利用下さいませ。　
グッチ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:CHRIS (男性/40代) 投稿日:2008/08/21
good!!!!
返信者:大正屋 返信日:2008/09/05
Thank You!!!

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
義父母の退職、還暦祝いで宿泊させていただき、ケーキ、記念写真、お赤飯のサービスをして頂き良かったのですが、まず部屋のお風呂の温泉が熱く説明では水で調整するように言われましたが半分も水で薄まると温泉といえないのではないでしょうか？熱めが好きな方にはいいかもしれませんが。仲居さんたちのフロントとの伝達が出来て居なかったのか用意する布団の数も把握されていなかったり、年配の仲居さんが多くうろうろされて人数の割には仕事がはかどっていないのが目立ちました。大正屋といえば名の知れた有名旅館なだけにがっかりしました。
返信者:大正屋 返信日:2008/08/31
　ひろちゃん様、この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　義父母の退職、還暦祝いでご利用いただいたのに色々と不手際があり、ご満足いただけなかったようで残念です。
今後はひろちゃん様のご意見を大きな教訓としてなお一層皆様に喜ばれる接客に努めたいと存じます。
　今度嬉野温泉にお越しになるご予定がございましたらその時も大正屋をご利用くださいませ。
その時は今回の様な事が無いよう精一杯接客に努めさせていただきます。
　ひろちゃん様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「こころ泊まる」大正屋特撰スウィートプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆーちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
口コミを見て決めたのですが期待していたよりは少しがっかりしました。
露天風呂はあるのですがバスの送迎で行くのですが少しめんどくさい気もしました。
お部屋はとても満足しました。
返信者:大正屋 返信日:2008/08/31
　ゆーちゃん様、この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　口コミを参考に当館へのご旅行をお決めになったとの事。
お陰様でご利用いただいた皆様からの評価は高い点数を頂戴しておりますが、あくまでも客観的な感想でございますので、
あまりに理想的な姿をイメージされて来られますと、現実と違ってガッカリ、と言う事にもなりかねません。
あんまり期待しないで来たらイメージ以上だった、と言う方が喜び倍増かもね。
　今度嬉野温泉にお出かけになる機会がございましたら、その時もぜひまた大正屋をご利用くださいませ。
　ゆーちゃん様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:九州男 (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
去年に続いて利用させていただきましたが、とにかくサービスが行き届いています。
来年もお願いしたいと思っています。
返信者:大正屋 返信日:2008/08/28
　九州男様、この度は私共大正屋を昨年に引き続きご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　私共はご利用いただいたすべてのお客様にご満足いただけるよう、いつも心がけて接客に努めているだけでございますが、
そのような私共の接客態度をお褒めいただき、とても嬉しく思い、そしてまた大きな励みとしてこれからも精進していく所存で
ございます。
　嬉野温泉にはまた来年とはおっしゃらず、ご機会ございましたらぜひ大正屋にお越しくださいませ。
　九州男様とまたお会い出来る事を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]庭に面したお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:二人娘のパパ (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
今回は私たち夫婦の16回目の結婚記念日に合わせて利用させていただきました。
こちらの都合で何度も変更をしまして、たいへんご迷惑をおかけしたにもかかわらず、親切・丁寧な対応をしてくださいました。ありがとうございました。
食事もお風呂もお部屋もサービスもたいへん満足のいくものでした。
到着時に出してくださった芋羊羹とお抹茶でほっと一息つき、夕食では、ひとつひとつ吟味された料理に舌鼓をうち、朝食の温泉湯豆腐も最高でした。何と言っても客室係をしてくださった方の心温まるご配慮は、今回の旅行をさらに心地よいものにしてくださったように思います。
また機会をつくって利用させていただきたく存じます。
返信者:大正屋 返信日:2008/08/27
　二人娘のパパ様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご滞在中はごゆっくりと素敵なお時間お過ごしいただけましたでしょうか。
　私共の接客サービスを初め、お食事やお風呂、お部屋にご満足いただいたようで、とても嬉しく思います。
　私共はご利用いただいたすべてのお客様に喜んでもらう事をいつも心がけ日々精進しております。
　今度嬉野温泉にお出かけのご予定がございましたら、その際もぜひまた、大正屋にお越しくださいませ。
　二人娘のパパ様とまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シゲ (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
全てにおいて大満足しました。特に従業員のサービスは特筆ものです。立ち振る舞いから言葉遣いまで、洗練されたサービスを実感しました。温泉の湯質もこれまでの温泉で味わったことのないものでした。機会をみて、ぜひ再訪したいと思った宿でした。
返信者:大正屋 返信日:2008/08/21
　 シゲ様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　まず「全てにおいて大満足しました。」というお言葉に大変感動いたしました。
　私達はいつもどうすればご利用いただいたお客様に喜んでもらえるかを心がけて日々努めているだけでございまして、とても洗練されたものではございませんが、そのようにお感じいただいた事にスタッフの一員としてとても嬉しく思います。
　私共はこれからもお客様の声を励みに、変わらぬおもてなしを心がけて日々精進してまいりますので、次回嬉野温泉にお越しになる時にはぜひまた大正屋にお寄りくださいませ。
　シゲ様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました

[利用した宿泊プラン]①庭園側のお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:くまくん (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
接客、料理、風呂等申し分無いのですが、休前日五千円アップは痛いです。男性浴場で背中に絵が描いてある人がいたそうです。今度宿泊するの躊躇しそうです。
返信者:大正屋 返信日:2008/08/21
　くまくん様、この度は嬉野観光ホテル「大正屋」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　接客、料理、風呂等はご満足いただいたようですが、料金につきましては申し訳ございません。
多くの方が利用し易いように平日料金を抑えている関係で休前日との価格差が目立ちますがどうぞご了承下さい。
　また、大浴場で大変ご不愉快な思いされたとの事は大変重く受け止め、心よりお詫び申し訳あげます。
　そのような方に対しては大浴場への入浴をひかえてもらうよう協力をお願いしており、その方の誠意におまかせ
しているのが現状です。
　ただし、今までにご連絡いただいた事例は非常に少なく、めったにあるものではございませんので、どうかその点
ご理解いただきまして安心して次回も大正屋にお越し下さいませ。
　くまくん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よっしー (女性/20代) 投稿日:2008/08/10
子供の誕生日祝でお世話になりました。
長旅で疲れていたところ温かい笑顔で迎えて下さり、いいお風呂に、大変美味しく量も満足すぎる料理にとても癒された旅行でした。子供に誕生日美味しい誕生日ケーキと記念写真を頂きまして有難うございました。
お部屋係さんには何から何までお世話になり、有難うございました。
主人が急遽仕事になり、朝早く出発してゆっくり出来ましたが、娘も喜んでくれていい記念になりました。
今度はゆっくりお邪魔したいと思います。
返信者:大正屋 返信日:2008/08/18
　よっしー様、この度はお子様のお誕生日のお祝いで大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　こころばかりのおもてなしでしたが、とても喜んでいただいたようで大変嬉しくおもいます。
また、お風呂やお料理、それにスタッフの接客までお褒めいただき、当人にも伝えましたところとても励みになると感激しておりました。
　今度嬉野温泉にお越しになる機会ができましたら、その時もぜひ大正屋をご利用下さいませ。
　よっしー様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まる (女性/20代) 投稿日:2008/08/06
以前から泊まってみたいと思っていましたが、その期待を裏切られることなく十分満喫できました。温泉はもちろんのこと、お部屋係りの方の接客もサービスも言うことナシです。のんびりくつろぐことができました。
返信者:大正屋 返信日:2008/08/13
　まる様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご滞在の間はごゆっくりとくつろいだお時間をお過ごしになられたようでスタッフとして何より嬉しく思います。
　ただ、私どもの接客やサービスに対して言う事ナシ、との事ですが、何か気が付いた事がございましたらご遠慮なくお申し出下さい。
私共はお客様の声を励みに日々努めておりますので、今度嬉野温泉にお越しになる機会がございましたら、ぜひ大正屋にお寄り下さい。
　まる様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:atsuko (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
部屋よし、ごちそうよし、お湯よし、従業員の方々よし、すべてに大満足の2日間でした。特に源泉１００％のお湯を部屋の内風呂に夜ためてくださり、朝からちょうどよい温度になったところで入りましたが、何ともとろとろのお湯にビックリしました。お気に入りの宿の一つとなりました。また必ず寄せていただきます。ありがとうございました。今度は離れに泊まってみたいです。
返信者:大正屋 返信日:2008/08/13
　 atsuko様、この度は大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　こちらが恥ずかしくなるようなお褒めの言葉を頂戴し、恐縮するばかりです。
私どもにとっては普通にやっていることでこれ程喜んでもらえるなら、なお一層気を引き締めて努めねばと思った次第です。
　また、内風呂での入浴法はご指摘のように一番お勧めの方法でございます。
今度また嬉野温泉にお出かけになるご予定がございましたら、ぜひ大正屋にお越しいただき、その時もこの入浴法をお楽しみ
下さいませ。
　 atsuko様とまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　ゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:おっこ (女性/40代) 投稿日:2008/07/29
母と２人で行きました。離れのお部屋で清潔感もあり、ゆっくりできました。
夜は庭の蛙が鳴いていて、夜寝付けない方は少し辛いかも？ちなみに、朝は蝉の声が賑やかでした。私たちはあまり気にせず休めましたが・・。エステもおこないましたが、チェックインしてから予約できてよかったです。休日前ではなかったのでよかったのかもしれません。温泉のお湯も肌がつるつるになり、エステではオイルマッサージを受け、体の疲れも取れ最高でした。夕食も美味しかったのですが、朝食の温泉湯豆腐がとても美味しかったです。宿の方の対応もよく、気持ちよく過ごせました。
返信者:大正屋 返信日:2008/08/07
　おっこ様、この度は大正屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　自然あふれる大正屋の中庭に生活するかえるや蝉などがお客様にご迷惑をお掛けいたしておるようで、まったく困ったものです。
でも、彼らなりのおもてなしですからこらえて下さいませ。
　夏が過ぎれば今度は涼しげな虫の声が皆様をおもてなしいたしますので、その頃にぜひまた大正屋にお立ち寄りくださいませ。
　その頃には自慢の湯どうふがさらにおいしく召し上がられますよ。
　おっこ様が心身ともにゆったりとくつろいだお時間をお過ごしになられるよう、私共も精進してまたのご来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]庭に面したお部屋でゆっくり部屋食プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きみ (女性/30代) 投稿日:2008/07/10
両親を連れて行きました。玄関からすぐにとても感じが良く、みなさんの笑顔がステキでした。お風呂もきれいで、お料理も美味しくいただきました。これまで嬉野の旅館は１０件ほど行きましたが、是非またお世話になりたいと思う宿でした。
返信者:大正屋 返信日:2008/07/15
　きみ様、この度は私共大正屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　大正屋の雰囲気や私共スタッフの対応、それにお風呂やお料理についてお褒めの言葉頂戴し、とても嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただいたものと存じます。
　私どもはお客様の声を励みに、これからもご利用いただいた皆様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、
次回嬉野温泉にお出かけの時は、ぜひまた大正屋をご利用下さいませ。
　きみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウト１２時　記念日プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/10 ページの先頭へ戻る↑
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