鬼怒川温泉　日光きぬ川ホテル三日月のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

孫の評価が最高！

今回は、孫3人連れて宿泊しました。
室内プールにはまったようで、テンションMAXで遊びまくってました。
金の風呂、銀の風呂にも興味津々で、温泉に連れて来がいのある孫です。
可能であれば、昼食に子供が食べれる食材があると尚いいですね。
例えば、フライドポテトとか。
また絶対来たいと孫が言うので、必ず宿泊したいと思ってます。
またお世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てがとても良かったです。

館内は掃除が行き届いていて、とても綺麗でした。またスポを利用させていただき、子供がとても喜んでいました。特に食事がとても美味しくステーキは、今まで行ったホテルの中で1番美味しかったです。子供の誕生日旅行でしたので、とても良い思い出となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

食事5回分、制覇しました!到着時の軽食、夕食、夜食、チェックアウト日の朝食、ランチ

食事はバイキングで、アルコールも種類が多いのにも関わらずオールインクルーシブなので、驚きでした。しかも、夜食も、あったので、楽しみにラウンジ行ったら、外国人の団体が、アルコールが入ってるせいか、すごい大声で笑っていて、耳障りで、ゆっくり過ごしたかったのに、ずっと騒いでいるので、ホテルのスタッフに「静かにしてもらうように伝えて下さい」と言って、スタッフの人も注意したようだが、その後、私の所に来て「日本語も英語も理解出来ないようで、無理でした」との事。そんな事ありますか？他のお客様も、その団体は、ラウンジの中心にいたので、そこから離れた場所に座ったりしてましたが迷惑そうで、退出されてる方もいました。部屋もお風呂も最高で、スタッフも感じ良かったですが、その件だけは、本当に残念です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯が美味しかった！

家族で2泊しました。ご飯がとにかく美味しいのに驚き！お刺身は分厚くて、お惣菜も全て美味しかったです。シェフの人がいて焼いてくれたステーキも美味しかったです(*^^*)
大浴場にはありがたいことにタオルが設置してあり、部屋から持ってく必要がなくありがたかったです。
隣接設備のプールは宿泊客は無料とのことで利用しましたが、流れるプールや滑り台があり予想以上に楽しかったです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

夫婦で温泉旅行

温泉でゆっくり楽しみたいと思いお世話になりました。
館内はリノベーションされ部屋も広く、和洋室つばき亭ツインベッドとてもゆったりと過ごせましたが、景観は良いが窓の汚れと、和洋室の畳には長い髪の毛、夫が言うには天井部分にコウモリの様にホコリが沢山ぶら下がっていると言う事でした。
それさえなければ、お値段もややお高いホテルなので口コミ通り大満足のホテルだと思います。
またチェックアウトの際フロントの若い女性とても良い笑顔が、プロの接客対応として神対応でした。あの笑顔で締められたらまた行きたくなる気持ちになりますね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

プール最高！！

二人そろって、はしゃぎました。
スライダー、楽しかった最高！
バイキング会場、活気が凄すぎる
又、行きたくなる施設やね!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

1泊6食満喫

オールインクルーシブでウェルカムランチから満喫させていただきました。
SPAも年がいもなく妻とスライダーをしたり卓球したり忙しく楽しまさせていただきました。
今回は部屋付きの蒸し風呂を堪能していておぷーろまで時間が足りなかったので次回の楽しみにしておきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

オールインクルーシブでも初訪問

23年に三日月の泊まり、オールインクルーシブのなり初訪問させて頂きました。チェックインも早めにできてランチから食べて飲んで（ビール）贅沢なひと時ですが、ランチの品数が少なくて食べるものが無さ過ぎ、カレーと焼きそばでは満足できません。ただビールが飲み放題でギリギリセーフ、あとはお風呂も混んでいなくてゆっくり入れて、夕食、朝食は問題なし、朝食で行く時間では品物を取るので大行列で、途中で離脱して他の物に変更しましたが、今一なんかしっくりこない感じが残りました。多少工夫点があります。オールインクルーシブが普通になりつつありますが、それで満足するのでは無く、1回目は興味本位で行きますが、次回はどうか？ちょっと考えます、別に三日月さんだけが飲み放題ではありませんので。この口コミをホテル側の人がみて返信があるかどうか疑問が残ります。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理が良かった

11時にホテルに入りましたが、ランチバイキングから
朝食までとても美味しかったです！
スタッフのサービスも良く、またリピートしたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

リフレッシュできました！

オールインクルーシブのお宿ということで、とっても期待して行きました!
全体的にはとても満足です！特に夕食バイキングはとっても美味しくいただきました!部屋もグレードアップしていただいて本当に嬉しかったです！
またいつか行きたいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

子連れ旅行には最適

3世代での家族旅行でしたがチェックイン前からの軽食バイキングやプールにも入れて大人も子供も大満足のお宿でした。
夕飯バイキングは美味しかったのですが、至る所で行列ができていてもう少し行列ができない工夫があるとよかったなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

オールインクルージブでお腹いっぱい、飲み過ぎ

仲間5人での利用でした。チェックイン時「空室があっので広めの部屋に変更しておきました」と伝えられて部屋に行ってみると「特別室」との表示。中に入ると2ベットの寝室と広い和室、広縁のある部屋で和室に残り３名分の布団を敷いての利用でした。今のご時世、外国人の従業員も大勢いましたが教育がしっかりしているのか皆さん親切でフレンドリーでした。
食事はブュッフェでアルコールも含めて全てフリー。
11時から16時、17時からの食事時間、食事時間後22時半、翌日の朝食(これだけはアルコールNG)、そしてチェクアウト後の11時からと全て食事と飲み物が料金に含まれたオールインクルージブ。
食事はブュッフェにありがちな安っぽさは無く、同行した仲間は大満足でした。
予約時に事前カード決済しておいたので精算時は入湯税のみの支払い。
コスパに優れた良い宿でした。
鬼怒川ライン下りの乗船場もすぐ近くでチェックアウト後も車を停めていられたので助かりました。
また鬼怒川に行く機会があれば利用したいし、知人が鬼怒川に行くならお勧めします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

はじめてのオールインクルーシブ

はじめて家族旅行(小学生２人、未就学児１人)で利用しました。前評判でいろいろ調べてたので子供たちも楽しみで滞在期間は大満足ですごせました。
お昼は軽食ということもあり、２日とも同じメニュー(ピザ、やきそば、カレー、ビビンバ？、ごはん、デザート、アイス)だったため、２日目の昼としては飽きてきます。いくら無料でももう少しアレンジがあると嬉しいです。16時まで何度でも利用できるので、昼食べてプールにいって、デザートでカフェタイムもできました。朝と夜は品数も多く、食べきらないほどでとても良かったです。朝から海鮮丼にしたり、朝ラーメンがあったり飲み過ぎで二日酔いの人にも良いかもです。
また、施設内のプールやキッズスペース、お風呂など充実しているので子供たちもまた来たいと満足できたようです。
子供施設は充実していますが、共用トイレに子供用座椅子の設置はないので、小さいお子さんがいて1人で便器に座れない子は事前にフロント言えば貸出しが少しあるようです。
すべて貸出中だったので借りれず失敗しました。
また、お部屋も広く良かったのですが、たまたま上の階の人が深夜でもドンドンとさわがしく音が響いていたので、残念でした。
ホテル側の対応はよかったので、満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

駅に近くて便利

みんながバスの待合に並んでいますが歩いて行けたので良かったです。高いけどいろいろ良い事がありました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした！…が、

10月、11月と続けて利用させて貰いました。最初に行った時はお昼も利用者しましたが無料なだけあって料理自体はイマイチ。これでお腹を満たしてしまうのは勿体無く2度目に行った際は外でご当地を楽しんでから、デザートやアルコールのみを頂くスタイルにしました。
チェックインは15時から、入浴は14時ならとなっておりタオルも使いたい放題。なので14時には入浴開始しその後お部屋に行って夕飯までのんびりも出来ます。チェックアウトは朝食後すぐに済ませておくと帰りの際混雑に巻き込まれず専用ポストに鍵を返却すれば良いだけなのでバタバタせずにすみます。
申し分ないホテルなのでお勧めでしたが、たまたま2度目に泊まった上の部屋のマナーが悪すぎ深夜にも関わらず振動が伝わってくるまでの大騒ぎ。とても寝れる状態ではなくフロントに伝えるも止まらず2度に渡りスタッフさんの手を煩わせてしまう結果に。こんなにも眠れないくらい振動が伝わってくる作りなのかと思ってしまうくらいでしたがスタッフさんの対応は適切なもので客のマナーが残念。ホテル自体は星5です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢者にもオススメ

高齢の母が、バイキングでカートがあることに、とても喜んでいました。１人で好きなおかずを選べたことが、よかったようです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れ旅行

プールに入れて子供が楽しんでくれたのでよかったです。
遊び広場も喜んでいましたが明らか年齢制限外の大きな中学生ぐらい？の子供が追いかけっこしていて危なくて小さな子供を持つ親としては見ていてヒヤヒヤしました。
ランチのサービスバイキングはほんとに種類が少なくあくまでサービスレベルなので期待して行ってはびっくりします。
その分ディナーや朝のバイキングは種類も豊富で美味しかったです。
お風呂も広くて楽しいですし子連れにはいいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

出張、静養旅

たまに利用させていただいております。
お風呂も広く幾つも分かれていて楽しめました。夕食バイキングは、たくさんの料理が用意されており満足度ありました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ファミリーにGOOD！

温泉にプール、プレイルーム、
オールインクルーシブで孫も大喜び、飲み放題も食事も美味しく頂きました。
また行きまーす♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

オールインクルーシブがすごい

駅から徒歩3分の立地が便利。チェックイン、アウト後も無料ロッカーに荷物預け入れは助かります。昼過ぎ到着から品数は少ないですが、カレー、ピザ、焼きそば等のランチと滞在中使えるアルコールを含むフリードリンク、をチェックアウト後も利用でき、帰りの電車の時間までゆっくりスイーツとドリンクも楽しめました。
和洋室は広々で、朝夕男女入れ替わる温泉も良かったです。ただ、サウナが宿泊日のみで翌日はなかったのが残念なのと、サウナの整い用のベンチや脱衣所に給水機があればもっと良かったです。夕食、夜食、朝食とも美味しかったです。子供は遊び場やプールもあり、飽きずに滞在できます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

一晩ですべてを楽しみきれませんでした。

今回は旅行スケジュールの都合で、夕方にチェックインとなってしまいましたが、ホテル施設がこんなに充実しているとは、、、驚きでした。次回は「ホテルでしっかりとくつろぐ」を念頭に早めのチェックインで楽しみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

プールがよかった

子連れで利用しました。子どもたちはキッズスペースとプールでお昼寝もせず楽しそうに過ごしていました。
またウェルカムランチもありとても助かりました。離乳食がもう少し上の月齢の子向けのものがあるとなおよかったです！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

記念日旅行

日光の紅葉を期待した旅でしたが、紅葉には今年は遅く紅葉は２０%位
で残念、でも観光客は期待して訪れた人は凄くおおかったです。
ホテルは観光シーズンに入っていて多かったです、就寝時23;00過ぎても
お子さんが　ドタバタと煩く寝つきか゜非常に悪かったです。
お子さん連れの宿泊者は楽しいと旅と思いますが
20:00過ぎたら自分ら中心じゃなくルールを守り
宿泊者みんなが楽しい旅になるよう心がけましょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

子連れ 赤ちゃん連れ オススメ旅館

部屋からの景観も癒され 本当に晩から朝まで満足でした。お風呂も広くて種類が豊富、そして何よりご飯も美味しくご飯の座席も広々としていて子連れにはとても良かったです。また行きたいなぁ

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ(未就学、小学生)にはもってこいのホテル

宿泊してみて、率直に楽しかったです！
時間がまだあれば、翌日もプールに行きたかったのが心残りです。
今回、普通のプランを利用させていただきました。
エントランス〜お部屋まで昔からある建物だとは感じない清掃が行き届いてると思います。星4です。
お部屋に関しては、古さを感じる部分がありましたが問題は無かったです。
プール、キッズスペースは星5です！！
子どもの目線からするとこんなに楽しい事は無いと思います。
ただ一つ残念な のが、安全の為だとは思いますがウォータスライダーの身長制限( 120cm以上)があり、未就学児ほぼ利用不可なので仕方ありませんが残念です。
ランチ、夕食、夜食、朝食は個人的には美味しいと感じるものの、あと一歩と感じました。星3です。
夕食はステーキが一番美味しかったです！他を可もなく不可もなくいった感じです。SNSなどでハードルを上げすぎたのも多少あると思います。
朝食はなんといってもヤクルト飲み放題なので、子どもも大人も嬉しかったです。
以上の観点からマイナスの部分は特に見当たらないので星4の総合評価になりました。値段からするとだいぶ満足度高いと思うので是非利用してみて下さい。