宿番号：322153
JR川崎駅（中央東口）徒歩1分。品川・横浜・羽田空港へ交通至便。
川崎日航ホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんスペシャルウィーク】お値打ちプラン♪朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
川崎一の接客。
おもてなしが感じられるホテルです。
朝食は最高に美味しく、リニューアルされたお部屋は
ダイソンと加湿器あって快適です。
また利用したいと思います。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期でお得】60日前までのご予約でバリュープライス+12時チェックアウト／食事なし
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ここの所、川崎に行く時はこちらのホテルを利用させていただいています。駅から近く、
慣れた所でも迷子になりがちな私でも慌てずたどり着く事が出来ます。お部屋もキレイで、この度利用させて頂いたお部屋は広くて(ツインベッドでした)ゆっくり出来ました。
フロントスタッフさんの対応もスムーズで気持ちよくin → out 出来ました。お部屋にあった緑茶も頂きましたが美味しくて『ほっ』としました。ありがとうございました。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期でお得】28日前までのご予約でバリュープライス+12時チェックアウト／食事なし
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
立地が、JR川崎と京急川崎駅に隣接しているので、東海道線、京浜急行を利用し、どちらに行くのにも便利。宿泊料金も東京に比べてリーゾナブル。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】お値打ちプラン♪食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
イベントを開催していたと言う事もあるのか、ホテルへ入った瞬間から案内されスムーズに事が済みました。
フロントの方の対応も良かったです。
また宿泊したいと思います。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【早期でお得】28日前までのご予約でバリュープライス+12時チェックアウト／朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
川崎駅からすぐと非常に便利な立地でした。接客の質も良く、朝ごはんも美味しくいただきました。
ただ、1点だけ気になる点がありましたので記載させていただきます。
4泊しましたが、毎晩外国の方が1回フロントの待合で夜遅くまで電話しており大変気になりました。
公共の場ですので、声のボリュームも下げていただきたかったですし、フロントの方も注意いただくなどして、宿泊者が気持ちよく利用できる環境づくりをしていただければと思います。
部屋や朝ごはん会場は快適でしたので、また利用させていただきます。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】1月の期間限定プラン♪朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ニッコー ホテルズ インターナショナルでコスパ最強プランでした(個人的感想）。
3回目のリピート泊でしたが、半年前の予約で週末最底値級のコスパ最強プラン（じゃらんクーポン含む）で大満足の宿泊でした。
ビジネスチェーンホテルと比較しても大変お得な価格であったと思います。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんスペシャルウィーク】お値打ちプラン♪食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
川崎駅隣接でとても立地がよく、便利。ショッピングゾーンも周辺に多数。ロビーも部屋も廊下もきれい。フロントの対応もスマートで親切。ツインの部屋を利用したが、椅子とテーブルがあるのは嬉しかった。ただ、デスクがなくテレビ前に狭いカウンターがあるだけなので化粧などの作業には少し不便だった。バスタブの排水が遅かった。時間帯によるのかもしれない。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【早期でお得】28日前までのご予約でバリュープライス+12時チェックアウト／食事なし
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
川崎日航ホテルは初めてだったので道に迷わないか心配でしたが，駅からとても近く便利だと思いました。
朝食の評価が高いので次回は朝食付きにしたいと思います。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けるご滞在をお届けする事ができましたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様が快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図り、
さらに川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/30
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【連泊でお得】５泊以上の連泊割／朝食ブッフェ付 特に日曜・月曜のご宿泊はスペシャルプライス♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン手続きにおける正確さとスピード、朝ごはんの質の高さなど全ての項目で満足でした。
特に朝食は、新鮮なお野菜やオムレツの実演などがあり満足度が非常に高いです。
駅へのアクセスも徒歩1-2分ですので、また川崎に訪れる機会があれば利用させていただきます。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ、スタッフの応対から朝食内容に至るまで、
多方面にお褒めの言葉を賜り、さらに最高の評価を頂くことができ大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待を裏切る事なく、快適にお過ごし頂けるよう常にサービスの向上を図り、
川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/30
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【早期でお得】60日前までのご予約でバリュープライス+12時チェックアウト／朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何回も神奈川横浜に遊びに来ましたが宿は必ず日航ホテルと決めてます 何故ならとにかく便利 駅隣出しコンビニ隣だし警察隣飲食店数知れず 部屋から富士山も見えるし
１番はフロントやスタッフさんの接客応対
素晴らしいです 他のホテルにも泊まりましたが違いました 本当に気持ち良かったです
また秋に利用させて頂きます 宜しく
勿論朝食内容も良かったし 落ち着いて食べれましたコーヒーも部屋までお持ち帰り用のが有ります 兎に角便利東京へは超近いし次の駅は品川です
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けるご滞在をお届けする事ができましたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様が快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図り、
さらに川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/30
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【SAVER】5月限定！お泊りのみのシンプルステイ♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/17
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
場所の利便性が非常に良いので何度か宿泊利用させて頂いており、今まで不満に感じた事なかったのですが、今までと同じようなプランにしたつもりでしたが非常に部屋が狭いお部屋でした。
一言お知らせ頂けたら何も感じなかったと思うのですが、残念だったので書かせて頂きました。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてご期待に沿う事ができず申し訳ございません。
今回ご予約されたお部屋は以前ご利用のお部屋と広さは同じでございますが内装が違っており、
その影響も有り狭く感じられてしまったのではないかと推察致します。
部屋タイプも多数あり、それぞれの違いも分かりにくい場合もございますので
ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ頂ければ幸いにございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。
また次回ご利用の機会を賜ることが出来れば幸いにございます。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/30
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済限定】返金不可朝食付プラン ※キャンセルは不可となります
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からすぐの場所なのでアクセスが良いです。
セキュリティがしっかりドアは自動ロックで安心。部屋もきれいでコーヒーと紅茶の入れたてを飲めました。
朝食の鎌倉野菜や具材たっぷりみそ汁等、
健康に配慮した料理で美味しく頂きました。
窓が広くて明るくゆっくり食事が出来ました。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ、客室の備品類から朝食内容至るまでご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図り、
さらに川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/30
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済限定】返金不可朝食付プラン ※キャンセルは不可となります
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
川崎駅から近くフロントの対応もよく部屋もワンランク上にしていただき満足した。朝食もレパートリーが多く美味しくいただいた。とくにスケソウダラの一夜干しが珍しかった。気になったのが洗面所に明らかに自分のものではない長い髪の毛が…それと窓からの景色が水垢で見えにくい。清掃全般をもう少し気にかけてやってほしい。機会があればまた利用したい。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
客室清掃の不備につきまして、ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフへの注意喚起やチェック体制の強化を進めて改善に努めて参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後も常にサービスの向上を図って参ります。
また次回ご利用の機会を賜ることが出来れば幸いにございます。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/30
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済限定】返金不可プラン ※キャンセルは不可となります
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
川崎駅からすぐ近く、
1人の宿泊でしたが
ゆとりをもって2人可能部屋にしました。
部屋の中、ベッドメイク、
ユニットバスも清潔できれい。
部屋のカードも2枚あり、
2人でも別行動に適してますね。
この次は、夕食、朝食バイキング付きに
しようと思います。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ、スタッフの応対から客室設備、客室清掃に至るまで、
多方面にお褒めの言葉を賜り、さらに最高の評価を頂くことができ大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待を裏切る事なく、快適にお過ごし頂けるよう常にサービスの向上を図り、
川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/30
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【SAVER Breakfast】ホテル自慢の朝食ブッフェ付♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用させていただきました。とても清潔感があって良かったです。朝食もとても美味しく、また利用させていただこうと思います。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ、客室から朝食内容に至るまでご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図り、
さらに川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/30
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【SAVER Breakfast】ホテル自慢の朝食ブッフェ付♪ ＪＲ川崎駅（中央東口）より徒歩1分
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
特に朝食のスタッフの方々、子連れということもあってか気さくに声をかけていただき居心地がよかったです。
昨今の人手不足の影響で、極力人を使わずにセルフ化が増えている中、必要人数を揃え、しっかりと教育もされているようで感心しました。
部屋も広くて快適でした。また伺いたいです
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ、特にレストランスタッフの応対つきましてご満足頂けましたご様子で最高の評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図り、
さらに川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/7
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】1月の期間限定プラン♪朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張利用しました。駅からのアクセスよく隣接に遅くまで開いているスーパーもあり便利です。朝食メニューも豊富でソフトクリームまであります！
入館時のアメニティーバーの美顔パックがなくなったのは残念です。
また是非利用したいです。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ、最高の評価を賜り大変嬉しく存じます。
ロビーのアメニティブッフェにつきましては定期的に内容を更新しておりますが
お客様からのご要望も大きく反映して参りたいと考えております。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図り、
さらに川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/7
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 《ご家族やお友達とのご宿泊におすすめ》1室3名様利用・添い寝のお子様もご利用可能です／朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
内装はキレイでアメニティも充実していましたが、思ったより部屋が狭かったです。
お水のサービスは有難かったですが、冷蔵庫の冷えが弱かった。
朝食にヤクルトがあったのが嬉しかったです。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
概ねご期待に沿うサービスをお届けする事ができご満足頂けましたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら冷蔵庫の冷え具合が芳しくなくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図り、
さらに川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/7
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【早期でお得】28日前までのご予約でバリュープライス+12時チェックアウト／食事なし
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
眺望あり、スーツケースが余裕で広げられるお部屋を選びました
チェックインが14:00~なのも嬉しいところにプラスしてチェックアウト~12:00のプランにしたため、ゆっくり出来ます
ドリップコーヒーマシーンがあり、香りが良い紅茶やコーヒーを飲みながら窓の外の景色を楽しみました
シモンズ製のベッドの寝心地の良さ、大きめの枕も最高です
駅近で周辺には飲食店も多数あり、ほとんど手ぶら状態でショッピングに行かれます
また訪れたくなるホテルです
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ、客室備品からホテル周辺の施設に至るまでご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図り、
さらに川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/7
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定】17時以降レイトチェックインプラン♪朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝のビュッフェが非常に美味しく、気持ちよく1日のスタートを切ることができました。
お野菜も新鮮ですし、卵料理をシェフが実演で調理いただくコーナーがあるので、出来立てのオムレツを堪能できました。
ソースもトマトやデミグラスなどがあり、ホテル手作りのソースは上品でとても美味しかったです。
和洋食揃っているので、また次回は違うものを楽しんでみようと思います。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ、朝食内容つきましてご満足頂けましたご様子で、
さらに最高の評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図り、
さらに川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/7
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】お値打ちプラン♪食事なし
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から直ぐ! 行きも帰りも荷物を預けて出歩けられたのでとても良かったです。
部屋も綺麗でした。
ただ壁が薄いのか？隣の部屋の音が気になり
中々寝付けず残念でした。
スタッフの皆さんは親切でとても良かったです。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
概ねご期待に沿うサービスをお届けする事ができましたご様子で嬉しく存じます
しかしながら、室外からの音漏れにより睡眠を妨げる結果となってしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図り、
さらに川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
次回ご利用の機会を賜る事が出来れば幸いにございます。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/7
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【連泊でお得】2泊以上の連泊割／食事なし 日曜・月曜のご宿泊はスペシャルプライス♪
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
川崎駅目の前にあるので非常に便利です。食事にも困りませんでした。
接客も丁寧で素晴らしく、荷物を宿泊前に預けられないか相談したところ快くご快諾いただきました。
到着が23時頃になりましたが、荷物はすでに部屋に移動していただいておりました。
朝刊サービスもあり、嬉しかったです。
館内も静かで、さすが日航という感じがしました。
またゆっくりと朝食をつけて利用させていただきます。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ、客室から朝食内容に至るまでご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図り、
さらに川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/7
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 《SAVER プライムフロア》〜最上階の上質な空間にご宿泊〜
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
川崎駅から歩いてすぐで利便性は非常によい。客室はやや狭く、備品が狭い机に多数、置かれて使いづらかったが、他に特に大きな問題はなかった。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
客室の案内や備品類の配置につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
次回ご利用頂ける際には可能な限りデスクに収納しておくなど対応させて頂くよう記録しておきます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図り、
さらに川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/6/7
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【SAVER Breakfast】ホテル自慢の朝食ブッフェ付♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
車で行きましたが川崎駅西口ロータリー前にもかかわらず駐車場の位置が
超至近でしかも無料扱いであり最高のコスパです。部屋も高層階で眺めも
良くて駅が真下に見えてちょっと非日常の思いを味わいました。朝食も美味しく衛生的で次回もお世話になろうと思える久しぶりに良いホテルでした。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ、客室から朝食内容に至るまでご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図り、
さらに川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/4/27
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【SAVER】お泊りのみのシンプルステイ♪ ＪＲ川崎駅（中央東口）より徒歩1分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からとても近く雨が降っていましたが、濡れる事なく駅へ行く事が出来ました。スタッフの方の対応も良かったです。
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常にサービスの向上を図って参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/4/27
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】11月の期間限定プラン♪朝食ブッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
京急線から行ったのでちょい歩きました
部屋は建物の内側眺望なしのお部屋でお安く。でも明るく眺望は気になりませんでした スタッフさんは挨拶も気持ちよく感じ良かったです
朝食は10階 広々としたレストラン 品数は多いはありませんでしたけどサラダコーナーが充実していてよかったです キンパが美味しかった！
川崎日航ホテルからの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対から朝食内容に至るまで多方面にお褒めの言葉を賜り
ご期待に沿うサービスをお届けする事ができ大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待を裏切る事なく、快適にお過ごし頂けるよう常にサービスの向上を図り、
川崎日航ホテルのオリジナリティを出すことのできるように改善を重ねて参ります。
是非ともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル
宿泊部
返信日：2025/4/27
