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姫の湯ホテルのクチコミ・評判情報


→姫の湯ホテルの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

姫の湯ホテル ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：322589
秋田県>十和田湖・大館・鹿角>八幡平・十和田湖
湯瀬温泉
東北自動車道〜鹿角八幡平ＩＣから盛岡方面に向かい車で約１５分 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 35 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   3.7  
風呂   4.3  
料理（夕食）   3.3  
清潔感   3.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:heloise (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
御部屋もお風呂も接客も最高でした♪
また、機会があったらぜひ利用したいです。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/08/28
heloise様
この度は姫の湯ホテルの【二人の記念日プラン】をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
気持ちよく過ごして頂き何よりでございます。
人は誰もが記念日はあるものですね
お二人はどんな記念日だったのでしょか？
またのご利用お待ち申し上げます。本日はありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　担当：企画営業課

[利用した宿泊プラン]姫の湯ホテルで過ごす！ふたりの記念日♪プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけちん (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
二年連続でお盆に利用させて頂きました。昨年と変わらず心温まるスタッフの挨拶と、いいお湯、フカフカの布団に思わず『ただいま〜!!』と言ってしまいそうでした。施設は少々古いかもしれないですが、清潔感は充分です。ただ、今回は気になる点が二つありました。一つは４歳の姪がいたので布団を依頼したのですが、一日目にスリッパが大人用しか用意されていなかった事です。二日目には気付いて頂けた様で夜戻ったらありましたが…二つ目は、チェックインの直後にバスタブを見たら茶色の液体があり、ちょっと怖かった事です。でも、総合で見ると大満足です！また来年もぜひ利用させて頂きます。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/08/28
たけちん様
この度は姫の湯ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
また、昨年もご利用と言う事で重ね重ねありがとうございます。
1、子供様のスリッパの件ですが、お布団の依頼時に一緒に準備するところだったのでが、ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。
2、客室のバスタブの茶色の液体の件ですが、通常清掃時に一度蛇口から流水するところだったのですがこちらも大変申し訳ございませんでした。
今回は客室の件で不愉快な想いをさせてしまった事に大変恐縮しております、今後はこの様な事がないよう徹底してまいります。
来年お会いできる日を楽しみに社員一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：企画営業課

[利用した宿泊プラン]格安！トクトク★カップルプラン★1泊朝食付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ユッキー (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
女親子四人で久々にゆっくり過ごせました。古さが気になったのですが、きれいにしており過ごしやすかったです。ありがとうございました。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/08/27
ユッキー様
この度は姫の湯ホテルご利用誠にありがとうございます。
また、気持ちよくお過ごし頂けた様でなによりでございます。
こちらにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：企画営業課

[利用した宿泊プラン]7/1〜10/10！「夏の宴・やど散歩」政子姫膳

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まゆ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
旅館の方の対応は日程変更にも快く応じていただき当日もとても良くして頂きました。ただ布団のシーツや枕カバーが準備されていなくて少々戸惑いました。今回のプランは格安でしたが、やはりカバー等は準備して欲しかったです。それ以外はお風呂はとても快適でしたし、朝食も良かったです。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/08/25
まゆ様
この度は姫の湯ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
布団のシーツと枕カバーの件大変失礼しました。
今後はこのような事がないよう注意していきますのでこちらにお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：企画営業課

[利用した宿泊プラン]格安！トクトク★カップルプラン★1泊朝食付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あちゃり (女性/20代) 投稿日:2008/08/15
両親の田舎が市内なので、帰省した時はほぼ毎年宿泊させて頂いてます。毎回以前ﾌﾛﾝﾄで働いていた伯父に予約してもらっていたのですが、今回はじゃらんさんで格安のﾌﾟﾗﾝを見つけたのでこちらで予約しました！初めて壱番館に宿泊しましたが､ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽで洗面所に何故かﾊﾝﾄﾞｿｰﾌﾟではなくﾎﾞﾃﾞｨｰｿｰﾌﾟがありました。何回入っても温泉は気持ち良く、文句のつけようがありません(^^)v朝食もﾊﾞｲｷﾝｸﾞで好きなものをたくさん食べられたので大満足です♪
父が今回のﾌﾟﾗﾝを気に入ったので、また両親の実家に帰省する際には利用させて頂きます。お世話になりました。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/08/24
あちゃり様
このたびは姫の湯ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は帰省時でご利用との事で何よりでございます。
また、こちらにお越しの際は気軽にお立ち寄り下さいませ。
本日はご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：企画営業課

[利用した宿泊プラン]みんなで泊まれば安くなるトクトク♪部屋売りプラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:イプサムパパ (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
ちょうどイベントデーに宿泊できて、予想以上にリーズナブルな旅行となりました。お風呂も広く、部屋も含めて清潔感ある快適な滞在ができましたし、爺さん婆さん子供たちも満足でした。ただ、一点だけフロントの担当の方の応対が少々他人行儀だったかな。イベントの準備もあって大変だったと思うけど、笑顔での応対が一番のサービスだと思ってますから一寸残念でした。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/08/04
イプサムパパ様
この度は当ホテルの夏のイベントにご参加頂きありがとうございました。
ご指摘の通りお客様に笑顔で応対するのもフロント業務です。
不快な想いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないよう徹底して教育していきますので
こちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご利用ありがとうございました。　　　担当：企画営業課

[利用した宿泊プラン]♪夏のイベント〜爆笑ものまねとバイキング〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:アミアミ (女性/30代) 投稿日:2008/07/08
料理とお酒、美味しくて気が付いたら全て食べ尽くしていました。朝食が少し寂しく感じました、旅館の朝食も楽しみにされてる人も多いかと思います。あと襖のシミも気になりましたが清潔感は十分でした。カード利用出来るのでネットに掲載して下さい。また、お世話になります。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/07/10
アミアミ様
この度は姫の湯ホテルご利用頂き誠にありごとうございます。
ご指摘の襟のシミの件と朝食（バイキング）の件こちらも早急に
改善していきます。
カード決済のネットでの表記についても改善していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]4/16〜6/30！スタンダード宿泊プラン★吉祥姫膳★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:もんち (女性/30代) 投稿日:2008/07/05
壱番館のお部屋ということでしたが実際は弐番館、それでもお部屋は広く十分でした。お風呂は露天が夜中やっていないとの説明でしたけどなぜかやっていたのでよかったです。とてもリラックスして入れました。食事はとりわけおいしいというものではなく秋田特有の献立ということでもなかったです。もう少し工夫していただければもっともっと評価あがるのではないでしょうか。全体的にまた利用したいお宿です。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/07/06
もんち様
この度は姫の湯ホテルご利用ありがとうございました。
お食事の内容ですが
秋田らしい食材を工夫して提供できないものか考案中です。
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　担当：企画室

[利用した宿泊プラン]7/1〜10/10！「夏の宴・やど散歩」芦名姫膳

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Y.S (男性/50代) 投稿日:2008/06/23
全てに清潔感があり、とても綺麗にされている事が印象的でした。
食事も美味しく、従業員の方も親切で、また是非宿泊したいと思っています。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/06/27
Y.S様
この度は姫の湯ホテルご利用ありがとうございます。
また、気持ちよくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからも思い出に残る宿を目指して！
お客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参りたいと感じて
おります。
又のご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　担当：企画営業課

[利用した宿泊プラン]4/16〜6/30！スタンダード宿泊プラン★芦名姫膳★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かずちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/06/16
温泉が最高でしたね。部屋もおもったより広く快適でした。
また行きたいとお思います。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/06/21
かずちゃん様
この度は姫の湯ホテルご利用ありがとうございます。
また、気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
かずちゃん様のようなコメントが私達スタッフの励みなります。
またのご利用お待ち申し上げます。　担当：営業企画課

[利用した宿泊プラン]4/16〜6/30！スタンダード宿泊プラン★政子姫膳★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:金ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/05/31
全体的に対応は良かった〜。
食事〜夕食、朝食とも接客対応が良く寛いで食事が出来ました。朝食のバイキングは秋田の食材を生かしており食が進みました。食後に飲んだコーヒーの香りは今でも残っています。
温泉〜浴場も露天風呂もどちらも広く大変満足できました。
ロビーも広く、今度は孫も連れて行きたいと思っています。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/06/02
金ちゃん様へ　お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変有難うございます。お客様によろこんで頂ける事が、何よりも今後の仕事の励みになります。すべてのお客様に対して、このような良い思いで作りの手助けが出来る様に努力して行きたいと思います。　担当：営業企画課

[利用した宿泊プラン]■24時間滞在！1泊３食プチ湯治宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:みんまま (女性/40代) 投稿日:2008/03/25
お湯の感じやプランの内容と価格に本当に満足しています。また是非お邪魔したいと思っております!!!
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/03/29
みんまま様　この度は姫の湯ホテルご利用いただきありがとうございます。また、気持ちよくお過ごし頂けた様で何よりでございます。5月以降も、内容は若干変わるかもしれませんが検討中でございます。またのご利用お待ちしております。　〜商品企画室　担当〜

[利用した宿泊プラン]早春！のんびりゆっ〜たり「限定お年玉宿泊プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:KAMIちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/02/19
20年以上も前に、一度、仕事で利用したことがあります。施設の古さは、しかたありませんが、温泉は当時と変わらず、いい湯でした〜満足。お昼を、食べれなかったのが、心残りでした。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/02/24
KAMIちゃん様　この度は姫の湯ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。20年前にもお越しいただけたと言う事で大変ありごとうございます。また何年後か何日先か、こちらにお越しの再はお立ち寄り下さいませ。お会いできる日を楽しみにお待ちしております。　企画室

[利用した宿泊プラン]早春！のんびりゆっ〜たり「限定お年玉宿泊プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ヤス (男性/30代) 投稿日:2008/02/19
先日利用させていただきました。玄関の雰囲気 お風呂の状態などとてもよかったです。ただ残念なことは夕食でした。品数、内容はよかったですが接客態度が悪かったです。案内もなく飲み物の注文もきかず鍋の火も自分でつけました。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/02/24
ヤス様　この度は姫の湯ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。夕食時の接遇態度大変申し訳ございませんでした、係りの者の教育を再度教育しお客様に失礼のないよう徹底して行きますので、こちらにお越しのさいはぜひお立ち寄り下さいませ。　企画室

[利用した宿泊プラン]早春！のんびりゆっ〜たり「限定お年玉宿泊プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ニャース (女性/30代) 投稿日:2008/02/14
部屋はパンフレットとはかなり違う感じで古かったです。楽しみにしていた夕食は冷え切っていて美味しくなく、子供の料理も大人と全く同じ料理で梅酒まで付いていて配慮がありませんでした。温泉は普通のお湯の様に感じました。それから部屋の洗面所の水を出したら鉄さびが入った真っ茶色の水が出て来て驚きました。せっかくの私のお誕生日が台なしになってしまいました。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/02/18
ニャース様　この度は姫の湯ホテルご利用頂きありがとうございます。　企画室

[利用した宿泊プラン]早春！のんびりゆっ〜たり「限定お年玉宿泊プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ゆっぴー (男性/30代) 投稿日:2008/02/13
遅めの到着でも親切な対応をしてくれた。部屋は古い感じだが清潔感がありよかった。大浴場も露天風呂も最高だった。夕食も満足した。全体的に薄味だったような気がしたのですが健康に気づかっての為なのでしょうか？係の方に料理内容を聞いたら曖昧な受け答えだったのでわかるようにしてもらいたいです。朝食バイキングも和洋折衷で種類も豊富でよかった。今回は朝早く出発したかったのでゆっくりできずサービスの昼食が取れなかったので残念に思いました。このプランは休前日も料金が変わらずにお得に宿泊でき値段以上のサービスを受けることができて満足しました。とてもいいホテルだと思います。ただ一つ気になったのは帰りの見送りを誰もしてくれる人がいなかったことです。今まで多々宿泊してる中で見送りしてもらえなかったのがなかったので少し寂しかったですね。次回もまた利用したいと思いますのでその時には改善されてることを期待しています。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/02/17
ゆっぴー様　この度は姫の湯ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。チェックアウト時のお見送りの件と係りの料理の説明不足の件大変失礼致しました。担当の者が、きちんと答えられよう指導してまいります。翌朝のお見送りの件についてもフロント課その他の関係部署への周知徹底して参ります。又こちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ、社員一同お待ちしております。　〜企画室〜

[利用した宿泊プラン]早春！のんびりゆっ〜たり「限定お年玉宿泊プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ゆっこ (女性/30代) 投稿日:2008/02/13
お部屋は凄く綺麗でした。ただ夕食のお茶等を持ってきてくれた方の対応があまり良くなかったのが気になります。（和服ではなく洋服を来ていた方）値段が安かったので文句は言えませんが少し残念です。雪見温泉が出来た事だけは嬉しかったです。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/02/18
ゆっこ様　この度は姫の湯ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。夕食時の係りの者の対応で不機嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございません、今後はこのような事がないようしっかりと教育して行きますので、こちらにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。　企画室

[利用した宿泊プラン]早春！のんびりゆっ〜たり「限定お年玉宿泊プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:タイアキ (男性/40代) 投稿日:2008/02/12
何度か利用している宿で、我が家としては大変気に入っている宿の一つです。今回も格安の宿泊費を考えると、十分満足のいくものでした。ただ、残念だったのは、最終日の朝食のフルーツが切れてしまって、最後に食べようと楽しみにしていた娘ががっかりして終わったということがありました。朝食バイキングをうたっている割には、ちょっぴりいただけないことでした。そんなこともありましたが、この宿は、また使うと思います。ありがとうございました。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/02/16
タイアキ様　この度は姫の湯ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。最終日の朝食バイキングのフルーツ切れの件大変申し訳ございません。また、何度もご宿泊頂きいただきありがとうございます。今後は、このような事がないよう調理長と検討してまいりますので、またのご利用お待ちしております。　支配人　渡部慎三

[利用した宿泊プラン]早春！のんびりゆっ〜たり「限定お年玉宿泊プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:りえり (女性/20代) 投稿日:2008/02/12
久しぶりの旅行でしたので、楽しみにして行きました。とても、のんびりとさせていただき、ストレス解消できました。関西からいらしたご年配の方に話しかけられ、少しの時間でしたが楽しいお話を聞かせていただきました。思いがけない出会いもあり、とてもほのぼのとした一泊でした。また機会がありましたら宿泊させていただきます。ありがとうございました。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/02/16
この度は姫の湯ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し恐縮しておる次第でございます。これからもサービスの向上に努めて参りたいと社員一同お客様に喜ばれる宿を目指して参りますので、またのご来館お待ちしております。　支配人　渡部慎三

[利用した宿泊プラン]早春！のんびりゆっ〜たり「限定お年玉宿泊プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:とら子 (女性/40代) 投稿日:2008/02/12
3連休ともあって利用客が多かったのですが、丁寧な接客をして頂きました。温泉もとても良かったです。柔らかいお湯なので何回も入りました。夕食の釜飯最高♪欲を言えば朝食のバイキングに果物があればもっと良かったかな〜！でもこんなに温泉を満喫（13時チェックアウト）できたことに感謝してます！！
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/02/16
とら子様　この度は姫の湯ホテルをご利用頂きありがとうございました。朝食バイキングの果物につきましては調理長と検討いたしご準備するよう努力します。これからもお客様のニーズにこたえられるように頑張ってまいります。またのご利用お待ちしております。　支配人　渡部慎三

[利用した宿泊プラン]早春！のんびりゆっ〜たり「限定お年玉宿泊プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ken (男性/30代) 投稿日:2008/02/12
親の誕生日にプレゼントをしたいと思い、宿泊させていただきました。私が泊まった部屋はきれいで、隣室のノイズも感じず、快適でした。食事も、お値段相応かと思いました。ただ、大広間での食事で、隣の客のタバコの煙がかかるなど、周りを気にせざるをえない状況だったので、間仕切りや個室対応であればなお嬉しいです。接客は、基本的に皆さんご親切だと思います。が、夕食時に、注文をとりにすぐ手前まで来られた方が、こちらが話しかけようとしているにもかかわらず、（伝票を構えている状態で）他の客に積極的に（次の日の朝食の）案内をしてしまいました。客に優しいのは悪いことではないのですが・・・
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/02/16
この度は姫の湯ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。早速ですが、お食事処での会食時、大変御不快いな思いを、お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。これからもお客様の声を大事にして、ご満足して頂けるよう改善して参りたいと思いますので、宜しくお願いもうしあげます。　支配人　渡部慎三

[利用した宿泊プラン]早春！のんびりゆっ〜たり「限定お年玉宿泊プラン」

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:YUMIX (女性/50代) 投稿日:2008/01/08
予約した後、問い合わせや変更のお願いの電話をしましたが、とても気持ちのいい応対でした。さすが老舗と感じた次第です。翌日も日帰りコースで夕方までゆっくりのんびりさせていただきましたが、適度にお世話いただき、我が家気分のわがまま気分で過ごすことができました。ありがとうございます。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2008/01/16
YUMIX様　この度は姫の湯ホテルご利用頂ありごとうございます。気持ちよくお過ごしいただけようで何よりでございます。またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。社員一同心よりお待ち致しております。本日はありがとうございました。　支配人　渡部　慎三

[利用した宿泊プラン]家族で泊まれば★安くなる部屋売りプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:yoshi (男性/30代) 投稿日:2007/12/01
夕食がひどかった。おかずが冷えきっていて、お茶も無く料金の割りに貧相な夕食だった。はじめ囲炉裏料理で予約したが人数の関係でできないと言われ、代わりにどんな料理でるか楽しみにしていたので残念。従業員の対応は丁寧でよかったと思います。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2007/12/17
yoshi様　この度は姫の湯ホテルご利用ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。　企画室

[利用した宿泊プラン]初秋〜晩秋にかけて！囲炉裏料理グループに最適

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ゆっき〜★ (女性/30代) 投稿日:2007/12/01
10月頃のクチコミを読み、なかなかいいかなって思って予約、宿泊しました。が・・・囲炉裏料理プランだったのですが、広い部屋の真ん中にポツンと囲炉裏・・・4人では寂しすぎっ。イメージ写真とはいえ、イメージが良すぎです。朝食はバイキングでしたが、もう少し品数が欲しい感あり。私たち家族的にはお値段の割りに料理がイマイチでした。お風呂は良かったのですが、サウナの温度が低め（ぬるめ？）でした。もう少し熱い方がいいと思います。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2007/12/17
ゆっき〜★様　この度は姫の湯ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げます。　企画室

[利用した宿泊プラン]初秋〜晩秋にかけて！囲炉裏料理グループに最適

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:くま (男性/20代) 投稿日:2007/11/28
着くまでちょっと遠くて大変でしたが、温かく迎えていただきありがとうございました。フロントの接客もよく、きてよかったねー！と話していたのですが、部屋に入ってみると、トイレが汚く。。ポットも遠い･･･。問題は、夕食･･･。本当に残念でした。隣のお客さんには飲み物聞いて、こちらには何も聞かなかったり、書かれている料理と違って、ご飯は、プランが姫小町膳だったのに、普通のご飯出てきましたｗその、ご飯持ってくるのも、もってきますね〜と声かけておきながら、飲んでるから持ってきませんでしたー。って･･･。本当にがっかりしました・・。接客もよく、お部屋の係りの方もすごくよかったのですが、夕食が引きずってあまり楽しめませんでした。お風呂はご飯後すぐだと混むので、時間をずらしていった方がゆっくり入れました。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2007/12/17
くま様　この度は姫の湯ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。夕食時の対応大変申し訳ございません、今後はこのような事がないよう努めてまいりたいと思います。またのご利用お待ち申し上げます。　支配人　渡部慎三

[利用した宿泊プラン]冬の味覚！11/１〜3/31【姫小町膳】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ともとも (女性/30代) 投稿日:2007/11/28
夕食は予約制とのこと。電話で確認したところ、軽食コーナーはありますとフロントの方が対応してくれましたが･･･夕方、ホテルへチェックイン時確認すると、その日はやっていない！！？？？近隣に、食べるところが無いようなので予め、スーパーで飲食物を多少購入していきましたが、連休の混み合う時期に飲食コーナー等がやっていないのはいかがかな？と･･･ショックでした（+0+）温泉は広くて気持ちよかったですが、海外の旅行者の方がお風呂の中で体をタオルでごしごしと洗っていたり、気持ち悪くなりました。待合い場所でいすに座っていると、男性の旅行客の方に色々、聞かれまして（==;）海外の旅行者向けに案内が少なすぎると、どうしたら良いんだ？とのことでしたよ。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2007/12/17
ともとも様　この度は姫の湯ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お食事の件ですが、内部の連携がミスでございました、今後は、このような事がないよう指示徹底をかかさず、日々のお客様に喜んでいただける環境を提供していきますので、またのご利用お待ち申し上げます。　支配人　渡部慎三

[利用した宿泊プラン]♪格安♪週末限定！お得な部屋売り忘新年会プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ゆー (女性/30代) 投稿日:2007/11/27
館内は立派だし、お部屋が広くてのんびりできたのはよかったんですが、シャンパン付きというのに惹かれアニバーサリープランにしたのに、当日シャンパンじゃなく白ワインになりますと言われて、がっかり。それならそうと書いていただきたいです。安そうでしたが美味しい白ワインでしたので、まぁしかたないなぁと言い聞かせましたけど。。。それから客室の窓際、椅子テーブルコーナーの絨毯がものすごいシミだらけでちょっと座る気になりませんでした。ホテルの方たちは皆さん一生懸命にがんばっている感じがして好感がもてましたし、プランの写真やプレゼントは記念になりとてもうれしかったです。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2007/12/17
ゆー様　この度は姫の湯ホテルにご宿泊いただき大変ありがとうございました。また大変不快な思いをさせてしまい重ねて申し訳ございません、今後はこのような事がないよう徹底していきます。またのご利用お待ち申し上げます。　支配人　渡部慎三

[利用した宿泊プラン]姫の湯ホテルで過ごす「ふたりの記念日プラン」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ひげおやじ (男性/40代) 投稿日:2007/11/27
エアコンが度々止まってしまうため部屋の中が廊下より寒い状態でした。（夜中に起きたときの部屋の温度は18度でした。）部屋に石油ファンヒーターが置いてあったのは、元々エアコンの調子が悪いことを折込み済み？部屋に石油ファンヒーターが置いてあるホテルに止まったのは初めての経験でした。当然チェックアウト時にフロントに苦情を言ったのですが、感情のこもっていない受け答えに感じました。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2007/12/01
ひげおやじ様　この度は姫の湯ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。又大変ご不便おかけして大変申し訳ございません、早急にエアコンの修理・点検をし万全を期して受け入れして行きたいと痛切に感じております。　総支配人　渡部慎三

[利用した宿泊プラン]　冬の味覚！11/1〜3/31【雪姫膳】平日限定

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:shin-do (男性/30代) 投稿日:2007/11/25
部屋はとても広かったが、全体的に設備の老朽化は否めないと思う。温泉は広くて、良かった。朝食はバイキング形式でいろいろなものを食べることができて良かった。チェックアウトのときにフロントが混みあっていて、並んでいたら横入りをされて腹が立った。並べるように仕切りをつけるなどの工夫が期待される。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2007/12/01
shin-do様　この度は姫の湯ホテルご利用頂きありがとうございました。　企画室

[利用した宿泊プラン]★トクトク★カップルプラン１泊朝食付き

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:３０万 (男性/20代) 投稿日:2007/11/15
普段はついつい辛口のコメントになってしまいますが・・・料理！接客！露天風呂！どれをとっても文句なし。ここは穴場です。風呂もほぼ貸しきり状態で、景色も最高。またぜひぜひ行きたい。特に接客は最高です。寒いなか外で私たちの到着を待っていてくれた男性の従業員の方。朝食の時間が過ぎているにもかかわらず、気持ちよく満点の接客をしてくれたおばちゃん二人。ありがとうありがとう！
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2007/11/19
３０万様　この度は姫の湯ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し感無量でございます。やはり私共は、お客様のお言葉と笑顔が何よりの励みになります、又のご利用お待ちしております。　支配人　渡部慎三

[利用した宿泊プラン]　冬の味覚！11/1〜3/31【雪姫膳】平日限定

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:てら (男性/30代) 投稿日:2007/11/14
ビジネスプランで利用しましたが、この値段で二食付きはとても満足できました。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2007/11/19
てら様　この度は姫の湯ホテルのビジネスプランご利用誠にありがとうございます。このプランは出張でも気軽にホテルでゆったりとお過ごしいただけるプランでございます、またこちらにお越しの際はご利用下さいませ。　〜企画担当室〜

[利用した宿泊プラン]お得なビジネスプラン！花輪から車で約１０分の好立地

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:温泉くまくん (男性/40代) 投稿日:2007/11/02
温泉好きの小生にとっては、満足度の高い宿でした。また、連れがあるときにも、マニアック過ぎず、瀟洒な雰囲気と美味しい料理でもてなしてくれるので、家族連れや少人数の団体には是非お勧めしたいと思う宿です。今回は４人以上で囲炉裏端で焼き物中心の料理を頂くプランに申し込んだのですが、当方の都合で２名の宿泊となってしまいました。あとでチラ見したその料理の美味しそうだったこと！ということで、今後の希望ですが、２名でもそこそこ豪華な料理つきプランを企画していただけるとありがたいですね。いやいや、なかなかの１泊旅行でした。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2007/11/05
温泉くまくん様　この度は姫の湯ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。温泉くまくん様の申込時のプランは囲炉裏プランでしたが、こちらはのお料理は大鍋を使ったプランで、性格上どうしても最低4名様以上からの受付となっております、今後は2名様からでも何とかできないものかと考案中でございます。又のご利用お待ち申し上げます。　〜企画担当者〜

[利用した宿泊プラン]初秋〜晩秋にかけて！囲炉裏料理グループに最適

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:おやじ (男性/50代) 投稿日:2007/10/10
良いホテルでした。また利用したいと思います。あとトイレはウォシュレットにしたほうが、いいですよ。
返信者:姫の湯ホテル 返信日:2007/10/18