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エリア: 神奈川県 > 箱根 > 箱根

[旅館]宿番号：322648

おくど茶寮　利休庵　

ポイント割引が使える宿

仙石原温泉
JR小田原駅よりバスで40分、東名御殿場OCより車で15分 MAP

  • おくど茶寮　利休庵　のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 80 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:匿名希望 (女性/20代) 投稿日:2009/11/17
客室係の方の対応は大変丁寧で、笑顔も素晴らしく気持ちよく過ごすことができました。
お料理もとても美味しく大満足でした。
残念だったのは客室内のトイレでした。掃除のときに使用したのか、便器内にトイレットペーパーが流されていない状態で浸かっていました・・・。水垢の輪もくっきりとついており、清潔感とは程遠い状態になっていました。
露天風呂は雰囲気もあり寛ぐことができましたが、大浴場はシャワーの湯温が調整しても冷たく、浴室内・脱衣所も寒く長湯することが出来ませんでした。
お風呂は楽しみにしていただけに残念な思いが残りました。
お風呂・清潔感が改善されれば素晴らしいお宿になると思うので、期待しています。

[利用した宿泊プラン]貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:らぶら (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
お食事はとても美味しかったです。肉食系男性には物足りないかと思いきや（肉食系の）連れも大変満足気でした。
お風呂はややぬるく感じましたが、これは好き好きかと思います。
これも好みの問題ですが、お部屋は間接照明にすると趣きが出るのでは？
清潔感の点ではお食事が部屋出しということもあるのか、虫が出ました;;
総合的にはやや割高目ではあるものの価格相応のサービスは受けられるとは思いました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:真璃 (女性/30代) 投稿日:2009/10/17
夕食も朝食も共に見目も味も良く、ボリューム満点で大満足でした。食べ切れなくて残してしまうのが勿体無かったです。
主人は、今まで色々なところに泊まったけれど、朝食は何処よりも一番美味しかったと言っています（濃い味が好きなので、夕食は少し物足りなかったそうですが）
お風呂はお湯が少しぬるいかなぁ…という感じで、熱い湯が好きな人には物足りないかもしれませんが、私は温めのお湯が好きなので丁度良かったです。
お部屋は綺麗でしたが、なんと言うかとても普通でしたね。インテリアに何かもう一ひねりすると、雰囲気がでて良いのではないかなぁと思います。
お世話して頂いた客室係の方が非常に良い方々で、最初から最後まで、気持ちよく過ごす事が出来ました。
母ともう一泊したいねぇと話しながら宿を出たのですが、また機会があったら今度は連泊で、ぜひお世話になりに伺いたいと思います。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室プラン「休」

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:Bee (男性/40代) 投稿日:2009/10/08
今回、
2階の部屋を予約しましたが、当日、1階が空いている、割引しますとの話で、1階客室露天風呂付きに移りましたが、請求書は割引されていませんでした。
楽しかったので気を悪くはしていませんが、担当の方が言ったことをきちんと覚えておいていただければ、パーフェクトでした！
風情があり、温泉の質もよく、とても楽しく過ごさせていただきました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:どげん (男性/40代) 投稿日:2009/09/29
食事とお湯は大変満足しました。
でも、宿全体のコンセプトとしては中途半端な感が挑めません。
洗面所は和風でも蛇口はフランス製、ゴミ箱の裏には某電機メーカーの保養所の文字が・・・。ハンガーには昔の部屋の名前が残っていたり、部屋の広さに不釣合いな机の大きさであったり、ソフト面は良いのにハードが中途半端で残念でした。
後、他のカキコミにもありましたが、アルコール料金が破格的に高値と思います。缶ビールで500円とは今時どうかと思われますし、お品書きにあるワインや日本酒は、せめて地の物を置いて欲しいと思います。
もう少し努力されれば、素晴らしいお宿になると思いますので、
あえて苦言を提示させていただきました。

[利用した宿泊プラン]ネット限定早得貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:アリトモ (女性/30代) 投稿日:2009/09/27
家族４人で２部屋利用しました。
夕食はお部屋でいただきましたが、一つのお部屋に
無理にお願いして４人分出していただき、快く聞いていただけて
感謝しています。
夕食も朝食も十分な量でとてもおいしかったです。
共有風呂は３人も入ればいっぱいになってしまうほど
小さかったですが気持ちよかったです。
ただ、外に見える露天風呂らしきものは、クチコミどおり
水風呂で入れなかったです。
どういうことか尋ねたら、オブジェだと言われました。
今回はじめての利用だったので、お部屋でのチェックインのとき
一通り説明がほしかったです。
チェックインもお部屋でしたが、宿の説明が少なく、こちらから
聞かないといけないというのが残念でした。
大きいホテルや旅館に慣れてしまってる方には物足りなく感じる
宿かもしれませんが、小さいところもたまにはいいのかなと思います。

[利用した宿泊プラン]貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:シーキャプテン (男性/30代) 投稿日:2009/08/08
貸切露天風呂の枕木が朽ち果てていて残念。
部屋の露天風呂雰囲気良いのですが周りの環境が目について開放感なくなる感じが残念。ちょっとした工夫でクリアできそうな感じでした。
湯は良くイイ感じ。食事ものんびり楽しめましたがプランの選択ミスかなと反省・・・。利用するなら１泊より２泊の方がゆったりできそうでした。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室プラン「利」

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:モカ (女性/20代) 投稿日:2009/08/03
料理で宿を決めましたが、料理はやさしい料理で大満足でした。今回は、箱根フリーパスによる電車とバスを使った旅でしたが不便さは感じませんでした。ＨＰに“小田原駅からバス６３分”とありますが、登山鉄道も使いたかったので電話で問い合わせたところそんなに詳しくないといった感じがしました。観光地の宿なので最低限の知識はいれていただきたいとおもいました。
部屋の雰囲気、部屋のお風呂は満足でしたが、エアコンに綿ぼこりがいっぱいで部屋に入った瞬間から残念な気分でした。料理がとてもおいしかっただけに残念です。

[利用した宿泊プラン]朝寝坊＆レイトチェックアウト　露天風呂付客室「利」

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ムサシ (男性/60代) 投稿日:2009/07/28
宿泊客のプライバシーに干渉しない接客法はとても好ましい。
夕食はとても美味しかった。
ハンドソープの器がほとんど空の状態で置いてあったのは減点。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室プラン「庵」

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ヒーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/07/28
露天風呂付き客室に格安でグレードアップしてもらいました。普通の客室より露天風呂付き客室のほうが断然良いと思います。露天風呂付き客室のお風呂が温泉でない宿が多いけど、この値段で源泉のお風呂付というのは魅力的だと思います。
私自身がアトピー肌ですがお風呂に入った後はお肌がスベスベしていたので、美肌効果があるとおっしゃっていたスタッフの方のお話がうなずけました。
お料理はとてもおいしいです。
私は「利」のスタンダードプランでしたが、十分に満足できました。
ただ残念な点は、最初に通されたお部屋の畳にタバコの跡やくもの巣があるなど、衛生面を改善されるともっと良くなると思います。
宿や部屋は、こじんまりとしており、正直ホームページの印象とちょっと違うかなぁと思いましたが、お風呂、料理、スタッフの方のサービスが良かったので、マイナスな点を忘れ、とても満足が出来ました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:どらEモン (男性/40代) 投稿日:2009/07/21
電話で、カード利用可能か確認したにもかかわらず、精算時に、
じゃらんの予約には、出来ないと一点張り。
電話で確認時にその旨をはっきり伝えるべきではないですか？
貸切風呂のシャワーはお湯が出ない。
露天風呂は、水風呂。

[利用した宿泊プラン]ネット限定！ユネッサンパスポ−ト付きプラン「利」

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ちゃろ (女性/40代) 投稿日:2009/07/10
食事は最高においしかったです。
隠れ家のような宿でそれなりの雰囲気も味わえました。
ただ、残念なことに従業員が少ないのか玄関を入っても人がいなかったり、
着いた時に抹茶のサービスがあったはずなのに、点ててもらえず、
こちらが電話してから持ってきたりと、手際の悪さが目に付きました。
夕食のデザートのときに、食事の片づけを後何分後にしたらいいかと聞かれたので、30分後ぐらいにと答えたら「え！？」と言われたので
「何分後ならいいのですか？」と聞き返したら
「10分後ぐらいに」と答えられました。
それなら初めから「こちらの都合で悪いのですが、10分後ぐらいに器を片付けさせてください」と言ってくれれば、いいのに、、、と思いました。
食事はよかったので、ランチのプランならまた利用したいと思います。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/07/12
この度は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご返信が遅くなりまして申し訳御座いません。お出迎えの時に始まりスタッフのお客様に対するご配慮の欠如に関しましては、せっかくのご旅行のはずが、気分を害させてしまい重ねてお詫び申し上げます。ランチのプランは、多くのお客様からの要望もございまして現在検討中でございます。次回もまたご都合が宜しければ是非ともお立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]ネット限定早割り貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ハル (男性/20代) 投稿日:2009/07/08
悪い宿では無いけどもう一泊するには何かが足りない。要約するとそんな宿でした。貸切風呂を何度でも借りれるシステムは面白いですが、露天風呂が完全な水風呂であったり、お茶菓子、生け花のセンスであったり、アルコールの料金設定であったり。部屋係の方は皆様とても感じがよろしかったのですが、宿としてのコンセプトがわからない。土地柄を考えれば同程度の価格であればもっと良い宿があると思います。食事は派手な食材はありませんが、上品で美味しい物で堪能できました。もうひと工夫でさらに良い宿になるのではと思います。全体を通してはゆっくりとくつろげました。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/07/12
この度は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いません。様々な点で貴重なご意見を頂戴し、今後の反省材料ともなりました。日頃のお疲れを癒すお役立てが出来ました事に、大変感謝しております。次回もまた、ご都合が宜しければ当館へのお立ち寄りをご検討くださいませ。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]ネット限定早割り貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:(*^^*)一姫★MAX(^-^* (女性/40代) 投稿日:2009/07/04
SMAPｸｻﾅｷﾞｸﾝ似の店長さん(*^^*)色々気を使ってもらいありがとう！宿の泉質や部屋の感じや勿論!食事も最高でした。食器等も色々考えてセンスの良い物を出されていると思います。電気関係〜の転職と言っていましたがｸｻﾅｷﾞｸﾝは宿の為に生まれてきたような天職だと思います。ﾕｰﾓｱがあり気遣いがあり(^-^)qでも張り切り過ぎて顔面少し青かった(笑)又親子で行かせて頂きます。他お友達に宣伝しまくりました(*^^*)ﾖﾛﾋﾟｸ。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/07/12
この度は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いません。担当させていただきましたスタッフも姉妹だと思っており「オネエ様、お嬢様」等と最初はご対応していたそうですね。ビ−ルも１杯（いっぱい）では無く沢山の（いっぱい）だとか・・・緊張のせいか顔面蒼白とうかがいましたが、お二人の素敵な空間に本人も楽しみながら担当していたと喜んでおりましたが、翌日は花火大会をご覧になられるためにご出発される事で、本人は肩を落としながら非常に残念な顔を影でしておりました。是非とも次回お休みの目処がつきましたら、当館へお立ち寄り下さい。クサナギクン似のスタッフが声を大にして話しておりました。

[利用した宿泊プラン]ネット予約早割り限定！露天付きチョイスプラン「利」

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みの (男性/40代) 投稿日:2009/07/01
とても良かったです。
食事もおいしく品数が多くて、また説明書きもあり楽しい食事となりました。
満足です。部屋も広く静かで時を忘れる感じでした。
みなさん！おすすめです。◎
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/07/12
この度は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いません。日頃のお疲れや忙しさを少しでも忘れる事への、お役立てが出来ましたでしょうか。お休みがなかなかとれない中で、当館をお選びいただきました事に大変感謝しております。説明書も漢字ばかりで、「国語の授業かと思う」とおっしゃられましたお客様もいらっしゃいます。
また次回、お休み等でのご都合が宜しければ是非ともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心からおまちしております。

[利用した宿泊プラン]朝寝坊＆レイトチェックアウト　露天風呂付客室「利」

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ayk (女性/20代) 投稿日:2009/06/30
料理が大変おいしく、接客もとても丁寧で大満足でした。
ただ、お風呂に虫が結構浮かんでたのが気になりました。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/07/12
この度は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いません。料理や担当スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く思っております。担当させていただいたスタッフも、お客様の素敵な雰囲気に混ぜていただきながら務める事が出来たと喜んでおりました。お風呂場での不手際に関しまして、定期的な巡回サイクルを行いながら改善してましります。次回もご都合が宜しければ当館へのお立ち寄りをスタッフ一同心からお待ちしております。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天・和室二間プラン「休」

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:手長番長 (男性/30代) 投稿日:2009/06/27
この値段で箱根で部屋着き半露天風呂、しかも温泉はお得かも。
食事が少し単調で物足りなかったですが、それ以外は概ね満足出来ました。
部屋数少なく、貸切風呂もあまり他人と予約被らないので使いやすかったです。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/07/12
この度は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いません。料理に関しましてご満足いただける内容でなかった事が悔やまれます。配膳を担当したスタッフからの料理説明が不十分であったと思われます。一言で良くも悪くもなりますので、更に勉強し今後のサ−ビス向上へとつなげてまいります。次回もご都合が宜しければ是非とも、スタッフ一同心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室プラン「利」

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:PingPing (女性/20代) 投稿日:2009/06/22
妹と２人一泊で利用させていただきました。部屋はちょっと小さかったけど、お料理はとても美味しかったです。接客もとても良かったです。
お世話になりました、ありがとうございました。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/07/12
この度は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いません。日頃のお疲れを癒すサポ−トが多少なりともお役立てできた事に感謝しております。お休みのご都合ができましたら、是非ともご来館くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:はな (女性/20代) 投稿日:2009/06/18
到着しても誰も出迎えなく困惑…
しばらく玄関で話しながら待ってました。
部屋は通された瞬間に狭さと暗さと煙草の臭いにびっくり…。畳には煙草のこげ痕が…
一泊１万８千円とは思えない部屋でした。
外観は綺麗でしたが内装は築何年？！って感じの古さと薄暗さ。
そして大きなクモはでるし残念でした…
お風呂も脱衣場も浴槽も狭く何回も入る気にはなれない感じ。
ただ接客はとても丁寧で、夕食はとても美味しく出されるスピードもちょうどよくて量も満足できるものでした。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/07/12
この度は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いません。お出迎えからの不手際大変恥ずかしく思いスタッフ一同深く反省しております。ご担当させていただきましたスタッフや料理へのお褒めのお言葉を頂戴し本人達も恐縮しております。次回ご都合が宜しければ再度お立ち寄りくださいませ。貴重なご意見誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天・和室二間プラン「休」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:遥ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
お風呂は、ぬるくて風邪をひきそうでした。
ご飯もおいしいと評価されているわりには、あまりおいしくなく
とても残念でした。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/07/12
この度は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。お客様の満足感に近ずく事が出来ずに、スタッフ一同非常に残念でございました。湯温管理の確認やヘルシ−な料理が中心ではございますが追加単品料理等での、お声がけがきちんと出来ていれば多少はお許しいただけたかと反省しております。ご都合が宜しければ次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室プラン「庵」

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よっちん (女性/30代) 投稿日:2009/06/02
５月１１日に利用させて頂きました。
楽しみにしていた宿でしたが、お風呂でのトラブルとその後の対応に少々不満を感じました。
宿に到着して早速露天風呂に入ろうとしたのですが、お湯が出ず係りにお願いしたのですが来る気配がなく再度呼びに行きました。その間子供と妻は熱い湯船にも入れず裸で待たされました。
やっと来て頂いた係が奥のバルブをひねるとお湯が出ましたが「お湯出ますよ」とこちらを疑うような言葉には唖然としました。
食事もおいしく運んで頂いた方には良くしてもらい感謝しておりますが、たった１人のために気分が悪くなってしまい残念です。
良いお宿なのでもう一度利用してみたいとは思いますが、今はわかりません。
あと厨房に入る自動扉を足で扱うのはいかがかと？思います。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/07/12
この度は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いません。お風呂場での湯温に関しまして、ご家族皆様にご迷惑おかけいたしました事お詫び申し上げます。仲居スタッフへのお言葉には本人も笑顔が絶えず、大変喜んでおりました。厨房への出入りに関しましては、人感センサ−では常に開閉してしまう恐れが御座いますので、両手が塞がった状態でボタンを押せる工夫をしておりましたが、今後の検討材料とさせていただければと思います。貴重なご意見をいただき有難うござざいます。次回皆様のご都合が宜しければ是非とも当館へのご利用スタッフ一同心からおまちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しらしら (男性/30代) 投稿日:2009/05/28
露天付きの客室へ驚くぐらい格安にアップグレードしてくれました。部屋は清潔感があって、冷水、抹茶セット、日本茶、お茶菓子がありアメニティも充実していて非常に満足。
接客はかしこまり過ぎずも丁寧さを感じさせる気持ちよい接客です。料理は幅広い世代にうけそうな京懐石の朝夕部屋だしで質、量共に申し分ない。難点はお風呂かな。温泉自体はミルク色で肌がツルツルだけど浴槽が狭いです。あと木の破片みたいなのがたくさん入り込んでて残念。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/07/12
この度は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご返信が大変遅くなりまして申し訳御座いません。日頃のお疲れを癒すお風呂に関して、ご不都合が御座いましたこと重ねてお詫び申し上げます。
反面、スタッフへのお褒めのお言葉や、料理に関しましても貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
様々な点におきましてスタッフも勉強させていただきました。
次回もご都合が宜しければ是非とも、当館へお立ち寄り下さい。
お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さおり (女性/20代) 投稿日:2009/05/19
ＧＷ前に急きょ予約し、利用させてもらいました。
お料理は、普段なかなか食べる機会のない食材もたくさんあり、味付けもとても美味しかったです。
また、接客をしてくださった男性の態度が気持ち良く、一泊の間にたくさん笑顔にしていただきました。
見つけてくださったピアス、大事に使っています。笑
１つ残念なことは、内風呂のお湯が冷たかったこと。
寒くて入れませんでした。
お世話になりありがとうございました！
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/05/24
先日は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。先ずは、お風呂の湯温に関しましてご迷惑をお掛けいたしました事にお詫び申し上げます。今後も気持ち良くご入浴頂ける様に、更に湯温には配慮してまいります。そして、アケセサリ−の件ですが、確認がとれた今だからこそ楽しい笑い話としてお話出来ますがあの時の「まさかねぇ〜違うよね」などと冗談を交えながら、お話させていただいたのを思い出します。あの綺麗なアクセサリ−は、やさしいお連れ様からの大切なプレゼントだとうかがっております。これからも大切に身に付けて失くさないようにして下さいね。また次回ご都合が宜しければ、お立ち寄り下さい。心からお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ直前キャンペーン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もも (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
お料理に大満足です。夕食も朝食も時間をかけて、のんびり楽しませていただきました。一品ずつこだわって料理されているのがよく分かり、どれも美味しかったです。
宿の方もとても気さくな感じで、リラックスして過ごすことができました。
部屋は決して広くはありませんが、二人で泊まるには十分な広さだったと思います。
貸切露天風呂も無料で利用することができ、二ヶ所とものんびりと楽しめました。特に「なよ竹の湯」は雰囲気がよく、評判がいいというのも納得でした。
また機会があれば、利用したいと思います。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/05/24
先日は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ゆったりと、お寛ぎの空間として当館やスタッフがご奉仕を出来た事に感謝しております。「なよ竹」の貸切露天風呂をご利用され、更に「美」に磨きがかかったのではないでしょうか。お料理に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮で御座います。次回ご都合が宜しければ、是非とも当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くう (男性/30代) 投稿日:2009/05/17
じつに居心地の良い旅館でした。
夕飯の京懐石からお風呂から雰囲気まで大変よかったと思います。
京懐石は始まりから終わりまで普通で１時間３０分はかかるみたいです。料理の出てくるタイミングはゆっくりですから、目で見て楽しみ、よく味わって頂ければ充実した食事時間を味わえると思います。
部屋の大きさも私は普通だと思います。値段や料理やサービスなどを考慮しても、それ以上の価値と時間を実感できると思います。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/05/20
先日は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お二人の貴重なお寛ぎの宿として、おもてなしが出来ました事にスタッフ一同感謝しております。お料理に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮で御座います。箱根は四季折々と様々な顔がございますので、是非とも次回のご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。ご意見をいただき有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]当日限定　ご奉仕プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:marie (女性/30代) 投稿日:2009/05/16
とても感じのよい接客で、料理もおいしくて、大変満足させていただきました。露天風呂もステキでした！
相方の誕生日でこちらに伺ったのですが、夕食時にワインを頼んだ所、ナフキンを折ってお花を作ってくれました！そういった細かい配慮に感動です！
朝のお米が最高においしかったです。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/05/20
先日は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お連れ様の誕生日に素敵な思い出のお役立てが出来ました事に感謝しております。お二人の雰囲気にスタッフも、すっかり甘えてしまし恐縮しております。是非とも次回のお誕生日の記念として更なるサプライズを検討中でございますので、お時間、ご都合が宜しければお立ち寄り下さい。ご意見有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:青木 (男性/20代) 投稿日:2009/05/13
とてもいい宿でした。
部屋の装飾も、とても良かったです。
特に、お料理は量も多すぎず、素材の味を生かしながらの味付けは、最高でした！近江牛は、脂っこくなく、梅塩で頂くのが素晴らしく美味でした。
ただ、残念なトコが、いくつか。
貸切露天風呂は、途中で掃除が入らないせいか、前の人が散らかしていったまま。サッとでいいから、片付けをして頂ければ(彼女談)
あと、支払いが、現金のみというところ。
宿情報では、カード使用可とあったたのに。(泣)
幸い、手持ちがあったから良かったですが、予約確認の時に、メールで知らせてほしいものです(確認も込めて)。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/05/19
この度は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。まずは様々な点においてサ−ビスが行き届かなかった事に申し訳御座いませんでした。お連れ様にも不愉快な気分にさせてしまいました事も重ねてお詫び申し上げます。お料理に関しましてはご満足いただける内容とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。スタッフ一同更にサ-ビス向上を目指してまいりますので、次回もご都合が宜しければ是非とも当館をご利用下さいませ。貴重なご意見有難うございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室プラン「休」

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:パルにゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/13
一度､通り過ぎてしまったけど…内･外観もいい感じの雰囲気でした。ただ始めに通された､お部屋のｶﾞﾗｽがｷﾚｲだと良かったなぁ〜お庭がもったいなく見えちゃいました。貸し切り風呂と内風呂は気持ち良かったです！露天風呂(貸し切り以外)のお湯はぬるくて入れなかったです…。
夕食と接客は､とっても良かったのですが…お料理とお料理の間が長かったです…朝食も美味しかったです！お抹茶も､美味しかったし､お部屋にもお抹茶ｾｯﾄがあるのは嬉しかったです！お世話になりました､ありがとうございます。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/05/19
この度は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂き誠に有難う御座いました。先ずは、クリンネスに怠りがありました事お詫び申し上げます。湯温は気温に左右されがちではございますが、定期的巡回頻度を高め、食事のタイミングもお客様にご配慮しながら、ご満足頂けるサ−ビス環境を強化してまいります。大切な休日を当館でお過ごしいただきました事にスタッフ一同感謝しております。次回もご都合が宜しければ是非とも当館をご利用下さいますようお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]貸切露天・和室二間プラン「利」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:skydog (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
店の前で若干のイメージギャップを感じながら館内に入ると、かなりの築年数を経た建物に表面的なリフォームを施したあとが窺える。趣味は良いのだが、いささか安普請か。
二階の二間続きの和室は、窓が小さく広さにもあまりゆとりがない。時期や価格を勘案して納得することするが、幾分口コミがうらめしい。
男女別の浴場は、源泉のにごり湯であるが、掛け流しとまではいかない。窓の外の露天風呂は急ごしらえの感あり。こちらはお湯も透明で沸かし湯か。貸し切り湯は大きな丸桶ににごり湯を満たし、板張りのしつらえも悪くないが、湯がぬるかった。
一方、料理は朝夕ともたいへん満足できるもの。いずれも部屋出しで、高価な食材にたよらず、野菜中心の滋味豊かな小皿が続く。量も十分で、肉料理などを追加していたら、果たして食べ切れたかどうか。
結局、温泉つきの料理旅館と位置づければ、かなり満足できると思う。給仕、接客も申し分ない。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/05/05
先日は「おくど茶寮　利休庵」をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。様々な点でご指摘や貴重なご意見をいただきました事にスタッフ一同感謝しております。お料理や接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたが、甘んじる事無く私共の行き届かない所を改善し、更なるサ-ビス向上のため努力してまいる所存でございます。是非とも次回ご都合が宜しければご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]二間続き和室・平日限定カップル プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:o (男性/50代) 投稿日:2009/05/02
到着時のお抹茶は、部屋で飲ませてもらった方が落ち着くのでは？早く部屋に入ってのんびりしたいとか、他の人と顔をあわせたくない、とかいうお客の立場に立っていません。広いロビーなら問題ないですが。
どなたかのコメントを拒否されていましたが、露天の目隠しは、端の方を数十センチでも開けておくと良いでしょうね。空が見えるだけでも気持ちが好いので。
朝風呂の後の朝食時にビールを飲みたいと頼んだところ、「やっていません」と。缶ビールでも良かったのですが。
露天には小さな椅子があると助かります。そういえば、お風呂の効能が表示されていません。基本的なところを、まず頑張ってください。
返信者:おくど茶寮　利休庵　 返信日:2009/05/03
先日は「おくど茶寮　利休庵」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。まずは、ご朝食事にスタッフの不手際がありました事お詫び申し上げます。早速スタッフ全員でOJTを行い改善する努力をしております。露天風呂の目隠しに隙間を開ける件や、基本的な部分の明確化を現在検討中です。様々な点において、まだまだ若いスタッフばかりではございますが今後も更に精進してまいります。貴重なご意見を承り、有難う御座いました。是非とも次回ご都合が宜しければ当館をご利用下さい。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室プラン「利」

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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