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アパホテル＜金沢西＞のクチコミ・評判情報


→アパホテル＜金沢西＞の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

アパホテル＜金沢西＞ ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：322566
石川県>金沢・羽咋>金沢・湯涌

・金沢西インターチェンジすぐ側 ・金沢駅よりタクシーで約13分 MAP
クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 102 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   3.5  
風呂   2.8  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.2  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ume (男性/40代) 投稿日:2008/08/22
浴室に若干老朽化を感じましたが、室内は大変綺麗でTVも見やすく配置されていてまた利用いたします。

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★お得な連泊シングルプラン★朝食付★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けんじ (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
いつもありがとうございます。
今回は冷蔵庫の温度調整ツマミが壊れていて無くなっており困りました。
ユニットバスに毛が落ちていて不快でした。洗面の排水口に歯磨き粉の蓋らしきものが挟まっていた。
清掃後に責任者がチェックしてるのでしょうか？
安くなければ泊まりたくないと今回は思いました。

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★朝食バイキング付きプラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しゅうちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
立地・サービスは価格に見合っていて、よかったと思います。
到着が遅くなりましたが、その時の電話の対応も丁寧でよかったです。
ただ、部屋のバスタブの排水が悪くなかなか流れません。
ごみがつまっているのか、そういうものなのかはわかりませんが、ちょっと・・・という感じでした。それ以外の部屋の状態は大変よく、気持ちよく過ごすことができました。

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★セミダブルプラン★１３時アウト★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ビートル (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
今回の食事つきのプランでした。毎回利用させていただいています。
他のホテルが選べないほど、充実しています。また今月も利用します。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/08/30
いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課　鈴木

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★１泊２食付き【加賀彩プラン】♪♪★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なぎ (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
富山に彼氏と行き、泊まる所を兼六園近くのホテルにしようとなり、電話での確認時の対応が良く、料金もリーズナブルで駐車場も無料な所に引かれて決定しました。チェックアウトも13時なのも良かったです。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/08/30
この度アパホテル　金沢西をご利用頂き有難うございます。
お客様にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めてまいりますのでまたのご利用
お待ち申し上げております。
宿泊課　鈴木

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★セミダブルプラン★１３時アウト★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さっちやん (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
ツインの部屋でしたが、ドアを開けたらそのまま入れず全開していったん入って、ドアを閉めないと壁があり部屋に入れないと言う難点！
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/08/26
この度は、アパホテル　金沢西をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様には、ご不便をお掛けし、誠にもうしわけございません。
コンパクトツインのお部屋は、構造上の問題もあり、早急には改善できませんが、お客様の声をしかと受け止め検討してまいります。
宿泊課　鈴木

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★朝食バイキング付きプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちえ (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
はじめて宿泊させていただきました。
料金も安く駐車場無料は魅力的です！ ただ、第2駐車場の案内が解りづらく何度も探しました。朝食はギリギリの時間に行ったのが悪いのですが、補充が少なくちょっとがっかりしました。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/08/26
この度は、アパホテル　金沢西をご利用いただきまして誠に有難うございます。駐車場につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。初めてご利用頂くお客様には、わかりづらいと思われますので改善策検討いたします。朝食内容につきましては、朝食終了時間前になりますとご利用人数の関係で量の調整をさせていただいております。何卒ご容赦願います。
できるかぎりお客様の声をこれからの業務に活かして参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　鈴木

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★朝食バイキング付きプラン★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ハチロク (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
石川県産業展示館へ行くのに利用しました。会場は目の前で、歩いて2、3分なのでとても便利でした。ただ、バスルームにはあちこちにカビが生えていた上に、排水性が悪くシャワーを浴びていると、栓をしていないのにバスタブにお湯がたまってきます。部屋の方は全く問題なく少し歩けばコンビニもあるし、静かな環境で良かったです。レンタルPCやオロナミンCのサービスもありがたかったです。また、チェックインの際に国道側の部屋にして頂き、どうもありがとうございました。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/08/17
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご指摘の浴槽の件につきましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申し上げます。早急にチェックいたします。これからもお客様のお声を真摯に受け止めるとともに、より快適なホテルにすべく全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　梶

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★素泊まりプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ばびぶべ (男性/20代) 投稿日:2008/08/04
今回初めてアパホテルに夫婦で宿泊させていただきました。
価格が安かった上朝食付きでしたので、あまり期待はせずに行ったのですが、大満足でした。何より一番良かったのがベッドの寝心地でした。ダブルサイズで広く、お布団も気持ち良かったです。朝食もバイキングになっており、お腹いっぱいいただきました。又機会があれば利用させて頂きます。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/08/09
この度は、アパホテル＜金沢西＞をご利用いただき有難うございます。お客様より、ご満足いただいたコメントを頂き、非常に嬉しく思います。これからもサービス向上に努めてまいりますので金沢にお越しの際は、再度当ホテルをご利用いただきますよう何卒よろしくお願い致します。
宿泊課　鈴木

[利用した宿泊プラン]★セミダブルプラン★１３時アウト★朝食orランチ付★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:健さん (男性/40代) 投稿日:2008/08/03
駐車場が無料ってこと以外は特にいいところの無いホテルでした。
とにかく風呂は汚くて入るのをためらうほどでした。
掃除をされてる方々はあのお風呂に入れると思ってるんでしょうか？
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/08/08
この度はアパホテル＜金沢西＞へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駐車場が無料でのご案内となっております事は大変御好評頂いております。
お風呂に関しましてはお客様に大変深いの思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
当ホテルは老朽化も進んでおり、お部屋の内装を改装させて頂きました。しかし、お風呂につきましては改装が行き届いておらず、今後の課題とし受け止めさせて頂きます。
清掃に関しましては、今まで以上に丁寧に清掃を行なう様、指導して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　河崎

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★素泊まりプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ケイ (女性/30代) 投稿日:2008/08/02
お部屋をワンランクあげていただきました。
ありがとうございます。
ただ、２泊しましたが、１泊だと勘違いされていたのか、
２日目の朝にドアを開けられ、ビックリしました。
連泊確認の徹底をお願いしたいです。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/08/08
この度はアパホテル＜金沢西＞へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お二泊目の朝、私共の確認ミスによりお客様のお部屋へお伺い致しました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
確認・指導を徹底し、このような事態を二度と起こさぬ様努めて参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　河崎

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★セミダブルプラン★１３時アウト★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:キンクン (男性/40代) 投稿日:2008/07/25
朝･夕食付でこの料金は非常に助かった･･･。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/08/03
この度は、アパホテル＜金沢西＞をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
より一層、お客様に満足頂ける様サービス向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　　鈴木

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★１泊２食付き【加賀彩プラン】♪♪★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:テコリン (女性/20代) 投稿日:2008/07/23
今回初めてこのホテルに宿泊致しました!!とても良かったと思います。また金沢に行く機会があれば利用したいと思いました。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/07/29
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりお褒めの御言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
次回金沢へお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課　河崎

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★セミダブルプラン★１３時アウト★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:tonti (男性/30代) 投稿日:2008/07/20
シングルで予約したにもかかわらず、なぜかツインの部屋にしていただいてました。お陰でとても広々快適でした。しかし、部屋にある椅子が直角で少しもリクライニングしない為、とても苦痛でした。夕食は海鮮定食を頂きましたが、新鮮でとても美味しかったです。朝食も大満足です。車で行く際は又宿泊させていただきます。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/07/24
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでは、ご宿泊日のシングルルームが満室であった時に広めのお部屋にご案内させて頂いております。夕食、朝食ともにご利用いただきレストランスタッフも大変喜んでおります。これからもお客様により快適にお過ごし頂ける様、サービスを充実させて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　梶

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★１泊２食付き【加賀彩プラン】♪♪★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けんじ (男性/30代) 投稿日:2008/07/18
金沢への出張の際はいつも利用させていただいてます。
お風呂のカビ以外は満足しています。
また宜しくお願いします。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/07/23
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お風呂のカビに関しましては大変申し訳ございません。
お客様に快適にご利用頂ける様、清掃を強化し、改善して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　河崎

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★朝食バイキング付きプラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みほたさん (女性/20代) 投稿日:2008/07/14
金沢西インターからすぐというのがいいです。車で移動するときには駐車場がたっぷりのアパホテル金沢西を選びます。車がないと金沢市内散策はちと厳しいかな…。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/07/20
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは北陸自動車道の金沢西インターのすぐ側に位置しており、駐車場を無料でご案内しておりますので、お車でお越しのお客様には大変多くご利用いただいております。市内からは少し離れておりますので市内観光をされるお客様には多少不便かと思われますが
各地への移動、アクセスには最適かと思われます。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、ホテル創り、サービス共に充実させて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　梶

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★朝食バイキング付きプラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:いたぐちじゅんじ (男性/20代) 投稿日:2008/07/09
安いのに部屋はよかったです。他のクチコミにもあるように排水溝はちょっと臭いますね。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/07/13
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋につきましてお客様にご満足頂けました事を大変嬉しく思います。
排水溝に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
排水溝の清掃を念入りに行わせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　河崎

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★素泊まりプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:三郎 (男性/30代) 投稿日:2008/07/09
駅から遠く車であれば便利と思います。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/07/13
この度は、アパホテル＜金沢西＞をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルでは、無料にて駐車場をご利用頂け、お車で金沢にお越しのお客様には、大変喜ばれております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　鈴木

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★素泊まりプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ふみ (女性/20代) 投稿日:2008/07/03
月に数回使用させていただいてます。朝の朝食は毎回おいしくいただいてます。しかし、フロントの女性の対応に毎回不快感を感じます。疲れてホテルについても低い声で愛想笑いもなく受付されるのがとても不愉快です。以前泊まった上司もこの方の対応に怒っていました。謝られたときも感情なく｢失礼しました｣とだけ言われ本当に腹がたちました。また連泊のプランで泊まった部屋は毎回窓にカビが生えていたり、浴槽の排水溝口には汚れがびっちり、ポット内は水垢だらけです。とても安いので値段相当かと思いますがポットやお風呂などは身体にも影響が出るので対策して頂けると幸いです。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/07/04
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事 心よりお詫びもうしあげます。接客に関しましては皆様に心地良く過ごして頂けるようスタッフ一同もう一度確認していきたいと思っております。清掃に関しましては、お客様がご利用になられましたお部屋を確認致しまして 早急に改善いたします。これからもお客様に より良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊課　杉森

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★お得な連泊シングルプラン★朝食付★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:アルファ (男性/30代) 投稿日:2008/07/01
チェックイン１時間前の急な予約にもかかわらず丁寧な対応に大変満足です。また金沢に行った時は是非利用したいです。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/07/03
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
次回お越しの際も是非アパホテル＜金沢西＞をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　河崎

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★朝食バイキング付きプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:コジマ (男性/20代) 投稿日:2008/06/27
とても良かったです。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/06/29
いつもアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　松田

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★朝食バイキング付きプラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かず (男性/50代) 投稿日:2008/06/27
便利　駐車場広い
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/06/29
いつもアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは第三駐車場まで無料で完備しており、金沢西インター出口すぐそばという立地ですので、お車でお越しのお客様に「利便が良い」とご好評を頂いております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　松田

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★素泊まりプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ビートル (男性/40代) 投稿日:2008/06/23
またお世話になりました。ここは食事が充実しているので、ついついここを使います。またお世話になります。改装も進んできたので、部屋もきれいでした。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/06/24
いつもアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご協力頂き、無事改装は全部屋終了し、お客様に快適にお使い頂けました事を大変嬉しく思います。
食事に関しましてもご満足頂けまして、またご利用して頂けるとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
いつも誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　河崎

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★１泊２食付き【加賀彩プラン】♪♪★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:あきら (男性/40代) 投稿日:2008/06/23
二週つづけて土曜の宿泊でした。駐車場が無料で交通も便利で料金的にも満足ですが、二週とも異なる部屋にもかかわらずトイレのウォシュレットが作動しませんでした。コツがあるんですか?荷物をひろげてからフロントにきくのもめんどくさくて、表示か改善を･･･｡
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/06/25
いつもアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
清掃時にウォシュレットの作動の最終確認を行う様、指導を徹底して参ります。
業者が必要となる修理の場合もございますが、スタッフがウォシュレット作動開始を行える場合もございますので作動しなかった場合はお手数ですが、スタッフをお呼び下さいませ。
お客様のご意見頂きました表示をさせて頂く事も検討させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　河崎

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★素泊まりプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かず (男性/50代) 投稿日:2008/06/20
便利良く割安感あり。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/06/24
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
有難うございます。
よりお客様にご満足頂ける様日々努めて参ります。
ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　河崎

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★素泊まりプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:shimmy (男性/40代) 投稿日:2008/06/19
高速の音が少し気になりました、
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/06/22
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用いただき誠にありがとうございます。高速の音に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。当ホテルでは、お部屋の限りがございますが事前にお申し出いただきましたら、高速道路と反対側の街側のお部屋もしくは高層階に優先的にご案内させていただきます。次回ご利用の際には遠慮なくフロント係りにお申し出下さいます様よろしくお願いいたします。
これからもお客様がより快適にご宿泊頂ける様、ホテル創り、サービス共に充実させて参りたいと思います。
今後ともアパホテル金沢西を何卒よろしくお願いもうしあげます。
宿泊課　梶

[利用した宿泊プラン]★10部屋限定★リニューアルシングル★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:あゆみん (女性/20代) 投稿日:2008/06/13
部屋の枕に髪の毛が5、6本落ちてました。1、2本なら目をつぶるのですが、今回は変えてもらうことにしました。女性の従業員の方が持ってきてくれたのですが、謝り方に全く誠意を感じることができませんでした。申し訳そうな顔一つせずお待たせしましたと言われただけなので、めんどくさかったのかと思い、逆に言わなきゃよかったのかと思いました。私も同じサービス業をしているため、今回は本当にがっかりでした。あと、シャワー室は黒いカビがあって漂白してほしいと思います。接客態度をしっかり指導していただきたい。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/06/16
この度は、アパホテル金沢西をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃確認の徹底並びにフロントスタッフの対応につきましても今後注意してまいります。
これからもお客様のご指摘を肝に銘じ、サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課　　鈴木

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★素泊まりプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:うすさん (男性/40代) 投稿日:2008/06/09
従業員の対応も良く室内も清潔で大変よろしいとおもいます。ただ、周りの商店が淋しかったです。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/06/16
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂けました事を大変嬉しく思います。
有難うございます。
周りにはお店は少なく、お客様にとっては不便かと思います。
金沢駅・繁華街の片町までお車で20分ほどで着きます。そちらですと賑わっておりますのでお楽しみ頂けるかと思います。
次回金沢へお越しの際は是非、金沢駅・繁華街でお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課　河崎

[利用した宿泊プラン]★10部屋限定★リニューアルシングル 朝食付★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:munyo (男性/60代) 投稿日:2008/06/06
グレードアップしていただきました。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/06/11
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊のお客様には、シングルルームが満室の時は少し広めのお部屋にご案内させていただいております。これからもお客様によりご満足いただける様、サービスを含め益々充実させていきたいと思っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　梶

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★素泊まりプラン★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:けんじ (男性/30代) 投稿日:2008/06/05
今回は気持ち良く過ごせました。
有難うございました。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/06/08
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様になお一層ご満足いただける様、日々サービスの向上につとめて参りますので、今後もアパホテル金沢西をご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
ご意見誠にありがとうございました。
宿泊課　梶

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★朝食バイキング付きプラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2008/05/30
今回　割引料金のうえに広い部屋を提供していたざき大変満足しました。
有難うございました。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/05/31
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同心から嬉しく思っております。
これからもサービスの向上に努めて参ります。
また金沢へお越しの際はアパホテル＜金沢西＞をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★10部屋限定★リニューアルシングル★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:みっち (男性/30代) 投稿日:2008/05/23
駐車場無料で、朝食もついて価格が安いのが良かった。また利用したい。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/05/28
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用いただき誠にありがとうございます。また、リニューアルプランでのご利用、重ねて御礼申し上げます。リニューアルキャンペーンはあいにく五月末日で終了とさせていただきますが、今後もお客様によりご満足いただける様、最高のサービスを心掛け、取り組んで参りたいと思っております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　梶

[利用した宿泊プラン]★10部屋限定★リニューアルシングル 朝食付★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:munyo (男性/60代) 投稿日:2008/05/18
安くてＩＣのそばでそれで居て部屋はそんなに不愉快でなく。
有料テレビの使用方法と、現物のテレビが違う。そのために、使用方法わからず
買ったカード１０００円がパー。これをどう考えるべきか。
相変わらずここのスタッフ、特に女性は愛想が全くない。今時どこのホテルでももっと愛想がある。あれは直らないものかね。女性に限らずこのホテル特有かも。
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/05/28
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の点につきましては、今後の改善点として取り組んで参りたいと考えております。より快適なホテル創りおよび満身の笑顔でお客様を御出迎えできる様、今後徹底していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　梶

[利用した宿泊プラン]★10部屋限定★リニューアルシングル★

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ＷＡＴ (男性/50代) 投稿日:2008/05/16
石川県立野球場に行った時に利用しましたが、ホテルから徒歩で行けるのでとても便利でした。福井西ＩＣも近く、車で移動する際の拠点としては絶好の場所ですね。部屋からの眺望も素晴らしかったですよ！
返信者:アパホテル＜金沢西＞ 返信日:2008/05/22
この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂けました事を大変嬉しく思います。
次回金沢へお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
金沢西　河崎

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料♪★素泊まりプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月