クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉風呂巡り

宿の門構えと反し部屋の作りは全面ガラス張りでとてもモダンでおしゃれ コーヒーマシーンも現代の機能を生かしていて いたれり尽くせりの接待は 雑木林の自然な景色と鳥の囀りと 心地よい風を受けながら入る個室露天は癒しの空間を作り本当に最高でした。夕食は夏の風物詩金魚掬いを思わせるお造りで、目で楽しみ 食べて美味しい 大変満足なお食事でした。時を忘れ 穏やかでゆったり過ごせた事感謝です。スタッフの方々の心憎い接待本当に有難うございました。
出来れば 紅葉の時期にもう一度来てみたいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なサービス

素敵な時間をありがとうございました。
担当の方の対応も、とても気持ちが良かったです。今回、父の誕生日が近いこともあり旅行をしました。敢えては伝えていなかったのに、宿泊カードから誕生日の対応もして頂きました。ありがとうございます。
食事も美味しく、視覚で楽しむ事もできました。
父の目がやや不自由な事もあり、両親と温泉に行く際は露天風呂付きの部屋を選択します。好きなタイミングで入れるし、こちらも安心だからです。部屋の露天風呂にも可動式でもいいので手すりがあるとより安心だなーと感じました。
両親も気に入ったようなので、また機会があれば利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高です

チェックイン時にゆずのジュースで移動の疲れが軽減しました。
案内された和洋室に美しいウエルカムフルーツが用意されていて嬉しかったです。
間接照明がステキな客室露天風呂からは初夏の青もみじと竹林が目の前！癒されました。ドライヤーはRefa、アメニティはPoraです。ダブルシンクの洗面台がインバウンド対応なのか高めの設計で少し使いにくかったです。
夕食は20畳くらいある大広間に家族だけでゆっくりと。お出汁のきいたお料理は丁寧に調理されて盛り付けがキレイでおいしかったです。
朝食はお魚と卵料理が選べます。
食事処は無音なので小さくBGMが流れているといいなと思いました。
ウエルカムベビー認定の宿なので赤ちゃんからご年配まで安心して滞在できるのではないでしょうか。
お部屋、客室露天風呂、お食事、さりげない目配り気配りの接客、全てが完璧でした。
ペットボトルカバーつきのお茶のお土産もありがとうございました。
季節を変えて再訪したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心づかいの行き届いた素晴らしい宿

ウエルカムドリンク、お部屋、お風呂、お料理すべてにおいて素晴らしいおもてなしでした。お部屋に冷えた瓶ビールを置いてくださり、お風呂上りに頂きました。お料理も手の尽くされた創作料理でとても美味しかったです。こだわりのある器の数々に魅了されました。お風呂も種類がいろいろとあり、ゆっくりと楽しむことができました。母用に高座イスをご用意いただいたり、浴衣を選ばせていただいたりと心づかいの素晴らしいお宿でした。ぜひまたお伺いしたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母の卒寿記念日

以前より大変楽しみにしていたお宿でした。
箱根湯本からのすぐの送迎に始まり、チェックインの際のウェルカムドリンクや、浴衣選び！案内もスムーズでお部屋ではフルーツの盛り合せ！　
夕食時では母の90歳の誕生日でお赤飯や、プレゼントまで頂き至れり尽くせりで何しろ食事がとても素晴らしかったです。その後は大浴場にお部屋の露天風呂と何回も入りました！　リニューアルしたばかりでとても綺麗でした。翌朝ははしゃぎ過ぎた？母の胃の調子が悪く、突然の我儘でしたがお粥迄作って頂きまして本当に感謝しております。さらに帰りにはお茶迄頂き駅迄の送迎…何だか帰るのが寂しかったです。
ぜひ又行きたい気分です！スタッフの皆様本当に有り難う御座いました。お身体に気をつけて、暖かいサービスを有難う御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

優しい女将さんに大感謝です

ごはんがとにかく美味しくて、配膳スピードもその際の女将さんとのお話もすごく楽しく、幸せな時間を過ごせました。
事前にお伝えしていなかったのですが、帳簿の記入で私の誕生日だと気付かれたようで、サプライズまでしてくださりとても驚きましたが、大変に嬉しく、とても素敵な思い出になりました。
お風呂は大浴場も室内風呂も景観も泉質もよく、とてもリフレッシュできました。
常に丁寧に対応して下さり、是非また訪れたいお宿です。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の旅館

口コミ評価が高かったので予約しました。お部屋も広くてきれいで、お風呂の種類も多く、ご飯も美味しく、おもてなしも丁寧で程よい距離感でした。友達夫婦と2組で宿泊しましたが、とにかくリラックスできて、日ごろの疲れが癒やされました。友達も、「また来たいと思える快適な宿だった」と言っていました。また宿泊したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

清潔感がありすみずみまで気を配っている感じがしました。また今回孫も一緒だったのですが、食事処が個室になっており、とても気楽に食事ができました。食事もどれも手が混んでいて、美味しかったです。またリピートしたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高

宿に着いた際からお見送りまでとても心地の良いおもてなしでした。
宿のどこを見ても綺麗で掃除が行き届いており
ご飯も大変美味しく、口煩い旦那さんも納得の宿でした。
貸切風呂の温度がもう少し高ければ良かったかなと。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が圧巻

まず、送迎車がユニークでびっくり。
お部屋はリニューアルしたてで綺麗。
掘りごたつがあり、ゆっくりできました。
食事が朝夕とても美味しく美しかったです。
お風呂は数が多く、入り切るのが大変でした。
高齢の母も満足してくれました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サプライズおまてなし

宿泊前から色々と相談に乗ってもらい、連れが誕生日が近いのでケーキとスパークリングワインをお願いしたところ、高級車で迎えに来てもらい食事でも気遣って貰い、プレゼントまで頂きました
また、行きたいです
お世話になりました、ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満喫出来ました。

まず、お部屋が素晴らしい。お風呂も素晴らしい。料理も非常においしい、特に野菜類の素材の活かし方はさすがでした。
何より、おもてなしが素晴らしい。また訪問したいと思います。
しいて言えばですが、TVの解像度が低いのだけが部屋のレベルには合っていなかったで、そこだけは残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新しい離れ

人数の多いご家族やペットと一緒に宿泊できるようなつくりなのでしょうね。とても広く、特別感のあるお部屋でした。裏口のような通路を抜けると、大浴場やお食事処へも近く、のんびりくつろげました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感ある旅籠

素晴らしい宿でした！夕食もおいしかったです。家族の記念日にお邪魔致しました。ケーキを準備して頂きお部屋で食べれる様に対応して頂きました。有り難う御座います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりのんびり

もうすぐ結婚記念日だったので、旦那と2人で利用しました。結論からゆうと、本当に最高、満足！！な旅館でした。
まず、箱根湯本駅についたらお迎えに来てくれます。私達はリムジンでした。初めてのリムジンだったのでテンション上がりました(笑)
チェックイン時にアメニティの入った巾着を何種類かあるなかから選びます。(どれもこれも可愛くて悩んだ)女性の方は、可愛い浴衣も選べます！
お部屋に入ってウェルカムフルーツ、冷蔵庫のドリンクも飲み放題でした。あとお手洗いが花柄で可愛かったー！
ご飯もゆっくり個室でおいしくいただけました。
大浴場なんですが、、なんと私1人だったので貸し切りでした。最高にゆっくりのんびり気持ちよくつかれました。
お部屋まで案内してくれ説明してくれた女将さん？、チェックインの時対応してくれた方、ご飯の時の仲居さん、送迎してくれた人、従業員の方達は皆親切丁寧でした。
夕飯時、結婚記念日のプレゼントも頂きました(^^)
帰り際もお茶とタオルのお土産も持たせてくれましたよー！本当にオススメのお宿です。ありがとうございました。素敵な思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

両親と３人でお世話になりました。

素晴らしいの一言に尽きます。
上記の採点ポイントだけでなく細部に至るまでのお心遣いを感じたお宿でした。
70代の両親も今までで一番の宿だと言っていました。
館内のインテリア、アメニティ等、オーナーのご趣味でしょうか。
一つ一つが凝っていて目を奪われました。
また、お食事ではお味も本当に美味しかったです。季節に合わせた食器や飾りも素晴らしかったです。
お部屋付きの男性の従業員の方も大変素晴らしかったです。他の方々もみんな感じが良く、気持ちのいい方が揃ってました。
一つ欲を言いますと、大浴場のお風呂のいくつか足元が不安だった時がありまして、手すりがあったら嬉しいなと高齢の両親が話してました。
ただお掃除は大変行き届いていて素晴らしかったです。
外国人の方がアメイジングとおっしゃってました。
両親が箱根の宿はここ以外考えられないと帰りの電車で話していましたので、またお世話になるかもしれません。
次は別の季節でお邪魔したいです。
ありがとうございました。