函館国際ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂

今回、クリスマスファンタジーツリーの点灯式に行く予定もあり、レンガ倉庫から徒歩圏内ってことで初めて泊まりましたがトータル的には満足出来ました。
チェックイン時にたまたまお客さんが集中したのか、あんなに並んだことがありませんでした笑笑
もう少しフロント対応スタッフがいるといいですね。
あと露天風呂。
嫁と娘も露天風呂に入りたいって言ってたけど浴槽男女入替がなかったので今後はこれもあるといいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗で良かった

全館綺麗で良かったです。
帰りに食材を買うので保冷剤を持ち込みして
冷凍庫で預かってくれたのは10000点です。
本当にありがとうございました。
また来年も宜しくお願い致します

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食の混雑はあまり気にならなかった

口コミで朝食ブッフェが混雑していると書かれていたので不安だったが、部屋から混雑状況の確認ができる上予約もできるので気にならなかった。
次に札幌に来る時も利用したいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

大浴場に期待はしない方がいい。朝食は長蛇の列で食べ損ねた。

女風呂は浴槽が1つしかなくて、熱くて入れたもんじゃなかった。
床も滑って、大人も子どもも転んでいた。
朝食は御膳とバイキングから選べるが、2泊だったので御膳とバイキング1日ずつにしようと思い、1日目は御膳。空いていて料理も美味しくて小さなバイキングもあるのが嬉しかった。子ども用の朝食プレートも豪華だった。
2日目はバイキングにしようと、会場へ行くと40分待ち。早く行けば良かったと後悔。子どもが待てるわけもなく、売店で5000円分の買い物をした。(朝食券は一人2500円の売店で使える券になる)
バイキングは宿泊者ごとに時間指定で分けたり、席数を増やす必要があるのではないか？楽しみにしていたバイキングが食べられずに残念です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

会合出席で利用

老舗ホテルで格式があります。会合出席のための宿泊だったので
ほぼ寝るだけの利用でした。
お部屋が喫煙室しかなくかなり臭いが
キツかった。禁煙に変えてほしいと確認したが満室で不可とのこと
まあ仕方ない。非喫煙者が喫煙室に泊まる罰ゲーム的な一夜になったが
あまりよく見ずに喫煙室を予約した自分が悪いので・・・空気清浄機全開で
なんとかやり過ごしました。お部屋は綺麗でした。
チェックアウト時の混雑をなんとかできないものかなと思った。
人員いるのにオペレーション悪く対応が遅いなと。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日

結婚記念日にここ数年利用して居ます。
今年は夕飯にホテルから案内が有った記念日のコース料理を頼みました。とても美味しい料理で良かったです。朝食は海鮮食べ放題で特に今では高値のいくらも食べ放題でした。
来年もまた泊まりに行きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

便利な立地

久々の函館旅行、いつもと違うお宿を試してみようと予約しました。
朝食はそこそこ美味しく、満足です。
お風呂も女性側はコンパクトでしたが悪くなかったです。
今回は西館を予約、思ったよりも本館のお風呂までが遠かったので
今度は本館を予約しようかと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも期待通り

通い始めて3年になります。函館　ほかにもいっぱい良いホテルはありますが　立地的に　さらに駐車場の使い勝手が良くて　ここにしています。豪華な朝食ブッフェも最近は感動が薄れてしまいましたが　毎朝ホントにおいしく頂いています。さらに　ステーキレストラン　ピュメールも美味しく　旅の締めくくりに愛用させていただいています。函館の旅の中心としていつも利用させていただいています。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

食事お勧め。

初めて宿泊しましたが、温泉もスタッフの対応も良かったです。特に、朝食は、味も種類も多くゆったりと楽しめました。お勧めです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

きれいなホテル

いつもは温泉なのですが、知人の勧めで始めて宿泊しました。入ってすぐ、きれいなホテルだなと感じました。混んでもいました。お風呂は（女性）露天もサウナも無いけど、ゆったりと入れました。朝食については、期待が大きかったのか、普通でしたね。全体的には、又宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりできました

お部屋も綺麗で、食事もおいしかったです。ただ温泉の温度が少し低く、脱衣所も寒かったのが少し残念でした。全体的には大満足です

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

期待が大きかったので

北海道で食べてみたい物が大体ここで食べれる朝食だったので選びましたが、広くない会場に人が多く行列なので食べたい物を探すのも諦めました！ゆっくりと食べれる感じではなく急かされている感じがしました。
　ランキングに入っているホテルだったので、期待が大きくなり過ぎていたのかもしれませんが残念でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

おせわになりました

久しぶりの家族函館旅行で利用させていただきました。
お部屋は広くてゆっくりさせていただきました。
朝食はどれもおいしくお腹いっぱいいただきました。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

観光するのに立地が良かった

歩いて色々観光ができる立地だったのが良かった
大浴場もあり快適だった
朝食は席間が狭くさらに混雑していたのもありゆっくり出来なかった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

食事がとにかくおいしい、朝食ブッフェ形式の方は朝はかなり混むし外国人が多くマナーが悪い

本館、東館、西館とあるようで西館が1番ベイ側に近く眺めが良いと思います。
ホテルに到着後、夕方でしたがチェックインできるまでかなり並びました。 夕方頃がどうやらチェックインの列が長くなるようでした。
部屋に入ると、髪の毛が洗面台や浴槽にも落ちてまして、掃除されたのか気持ち悪く思ってしまいました。
前回の宿泊時も浴槽に髪の毛が落ちてたので、以前からあまり隅々までは掃除されてないんだなと思いました。
また、テレビ台、鏡などがある木枠の上部がかなり埃が凄くて汚かったです。テレビ台、鏡などがある木枠の上部きちんと見えないところも掃除して欲しかったです。
連泊で清掃なしのプランでしたが、髪の毛やホコリなど以外は、快適に過ごせました。
夕飯なしのプランなので近くのラッキーピエロにてテイクアウト。またハセストを利用。
大浴場は13階で部屋からちょっと遠が景色はいいと思います。
大浴場の窓は曇っててほとんど景色は見えないですが。
あと大浴場は洗い場を増やして欲しいです。シャワーヘッドがいくつかあり、ReFaもありました。水圧も問題なし。大浴場を出ると無料アイスキャンデーがあり、これは嬉しいサービス。 しかし外国人？のような客が一人でアイスキャンデーを複数持ち帰るのを見かけました。子供用でしょうか？その様なマナーの悪い人もいました。
大浴場用のスパ着やエコバッグなどもあり、バッグは持ち帰れます。室内のスリッパもあります。
疲れてたのでホテル内のマッサージを頼みたかったのですがもう予約がたくさんでスタッフがあまりいないので受付できないと言われました。
結構早い時間に受付終了したとのこと。なのにマッサージをすごい宣伝してるように思えて、人手不足ならそこまでポスターなどでおすすめしなきゃいいのにと思いました。
朝食会場はブッフェでとても種類が豊富でした。イカの塩辛、白米に海鮮系、お肉、魚などどれも美味しくて温度もちょうどよかったです。
しかし長居してる外国人、レストランなのに香水臭い客、大声で騒いでマナーが悪い外国人観光客が増えててとてもゆっくり食事はできません。
イライラしてしまいました。なので翌日はブッフェは諦めて和食の松前の方で御膳をいただくことに。 静かで落ち着いてゆっくりステーキ丼を食べることができて、新しい経験となりました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

割り切れば満足できる

チェックイン時、前の人にはかなり詳しく説明している様子だったが、私には何故かかなりざっくりそして無愛想。ビジネスホテルでももっと愛想が良い。部屋は経年劣化はあるが、掃除は行き届いていた。ただトイレの手洗いの水受けが劣化しすぎで、綺麗ではあるのだろうが嫌な感じを拭えなかった。そして洗面所の水の出が異様に悪く、使い物にならず困った。
朝食は美味しく、種類も豊富。大浴場も広々していて気持ちが良い。ただ部屋からタオルを持っていかなくてはならず、ややめんどくさい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

朝食バイキング、大浴場は満足！でも、おもてなしの心を感じできず

フロントのおもてなしの心を感じできず！チェクイン、アウト時にまるで笑顔がなし。コインランドリー使用時、両替した時９枚しか出てこなかった旨を直接フロントに伝えても、メモを取ったかも？分かりましたで終了！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

母のお祝い旅行

母のお祝い旅行で2泊3日の函館旅行で
函館国際ホテルを利用させて頂きました。
以前に何度か利用させて頂き好印象でしたが
以前よりお客様が増えているのか、お風呂　朝食会場　　共に混雑していて　ゆったり　ゆっくりが出来なかった事と美味しかったオムレツのメニューが無くなっていたのは
残念でした。しかしスタッフの接客は　いつも通り好印象のままで良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯はおいしい

安定のご飯は美味しかった。朝、6時に朝食会場予約なしで行けるって書いてたのに…行ったら大行列。
あれは、どうにかならないのだろうか、、人数に対して席が少ない。1人や、2人の人に4人席でなくて、いいと思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

豪華な朝食だけでなく、赤レンガ倉庫、朝市(駅)が徒歩圏内の好立地

リピートで利用させてもらってます。
立地、建物(部屋)、朝食、塩泉の大浴場、眺望、どれも素晴らしいです。
フロントのスタッフに周囲の観光地について尋ねたところ、親切かつ的確な返答をいただけたこと、宿泊中の不測のトラブルにも快く対応いただいて、有り難かったです。
朝食の順番待ちが部屋からの登録できるのも便利でした！！
築年数の関係で部屋と大浴場だけ満点ではないですが、良く手入れをされているので満点相当です。
設備や入浴施設で函館国際ホテルを凌駕する高評価のホテルは同地域にあるとは思いますが、他を試すことなく次回も利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

函館朝食

朝食ビュッフェ期待で宿泊しました。
Webサイトなどではあまりアピールされてないですが、朝食でワイン、スパークリングワインが出てました（日によるのかな？）
いくらも、ますこでなくて
ほんとのイクラが出てました。よかったです
部屋は建物もバリエーションも豊富なので、自分の好みに合うところを探すのがいいと思います。
一階のラウンジも、
雰囲気が良いのにお手頃価格で素敵でした。
温泉は最上階で展望風呂ではありますが、
風呂好きな人だと少し不完全燃焼かな？って感じです。
設備、管理面で全く問題ありません。
脱衣所に飲料水もありますし、いつも清潔で
お風呂上がりのアイスバーサービスも良かったです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が最高、観光におすすめ

立地は最高です、お風呂も気持ちよく入れて旅の疲れも癒してくれます♪
朝ごはんはメインのイクラ以外は、正直パッとしなかったかな？
しかしながら朝ごはん会場のスタッフさんの気遣いが大変素晴らしかったです♪
（ステーキのライブキッチンに子供と待っていたら、
先に子供に頂きました！細かな気遣いが嬉しかったです）
立地など考えるとコスパは良いと思います。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ベイエリアおすすめ！

朝食おいかったんですがライブキッチンのステーキが焼いてなく残念でした。時間が遅かったせいかもしれませんが...　　　　　　　　　　　　　　　　
いくらはとても美味しかったです！朝食会場は混んでいましたがスタッフの方がテキパキさばいていて凄かったです。
お風呂は内風呂が1つしかなく寂しい感じでした。脱衣室がカビ臭かったので改善してほしいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
また機会があれば泊まりに行きます!!

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

函館観光の拠点に便利

ホテルは　函館駅から近く　徒歩でも大丈夫な距離にあります　函館観光に便利な場所にあり　朝食のバイキングも　いくら　好きにはたまらないと思いました　部屋も新しくは無いけれど　広々してたので　ゆったりできました　お風呂も露天風呂は無いけれど　夜景がとても綺麗でした
残念な事は　夕食付きの（和食）コースを選びましたが　食事内容が残念な事と　最後のお茶も　ぬるくなったお茶に　なみなみ継ぎ足しされて
おもてなしの心に　がっかりした事でした

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

やっぱり朝食は良かった

お部屋が  広くて  景色も海と摩周丸も見えてキレイでした。大変、くつろぐ事が出来ました。
ただ、人気ホテルでもあるので  大浴場は混んでるし脱衣場は狭く着替えるも やっとで翌朝の入浴は
やめて部屋でシャワーですませました。
朝食は評判どおりで  イクラ美味しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めての函館旅行

函館国際ホテルは作りも凄いが従業員の対応が素晴らしい　お風呂は部屋も良いが13階の大浴場が素晴らしい景色！最高でした　また朝食のビッフェは最高で魚介が凄く海鮮丼を数杯頂きました。最高です

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテル

全体的にとても素晴らしいホテルでした！
1つ1つの設備、サービスが洗練されており、気持ちよく過ごすことができました。
また、夜に朝食券をもらっていないことに気づきましたが、きちんと対応してくださり、問題なく朝には受け取ることができました！
また函館に行く際には利用できればと考えています！