クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

残念

家族4人で宿泊させて頂きました。部屋は海側なので部屋も広くで家族皆喜んでいました。バイキングの夕食では、数が少ないと言うのか
少し残念です。大江戸で宿泊した時のバイキングより質が残念です。
結構期待してこちらのホテルを決めたのですが。
宿泊した日のお風呂場の脱衣場にスカートを忘れて気付いたのが翌日でした。
ロビーに電話して忘れ物で届いていないか伺いましたが届いていないとの事でした。
フロントの方から一度脱衣場を見に行って下さいと言われました。
朝風呂も入っていなかったのだお風呂に入りに行き脱衣場の所にスカートがあって良かったのですが、ロビーに電話して探してもいないのがわかりました。残念です。
部屋は良かったのですが、残念で仕方がありません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

二部屋予約の12人で宿泊しました。
やはり、夕食朝食の品揃えがよく、前回同様　楽しめました。お風呂は多少古い感じがしますが、更衣室はリニューアルしたこともあり、新しくてよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

二部屋予約の12人で宿泊しました。
やはり、夕食朝食の品揃えがよく、前回同様　楽しめました。お風呂は多少古い感じがしますが、更衣室はリニューアルしたこともあり、新しくてよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理、もてなしがすばらしい

ホテルについてすぐの従業員の対応が素敵でした。笑顔と気遣いがとても良い感じです。
お風呂も多種多様で1日ではたらない感じ。24時間入れるお風呂があるのは珍しいです。
夕食、朝食のバイキングの味もかなり美味でした。機会があればまたいきたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

家族旅行におすすめ

外観やロビーは古い感じでしたが部屋はリノベされていてとてもきれいでした。
和室、ベッド部屋とあるので三世代旅行には選べて良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

海鮮バイキング

鳥羽駅の近くの旅館。三重県に住んでいるので何度も前は通ったことがありますが初めての宿泊です。バイキングの刺身は豊富でした。解体ショーもやっているので鮮度は十分です。ただ楽しみにしていたステーキの肉質が残念でした…。
別料金になりますが岩盤浴がすごく良かったです。2人用の部屋があり夫婦で利用させていただきました。店員さんも親切で楽しめました。
売店はちょっとしたお土産屋さんより大きいぐらいで観光客の方なら楽しめるかと思います（地元なので何も買いませんでしたが…）。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

3

和洋スイートの注意点

今回、妻・生後7か月の娘・お義母さんの4人で泊まらせていただきました。
豪華な夕食や眺望抜群のお部屋などとても良かったです。
しかし、お布団敷に関しては理解出来ませんでした。
夕食後のお布団敷の際に、係りの方からこの部屋はベッドが2台あるので一人分の布団だけ敷きますと一方的に言われました。
夫婦と子供は和室で寝たいので二組敷いて欲しいとお願いした所、それは追加料金です。との答えが返ってきました。
（納得いかずその場では追加をお願いしませんでした。）
翌朝フロントの方にもその旨お聞きしましたが、返ってきた答えは、
部屋にベッドがある場合はベッドの使用を優先するため、布団を希望する場合は事前に連絡があればその分のベッドメイキングを減らし、布団に振り替えることは可能との事でした。
ちなみに予約時やチェックイン時にそれらの確認はありませんでしたの皆さんご注意下さい。※客側から自発的に依頼する必要があります
（押し入れに布団自体はあるので自分で敷きましたが何故か敷布団用のシーツはありませんでした。）
それ以外のスタッフの方たちは皆さん優しく、とてもよくしていただいただけに猶更残念です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

とても気分良く泊まれました

当日の朝、もう一泊したいと思い、宿を探したところ戸田家さんが空いていたので泊まることにしました。急遽だったのに、接客も大変よく、スタッフが皆笑顔で気持ち良かったです。また、バイキングは種類も豊富で、どの料理も大変美味しく頂けました。お風呂も大浴場から、貸し切り風呂まで色々楽しめて良かったです。全てにおいて大変満足しました。また、こちらに出かけるときは、お世話になりたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉と料理が良かった！

家族で利用しました。
夕食と朝食、バイキングで取りに行くの面倒だな〜と思っていましたが、どれも美味しかったです。
温泉は、大浴場の他にも温泉村があって、とても癒されました。
プールも子供と楽しめました！
外国人のスタッフが多く感じましたが、どの方もとても丁寧で、心地よかったです。
駅からも近く、海産物やお土産も充実していて、鳥羽水族館もとっても楽しかったです。
水族館が好きなので、鳥羽水族館に来た時にはまた戸田家さんを利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

Good　戸田家 さま

昨年12月から6ヵ月ぶりの友人3人との宿泊でした。
またまた、回転レストランで美味しい夕食を頂き、カラオケ3時間満喫しました。
今回初めてウェルカムドリンクでワインを飲みましたが美味しいかったです。
また、初めて帰りに玄関口で記念写真を撮ってもらいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

魚が美味しい

バイキングでしたが刺身も煮魚もお肉も美味しかったです
ウエルカムドリンク有り難かった
景色も良かったしまた来たいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良かった

久しぶりにお世話になりました。
当日の朝に予約。
孫と3人で久しぶりの温泉旅行です。
前回は孫はまだベビーカーに乗ってました。
フロントでチェックインしてる時に孫たちはロビーでドリンクをいただいてました。
ここは以前と変わらずいいですね。
お部屋までの案内もスムーズでした。
お部屋も新しくなったようで過ごしやすかったです。
夕食も品数が多く美味しかったですよ。
お風呂も何度も入りに行ったのですがタイミングが良かったのかほぼ貸切状態。
それと新しくなり脱衣場も使いやすく改善されてましたね。ドリンクも増えてましたね。
老舗のホテルですが色々と進化していて、また行きたいと思わさせるはホテルです。
またお世話になりますね。
スタッフみなさん　ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

多彩なお風呂が癒してくれました！最高！

30年ぶりくらいに行きました。前回は妻と今回は成長した息子とです。無料の貸し切り風呂が5ヶ所あり、連続入浴しました。大満足です。他にもお風呂が色々あり、充分堪能できました。食事も種類豊富で、コストパフォーマンスも高かったと思います。ぜひまた行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

レアな回転展望

家族旅行で利用しました。
夕食は回転展望で夜景がキレイに見えてとても楽しかったです。このご時世、なかなか回転展望をお目にかかることがない貴重な体験でした。
また、スタッフも研修生もすべての従業員がおもてなしの心を持っており親切丁寧に対応してくれました。困っている時にすぐに声をかけてくれ、とても助かりました。
お料理は夕食も朝食もどちらも美味しく、大満足でした！
お品書きも丁寧で、次に来るお料理が楽しみでした。
お風呂にたどり着くまで迷路のようでしたが、道案内が至る所にあり迷わずに行けました。
露天風呂もゆっくりでき、日頃の疲れがとれました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

おもてなしが気に入りました

きめ細やかなおもてなしをして頂いて、気持ちの良い旅行になりました。ビンゴゲームなどの催しがあり、楽しませてもらえて、満足しました。
また、ぜひ利用したいです。
女将さんがとても綺麗でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

弾丸旅行

当日予約の弾丸旅行に行かせていただきましたが、初めて旅行でバイキングが美味しいと感じました！
露天風呂付きの部屋でしたが、部屋に入った瞬間の湿気が気持ち悪かったのですが、その他は満足いたしました！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

景色が最高

フロントの従業員の方も親切で良かったです。
夜ご飯　朝ごはん美味しかったです。
お風呂も良かったです！
また泊まりに行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

海が綺麗

海が綺麗に見える部屋で、ゆっくりとくつろぐことができました。温泉も良く、無料の家族風呂も楽しむことができました。夕食バイキングは、完全バイキングで少し落ち着かなかったですが、普通に美味しい物がありました。朝食バイキングは、普通の選択でしたが、あまり上質の料理ではなく、新鮮さがありませんでした。
値段が安いので贅沢は、言えないかもしれませんが、数より質を考えて頂ければと思います。
次回は、楽しみにしています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキング盛り沢山

夕食はバイキングだったので気兼ねなく色々といただきました
露天風呂も時間をずらし空いていてゆっくりできました
接客は外国人の方々も良く教育され丁寧でしたよ

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

夫婦揃って志摩旅行

急遽 予約し、チェックインしましたが、お部屋の隅々まで
綺麗で、備品やアメニティーなども文句の付けようがありませんでした。