宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 鹿児島県 > 霧島 > 霧島 > 霧島山上ホテル

エリア: 鹿児島県 > 霧島 > 霧島

[旅館]宿番号：322010

霧島山上ホテル

ポイント割引が使える宿

霧島温泉郷
九州自動車道横川ICより霧島方面へ約30分。鹿児島空港より車で約35分。 MAP

  • 霧島山上ホテルのクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たるボーナス企画！宿代全額キャッシュバック実施中→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 191 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かずこ (女性/20代) 投稿日:2009/07/05
客室係の方がとても愛想がよく、とても気持ちよくすごせました。
ドン出ししてください。とのわがままも聞いてくれてノンベの私たちにとって助かりました(笑)
朝食も部屋だしはびっくりしたし、とても良かったです。
大浴場、客室から丸見えだと思うのがちょっと…でした。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ゆめりん (男性/20代) 投稿日:2009/07/05
今回もとても楽しく過ごせました。３回目でしたが、食事も温泉も従業員のみなさんも最高でした。招待した両親、兄弟、友人みんな満足してくれたようです。やはり山上ホテルさんにして正解でした。また利用させていただきますのでその時はまたよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:月下草 (女性/20代) 投稿日:2009/06/30
同窓会旅行に友人５人一部屋にてお世話になりました。
思っていたよりずっと広い和室で、大人数にも関わらずゆったり過ごせました。
食事は広間でしたが、十分なスペースがあったので周囲を気にせず賑やかに美味しく戴けました。
量も女性だと食べきるのが精一杯なくらい、味もとても良くて大満足です。
ただ、せっかくの鹿児島なのでアルコール（特に焼酎）の種類があればお酒好きには嬉しかったです。
お風呂は生憎の雨でしたが、夜･朝ですべての湯を堪能できました。
夜だったので桧露天風呂への通路が少しわかりにくく、足元にもう少し灯りがあれば安心して歩けるかと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/07/02
先日はご利用ありがとうございました。
設備面等、検討させて頂きます。
また機会があれば、是非お越し下さいませ。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]お得な家族（＾＾ゞ★じゃらんファミリープラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:てつ (男性/40代) 投稿日:2009/06/30
天気もよく、部屋からの景色が最高でした。
夕食は心配りが感じられ、とてもおいしくいただくことができました。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:トモちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
今回初めて利用させて頂きました。フロントから仲居さんの対応まで、良く教育が行き届いており気持ち良く過ごさせて頂きました。さすがは五つ星だけはあり料理も季節を感じる素晴らしい物でした。ただ、ラウンジに勤めてる方がガムを噛みながら仕事をしていたのは接客業としてはどうかと…。どこで誰が見ているかわからないので、その辺まで教育されるとさらに素晴らしい所になるのではないでしょうか。また近い内に利用したいと思います。本当に有難う御座いました。自分等担当のお酒を飲まない仲居さん本当にお世話になりました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/07/02
先日はありがとうございました。
スタッフの件、恥ずかしながら把握しておりませんでした。
即、改めさせて頂きます。
常識外だと思っております。
またの機会に、ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みち (女性/20代) 投稿日:2009/06/29
お料理がとーってもおいしかったです。お風呂も部屋も景色を広く見渡せるつくりで、雨が降ってなければ最高でした。
また梅雨時期じゃない時にお邪魔させていただきますね。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/07/02
ご利用ありがとうございました。
生憎の雨でしたが、これから益々天候にも恵まれて来ますので、またお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:luminous (女性/50代) 投稿日:2009/06/28
昨年12月にも宿泊し、とても良かったのでまた利用しました。前回に比べて料理の質が落ちているような気がしました。夕食の焼き魚の切り身は冷凍ものの感じで、少し臭かったので残しました。フロントの方も部屋係りの方も感じよく、お風呂にも満足だったので、よけいに残念でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/29
先日はご利用ありがとうございました。
ご夕食の面で、冷凍は使用していないのですが、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
以後このような事がないように注意致します。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちー (女性/20代) 投稿日:2009/06/27
温泉がとてもよかったです。また行きたいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/29
先日はご利用ありがとうございました。
是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:そうちん (男性/50代) 投稿日:2009/06/26
鹿児島に行く度に利用させてもらっております。
建物は古いですがフロントや従業員の感じがよく、部屋からの眺めも素晴らしいと思います。
お風呂は硫黄泉でやや狭いですが露天風呂が気持ちいいです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/29
先日はありがとうございました。
これからも益々お客様に満足して頂けるように努力して参ります。
またの機会、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★朝食付★ 朝食は欠かせない 【じゃら割プラス】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆめりん (男性/20代) 投稿日:2009/06/25
２回目の宿泊でしたが、今回も前回と同様に楽しく過ごせました。またお部屋を担当してくださった仲居さんがとても親切な方で改めてありがとうございます。また７月初めに両親、兄弟、友人を招待して利用させていただきます。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/27
先日はご利用ありがとうございました。
次回お越しの際も、頑張ります!!!

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:いよかん (女性/30代) 投稿日:2009/06/20
予約時に苦手な食材（きのこ類）を伝えており、チェックインの際にスタッフの方からも別のもので対応させていただきますとのことだったが、料理には苦手なものが含まれていました。茶碗蒸しはきのこを抜きましたと持ってきてくださったので、伝わっていない訳ではないようでとても不思議でした。
山の中なので仕方がないとは思いますが、部屋に虫がでたのでゆっくりと休めませんでした。
ホテルの方々の接客にも不満を感じました。チェックアウトの手続きの際、他のスタッフの方が何名かフロント付近をお通りになりましたが、挨拶がありませんでした。宿泊客が気持ちよく過ごせるよう接客していただきたいです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/22
先日はご利用ありがとうございました。
お料理の件では、徹底できておらず申し訳ありませんでした。
接客の面は、一番徹底している部門でしたが、努力不足で本当に申し訳ありませんでした。
再度、全体のミーティングで徹底させたいと思います。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まーちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/14
スタッフの対応等、とても良く気持ちよく過ごせました。
しかし、以下の３点の問題に気づきました。
①夕食の際に人手不足からかスタッフの方がこちらの注文を３回忘れてしまったりと段取り不足を感じた。
②夕食後部屋に戻ると布団の準備をされておりましたが、部屋のカギを締め忘れてあった。貴重品は持ち出していたのでよかったのですが、防犯上問題があると思います。
③部屋のベランダから露天風呂が丸見えである。もう少し配慮がほしい。
以上の問題を解決されればより良いホテルでありまた利用したいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/16
ご利用ありがとうございました。
スタッフがサービス面で、行き届かず、申し訳ありませんでした。
この反省を踏まえ、再度サービスに努力して参ります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]眺望和室！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:コロンパパ (男性/60代) 投稿日:2009/06/14
あいにくと天気は悪かったけど、部屋、露天風呂の景観は良い。
夕食の係が少なく、かつ手際が悪い。出てくる料理の順番がめちゃめちゃ。そのうえ係の年配の女性の態度が慣れ慣れすぎる。親しみと横柄、無礼をはき違えている。五つ星はうそ。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/15
ご利用ありがとうございました。
担当者の不手際、深くお詫び申し上げます。
サービスの高評価を目指していただけに、残念であり、申し訳なく思います。
担当者を確認して、再度業務教育を徹底して参ります。
本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆめりん (男性/20代) 投稿日:2009/06/14
先日は大変お世話になりました。
きれいなお部屋と質のいい温泉、そして親切な従業員の方々本当に素晴らしいホテルでした。お陰様でとても楽しい思い出になりました。実は今度親戚を連れていくためにホテルを迷っていたのですが山上ホテルさんに決めました。またぜひ利用させていただきますのでよろしくお願いします。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/15
先日はご利用ありがとうございました。
また最高の評価を頂き、感謝いたします。
機会があれば是非またお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぼっこ (女性/50代) 投稿日:2009/06/14
昨年両親と娘が利用し、大変好評でしたので、今回は私と両親で利用させていただきました。広いお部屋を用意してくださったようで、ありがとうございました。
二つのお風呂と露天風呂に合計3回入り、全部堪能しました。お部屋についているお風呂も眺めがいいし、気持ちいいだろうなぁと思いながらもさすがに、4回は無理でした。（笑）
お料理は質、量ともに文句無しの内容で、とても美味しくいただきました。食前のにごり酒が美味しく、お代わりまでいただき恐縮しました。
お部屋、お風呂、料理、接客、サービス全てにおいて大満足で、是非また利用したいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/16
先日はご利用ありがとうございました。
館内設備、お料理満喫して頂き、感謝致します。
またのご利用、是非お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:リュウジ (男性/40代) 投稿日:2009/06/10
初めて訪れた霧島で、良いホテルに泊まれたと思います。硫黄臭の温泉は心地良く、従業員の接客サービスも徹底しており、それぞれの持ち場で客への対応がしっかりしている所は感心でしたし、好感が持てました。部屋も眺望良く、旧館の割りに清潔感が保たれており満足いくものでした。
ＧＷ宿泊のネットプランで、リーズナブル料金でもあり、正直な所、全てに於いて期待していなかったので、充分満喫でき良かったです。
季節をかえて、また訪れたいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/12
先日はご利用ありがとうございました。
これから夏に向けて頑張りますので、また是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]お得な家族（＾＾ゞ★じゃらんファミリープラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:おじさん (男性/60代) 投稿日:2009/06/08
プラン名どおりほぼ満足できる内容でした。
車いすを使用している老母を同伴していったのですが、スタッフの方々のお気遣いには感銘いたしました。これからも利用したい宿として私の宿リストに入れておきたいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/10
先日はありがとうございました。
ご不自由な面もあったと思いますが、できる限り対応できるように努力して参ります。
またの機会、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★旅慣れた方へ・・・『品位あるサービスとお料理』★

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:京ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/08
満足しています。接客，食事共によく，部屋も広々としていました。風呂は特にいいですね，清潔感かもありました。また行きたい宿でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/10
先日はご利用ありがとうございました。
またの機会に是非お越し下さい。
スタッフ一同お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さんさんホリデ－ (男性/70代) 投稿日:2009/06/08
名の通った黒川温泉の２つの旅館に泊まり、人吉の温泉旅館にも宿泊しました。霧島山上ホテルの夕食は割安な宿泊費を考慮してもこれらの旅館に比べて全く遜色のないものでした。黒川温泉（２箇所）の鮎はかなり前から焼いて準備していたらしく、まずい上、固くて残そうかと思ったくらいでした。その点、霧島山上ホテルの鮎は大変、美味でした。板前さんに感謝、感謝です。
ただし、朝食は何回宿泊しても代わり映えせず、採算性を考えての事のようですが、ワンパタ－ンです。旬の野菜等を活用すれば経済的でもあり、創意工夫によっては大変満足のいく朝食が準備できるのではないかと思います。更なる精進を期待いたします。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/10
毎回のことながら、ご利用ありがとうございます。
また、適切かつ厳しいご意見に感謝いたします。
朝食についても、さらに努力を重ね、サービスを向上させたいと思います。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:巴ちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/08
霧島には毎年１回か２回は家族で旅行に行き泊まります。
今回初めて山上ホテルさんにはお世話になりました。
仲居さんのチーフの方でしょうか、とてもよくしていただきました。夕食の時もその方はお食事処にいらっしゃいまして、親切にご案内していただきました。
ただ叔母が足が多少不自由で　しかも８０歳なので　階段が大変で結局お風呂には行かなかったようです。階段を使わなくてもいいお風呂もありましたが、結局そこまで歩くのが大変なようであきらめてしまいました。霧島と言えば　お食事だけではなく温泉も楽しみの一つなので残念だと申しておりました。まあこれは設備等のことになりますのでどうしようもないことなのですが。。。
翌日もチェックアウトの際、フロントの方に大変ご親切にも外で写真を撮っていただいたり、荷物を車までもってきていただきましてありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/10
ご利用ありがとうございました。
設備面は、即対応とは行きませんが、できるだけ色々なお客様に満足して頂けるように、日々努力を重ねて早く対応できるように頑張りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:エムさん (男性/60代) 投稿日:2009/06/06
今回、妻と２人で３泊しました。とにかく温泉が最高でした。濁り湯と硫黄の匂いは、さすが霧島です。ホテルの方の接客対応が大変良かったです。ホテル到着時、車まで迎えに来ていただいた女性の方の対応が良く好印象でした。
部屋もきれいで、眺めも良く申し分ありませんでした。また訪れたいです。
ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/08
先日はご利用ありがとうございました。
これから益々暖かくなりますので、是非次回お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★朝食付★ 朝食は欠かせない 【じゃら割プラス】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:英ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/04
清潔感のあるホテルでお食事も温泉も大変満足しました。
サービスもとても良くて、素晴らしかったです。
また是非利用したいと思いました。ありがとうございました！！
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/05
先日はご利用ありがとうございました。
また、最高の評価を頂き、ありがとうございます。
これからも最大の努力で精一杯を業務を行ないたいと思います。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クマちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/01
まずお湯が体にあっていました。自然に囲まれた感じで気持ちよく、従業員の方々も親切で楽しく過ごせました。お世話になりました。また行きたいです。
今回は素泊まりでしたが、朝食付きがもう少し安くなったら試してみたいです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/03
先日はご利用ありがとうございました。
価格もこれから精一杯頑張りますので、是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★お得な素泊まり★　当日でも【じゃら割】OK！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クマちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/01
ありがとうございました。また行きたいです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/06/03
ご利用ありがとうございました。
また是非お越し下さい。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★お得な素泊まり★　当日でも【じゃら割】OK！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:TAMTAM　KAKO (女性/50代) 投稿日:2009/05/23
霧島の温泉、堪能しました。眺望のよい旅館ですがあいにく桜島は見えなく残念でした。元気な仲居さんありがとう、いつかまたお邪魔します。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/28
先日はご利用ありがとうございました。
生憎のお天気で桜島は見えませんでしたが、またの機会にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:よし (男性/40代) 投稿日:2009/05/21
建物は、築年数があるので古さを感じましたが、畳も壁も新しかったので良かったです。お風呂は少し小さく、露天も浴場ももう少し広ければいいなぁと思いました。
料理は、お刺身が美味しく、量もたくさんあり、大満足でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/25
先日はご利用ありがとうございました。
これからも少しずつ改善を重ねて、新しくできるように努力して参ります。
またの機会、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:華絵 (女性/60代) 投稿日:2009/05/20
お風呂はかけ流し。溢れるお湯量、お湯の温度も高めで気持ちよく、最高でした。
お部屋からの眺めも最高。
値段に見合う料理かな？
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/25
先日はご利用ありがとうございました。
サービス面やお料理の件、これからも研究検討させて頂きます。
また機会がありましたら、是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のりちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/20
今回で３回目の利用になりますが、いつも従業員さんの接客に感心しています。清掃員の方までも丁寧に立ち止まってあいさつをされるので、いつも気持ちよく過ごせます。山上ホテルさんのお湯も大好きだし、素泊まりでじゃらんのポイントまで使えるのでとってもお安く旅行気分が味わえるし、また利用させていただきます！！
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/25
ご利用ありがとうございました。
他にもサービス面等、盛り沢山ですので、是非またご利用ください。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★お得な素泊まり★　当日でも【じゃら割】OK！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:鹿ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/19
お風呂と料理は満足です。
サウナがあるともっと楽しめると思いましたが。
食事処がもう少し高級感があるといいのに。
残念です。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/25
先日はありがとうございました。
もっと設備面も充実できるように日々努力して参ります。
また機会があれば、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]お部屋食！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りょう (女性/30代) 投稿日:2009/05/15
量より質のプランでしたので、食事の量は少ないのかなと思っていましたが
十分な量があり、おいしくいただけてとても満足しました。
清潔感もあり霧島近辺の温泉旅館で毎年宿泊しますが、お勧めです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/20
先日はご利用ありがとうございました。
またの機会に是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひでさん (男性/50代) 投稿日:2009/05/15
温泉はすごく良かったです、温泉だけだったらまた、入りに行きたいと思います。ホテルに着いて部屋の接客係の人に夜の飲み物を事前に注文しましたが、再度夕食の席で聞かれ、料理はセットされてましたが、飲み物が来るまで結構待ちました。夕食を食べてる最中に食べた後の器を確認はするのですがどんどん下げて行かれました、早く食べ終わってくださいと言わんばかりに急がされた感じでした。食事を取ったところは旅行客も少なかったような感じがして、だったらもう少し明るい、照明のしたでゆっくり食べたかったです。 霧島唯一の五つ星旅館と判断されている基準に矛盾を感じました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/20
先日はご利用ありがとうございました。
全くを持って失礼なサービスで申し訳ありません。
担当を確認後、再教育をさせて頂きます。
本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kazuto (男性/40代) 投稿日:2009/05/12
スタッフの方は立ち止まってお辞儀してくださったりでよかったのだが、食事は期待はずれ。景色を売りにするなら食事処も閉鎖的なところでないところか、部屋食で出してほしい。給仕の方はよかったが楽しみは半減した。桜島は霞んでまったく見えなかったが、静かな温泉宿というのはよかったかも。ただお風呂は小さな方の露天風呂はあまりにお粗末。目隠しは金をかけてでも品のいいしっかりしたものか、植栽ですべきだ。古い温泉旅館ならば手入れは大変だろうが、もう少し考えてほしい。また、廊下の芳香剤と洗面所の下水の匂いがひどくて気分が悪かった。
帰りの団体のバスにはお見送りで社長？も出て手を振っていたが、私たちふたりには見送りはないのか？団体のあとに誰もいないのだから駐車場から出るまで待ってくれてもいいのではないか？
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/18
先日はご利用ありがとうございました。
すべてのお客さまに対して配慮が足りないと思います。
本当に申し訳ありませんでした。
以後は細かい部分まで、気を抜かず業務させて頂きます。
設備の件は、ご迷惑をおかけしました。
即改善させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:サリー (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
広めのお部屋をご用意してくださったようで、
母も母の友人もとてもよろこんでいました。
すれ違う従業員の方も、必ず挨拶やお辞儀をしてくださり、
行き届いたサービス精神に感心・感激いたしました。
露天風呂も広く、脱衣場にもタオルがおかれており、
快適でした。
本当にありがとうございました。
また、お世話になります。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/15
先日はご利用頂き、ありがとうございました。
これからもお客さまに満足して頂くように、努力して参ります。
また機会があれば、是非お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]お得な家族（＾＾ゞ★じゃらんファミリープラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しげお (男性/30代) 投稿日:2009/05/10
鹿児島は初めてで1泊目の宿として利用させて頂きました。お天気にも恵まれ、お部屋から桜島を望むことができましたし、お部屋も広く清潔感があり満足できました。(トイレも改装済みで良かったです)
お風呂も硫黄臭漂う温泉情緒一杯で、露天風呂・準備されているアメニティを含み大満足です。
ただ、料理は若干寂しかったです。低価格プランですのでしょうがないかも知れませんが、会席での種類があるために全体的な質というのでしょうか・・がイマイチだったです。魚刺身を地の鶏刺しにしたり、薩摩揚げを加えたり、特に一般的な会席に拘る必要はないのでは無いかと思います。
また、電気が暗く、部屋も殺風景で料理が生えませんでした。それと朝食でコーヒーが別料金というのが何とも。
いずれにしても、料理以外は大変満足です。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/15
先日はご利用ありがとうございました。
お料理の件では、満足できず、申し訳ありませんでした。
もっと献立も含めて、検討して今後に生かしていきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:vividvista (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
夕食の対応が悪く不愉快でした。前菜類だけで約２０分。鍋は説明も火種もなく放置状態。ビールが空になってお刺身登場。食物も飲料もなくなり、主人は席を外し一服。汁物から随分たってしゃもじ無のご飯と果物が、果物を食べ終わった頃に、出し忘れのおそばが来る…。朝食・夕食ともに時間の選択肢が少なく、早い。部屋の桧風呂も角からお湯が漏れて、半身浴の量しかお湯がたまりません。
景色やお湯が良かっただけに残念です。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/12
先日はお越し頂いたのにご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
お食事の件、仕事が全う出来てなく、本当に申し訳ありませんでした。
今後は、サービス面等、再教育してお客さまに喜んで頂けるように精一杯努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:めぐめぐ (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
初めて宿泊させていただきました。到着から出発までなにひとついやな所が目につかなかった宿というのはめずらしいです。実は他のプランより若干安めのプランを選んでいたので料理は期待せず行ったのですが、これが食べきれない程の数でしかもとても美味しく大変満足でした。これだけでも充分なのに高いプランってどんなんだろうね～と夫と話したくらいです^^;部屋は想像通り景観も良く、またお風呂が小さめではありましたがひのき(?)で、普通はユニットなのにこれもまたうれしいひとつでした。とにかく良かったです。ありがとうございました。また伺う際は宜しくお願い致します。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/07
先日はご利用ありがとうございました。
これからもお客様の立場でサービス面その他努力して参ります。
また次回のお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]眺望和室！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:兄貴 (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
ホテル自体は老朽化により仕方ないと思いますが、壁の傷等はいかがなものかと思いました。部屋のお風呂を溜めた際は汚れが浮いてました。夕食の際はお品書きがなく、担当のスタッフに尋ねても把握出来てなく、がっかりしました。フロントの対応に関しては問題なしでした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/07
ご利用ありがとうございました。
サービス面の細かい部分で行き届かず、申し訳ありませんでした。
清掃の件も再度、チェック致します。
申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ムー (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
宿の古さは否めないものの、清潔感は問題なし。
宿の方の対応はとても元気で気持ちの良いものでした。
食事は普通な感じでした。お風呂も源泉が良いので、多少の古さは良しと出来ます。ただ山の斜面に建つ関係で館内が広く、最後まで迷いました。
価格と満足感のバランスとしては、まぁ良しな感じでした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/05
先日はご利用ありがとうございました。
これからももっとお客さまに満足して頂けるように、
努力していきたいと思います。
また機会ありましたら、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なな (女性/30代) 投稿日:2009/05/03
先日はお世話になりました。おかげさまで２種類の大浴場と露天風呂を満喫できました。ただ、夕食は一番安いセットを予約したためか、私たちにとっては少し物足りないように思えました。翌朝の朝食はとても美味しかったです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/05
ご利用ありがとうございました。
夕食のメニューも含めて、さらに研究検討して参ります。
またのお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たま (女性/30代) 投稿日:2009/05/02
お世話になりました。四月だからか研修生の方がお世話をしてくださり、なんだかいろいろ笑わせていただきました！子連れでゆっくりしたいので、お部屋食のプランにしましたが、食事のタイミングや置く場所に気をつかってくださりありがたかったです。家では広い和室がないので、子供はのびのびハイハイをし、上達して帰りました。お世話になりました。ありがとうございます。また利用したいです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/05/05
先日はご利用ありがとうございました。
これからもできるだけのサービスに心がけたいと思いますので、
今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぷりん (女性/30代) 投稿日:2009/04/29
先日はお世話になりました。久しぶりに温泉にゆっくりと浸かることができました。館内は、派手さはないけれど従業員の皆さんが感じ良く、好感がもてました。一つ残念なのは、今回のプランで値段的なものもあるのかもしれませんが、食事会場が暗くて寂しいような気がしました。
明るい方が料理もより美味しく思えるのでは…。
それ以外は申し分ありませんでしたので、また機会があったらお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/30
先日はご利用ありがとうございました。
お食事の件、貴重なご意見ありがとうございます。
すでに改善を進めております。
また機会があれば、是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2009/04/28
大人4人、子供1人で利用しました。部屋が広く料理も個室でのんびり味わう事が出来、最後のご飯まで食べきれないくらいの量でした。週末とかではなかったので全体的にゆったり出来ました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/30
ご利用ありがとうございました。
ご家族でまた是非お越し下さいませ。
スタッフ一同でお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:もっくん (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
先日、久しぶりの旅行で泊まらせて頂きました。
館内はすみずみまで掃除が行き届いておりとても清潔感あふれる宿とお部屋でした。
従業員さん（掃除のパートさん！？）なども、お客さんとすれ違う際にはキチンと止まって挨拶もされて、担当の仲居さん（朝ごはんの方）もとても社交的で久しぶりに楽しい旅になりました。
夜のご飯も、質とボリュームも十分でとても満足させて頂きました。
お部屋についているお風呂も窓をあけて山々を見ながら入浴ができ、霧島の他の温泉郷から離れていたのも静かでゆっくりとした時間をすごせた要因だと思います。
また、ぜひ宿泊させて頂きたいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/30
先日はご利用ありがとうございました。
これからもお客様に満足して頂けるように努力して参ります。
また機会があれば、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さんさんホリデ－ (男性/70代) 投稿日:2009/04/24
家内から「桜林の湯のぬる湯が水風呂に変わったわよ」と言われて「それ本当、本当、本当？」と繰り返し訊ねて、年甲斐もなく、はしゃいで興奮気味でその夜はあまり眠れませんでした。というのも朝の５時半までの時間を１時間おきにチェックしていたからです。
５時半に桜林の湯に行き、水風呂を思う存分堪能して、２時間ほど温泉にひたっていました。私の願いを聞きとどけていただきまして誠にありがとうございました。家内から話を聞き、その夜はすっかりごきげんで、ビ－ルの美味しかったこと、美味しかったこと、とても幸せでした。霧島山上ホテルの皆様に感謝、感謝、感謝です。ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/30
先日はありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを目指して努力して参ります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kazuu (女性/50代) 投稿日:2009/04/22
夕食、朝食ともに料金を考えるととても良かったです。スタッフの方も礼儀正しく、すれ違う時も立ち止まり頭を下げて挨拶されとても好感を持ちました。
携帯の充電器をうっかり持参するのを忘れ、フロントに尋ねたら快く貸してくださり助かりました。有難うございました。お部屋のトイレの水を流す音が部屋まで響いて気になったのと、浴場の座椅子が低くて小さいのが気になりました。しかしながら霧島に行くときはまた利用させていただこうと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/23
先日はご利用ありがとうございました。
お部屋の件は、検討材料として課題にしたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ララ (女性/20代) 投稿日:2009/04/21
ホテルは古いですが､スタッフの方々の笑顔や接し方がとても良かったです。
温泉が普通はないくらい大きくて､気持ちよかったです。
お食事はカニが出ましたが､生臭く食べられませんでした。
鹿児島のホテルなので､カニではなく､地の物がよかったのでは…？
冬だったので､部屋のエアコンが効かず寒かったです。
お布団を増やしてもらったのでよかったですが､やはり全体が寒いのは辛いです。
でも､また利用したいと思いました！！
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/23
ご利用ありがとうございました。
色々な面で不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
以後、細かい面まで注意して業務したいと思います。
ご指摘感謝いたします。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kun (女性/40代) 投稿日:2009/04/13
仲居さんの心遣いはさすがです。関東人には鹿児島の醤油は合わない事がおわかりのようで別の物を用意してくださいました。価格帯からするとこちらのお料理は口コミ通りかなり良いと思います。　　　　　　
チョット残念なのは設備が古いせいなのかトイレの臭いが気になりました。部屋風呂の入り口の段差は危ないのでは・・・この２点以外はとても良いお宿だと思いました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/15
先日はお越し頂き、ありがとうございました。
トイレの件、早速確認後、改善させて頂きます。
建物の改修も徐々にではありますが、進めています。
早期にお客様が満足して頂けるように日々努力して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:２Ｙ (女性/20代) 投稿日:2009/04/13
今回初めて利用しました。部屋が綺麗で気持ち良かったです。部屋のお風呂もヒノキ風呂でよかったのですが少し狭くて古かったのが…。露天風呂は木々に囲まれて気持ち良く入れました。女性従業員の笑顔と丁寧な接客も良かったです。また利用したいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/15
先日はご利用ありがとうございました。
まだまだ改善点も部分的にあると思いますので、できることから改善して向上を目指したいと思います。

[利用した宿泊プラン]★お得な素泊まり★　当日でも【じゃら割】OK！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はる (男性/50代) 投稿日:2009/04/08
静かな森に包まれ、いつもながら安心してくつろげました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/14
先日はご利用ありがとうございました。
これから益々天候も良くなりますので、機会があれば是非またお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:london104 (女性/40代) 投稿日:2009/04/04
季節がら桜の露天風呂が雰囲気満点でした。温泉の泉質も一流。ホテルから歩いて近くにある天降川の環境も素晴らしく、部屋の窓からの山と錦江湾の眺望も文句なしです。古いホテルですが、古く懐かしく落ち着いた感じも良く、食事も程よい量で、お値段を考えるとものすごくお得感があります。もう一度行きたい宿です。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/08
先日はご宿泊ありがとうございました。
これから益々暖かくなりますが、機会があればまた霧島にお越し下さいませ。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さんさんホリデ－ (男性/70代) 投稿日:2009/04/04
霧島温泉群の様々なホテル、旅館を利用させていただきましたが、やはり霧島山上ホテルが家族的な雰囲気、料理、もてなしの心などを総合的に評価させていただくと優れていると思います。ただし残念なのは温泉です。以前は水風呂があり温泉と交互に入っていると快適で時間を忘れて２時間から３時間、温泉を楽しんでいました。水風呂の代わりに「ぬる湯」ができたのですが、中途半端な暖かさで気持ちが悪く、全然、温泉を楽しめません。「ぬる湯」はもっと温度を下げて、入った瞬間、少し冷たく感じるようにしていただきたいと思います。霧島山上ホテルの大のフアンとしての切なる願いです。どうぞ私の願いを聞き届けていただきたいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/14
いつもご利用ありがとうございます。
さんさんホリデー様には、何度もご利用頂いていますので、色々なお客様の代表意見として謙虚に受け止めております。
今後できる範囲で、検討材料として前向きに取り組んで参ります。
また次回のお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:タマタマ (女性/20代) 投稿日:2009/04/02
初めて利用させていただきました。
以前から最高のホテルだと聞いていたとおり、すてきなホテルでした。
ただ残念なのは、食事会場に従業員が少なすぎて、手が回らないような状態だったことでした。
あと、２～３人はいなければいけないのじゃないかと、周りのお客さんをみながらも思いました。
また利用したいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/07
先日はご利用ありがとうございました。
サービスが行き届かず、申し訳ありませんでした。
今後は、人員も含めて検討させて頂きます。
また機会ありましたら、お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さくらちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/04/01
お部屋は古かったですが、お布団ともに清潔感がありました。接客はたいへんよく、子供のアレルギーにもきちんと対応していただきました。
お風呂も清潔でいいお湯でした。食事はもともと値段が安いので内容はこんなものかなあという感じですが、量はちょうどよく、子供の料理は十分な質と量でした。
ホテルの古さも情緒があり、また行きたいです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/07
ご利用ありがとうございました。
これからもお客様に満足して頂けるように努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/03/30
予定のチェックイン時間よりも早く到着したにもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございます。部屋も広くて清潔にされていた思います。ただ、テレビが地デジ対応の新しいものなのにアナログしか映らなかったのが残念でした。せめてＢＳが映るとよかったと思います。料理については、運んでこられる方の説明が足りない部分もあったので、お品書きがあると解りやすくていいかもしれません。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/06
先日はご利用ありがとうございました。
サービス面でもさらにお客さまに満足頂けるように努力して参ります。

機会あれば、またお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:西洋梨 (男性/50代) 投稿日:2009/03/30
部屋の中の奥洗面場の横にトイレあり。上２０センチくらい仕切り無く筒抜け。不便。室内浴場は古臭くやや臭う。これは無くても良いと思うが。
テレビは小型。16インチか？
片方の風呂場に冷水サービス無し。
宿泊日は静かで眠りやすかった。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/06
ご利用ありがとうございました。
部屋、設備等不便をおかけして申し訳ありません。
すぐに対応させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★お得な素泊まり★　当日でも【じゃら割】OK！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ターボー (男性/10代) 投稿日:2009/03/30
夕食を付け忘れてしまったのが残念でした。
一週間前くらいに「夜のお食事はどうしますか？」と問いかけてもらえたら
良かったなーと思いました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/06
ご利用ありがとうございました。
夕食付きのプランもたくさんありますので、お聞きすれば良かったですね。当ホテルとしても残念です。
また機会あれば、是非お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]★朝食付★ 朝食は欠かせない 【じゃら割プラス】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:hitohito (女性/20代) 投稿日:2009/03/29
桜を見ながらの露天風呂がとてもよかったです☆
とっても贅沢な気分になれる素敵な露天風呂でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/03
ご利用ありがとうございました。
季節によって風景も変わりますので、是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]眺望和室！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:mikoto (男性/30代) 投稿日:2009/03/29
値段の割にはとても良いホテルでした！
部屋もとても広く眺めが良く、洗面所やトイレ、
浴室もゆったりしていて満足でした！
清潔感があり、古さを感じさせませんでした。
部屋まで案内してくれた女性の方の感じがとても良く印象に残っています。
仲居さんも気さくな方でした。
ただ、部屋食だったのですが、料理を運ばれたあとは何の説明もなく、
去っていってしまったのは残念でした。
料理の中にはどうやって食べたらよいかわからないものもあって、
「これはこれに付けて食べる」とか、そういう説明が欲しかったです。
お金を包まなかったから素っ気無くされたのかな？と
少し悲しい気持ちになりました。
あと、もうひとつ難点をあげるとするならば、部屋のドライヤーの
風が冷たい！！暖かい風は出ず、風邪引きそうでした。
でも、振り返ってみれば、是非もう一度行きたいホテルです！
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/03
先日はご利用ありがとうございました。
仲居のサービスは満足にできず、申し訳ありませんでした。
仲居へのお金等は、一切必要ありません。
今後も基本を忠実に努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よみ (女性/40代) 投稿日:2009/03/29
　露天風呂最高でした。客室から見えそうな不安はあったのですが、「見えてもいいや！！」という気持になる位良かったです。ただ、夜中は怖かった。
　霧島へは良く行くのですが、貴ホテルは今までなかなか敷居が高くて、今回お得なプランを発見したのでようやく宿泊する事が出来ました。
　はっきり言って「古くなった高級旅館て、どーなの？」という失礼な気持がありましたが、接客でも高飛車なところは全くなく、古いなりに一生懸命清潔にするよう心がけている事が見受けられました。館内の従業員さんだけでなく、帰り道では出入りの業者さん？まで車のなかの私達にお辞儀をして下さいました。本当に指導の賜物だと思います(上から目線でスミマセン）。
　食事も好き嫌いの要望を聞いてくれて感謝しています。主人には妬まれてしまいましたけど(笑)。朝食もブッフェよりセットの方が落ち着けていいですね。とにかく、また必ず伺います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/03
先日はお越し頂き、ありがとうございました。
これからもさらに努力して、お客様に喜んで頂けるようなサービスに努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かばさん (男性/50代) 投稿日:2009/03/26
露天風呂に入りながら、満開の桜を眺めさせていただきました。これだけで最高。部屋からの眺めも最高です。食事も久しぶりの部屋食でゆっくりいただけました。量も適度で、ありがちなこれでもかって出てこないのが、私どもの年齢ではちょうどよかったですね。朝も大勢のスタッフに見送っていただき、気持ちよく出発できました。呉竹の湯の方は、露店に入ってゆく途中は眺めがいいのに、浴槽に入ってしまうと右側の景色が目隠しされており、ちょっと残念でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/03
先日はありがとうございました。
お風呂もまだ課題もございますが、お客様に満足して頂けるようにさらに努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]★おまかせ★料理長のこだわり・・・味覚プラン！！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:sarina (女性/30代) 投稿日:2009/03/26
本館は全室、桜島が見えるお部屋でした。霧島は日本で屋久島の次に、雨が多いそうで一瞬しか見えなかったのですが、神秘的な雲海もみることができました。絵葉書のようでした。
夕飯も会席セットがとても丁寧な作りでした。おいしかったです。
そして、地元の方もわざわざ泊まりにきていた、お風呂。桜の満開の下で入る、紅林風呂と、あとひとつは桜島が見下ろせるお風呂で、男女交代です。本館で泊まった部屋は、普通のつくりでしたが、リフォームが徹底されていて、部屋風呂からも錦江湾がみえました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/04/03
先日はご利用ありがとうございました。
霧島は確かにお天気が変わりやすく、わからなくなりますが、
四季おりおりの良さがございますので、また是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:k1 (男性/60代) 投稿日:2009/03/23
部屋から桜島を眺められるので、宿泊しましたがあいにく雨天で景色は見えなかった。
食事の接遇以外は、接客・サービスとも良かったが高齢の方が食事の世話を
されているようですが、食事の段取り・説明もなく、すべてにおいて不満足な結果でした。
料理も美味しいのに残念でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/28
先日はご利用ありがとうございました。
お食事面では、大変不快なサービスをしてしまい、深くお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
早速、担当の仲居を確認後、担当外にすることも検討させて頂きます。
本当にすみませんでした。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ＰＨＡＺＥＲ (男性/40代) 投稿日:2009/03/20
部屋の老朽化はあるものの、清潔感では問題なし。部屋から桜島を望む景色は最高で、これだけでも価値があると思います。良いお部屋を用意して頂いてありがとうございました。この景色を部屋の檜風呂（温泉）からも眺められ、朝、窓を開放で半露天にして入りましたが得した感じです。スタッフは皆さん気持ちの良い対応で、食事もとてもおいしかったです。ただ「食堂」といった感じの雰囲気がイマイチで残念ですね。テーブルでなく、畳敷きにするとかの方が良いかもしれませんね。手術で胃が小さい母の為、ひとりだけ量より質プランにして頂きましたが、質はちょっとという感じですね。(たぶん、普通の方だとがっかりされると思いますよ)露天風呂は、とてもゆったりとした良い雰囲気でした。展望風呂は景色が最高なので、風呂のつくりを先の風呂と同じ位にするともっといいと思います。全体的にとても良いお宿でした。ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/26
先日はご利用ありがとうございました。
建物は、日々の努力で少しずつ改善して参ります。
お料理に関しましては、できる限り試行錯誤しながら、少しでもお客様のニーズにお応えできるように、サービス面も含め、努力させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:イチロー (男性/40代) 投稿日:2009/03/19
一般的な旅館でした。掃除が今一で椅子の上にファンデーションが落ちていてズボンに着いてしまい困りました。仲居さんの対応は良かったです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/26
ご利用ありがとうございました。
清掃の件、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
清掃は、慣れからくる怠慢だと深く反省しております。
今後は、厳重に注意して業務させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]★おまかせ★料理長のこだわり・・・味覚プラン！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ヒロ (男性/50代) 投稿日:2009/03/16
以前から１度泊まってみたい宿のひとつでしたが今回手頃なプランがありましたのでそれを利用して泊まってみることにしました。　料金が手頃でしたのであまり期待はしていませんでしたが、良い意味で裏切られました。
特に従業員一人一人のおもてなしの心のこもった応対は素晴らしいの一言です。さぞかし従業員教育がしっかりされているのでしょう。
また客室から見える桜島のながめは素晴らしく、客室の風呂にはいりながら見た沈み行く夕日には感動しました。　露天風呂は桜島の見える方は少し小さかったのですが、あくる朝はいった方では桜を見ながらはいる事ができて大満足でした。　ぜひまたお伺いしたいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/23
先日はご利用ありがとうございました。
色々な面で、喜んで頂いたようですが、スタッフ一同、これからもお客様に満足してもらえるように努力して参ります。
また機会あれば、是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:そら (女性/30代) 投稿日:2009/03/15
以前にも宿泊したことがあり、卒業、退職祝いで利用しました。お部屋から桜島が見れて、露天風呂の近くには桜が咲きかけており綺麗でした。スタッフの皆さんには、いつも気持ちよい挨拶をしていただきました。最後に、家族の記念写真をプレゼントしていただき、とてもうれしく感激しました。大切な時間を楽しく過ごせ、ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/23
ご利用ありがとうございました。
写真は記念なりますので、保管して頂くと幸いです。
また霧島にお越しの際は、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]お得な家族（＾＾ゞ★じゃらんファミリープラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:miruku (女性/50代) 投稿日:2009/03/13
女性４人と男性４人だったので、部屋自体は広くてよかったのですが、展望がいまいち、部屋が１階だったのとお天気がよくなっかたのが残念でした。
夕食も期待していたよりは良くなくて、食事する処も会社の食堂みたいで少しがっかりしました。
でもお風呂はよっかたです。従業員の皆さんの一生懸命さも伝わってきました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/19
先日はご利用ありがとうございました。
ご夕食等、期待に添える事が出来ず、申し訳ありません。
今後は謙虚に反省の上、さらにサービス面を重点に努力して参ります。
また機会があれば、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]眺望和室！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あさみー (女性/20代) 投稿日:2009/03/10
友達と２人で利用しました。丁寧な接客でお風呂も広くて気持ち良くてとても良かったです。紹介してもらった居酒屋やまとさんもすごく美味しくて大満足の旅行になりました。また是非霧島に行くときは利用しようと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/18
先日はご利用ありがとうございました。
また機会ありましたら、是非お越し下さい。
スタッフでお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★お得な素泊まり★　当日でも【じゃら割】OK！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆっきー (女性/20代) 投稿日:2009/03/01
とても広いお部屋で嬉しかったです。
雨だったので景色がよくなかったのは残念でしたが。
夕食の時にお世話をしてくれる方の人数が少し足りなかったように思います。
その他は大変満足でした。ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/11
先日はご利用ありがとうございました。
お食事の件は、配慮が足りずに申し訳ありませんでした。
この反省を踏まえ、さらに努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]眺望和室！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:白 (女性/10代) 投稿日:2009/02/26
先日、宿泊させていただきました＾＾
天気は曇りで、黄砂で空が黄色くなるほどで、残念ながら良い景色・良い眺めというものを見ることができませんでした。
ですが、その分お料理を楽しませてもらいました♪（でも若干朝食が多かったかな？笑）
普段あのような感じの料理を食べることもないので、美味しくいただくことができました。
仲居さんの天然な感じ？も面白くて、接客も程よい距離でよかったです♪
もし今度宿泊する機会があれば、今度は天気の良い日に泊まれたらなぁ～と思います＾＾
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/10
ご利用ありがとうございました。
仲居が天然なのは、いいのか悪いのか…
これからも精一杯頑張らせて頂きます。
また機会があれば、是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★おまかせ★料理長のこだわり・・・味覚プラン！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ai　チャン (女性/30代) 投稿日:2009/02/26
温泉が広い事にまずﾋﾞｯｸﾘ。
露天風呂もゆったり。
ただ内湯の隅の方の道具は片付けた方が・・・。
もう1つの露天檜風呂に行くのに客室から見えそうなのでﾀﾞｯｼｭ!
後で係りのｵﾊﾞﾁｬﾝから、見えないようになってるという話を聞いてﾎｯとしました。
夕食は食べきれないほどの量でﾃﾞｻﾞｰﾄは寝る前お風呂に入りに行った後で。
和食の中に洋食が１つでもあったのがGOOD。
朝食は部屋食だと知らず感動！
女性はかなり嬉しいはず。
自分で目玉焼きを作れるのがいいですね。あんな熱々の目玉焼きを食べたのは初めて!
お部屋も眺めの良さに感激!桜島が綺麗に見えました。
広さも2人で十分すぎる程。
大勢でのお出迎えとお見送り大変嬉しかったです。
食事もお風呂もお部屋も全部満足というﾎﾃﾙはあまり無いので、今回山上ﾎﾃﾙさんを選んでよかったです。ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/10
先日はご利用ありがとうございました。
お料理は、お客様のお好みもございますが、できるだけ喜んで頂けるように努力しております。
これからも満足して頂けるサービスを目指して努力して参ります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:げんきもの (男性/60代) 投稿日:2009/02/25
ホテル設備はコンパクトですが、サービスが行き届いていました。
大風呂は２種類、格差が一寸大きすぎる様に感じました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/06
先日はありがとうございました。
お風呂の件は、現在どうにもなりませんが、基本的にはできるだけスペースは有効に利用しますので、結果、格差があるのかもしれません。
また機会あれば、お越し下さいませ。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:エバ (男性/30代) 投稿日:2009/02/23
部屋風呂最高。眺めも良くて文句のつけどころがない宿でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/06
先日はご利用ありがとうございました。
また、最高の評価を頂き、感謝いたします。
このお客様の声に甘んじることなく、日々精進して参ります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]眺望和室！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:サブ (男性/20代) 投稿日:2009/02/23
こちらの都合で到着がかなり遅くなったのですが、親切に対応していただけました。
今回は素泊まりでの利用だったのですが、予約時にお願いした注文にも応じていただき、大変満足できました。
建物は古いですが、掃除はきちんとされており不潔な印象はなかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/04
ご利用ありがとうございました。
普段からなかなかお忙しいとは思いますが、またの機会、ゆっくりとお料理もご賞味下さいませ。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★お得な素泊まり★　当日でも【じゃら割】OK！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あむりた (女性/30代) 投稿日:2009/02/22
子連れで宿泊させていただいたのですが、従業員の方のサービスも押しつけがましくなく、テキパキしていて、とても心地よかったです。
お値段のわりには、部屋食で内容もよく、お風呂も思っていたよりも立派でした。
また機会があればぜひ利用させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/04
先日はご利用頂き、ありがとうございました。
今後もさらにお客様に納得して頂けるサービスを目指して努力して参ります。またご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:こぺ (男性/20代) 投稿日:2009/02/22
温泉、食事ともに大変満足できる。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/04
ご利用ありがとうございました。
またお時間がありましたら、当ホテルをご利用ください。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:クロミツ (女性/40代) 投稿日:2009/02/22
働いてる方が活き活きとしてて初めてなのにホッとする感じの宿でした。丁寧に案内していただいたり、会話も気さくで楽しかったです。お料理はダイエット中っなので、量より質のプランにしました。少ないと思われる方もおられますが、家庭の食事以上の品数もあり、腹八分目以上の満足感は得られると思います。味も美味しくて、料金以上の贅沢を味わえました。椀物は食事の途中だされ、シメのご飯のときは漬物だけなのが淋しかったです。（ワカメのお味噌汁でもあればよかったと思います）
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/03/04
先日はご利用ありがとうございました。
お料理の件は、今後の課題にさせて頂きます。
また機会ありましたら、お越し下さいませ。
ご指摘ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まつ (男性/30代) 投稿日:2009/02/16
先日はお世話になりました。
お部屋は広くて綺麗でしたし、お料理も満足！！露天風呂や内風呂もとっても良かったです。そして、ちょっとしたトラブルもありましたが、しっかり対応していただきました。
楽しく接客していただいた仲居さん、ありがとうございました。
年に１度は鹿児島に行くことがあるので、是非また利用させていただき、担当していただいた仲居さんのお顔が拝見できたらなぁと思ってます。
楽しい時間をありがとうございました（ｍ＿ｍ）
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/24
先日はご利用ありがとうございました。
ちょっとしたトラブルが気になりますが、お客様のご負担を最小限度に抑えられたのであれば、今後の参考になると思います。
またの機会、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]お部屋食！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひーさん (男性/20代) 投稿日:2009/02/15
　ホテルの接客はかなりよかったです。
温泉室内にドアが壊れているところがあり、隙間から冷たい風が入ってかなり寒かったです。
露天風呂は硫黄の香りがしてさすが霧島の源泉だな♪とリラックスしながら温泉を満喫しました。
桜島が眺められるのもうれしかったです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/23
ご利用ありがとうございました。
お風呂の件は、確認してから早速改善させて頂きます。
ご迷惑をおかけしまして、申し訳ありませんでした。
また、ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]眺望和室！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なっち (女性/20代) 投稿日:2009/02/15
両親、0歳の息子との親孝行旅行でした。部屋も古い割には綺麗で布団もお風呂も気持ち良かったです。受付も仲居さんも感じ良く接してくれましたが、全体的にとても良い口コミを見て期待していたせいか思った程満足って感じではありませんでした。１番残念だったのは、子供のお粥を用意して下さると知り予約の時点から伝えておいたのに、予約の時には『当日受付でおっしゃって頂ければ…』といわれ受付では『お食事の時に』と言われ、食事の時に言えば『連絡が来てなかったのでこれから20分かかります』と…。こちらとしては三回も伝えているのになぜ？スタッフ間の連絡を密にしてればこんな事にはならなかったと思います。結局朝食には準備して頂けましたが、出来立てで熱くてなかなか食べさせられませんでした。お料理もハイハイの子供連れにはしゃぶしゃぶなど火を使ったものはゆっくり食べれませんでした。せっかく＋千円出して個室にしたのに残念でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/23
先日はご利用ありがとうございました。
お粥の件は、安易に考えておりましたが、時間を要してしまい、申し訳ありませんでした。
以後、できるだけお客様のご要望にお応えできるように努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みやせいか (男性/40代) 投稿日:2009/02/13
二月一日に家族４人で一泊朝食のプランでお世話になりました。
この価格で夕食なしのプランでは、サービスなどあまり期待してませんでしたが、７時過ぎてのチェックインでもフロントの方も案内してくれた女性の方もとても感じがよく、お部屋も思っていたよりきれいでした。
お風呂は、硫黄のにおいがたちこめ、湯量も豊富でいかにも効能がありそう。温度もちょうど良かったです。ただ、檜の露天風呂に行く時は、客室から丸見えで少しとまどいました。翌朝の朝食の内容も充実しており、これで５８００円はかなりお得！！レストランの仲居さんもユーモアたっぷりでお客さんひとりひとりに気を遣われていて素敵でした。売店の店員さんも朝、気持ちよく「おはようございます」とあいさつしてくれたり、帰りは寒いにもかかわらず、フロントの方たちがいつまでもお見送りの為に外で待っていてくれたりと、この宿が５つ星な理由がわかりました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/20
先日はご利用ありがとうございました。
少しずつ暖かい季節になって来ました。霧島は独特の四季変わりをしますので、また機会あればお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★朝食付★ 朝食は欠かせない 【じゃら割プラス】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Ｋ (男性/40代) 投稿日:2009/02/10
評価で決めましたが、少し残念でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/18
先日はご利用ありがとうございました。
すべての面で、評価が低かったと謙虚に受け止めております。
サービス面を中心に初心の気持で業務して参ります。
ご迷惑をおかけしました。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
料理もおいしく量もたくさんあったので満足です。
お出迎えやお見送りなどサービスが行き届いていました。
お風呂はひのきの露天風呂はとても良かったです。
唯一、残念だったのはサウナがないとこです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/13
先日はご利用ありがとうございました。
サウナの件は、将来的に検討させて頂きます。
また機会ありましたらお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]お部屋食！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぺぽ (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
先日はお世話になりました。接客・サービス等行き届いており気持ちいホテルでした。すれ違う従業員皆様から気持よく挨拶を頂きました。
以下は、私個人の意見です。温泉は露天風呂の湯温が少し低く感じました。また、愛煙家である私にとって部屋に換気扇が欲しいと思いました。今後、禁煙部屋・喫煙部屋等を設けてそれなりの設備を整えられればと思います。食事に関しては、質・量共に値段の割には大満足でした。また、私案ですがチェックイン時等に当日の夕食内容の写真等見せて頂ければさらにＧｏｏｄ！お客様によっては「追加でこれも！」とかあるかも知れません。特に小さい子供連れや食べ盛りの若い人にとっては喜ばれるかも知れません。また、どうでもいい事ですが、ジュース・ビール等の自販機設置およびスナック菓子等つまみの販売もあればよかったなぁ～
まぁ、いずれにせよとてもいいホテルでしたよ。また、お伺いしますね。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/14
先日はご利用ありがとうございました。
露天風呂の件、今後はさらに注意して温度を確認したいと思います。
お料理ついては、夕食の会席料理は頻繁に献立が変わりますので、難しいとは思いますが、追加の別注料理については、メニューを作成してお客様にご提供させて頂いています。
禁煙室については、今後の検討材料として重視していきたいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:チ－ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/02/08
11月に女二人部屋食で泊まったとき仲居さん、食事内容も凄く良かったので1月4日、娘達と部屋食料金で二部屋予約しました。
娘の婚約者も一緒でしたし、部屋食は三人まででしたので二部屋。
ところが部屋は二部屋でしたが、食事は食事部屋に....料金は部屋食で...。
交渉の結果、それぞれ部屋食でと言うことになりましたが二部屋はかなり離れた部屋になりました。まぁ　、それは良い。
娘と私の部屋では食事は無理だったのか、なんと隣の部屋で夕、朝の食事が用意されました。
しかし居心地の悪い部屋で冷たい食事、かなり時間の経った料理と変色した刺身、私達だけかと思ったらお風呂で一緒になったご婦人も同じ様で呆れたと・・・。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/12
ご利用ありがとうございました。
また、色々な不手際に対して深くお詫び申し上げます。
確かにお部屋食のお部屋とお食事処のお部屋とあり、その場の判断とは思いますが、お客様への気遣いなど未熟な面がたくさんございました。
今回の件を教訓にして、従業員のレベルアップを目標に努力して参ります。今回は本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:てるてる坊主 (男性/30代) 投稿日:2009/02/03
約１０年ぶり位に行きました。１歳の子供も一緒でしたが、和室も二部屋あり、すごくリラックスできました。朝・夕食共に部屋食でゆっくり堪能できなかでも、黒豚しゃぶしゃぶは特においしく頂きました。また、機会があれば是非行きたいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/06
先日はご利用頂き、ありがとうございました。
また機会がありましたら、ご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★おまかせ★料理長のこだわり・・・味覚プラン！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:なるたん (女性/30代) 投稿日:2009/02/03
急遽妹の子供を連れて宿泊をしたのですが、対応してくださり、道に迷いお電話にて尋ねたところ、とても丁寧に教えてくださいました。
親切なスタッフの方が多くとても快適にすごすことができました。
少し残念だったのは、時間が遅れたせいか、仲居さんが食事の際になかなかおられず、困惑し、料理も期待していたほどではなかった（冷えていたからかもしれませんが・・・）ところです。
総合的にはとても情緒あるいいホテルでした。
ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/06
先日はご利用ありがとうございました。
お料理のサービス面が行き届いてなかったようでご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。
仲居も含めて、お客様にできるだけ満足して頂けるように努力して参ります。また機会あれば、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:シュウ (男性/30代) 投稿日:2009/02/02
先日は、大変お世話になりました。２歳の息子も喜んでいました。特に仲居さんの接客は素晴らしかったです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/05
先日はご利用ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぽねい (女性/30代) 投稿日:2009/02/02
とても気持ちの良い旅館でした。駐車場の係の方、フロント、売店の方、仲居さん、関わっていただいたすべての方がすばらしい応対をしてくださり素敵な休日になったと主人も大喜びでした。小さい子供がいたので夕食時にご飯を早めにもってきてくれたりと仲居さんの心遣いもうれしかったです。料理もおいしく部屋も清潔感がありました。部屋のバスタオルも厚手で数もたくさん用意されててきもちよく温泉を楽しめました。建物は古いですがそれを感じさせないすばらしい宿でした。ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/05
先日はご利用ありがとうございました。
ご家族でゆっくりして頂き、感謝致します。
霧島も季節によって風景が様変わりする地域ですので、また暖かくなってご家族でお越し下さいませ。
少しでも建物の改修が早期にできるようにスタッフ一同、これからも努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぷくぷく (女性/20代) 投稿日:2009/02/01
ひとり１万円というプチプラ旅行だったので
実は少し不安もあったのですが、値段の割に大満足の内容でした。
脱衣所にはいつもきれいな小タオルが用意されているというのが、
ありがたかったです。お世話になりました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/04
先日はご利用ありがとうございました。
これからもお客様に満足して頂けるように、努力して参ります。
また機会あれば、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:tikara1126 (男性/50代) 投稿日:2009/01/30
接客が良く、到着の時より気分良くできました。
大変満足できた旅でした。ありがとう・・・・・
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/02/04
ご利用ありがとうございました。
またお越しになるのをスタッフ一同でお待ちしています

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:むっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/26
久々の旅行で、こちらの口コミを見て予約をしました。大人８人『８９歳の祖母も』、
３歳以下二名で行きました。
雪がチラホラ降っていましたが、宿に着くとさっそく露天に入りました。
女湯はとても広くすごく気持ちが良かったです！部屋もすごく広くてゆっくりできました。温泉も朝、夜、次の朝の三回入りました。
食事もたべきれないほどでもなく、美味しく食べました。チビ２人は食事なしでしたが、別にご飯を用意して頂いていたり、プリンもサービスしてくれて、大満足でした。
祖母もまた行きたいと言ってくれて嬉しく思いました。
またスタッフの方々の気遣いには本当にプロだなと勉強になりました。
心から接客して頂いて、すごく嬉しくてみんなの評価も良くて、私の株が上がりました!
また年に一回は泊まりたいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/30
先日はご利用ありがとうございました。
満点の評価に深く感謝いたします。
また機会ありましたら、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:z2 (女性/30代) 投稿日:2009/01/25
今回は2回目の利用でしたが前回もお料理、接客がとてもよかったので今回の山上ホテルを選びました。
お部屋からは桜島がきれいに見えてとても清潔で快適でした。
前回はお部屋食でしたが、今回は食事処での夕食プランにしましたが、どちらもお食事はゆっくり楽しむことができました。
食事処では、自分たちが入ったタイミングで仲居さんがいらっしゃらないと呼びに行くか待っていないといけないので、それだけ改善いただければと思いましたが、とても丁寧に接客してくださるので、全体的には好印象で満足です。また利用したいと思いました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/30
ご利用ありがとうございました。
お食事処の件、参考になりました。早速改善策を検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:音花 (女性/30代) 投稿日:2009/01/22
結婚記念日に利用させて頂きました。部屋食プランで、料理も仲居さんの対応も満足です。素敵な記念日になりました。特にあさのお風呂は最高でした。癒されました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/28
先日はご利用ありがとうございました。
いい思い出になりましたでしょうか？
また機会あれば、お越し下さいお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:とは (女性/30代) 投稿日:2009/01/18
今回は２人で宿泊させていただきました。お目当ては温泉でした。最高のお湯で想像以上に硫黄の香りに包まれリラックスできました。フロントの方の対応も気持ち良いものでした。ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/27
先日はご利用ありがとうございました。
お料理の部門も、もっとお客様に満足して頂けるように努力して参ります。またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:tan (女性/40代) 投稿日:2009/01/18
温泉は申し分なくとても良く、男女が日替わりになっていたので両方の温泉を楽しみました。展望露天に行きたかったですが、ふとみたら客室が見えていたので行けなかったが心のこりです。食事に対しては、高速のサービスエリアでいろいろつまみ食いしていたので量は良かったです。でも掲載されていた写真と内容が違っていて料理の説明もなかったので（係りの人は良かったのですが）、どういうふうに質が良いのかわかりませんでした。美味しかったから良かったけど気分的に不満足かな？それと食事中、大広間で４グループが仕切られての食事でしたが、見えなくても会話が気になりました、食事中のBGMでもあれば雰囲気も違ったかもと思えました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/27
先日はご利用ありがとうございました。
お料理の件、ご指摘ありがとうございます。大広間のＢＧＭの件も貴重なご意見として、さらにお客様に喜んで頂ける様、最善を尽くしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆうこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/16
部屋も広く、室内のお風呂もひのき風呂ですごくよかったです。朝、車の窓にお湯をかけて下さり、スタッフの対応も満足でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/28
ご利用ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]★お得な素泊まり★　当日でも【じゃら割】OK！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぴと (女性/20代) 投稿日:2009/01/13
彼氏と二人で宿泊させて頂きました。お部屋も広く、お料理・温泉、大変満足しました。なにより、従業員の方、部屋を担当して下さった仲居さんの接客が素晴らしかったです。また是非利用させて頂きたいと思います。

返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/22
先日はご利用ありがとうございました。
ゆっくりして頂き、安心しました。
また機会あれば、是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]お部屋食！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ミ～ (女性/40代) 投稿日:2009/01/13
主人が魚介類が苦手だと伝えたら主人の分は肉料理を準備してもらえたので本当に助かりました。ありがとうございました。料理も美味しかったです。しかし、宿に到着後担当の仲居さんが私達が到着した事に気付いてなかったのでこちらから食事の時間を催促するかたちになったのでそのてんについては残念に思いました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/28
先日はご利用ありがとうございました。
お食事のタイミングなど、お客様の様子を伺いながら余裕を持った仕事を進めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:チャミー (女性/40代) 投稿日:2009/01/12
綺麗な夕日と桜島が見れました。
大浴場にスリッパのための消毒がおいてありました。はじめての経験でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/21
先日はご利用ありがとうございました。
大浴場の件は、お客様のご要望があるのも事実ですが、基本的には一長一短の部分かと思います。
お客様にも喜んで頂き、また清潔感を保てるように工夫していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:プーさん (男性/40代) 投稿日:2009/01/12
料金が安かったのに、料理も部屋も風呂も満足いくものでした。特に、一人の食事を魚料理でお願いしていたのですが、きちんと対応してあり、感心しました。食事の最後にご飯が出たとき、赤出汁か味噌汁がついていたら、さらにうれしかったかな。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/21
先日はご利用ありがとうございました。
お料理の件は、ご指摘の内容も検討するべく、さらに向上できるように努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ただちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/01/12
景色が良いとの事とでしたが生憎の天気で残念でしたがその分ｽタップの方の対応の良さで楽しくすごせました。乗馬プランでした　六十九才の妻が最高にはまってしまったようです。これから又行きたいとせがまれそうです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/21
先日はありがとうございました。
お天気が生憎でしたが、他の面で楽しんで頂き、安心しました。
霧島の乗馬はおかげさまで評判が良いですので、またの機会、無理のない程度にご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]☆体験乗馬☆＆★絶景パノラマ★で超満喫！！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:でこでこ (女性/30代) 投稿日:2009/01/12
このサイトでの評価が良かったので利用してみましたが、正直がっかりしました。部屋食で飲みながらゆっくりしたかったのに、一時間もしないうちに終わってないか様子を見に来られ、「ゆっくり飲みたいのでこちらから連絡します」と言っても「いえ大丈夫ですよ」と言われ、また終わってないのに来られるという感じで…かなり急かされてるみたいで気分が悪かったです。さらには〆のご飯を主人がまだ食べているのに、「お下げして宜しいですか？」の声かけもなくさっさと片付けられてしまいました。たまたま担当になった部屋係の方が悪かったのかもしれませんが、二度と行きたくないと思ってしまいました。とても残念です。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/22
せっかくのご旅行を台無しにしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
担当の仲居を確認して、厳重に注意したいと思います。
サービス面がダメであれば、何をやってもお客様には喜んで頂けないと考え、日々努力しているつもりでしたが、まだまだスタッフ一同が一丸になれてない象徴かと思います。
お客様のご指摘を謙虚に受け止めて、また最初からやり直したいと思います。
今回は、本当に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:オリちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/12
霧島神宮のすぐ近くにあり、部屋からの桜島の眺望は大変素晴しい。
従業員の方の接客は、フロント、食事、売店まで非常に満足しました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/21
ご利用ありがとうございました。
サービス、接客面は今年の目標でもありますので、さらに努力して参ります。
その他、色々な部門も重ねて試行錯誤しながらレベルアップを図りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]眺望和室！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あはは (女性/30代) 投稿日:2009/01/08
鹿児島旅行行きの列車で検索し、予約をして宿泊させていただきました。
決め手は展望露天風呂。
実際入ってみると、朝の露天風呂から眺める桜島までの景色はよく、時間を忘れてお風呂につかってしまっていました。
お部屋も広く気持よかったです。
新しすぎず古くもない、なんだか懐かしいほっこり気分を味わいたい宿泊にはこちらのホテルがいいのではやいでしょうか。
チェックインも遅くなり、その後も周辺の別の温泉に行くため出かけたりと、出入りをしましたが、フロントの対応も気持よく好感がもてました。
仲居さんの対応もとても笑顔が爽やかでよかったです。
今回は夕食を楽しめなかったのがこころのこりなので、次回はぜひ、料理を楽しむプランで利用したいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/20
ご利用ありがとうございました。
お食事は、当ホテルの長所でもありますので、次回お越しの際は是非、ご賞味下さいませ。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★朝食付★ 朝食は欠かせない 【じゃら割プラス】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:けんけん (男性/30代) 投稿日:2009/01/08
お部屋も大きく清潔で、お部屋付きのお風呂も最高でした。
もちろん大きな温泉や露天も気持ちよく、霧島を十分に堪能できました。
スタッフにも親切にしていただきまして、マイナス点は特に見当たりませんでした。
また霧島に行く時には、必ず使わせていただきたいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/20
先日はご利用ありがとうございました。
また機会がありましたら、ご夕食でもご賞味して頂けると幸いです。
またお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★お得な素泊まり★　当日でも【じゃら割】OK！！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:pin　chan (女性/30代) 投稿日:2009/01/06
接客がとてもすばらしい。仲居さんやホテルの方たちがみなさん親しみやすく、とても
気持ちのよいものでした。お風呂は硫黄系の温泉でした。あれはおそらく桜だと思いますが、桜の季節は桜を愛でながら温泉を楽しむことができるでしょう。また、お部屋からは真正面に桜島と錦江湾を見ることができます。とても眺めが良いお部屋でした。お料理も量がちょうどよかったです。あまり多くて食べられなくてもももったいないので。。。
特に御飯がおいしかったです。あえて改善点をあげるとするならば、私たちは１階に宿泊したのですが、古い建物の独特の匂いがしました。
今回は１万円/泊でしたが、とても安く感じました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/20
先日はご利用頂き、ありがとうございました。
サービス面や建物の欠点などまだまだ改善、向上の余地がありますので、今後さらに努力して参ります。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:らいらい (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
年越しで泊まりました。温泉は露天風呂が最高でした。部屋風呂のシャワーが壊れてたのが残念。料理は、しゃぶしゃぶでしたが一人ずつに別れてたので、二人で一つの鍋がよかったかなと…あとしゃぶしゃぶの量がもう少し多かったらと思いました。でもまた行きたいです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/15
先日は、ありがとうございました。
当ホテルにて新年をお迎え頂き、感謝いたします。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
賛否があるところではございますが、今後の参考にしながら努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]眺望和室！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:miwa (女性/30代) 投稿日:2009/01/05
正月に宿泊させて頂きました。
桜島が一望できるお部屋で景色は大満足。
しかし、部屋の檜風呂？のお湯を溜めようとしたら、お湯が漏れて溜まりませんでした。
露天風呂が良かったのでＯＫですが、
せっかく景色が良いので桜島を見ながら部屋風呂に入りたかったです。
また、正月で宿泊客が多かったのもあると思いますが、
料理も鍋類以外は冷たく、プランどおりの料理？といった感じを受けました。
しかし、景色＆露天風呂は最高でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/15
先日はご利用ありがとうございます。
お風呂の件、早速対処させて頂きました。本当に申し訳ありませんでした。
お料理の件ですが、通常のプランよりお正月料理で品数も増え、特別に献立させて頂いたメニューでした。
確かに出来立て理想は持っておりますが、現実的に、特に繁忙期は先に作るというケースがございます。
今後もさらに個々の努力で満足頂けるように努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:がばい (男性/40代) 投稿日:2009/01/04
部屋・食事等大変満足いくお宿でした。部屋の檜風呂もよかったです。部屋からの眺めも大変すばらしく心地いい時間を過ごさせていただきました。
両親も大変満足しておりました。ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/14
先日はご利用ありがとうございました。
これからもサービス面等、日々努力して参ります。
また機会あれば、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★旅慣れた方へ・・・『品位あるサービスとお料理』★

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ＤＯ (男性/20代) 投稿日:2008/12/30
先日、彼女と泊まらせて頂きました。
先ず、到着そうそうスタッフさんの笑顔でのお出迎え気持ちが良かったです。
お部屋までご案内してくださった若い男性のボーイさん、私たちを担当して頂いた仲居さん特別何かして頂いた訳ではありませんが近すぎず遠すぎずな接客がプロを感じさせられました。
また、お部屋で頂いたお料理、美味しかったです。いつもは、あまり食欲のない彼女も完食しておりました。
２人での初めての旅行がスゴく良い思い出になりました。有難う御座いました。
最後に、私はホテルとは接客が全てだと思います。
ホテルは、サービスを売る場所なのですから。
もちろん、料理やお風呂も良いに越したことはありませんが。。。
これからも、是非お客様をあたたかい気持ちにしてくれるホテルであってください。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/08
先日はご利用ありがとうございました。
当社も、サービスを第一に日々努力させて頂いています。
料理とサービスは必須事項と考えます。
これからも初心を忘れず、精一杯努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:mori (男性/50代) 投稿日:2008/12/27
建物は古そうだったが、リフォーム、清掃が行き届いていて清潔感があった。風呂は、源泉掛け流し?で満足したが、洗い場の蛇口からのお湯がぬるくて、出がいまいちだった。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/07
ご利用ありがとうございました。
洗い場の件は、早速改善させて頂きます。
細かいサービス面もさらに充実できるように努力して参ります。
またの機会、ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ありあり (女性/30代) 投稿日:2008/12/25
部屋食ができるということで決めました。料理も満足で朝食はおかずが多すぎて食べきれないほどでした。温泉もゆったりと入れ、大満足でした。仲居さんも親切だし、アメニティーも揃っていて、また利用したいと思いました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/06
先日はご利用ありがとうございました。
また、満点の評価を頂きまして、感謝致します。
また機会あれば、お越し下さいませ。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:にゃお (女性/30代) 投稿日:2008/12/24
父母と１０カ月の娘と宿泊しました。お料理でこのホテルを選びましたが想像通り色々な種類が懐石風に出てきてとても美味しかったです。離乳食用におかゆを持参して冷蔵庫に入れていましたので温めて下さいとお願いしましたら、快く温めて下さいました。予約時におかゆを作ってほしいとお願いする事も出来るそうです。部屋風呂も檜風呂になっていて気持ち良く入浴出来ました。とってもゆっくり休息することができました。また機会がありましたら是非行きたいホテルです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2009/01/05
ご利用ありがとうございました。
また霧島にお越しの際は、是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★おまかせ★料理長のこだわり・・・味覚プラン！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:マルマルランマル (女性/30代) 投稿日:2008/12/22
今回は姉の誕生日祝いで利用させてもらいました。
朝夕部屋食のプランでした。
担当の方によくしていただいて、とても快適に過ごせました。
お風呂も二種類の露天風呂に入れて気持ち良かったです。
また利用したいと思いました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/26
先日はご利用ありがとうございました。
これからもさらに努力して参りますので、また機会あれば、是非お越し下さいませ。お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:匿名 (女性/30代) 投稿日:2008/12/19
先日宿泊しました。部屋からの最高の眺め、食事も美味しく満喫しました。
ただお風呂の温度調節が熱かったのでゆっくり浸かれなかったのと、展望風呂が部屋から丸見えなのは何か対策できないものでしょうか…。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/24
先日はご利用ありがとうございました。
お風呂の件では、大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
今後の課題として、改善させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ふじ (男性/20代) 投稿日:2008/12/16
かなり広くていいお部屋でした。
接客対応も良いし､ご飯も美味しかったし､お風呂も私適には凄い満足のいく物でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/19
先日はご利用して頂き、ありがとうございました。
これからもサービス面等、努力して参ります。
また機会あれば、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:いいこ (女性/20代) 投稿日:2008/12/12
母と初めての旅行で、お部屋食のあるホテルを探していた所、霧島山上ホテルさんを見つけました。
皆さんの評判も良く、母ととても楽しみにしていました。
宿泊する何日か前に料理の件で相談がありお電話したところ、電話の対応が素っ気なく感じ少し残念でした。
しかし宿泊当日は、ホテルの方々の心遣いや料理の美味しさに感動し、宿泊させていただき本当に良い思い出になりました。
ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/16
先日はありがとうございました。
お電話の件、大変申し訳ありませんでした。
細かい面がまだまだ足りてないと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひまわり (女性/20代) 投稿日:2008/12/11
お部屋も想像以上に広く、清潔感あふれる旅館でした。掃除もしっかりされている印象を受けました。露天風呂も広くて、自然がたくさんでゆっくり入れました。夕食も大変美味しかったです。係の方も皆さんあいさつをしてくださり、大変気持ち良かったです。また泊まりたいと思いました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/15
先日はご利用ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
また機会あれば、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]お部屋食！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:☆エリカ☆ (女性/20代) 投稿日:2008/12/09
二回目の宿泊でした。前回泊まった時、部屋があいていたのか広いお部屋だったのですが、今回は混んでいて普通のお部屋でそれが少しだけ残念でした｡｡｡お料理は申し分なく、まるでお腹に赤ちゃんが入ってるんじゃないか、というくらいお腹がふくれるほどの量でした！笑。母・叔母・私とこどもの四人で行きましたが、主婦のご褒美に、とかなり癒されました☆一年に一度のご褒美です♪
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/11
ご利用ありがとうございました。
お料理も十分だったようで感謝いたします。
これから寒くなりますが、機会あればまたお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:えーさん (女性/40代) 投稿日:2008/12/08
仲居さんにとてもよくしていただきました。
やはり部屋食はいいですね。露天風呂も気持ち良かったですよ！
料理の内容は当日の予約でしたので選べませんでした。
少し前からの予約がお勧めです！
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/11
ご利用ありがとうございました。
お料理は満足頂けましたか？
またの機会にお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あさと (男性/30代) 投稿日:2008/12/08
桜島を一望できる部屋と露天風呂は最高でした！
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/10
先日は、ご利用ありがとうございました。
またの機会、是非お待ちしています。
これからも色々な面でスタッフ一同努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヒデ (男性/40代) 投稿日:2008/12/08
きれいな部屋でお風呂も広く満足いたしました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/10
ご利用ありがとうございました。
次回は是非、ご夕食もご賞味下さいませ。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★レイトチェックイン２２時★～お得なご朝食付き～

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:チェリー (女性/30代) 投稿日:2008/12/08
昨日 一泊させていただきました。値段が安かったので、正直あまり 期待はしていませんでした。でも 入るときから、ホテル関係者の方々のお辞儀から感心し、部屋やお風呂、食事、接客 とてもすばらしかったです。
三人で行きましたが、みんなとてもいい気分で 帰りました。
また行きたいと思っています。ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/11
先日はご利用ありがとうございました。
サービス面は徹底していますので、これからも継続させて頂きます。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:luminous (女性/50代) 投稿日:2008/12/05
予約後、別注の食事メニューなどの案内メールが来たり、心配りがいろいろなところで　感じられました。前にグル－プで行ってからだいぶ経つので少し心配でしたが、建物は少し古くなっているものの、畳は新しく、調度品もよく手入れされていました。食事が別室で、個別に食べられるのがいいですね。８０代の二人を連れて行ったので「量より質」のプランにしたのですが大満足でした。紅葉が散る露天風呂も湯量が豊富で、ゆったりのんびりできました。係りの方もフロントの方たちもとても感じよく、さすが老舗という気がしてまた近いうちに行きたいと言いながら帰りました。　
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/08
先日はご利用ありがとうございました。
また、今回は最高の評価を頂き、大変感謝しております。
これから益々寒くなりますが、サービス面も怠らず、精一杯努力して参ります。また機会あればお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:キノコ (女性/40代) 投稿日:2008/12/04
部屋は１０畳の部屋で広く、お風呂も付いていたので大満足でした。
そして夕食は品数が多くボリューム満点。
きびなごなどの鹿児島ならではの食材も多く使われていました。
従業員の方も接客態度が丁寧で最近泊まったホテルの中では一番良かったと思います。
欲を言えば、朝食はもう少し手の込んだ物が欲しかったです。
「食事がいい」を売りにしているので皆さん期待していると思います。
あとお風呂ですが脱衣所の壁のカビとすだれがとても気になりました。
清潔が一番大切な場所ですので改善した方が良いのではと感じました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/06
先日はご利用ありがとうございました。
ご朝食の件、今後検討させて頂きます。
清潔感は、ご指摘の通り、非常に大切な事だと思います。
改善させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ここあ (女性/40代) 投稿日:2008/11/29
両親を連れて宿泊をさせていただきました。
到着するなり、従業員の方々の心のこもったおもてなしに、癒されました。
安いプランを利用させていただきましたので、少々不安でしたが、お食事も美味しく、お風呂もとても気持ちが良かったです。お風呂においてあるシャンプーやボディソープもきちんとしたものだったので翌日髪の毛がバサバサになることはありませんでした。
桜島を見ながらのんびりと入った朝風呂はとても気持ちよかったです。
お部屋は古いですが、きちんとお掃除をされていますので、快適でした。
従業員の方々、駐車場への案内、フロント、仲居さん、警備員の方々、みなさんでおもてなししていただいた事が何よりの親孝行になりました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/03
ご利用ありがとうございました。
また機会があれば、スタッフ一同お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:花子 (女性/40代) 投稿日:2008/11/28
風の強い日に泊まりましたが、露天風呂では風が逆に気持ち良かったです。五つ星・・・・？って感じで、建物が中途半端に古くて、普通に山上にある旅館・・・って感じでした。黒豚はとても美味しかったです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/03
先日はご利用ありがとうございました。
今後さらに努力して、より快適なホテルを目指して頑張りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]眺望和室！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じんママ (女性/20代) 投稿日:2008/11/27
料理も温泉もとてもﾖｶｯﾀです。部屋食プランだったんですが、私たちの部屋担当の方がとても親切でﾖｶｯﾀです☆
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/01
ご利用ありがとうございました。
これからもお客様に納得して頂けるように努力して参ります。
また機会あれば、ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とも (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
今回、新婚旅行で利用させて頂きました。従業員の方達の心良い対応、部屋からの風景も良かったのですが、でも、二つある内の一つのお風呂が、ぬるめやったのが少し残念でした。
また、九州に来る機会が、あったら是非利用させて頂きたいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/12/01
先日はご利用ありがとうございました。
お風呂の件は、再度点検を行ない、このような事がないように注意していきたいと思います。
また機会あればお越し下さい。お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★レイトチェックイン２２時★～お得なご朝食付き～

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kaerukun (男性/40代) 投稿日:2008/11/21
建物は少し老朽化していましたが、掃除は行き届いていました。
窓からの景色、特に夕日が綺麗でした。
食事は良かったです、中でも黒豚のしゃぶしゃぶが美味しかったです。
露天風呂が周囲から見えるようで気になりましたが、泉質は大変良かったです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/11/28
先日はご利用ありがとうございました。
色々な面で改善点もあると思いますので、これからサービス面でもさらに向上できるように努力して参ります。
また機会あればお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★おまかせ★料理長のこだわり・・・味覚プラン！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:rody (女性/20代) 投稿日:2008/11/20
朝のご飯に、野菜がほとんどなかったのが残念でした。それと、露天風呂（二日目の朝に入ったほう）は、景色が見えるのはよかったのですが、脱衣所が古く、少し清潔感に欠けているような気がしました。でも、そのほかは、結構よかったと思います。古くからのホテルだとは聞いてはいましたが、客室は清潔で眺めもよく、快適に過ごすことができました。それに、今回は使いませんでしたが、部屋に窓付きの小さな檜風呂？がついており、嬉しい特典でした。温泉の質自体もとてもよく、一回の入浴ですべすべになりました☆県内からの利用でしたが、立ち寄り湯が可能ならまた利用したいです。ありがとうございました！
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/11/28
先日はご利用ありがとうございました。
お料理の件は、検討させて頂きます。
古い部分については、これから更に努力して改善していきたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★レイトチェックイン２２時★～お得なご朝食付き～

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かっちゃんママ (女性/50代) 投稿日:2008/11/19
お風呂以外は他の宿泊客との接点がなく、食事も部屋の隣の個室で、ゆっくり楽しめました。楽しい旅になりました。ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/11/28
ご利用ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非お越し下さい。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アコ (女性/30代) 投稿日:2008/11/15
『ここに泊まって良かったね～っ♪』が感想です＾＾
従業員のどなたからも、始終『おもてなしの心』を感じとる事ができ、素晴らしい接客とサービスで、建物の古さなんてちっとも気になりませんでした。
天候にも恵まれ、お部屋やお風呂からの景色も最高！桜島や遠く開聞岳まで見えました。
お食事も出来たてアツアツでとっても美味しく、お腹いっぱい食べました＾＾
本当に楽しい気分で滞在させていただき、ありがとうございました！
記憶に残るホテルです。この度はお世話になりました＾＾

返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/11/20
ご利用ありがとうございました。
景色も最高な日にお越し頂き、感謝いたします。
またの機会に、是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ＡＫＫＡ (女性/20代) 投稿日:2008/11/12
古い建物なりの清潔感があってよかったです。
当日雨がふったので桜島が見えず残念でした。
夕食をゆっくりとれず、料理をせかせかもってくる割には適度な温度ではない感じがいまひとつ残念でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/11/20
先日はありがとうございました。
サービス面で不手際があり、申し訳ありませんでした。
以後、このような事がないように徹底していきたいと思います。
今回は、ご迷惑をおかけしましたが、またの機会、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:HIROMI (女性/50代) 投稿日:2008/11/06
こちらのホテルの利用は二度目で、前回は結構良いお値段にて宿泊をしましたので、お部屋もお料理も超！満足のいくものでしたが、今回は驚く程の低料金にて宿泊予約を入れましたので、若干の不安が有りました。
が、お部屋はちょっぴり古くはあるものの、眺望が素晴しいお部屋で、お食事もチョッピリ味気ないお食事処では有りましたが、お値段にそぐわない工夫が凝られ品数も見栄えもお味も良いもので、仲居さん達の対応も予想以上の満足感を味わう事が出来ました。流れ出る温泉のお湯も素晴しく、是非また伺いたいホテルです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/11/20
先日はご利用ありがとうございました。
価格的には、できるだけたくさんの皆様にご利用頂けるように企画させて頂いています。
金額を問わず、できる限りのサービスで業務できるように今後も努力して参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みるく (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
今回はなるべくコストを抑える旅行にしたかったので、素泊まりを利用したので、部屋や接客など、まったく期待していなかったのですが、部屋も広くてとても綺麗で、スタッフの方も皆さんとても丁寧で、親切にしていただきました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/11/10
ご利用ありがとうございました。
また満点の評価に感謝いたします。
次回お越しの機会があれば、是非またご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]★特別に素泊まり★　当日でもどうぞ_ρ(^^ )ノ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のっこ (男性/60代) 投稿日:2008/11/02
施設・運営理念は良いが、とにかく人手不足で、従業員間の連携が悪い。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/11/10
ご利用ありがとうございました。
スタッフのサービス、接客面には一番力を入れている部門でしたが、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした。
今後、さらに指導のもと、努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ダークライ (男性/40代) 投稿日:2008/10/28
大変居心地がよかったです。
部屋は1Fの広い和室で、子供がはしゃいで大変でした。
仲居さんも気にしすぎるほど面倒みよかったですね。
お風呂は２か所有ましたが、広い方は問題がないのですが、もう一方が、比べてしまうと少し物足りないかなと思いました。
サービス的には全く問題ないと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/11/04
先日はご利用ありがとうございました。
お風呂の件は、検討させて頂きます。
また機会ありましたら、お越し下さい。
スタッフ一同お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひろやん (男性/40代) 投稿日:2008/10/22
10/19～20で両親と家族計6名で泊まりました。老舗ホテルの伝統と従業員の方々の気持ち良い接客マナーに大変満足致しました。両親も記念日に大変満足していました。料理もおいしく全ての点にてさすがファイブスターのホテルと思います。
また利用させていただきます。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/10/29
先日はご利用ありがとうございました。
満点の評価に対して、大変感謝いたします。
これからもさらに努力して、お客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:げんき (男性/30代) 投稿日:2008/10/22
料理も美味しかったし、仲居さんもとてもいい方で楽しかったです。クチコミで心配していた部屋も、古さはあっても気になるほどではなくてほっとしました。お布団も気持ち良かったです。ただし、エアコンがホコリだらけだったこと、飲料用の冷水がポットからコップに注いでみると若干の浮遊物？が見えたのは残念でした。備品は古くても気持ちよく使えるようにして欲しいです。
あとは、大浴場の脱衣所にベビーベッドがなくて子供の脱ぎ着が不便だったこと、二つのうち一つの大浴場は長い階段を使って行くので、足腰の悪い方でも気軽に行けるように何か工夫されたらもっといいと思います。
両親を招待しての宿泊でしたが、記念写真を頂いたり、ホテル全体の雰囲気も良かったので全体的には満足です。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/10/28
ご利用ありがとうございました。
設備、備品の面で行き届かず申し訳ありませんでした。
以後は厳粛に受け止め、繰り返すことのないように努力致します。
ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:だぁミヤさき (男性/30代) 投稿日:2008/10/21
前回9月に利用させていただき、今回2度目の宿泊でした！広い方の温泉と無料マッサージ機にハマって、リピーターになりました。接客も相変わらずバッチリで何回でも行きたいホテルです。また来月あたりお世話になる予定です。その時はよろしくお願いします。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/10/28
ご利用ありがとうございました。
来月またお待ちしています。
次回は時間が許せるなら、是非、お食事もご賞味下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★特別に素泊まり★　当日でもどうぞ_ρ(^^ )ノ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かいちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/17
宿泊客の多い連休だったので従業員の方はお忙しそうでしたが、それでも各所で声をかけていただいて歓迎してくださっている気持ちが伝わりました。
お風呂も大変気持ちよくて、特に檜の露天風呂はちょっと穴場的で誰も入浴していなかったのでゆっくり入れてよかったです。
少し建物に近いのでそれが気になる方は不向きだと思いますが。
部屋は清潔感もあって良かったのですが、廊下を歩く人の足音が部屋にすごく響くのだけが気になりました。
今回は天気が良すぎて桜島は霞んで見えませんでしたが、また是非次も利用させていただきたいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/10/28
先日はご利用ありがとうございました。
要所で不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
サービス面も含め、今後さらに努力して参ります。
また機会あれば、お越し下さい。

[利用した宿泊プラン]★期間限定★絶景 『桜島と錦江湾一望プラン』

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひろちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/10/15
お風呂も綺麗で露天風呂もいい景色の中にあり、お食事も食べきれないほどのお料理で大変満足しました。又、建物自体も綺麗で接客サービスもたいへん良かったです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/10/23
先日はご利用ありがとうございました。
これからも現状に甘えることなく努力して参ります。
また機会あれば、お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]眺望和室！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さんさんホリデ－ (男性/70代) 投稿日:2008/10/11
１ケ月前に霧島山上ホテルに泊まった記録から今回は料理の内容を自主的に変えていただいたのには、感謝でいっぱいです。係りの方も気さくで快い対応をしていただきましてありがとうございました。ただ、私の勘違いならお許しをいただきたいのですが、午後３時ごろ霧島温泉群の方向から宮崎方面に向かって急なカ－ブを曲がって山上ホテルに入ろうとした直前に右の方から目の前を横断して道路沿いの入り口に停まった車がありました。スピ－ドをゆるめていたから良かったものの、交通事故の恐れがありました。もし、従業員の送迎の車であれば、今後、気をつけていただきたいと思います。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/10/17
先日はご利用ありがとうございました。
危険な車は従業員かどうかは確認できていませんが、そうでないことを願っております。
また今後も朝礼等でくれぐれも交通事故など細心の注意をするように心がけさせたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ym (男性/50代) 投稿日:2008/10/09
建物の古さを従業員の方々の躾がカバーしていた。また、『おまかせ料理長の料理』のうたい文句であったが、料理としては普通。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/10/17
ご利用ありがとうございました。
建物は確かに古い面もあり、少しずつ改装中でございます。
ご迷惑をおかけしました。
お料理の件は、さらにレベルアップできるようにこれからも努力して参ります。
是非、またの機会お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★おまかせ★料理長のこだわり・・・味覚プラン！！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:シュー (男性/50代) 投稿日:2008/10/08
温泉はもちろん、部屋の桧風呂も好きです。全体に古い気がしますが、懐かしい感じでいいと思います。接客は上等でした。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/10/17
ご利用ありがとうございました。
これからもサービス面など、初心を忘れず努力して参ります。
もしまたお越しの際は、スタッフ一同お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】★老舗旅館★伝統のお部屋食プラン!!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:チィ (女性/20代) 投稿日:2008/10/07
友人と女性３名で宿泊させていただきました。景色がいいお部屋とは聞いていたのですが、角部屋で３人で泊まるにはもったいないほど広く、窓も大きくて本当に眺めが良かったです！！天気が悪くて、桜島が見えなかったのは残念ですが、夜は鹿児島空港の明かりも見えてみんな大満足でした！！接客やサービスも丁寧で皆さん気さくに声をかけてくださり、清掃も行き届いていて、大変気持ちよく宿泊できました。福岡から車での長旅でしたが、疲れを癒すことができました☆ありがとうございます♪♪
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/10/14
ご利用ありがとうございました。
雨は残念でしたが、多少の景色を楽しんで頂いて良かったです。
今後も努力して参りますので、よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]お部屋食！『黒豚しゃぶ』好みで選べる黒豚風味♪♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:イキ (男性/60代) 投稿日:2008/10/07
台風13号の影響で天候はよくありませんでした。
然し乍ら、部屋からの眺望は鹿児島空港の照明も見え、なかなか見ごたえのあるものでした。
料理も値段等に比して凝ったものが出され3人とも満足しました。
接客サービスも過不足なく良好で、風呂も露天風呂を含めて堪能できるものです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/10/14
ご利用ありがとうございました。
眺望は当ホテルの長所でもあり、天候次第では開聞岳まで見える日もあります。
また霧島にお越しの際は、ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]量より質のプラン！！ちょっと変わった会席料理♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:sou (男性/20代) 投稿日:2008/10/07
霧島の雄大さを部屋から満喫でき満足しています。
スタッフの方も明るく、楽しく対応していただきうれしかったです。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/10/14
ご利用ありがとうございました。
最近は秋晴れも多く、皆様に満喫して頂いています。
またの機会、お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]☆体験乗馬☆＆★絶景パノラマ★で超満喫！！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:てるてるぼうず (男性/30代) 投稿日:2008/10/01
雨の日で景色が遠くまで見れなかった事が残念でした。
食事が、お部屋で夕食、朝食食べれたのですがお部屋を中心に
ゆっくりできてとても良かったです。
お風呂は団体のお客がいた為、洗い場にすら順番待ちがでてて残念。
ただ、カラオケで家族３人盛り上がる事ができとても楽しかったです。
ありがとうございました。
返信者:霧島山上ホテル 返信日:2008/10/09