クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

充実した子どもとの時間

一泊の子ども連れの旅行です。
帰ってきて思うことは次いつ行こう、です！
TVで取り上げられていたのと口コミが良くてこちらのお宿に決めましたが、大満足です。まずは子ども2人が釣りを3回（1回1時間）とプール2回とたっぷり遊べて満足。親目線では全てがホテル敷地で楽しめることと、細かいことですが釣り場→その横プール→ホテル戻ってすぐ大浴場があるので汚れや冷えた身体や服を気にする事なく遊ばせる事ができました！（欲を言うなら大人用だけでなく子ども用の外で履けるサンダルがあればなお良かったです。）
口コミ通り海外スタッフさんが多いですが、それがまた子どもには新鮮かつ良い刺激でした！出身地の話や英語でじゃんけんなどスタンプラリーやイベントを通してコミュニケーションを積極的にとってくださいました。口コミ通りの接客の良さ！（癖でしょうが、チェックアウト時の日本の男性の文字を指し示す時、中指でずっと指されてたのが気になったくらいで他は素晴らしい接客をされてました。みなさん笑顔が素敵でした。）
また次回もこのお宿へ遊びに行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のホテル

当日、雨かつ強風ということもあり、全く魚が釣れませんでした。子どもががっかりしたら可哀そうだな…と心配していましたが、ホテル内のさまざまなイベントや工夫により非常に楽しめ、全く落ち込んだ様子はありませんでした。
ホテル内は非常に衛生的で、スタッフさんはとてもフレンドリーかつ丁寧で最高のサービスを提供いただけました。
旅行の計画を立てていると息子が毎回「あわかんに行きたい！」と繰り返しています（笑）

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の接客レベル

夫婦で釣りができるホテルに魅了されて行きました。残念ながら魚は釣れませんでしたが笑
タイトルにある通り、接客が素晴らしいです。外国の方の雇用が多いようですが、みなさん一生懸命な日本語で接客してくれます。すれ違うと挨拶はもちろん、ドアを先に開けてくれたり、荷物を持ってくれたりと、細かい気配りがすばらしいです。
お料理はバイキングタイプを選択しましたが、ひとつひとつが味がしっかりとしていて、どれを食べても満足でした。これなら次はぜひコース料理を食べたいなぁと思いました。
部屋は５人程が宿泊できる広さの和室です。清潔感のある、落ち着いた感じでした。
海側でしたが、早朝に見る大パノラマの日の出は圧倒的に美しかったです。
またぜひ、利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

四国半周最終泊

昔祖母の喜寿の祝いで、親族一同バス貸し切りで行った時の事を思い出し、お世話になる事にしました。ホテルの雰囲気は良く、色々と繊細に工夫されている所多々ありました。またチェックイン時の支配人の様な雰囲気をもつスタッフの方は、凄く対応も良く好感が持て部屋もチェックインが遅れたのにもかかわらず広い良いお部屋にして頂き有難う御座いました。それとはうってかわり、チェックアウト時の隣にいた年輩のスタッフの笑顔や挨拶もない無愛想な感じには落胆。担当以外には、挨拶もないのかと残念。外国人スタッフが多くまだ不慣れだと感じましたが一生懸命さが伝わりました。接客態度の平均と、バイキングの種類が少なく感じたので次に期待します。笑顔は大切です。有難う御座いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子供への対応が最高です

釣りが目的でしたが多くの子連れ家族が居て釣り場の取り合いになったので宿から少し離れた場所に車で移動して釣りをしました。おかげで沢山釣れ、別料金にはなりましたが、快く料理もしてくれました。子供達も自分で釣った魚を食べれて良い経験になったと思います。
スタンプラリーも楽しんでいましたし、スタッフの方々の優しさにまた行ってみたいと思える場所となりました。
外国のスタッフの方が多かったですが、皆さんフレンドリーで日本語も上手でした。日本人でも愛想の悪いホテルは沢山ありますので、ここのホテルに研修に来たらいいと思います。
料金以上のサービスを提供していただいたと思っています。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦で記念日にお祝い旅行

夫婦で記念日をお祝いしに、釣りもできるこちらのホテルを利用しました。
外国人スタッフが結構いらっしゃいましたが、とても丁寧でお上手な日本語を使われていました。笑顔も素敵で釣り場のスタッフを含め、皆さまとても優しかったです。　釣れたお魚は夕食に調理して出して頂けることも素敵なサービスでした。　今回は記念にお写真も撮っていただき素敵な時間を過ごすことができました。
少し気になった点は、お部屋、浴槽に髪の毛が残っていたことが残念でした。
あとは仕方のないことだとは思いますが、横隣と上階のバタンやドンドンする音が響きました。
それでも、釣り場に置いてあるタオルや、予備のトイレットペーパーなど、細かい気遣いがたくさんある素敵なホテルだったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした

釣り目的で宿泊させて頂きました。なかなかいい釣果はでませんでしたが全てにおいて大満足です！
特に従業員、スタッフの方々のあたたかいおもてなしには感動しました！過去一でした！
また行かせて頂きます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

釣り三昧

釣り好きは勿論、つりをしない人も大満足の宿です。もう少し安ければ、何度も行きたいが、特別な日に行く宿ですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

釣り

釣り目的で、定年、３人で釣りに来ました。夜飯の１品として頑張りましたが、残念な結果！また、リベンジに来ます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供も大満足なホテル

小さい子がいてもホテルで楽しめる要素がたくさんありました。有料のキッズルームでは子供達も喜んで遊んでいました。
従業員の方もみなさん優しくてにこやかにたくさん話しかけて頂き子供達も笑顔で過ごす事が出来ました！お部屋も過ごしやすく、事前に壊れやすい物を外して欲しい、とお願いしていたので子供が壊しやすい物もなく部屋でハラハラせずにすみました。安心して過ごせてとても良かったです。
朝晩のバイキングも美味しかったです。
また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。
様々なおもてなしありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

釣りが気軽に出来る素敵な宿！

よりによって大雨と暴風が予想された日の宿泊でした。
釣りを楽しめる宿なので天候にはがっかりでしたが、気持ち切り替えて温泉と食事を楽しみに！もしかしたら…タイミング見計らって釣りができるかも！と予定通り出掛けました。着いたらその不安は何だったのか？スタッフは雨関係なく全く不安を感じさせず、普段通りの対応をして下さり、なんとっレインコートが販売されていて（もちろん　持ち込みで大丈夫）しっかり釣りをサポートして下さいました。ホテル内でもゲームや卓球　夜はお子様め楽しめるお祭りのようなプランがされついて　最高なホテルでした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

釣り目的の家族旅行

子どもは夜市が楽しかったようです。スタッフさんみんな親切で明るく、素敵です。唯一残念だったのは釣り場のスタッフ。自分の担当のお客さん以外はほぼ無視。予約を忘れられていたのですが、自分のミスを認めることも謝ることもありませんでした。その方以外は丁寧に対応してくださいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしと料理がすごく良かった

外国人の従業員の方々がたくさんいらっしゃってしっかり教育されているようでサービス精神も旺盛でなんの不備もなく気持ち良く過ごせました。夕食の淡路牛のしゃぶしゃぶは最高でしたし他の料理も全て美味しかったです。朝食のビュッフェも産地食材を活かして淡路牛のローストビーフ丼やしらす丼等と全種類制覇するには大変な位色んな種類の料理があってお昼ご飯がいらない位にお腹いっぱいになりました。また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初利用

施設内に「マス釣り」が有りましたが一人２千円で３匹まで持ち帰りＯＫ。ただ海釣りが出来ないような小さい子供用と思うので２千円は高過ぎると思います。マスも小さいモノばかりですし高額な旅費を支払ったうえ調理代も徴収するなら千円程度が妥当かと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高！！

急な予約だったにも関わらず快く受け入れてくれ、スタッフの皆さんが私にも娘にも沢山話しかけてくれて嬉しかったです！
釣り体験もできて娘は大興奮！
夕食時に釣ったお魚を食べさせてもらえて喜んでました！
他のお料理もとても美味しかったです！
お部屋もすごく綺麗で素敵でした！
妊娠している私を気遣ってくれて席を準備していただいたりとても助かりました！
ありがとうございます
6月にも予約を取らせていただいたので次はプールを楽しみにしています！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

いろいろ楽しめてフレンドリーな旅館

まず駐車場でのお迎えからフレンドリーでおもてなしを感じることができました。到着して早速無料の釣りを家族で楽しみました。でも何も釣れなくて残念。夕食を部屋食としましたがこちらもフレンドリーだし、食事も美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行にオススメ

70代の両親と小6の娘と利用させていただきました。
外国人スタッフが多かったのですが皆さんとっても日本語がお上手で敬語も完璧で感じも良かったです。
子どもが喜ぶイベントが多数用意されており、その中でもうちの娘はプールでの釣り体験が一番楽しかったようです。時間にするとあっという間でしたが写真も撮ってもらい、調理して夕食に出して貰って美味しいと喜んで食べていました。
夕食は家族にがっつり食べる人がおらず残してしまい申し訳なかったです。
建物自体は古いですが清潔に保たれていると思いました。ただ全体的にカビ臭さは感じました。
子連れのご家族にはオススメできるお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子どもが楽しめる

小学生以下の子どもにとって楽しいホテルでした。スタッフさん達みなさん親切丁寧で気持ちよく過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

２回目の宿泊でも、変わらず良いホテル

去年の４月に初めて宿泊し、子供がガシラを釣ったことをずっと覚えていて「また釣りたい！」と言われたので、２回目の宿泊でした。
スタンプラリーや「はじめてのおかいもの」など子供が楽しめる仕掛けをたくさんしていただいて、とても喜んでいましたし、そういう姿を親として見ると、この旅館に泊まって良かったと思います。
朝食・夕食はもちろん美味しかったですし、地味に大浴場の近くにあるドリンクバーで、コーヒー牛乳を飲めるのが嬉しかったです。最近、コーヒー牛乳を売っていなかったりするので。
前回に来た時は、夜に縁日としてボール投げや射的などを開いていただいていて、子供はそれも楽しみにしていましたが、今回は別のイベントに代わっていました。
今回は魚を釣れず悔しがっていたので、次回リベンジに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの皆さんの笑顔に癒されます

口コミで外国人の従業員の方が多いとのこと
正直ちょっと不安でしたが（ごめんなさい）皆さん本当に素敵な笑顔で不安どころか外国で働く皆さんに元気をもらいました
お部屋も静かでくつろげました
お風呂も広くのんびりできました
淡路島牛、淡路島牛乳、淡路島ヨーグルトどれも美味しく淡路島の牛すごいです
今回は釣りはしていません
次回はぜひ孫と一緒に釣りも楽しみたいです