クチコミ・評価

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

マリモ 様
この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際は、楽しみになさっていたローストビーフを心ゆくまでお召し上がりいただけたご様子でうれしいです。
たくさんのお客様からご好評をいただいているメニューですのでこれからも続けてまいりたいと思います。
山菜も美味しい季節になってきましたので、地元の味や食材を楽しんでいただけるように工夫して参ります。
ホテルの周辺の山桜も咲き始めました。
芽吹き始めた緑と、こぶしの白と、山桜の淡いピンクと、この季節の山並みは動く絵画のようで見ていて飽きません。
ぜひまた八幡平の景色とお食事を楽しみにいらしてください。マリモ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/4/23

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

こすぎ 様
この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内の虫を駆除しきれず申し訳ございません。暖かくなってきて、野の草花も目を覚ます一方、カメムシさんたちも活動的になっております。
もう少しすると屋外へ出ていくのですが、虫たちも夜を過ごすのに温かい館内が良いようでまだ居座っております。
出来る限り対策は講じておりますが、気になるときは駆除に伺いますのでフロントまでお申し付けください。
お食事も星空のご案内も楽しんでいただけたご様子で嬉しいです。
実際に星が見られて良かったですね。
今の季節はまだ夜は気温が低いので短い時間しか外にいられませんが、お盆の流星群の時期などは何時間も外で星空を眺めて過ごすお客様もいらっしゃいます。
春が来て、野山もにぎやか、山菜が美味しい季節です。
ぜひまた八幡平のきれいな景気や星空を眺めにお越しください。
こすぎ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/4/21

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

cocoa 様
この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中に岩手山の眺めをご堪能いただけたご様子で良かったです。
岩手山は東側から眺めると富士山のような整った形に見えますし、北西（マウンテンホテル側）から眺めるとギザギザした荒々しい稜線を頂く山に見えます。
ホテルから見えるギザギザの稜線は「屏風尾根」と呼ばれているのですが、その向こうには何千年も昔に大噴火した時のカルデラがあります。
現在ではお釜の底に神秘的なカルデラ湖「御苗代湖」と「お釜湖」があり、登山シーズンには美しいお花畑を見ることができます。
グリーンシーズンはホテルで開催しているトレッキングプログラムもございます。
機会がございましたらぜひ大自然を感じるトレッキングにも挑戦してみてください。
cocoa様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/4/5

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

なみへい 様
この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
加湿器のレンタルについてご案内が至らず申し訳ございませんでした。
レンタルもご用意しております。
冬はどうしても乾燥しがちですので、気になる際にはお気軽にフロントまでお申し付けください。
ラウンジのコーヒーもお喜びいただけてうれしいです。お土産にもご購入いただきましてありがとうございます。
ホテル周辺に広がる岩手山や八幡平の雄大な山々の景色と深い森をイメージしたオリジナルブレンドです。
私はコーヒーの酸味がちょっと苦手なのですが、酸味の少ない角の無い味わいで気に入っております。
ラウンジすぐそばの売店で一杯ドリップタイプと豆のタイプをご購入いただけますので、旅のお土産にぜひご利用ください。
雪にも恵まれてゲレンデをお楽しみいただけたご様子で良かったです。
今シーズンの営業は3月24日で無事に終了いたしましたが、ぜひ来年も楽しみにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/4/5

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

Yu.

この度は八幡平マウンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご両親をお連れいただきましたのに静かにお寛ぎいただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。

スキー場の営業も今シーズン最終日ということもあり、大変多くのお客様にご来館いただきました。おかげさまで盛況のうちに営業を終了することが出来ました。
この場をお借りして御礼を申し上げます。

音が響くことに関しましては構造上の問題も大きいかと存じます。
客室は順次リノベーションしておりますが、和洋室改修の際には防音対策についても検討させていただきます。

４階マウンテンルームは正ベッド２台とエキストラのソファーベッドを１台備えているお部屋でございます。
建物の構造上、お部屋の向きはすべて岩手山側でございます。

客室のレイアウトや景観などご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

天気予報によると４月上旬には20℃近くまで気温の上がる日もありそうですね。春の日差しは浴びるだけで元気をくれる気がします。
ぜひまた温泉や会話を楽しみにお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/28

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

すたあ 様
この度は八幡平マウンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルに滞在しながらのスキーをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お友達やご家族にも紹介したいと思っていただけるくらい充実したご滞在だったと伺ってとても嬉しいです。
ありがとうございます。
今年は２月末から積雪が増え始め、
先日(３月２４日)のスキー場営業終了時にもまだまだ十分積雪があり、「こんなに雪があるのにやめちゃうの？」と惜しまれつつのシーズン終了となりました。
マウンテンホテルはパノラマスキー場と直結していますので、連泊でスキーを楽しむ際には疲れてきたらお部屋で休憩してまた滑りに行くこともできます。
ご宿泊のお客様はチェックイン前やチェックアウト後であっても宿泊者割引のリフト券をご利用いただけます。
ぜひまた来シーズンもご家族・お友達とゆっくり温泉とスキーを楽しみにいらしていただければと思います。
すたあ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/27

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

Yu. 様
この度は八幡平マウンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お母様の傘寿おめでとうございます。
温泉でごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ、「また行きたい」というお言葉にとてもうれしい気持ちになりました。ありがとうございます。
八幡平の中腹までドライブしていらしたのですね。冬の間は中腹の御在所（ございしょ）ゲートまで行くことができます。
所どころに岩手山がきれいに見えるポイントがあるので車を停めて撮影している方をよく見かけます。御在所駐車場の近くには湿原があって、6月の上旬にはオレンジ色のレンゲツツジが一面に咲いてとてもきれいです。
アスピーテラインは現在、4月15日の山頂までの開通に向けて御在所ゲートより先の除雪作業が行われています。
この除雪作業でできるのが春の風物詩、雪の回廊です。今年はどのくらいの高さになるか今から楽しみです。
ぜひまた暖かい季節にもお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/22

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

たかひろ 様
この度は八幡平マウンテンホテルとスキー場をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
積雪を心配しておりましたが、ゲレンデを満喫していただけたご様子で安心いたしました。3月に入ってからは安定的に降雪がありましたので、パノラマスキー場は20日まで、下倉スキー場も24日まで十分な積雪に恵まれて予定通りの営業をすることが出来そうです。
ホテルでのご滞在も、ラウンジでのコーヒータイム、温泉にお食事と楽しんでいただけてうれしいです。
4月にはフキノトウも顔を出して、ホテルのお食事メニューにのぼるのが楽しみです。
機会がございましたら、桜や新緑の八幡平へもぜひ足をお運びください。
たかひろ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/22

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

キロフ 様
この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゲレンデも温泉もお楽しみいただけたご様子がうかがえてうれしいです。
ホテルの建物のいたるところに施されている、木立のようなデザインはヘリンボーンといって、北欧でよくみられるデザインだそうです。本来は魚（ニシン）の骨をデフォルメしたもので、日本では杉の木に見立てて「綾杉（あやすぎ）」などと呼ばれたりもするそうです。
もしかしたらこの模様から北欧の雰囲気を感じられたのかもしれませんね。
北欧風といえば、八幡平の山頂周辺では5月下旬から6月上旬にかけて雪解けの季節を迎えるのですが、この季節の湖の氷が割れて流氷のように浮かぶ様子と緑のアオモリトドマツ（もみの木のような樹木です）に覆われた山の景色が北欧やカナダの風景のように感じられます。
晴れた日などは割れた氷が碧く輝いて、有名なドラゴンアイに劣らないくらい綺麗な景色だと思います。
もしこの季節にいらっしゃる機会がございましたら、ドラゴンアイだけで終わらず、ぜひその先にあるガマ沼や八幡沼の周辺へも足を延ばしてみてください。
キロフ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/14

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

Yっぺ 様
この度はご家族で八幡平マウンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にうれしいご感想をありがとうございます。Yっぺ様のご投稿から、お子さま方にも楽しんでいただけたご様子がうかがえてつい笑顔になってしまいました。
施設管内のご案内はもちろんのことですが、周辺の観光や自然のことについてもご質問いただく機会がございます。
スタッフそれぞれが知識をつけてお客様のご滞在中のお役に立てますようこれからも努力してまいります。
ご朝食時にはレストランから雪景色もご覧いただけたんですね。
夜のうちに雪が降ってくれたおかげで、お心に残る想い出ができたようで良かったです。
ゲレンデはお子さま方の上達にあわせて
パノラマ→下倉と楽しめます。
ぜひまた楽しい思い出をたくさん作りにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/14

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

ハマちゃん 様
この度は八幡平マウンテンホテルとスキー場をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゲレンデにも温泉にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
身体を動かした後の温泉は気持ちいいですよね。私はスキーは得意ではないのですが、夏場はトレッキングをするので、長く歩いた日には温泉に入るようにしています。
温泉で温まっておくと翌日の疲れや筋肉痛が和らぐように思います。
３月に入り、２月よりも雪が降っている今日この頃ですが、やはり季節は三寒四温です。
マウンテンホテルより標高の低い街の周辺では庭先にフクジュソウが咲いていたり、芽吹きかけたフキノトウにまた雪が積もったりと、春がそこここで様子をうかがっています。
今年の八幡平の桜はいつごろでしょうか。
例年ですと、４月２０日ころからソメイヨシノが、４月末からGWにかけては山桜が見頃を迎えます。
愛らしいカタクリやキクザキイチゲの花も一緒に見られますよ。
機会がございましたらぜひ見にいらしてください。
ハマちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/14

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

およし 様
この度は八幡平マウンテンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
久しぶりのスキーとのことでしたが、たくさん楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
パノラマスキー場は全体に緩斜面なのですが、久しぶりの方には一番傾斜の緩いファミリーコースもございます。まずは1本試してからロングコースへ出ることもできます。
お子様とご一緒の際にはリフトを使わずに練習できる「ビギナーパーク」もございますのでぜひご利用ください。
ご宿泊の際は景色も雪でお化粧してきれいでしたね。今年は2月と3月が入れ替わったように、3月に入ってから雪の日が多いように感じます。
早いものであと1か月もすると桜の季節がやってきます。私も今年の雪景色を楽しんでおこうと思います。
ぜひ、桜や新緑の八幡平へもお出かけください。およし様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/14

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

sakushion 様
この度はご家族で八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この冬に登場したスーペリアルームのご利用ありがとうございます。親子ベッドを採用しておりますので、お父様やお母様と並んで寝たい！という場合にもご利用いただきやすいかと存じます。
お部屋の「森」の雰囲気を感じていただけたご様子でうれしいです。
壁紙やクッションなどにはデフォルメした森の木々がデザインされています。ホテル周辺に広がる豊かな森や明るい林をイメージしたものです。
ご滞在の折にはもちろん、本物の森の散策もお楽しみください。冬であればスノーシューをレンタルして普段歩かない雪の上の散策を楽しむこともできますよ。
お食事が美味しかったとのご感想にレストランのスタッフも大変喜んでおりました。
ありがとうございます。
ぜひまたご家族で遊びにいらしてください。sakushion様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/14

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

たたっち 様
この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
下倉スキー場にも足を運んでいただいたんですね。ありがとうございます。
下倉自慢の雪を存分にお楽しみいただけたご様子でうれしいです。
下倉スキー場はパノラマに比べると標高が高く、コース最上部の標高は1,130メートルあります。
地形や気象の条件も重なり、国内でも有数の「ウルトラライトパウダースノー」の聖地として知られています。
握っても雪玉にならないほど水分量の少ない、まさに粉のような雪質です。
滑りこなすにはある程度の技術が必要ですが、パノラマスキー場で自信を付けた方はぜひ下倉にもトライしていただけたらと存じます。
下倉のスキーセンターにはレストランもあるのですが、地元のお客様の間で人気なのが湧水です。
施設内にお水を飲めるコーナーがあるのですが、「この水でコーヒーを淹れると一味ちがう」と、水筒に汲んで帰られる方もいらっしゃいます。
次回、良かったら飲んでみてください。
夏の八幡平は目にしみるくらいの緑があふれています。4月の桜に始まり、10月の紅葉までいつ来ても美しい景色が見られます。ぜひまた新しい思い出を作りにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/14

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

Paaaco13 様
この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました、3階のスーペリアルームは昨年12月にリノベーションした新しいタイプのお部屋です。
かねてからお客様よりリクエストを頂戴しておりました、枕元のコンセントも充実しております。快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
夏の時期ですと、八幡平の散策がおすすめです。
八幡平は岩手山・早池峰山(はやちねさん)と並んで岩手県の日本百名山の一つに数えられています。
駐車場から山頂までの標高差が約70メートルと、アップダウンも少なく、足元もしっかり整備されているので初心者の方でも気軽に散策を楽しめます。
高山植物は6月中旬から8月上旬にかけてがベストシーズンです。約1月半の間に早春から秋のお花まで競うように咲いていきます。毎週出会えるお花が違って楽しいですよ。
マウンテンホテルには日本山岳ガイド協会認定のガイドも在籍しておりますので、トレッキングの行程などお気軽にご相談ください。
Paaaco13様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/13

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

もっか 様
この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在の際にはちょうど新雪が積もってよかったです。
特に下倉スキー場は乾燥した雪質で高い評価を頂いております。ホテルに直結したパノラマスキー場で身体を慣らしたら、ぜひ下倉にも遊びに行ってみてください。
もっか様のご投稿を拝読していてはっとしたのですが、「雪が降り積もる様子を見る」というのは実はとても贅沢なことなのかもしれませんね。
雪は冬になればいつも降っているものではありますが、その様子を楽しむ時間は日常のなかではなかなか取れないと思います。
日ごろできない、雪を眺めてゆったり心を落ち着かせる時間をマウンテンホテルで過ごしていただけましたら幸いでございます。
ぜひまた八幡平の雪を楽しみにいらしてください。もっか様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/13

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

天然水 様
この度は八幡平マウンテンホテル、そしてスキー場をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スノーボードも温泉も満喫していただけたご様子ですね。
マウンテンホテルの温泉「マグマの湯」は冷え性や筋肉痛、肩こりなどに効果があるといわれています。
私はトレッキングをするのですが、山を下りてきた後に温泉で温まっておくと、翌日の疲れや筋肉痛が和らぐように感じます。
冬場はときどきしもやけになるのですが、温泉に手を浸けると痛みも治まり、治りが早いように思います。
温泉は天然のお医者さんのようです。
山ぶどうカレーもお試しいただけて嬉しいです。ルーに山ぶどうのレーズンを使用しているのですが、甘酸っぱい味が爽やかでおいしいとご好評をいただいております。
昨年はＧＷ明けの5月9日になんと10センチ近くも雪が降り、山葡萄の新芽が焼けてしまって録的な不作だったのですが、今年は無事に育ってたくさん採れてくれればいいなあと思います。
ぜひまた食べにいらしてください。
天然水様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/13

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

koji 様
この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この冬に新しく始めたフリードリンクをご利用頂いたんですね。
お喜びいただけてうれしいです。
お出ししているコーヒーは、オレンジの木とともに育てられているそうです。
そうすることで、さわやかな風味のコーヒー豆に育つのだとか。
私は植物が好きなのですが、作物にも一緒に植えることで相乗効果のある植物や逆に相性の悪い組み合わせもあるのだそうで、不思議で興味深いです。
八幡平は紅葉も新緑も美しいですよ。
ＧＷに入ると本当に目に見えるような速さで木々が芽吹き始めます。わたくしのおすすめはＧＷが明けから6月上旬にかけて見られる、残雪と芽吹きの入り混じった景色です。
天気の良い日には空の青に、雪の白さと新緑の柔らかい緑がよく映えます。耳を澄ますと厚く積もった雪の中から雪解けの音が聞こえてきます。ホテル周辺の林には春の花々も多い季節です。
宿泊の落ち着く時期ではありますが、五感で散策を楽しむにはとても良い季節だと思います。
ぜひグリーンシーズンの八幡平へもいらしてみてください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/13

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

やまちゃん 様
この度は八幡平マウンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2月末からまとまった降雪が続き、ちょうどコンディションの整ったゲレンデをお楽しみいただけて良かったです。
このあたりの泉質は単純硫黄泉なので、ホテルの温泉や周辺の配管から漂う湯気が硫黄の香りを運んできます。
おもしろいことに、マウンテンホテルより標高が下がると単純泉(硫黄の香りがしないお湯)、北へ向かうと塩化物泉(塩分を含んだしょっぱいお湯)、八幡平の秋田県側では強酸泉（酸性の強いお湯）などなど、八幡平の周辺には特色の豊かな温泉が点在しています。
マウンテンホテルでは事前予約制でレンタカーの手配もできますので、温泉巡りを楽しんでみるのもおすすめです。
車ですと道の駅や景色の良いスポットにも立ち寄れますので、ぜひ冬以外の季節にも景色を楽しみながら巡ってみてください。
ご投稿ありがとうございました。
やまちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/13

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

匿名くん様
この度はご友人とのご旅行に八幡平マウンテンホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
この季節ならではの、雪景色の温泉やゲレンデを満喫していただけたご様子で何よりでございます。
今年は2月の積雪が少なく一時は心配しましたが、ご滞在の折には積雪が回復してゲレンデを楽しんでいただく事ができてほっとしております。
匿名くん様にもご記載いただきましたが、当館にはホテルに隣接した「パノラマスキー場」とシャトルバスで10分の「下倉スキー場」の2つのスキー場がございます。
パノラマスキー場は全体に緩斜面ですので、初心者の方やお子様連れのご家族、久しぶりに足慣らしをしたい方におすすめでございます。
下倉スキー場は最大斜度35度のダイヤモンドコースをはじめ、パノラマに比べると中・上級者向けのゲレンデです。例年、ツリーランエリアや、連続ウェーブ・ボウルなどを配したコースも整備しております。下倉にお越しの際にはぜひ挑戦してみてください。
スタッフにも温かいお言葉をありがとうございます。匿名くん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/13

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

ゴット 様
この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のトイレと内線電話の不具合の件ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早速修理をさせて頂きました。
サウナ用の水風呂に関しましても手すりの設置が可能か検討して参ります。
お食事やスタッフの対応にご満足いただけたご様子でうれしいです。
これからも笑顔を忘れず、あたたかさの感じられるご対応を心がけて参ります。
2月の後半はこのまま春になりそうな雰囲気でしたが、3月に入って数日で一気に積雪が増えました。3月20日までもうしばらくゲレンデも楽しめそうです。
ぜひまたご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/3/4

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

CVO 様
この度は八幡平マウンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にカメムシがお邪魔しまして
大変申し訳ございませんでした。
例年ですと、この時期はほとんど出てくることはないのですが、今年は暖かいせいか冬になっても時々見受けられます。
清掃の際のチェックをしっかりと行ってまいります。
もし虫が苦手な場合はスタッフが駆除にお伺いしますのでお気軽にお声がけください。
お食事や温泉ではご家族で楽しくお過ごしいただけたご様子がうかがえてうれしいです。
今年は暖かいので春も早いかもしれませんね。まだ2月ですのでもうしばらく雪に残っていてほしいのですが、春の日差しも待ち遠しいです。
ぜひまたみなさまで八幡平の景色や温泉を楽しみにお出かけください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/2/19

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

k 様
この度は八幡平マウンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室のご指摘ありがとうございます。
清掃の段階で気が付かなければならないところでございます。大変申し訳ございませんでした。即刻修繕させていただきます。
温泉でおくつろぎいただけたご様子ですね。
この季節の温泉は格別に気持ちいいですよね。八幡平の湯は筋肉痛や神経痛にも効果があると言われています。
ウィンタースポーツの後など、ごゆっくりと温泉に入って疲れを癒してください。
ラウンジには無料の「湯上りアイス」もご用意しておりますので、お風呂上りにぜひご利用ください。
スキー場はまだまだトップシーズンです。
ぜひまたお友達。・ご家族とお出かけください。k様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/2/4

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

ランタボ 様
この度は大切なお祝いの日のご宿泊先に八幡平マウンテンホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回はご用意できるお部屋がございましたので、おせっかいかと思いつつ、心ばかりのプレゼントをさせていただきました。
ご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえて私どももうれしいです。ありがとうございます。
ホテルの周りの雪景色にもお心をとめていただいてありがとうございます。
私は寒がりなので、冬には及び腰なのですが、雪の降った翌朝に、木の枝に積もった雪が朝日できらきら光りながら降ってくる様子を見ていると、億劫な気持ちが全部吹き飛ぶくらいきれいだなあと思います。
機会がございましたら、ぜひほかの季節の景色もご覧にいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/2/4

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

くまさん 様
いつも八幡平マウンテンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子さまにもお食事をお楽しみいただけたご様子で良かったです。
『いつ来ても気持ちのいい対応』
『また泊ります』とのお言葉、
とてもとても嬉しいです。
マウンテンホテルにお越しいただくすべてのお客様にそのように感じていただけるようにこれからも努力してまいります。
2月ももっともっと雪が(生活に支障をきたさない程度がいいです(笑))降って、良いコンディションを保てるといいなあと期待しております。
ぜひまたご家族で遊びにいらしてください。
くまさんご家族のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/2/4

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

chibachan 様
今シーズンも八幡平マウンテンホテルと
スキー場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
雪が少な目で心配しましたが、ゲレンデもホテルでのご滞在もご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今年は平均して気温が高いはずなのですが、雪が少ないせいか何となく寒く感じます。
『雪が降ると温かく感じる』という、地元民独特の感覚かもしれません。雪は冷たいものなのに、不思議ですね。
子どもの頃は1月・2月といえば、腰まで埋もれながらスキーウェアで通学していた記憶があります。冷たかったけれど、汗をかきながら通学していたような気がします。
そのあたりから『あたたかい』と感じているのかもしれません。
ゲレンデコンディションは良好です。
ぜひまた雪と温泉を楽しみにいらしてください。心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2024/2/4

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

すみちゃん 様
この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にはコーヒーのご案内を失念してしまいまして申し訳ございませんでした。八幡平マウンテンホテルのオリジナルブレンドをぜひ皆様に味わっていただきたいので、しっかりご案内してまいります。お部屋のテレビの不具合もあり重ねてお詫び申し上げます。
温泉やお食事、スタッフのご対応にご満足いただけて安心いたしました。
今後も気持ちよくご滞在いただけますよう、努力してまいります。
今年は11月に入っても例年に比べると気温が高く、11月20日現在、盛岡市内ではまだ十分楽しめるくらい紅葉がきれいです。
八幡平はカラマツの静かな黄色い紅葉が終盤を迎えています。もうすぐ雪の季節がやってきますね。
機会がございましたら、ぜひまた八幡平でゆっくりと過ごしにいらしてください。
すみちゃん様のまたのご利用を
心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2023/11/21

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

どんとこい 様
いつも八幡平マウンテンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
どんとこい様からいただくメッセージには、いつも楽しくお寛ぎいただけたご様子がうかがえて、読んでいて温かい気持ちになります。ありがとうございます。
クマさん、今年は本当に多いですよね。
ホテルの周りは自然がいっぱいで、気軽に散策したり森林浴を楽しめるところが大きな魅力なのですが、この秋は散策をお勧めしつつも、クマ鈴をお貸しして「気を付けて散策してください」とお声がけして…なんだか心ぐるしい気持ちでした。
私は地元民なので、これまでも年に2回くらいは道路を渡るクマさんを見ることはあったのですが、この秋は週1でお目にかかっていました。親子熊も見ました。
私はキノコ採り大好きなのですが、さすがに一人で山に入る勇気が出ず、団体での登山ツアーに参加しておりました。
来年は木の実がたくさん実ってクマさんも山の中で静かに暮らせるようになるといいですね。
お山も白くなって平地にも時々雪がちらつくようになりました。
風邪にお気をつけてお過ごしください。
ぜひまた温泉で疲れを癒しにいらしてください。
どんとこい様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2023/11/21

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

ぴいちゃん 様
この度はご家族でのご宿泊に八幡平マウンテンホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お孫さんのご体調は快復されましたでしょうか？旅先の発熱ですとさぞご心配だったかと存じます。
季節の変わり目で、特に今年は急に寒くなったり、暑くなったり、大人でも体調管理が難しいですよね。ご家族様もお身体にお気をつけてお過ごしください。
ブッフェをご利用の際には、スタッフの振る舞いが不安感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
もちろんブッフェのお料理は何度でもおかわりしてお腹いっぱい食べていただいて大丈夫です。
お料理の差し替えのタイミングやお客様のサポートのために立っていたとは思うのですが、にこやかさやお声がけが欠けると逆に威圧的に感じてしまいますよね。
申し訳ございませんでした。
お皿を下げる際も、「お下げしてよろしいですか」に加えて、「ごゆっくりお召し上がりください」「おかわりの際には新しいお皿をどうぞ」など、優しいお声がけがあれば印象が変わったかもしれません。
日々の接遇の中で、いつの間にか笑顔を忘れていることが私にも思い当ります。
いつも笑顔を忘れないように心がけてまいります。
大切な心掛けを思い出させてくれるご投稿ありがとうございました。
12月下旬にはスキー場がオープンして雪遊びも楽しめます。ぜひまたお孫さんもご一緒に遊びにいらしてください。
ぴいちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2023/11/9

八幡平リゾート　八幡平マウンテンホテルからの返信

海 様
この度は八幡平マウンテンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
虫の件ではご不快なご気分にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
豊かな自然に囲まれておりますので、特に夏から秋にかけて館内にも虫が侵入してしまいます。
清掃の際に気を付けて確認をしておりますが、隠れている場合もございます。
気になった際にはフロントまでお知らせください。スタッフがお部屋にお伺いします。
温泉や人気の山葡萄カレーを楽しんでいただけたご様子でうれしいです。
ホテルのオリジナルカレーにも使用している山葡萄ですが、今年は不作だそうです。5月の中旬に雪が降ってつぼみが焼けてしまったことが原因です。いつもだと10月には山際に黒く房になって実っているものなのですが...残念。
地元の人たちにとっても山葡萄は栄養ドリンク的な存在です。
来年は無事に実ってくれるといいですね。
ぜひまたゆっくり疲れを癒しにいらしてください。海様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
八幡平マウンテンホテル
フロント：高橋 基世

返信日：2023/11/9