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ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：322602
滋賀県>大津>大津

JR琵琶湖線石山駅より車で約8分、無料シャトルバス有。名神高速瀬田西（東）ICより約10分 MAP
クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 99 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.6  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ばとら- (女性/30代) 投稿日:2008/11/20
二度目の宿泊ですが大変満足致しました。レイクビューのお部屋をリクエスト通り用意していただき、スタッフの方にも心地よく接していただきました。本当はもっとホテルでゆったり滞在するつもりで連泊にしたのに、結局仕事などの都合で慌しく過ごしてしまいとても残念です。ホテル全体の雰囲気や建物だけでなく、接客サービス・食事・部屋など全ての点で気に入っていますので是非このまま良いホテルでいて下さい。また是非利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]観光に便利♪1日乗り放題チケット付き<禁煙あり>

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いくっち (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
京都の宿が上手く取れず、せっかくなら泊まってみたいホテルにしようと琵琶湖畔のこのホテルに決めました。ホテルの外装内装庭ともに楽しめるところでしたが、このホテルは春夏に泊まった方がもっと楽しめますね。あまりに寒くて夜庭に散歩することもなく、部屋の居心地がよすぎるため、夕食をルームサービスにしてしまったのはもったいなかったかなと思っています。機会があったら今度は一人ではなく利用してみたいと思います。

[利用した宿泊プラン]屋外プール無料!ブレックファースト&ステイ<禁煙あり>

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まる子 (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
以前から、宿泊したいと思っていたので彼の誕生日に利用させて頂きました。
綺麗なホテルでゆっくり過ごせました。
また、フレンチのレストランでは、Birthdayプレートとアレンジメントを頂き、写真まで撮っていただきました。
少し、恥ずかしかったですが、とても嬉しかったです。
天気が、悪くせっかくのガーデンをゆっくり見る事が出来なかったので、また、春にでも行きたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今宵の晩餐/和・洋・中 選べるディナー付き<禁煙あり>

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/14
バスタブ側のお湯が 一番熱めにしても、私にはぬるく感じられました。熱いお湯に浸かりたかったなぁ…(泣)幸い、シャワーブースの方は熱いのが出たので そちらで暖まりました。でも部屋は広々としていて寛げたし、フロント付近の雰囲気もいい感じでしたね～。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/11/28
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズをご利用頂きましてありがとうございます。
バスタブのお湯の件はご満足頂けず申し訳ございませんでした。
レストランの施設も充実しておりますので次回お越し頂ける際は
是非　ご利用くださいませ。
お客様にご満足頂いてお帰り頂けるホテルを目指してまいります。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]当日限定プラン（ツイン・４５平米・シャワーブース）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ナオ (男性/50代) 投稿日:2008/11/11
11月7日から2泊、夫婦で宿泊させていただきました。
琵琶湖が真正面に見える部屋でとても快適に過ごせました。
部屋の広さは開放感があり、清潔感、設備の充実感とも申し分ありませんでした。
朝食も洋食、和食も食べましたが、どちらも美味しく、また係りの方々もテキパキとしてにこやかであり満足しました。
京都の紅葉には少し早かったのですが、心の癒しが十分に出来ました。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/11/28
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズをご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋のタイプは　湖側と中庭側のお部屋がございます。
２月末までは１７：００～２４：００の間　中庭にてイルミネーションを点灯しておりますので中庭側タイプもお勧めさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お目覚めは？ブレックファースト&ステイ<禁煙あり>

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はしさん (男性/60代) 投稿日:2008/11/09
チェックインの遅いぴったりプランを格安でみつけ予約しました。小旅行が趣味なので、お金をかけるポイントをその都度変えています。今回宿泊し居住性の高さ、雰囲気、庭がよく見える窓、種類の多いルームサービスに大満足です。またぜったいに宿泊しようね、と約束しました。こんなにゆったり過ごせるなら平常の宿泊料金を払っても泊まりたいです。楽しい時間空間をありがとうございました。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/11/28
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
ホテルには５つのレストランがございます。
各レストランとも近江の食材を使った新鮮なお料理を提供しております。
次回　お越し頂ける際は是非　ご利用くださいませ。
またの　ご利用スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18:00IN/10:00OUT】カジュアルステイ<禁煙あり>

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:パスタ (女性/40代) 投稿日:2008/10/26
結婚記念日に宿泊させていただきました。ホテルではお部屋をグレードアップして用意して下さっていました。またレストランではデザートプレートにメッセージを入れて下さったり写真まで撮っていただき、感動しました。来年もぜひ利用したいです。お部屋は広くてとても綺麗でした。ベッドも大きく長身の主人でもゆったりでした。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/11/13
この度はロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
来年も是非ご結婚記念日をお祝いさせていただけるよう、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ホテルディナーをお手ごろ価格で満腹に♪<禁煙あり>

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:harmione (女性/50代) 投稿日:2008/10/26
予約していたスーペリアルームが満室のため、スイートルームに変更してくださってました。シングルでなくダブルサイズのベッドでしたし、スプリングの具合もよく枕は2種類用意がありましたので、本当にぐっすり眠ることができました。
バスルームは清潔でシャワーブースが別にあって使い勝手が良かったです。
が、シャワールームのドアの隙間からお湯が外に漏れてバスマットがびしょびしょになってしまいました。
残念なのは、夕食があまり満足できなかったことです。
朝食は和食にしました。こちらは満足のいくお食事でした。
エステをお願いしましたが、とても気持ちの良いスタッフと上質の技術を提供してもらいました。もう一度行きたいホテルです。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/11/19
この度はロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。満足していただけたようで大変嬉しく思います。ただ、お部屋のシャワーブースの水漏れの件と夕食の件に関しましてはご迷惑ならびにご満足いただけなく誠に申し訳ございませんでした。今後の課題点として見直しできるよう努めてまいります。
このことに懲りずまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ホテルディナーをお手ごろ価格で満腹に♪<禁煙あり>

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:すず (女性/30代) 投稿日:2008/10/24
今回初めて、利用しました。６ヶ月の乳児を連れての宿泊でしたがとてもゆっくりできました。ホテルでは大抵夕食は‘レストランで’が多い中、ルームダイニングのメニューがあり、周りに気を使う事無くゆっくりと食事を楽しむことができました。コースの中で出て来た「ハヤシライス」がとても美味しかったです。
滞在中はあいにくの雨模様だったにも拘らず、ホテルの中で過ごすには１泊では足りませんでした。ロイヤルフロアーでの宿泊だったのでフィットネスが無料で利用できるので行きたかったんですが、ゆっくり過ごしていたらあっという間に時間が過ぎてしまい利用出来なかったことがとても残念です。
それと、なんとか受ける事のできた‘エステ’は、次回は必ず事前予約をしてから行きたいと思います。平日でも当日予約はなかなか取り難いようです。
観光メインではなく、ゆっくり時間を過ごしたい方には是非お勧めしたいと思います。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/11/11
この度はロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スパは、日にちによりましては、かなり混み合っておりますので
ご利用の際は前もってご予約をお勧めしております。
次回は時間の余裕がございましたら、フィットネスもご利用くださいませ。
また、１１月１日よりガーデンにてイルミネーションを点灯しておりますので是非お越しください。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お目覚めは？ブレックファースト&ステイ<禁煙あり>

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぽん (女性/40代) 投稿日:2008/10/20
リニューアル後、初の宿泊でした。長時間滞在可能で、お庭をはじめとして沢山の施設を堪能しました。以前にも増して心のこもったホスピタリティで、非日常を味わいリフレッシュできました。記念日の旅行だったのですが、部屋をグレードアップしてくださり大喜びでした。また是非伺いたいと思います。押しつけがましくないようにとの配慮でしょうか。部屋にある案内等が簡素でスパの利用料金や金庫のことがわかりませんでした。電話で尋ねればいいことなんですけどね。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/11/10
この度はロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
記念日のご旅行で満足してお帰り頂いたようで大変喜んでおります。
今後もお客様に満足頂ける様心がけてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ホテルディナーをお手ごろ価格で満腹に♪<禁煙あり>

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ミホ (女性/40代) 投稿日:2008/10/18
お部屋は広く、お風呂もシャワーブースが独立していてとても使い易かったし、朝食が和、洋と選べたので和食にしたらお粥が出てきて、胃に優しくとてもおいしかったです。お料理もかなり豪華でした。
が、ロイヤルオークができた当初から私の中での「泊まりたいホテルリスト」に入ってて、やっと宿泊できる機会ができたので凄く楽しみにしてたんですが、雑誌やネットなどで見てたのと違って、実際にホテルに行ってみるとロビー、フロント、床に敷いてあるカーペット、シャンデリア??などなど、全てがバブルの頃に立てた名残があり過ぎて「洗練」とか「セレブ感」「リゾート感」とかには程遠く、かなりガッカリしました。
最近では安くてもとびきりオシャレなデザイナーズホテルも多い中、古びた感じのしたこのホテルで一泊朝食付きでこの値段は高いなぁと思いました。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/26
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お客様の思われていたイメージと違っていた様で申し訳ございません。
ホテルは２年前にリニューアルをし、フロント、ロビー周りのカーペット、シャンデリア等一新しております。
客室も５階のフロアーに関しては全面改装をしておりますので
お勧めさせていただきます。
これに懲りず又のご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お目覚めは？ブレックファースト&ステイ<禁煙あり>

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:リラックス (女性/20代) 投稿日:2008/10/18
部屋も広く、ゆっくり過ごせました！平日だったのでスパもすぐ利用でき、少し値段は高めでしたが満足できました。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/26
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後もこの様なお言葉を頂ける様スタッフ一同頑張ってまいります。
是非次回は　ベーシックタイプと違うロイヤルフロアーをお勧めさせていただきます。
内装、備品等全く違ってまいりますので　是非次回ご利用くださいませ。
又のご利用スタッフ一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋代のみプラン【ベーシックツイン】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kinta (女性/50代) 投稿日:2008/10/15
家族４人で、４台のベッドのあるファミリールームに宿泊しました。独立したシャワーブースもあり、とても使い勝手のよい部屋で満足しました。夕食は、和食を選びましたが、質的にも十分おいしかったです。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/24
この度はロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ファミリールームは７５平米と広く　ご家族様、女性グループ様に
ご好評頂いております。
レストランも５箇所ございますので　是非次回　ご利用下さいませ。
今後も　この様な評価を頂ける様　スタッフ一同、頑張って参ります。
又のご利用お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]今宵の晩餐/和・洋・中 選べるディナー付き<禁煙あり>

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さわみ (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
夫と2歳の娘の3人でダブルのお部屋に宿泊しました。まずホテルのロビーでは、お花（？）のいい香りがします。受付やレストランなど、接客は非常に感じがいいです。お部屋はとても広いです。隣のお部屋にお子さんが宿泊していたみたいですが、声など全く聞こえませんでした。レストランは、ホームページを見る限りでは、子連れは厳しいかなと思ったのですが、どのレストランもOKだそうです。私たちは夕食に和食の吉野に行きました。個室でゆっくりできました。すき焼きのコースをいただきましたが、すき焼き前にお料理がたくさん出てきて、どれもとてもおいしいものでした。朝食も和食にしましたが、特に豆乳鍋が美味でした。秋の朝の少し肌寒い季節に、体も心もほっこりします。朝食後は素敵なお庭を散策し、ゆったりとした気持ちになれました。女性同士で行っても楽しいホテルかもしれませんね。
ほんとに素敵なホテルです．また行きますね．
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/20
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズにご宿泊頂きまして有難う御座います。
数々のお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同　喜んでおります。
当ホテルは皆様に愛されるホテルを心掛けております。
今後もこの様な　お言葉を頂戴出来る様　スタッフ一同　努めて参ります。
又のご利用　お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お目覚めは？ブレックファースト&ステイ<禁煙あり>

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ヒデ (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
全体的にはまずまずでした。ただ部屋からエレベーターまで遠かったことと、部屋の窓の開閉が難しかったのが残念でした。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/24
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズにご宿泊　頂きまして有難うございます。
ご指摘のお部屋の件ですが　キングのお部屋は　エレベーターから
若干離れた所（正面側）に位置しておりますので　どうしても少し歩いて頂く事となってしまいます。
チェックインの際にご案内させて頂ければ良かったのですが
申し訳ございませんでした。
お部屋は中庭側と湖側のお部屋がございます。
キングの禁煙のお部屋も湖側の正面に位置しておりますので湖がきれいにご覧いただけると思います。
是非次回ご利用くださいませ。
又の　ご利用お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お部屋代のみプラン【ベーシックキング】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:花子 (女性/50代) 投稿日:2008/10/12
ファミリータイプ（４ベッド）を利用しましたが、大変広くて設備も申し分ありませんでした。４台あるベッドは、すべてセミダブルサイズで、窓からはホテルのイングリッシュガーデンが見え、つかの間のセレブな気分を満喫することができました。
強いて難点を挙げるとすれば、今回食事なしのプランでしたので、チェックイン後にお部屋でパンフレット等によるレストランでの夕飯や朝食のメニューや価格の確認ができると便利だったと思います。ホテルの玄関前の道路は、琵琶湖畔の柳の並木道になっており、夜景も美しく、日中の散歩にもグッドだと思います。本当に素敵なホテルでした！
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/20
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズにご宿泊頂きまして有難うございます。
ファミリールームは７５平米と広く　ご家族、グループの方にご好評頂いております。
レストランは全部で５箇所ございます。
各レストランでは　近江の食材を使ったり、健康を意識した料理など豊富にメニューをご用意しております。
チェックインの際に夕食、朝食のご説明をしていれば　ご利用頂けたところを申し訳御座いませんでした。
又のご利用　お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]４ベッド・ファミリールーム（75㎡）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:you (男性/40代) 投稿日:2008/10/12
彼女との最後のバースデーでした。
悲しいけれど、最高のバースデーを過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/20
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズにご宿泊頂きまして有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
又のご来館　お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ホテルディナーをお手ごろ価格で満腹に♪<禁煙あり>

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/04
ロイヤルツインに泊まりました。広くてキレイでした。ただ、エレベーターに一番近い部屋でエレベーターが動くたびにその音が聞こえるのがちょっと残念でした。音に敏感な人は無理かも…夕食はおいしく、多くもなく少なくもなく、いいタイミングで出てきたのでよかったです。朝食は部屋食にしました。とても贅沢な気持ちになり、気に入りました。また遊びに行きたいです。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/15
この度はロイヤルオークホテル　スパ&ガーデンズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。エレベーター音の件に関しまして大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、夕食や朝食をお褒め頂きまして有難うございます。朝食券で部屋食を選べるのはロイヤルフロアにお泊り頂いた特典でございますので、次回ご利用頂ける際は是非ロイヤルフロアの違ったお部屋をご指名くださいませ。また、きっちゃん様にお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ホテルディナーをお手ごろ価格で満腹に♪<禁煙あり>

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぽれぽれ (女性/40代) 投稿日:2008/10/04
館内に入るとハーブの香りで数秒で癒されました。スパのプールも利用しましたがプールは広くて清潔でとても気持ちよくてこれから何度も来たくなりました。夕食が付いてるプランにしたのですがコースで出てきてこの値段ではとてもお得で嬉しかったです。館内が広くてゆったりしているので沖縄あたりのリゾートに来たような気分にさせてもらいました。今度は大好きな友人を連れて行こうと思います。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/15
この度はロイヤルオークホテル　スパ&ガーデンズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ロビーではエアーアロマを使用しておりまして、定期的に香りも変化しておりますので、次回ご来館の際に是非ご体感くだいさい。また館内にはフィットネス施設やレストランも５店舗ございますので、今回ご利用いただけなかった施設を次回ご利用いただければ幸いでございます。友人様とのご来館心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ホテルディナーをお手ごろ価格で満腹に♪<禁煙あり>

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:biyonse (女性/30代) 投稿日:2008/09/25
今回初めて利用させていただきました。
もう大☆大☆大満足です！！
超セレブ気分を味わえた上、かなり癒されました。
エステについては今までエステもいろいろなところでよく利用していますが、
ここのエステは格別で、心身ともに癒されました。
オススメのバラの化粧品も購入し家に帰ってから使用しています。
イイ感じですよ(~o~)
食事もゆったりできてお味も最高でした。
お肉美味しかった～
友人と１年に１回ロイヤルオークホテルに泊まろうと話をしています。
私はあまりリピーターになることはないのですが、
今回はそう思わせられた旅行となりました。
ありがとうございました。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/05
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズにご宿泊頂きまして有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
おかげさまでスパは大変好評を頂いております。
２階にはワンランク上のトリートメントを堪能して頂けるテラスとジェットバス付のスパルーム”ラグジュアリースパ”もございます。
開放感も有りながらプライバシーも守られるツインルームのご利用で
ご夫婦、ご友人同士にご利用頂いております。
次回　是非ご利用下さいませ。
又の　ご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]癒しのアロマスパ70分＆晩餐<禁煙あり>

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こいうたさん (女性/50代) 投稿日:2008/09/22
宿泊(土曜日)前日に予約出来たホテルでした。久しぶりに休日の取れた主人と琵琶湖方面へ・・・広い部屋の表示に目がとまり、即決定。フロントで更にグレードアップされた部屋に大満足！！琵琶湖夕日に癒され　ゆったりとした空間を楽しむことが出来ました。夕食に中国料理、朝食には和食・・と共にこれも大満足でした。独立したシャワーブースも有り、アメニティも行き届き、気持ちのいい休日を過ごせました。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/05
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズにご宿泊頂きまして有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
５つの各レストランは　健康と美を意識した、近江の食材を使った　オリジナルメニューもございます。
是非　ご賞味下さいませ
又のご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【9月限定】2食付スペシャルプライス<禁煙あり>

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のんちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/21
海外に居るようなホテルでした。
日本でこんな豪華なホテルに泊まったこたはありません。
とても充実して過ごせました。
ホテルが広すぎる為、行きたい場所にﾅｶﾅｶ行けなかった。
案内図をお部屋にチラシでも置いておいてください。
また、わざわざ泊まりに行きたいです。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/05
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズにご宿泊頂きまして有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
７つのガーデン、スパ施設など大変お客様に好評頂いております。
これからもこの様な評価を頂ける様スタッフ一同頑張って参ります。
又のご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【9月限定】2食付スペシャルプライス<禁煙あり>

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かんび (女性/30代) 投稿日:2008/09/19
評判通りの素敵なホテルでした。
女性2人の宿泊で、うっかりダブルで予約してしまいましたが、「ツインに変更しますね。」と大変スムーズに変更してもらいました。手際の良さはさすがです。フロントの方の対応に感謝しています。
ホテルディナーも美味しかったです。
機会があればまた利用したいと思います。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/04
この度はご利用誠に有難うございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。リニューアル後に新設いたしましたスパも大変ご好評を頂いておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ホテルディナーをお手ごろ価格で満腹に♪<禁煙あり>

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ニク (女性/30代) 投稿日:2008/09/18
１歳２ヶ月の子供とその親の３人で快適に泊まれました。
子供の料金は無料。キングサイズベッドで、広いふかふかに子供は大喜びでした。
琵琶湖が見える４階の部屋で、チェックインした17時半ごろ湖が夕焼けで輝いているのが部屋に入ってすぐ大きな窓から見えて、嬉しかったです。
廊下の緑の象、エレベーター前のチェスト（？）などホテル内のアンティーク調の設備がきれいで印象的でした。
花だくさんの庭も管理が行き届いている感じで砂利もきれい、蚊もいなかったし子供と安心して遊べました。
お風呂も広く、お湯がたまるのも早く、石鹸なども具合よく、気持ちよく入れました。
チェックインの時もらった１０％割引のチケットを使ってホテル内で朝食をとり、子供にもジュースサービス、コーヒー・パンおかわり可でよかったのですが、パンが冷たいのが玉にキズでした。お世話になりました。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/03
この度はロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズにご宿泊頂きまして有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
朝食の件は大変申し訳御座いませんでした。
７つの庭では散策を楽しんで頂いたり　ランチボックスのご用意も有り食事を楽しんで頂く事も出来ます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
又のご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お部屋代のみプラン【ベーシックキング・禁煙室】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:モッピー (男性/40代) 投稿日:2008/09/17
ホテルの豪華さとディナー、モーニング共に大満足です。価格もリーズナブルに泊まれた上に、記念日ということで、部屋をグレードアップしてもらい大満足です。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/10/03
この度はロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズにご宿泊頂きまして有難うございます。
５つの各レストランでは　健康と美を意識し　近江の食材を用いたオリジナルメニューもご用意しております。
今後もお客様に満足頂けるホテルを目指して参ります。
又のご利用お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ホテルディナーをお手ごろ価格で満腹に♪<禁煙あり>

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ばとら- (女性/30代) 投稿日:2008/09/14
全体の雰囲気、部屋、庭など全てにおいて大変リラックスできるホテルでした。ホテルのスタッフの方の対応も朗らかでとても感じが良かったです。ジムも使い勝手が良く、ジムスタッフの方も丁寧に対応して下さいました。次回はぜひ連泊で利用させていただきたいです。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/09/28
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズをご利用頂きまして有難うございます。
このホテルは癒しをテーマに　お客様に思い思いの休日をお楽しみ頂ければと思っております。
７つの庭、充実したスパ等　お客様にご満足頂けると思います。
次回ご利用の際は是非とも連泊でホテルをお楽しみ下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お目覚めは？ブレックファースト&ステイ<禁煙あり>

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かよこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/13
二回目の利用です。お部屋は最上階のレークビューを用意して頂き、とてもリッチな気分になりました。ありがとうございました。前回はバーベキュー、今回はフレンチでそれぞれ良かったので次回は何にするか迷うな～。バイキングがあれば絶対に行きます！その時は教えて下さいね。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/09/28
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズをご利用頂きまして有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き有難う御座います。
今後もお客様に愛されるホテル、ご満足してお帰り頂けるホテルを心掛けて参ります。
又のご利用スタッフ一同お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【9月限定】2食付スペシャルプライス<禁煙あり>

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まりまり (女性/40代) 投稿日:2008/09/09
急にお休みになったので、当日に予約して旅行に行きました。
とてもとても、落ち着いた清潔感のあるいい感じのホテルでした。
本当に、どのホテルの従業員の方も感じがよく、品があり素敵でしたが、チェックアウト時の手際の悪さと、その対応の悪さにがっかりいたしました。
お客さまといいながら、最後の語尾は命令調のフロントの女性の方の態度にせっかく楽しかった気分や、いままでのいい印象が吹っ飛んだことは否めません。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/09/28
この度は　ロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズをご利用頂きまして有難うございます。
最後のご出発の際に　スタッフの対応の悪さでこの様なお気持ちでお帰り頂く事となり大変申し訳御座いません。
今後この様な事のない様　重々注意致します。
次回又　お泊まり頂ける機会が御座いましたら　ご満足してお帰り頂ける様に致します。
又の　ご利用お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]屋外プール無料!ブレックファースト&ステイ<禁煙あり>

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ココ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
お部屋は広く清潔感があり、窓からは素敵なお庭が見え良かったです。食事も無理を聞いて頂き、美味しく楽しく過ごせました。
お庭をぶらーっと散歩したり、湖岸で夕焼けを眺めたりと、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/09/21
この度はロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズをご利用頂きまして有難うございます。
７つの庭では散策をして頂いたり　お客様の寛ぎのスペース”オークズサロン”では読書をして頂いたりと　思い思いの時間をお過ごし頂けます。
”癒しのホテル”をテーマに今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
又のご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夏のびわ湖！サマーステイ<禁煙あり>

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うりぼー (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
何度も利用させていただいていますが、いつも丁寧な応対でサービスが大変充実しています。
子連れなのでレストランが利用しにくいのですが、お世話になるときは味もサービスも満足させていただいています。
これからも宜しくお願いします。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/09/21
この度はロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズをご利用頂きまして有難うございます。
愛されるホテルをずっと続けられる様今後も努力して参ります。
又のご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]屋外プール無料!ブレックファースト&ステイ<禁煙あり>

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ねこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/06
外観からすごく素敵なホテルでした☆
部屋からの眺めも良く、食事も美味しくまた従業員の方々も対応が丁寧で気持ち良く過ごせました。
しかし、アメニティのシャンプーやソープ類が日本製じゃないのはちょっとなぁ…と言う感じですね。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/09/21
この度はロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズをご利用頂きまして有難うございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
ご指摘のアメニティーは改善出来るよう現在検討中でございます。
又のご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ホテルディナーをお手ごろ価格で満腹に♪<禁煙あり>

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:sakura (女性/50代) 投稿日:2008/09/02
お部屋は予約と違ったので変更してもらいましたが、グレードが上の部屋でした。船迄の送迎付きで混んでいる道では大助かりでした。朝ご飯も大変美味しかったです。
スタッフの方も何時も挨拶をしてくれて気持ち良く過ごすことが出来ました。近場でしたが、リゾート気分をたっぷり味わうことが出来ました。又利用したいホテルですね。
返信者:ロイヤルオークホテル スパ＆ガーデンズ 返信日:2008/09/21
この度はロイヤルオークホテル　スパ＆ガーデンズをご利用頂きまして有難うございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
ホテルではそれぞれの四季に絡みました商品をご用意しております。
秋にかけては紅葉のシーズンとなります。
琵琶湖の紅葉スポットも多くございます。
是非お越し下さいませ。
又のご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]～大津三大祭の一つ～「建部大社/船幸祭」花火船

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ペア (女性/20代) 投稿日:2008/08/29
最初に来た時、駐車場を訪ねたらスタッフの方にやさしく対応してもら